LE RÔLE DU MARKETING STRATÉGIQUE SIX ÉTAPES POUR ATTEINDRE VOS OBJECTIFS D AFFAIRES POUR QU UNE ENTREPRISE ATTEIGNE SES OBJECTIFS D AFFAIRES, ELLE DOIT ÉQUILIBRER SA STRATÉGIE MARKETING. Une saveur unique vous permettra de... Développer une marque forte C est un peu comme une recette de gâteau : votre capacité à miser sur vos différences, votre discours, vos outils de communication et votre approche contribuent tous à renforcer l expérience client, la saveur de votre gâteau. Si tous ces éléments sont bien équilibrés, ils pourront créer un mélange parfait et une saveur unique pour votre entreprise. Trouver et fidéliser les bons clients Cesser de faire du marketing réactif Transformer les dépenses marketing en investissements Au travail!
1 DÉTERMINER LE PROFIL DE VOS CLIENTS Avant de commencer quoi que ce soit, il faut déterminer les clients les plus profitables pour vous. Il faut connaître leurs caractéristiques, leurs besoins et leurs goûts pour être certain que chaque geste posé sera rentable pour votre entreprise. ANALYSE MARCHÉ ÉTUDE QUALITATIVE ANALYSE PERCEPTUELLE LE 20 % LE PLUS PROFITABLE GOÛTS BESOINS
2 DÉTERMINER VOS FORCES ET VOS FAIBLESSES SI VOUS NE CONNAISSEZ PAS LES FORCES, LES FAIBLESSES ET LA RAISON D ÊTRE DE VOTRE ENTREPRISE, VOUS NE RÉUSSIREZ PAS À VOUS DIFFÉRENCIER ADÉQUATEMENT DE LA CONCURRENCE. Résultat : vos clients seront confus quant à votre offre et beaucoup d actions seront faites sans un impact réel sur le marché. Il faut donc dresser un profil juste et rigoureux de l entreprise. EXPÉRIENCE Excellence de CHEF gâteaux FRAISES du monde CHEF pâtissier bons desserts CONNAISSANCES beurre beurre beurre AVANTAGE CONCURRENTIEL CANAL DE DISTRIBUTION PRIX chocolat chocolat LAIT LAIT QUALITÉ
3 ÉTABLIR VOTRE POSITIONNEMENT En misant sur vos forces et sur les aspects porteurs de votre entreprise, vous pouvez vous détacher de la concurrence et commencer à créer cette saveur unique. Compétiteur n o 2 Bedon de chocolat Moi Le Chef et la Fraise sucre Compétiteur n o 3 Bec sucré Compétiteur n o 1 Au demi-agrume VOUS POUVEZ MAINTENANT DÉTERMINER VOTRE AVANTAGE CONCURRENTIEL SIGNIFICATIF, CELUI QUI PERMETTRA DE VOUS DÉMARQUER.
4 CRÉER UNE STRATÉGIE DE COMMERCIALISATION ÉQUILIBRÉE CE QU ON APPELLE COMMUNÉMENT LE MIX MARKETING : VOTRE PRIX, VOS PRODUITS OU SERVICES, VOTRE STRATÉGIE DE DISTRIBUTION, VOTRE PROMOTION ET VOS GENS. PRIX PRODUIT DISTRIBUTION PROMOTION GENS Le secret est de balancer chaque élément à sa juste valeur dans votre stratégie commerciale globale. Un seul écart peut avoir un impact sur tous les autres éléments, surtout sur le résultat de vos efforts de mise en marché. CUISSON UNE FOIS TOUTES CES ORIENTATIONS DÉFINIES, IL FAUT LAISSER LE TEMPS À VOTRE ENTREPRISE DE LES ASSIMILER, DE LES COMMUNIQUER À L ENSEMBLE DE L ÉQUIPE ET D ACQUÉRIR LES OUTILS NÉCESSAIRES POUR SOUTENIR CES CHANGEMENTS AFIN D ÊTRE PRÊT POUR LA PROCHAINE ÉTAPE.
5 UTILISER LES BONS OUTILS DE COMMUNICATION POUR AT TEINDRE VOS OBJECTIFS Discours de vente, imprimé, télémarketing, campagne Web, promotion, marketing direct et bien plus. Beaucoup d'outils s'offrent à vous pour passer à l action. Histoire vraie : mille fraises dans un gâteau! www LE C LE H E FC H E E T FLE L E C HLE L e AT F R efs ee T s e L AA I S E : c r e tldcaer e tf R A FRA r r ièd re I S E Le sec le re rni o IS L E CHEF E T L A F R AI S E è rse g â re t d es f E rr r a n ot e a u d l e iès re f rn oissgeâ tesa u x : s g âxt e: L e s deel a a a p fr ux as r oi svei d e l a a i sl e p r o v p r o sn c e! i n c ev i! nc e! La pâtisserie la plus fruitée de la région. 87.5 CAKE.FM ww w. l e w wc wh e f. l ee ct lha ef w w w.l e c h e fe rf aeit l a s e.f r a i c o ms e. c o m tl a fr a is e.c o m L IMPORTANT C EST QUE CHAQUE ACTION SOIT ALIGNÉE SUR VOTRE POSITIONNEMENT, VOTRE STRATÉGIE DE COMMERCIALISATION ET VOUS PERMETTE DE FAIRE UN PAS DANS LA BONNE DIRECTION. QUE VOUS PUISSIEZ VENDRE PLUS ET MIEUX.
6 MESURER VOS ACTIONS ET AMÉLIORER VOTRE APPRO CHE Toujours dans l optique de maximiser vos investissements, vous devez mesurer l impact des campagnes, leur efficacité, miser sur les bons coups, corriger l angle d attaque et revoir l approche au besoin. & IL FAUT CONSTAMMENT PARFAIRE SES MÉTHODES POUR AJUSTER SA RECETTE ET OBTENIR LA SAVEUR PARFAITE, CELLE POUR LAQUELLE ON VOUS RECONNAÎTRA ET ON VOUS REDEMANDERA. w w w. i m a g e d e m a r k. co m