Les services d accompagnement pour les éditeurs Jean-Pierre Descamps Business dev mgr Copyright Frame 2009 - www.frame.fr
Plan Communication Frame Fort partenariat avec IBM Accompagnement technique Assistance commerciale Aide au leadgen Annonce Copyright Frame 2009 - www.frame.fr
Un accompagnement commercial et marketing Gestion des produits : - caractéristiques - prix - relais des informations éditeur/constructeur, - gestion des maintenances - support Gestion des procédures : - programmes commerciaux - prêt de versions Mise en avant de la marque : - mailing, e-mailing, télémarketing - séminaires, catalogues, référencements clients... - actions partenariat éditeurs
Centre de compétences Assistance téléphonique Support technique multi-éditeurs / multi-compétences Télémaintenance Avant-vente et support 1er niveau (prêt de versions, patchs) Intervention sur site Audit et optimisation des installations existantes Installation Configuration Formations Intra Entreprise (atelier personnalisable) Inter Entreprise (thématique définie) 13 Techniciens certifiés par les plus grandes marques
Accompagnement Technique - Des prestations sur-mesure - Audit et Optimisations des installations existantes - Assistance au portage & développement - Intégration OS, bases de données, - Des exemples de formations - Administration Informix - Installation d Informix IDS 11 - Réplication, Haute disponibilité - Initiation Cognos
Offre OEM - ASL pour les produits IBM Software - Middleware Serveurs & Stockage
Les avantages des 2 offres Accès simplifié au catalogue logiciel IBM Tarifs éditeurs sans engagement de volume Version de démo, support, livraison en faible quantité Accès aux serveurs et unités de stockage IBM Garantie de configurations et prix stables Standardisation des configurations Meilleure maîtrise de l installation et de l architecture Réduction des coûts et contraintes d installation Facilité d intégration dans un réseau de revendeurs Diminution des coûts de support et des faux appels Adéquation des licences logicielles avec le matériel Intégration possible par Frame Déploiement facilité à l étranger Activation de la maintenance IBM dans le pays d installation
Service d intégration EDITEURS Aide à la configuration de vos serveurs! Application métier Ingénieurs certifiés Livraison Base de données Application métier Base de données Tivoli OS Intégration MW & HW Éditeurs Revendeurs Clients finaux Application à déployer
Ambassadeur des éditeurs auprès d IBM de l inscription à Partnerworld jusqu a la livraison chez vos clients
Accès aux technologies IBM - Accès au IBM Innovation Center Le Centre de Portage IBM - Accès aux technologies IBM - Portages, tests, validations L'IBM Innovation Center propose : des ressources humaines, matérielles et logicielles à nos partenaires, éditeurs de logiciels et intégrateurs, pour les aider à adopter les technologies IBM. Assistance technique personnalisée Accès s aux technologies IBM Ateliers techniques : Workshops Labellisation "Ready for "
Accompagnement marketing IBM Interface avec IBM PartnerWorld Promotion au niveau Advanced Reconnaissance de votre business modèle Outils de communication IBM Actions de détection d opportunités Rese llers Premier Advanced ISV Member Tirer Profit de la notoriété d IBM Logos : IBM Partenaire commercial Labels : «Ready For» délivrés par l IBM Innovation Center Paris Common Infrastructure
Génération d opportunités Etre visible chez IBM - via PartnerWorld pour votre société et vos applications - via des insertions au catalogues des solutions Global Solutions Directory Répertoire mondial des solutions accessibles aux Clients, aux forces commerciales IBM et aux partenaires commerciaux Recherche par types de Solutions, industries, Operating systems,plates-formes Mise à disposition d outils et de budget marketing -Campaign Designer (Application Web grâce à laquelle les partenaires IBM peuvent créer leurs propres campagnes marketing.) - Emailing sur vos bases de prospects - Organisation de détection de business (télémarketing, séminaire clients ) - participations à vos propres événements - Financement à travers des programmes de co-marketing
Annonce Création de pôles de compétences Middlewares IBM
Pôles de compétences MW Autour de Frame et «Evolution one» Identification de partenaires services Compétences complémentaires sur les logiciels IBM Implantation régionale Compréhension du modèle de business des éditeurs
Pôles de compétences Permettre aux éditeurs partenaires Frame de répondre plus rapidement aux nouveaux besoins de leurs clients Elargir le domaine d activité sur les MW, assistance, formation, transfert de compétences Faciliter l utilisation des fonctions avancées Optimiser les développements Actions communes de marketing
1ers Pôles de compétences MW Bases de données : DB2, Informix, DWH BI : Cognos Lotus Hébergement, ASP, SaaS, Cloud
Cognos : Une opportunité unique! Nouvelle offre au catalogue IBM Aucun produit Business Intelligence IBM antérieur Marché PME-PMI demandeur de tableaux de bord et contrôles Besoins portés par la réglementation, Gestion fine amplifiée par la crise financière Solution Cognos mature! Tarification adaptée aux éditeurs Pôle de compétences BI autour de Frame Offre unique pour générer du nouveau business PME-PMI
Merci de votre attention!
Le Contrat OEM pour les partenaires. Les bénéfices - Une flexibilité et une réactivité adaptée à votre business model - Une remise fixe quel que soit le client - Un prix unique de votre solution intégrant le middleware - Le contrôle de la relation du client final (pas déclaré) - La gestion des contrats de maintenance - Un support commercial & technique unique de Frame - Un territoire de jeu Worldwide Les devoirs de L ISV - assurer la commercialisation et le support de 1er Niveau
Le Contrat IBM OEM Software pour ISV. De quoi s agit il? Un contrat réservé aux éditeurs et intégrateurs de Logiciels pour intégrer les logiciels IBM dans leur solution. Un agrément unique sans engagement de volume