ACT! La gestion ciblée des contacts et des clients. 2.8 Millions d utilisateurs dans le monde. Le software qui vous assure le succès.
Pour une meilleure relation clientèle. Afin de gérer efficacement vos contacts. Pour développer les relations commerciales appropriées. En vue d obtenir des résultats. ACT! est un outil unique qui vous permet d organiser et d améliorer vos relations commerciales. Il augmente votre productivité, votre succès, et renforce votre image auprès de vos clients. ACT! vous soutient efficacement lors des prises de décisions et livre à votre entreprise les clés du succès. Avez-vous parfois le sentiment que le temps vous manque? ACT! vous aide à organiser efficacement votre temps, votre travail. Vous êtes ainsi plus rapides et performants et pouvez vous investir dans d autres tâches. L intégration des outils de communication ainsi que du calendrier, télé phone, e-mail, fax et traitement de texte est vraiment le cœur de votre gestion des clients et des contacts.grâce à une base de données clients intégrant un calendrier avec toutes les fonctions de rappels ainsi qu un tableau de bord interactif, vous avez en main un outil qui vous permet à la fois de gérer vos rendez-vous et vos tâches et égale ment d augmenter de façon considérable les performances de votre team. Fini le stress grâce à la communication facile avec le client. ACT! intègre tous les moyens modernes de communication et est résolument orienté client! Ce qui vous soulage et vous rend plus productifs Numérotation automatique des numéros de téléphone des fiches contacts Grâce à Outlook ou un autre outil de communication, possibilité d intégrer un mail personnalisé avec fichier joint à un groupe de clients Toutes les activités également des e-mails détaillés avec les protocoles inhérents: Automatiquement et avec les spécifications clients Accès en temps réel à toutes les informations spécifiques concernant les clients. Avec ACT!, vous avez toujours les dossiers clients sous la main: Correspondance, documents, notices, rendez-vous mais également les diverses activités incluant les dates et heures. Grâce à des champs librement définissables, vous pouvez enregistrer des informations supplémentaires (catégorie clients, dernier contact ou bien articles déjà achetés). Les fonc tions de recherche particulière ment étendues sont des outils con vaincants avec entre autres: Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail ou recherche par mots-clefs dans la correspondance et également recherche par dates, fichiers. Vous trouvez vite ce que vous cherchez précisément et savez exactement où vous en êtes.
ACT! participe à votre succès. Pour toutes les entreprises, départements divers, équipes de vente et indépendants. ACT! vous aide à atteindre immédiatement vos contacts et les détails clients les plus importants, à les gérer et administrer selon les priorités. Vous améliorez ainsi votre efficacité commerciale avec un suivi précis et une meilleure connaissance des besoins de vos clients. Organisation des rendez-vous comme une parfaite secrétaire Coordination et affichage des rendez-vous privés ou professionnels sous forme de sommaires journaliers, hebdomadaires ou mensuels. Les rendez-vous réguliers sont automatiquement enregistrés et par la suite annoncés par les moyens visuels ou sonores Planification optimale des ressources étendue au groupe pour chaque utilisateur de la base de données Depuis la boîte de dialogue «alarme», vous accédez directement à toutes les informations pour lesquelles vous êtes en charge comme les notices, les adresses, les documents ou rendez-vous. Les informations importantes immédiatement sous la main Les données et documents de vos programmes couramment utilisés (ex.: Microsoft Office) sont accessibles directement depuis ACT! Tous les détails concernant un client sont visibles immédiatement par simple appui sur un bouton Savoir reconnaître ses chances et pouvoir les saisir Reconnaître et suivre systématiquement ses chances de vente ou de vente potentielle Rapports optimisés sur vos clients et différentes démarches dans les différents groupes, ainsi qu éva Agissez avec ACT! luation des relations commerciales potentielles ou fermes Nombreuses fonctions pratiques pour les pronostics de chiffres d affaires et/ou historiques (visibles dans des diagrammes) Reconnaître immédiatement les tendances positives ou négatives permettant ainsi des réactions immédiates Adaptation individuelle, interactive et graphique du tableau de bord Avec plus de 2,8 millions d utilisateurs et 43 000 entreprises clientes dans le monde, ACT! est le logiciel le plus connu dans le domaine de la gestion des clients et des contacts Sur le marché depuis plus de 20 ans Logiciel particulièrement éprouvé et stable Utilisation intuitive (mots-clefs) Automatisation des processus d entreprise Etablissement de rapports fiables et individuels Fait partie de la palette de produits Sage (comptabilité générale, gestion commerciale, etc ) Tableau de bord interactif et graphique avec toutes les informations importantes visibles en un clin d œil
«ACT! un logiciel qui va loin, nous permettant de travailler efficacement avec les données des clients. Le logiciel à utiliser sans plus attendre!»
ACT! s adapte à vos besoins. Grandissez avec ACT! Tranquillement et selon vos besoins ACT! est le génie de l organisation et de la coordination. Il facilite avec brio l échange entre collègues : Depuis l organisation des rendez-vous jusqu à la coordination avec le service extérieur, ACT! s adapte aux besoins et travail de chacun, quelque soit la branche d activité. Rapidement et sans grande dépense, vous pouvez: Créer votre propre «design» sur votre base de données Elaborer vos propres graphiques et personnaliser votre tableau de bord interactif Changer la structure des menus Adapter vos dossiers afin de formater vos courriers et e-mails selon vos préférences Etendre les fonctions de ACT! grâce à un lien! L exportation de certains champs est possible vers Excel: ex. transfert de certaines lignes de factures dans les cellules Excel Tout est prévu dans les moindres détails: Les logiciels Sage s interfacent facilement avec ACT! Intégration des utilisateurs Sage ERP vers ACT! grâce à ERP Connect (Sesam PME, Classic Line ou Office Line) Implémentation et adaptation coûteuses inutiles Ce que fait ACT! est une valeur ajoutée pour vous. L importation des données n est absolument pas com pliquée, les données transmises sont toujours en accord avec votre application Sage (le mécanisme de synchronisation est déjà construit). Les données commerciales de l entreprise peuvent être utilisées facilement selon le profil souhaité afin que les décisions et prises de mesures puissent être encore mieux planifiées. ACT! Mobile synchronisation à distance et lien avec Palm ou Pocket PC Vous pouvez lier vos champs préférés ACT! avec Palm ou Pocket PC et synchroniser tout ou seulement une partie des informations sur vos contacts. Qui peut profiter de ACT!? Les agences immobilières, les personnes en contact avec la vente, les agences de location, les centrales d achat et toutes les personnes en recherche d appartement et qui doivent être suivies. Les relations publiques et agences de presse qui ont certains contacts avec vos clients. Les imprimeurs, rédacteurs, graphistes que vous devez garder sous contrôle. Les différents départements ayant des contacts avec le personnel, avec des candidats potentiels pouvant être recontactés Les organisateurs de séminaires qui ont une relation continue avec des enseignants, des médiateurs, des conférenciers et des techniciens qui assurent le déroulement et suivi techniques de tous les Events. Les développeurs de produits qui veulent suivre les différents contacts avec leurs clients et les livraisons qui leur sont destinées. Les banques, agences d assurance, organisations financières qui doivent continuer à proposer des services et du soutien à leurs clients
ACT! vous emmène très loin. Les avantages en résumé. ACT! est depuis 20 ans le leader sur le marché de la gestion des contacts et des clients. Si vous n êtes pas convaincus, prenez connaissance vous-mêmes, en lisant les points ci-dessous, des nombreux et incomparables avantages de ce logiciel de gestion de la clientèle et des contacts, le tout à un prix attractif, Tableau de bord interactif et graphique incluant toutes les informations importantes, librement adaptables et configurables, visibles en un clin d œil. Liste des tâches claires: visualisation rapide, vue d ensemble selon les priorités et pouvant être triées par dates, importance, utilisateur, etc. Liste des chances de ventes potentielles: Suivez vos prospects potentiels avec le soutien des ordres de ventes déjà intégrés E-mail: Communiquez avec vos clients et collaborateurs grâce aux fonctions e-mail Rapports: Plus de 40 formats de rapports sont proposés et inclus. Vous pouvez également et en même temps utiliser vos propres formats Vue sur les groupes: Liez vos contacts avec des groupes, sociétés ou d autres organisations Fonctions de recherche intuitive: Vous trouvez rapidement les informations, quelque soit le critère de recherche Etats sur vos rapports: En un clin d oeil, vous connaissez l état de l ensemble des relations clients Informations sur les commandes potentielles: Offres, entretiens préliminaires, décisions, déroulements, autres produits et contrôle des chances et opportunités Représentation flexible du calendrier: avec affichages journaliers, hebdomadaires, mensuels ou de semaines de travail Nombreuses listes sur les activités et priorités planifiées Fonctions e-mail conviviale simplifiant les envois Un seul clic pour l exportation des données vers Microsoft Excel afin de faire suivre des données ou aller plus loin dans les analyses Nouvel aperçu de la société avec organisation des contacts et vue sur les fonctions Compatible avec Microsoft Vista, Server 2003, 2008 et Microsoft Office 2007
Sage Suisse SA est une filiale du Sage Group Plc, présent dans le monde entier. Avec des logiciels de grande qualité, Sage Suisse SA s est établie comme le premier fournisseur de solu tions globales pour PME en Suisse. Ce succès vient de l innovation permanente des produits de la gamme, mais également de la mise en place de méthodes de développement technologique très modernes et de l importance donnée à des caractéristiques telles la facilité d utilisation et la flexibilité des logiciels. Aujourd hui, l entreprise dispose d un large portefeuille de produits très finement structuré avec des solutions globales ciblées vers les PME de toutes tailles et de toutes branches d activités. Sage Suisse SA: 1999 Sage Group Plc. reprend Softinc Ltd 2002 Acquisition de HR Management AG 2003 Acquisition de Winware AG, Saint-Gall 2005 Acquisition de Simultan AG, Altishofen 2007 Acquisition de Pro-Concept SA, Sonceboz-Biel Clients: plus de 63 000 Revendeurs: plus de 800 Employés: 380 Sage Group Plc. dans le monde: Fondation en 1982 du logiciel Sage En 1989 formation du Sage Group Plc. et introduction en bourse (FTSE) Clients: plus de 5,5 millions Revendeurs: plus de 30 000 Employés: Plus de 13 900 (état 2009)
Sage Suisse SA Avenue Mon-Repos 14 1005 Lausanne Infoline: 0848 868 848 Téléfax: 058 944 20 21 info@sagesuisse.ch www.sagesuisse.ch