Travailler confortablement sur un ordinateur portable? Un document récapitulatif de l utilisation (à titre professionnel) d un ordinateur portable, lequel choisir, comment et pourquoi.
Introduction L ordinateur portable est devenu incontournable dans un bureau. La flexibilisation croissante du travail a fait de l ordinateur portable un outil de travail essentiel que ce soit à domicile, au bureau ou lors de déplacements. D après l enquête menée en 2014 sur IT & le Travail Flexible, il apparaît même que l ordinateur portable est l appareil le plus utilisé par les employés dits flexibles. Cela n est pas étrange. La portabilité de l appareil augmente sa facilité d utilisation. Equipé d un ordinateur portable, l employé dispose de tous les programmes et documents nécessaires pour être en mesure de travailler lors de tous ses déplacements. Mais son utilisation prolongée présente des lacunes (ergonomiques). L ordinateur portable en soi n est pas adapté pour un travail excédant deux heures par jour. Au delà de ce seuil, l ordinateur portable entraîne une position inconfortable générant douleurs et inconfort en fin de journée. Par ailleurs, son utilisation prolongée impacte la productivité. Solution : Le recours à des accessoires pour un travail durable et productif sur ordinateur portable. Ce guide pratique est une introduction sur le travail sain et productif sur ordinateur portable. Le chapitre un explique pourquoi le travail sur ordinateur portable n est pas toujours sain. Le chapitre 2 aborde la législation et les normes qui régissent l utilisation (professionnelle) de l ordinateur portable. La troisième partie est consacrée à l utilisation saine de l ordinateur portable et enfin ce guide pratique vous accompagne dans le choix des accessoires les mieux adaptés à votre utilisation de l ordinateur portable. 2
Pourquoi l utilisation de l ordinateur portable n est pas (toujours) saine? La position adoptée automatiquement par l utilisateur lors d une utilisation prolongée est la plus problématique. Cela s explique par le fait que l écran et le clavier ne forment qu un. Cette conception de l ordinateur portable contraint l utilisateur à une position caractéristique : tête plongée vers l avant et cou incliné. La taille de l écran a également son importance. En effet, plus l écran est petit et plus l inclinaison du cou est forte (Szeto et Lee, 2002). Comme en témoigne l image ci-dessous, il n est pas étonnant Une vitesse de frappe plus faible et plus d erreurs sur un ordinateur portable qu une utilisation prolongée conduise à une fatigue et un inconfort accrus de la zone située au niveau des épaules et des cervicales. Plusieurs études démontrent une tension accrue ressentie au niveau de la partie supérieure du dos, du cou et des épaules lors de l utilisation de l ordinateur portable. Les mouvements de la tête sont plus réduits avec un ordinateur portable qu avec un ordinateur classique (Lindblad, 2002). Une position saine n est créée qu à partir du moment où l écran est positionné en hauteur. BakkerElkhuizen BakkerElkhuizen L ordinateur portable n engendre pas qu un inconfort physique. La vitesse de frappe semble ralentie et moins précise que sur un ordinateur classique. Sur ce point, la taille de l ordinateur portable a également son importance. Plus l ordinateur portable est petit et plus la vitesse de frappe est ralentie et le risque d erreurs de frappe réel (Szeto et Lee, 2002). 3
Que prescrit la législation européenne? Les critères légaux auxquels doit répondre un poste de travail informatique découlent de la Directive Européenne 90/270/ EEG et ont été adaptés dans la législation nationale du pays en question. Les critères concrets auxquels doit répondre un poste de travail informatique en France ont été repris dans le Code du Travail à l article R4542-7. Ecran et clavier Pour respecter les normes, l écran doit être dissocié du clavier. Or, cela n est pas le cas pour un ordinateur portable où l écran et le clavier ne forment qu un. Par ailleurs, la hauteur et l inclinaison de l écran doivent être facilement réglables. Dépourvu d accessoires, l ordinateur portable ne répond pas aux normes prescrites pour un poste de travail informatique sain. Dans ce sens, il convient de rehausser l écran à l aide d un support pour ordinateur portable et de se servir d un clavier externe afin de respecter la législation. Un ordinateur portable sans accessoires ne respecte pas la législation sur le travail 4
Une utilisation saine et productive de l ordinateur portable Le travail sur ordinateur portable en combinaison avec des accessoires a non seulement un effet positif sur la santé mais La solution : support ordinateur portable et clavier compact aussi sur la productivité des utilisateurs. Pour un travail sain et productif sur ordinateur portable, l écran doit être positionné à hauteur des yeux. Cela est possible avec un support intégré pour ordinateur portable. Par ailleurs, l utilisation d une souris et d un clavier externes encourage l adoption d une position correcte. Dans les paragraphes suivants, nous expliquons les effets positifs sur la santé et la productivité d une utilisation correcte de l ordinateur portable. Effets sur la santé Trois études scientifiques menées sur les effets de l utilisation d un support pour ordinateur portable en combinaison avec une souris et clavier externes ont permis de démontrer une amélioration de la Tête position ainsi qu un confort accru. cou bras zone lombaire zone du thorax 0 10 20 30 Ergo-Q Ne pas Ergo-Q Schéma 1 Différence d inconfort physique entre l utilisation d un ordinateur portable avec support et un ordinateur portable sans support. Source : Boersma en Mol, 2003. C est ainsi que d après la première étude menée par Boersma (2002), il ressort une amélioration significative de la position de l utilisateur qui opte pour un support pour ordinateur portable permettant de positionner l écran en hauteur. Le cou nécessite une moindre inclinaison et les avant-bras se trouvent dans une position plus neutre grâce au clavier externe. Un support Ergo-Q pour ordinateur portable avec porte-documents intégré a servi dans le cadre de cette étude. Du schéma 1, on retient un moindre inconfort physique grâce au support Ergo-Q. Les participants ont attribué la note 8 pour le travail avec un support pour ordinateur portable et la note 5,5 pour le travail sans support ordinateur portable. 5
L étude de Lindblad (2002) compare l utilisation d un ordinateur avec support et porte-documents intégré, un clavier externe et une souris externe avec un ordinateur portable non équipé d accessoire ergonomique. La conclusion est que la tension mécanique exercée sur le cou diminue de 32% alors que le confort est amélioré de 21% lorsque l ordinateur portable est utilisé avec tous les accessoires. L étude la plus récente menée en 2012 par l université de Harvard vient de confirmer ces résultats. Dans cette étude, Asundi et ses collègues constatent une moindre inclinaison de la tête et des cervicales en ayant recours à un support pour ordinateur portable et une moindre tension physique par rapport à l utilisation d un ordinateur portable non équipé de support. Taille de l écran Enfin, Carolyn Sommerich et ses collègues ont mené une étude sur les effets de la taille de l écran sur la tension exercée sur les cervicales et les épaules. La tension ressentie avec un écran de 19 pouces semble plus faible qu avec un écran de 14 pouces. La plupart des ordinateurs portables sont équipés d écran de 13 ou de 15 pouces. Ces informations nous permettent de recommander l usage d un écran externe d au moins 19 pouces lors d une utilisation prolongée de l ordinateur portable. Une productivité accrue en utilisant les accessoires adaptés 6
Effets sur les performances L ordinateur portable est un appareil très commode qui permet de créer un poste de travail en un tour de main quel que soit l endroit. L écran étant raccordé au clavier, la frappe est plus lente sur un ordinateur portable non équipé d accessoire. Une étude de Lindblad (2002) fait apparaître une différence surprenante de la productivité durant la frappe, mesurée dans une période de quatre heures. Celle-ci est de 17% plus élevée pour le groupe ayant adopté un support, un clavier et une souris externes. Les employés travaillent en moyenne 4 heures par jour sur leur ordinateur Ceci nous permet d affirmer que l augmentation de la productivité est une réalité. quantité de phrases formatées 140 120 100 80 60 40 20 0 Complet NPCEx NPCsa Figuur 2 Productivité différente entre les 3 configurations ordinateur portable : Complet : ordinateur portable + souris externe et clavier externe NPCEx : ordinateur portable + souris externe NPCsa : seul un ordinateur portable. Source : Sommerich et al., 2001. Une étude de Sommerich et ses collègues (2001) confirme les résultats de Lindblad. La productivité a été mesurée dans le cadre de cette étude par un exercice où des phrases devaient être rédigées nécessitant l usage de la souris et du clavier. Dans le schéma 2, on voit clairement qu un ordinateur portable équipé d une souris et clavier externes conduit à une meilleure productivité qu un ordinateur portable équipé seulement d une souris ou sans accessoires externes. L intérêt du clavier L étude menée par Boersma (2002) n indique aucune différence de productivité. Dans le cadre de cette étude, il a été fait usage d un clavier miniature dérogeant. Les personnes interrogées ont indiqué avoir fait beaucoup plus d erreurs avec ce clavier non classique. L effet positif du support pour ordinateur portable et de la souris externe a sans doute été altéré par l emploi d un clavier différent. Il est donc important d utiliser un clavier externe (compact) dont la distance minimale entre les touches est de 19 mm. 7
Tableau sélection L ordinateur portable est utilisé par autant d employés ayant autant d objectifs. Tandis que l un s en servira seulement à des endroits précis comme à la maison par exemple, l autre au contraire, se servira de l ordinateur portable dans tous ses déplacements. Le tableau sélection ci-après vous aidera à choisir le support pour ordinateur portable le mieux adapté à un profil d employé spécifique ou pour votre utilisation personnelle de l ordinateur portable. Support mobile pour ordinateur portable attaché Le support de l ordinateur portable fait partie de l ordinateur évitant ainsi plus souvent d oublier de l emmener et de le mettre en position plus facilement. Facile à emmener et peut être utilisé quel que soit l endroit. Support ordinateur portable mobile avec porte documents L utilisation d un porte-documents est recommandée lorsqu on travaille régulièrement avec des documents ou pour poser son smartphone. Facile à emmener et peut être utilisé quel que soit l endroit. Support ordinateur portable pour poste de travail fixe Le support pour ordinateur portable est particulièrement adapté aux postes de travail flexibles servant à plusieurs employés. Adapté au travail sur ordinateur portable pour un travail sur poste fixe. Support ordinateur portable pour poste de travail fixe + docking station La mise en place est facile car la docking station est intégrée. Plus besoin de raccorder les câbles. Le clavier et la souris peuvent rester sur le poste de travail. En positionnant l écran d ordinateur portable à la même hauteur que l écran séparé, cela permet de travailler sur deux écrans à la fois. Adapté à l utilisation d un ordinateur portable sur poste fixe. Ne convient pas lorsque plusieurs types d ordinateurs portables sont utilisés sur un même poste de travail. 8
Conclusion Sans accessoires, l ordinateur portable ne convient pas à une utilisation prolongée. Lorsque l utilisation d un ordinateur portable va au delà de deux heures par jour, le recours à des accessoires devient nécessaire de façon à respecter la législation et directives en matière de travail au bureau. Afin de travailler confortablement et de manière productive sur un ordinateur portable, il est essentiel d avoir recours à un support pour ordinateur portable, une souris ainsi qu un clavier externes. Pour les personnes souvent en déplacement et donc amenées à changer souvent de poste de travail avec leur ordinateur portable, il existe des accessoires suffisamment petits à emporter facilement dans son sac. Pour un poste de travail fixe spécial ordinateur portable, un écran externe d au moins 19 pouces est une valeur ajoutée. Par exemple à domicile ou sur des postes de travail flexibles utilisés par plusieurs employés d un même bureau. En positionnant l écran d ordinateur portable à la même hauteur que l écran séparé, il devient possible de travailler sur deux écrans à la fois. 9
BakkerElkhuizen Coordonnées BakkerElkhuizen International B.V. Palmpolstraat 27 1327 CB ALMERE Pays-Bas Tél. +31 36 546 7265 Fax +31 36 546 7830 Courriel : info@bakkerelkhuizen.com Site web : www.bakkerelkhuizen.fr BakkerElkhuizen met au point des produits de qualité supérieure en vue d une utilisation saine et efficace de l ordinateur. Fonctionnalité, ergonomie et design sont réunis à la perfection dans les produits de BakkerElkhuizen. BakkerElkhuizen conseille et assiste les entreprises dans l aménagement de postes de travail, en matière de Nouveau Travail entre autres en apportant la solution appropriée pour chaque situation de travail et en proposant les produits qui vont avec. BakkerElkhuizen considère quatre cas de figure : - le poste de travail fixe ; - le poste de travail mobile ; - le poste de travail flexible ; - le poste de travail à domicile. Vous voulez rester informé? Inscrivez-vous ici à notre newsletter Avez-vous besoin d un conseil? Nos spécialistes donnent des conseils sur mesure car chaque personne et chaque organisation a ses besoins spécifiques. Le principe de départ est le suivant : quel que soit l endroit de travail, un employé doit être en mesure de faire son travail sur ordinateur dans des conditions confortables, saines et efficaces. L utilisateur reste le personnage central dans toutes les considérations de BakkerElkhuizen : que ce soit lors de la conception de nouveaux produits, la réalisation d enquêtes, la coopération avec les fournisseurs, les revendeurs ou les clients. Dans le cas que vous cherchez un distributeur de nos produits? Appelez-nous (+31 36 5467265) ou envoyez un courriel à (info@bakkerelkhuizen.nl). Nous prendrons contact avec vous dans les 24 heures. 10
Sources le Code du Travail à l article R4542-7 Asundi K, Odell D, Luce A, Dennerlein JT. Changes in posture through the use of simple inclines with notebook computers placed on a standard desk. Applied Ergononics, 43, 2012, p. 400-7. Boersma, A.L., Mol, E., De effectiviteit van een laptopsteun, Tijdschrift voor Ergonomie, 28, No. 2, April 2003. Council Directive 90/270/EEC of 29 May 1990 on the minimum safety and health requirements for work with display screen equipment (fifth individual Directive within the meaning of Article 16 (1) of Directive 89/391/EEC). Lindblad A., Hendriksson-Larrsén, K., Bongers, P., The effect of using a laptopstation compared to using a standard laptop PC on the cervical spine torque, perceived strain and productivity, Applied Ergonomics, 35, 2004, p. 147-152M. Sommerich,C,M; Starr,H; Smith,C,A; Shivers,C, 2002, Effects of notebook computer configuration and task on user biomechanics, productivity, and comfort. INTERNATIONAL JOURNAL OF INDUSTRIAL ERGONOMICS 30, No. 1, 7-31. Sommerich CM1, Joines SM, Psihogios JP. Effects of computer monitor viewing angle and related factors on strain, performance, and preference outcomes. Hum Factors. 2001 Spring;43(1):39-55. Szeto GP, Lee R. An ergonomic evaluation comparing desktop, notebook, and subnotebook computers. Arch Phys Med Rehabil 2002;83:527-32. 11