Dialog S.I. votre partenaire expert pour vos projets informatiques clés en main. Vous êtes une PME/PMI, une collectivité, une administration, nous avons une solution pour vous! Spécialisé en informatique de gestion, Dialog S.I. vous apporte conseil et expertise et vous accompagne du choix à l intégration de votre solution : Analyse des besoins Cahier des charges Paramétrage Formation Suivi de projet Mise en route & accompagnement Assistance Distributeur Agréé à forte valeur ajoutée, spécialiste de la gestion Partenaire privilégié des PME/PMI, Dialog SI vous garantit un service de qualité et une véritable relation de proximité. Dialog S.I. c est aussi : Ingénierie système & réseau Vente & maintenance de matériels Audit, conseil & expertise Nous intervenons sur les régions : Picardie Nord & Pas-de-Calais Seine Maritime
Notre méthodologie La gestion de projet ou conduite de projet est une démarche visant à structurer, assurer et optimiser le bon déroulement d un projet. La finalité des équipes des services de Dialog S.I. est d établir une relation pérenne et de qualité avec nos clients, depuis la phase de déploiement jusqu au suivi régulier, pour une exploitation optimale de votre solution. Elaborée avec la volonté de répondre à l ensemble de ces besoins, de s adapter aux organisations et à chaque taille d entreprise, la démarche de Dialog S.I. est construite sur une méthodologie rigoureuse et des étapes de validation précises. Notre méthodologie de conduite de projet : Un service complet de l avant vente à l après vente. Après le passage de témoin progressif de l équipe commerciale vers les équipes de déploiement, notre méthode s organise autour des missions suivantes : Mission d organisation, de conseils et d accompagnement : ces éléments sont déterminants dans la réussite du projet. Nos intervenants ont des compétences de conseils de par leurs expériences et leurs interventions multiples et diversifiées auprès de nos clients. Ils vous accompagnent dans vos choix et décisions à prendre. Mission de formation : la formation à l utilisation des produits valide les choix d organisation. Cette mission doit être préparée, anticipée, formalisée et réalisée dans de bonnes conditions pour les participants comme pour l intervenant. Mission de suivi : lorsque le formateur n est pas à vos côtés sur le terrain, il reste actif sur le projet. Il s assure du bon déroulement des opérations et prend régulièrement contact avec vous.
Intégration ERP CEGID Business Dialog S.I. est partenaire de l éditeur français Cegid pour les solutions de Gestion d Entreprises Cegid Business. Nous sommes agrées par l éditeur pour vendre, déployer & assurer l assistance de nos clients. Structure de l architecture de l ERP Cegid Business CEGID Business est un ERP modulaire qui s adapte à votre entreprise. L ERP CEGID Business est composé de modules qui utilisent la même base de données ce qui garantit l unicité de l information client, fournisseur ou collaborateur. Chaque module peut aussi être utilisé seul. L ERP CEGID Business s appuie sur un Atelier de Génie Logiciel bâti sur des standards de l industrie informatique et de l Internet Multi-OS (Windows, Unix, Linux, OS400 ) Multi bases de données (Sql server, Oracle, DB2) Client Serveur et Web Architecture «Client Riche» Bureautique intégrée Intégration native des cubes décisionnels
Intégration ERP CEGID Business : la couverture fonctionnelle Gestion commerciale & GPAO Achats Ventes Stocks Production Gestion de la Relation Fournisseur Service Après Vente (SAV) Assemblage Qualité Vente Comptoir(TPV) Solution Radio Saisie nomade E-commerce EDI Gestion d Affaire Proposition d affaire Affaire et avenants Activité Ventes Planning Plan de charge Achats Ressources Relation Client (CRM) Force de Vente & Marketing Télévente Prospects Actions commerciales Actions Marketing Couplage Téléphonie Informatique (CTI) REPORTING REPORTING multi sources, multi bases de données. Paie & Ressources Humaines Paie Formation Gestion des absences Analyse Bilan social e-congés (demande et suivi des congés) Activité IDR (Indemnité Départ en Retraite) Comptabilité-Finance Comptabilité générale, auxiliaire & analytique Consolidation Liaisons Bancaires Liasse fiscale Immobilisations Budgets Rapprochements Bancaire Lettrage automatique du poste client Gestion du recouvrement client Gestion de la Trésorerie Gestion des paiements sécurisés
Ingénierie système & réseau Il est indispensable de disposer d une infrastructure réseau performante, fiable & sécurisée. Notre expérience dans la gestion de projets d infrastructure réseau vous garantit la maîtrise des coûts, le respect des délais, la qualité et l assurance d une solution adaptée à vos besoins. Notre offre en matière de matériels est une approche basée à la fois sur les tests et sur une synergie avec notre équipe technique qui valide, installe & maintient auprès de nos clients. Ingénierie Technique Maintenance & administration réseau Messagerie & travail collaboratif Vente de matériels Etude de l existant Analyse des besoins Offre d infrastructure adaptée Déploiement & migration de parc Virtualisation de serveurs Transfert de compétences Firewall Boitier QoS Antivirus Sauvegarde Sécurité Contrat de service préventif Contrat de service curatif Infogérance Interconnexion de réseaux Lien VPN Solution Terminal Server (TSE) Solution CITRIX Câblage & téléphonie IP Messagerie Exchange Prise de main à distance Web-Access Mobilité Externalisation de procédures Sauvegarde en ligne Sécurité Messagerie collaborative Solutions hébergées en mode ASP Infrastructure en salle blanche Serveur Sécurisé Serveur Virtualisé Poste de travail Portable Terminal léger Solution d impression : Copieur MFP Imprimante Partenariat avec prestataire agréé SYSTEL.
Nos partenaires Dialog S.I. possède l agrément de l éditeur des solutions de gestion Cegid, pour la mise en œuvre de son ERP Cegid Business. Nos certifications CegidPartner : Gestion Commerciale Gestion d Affaires Gestion de la Relation Clients (CRM) Comptabilité & Finance Paie & Ressources Humaines Nos marques distribuées
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