Dossier de presse La Carsat Bretagne passe le cap des 600000 retraités Le 20 novembre 2014 à l agence retraite Rennes Nord Contact presse: Delphine Frezel Mél. : delphine.frezel@carsat-bretagne.fr Tél. : 0299265403 www.carsat-bretagne.fr
La Carsat Bretagne paye désormais plus de 600 000 retraites Au 3 ème trimestre 2014, la Carsat Bretagne a atteint le seuil des 600 000 pensions de retraite versées chaque mois. C est Michel Lutz qui marque ce passage en partant à la retraite le 1 er août 2014 à l âge de 61 ans et 2 mois. Cet homme débute sa carrière professionnelle chez Siemens en 1973. En 1975, après son service militaire, il signe un contrat chez TF1 où il y restera trois ans. A partir de 1979, il intègre le groupe TDF (TéléDiffusion de France) pour lequel il travaillera pendant 35 ans. Il va exercer plusieurs métiers et gravir au fur et à mesure les échelons. En 2005, il devient responsable informatique régional. Sa carrière professionnelle s achève avec la mise en œuvre du data center de Rennes. Parallèlement à son activité, Michel Lutz a toujours été un homme très occupé et très investi : bénévolat dans des associations et création de sites web en tant qu auto-entrepreneur. En 2008, Michel Lutz bénéficie d'un envoi systématique de relevé de carrière lui permettant de s assurer de la conformité de ce document avec la réalité de sa carrière. Pour anticiper son départ à la retraite, il crée, en mars 2013, son espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr. Il peut ainsi vérifier que tout est à jour sur son relevé de carrière. En avril 2014, il obtient un rendez-vous avec un conseiller retraite afin de préparer son dossier. La Carsat lui adresse le 3 juillet 2014 sa notification pour une retraite prenant effet au 1 er août 2014. La conseillère retraite à l agence Rennes Sud a reçu en rendez-vous Michel Lutz et a traité son dossier. Elle nous explique que : «Michel Lutz a travaillé toute sa carrière au Régime général. Il a ainsi acquis 165 trimestres. Comme il est né en 1953, il pouvait prétendre à un départ à l'âge légal, 61 ans et 2 mois, et à taux plein». Retraité depuis maintenant trois mois, Michel Lutz nous avoue aujourd hui ne pas avoir eu le temps de se préparer à ce nouveau mode de vie : «J ai du mal à me sentir comme un retraité. J étais hyperactif, tout le temps en déplacement et maintenant je dois me poser et être plus tranquille, pas facile! Ce qui m intéresse plus particulièrement, c est d être utile et aujourd hui, encore plus qu avant, je m investis dans le milieu associatif. Une bonne façon pour moi de passer à autres choses tout en restant actif. Je ne travaille plus pour un salaire, je fais des choses utiles, j aide les gens et c est très appréciable». carsat-bretagne.fr lassuranceretraite.fr Page 2
La Carsat Bretagne, un acteur de référence pour la retraite, apprécié par les assurés! Aujourd hui, 300 salariés de la Carsat Bretagne accueillent et conseillent les assurés, mettent à jour les carrières et calculent les pensions de retraite. En 2013, ils ont traité près de 37 000 dossiers de demande de retraite de droits directs et 8 700 pour des droits dérivés*. Ils ont également procédé à 56 000 régularisations, pour mettre à jour la carrière des assurés. Les conseillers retraite ont reçu plus de 39 000 assurés en rendez-vous. En 2013, les conseillers retraite ont répondu à près de 230 000 appels téléphoniques parvenus au numéro unique de l Assurance retraite (3960). Le taux de réponse à ces appels était de 93,60 %. En Juin 2014, la CNAV a confié à l agence de marketing et communication The Links la réalisation d une enquête de satisfaction nationale auprès des nouveaux retraités. Les résultats mettent en évidence qu en Bretagne 90 % des personnes interrogées sont globalement satisfaites de l Assurance retraite et des relations avec leurs interlocuteurs, quel que soit le canal utilisé (agence, mél, courrier, téléphone). *Droits dérivés, servis seuls ou avec un droit direct extérieur au Régime général carsat-bretagne.fr lassuranceretraite.fr Page 3
Des nouveaux retraités nombreux en Bretagne Un nombre de retraités en constante évolution Au 31 octobre 2014, les conseillers retraite ont reçu en entretien personnalisé près de 28000 assurés. Ce sont au total plus de 33 000 demandes de retraite personnelle qui ont été enregistrées, soit une augmentation de près de 11 % par rapport à l année dernière à la même époque. Sur ce volume, 97 % des demandes sont traitées dans les délais. Les 3 % restants correspondent soit à des carrières complexes, des dépôts de dossier tardifs ou des polypensionnés. En Bretagne, 55,8 % des retraités ont appartenu à un autre régime que le Régime général (régime agricole, fonction publique, etc.) et bénéficient de plusieurs pensions de retraite. Répartition des retraités gérés par la Carsat Bretagne au 30 septembre 2014 Répartition géographique Hommes et Femmes Hommes Femmes Côtes d'armor 114 364 46 493 67 871 Finistère 166 704 65 776 100 928 Ille et Vilaine 160 192 68 690 91 502 Morbihan 136 951 56 688 80 263 Bretagne 578 211 237 647 340 564 Hors région / France métropolitaine 16 449 6 462 9 987 Départements d Outre Mer 216 96 120 Tom - Etranger 5 294 2 746 2 548 Total 600 170 246 951 353 219 carsat-bretagne.fr lassuranceretraite.fr Page 4
Le montant de la retraite Sur la base de la progression constatée sur les trois premiers trimestres, la Carsat s attend à verser 4,35 milliards d euros de retraites cette année, soit une augmentation probable de 3,6 % par rapport à 2013. Pour un salarié qui a réalisé toute sa carrière au Régime général, la Carsat Bretagne verse en moyenne 1 024 de retraite. A ce montant, s ajoute celui des retraites complémentaires. Concernant les polypensionnés, la moyenne de la part de la retraite du Régime général est de 616. L âge de départ à la retraite Au 31 octobre 2014, l'âge moyen au point de départ de la pension se situe à 61 ans et 10 mois (+ 2 mois en moyenne par rapport à 2013). Les départs à l'âge légal concernent la génération 1953 (61 ans et 2 mois) alors qu'en 2013, ils concernaient la génération 1952 (60 ans et 9 mois). L'incidence du report progressif de l'âge légal (Réforme 2010) est toutefois atténuée par les départs possibles avant l'âge légal (longue carrière, assurés handicapés, travailleurs handicapés, pénibilité, amiante) qui concernent un peu plus de 30 % du volume total d'attributions (contre 26 % pour l'ensemble des Carsat et CGSS). L âge moyen des retraités bretons est de 72 ans et 3 mois. En 2014, la Carsat paie une retraite à 477 centenaires dont la doyenne est née en 1906. carsat-bretagne.fr lassuranceretraite.fr Page 5
Être acteur de sa retraite Le droit à l information Tous les cinq ans, dans le cadre du Droit à l information, les assurés âgés de plus de 35 ans reçoivent gratuitement un relevé de situation individuelle (récapitulatif de la carrière tous régimes confondus). Ils peuvent ainsi faire le point sur leur carrière, contrôler les périodes d activité et nous contacter pour d éventuelles mises à jour. A l âge de 55 ans, une estimation indicative globale leur est envoyée et les informe sur le montant de leur future retraite. L envoi de ces documents doit leur permettre de préparer leur futur départ à la retraite. Le site internet de l Assurance retraite (lassuranceretraite.fr) Pour répondre aux attentes des assurés, l Assurance retraite développe l offre de services de son site internet. Il est aujourd hui possible d effectuer de nombreuses démarches telles que la mise à jour des trimestres pour enfant ou la consultation de son relevé de carrière. La prise de rendez-vous Quatre mois avant la date de départ prévue, les assurés qui le souhaitent peuvent prendre rendez-vous avec l un des conseillers de la Carsat Bretagne. Majoritairement, ils sont invités à un entretien personnalisé dans le mois qui suit leur demande. Aujourd hui, les agences retraite reçoivent uniquement sur rendez-vous, cette prise de contact à l initiative de l assuré est donc indispensable. Les assurés qui ont une carrière complète peuvent adresser leur demande de retraite par courrier. L accès aux droits Dans le cadre de l accès aux droits des publics fragilisés, la Carsat Bretagne organise régulièrement des réunions d information auprès des bénéficiaires des minimas sociaux. carsat-bretagne.fr lassuranceretraite.fr Page 6