MINISTÈRE DE L'INTERIEUR DE L'OUTRE-MER ET DES COLLECTIVITES TERRITORIALES CENTRE TECHNIQUE DE LA GENDARMERIE NATIONALE Etat-major/Service logistique Cellule marchés 1, boulevard Théophile Sueur 93111 ROSNY-SOUS-BOIS CEDEX Téléphone: 01.58.66.51.73 Télécopie: 01.58.66.58.12 CONSULTATION N 275-2009 du 02 octobre 2009 MARCHÉ Á PROCÉDURE ADAPTÉE CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES Relatif à : Maintenance préventive de l'ensemble des installations de sécurité : la vidéosurveillance, le contrôle d'accès et l'intrusion du service des télécommunications et de la télématique situé à LE MANS (72). Dont le détail et la spécification figurent dans ce dossier CCTP Détection intrusion - Page 1 / 10 - STT Dépt Gestion Admin
SOMMAIRE ARTICLE 1 GENERALITES ARTICLE 2 MAINTENANCE PREVENTIVE DETECTION INTRUSION ARTICLE 3 MAINTENANCE PREVENTIVE VIDEOSURVEILLANCE ARTICLE 4 MAINTENANCE PREVENTIVE CONTRÔLE D'ACCES ARTICLE 5 PRESTATIONS DES INTERVENTIONS ARTICLE 6 DOCUMENTS A FOURNIR ARTICLE 7 DEPANNAGES ANNEXE 1 DESCRIPTION DES INSTALLATIONS CCTP Détection intrusion - Page 2 / 10 - STT Dépt Gestion Admin
ARTICLE 1 GÉNÉRALITÉS Le présent cahier des charges a pour objet la description de la maintenance et des dépannages des installations de détection intrusion, de contrôle d'accès et de vidéosurveillance (voir le descriptif des installations à l'annexe 1) du Service des télécommunications et de la télématique 71, rue Marceau 72000 LE MANS, dont les principes sont les suivants: Maintenance préventive à raison de deux visites annuelles pour les installations de détection intrusion (voir article 2), de vidéosurveillance (voir article 3) et de contrôle d'accès (voir article 4). Les visites seront effectuées en jours et en heures ouvrés, soit de 08h00 à 18h00 et leur programmation se fera en concertation avec le Service Des Télécommunications et de la Télématique au plus tard 15 jours avant la date envisagée pour l'intervention. Interventions curatives de dépannages illimitées, et ce, sur simple appel, 24 heures sur 24 et pendant toute l'année (voir article 5). Pour toutes interventions de dépannages prévues au contrat, les frais de déplacement et de main d'oeuvre sont compris dans le prix du marché. ARTICLE 2 DETAIL DES PRESTATIONS DE MAINTENANCE PRÉVENTIVE DES INSTALLATIONS DE DÉTECTION INTRUSION Les opérations à réaliser au cours de chaque visite sont les suivantes : Examen des documents d'exploitation : Notice d'utilisation et d'exploitation. Plan d'installation. Organisation des alarmes et des commandes. Inspection visuelle de l'installation : Contrôle de la conformité de l'installation avec les documents d'exploitation et de son adéquation aux risques. Vérification et contrôle de la détection : volumétrique, périmétrique, ponctuel. Vérification et contrôle des alimentations : Contrôle des différentes sources d'alimentation : contrôle des tensions courants, serrage des connexions, remplacement si nécessaire des piles et batteries. Vérification et contrôle des éléments de commandes : Contrôle des organes de commande (commutateurs à clés ou à codes). CCTP Détection intrusion - Page 3 / 10 - STT Dépt Gestion Admin
Vérification du bon fonctionnement et contrôles des alarmes visuelles et sonores : buzzer. ARTICLE 3 DETAIL DES PRESTATIONS DE MAINTENANCE PRÉVENTIVE DES INSTALLATIONS DE VIDEOSURVEILLANCE Vérification de l'enregistrement. Multiplexage. Qualité de l'image + cible. Asservissement sur alarme. Nettoyage des caméras : caméras, dépoussiérage de l'objectif, vérification des connecteurs, réglages. Nettoyage des caissons : nettoyage. ARTICLE 4 DETAIL DES PRESTATIONS DE MAINTENANCE PRÉVENTIVE DES INSTALLATIONS DE CONTRÔLE D'ACCES. Mise à jour logiciel. Mise à jour du calendrier. Vérification des alimentations et remplacement si besoin : secteur, batterie. Vérification des asservissements (gâches et ventouses). Contrôle du bon fonctionnement des lecteurs de badges. Contrôle des éléments de libération d'urgence. Contrôle des détecteurs d'ouverture (porte forcée et porte fermée). Sauvegarde du système. Unité centrale: Le hard: Nettoyage des cartes, fonds de panier et contacts. Vérification des ventilateurs, nettoyage des filtres. Vérification scrutation correcte des cartes de communication. Vérification de fonctionnement. Le soft: Vérification du paramétrage des lecteurs et terminaux (On et Off line). Vérification de l état du disque dur. Sauvegarde du système. Vérification et purge des fichiers système. CCTP Détection intrusion - Page 4 / 10 - STT Dépt Gestion Admin
Vérification de la cohérence de la base de données et de la correspondance des affichages graphiques (continuité de chaîne). Cette correspondance est testée par sondages. Les lecteurs: Essai du bouton poussoir de sortie. Vérification de l état de la porte et de son dispositif de verrouillage. Essai du dispositif de gestion du temps d ouverture de la porte. Test de la distance de lecture, réglage de la portée si nécessaire. Les périphériques : Consoles : Nettoyage clavier et écran. Vérification du Set-up. Nota : Le détail des matériels susceptibles d'être remplacés ainsi que leurs conditions de facturation seront précisées dans le contrat. ARTICLE 5 - PRESTATIONS DES INTERVENTIONS DE DÉPANNAGE CURATIVES Le titulaire s'engage à compter de la date de notification du marché: à mettre à la disposition du Service des Télécommunications et de la Télématique une permanence téléphonique destinée à l'assister en temps réel pour tout problème. à intervenir sur demande du client afin de remettre en fonctionnement tout équipement défectueux ou défaillant, ceux-ci étant réputés en bon état et avoir subi les entretiens nécessaires durant les années précédentes. Les dépannages seront déclenchés sur simple appel téléphonique, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pendant toute l'année, selon les conditions suivantes: dans un délai d'intervention de quatre heures (4 heures) maximum pour les interventions en heures ouvrées (du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00) ; dans un délai d'intervention de six heures (6 heures) maximum pour les interventions hors heures ouvrées. Les interventions seront illimitées le temps de durée du contrat. Quelle que soit la cause à l'origine du dépannage, toute intervention fera systématiquement l'objet: d'un diagnostic précis de la panne ou du dysfonctionnement, d'un dépannage permettant au moins aux installations de fonctionner provisoirement en mode dégradé, au mieux de rétablir le système dans son état de référence. Le remplacement des grosses pièces détachées fera l'objet d'un devis préalable. Toutefois, lors des interventions, les petites pièces nécessaires (jusqu'à concurrence de 30,00 ) au bon redémarrage des installations seront mises en oeuvre sans devis préalable. CCTP Détection intrusion - Page 5 / 10 - STT Dépt Gestion Admin
ARTICLE 6 DOCUMENTS À FOURNIR APRÈS CHAQUE VISITE PRÉVENTIVE 1- Rapport de visite de maintenance : Un rapport d'intervention détaillé sera transmis après chaque visite préventive. Il mentionnera les dates d'intervention sur le site, les opérations effectuées et les remarques éventuelles. Tout problème constaté sera relaté dans le rapport et devra impérativement faire l'objet d'un suivi rapide comprenant au moins des propositions claires et précises pour y remédier. Le titulaire s'engage à réaliser avant chaque nouvelle visite préventive un bilan des réponses apportées aux problèmes constatés lors des dernières visites. 2- Présentation de devis : Un devis sera établi chaque fois qu'il sera jugé utile, notamment pour faire suite aux observations mentionnées dans le rapport de maintenance. 3- Délais de transmission : Le rapport et les devis s'y rapportant devront être transmis dans un délais de 30 jours maximum au Service des Télécommunications et de la Télématique cellule Finances 71, rue Marceau 72000 LE MANS. ARTICLE 7 DÉPANNAGES 1- Au cours des visites préventives : Le technicien intervenant lors des visites semestrielles est habilité à effectuer les remises en état de faible importance, c'est-à-dire sans modification de l'installation, après accord de l'administration. Les matériels remplacés sur le champ seront inscrits sur le bulletin et facturés en sus du montant du marché au tarif préférentiel en vigueur au moment de l'opération. A noter que le temps passé à la réalisation des ces travaux de remise en état partiel et de faible durée ne sera pas facturé. 2- En dehors des visites préventives : Les dépannages seront réalisés conformément aux dispositions de l'article 5. " Bon pour accord " à écrire en toute lettre Date : Nom, fonction, signature et cachet de l'entreprise CCTP Détection intrusion - Page 6 / 10 - STT Dépt Gestion Admin
ANNEXE 1 INSTALLATION DE CONTROLE D' ACCES Batiment A: ordinateur de gestion (non compris), logiciel FAS AFT8, convertisseur RS 232/RS 485 CONCERT, terminal Domolock 2 adresses 10 DOMOL 21 B, pupitre de commande 2 commutateurs 2 boutons, 2 lecteurs CM TLIE entrée - sortie, commande de relais gâche ( gâche entrée - gâche sortie), terminal Domolock 4 adresses 11 DOMOL 41/NP7, chargeur avec batterie 12v7 Ah ASO7/NP7, 4 lecteurs CM TLIE (portillon principal entrée et portillon parking entrée - portillon principal sortie et portillon parking sortie - barrière entrée - barrière sortie), commande de relais gâche portillon (gâche portillon principal - gâche portillon parking - gâche de verrouillage), terminal Domolock 2 adresses DOMOL 21 B, lecture CM TLIE (entrée), commande de relais gâche (gâche entrée CF - gâche de verrouillage VF - bouton poussoir sortie contact magnétique positionnement). Bâtiment B (rez-de-chaussée): terminal Domolock 4 adresses DOMOL 41NP7, chargeur avec batterie 12v 7Ah ASO7/NP7, lecteur CM TLIE (entrée sas 23 b), commande de relais gâche (gâche entrée CF - bouton poussoir sortie - contact magnétique lecteur CM TLIE (entrée sas 33b), commande de relais gâche (gâche entrée CF- bouton poussoir sortie - contact magnétique lecteur CM TLIE (entrée sas 9b), commande de relais gâche (gâche entrée CF - bouton poussoir sortie - contact magnétique lecteur CM TLIE (entrée vestiaire 20b), commande de relais gâche (gâche entrée CF - bouton poussoir sortie - contact magnétique terminal Domolock 2 adresses DOMOL 21B, lecteur CM TLIE (entrée), commande de relais gâche (gâche entrée archives 11 B - gâche de verrouillage VF - bouton poussoir sortie-contact magnétique positionnement). Bâtiment B (1er étage): contact magnétique positionnement salle 117 b. Bâtiment C: Terminal DOMOLOCK 4 adresses 13 DOMOL 41 NP/7: Chargeur avec batterie 12v 7 Ah ASO7/NP7, lecteur CM TLIE porte A, CCTP Détection intrusion - Page 7 / 10 - STT Dépt Gestion Admin
gâche de verrouillage porte A, lecteur CM TLIE porte B, magnétique TLIE porte B, gâche de verrouillage porte B, lecteur CM TLIE porte C, magnétique TLIE porte C, gâche de verrouillage porte C, lecteur CM TLIE porte D, magnétique TLIE porte D, gâche de verrouillage porte D. Terminal Domolock 4 adresses 14 DOMOL 41/NP7: chargeur avec batterie 12v Ah ASO7/NP7, lecteur CM TLIE porte E, magnétique porte E, gâche de verrouillage porte E, lecteur CM TLIE porte F, magnétique TLIE porte F, magnétique porte F, gâche de verouillage porte F, lecteur CM TLIE porte G, magnétique porte G, gâche de verrouillage porte G, lecteur CM TLIE porte H, magnétique TLIE porte H, gâche de verrouillage porte H. Bâtiment D2 (rez-de-chaussée): terminal Domolock 2 adresses DOMOL 21 B, lecteur CM TLIE (entrée dégagement), positionnement). Bâtiment D2 (1er étage): Néant Bâtiment D1 (rez-de-chaussée): Terminal Domolock 4 adresses 14 DOMOL 41/NP7, chargeur avec batterie 12v Ah ASO7/NP7, lecteur CM TLIE (entrée atelier de téléphonie commutation 15 E), lecteur CM TLIE (entrée atelier réseau filaire 4 E), lecteur CM TLIE (entrée bureau 22 E), lecteur CM TLIE (entrée atelier onduleur 36 E), positionnement ), CCTP Détection intrusion - Page 8 / 10 - STT Dépt Gestion Admin
Terminal Domolock 4 adresses 14 DOMOL 41/NP7, chargeur avec batterie 12v Ah ASO7/NP7, lecteur CM TLIE (entrée magasin 34 E), lecteur CM TLIE (entrée chiffre 39 E), commande relais gâche (gâche entrée - bouton poussoir sortie - contact magnétique lecteur CM TLIE (entrée magasin 17E), lecteur CM TLIE (entrée chambre forte non identifiée), positionnement). Bâtiment F: Terminal Domolock 2 adresses 12 DOMOL 21 B, chargeur avec batterie 12 v Ah ASO7/NP7, commande de relais gâche portillon (gâche portes bureaux), lecteur CM TLIE (portes bureaux, portes entrepôt), commande de relais gâche portillon (gâche porte bureaux). Bâtiment A: INSTALLATION DE DETECTION INTRUSION centrale Bus MB 500 batterie NP17, clavier BKP7 chambre forte (non indentifiée), concentrateur BIOPSO2 salle 8 F, détecteur d'ouverture porte, détecteur volumétrique IM 900, siréne HP 301 avec batterie NP2.1. Bâtiment B: clavier BKP7 archives 11B (non identifiée), concentrateur BIOPSO2 salle 8F, détecteur d'ouverture porte, détecteur volumétrique IM 900, sirène HP 301 avec batterie NP2.1. Bâtiment C: clavier BKP7 salle 8 F, concentrateur BIOPS02 salle 8 F, détecteur d'ouverture porte côte droit local 102, détecteur d'ouverture porte côté gauche local 102, détecteur IM 900 local 102 gauche, détecteur IM 900 local 102 milieu, détecteur IM 900 local 102 droit, sirène HP 301 avec batterie NP2, 1 local 102, carte relais 1 / verrou 1, CCTP Détection intrusion - Page 9 / 10 - STT Dépt Gestion Admin
carte relais 2 / verrou 2. Bâtiment D1 et D2: néant Bâtiment E: clavier BKP7 chiffre 33 E (non identifiée), concentrateur BIOPS02 salle 8F, détecteur d'ouverture porte, détecteur volumétrique IM900, sirène HP 301 avec batterie NP2.1, clavier BKP7 salle forte (non identifiée), concentrateur BIOPS02 salle 8F, détecteur d'ouverture porte, détecteur volumétrique IM 900, sirène HP301 avec batterie NP2. Bâtiment F: clavier BKP7 salle 9 F, concentrateur BIOPS02 salle 8 F, détecteur fond de gâche porte salle 8F/9F, détecteur choc porte salle 8F/9F, détecteur fond de gâche porte salle 26F/23F, détecteur choc salle 26F/23F, détecteur magnétique (ouverture) sur le portillon incendie extérieur, détecteur IM 900 salle 8F, sirène HP 301 avec batterie NP2.1 circulation 11 F. 1 moniteur couleur LCD 17 pouces, 1 ordinateur de gestion, cartes multiplexeur, alarme sonore (contact buzzer), cartes gestion, 8 caméras sony SSCDC 14 p, 8 objectifs OA4DC. INSTALLATION DE VIDEO CIRCUIT FERME CCTP Détection intrusion - Page 10 / 10 - STT Dépt Gestion Admin