1 L aménagement des bureaux : une stratégie managériale? Intervention de Stéphanie Larivière Essence des Couleurs Le 16 Mai 2013
Bonjour, Stéphanie Larivière, Essence des Couleurs est spécialisée en Business Staging. 2 «Améliorer la qualité du cadre de travail dans une optique de dynamisme et d efficacité». «Révélatrice de la pétillance de vos entreprises.»
Espaces professionnels 3 luminosité poste de travail! ergonomie productivité EQUIPER CONCEVOIR STRATÉGIE acoustique efficacité! PERFORMANCES mieux-être
PLAN de l intervention 4 Aménagement Performances Valeurs de l entreprise
5 Les 1ers open-space
Principes d aménagement de bureaux : 1/2 6 Bureau cloisonné Bureau ouvert : Open space
Principes d aménagement de bureaux : 2/2 7 Bureau paysager Bureau semi-cloisonné
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Selon vous, un espace de travail doit-il être austère pour être productif? 9
Quelle impression vous renvoie cette personne? 10
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Que vous inspire cet espace de travail? 12
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14 - Livre blanc - Tout savoir sur La Qualité de Vie au Travail Voir autrement les risques psychosociaux avec le concept de la Qualité de Vie au Travail (QVT)
15 La qualité de vie au travail est-elle un véritable facteur d investissement dans l entreprise? Santé au travail, pénibilité, risques psychosociaux, engagement : autant de thématiques liées à la qualité de vie au travail, aujourd hui placées au cœur du débat social, au niveau national, comme dans nos entreprises. Les partenaires sociaux actuellement engagés dans la négociation de l Accord national interprofessionnel (ANI) sur la qualité de vie au travail ont fait le choix d intégrer dans la négociation le thème de l égalité femmes-hommes, considérant que la conciliation des temps de vie et l égalité professionnelle sont des éléments majeurs participant à la qualité de vie au travail. L ANDRH s inscrit dans la même dynamique et souhaite faire apparaître le chantier de l amélioration de la qualité de vie au travail comme un levier pouvant jouer un rôle moteur au profit du développement économique et de la croissance de nos entreprises. À quelles conditions? Quelles méthodes pour quelles priorités stratégiques? LYON 16 AVRIL 2013 invitation 13h30 / 18H15 INSTITUT DE GESTION SOCIALE (IGS) LYON 47, rue du Sergent Michel Berthet 69009 Lyon Travail & CHANGEMENT N 347 JANVIER/FÉVRIER 2013 R e v u e d e l a q u a l i t é d e v i e a u t r a v a i l Les promesses de la qualité de vie au travail Voir le travail comme créateur de valeur Renouveler le dialogue social Redonner du sens à l organisation ARGUMENTS (P. 4 À 7) Jean-François Naton (CGT) Bernard Salengro (CFE-CGC) Benoît Roger-Vasselin (Medef) Henri Forest (CFDT) Olivier Vassal (auteur) Dominique Méda (sociologue) Christophe Praud (CJD) Henri Lachmann (Schneider Electric) CÔTÉ ENTREPRISES (P. 8 À 14) Services Les grandes entreprises à leur poste d observation Horticulture Le terreau fertile des espaces de discussion Energétique L énergie du droit de parole Coiffure Le travail en salon se refait une couleur Programme de développement En Finlande, la QVT soutient l innovation Collectivité territoriale Un boulevard s ouvre sur la qualité de vie au travail Bimestriel du Réseau Anact pour l amélioration des conditions de travail
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Nombre de travaux, d études ont été exécutés par des scientifiques, des chercheurs, des architectes ergonomes 18
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!"#$%&'($#)$#*+','-.#)/*$+0-"'"*#)'"%#.$# 123*-)-$"#)$%#%'.'+-/%# Diriez-vous que l espace de travail, c est à dire l aménagement des bureaux a Diriez- un important, impact plutôt important, plutôt plutôt pas important important, ou pas important plutôt du tout sur... pas? important, pas important du tout En % sur 20 Total «Pas important» Total «Important» Votre bien-être 13 3 10 54 32 86 Votre efficacité 19 4 15 49 31 80 Votre motivation 27 9 18 46 26 72 Pas important du tout Plutôt pas important Plutôt important Très important Observatoire de la qualité de vie au bureau -être au travail 45 34% estiment que l on n accorde pas assez d importance à tout ce qui concerne l espace de travail et 63% estiment que «le juste minimum» est fait.
Aménagement intérieur 21 isolation acoustique ergonomie isolation thermique éclairage végétal Et aussi le mobilier, la décoration, la circulation, la ventilation.
22 Acoustique Exemples de cloisons mobiles à fixer sur les bureaux
23 Tableau Totem Acoustique Panneau Dalle avec luminaires
Lumière Lampe d appoint (A) 24 Lumière directe (A), Lumière semi-directe (B) Lumière indirecte (C) Plafonnier suspendu (B) Encastré (C)
Lumière 25 Emplacement du bureau par rapport à une source de lumière naturelle.
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27 L aménagement du cadre de travail comme Leviers de Performances!
28 «La force ne réside pas seulement dans la méthode mais également dans la manière de la mettre en œuvre.» Mutsuko Shoji
29 Partant du principe que : Les pertes sont des bénéfices potentiels, éliminer les pertes constitue un GAIN.
Les enjeux du «5S» : 30
1 Constituer le comité d animation 5S 2 DéDinir la politique 5S 3 DéDinir le plan d action 5S 4 Mettre en place le plan d action 5S et des indicateurs d évaluation 31 «seiri» «shitsuke» Péréniser Trier «seiton» Ranger A. TRIER B. RANGER C. NETTOYER D. STANDARDISER E. PÉRÉNISER «seiketsu» Standardiser «seiso» Nettoyer
32 Méthode 5s appliquée à un bureau et à un atelier : avant / après
Autres exemples de l application de la méthode 5s 33
34 Image et Valeurs de l Entreprise Environnement extérieur Environnement intérieur : aménagement des locaux Transmission des valeurs de l Entreprise
Environnement et aménagement extérieur 35
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L Image et les Valeurs transmises par l entreprise 37
L Image et les Valeurs transmises par l entreprise 38
39 Diagnostic de la 1 ère impression!"#$ %#&'%(')*% +,(%*$-./01#/2%0%#&3 3&'/)&*$4/'/4&1')*&)56%* >4&)9)&1$%#$-148)#$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$!"7)8)%'$9)%)88)**/#&$%&$*/#*$:/'0"#)%$!/#56%$-%$0"&)9/&)"#$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ ;%)#&6'%*$-1<'/=4:)%* %&$-%$-,#/0)*0%!"7)8)%'$-%*)2#$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$?)@2%*$%'2"#"0)56%*$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ C0("'&/#4%$-%$8.)0/2%$-"##1%$/6D$ A56)(%0%#&$)#<"'0/&)56%*$-%'#)%'*$4')$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ 48)%#&*$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ B14"'/&)"#$4"#&%0("'/)#% B,#/0)*0%$%&$E%6#%**%$/<<)4:1*!"7)8)%'$<"#4&)"##%8$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ ;')"')&1$F$8.%<<)4/4)&1$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ A*(/4%*$"69%'&*$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$?"7')1&1$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ >01#/2%0%#&$*&/#-/'- G%$*"6:/)&%$(/*$*%$-10/'56%'!"7)8)%'$4"#<"'&/78%$%&$:/6&$-%$2/00%$ A*(/4%*$48")*"##1%*$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ >07)/#4%$<%6&'1%$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ >446%)8$(%'*"##/8)*1$-6$48)%#&$$$$$$$$$$$$$$$$$$ H"#<)-%#&)/8)&1$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ I6D%$(')9)812)1
40 Il faut considérer l aménagement de l espace de travail comme un INVESTISSEMENT.
Accueil, Bureau Salle de réunion 41
Ne sous- estimez jamais le pouvoir de l espace dans l évolution 42 de votre entreprise.
Exemple d un espace accueil d une entreprise 43
RÉSIDENCES, BUREAUX, VITRERIE,COMMERCE 44 RÉSIDENCES, BUREAUX, VITRERIE,COMMERCE QUALITÉ DISPONIBILITÉ SERVICE QUALITÉ DISPONIBILITÉ SERVICE CITIS - 326 rue Marie Curie, BP 60016, 14201 Hérouville cedex 02 31 53 18 78 CITIS - 326 rue Marie Curie, BP 60016, 14201 Hérouville cedex 02 31 53 18 78
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Offrir de bonnes conditions de travail : un coût ou un investissement? 46
47 Great Place to Work, Palmarès des entreprises où il fait bon travailler. - Le Bon Coin : 86 salariés - Orangina Schweppes : 238 salariés - Sarenza : 109 salariés - PepsiCo France : 522 salariés - Décathlon France : 11 760 salariés
48 Il faut créer une harmonie parfaite entre l environnement de travail, les valeurs de votre entreprise et les salariés qui la composent pour en optimiser la Performance.
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Merci pour votre écoute et passez une excellente journée! 50 Je reste à votre disposition si vous avez des questions, n hésitez pas!