Présentation Extranet CHD SiWiPo

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1 Présentation Extranet CHD SiWiPo Petit déjeuner Vendredi 03 octobre h30-10h Hôtel Raphaël (0) Paris Aix-en-Provence

2 Présentation solution SiWiPo Si Web : éditeur Mondelez, Orangina-Schweppes et Pepsico, utilisateurs Souhaitent créer une synergie avec de nouveaux industriels autour de la plateforme de prise de commande et d optimisation logistique en mode Web SiWiPo. Au programme Si Web Possibilités et gains permis par l outil Plateforme SiWiPo en détails Références Rendez-vous Objectifs

3 Si Web Editeur - Intégrateur Vos applications sont sur le web Notre métier Editeur de logiciels en mode web Intégrateur d ERP en entreprise Agence web e-commerce Equipes Produit : ingénieurs seniors Intégration : analystes programmeurs seniors Projet : chefs de projets seniors Nos produits ERP complet web et SaaS, SWG et SiWiGo Logiciel E-commerce, intégré à l ERP CMS site vitrine, intégré à l ERP Portail de commande B2B, outil logistique

4 Technologies Web, puissantes, et Open Source Hébergements sur mesure pour un Cloud maîtrisé Nos clients Applications ERP Distribution / Négoce Entreposage Exigences de traçabilité Nomenclature Fabrication textile Normes et législation Multidevises E-commerce Fabrication Multi-dépôt Utilisation nomade Multi-site Concessionnaire Comptabilité Couverture fonctionnelles

5 Possibilités et gains permis par l outil

6 Possibilités et gains Côté Supply Chain Optimisation des chargements Gestion des données stocks : colisage, codes barres transport, multi-dépôt, gestion de points non traités par l ERP (optimisation logistique et statistiques) Gain sur la logistique suivant la plateforme utilisée Côté ADV Optimisation du traitement des commandes Simplification pour les fournisseurs qui utilisent déjà SiWiPo Connexion AS400 et WebServices pour les grands comptes Côté DAF Réduction des coûts : solution mutualisée, équipes éditeurs + courte 6

7 Bénéfices clients Grossistes Être livré dans les temps Pouvoir gérer les charges de travail des équipes en réception Gérer leurs stocks au plus juste Réduction des stocks de sécurité Limitation des anomalies opérationnelles du fait des fournisseurs Orienter son entreprise exclusivement vers ses clients Gestion des commandes d échantillon 7

8 Bénéfices Service clients Qualité de service accrue Amélioration image de marque de l entreprise Avantages clients Gestion logistique améliorée Gestion des litiges de livraison Réduction des risques opérationnels Meilleure gestion des stocks Organisation de sa charge de travail/homme Massification positive des fournisseurs 8

9 Périmètre de la solution 9

10 Plateforme SiWiPo

11 Identification Le client sera identifié comme mutualisé ou non et aura accès aux catalogues sur lesquels il sera référencé. 11

12 Accès Espace client Accès aux catalogues sur lesquels le client est référencé. 12

13 Catalogue fournisseur Accès au bon de commande pour la prise de commande Commandes en cours et messagerie 13

14 Prise de Commande Recherche multicritères Saisie de la commande directe Possibilité de mutualiser sa commande avec un autre fournisseur Incrustation dans le panier par ordre de saisie 14

15 Prise de Commande Optimisation & Validation de commande. 15

16 Récapitulatif de Commande Récapitulatif de commande avant validation et envoi dans le système 16

17 Etat des Commandes Etat d avancement des commandes dans le système avec liens sur DSADV 17

18 Références SiWiPo

19 Références Industriels Distributeurs et utilisateurs (sélection) 19

20 Orangina Schweppes

21 Création d'un outil de prise de commande et suivi de livraison pour les clients HD Facilité d'accès pour le client Historique des commandes passées et des livraisons Aide au remplissage de camion pour optimisation du coût de livraison Intégration des commandes dans le flux EDI existant 21

22 Interface orienté distributeur Réduction des erreurs de commande (saisie et intégration dans SI Orangina) Gain de temps (75%) sur la mise en conformité logistique des commandes par le service client 200 des clients HD convertis à l'outil web Diffusion des infos promos et groupe aux clients 22

23 Suivi de commande optimisé 23

24 Pepsico

25 Nous sommes les ROIS! Mise en place d un outil de commande pour Pepsico 25

26 A la une en Février «C'est le dossier Pepsico France / Deloitte Conseil qui a réuni le plus de suffrage et a donc remporté le premier prix aux Trophées des Rois de la Supply Chain Le public a été séduit par cette réalisation de grande envergure qui se résume en une formule : La mutualisation en 4 dimension. ( )» «( ) La transformation a concerné la totalité de la Supply Chain : la production, le repacking, la logistique, le service client et le transport. Elle a été menée de manière progressive, de l'amont vers l'aval, grâce à plusieurs projets complémentaires afin d'améliorer le service à ses clients tout en maîtrisant les coûts et les émissions de C02.( )» «Devant plus de 1000 professionnels de la Supply Chain réunis au Showcase à Paris, Jean Paul Guichard, Directeur Supply Chain Boissons Pepsico France et Olivier Perche, Senior Supply Mangement Deloitte Conseil recevaient le trophée des ROIS DE LA SUPPLY CHAIN 2011 pour le déploiement de sa stratégie «mutualisation 4D». ( )» et en Mars! 26

27 Une Supply Chain entièrement mutualisée sur le circuit Hors Domicile Partenariats Partenaires Transport Mutualisation des outils de production Mutualisation des plateformes Mutualisation des commandes Mutualisation du transport 27

28 Testimoniaux

29 Patrice Minzolini - European Trade logistics manager «Si Web est une longue histoire pour nous puisque l outil est utilisé depuis maintenant 10ans chez Cadbury d abord puis Mondelez depuis le 1er juillet L origine de l outil vient du partage de best practice avec nos ex cousins de Schweppes. En effet nous cherchions un outil de saisie des commandes par la force de vente et accessoirement une opportunité de mécaniser nos commandes en recevant les commandes clients sous forme d EDI. L outil très rapidement a trouvé sa place au sein de la force de vente et du département logistique. Il devenait la plateforme de saisie automatisée permettant au terrain de saisir et de piloter ses ventes tout en s intégrant automatiquement et réduisant de fait les anomalies et erreurs. Au fil du temps Si Web s est enrichi pour aujourd hui être un outil complet permettant aussi bien aux vendeurs de saisir directement leurs commandes, mais aussi d être proposé aux clients pour qu ils saisissent eux-mêmes leurs commandes. Au-delà de cette transaction de saisie automatisée les liens et interfaces construites donnent à l outil une vraie dimension de suivi du cycle complet de la commande. En effet les intervenants savent à tous moments où se trouve leur commande et peuvent récupérer les données de suivi du BL, puisque l outil récupère le DESADV en sortie du dépôt avec l ensemble des informations de ruptures tout autant que les données permettant une traçabilité complète. L outil est bâti pour servir en remote pour les vendeurs de data base. La force de vente peut donc avoir une vue complète des commandes passées par ses clients. Afin de parfaire cette dimension nous avons fait construire un outil de gestion de requêtes pour suivre les volumes et les chiffres d affaires où que vous soyez et ainsi parfaire vos préparations de visites. Enfin dernière vue mise en œuvre, l opportunité pour les clients de saisir eux-mêmes leurs commandes avec l ensemble des services offerts moins le requêteur. Cela offre une dimension originale a la prise de commande dans ce marché peu développé en matière de technologie avec les dimensions produits( fiche technique ainsi que les photos). Cet outil permets aux départements ventes et logistique d avoir une avancée technologique sur le marché hors domicile d avoir un outil au spectre large couvrant l ensemble des opportunités et informations relatives à la gestion des commandes. L intégration automatisée réduit très drastiquement les anomalies et litiges et permet d organiser les flux d informations. Cet outil large soit sur base web ou en remote peut répondre aux différents besoins du siége, des vendeurs ou même des clients. La data base des commandes permet de répondre aux besoins de préparation des visites vendeurs en mettant une information updatée quotidiennement. Si Web est rentré dans le quotidien des vendeurs et du service client pour offrir un niveau d information identique voire supérieur à ce que nous échangeons avec la grande distribution.»

30 Laurence Chabran - Responsable Outils, Méthodes et Projets DSC «Nous avons démarré le projet en 2001, L objectif était de basculer les commandes fax et téléphone du réseau CHD en commandes optimisées tout en respectant nos conditions logistiques et de les intégrer automatiquement dans notre outil de gestion commerciale. Nous cherchions à proposer un site interactif, intégrant un catalogue article avec les données logistiques associées, permettant de communiquer également des info ponctuelles à nos clients La montée en puissance s est faite crescendo : 1ers clients en 2001, 12 clients en 2006, c est à compter de 2008 que le site a connu une réelle expansion avec 100 clients utilisateurs puis 130 en 2009 et aujourd hui plus de 200! L outil permet également au client de savoir où en est sa commande à tout moment, il reçoit par mail l avis d expédition qui lui permet de préparer sa réception. SIWEB est facile d utilisation, si besoin nous avons une hot-line à disposition des clients, si le client est en push demat, un lien permet d accéder directement au site des factures. Il existe une interface entre notre SAP et l outil qui permet de mettre à jour quotidiennement les données articles et clients Les commandes sont optimisées, elles intègrent nos règles logistiques. Le marché du CHD étant très atomisé, cet outil couplé à la commande en EDI classique nous permet d atteindre 82% de ce flux en dématérialisation.»

31 Julien Senez - Change agent SAP, PEPSICO Transverse multi supply chain - Rappel de l'historique, du contexte, pourquoi et comment avoir choisi cette solution? «Nous avions un besoin fort de structuration de l activité hors domicile en Gagnant en efficience au niveau de la saisie de commande Offrant de nouveaux services à nos clients (visu optimisation commandes, descente d informations, mise en avant des nouveautés ) Organisant les commandes de produit interne (commandes échantillon) Nous avons découvert la solution via Orangina. Le choix de Si Web ne s est pas fait via un processus de sélection (peu d acteur sur ce marché de niche).» -Les points forts, retour d'expérience? «Flexibilité élevée de la solution. Très bon accompagnement de l équipe projet Si Web sur l atteinte de nos enjeux business.» -Vos besoins aujourd'hui? «Mutualisation des commandes avec d autres industriels. Point d entrée unique pour le client qui a accès à des catalogues fournisseurs différents. Passation d une commande mutualisée» - Quels avantages peut présenter pour eux et pour vous l'arrivée de nouveaux partenaires? «Apporter une solution commune de prise de commandes à nos clients.» «Enfin je reste surpris par le faible développement de cette solution alors que le ROI est rapide. Nous serions disponible pour présenter l utilisation de SiWiPo aux futurs partenaires. Ce type d échange est souvent très fructueux de part et d autre.»

32 Rendez-vous le 3 octobre 2014

33 Pour échanger avec les utilisateurs Rendez-vous - vendredi 03 octobre 2014 Petit-déjeuner de présentation - 08h30 à 10h Hôtel Raphaël - 17, avenue Kléber Paris Programme : Présentation de l éditeur Si Web Arnaud Raymond Responsable commercial Présentation de l outil SiWiPo Antoine Molinari Responsable développement / associé fondateur Retour d expérience Laurence Chabran - Responsable Outils, Méthodes et Projets DSC Orangina-Schweppes Patrice Minzolini - European Trade logistics manager Cadbury- Mondelez Questions / Réponses Démonstrations 33

34 Accès Hôtel Raphaël 17, avenue Kléber Paris M6 - Kléber 34

35 Pour aller plus loin, Contactez-nous Arnaud RAYMOND Responsable commercial +33 (0) (0) Bureau commercial 47, boulevard de Grenelle Paris Siège 400, rue Pierre Berthier Pôle d Aix-en-Provence Aix-en-Provence Cedex 3