MISE EN AVANT D UNE UNITE CENTRALE ET D UN ECRAN HP I- Identification de l entreprise : EASY CASH NORD 1083 Route Nationale 20 45770 SARAN II- Cadre professionnel : J ai réalisé mon activité le samedi 21 novembre 2009 car c est le jour où nous avons racheté cet ensemble et nous voulions le mettre le plus rapidement possible dans le rayon. J ai mis en place cette offre sur la tête de gondole du rayon informatique. Je suis supervisé par mon collègue Adrien qui est responsable du rayon informatique. J effectue cette activité pour implanter un tout nouvel ensemble HP qui comprend une unité centrale et un écran de 22 pouces. III- Objectifs de l activité : L objectif de cette mise en avant est de vendre l ensemble le plus vite possible pour ensuite éventuellement pouvoir faire d autres mises en avant avec d autres ensembles. En l implantant fin novembre, nous espérons le vendre pendant la période de Noël.
IV- Eléments nécessaires à la réalisation de l activité : Les produits : Tour HP pavillon Ecran 22 pouces 16/9éme HP DVD Le matériel utilisé : 1 ordinateur pour créer l affiche de présentation du produit 1 imprimante pour imprimer l affiche de présentation 1 plastifieuse pour plastifier l affiche de présentation du produit Antivols métalliques Produits de nettoyage et chiffon Câbles 1 DVD Règles d hygiène et de sécurité : Avant de mettre les produits en place, j ai nettoyé les étagères de la tète de gondole afin qu elles puissent être propres à la vue des clients. J ai ensuite nettoyé les produits avant de les installer sur les étagères. En termes de sécurité, les produits étaient attachés à la gondole avec des antivols métalliques et les câbles électriques sont scotchés sur la gondole pour ne pas que les clients puissent les déplacer. Personnes concernées :
Chaque offre sur le point de vente est gérée par M. Letelier, directeur du magasin et Madame Rosin responsable des achats et est mise en place par les vendeurs. C est ainsi que mon directeur de magasin m a laissé réaliser l offre produits afin que je puisse apprendre à mon tour comment s effectue la mise en place d une offre. V- Action réalisée : Après avoir expliqué à mon collègue Adrien mon projet pour installer l ensemble HP et avoir obtenu son accord, je suis allé dans la réserve chercher un chiffon et du produit de nettoyage. Je suis ensuite revenu devant la tête de gondole informatique pour retirer l imprimante qui était située sur le plus bas niveau de la gondole pour la réimplanter dans le rayon informatique avec les autres imprimantes. Puis j ai descendu les jeux PC qui sont sur la gondole d un niveau pour libérer le deuxième niveau, celui où j allais installer l ensemble HP. J ai ensuite nettoyé la gondole avec le produit et le chiffon que j avais au préalable été chercher dans la réserve. Une fois le nettoyage terminé, j ai sorti de son carton l unité centrale HP pour la disposer à droite sur la gondole. Pour la brancher je suis allé chercher dans les tiroirs de l établi informatique le bon câble d alimentation. J ai ensuite sorti du carton l écran HP de 22 pouces que j ai installé à gauche de la gondole. Je l ai ensuite branché sur le secteur avec un câble d alimentation et relié à l unité centrale avec un câble VGA. Une fois l installation terminée je suis allé sur le PC que mon collègue Adrien et moi utilisons dans l établi informatique pour créer, avec Microsoft Word l affiche qui indiquera le prix et les caractéristiques techniques de l unité centrale et de l écran. Après avoir terminé de préparer l affiche, je suis allé l imprimer puis je l ai plastifiée pour avoir une affiche propre. Je l ai ensuite scotchée devant l étagère pour qu elle soit le plus visible possible. A ce moment je pensais avoir terminé de mettre en place mon activité donc j ai appelé mon collègue Adrien qui est venu voir ce que j avais réalisé. Je lui ai alors demandé si je pouvais mettre un DVD qui tournerait en boucle pour animer ma présentation et il m a répondu que c était une bonne idée. Je suis donc allé dans le rayon DVD pour trouver celui que j allais mettre et une difficulté est apparue. Quel DVD mettre? Je ne pouvais pas choisir un film trop violent car des enfants circulent dans le magasin mai il fallait quand même que je trouve un film qui avait de beaux effets visuels pour montrer la qualité d image de l écran. Pour surmonter cette difficulté j ai décidé de mettre un film d animation car ce genre de film utilise beaucoup de couleurs et d effets visuels. Mon choix s est porté sur trois films différents qui étaient Shrek, Final Fantasy 7 Advent Children et Nos voisins les hommes. Pour choisir celui que j allais mettre en démonstration je suis allé demander à tous mes collègues celui qu ils préféraient et le choix final s est porté sur Shrek.
VI- Analyse de la situation : La politique active de communication du réseau et de l entreprise, la réputation du magasin et le succès rencontré sont des atouts à la réalisation de ce genre de mise en avant. La mise en rayon et la signalétique facilitent la vente, elles doivent être réalisées de manière stratégique et réfléchie obéissant aux règles du merchandising. La mise en avant de cet ensemble HP nous a permis de constater que nous vendons plus rapidement une tour mise en avant en tête de gondole qu une tour qui reste implantée dans le rayon. Nous avons vendu cet ensemble en une semaine alors que généralement une tour reste en moyenne un mois dans nos rayons. VII- Règles à tirer : Pour vendre correctement un ordinateur il est essentiel d avoir un minimum de connaissances techniques dans le domaine de l informatique car la clientèle est souvent avertie et très exigeante concernant les informations données. Je dois donc m informer tous les jours sur les tours que je mets en rayon. Lorsqu un produit est mis en avant par rapport aux autres, il se vendra plus rapidement et plus facilement grâce à une présentation différente qui attire le client sur ce produit. La création d une fiche descriptive est indispensable pour pouvoir vendre correctement un PC car elle permet d informer le client sur les caractéristiques techniques du produit et permet au vendeur d avoir un support pour son argumentaire.
AVANT APRES