DOSSIER 1 - PPE 1 Remise à niveau du parc informatique de La Maison des Ligues de Lorraine
PREAMBULE Ce document constitue l offre proposé par SI Diffusion pour le projet de la remise à niveau du parc informatique de La Maison des Ligues de Lorraine. Il vient en réponse à l appel de consultation émis par La Maison des Ligues de Lorraine. SI Diffusion Présentation 2/34
SOMMAIRE I. Présentation... 4 II. Contexte... 5 1. Structure globale... 5 2. Implantation des rez-de-chaussée... 6 3. Implantation des ligues dans les bureaux... 6 4. Equipement en matériel informatique des espaces... 6 5. Implantation des écrans du réseau d affichage et des bornes WiFi... 7 6. Implantation des baies de brassage... 7 7. Services proposés aux ligues par la M2L... 8 8. Réseaux informatiques... 10 9. Les serveurs M2L... 11 III. Rappel de la demande et conditions particulières... 12 1. Lot N 1 postes informatiques... 12 2. Lot N 2 infrastructure réseau... 15 3. Lot N 3 informatisation du système d information... 17 4. Lot N 4 contrats d installation et de maintenance... 20 5. Lot N 5 juridique et financier... 23 IV. Propositions commerciales... 28 1. Devis pour les postes fixes et les serveurs... 28 2. Devis pour les postes nomades... 29 3. Devis pour le routeur-commutateur 24 Ports... 30 4. Devis pour les câbles RJ45 et les embases... 31 5. Devis pour les commutateurs Cisco... 32 6. Devis du contrat d installation, du contrat de maintenance et de la solution de gestion du parc informatique... 33 7. Devis du contrat fournisseur d accès internet... 34 SI Diffusion Présentation 3/34
I. Présentation SI Diffusion est une société de services en conseil et ingénierie des systèmes d information fondée en Février 2006. Nous intervenons aussi bien sur la partie conseil et approvisionnement de matériel (du matériel réseau aux postes clients) que sur la création, la réalisation ou la refonte totale de votre système d information. Nos domaines d expertise : Etude de projet de réseau informatique ; Achats de matériels ; Réalisation du câblage réseau (liaisons prises, routeurs, commutateurs et modem) ; Installation et mise en œuvre des équipements ; Paramétrages des équipements (routeurs, commutateurs, stations de travail, imprimantes ) ; Gestion Active Directory pour une mise en place des stratégies de sécurité et d'environnement ; Gestion des droits d'utilisateurs et organisation des ressources partagées. ; Maintenance préventive, curative et évolutive. Les intervenants participant au projet : M2L SI DIFFUSION Chef de projet : M. RIBA Chef de projet : F. BELDJELLALIA Représentant technique : M. KARROUM Chef de projet : N. TCHROUIN Rédacteur : T. POUPELIER Responsable technique : F. AZMAL Nos propositions vous seront remises au plus tard le 05 Novembre 2012 minuit. Nous vous adresserons les propositions par lots à l adresse mail de notre correspondant technique Monsieur KARROUM. SI Diffusion Présentation 4/34
II. Contexte La Maison des Ligues a pour vocation la gestion des structures sportives et en particulier des ligues sportives. Vous devez fournir les infrastructures matérielles, logistiques et des services à l ensemble des ligues sportives. Dans le cadre du développement éducatif lié au sport dans la région Lorraine, le Conseil Régional et votre structure ont décidé de développer des services et des capacités d hébergement pour les ligues sportives. Cette demande supplémentaire vous contraint à refondre entièrement votre système d information. La M2L comprend 4 bâtiments (2 bâtiments de 4 étages, 2 bâtiments de plein-pied.) découpés en 80 bureaux qui regroupent au total 130 collaborateurs. En plus de cette contrainte liée au développement de cet établissement, et pour la plupart, les matériels du parc informatique arrivent en fin de vie. Il est également nécessaire de mettre à jour et de déployer un certain nombre de ressources et de services afin de répondre à la demande croissante de la région. Votre contrat d accès Internet qui vous lie aujourd hui à Orange doit être révisé (garanties de débits symétriques minimaux et de temps d intervention). Notre rôle est de vous soumettre la meilleure proposition pour la refonte de votre système d information. Nous devons rédiger un document de réponse avec le choix des nouveaux éléments en chiffrant et planifiant les phases du projet. Nous avons étudié et apporté une solution pour la refonte de votre système d information. 1. Structure globale Dans le cadre de votre développement, et compte tenu de la relative obsolescence de vos matériels, vous souhaitez refondre votre système d information. Votre structure est fixée autours de 4 bâtiments (A, B, C, D). Les bâtiments A et C disposent de 4 étages, ces étages sont occupés par les bureaux des ligues locataires. Les rez-de-chaussée des bâtiments A et C ainsi que les bâtiments B et D, hébergent des espaces mutualisés : un amphithéâtre de 200 places avec une régie, 8 salles de réunion de 12 à 50 places, un hall d'accueil, une salle de convivialité et son office traiteur, ainsi qu'une salle de formation multimédia dotée de 24 postes. On y trouve également la partie «accueil» des neuf bureaux de l'administration de la M2L. L autre partie se trouve au premier étage du bâtiment C. Différents locaux de service (archives, stockage local d'entretien...) se trouvent en sous-sol. La M2L propose au total 80 bureaux et à chaque étage des bâtiments de bureaux se trouve une salle de réunion que les ligues peuvent utiliser sans réservation. SI Diffusion Contexte 5/34
Figure 1- Disposition des bâtiments 2. Implantation des rez-de-chaussée Sur l ensemble des rez-de-chaussée se trouvent 8 salles de réunion disponibles sur réservation, une salle multimédia, un amphithéâtre, une salle de convivialité avec une cuisine attenante. Une salle de reprographie est disponible et mise en commun pour les ligues et l administration de la M2L. Figure 2 - Implantation des locaux en rez-de-chaussée des 4 bâtiments 3. Implantation des ligues dans les bureaux Les ligues sont susceptibles d occuper un ou plusieurs bureaux en fonction de leur importance. Les étages comportent 8 bureaux ainsi qu une salle de réunion libre d accès. Figure 3 - Implantation des bureaux dans un étage 4. Equipement en matériel informatique des espaces SI Diffusion Contexte 6/34
La M2L ne dispose que de ses propres équipements. Les ligues qui occupent les bureaux disposent de leurs propres matériels (hors mobilier de base). Cependant, des ressources d impression payantes mutualisées sont disponibles. Les bureaux de ligue du bâtiment A disposent de 2 prises Ethernet catégorie 5 et d une prise téléphonique. Dans le bâtiment C (bâtiment neuf) 3 prises Ethernet catégorie 6 sont disponibles. Chaque salle de réunion dispose d une prise Ethernet (cat. 5 pour le bâtiment B, cat. 6 pour le bâtiment D). Ces salles de réunion disposent d un vidéo projecteur mais pas d ordinateur fixe. La salle de formation multimédia dispose de 26 prises Ethernet de catégorie 5, de 24 PC stagiaire et d un PC formateur, ainsi que d une imprimante réseau. L amphithéâtre dispose de 4 prises Ethernet de catégorie 5, d une prise dans la régie. Les bureaux de l administration possèdent 27 prises Ethernet de catégorie 6 pour les neuf bureaux ainsi que de 4 prises de catégorie 6 pour les systèmes d impression numérique connectés. 5. Implantation des écrans du réseau d affichage et des bornes WiFi 3 écrans de 42 pouces permettent de relayer des informations dans les espaces de circulation. Ils servent surtout pour informer les visiteurs sur les lieux de réunion. Ces écrans sont administrés depuis l administration de la M2L. Des points d accès WiFi sont disponibles pour les visiteurs dans les salles de réunion du rez-dechaussée et également dans les étages de bureaux (les bornes sont installées en quinconces à chaque étage) Figure 4 - Schéma d'implantations des bornes Wifi et du réseau d'affichage 6. Implantation des baies de brassage Bâtiment A : Ce bâtiment dispose de 4 armoires de brassage (une à chaque étage de bureaux) Chaque armoire regroupe 22 prises Ethernet, 20 vers les bureaux, une pour la borne WiFi, une pour la salle de réunion. SI Diffusion Contexte 7/34
Un commutateur 26 ports dans chaque armoire (24 ports 10/100 et deux ports Giga combo RJ-45 / SFP). Bâtiment B : On y trouve 2 commutateurs à 24 ports et un routeur. C est également le lieu d'implantation de l'armoire à serveurs. On a recensé 12 concentrateurs répartis dans les bâtiments A et C qui distribuent les prises Ethernet dans les bureaux. Bâtiment C : Une armoire se trouve au centre de 2 ème étage. Cette armoire de brassage comporte 128 ports, 32 par étage (3 par bureaux, une pour la borne WiFi, une pour la salle de réunion, ceci à chaque étage). Cette armoire contient 4 commutateurs 48 ports utilisables en Gbits/seconde. Cette armoire est connectée en fibre optique à l armoire centralisatrice du bâtiment B. RDC bâtiments C et D : Les salles de réservations, bureaux d'administration de la M2L, la salle de reprographie ainsi que les bornes Wifi et les 3 écrans d'information sont tous connectés à l'armoire de brassage principale du bâtiment B. Figure 5 - Schéma d implantation des baies de brassage C est au rez-de-chaussée du bâtiment B que l armoire de brassage centralise tous les réseaux, l accès Internet, et l accès téléphonique standard et IP. 7. Services proposés aux ligues par la M2L Accès Internet Les ligues disposent d'un accès Internet mutualisé que la M2L loue à un prestataire extérieur. SI Diffusion Contexte 8/34
Accès Wifi Dans tous les espaces, un réseau WiFi "visiteurs" est disponible, avec une clé WPA renouvelée régulièrement et communiquée aux ligues. Ce réseau ne permet que l'accès à Internet. Téléphonie Dans les bâtiments anciens A et B, les salles et bureaux sont équipés de prises de téléphone analogique. La M2L y fournit les combinés téléphoniques. Dans les bâtiments neufs C et D, l'équipement téléphonique est de type VoIP. La M2L loue des postes téléphoniques IP aux ligues. Affranchissement Une machine à affranchir permet un affranchissement rapide et en nombre. Cette prestation est facturée aux ligues au coût de l'affranchissement. Chaque mois, on relie la machine à affranchir à une imprimante pour obtenir une liste de codes de gestion correspondant aux ligues associés à une quantité et un type d'affranchissement. La prise en compte de ces informations permet au CROSL d'éditer des factures. Impressions en volume et en qualité imprimerie Les ligues disposent de la possibilité d'imprimer sur des ressources d'impression numérique connectées situées dans le local reprographie du rez-de-chaussée dont l'usage fait l'objet d'une facturation à prix coûtant. Un système de comptage situé sur le serveur d'impression permet au CROSL d effectuer une facturation mensuelle auprès des ligues. - une photocopieuse noir et blanc à 70 pages/minute avec différents dispositifs de finition, - une imprimante Laser couleur A4/A3 à encre solide à 25 pages/minute, - un traceur A2 (1 page / minute) utilisé pour les affiches et banderoles. Serveur FTP documentaire La M2L met à disposition des ligues un serveur FTP documentaire intranet/internet regroupant des textes légaux, des modèles de dossiers, de statuts, des programmes de formation compilés par le CROSL. Système de réservation des salles La M2L met à disposition des ligues un site web de réservation des salles (réunions, amphithéâtre, restauration). Ce site est accessible en intranet, mais aussi depuis l'internet. Les réservations payantes sont facturées par la Région aux utilisateurs. L administration de la M2L lui communique les informations nécessaires à cette facturation de façon hebdomadaire. Information sur le digicode du jour et la clé Wifi La M2L met à disposition des ligues un site web d'information sur le digicode permettant l'accès à la M2L ainsi que sur la clé Wifi "visiteurs". Le système de réservation donne également le digicode du jour dans le compte-rendu de réservation envoyé automatiquement par mail. SI Diffusion Contexte 9/34
Système de gestion des configurations M2L gère à travers un logiciel de gestion des configurations l'ensemble du parc informatique incluant les postes fixes des ligues. Intégration des postes informatiques des ligues Lorsque les ligues acquièrent du matériel informatique, il y a une phase obligatoire d'intégration qui consiste à : o installer un antivirus affilié au serveur antiviral de la M2L ; o installer la dernière version de l'agent qui réalise l inventaire matériel et logiciel o paramétrer le poste en adressage IP automatique ; o installer un système de sauvegarde de données sur un site FTP de sauvegarde géré par la M2L ; o effectuer les dernières mises à jour systèmes et à paramétrer leur automatisation ; o paramétrer les noms des postes selon les règles de gestion suivantes : B[code bâtiment]e[numéro étage]l[numéro ligue]s[numéro salle].p[numéro poste] Code bâtiment qui peut être A ou C N étage est compris entre 1 et 4 (puisque les locaux du rez-de-chaussée n'hébergent pas de ligues) N ligue sur 2 chiffres : correspond à un nombre attribué à la ligue allant pour l'instant de 01 à 24 N salle sur 2 chiffres : correspond aux bureaux occupés par les ligues N poste sur 2 chiffres : correspond au numéro écrit sur la prise murale Exemple : le nom d'hôte BAE2L06S01P01 correspond au poste installé sur la prise N 1 du bureau A201 occupé par la ligue de Volley, bureau situé au deuxième étage du bâtiment A. Cette intégration est contractualisée. Les ligues et CD étant toutes des structures associatives indépendantes, leurs postes ne sont pas intégrés dans un annuaire central. Par contre, les postes de l'administration de la M2L et de la salle multimédia le sont. Intégration d'imprimantes Lorsque les structures hébergées s'équipent d'imprimante réseau, la connexion en est réalisée par l'informaticien bénévole du CROSL, sans passer par un serveur d'impression. Le nom de l'imprimante est lui aussi codifié de la même façon que celui des postes (la lettre L vient remplacer la lettre P). 8. Réseaux informatiques La M2L dispose actuellement : d'un réseau commun aux ligues et à l'administration, d'un réseau de type DMZ dans lequel on trouve un ensemble de serveurs accessibles depuis l'extérieur, d'une connexion à internet. SI Diffusion Contexte 10/34
Note : une segmentation des réseaux est en projet pour augmenter la sécurité. 9. Les serveurs M2L L'administration de la M2L dispose de plusieurs serveurs : un serveur d'annuaire et de fichiers qui abrite également des bases de données de gestion et qui fait office de serveur DHCP ; un serveur d'impression relié aux différents moyens d'impression des bureaux et de la salle de reprographie qui fait également office de serveur antiviral ; un serveur NAS permettant la sauvegarde des données de l'administration et de celles des ligues. Dans la DMZ, on trouve : un serveur web ; un serveur de messagerie pour le domaine lorraine-sport.net. Les ligues ont des adresses du type escrime@lorraine-sport.net, un serveur de gestion des configurations. SI Diffusion Contexte 11/34
III. Rappel de la demande et conditions particulières 1. Lot N 1 postes informatiques Les postes fixes La première catégorie de postes (au nombre de 80) devront être performants, silencieux, robustes, d un format compact et ergonomiques. Ces postes disposeront d une configuration «standard». Ils devront disposer d un disque dur de 500Go minimum et devront accueillir les applications comptables ainsi qu une suite Microsoft Office. Nous avons choisi le modèle Dell Vostro 270ST sur Windows 7 professionnel 64 bits. Cette machine est d un format compact et peut se placer verticalement ou horizontalement pour une optimisation de l espace de travail. Il dispose d un processeur Intel i3 dualcore, et de 2Go de mémoire RAM, ce qui en fait une machine performante et rapide. Les postes fixes seront livrés avec la suite Microsoft Office. En détail, les caractéristiques du modèle Dell Vostro 270ST : MODULE Base Forme Système d exploitation Mémoire Carte graphique Processeur Disque dur Lecteurs de disquettes / périphériques de stockage Connectivité sans fil Clavier Souris Options de Garantie Dell Dommages accidentels DESCRIPTION Vostro 270 SFF BTX Base Compact Français Windows 7 Professionnel (64 bits) Mémoire 2 Go (1 x 2 Go) 1600 Mhz DDR3 NON-ECC Carte graphique Intel HD intégrée Processeur Intel Core i3-3220 de 3 ème génération (3.3 GHz, 6 Mo) Disque dur Serial ATA III 500 Go (7200 tr/min) Lecteur de carte 8-en-1 intégré DW1506 cartes sans fil French (AZERTY) Dell KB212-B QuietKey USB Keyboard Black Souris optique USB Dell (avec fil) à molette (3 boutons), noire 1 an de garantie de base - Intervention le jour ouvrable suivant Offre de Garantie Dommage Accidentel déclinée La seconde catégorie de postes doit être plus performante. Ces ordinateurs doivent pouvoir accueillir des applications métier plus ou moins complexes et exigeantes en matière de disponibilité et de rapidité. Nous avons choisi le modèle Dell Optiplex 3010 Essentiel sur Windows 7 professionnel 64 bits, cette machine est d un format compact et peut se placer verticalement ou horizontalement pour une optimisation de l espace de travail. Il dispose d un processeur Intel i3 dualcore équipé du contrôleur GMA (lecture HD et 3D fluide de haute qualité), et de 6Go de mémoire RAM, ce qui en fait une machine très puissante. SI Diffusion Rappel de la demande et conditions particulières 12/34
En détail, les caractéristiques du modèle Dell Optiplex 3010 Essentiel : MODULE DESCRIPTION Base Système OptiPlex 3010 DT : châssis ordinateur de bureau base standard Forme Compact Système d exploitation Français Windows 7 Professionnel (64 bits) Mémoire Mémoire 6 Go (1x 2 Go / 1x 4 Go) 1600 MHz DDR3 NON-ECC Carte graphique Carte graphique intégrée Intel Processeur Intel Core i3-2120 Processor (3M Cache, 3.30 GHz) Disque dur Disque dur SATA III 3,5 pouces (7 200 tr/min) de 500 Go Clavier Français (AZERTY), Clavier Dell KB212-B USB Standard Quietkey, noir Souris Dell optique (pas sans fil), de défilement USB (3 boutons de défilement), la noir souris Lecteurs optique Graveur DVD+/-RW 16x Options de Garantie Dell 1 an de garantie - Intervention sur site J+1 1 an de garantie de base - jour ouvrable suivant compris - sans extension de garantie Les postes nomades Ces ordinateurs doivent être robustes, compacts, polyvalents et performants. Il est nécessaire que ces machines puissent accueillir des applications bureautiques ainsi que des applications métiers exigeantes en matière de rapidité et de disponibilité. Ce qu'il faut à votre entreprise, c'est un ordinateur portable alliant allure professionnelle, mobilité et robustesse. Nous avons donc choisi le modèle Lenovo ThinkPad Edge E335 sur Windows 7 Authentique 64 bits, doté d un écran de 13 pouces, cet ordinateur portable est très mobile et léger tout en conservant confort d utilisation optimal. Il dispose d un processeur AMD Vision et d une capacité de stockage de 500Go. Il dispose d une autonomie de 8h30, parmi les meilleures performances du marché. En détail, les caractéristiques du modèle Lenovo ThinkPad Edge E335 : MODULE Système d exploitation Processeur Disque dur Type d affichage Système graphique DESCRIPTION Français Windows 7 Professionnel 64bits Authentique AMD Vision Processor E2-1800 (1.7Ghz, 1MB L2, 18W, DDR3 1333MHz) 500 GB Hard Disk Drive, 7200rpm 13.3 W HD (1366 x 768) LED, Anti-Glare, Heatwave Red (w/o WWAN) AMD Radeon HD 7340 Graphics, AMD Vision Processor E2-1800 (1.7Ghz, 1MB SI Diffusion Rappel de la demande et conditions particulières 13/34
Mémoire totale Batterie Adaptateur WiFi sans fil Poids L2, 18W, DDR3 1333MHz) Mémoire 4 Go PC3-10600 DDR3 SDRAM 1333 MHz SODIMM (1 module DIMM) Batterie 6 cellules Li-Ion 62,4 Wh - 7.5 heures d autonomie ThinkPad a/b/g/n sans fil BT Combo (2x2 ABGN & BT4.0) 1,8 kg Pour tous les postes, le délai d intervention est de maximum j+1 ouvrable sur site, cette prestation est détaillée dans la proposition commerciale. Le serveur Les nouveaux serveurs devront accueillir une nouvelle organisation applicative avec services réseaux en virtualisation. Ils devront pouvoir accueillir jusqu'à 5 serveurs virtualisés. Ces machines doivent être puissantes, sécurisées et tolérantes aux pannes. Nous avons choisi le serveur Dell PowerEdge r510, ce serveur fonctionne sous Windows Serveur 2008, il dispose d une configuration très performante permettant de faire fonctionner 6 OS virtualisés et leurs applications sans problème. Il accueille une capacité de stockage de 3 To. Ce serveur est sécurisé grâce à un système RAID5. Le modèle R510 répond aux besoins des petites et moyennes entreprises ou des environnements d'entreprises plus grandes en offrant une excellente plateforme pour les applications métier essentielles. En détail, les caractéristiques du modèle serveur Dell PowerEdge r510 : MODULE DESCRIPTION Base PowerEdge R510 Rack Chassis, Up to 8x 3.5" Hot Plug HDDs, Supports 750W Hot Swap PSUs, LCD Diags Processeur Intel Xeon X5670, 6C, 2.93GHz, 12M Cache, 6.40GT/s, 95W TDP, Turbo, HT, DDR3-1333MHz Mémoire 32Go pour 1 CPU, DDR3, 1333MHz (4x8GB Dual Ranked LV RDIMMs) Système d exploitation installé en usine Window s Server 2008 R2 SP1, Enterprise Edition, Français, Incl. 10 CALs, Including Media Virtualisation activée VMw are ESXi v5.0, Image embarquée, Configuration du disque dur C25 Hot-Swap 8HD - R5 pour PERC 6i/H700, 3-8 HDDs 1 ère carte contrôleur RAID PERC6i Internal Controller pour 8x HDD Chassis, ou SCSI SAS/SATA/SSD Support 1 er disque dur 1TB, SATA, 3.5-in, 7.2K RPM Hard Drive (Hot Plug) Alimentation 750 Watt bloc d alimentation non redondant pour 8x et 12x Hot Plug HDD Chassis Ce serveur sera doublé d un deuxième serveur identique pour une grande tolérance aux pannes. Cette configuration sera livrée avec un support professionnel de 3 ans et d une garantie d intervention de 4 heures pour les données stratégiques. SI Diffusion Rappel de la demande et conditions particulières 14/34
2. Lot N 2 infrastructure réseau Câblage La distribution des prises dans les salles Lamour, multimédia et dans l amphithéâtre, du bâtiment B nécessite 600 mètres de câble catégorie 5e (pour répondre à la classe d installation D). Le raccord entre l armoire du bâtiment A et le bâtiment B et la distribution des prises dans les bureaux de ligues des 4 étages nécessite 5000 mètres de câble catégorie 5e. Le câblage vertical nécessite 100 mètres de câble catégorie 6e pour éviter tout parasitage. Mise à niveau des routeurs Afin d optimiser les performances du réseau nous avons opté pour 2 commutateurs-routeurs 24 ports (Avaya) qui seront installés dans l armoire centralisatrice du bâtiment B et distribueront les liens vers l ensemble des bâtiments. Cette configuration permet de segmenter le réseau en sous-réseaux afin que les réseaux de chaque ligues soit indépendant. En détail, les caractéristiques du modèle Switch-routeur Avaya : MODULE DESCRIPTION Description du produit Avaya Ethernet Routing Switch 4526T-PWR - commutateur - 24 ports - Géré - Ordinateur de bureau Type de périphérique Commutateur - 24 ports - Géré - empilable Type de châssis Ordinateur de bureau - 1U Ports 24 x 10/100 + 2 x GBIC Gigabit combiné Power Over Ethernet (PoE) PoE Taille de la table d'adresses 8 000 entrées MAC Protocole de Routage IGMPv2, IGMP Protocole de gestion à SNMP 1, SNMP 2, RMON, Telnet, SNMP 3, HTTP, HTTPS distance Caractéristiques Contrôle du flux, auto-négociation, prise en charge de BOOTP, prise en charge d'arp, liaisons, prise en charge du réseau local (LAN) virtuel, prise en charge DiffServ, administrable, prise en charge du protocole SNTP, DHCP snooping, qualité de service (QDS) Conformité aux normes IEEE 802.3, IEEE 802.3u, IEEE 802.1D, IEEE 802.1Q, IEEE 802.3ab, IEEE 802.1p, IEEE 802.3af, IEEE 802.3x, IEEE 802.3ad (LACP), IEEE 802.1w, IEEE 802.1x, IEEE 802.1s Alimentation CA 120/230 V ( 50/60 Hz ) Dimensions (LxPxH) 43.8 cm x 36.8 cm x 4.4 cm Mise à niveau des équipements de commutation Les éléments de commutation ont été changés et les concentrateurs qui distribuent les liens dans les bureaux ont été remplacés par des commutateurs, ce qui garantie une meilleure répartition de la bande passante et réduit les risques de conflits. Il s agit d un commutateur 48 ports (Cisco) et 12 commutateurs 12 ports (Cisco) pour répartir les liens dans les bureaux de ligues. Cette configuration permet de segmenter le réseau en VLAN, ce qui cloisonne les communications par ligue, et optimise la sécurité globale du réseau. SI Diffusion Rappel de la demande et conditions particulières 15/34
En détail, les caractéristiques du modèle Switch Cisco 12 ports : MODULE DESCRIPTION Ports réseau auxiliaires 1x10/100/1000Base-T/SFP (mini-gbic) -- Advanced Switching Layer 3 -- Commutation avancée Couche 3 -- Description du produit Cisco Catalyst 3560-12PC - commutateur - 12 ports - Géré - Ordinateur de bureau -- Type de périphérique Commutateur - 12 ports - C3 - Géré -- Type de châssis Ordinateur de bureau - 1U -- Facteur de forme Externe - 1U -- Ports 12 x 10/100 + 1 x SFP Gigabit combiné -- Dimensions (LxPxH) 27 cm x 23 cm x 4.4 cm -- Protocole de liaison de Ethernet, Fast Ethernet -- données Taille de la table d'adresses 12 000 entrées -- MAC Poids 2.3 kg -- Débit de transfert de 100 Mbits/s -- données Nombre de ports 12 x Ethernet 10Base-T, Ethernet 100Base-TX -- Protocole de gestion à SNMP 1, SNMP 2, RMON 1, RMON 2, RMON 3, RMON 9, Telnet, SNMP 3, distance SNMP 2c, FTP, TFTP, SSH-2 -- Protocole de Routage RIP-1, RIP-2, HSRP, routage IP statique, routage à base de règles (PBR), RIPng -- Mode de communication Semi-duplex, duplex intégral -- Caractéristiques Auto-détection par dispositif, routage IP, compatible DHCP, auto-négociation, prise en charge d'arp, liaisons, prise en charge du réseau local (LAN) virtuel, auto-uplink (MDI/MDI-X auto), IGMP snooping, prise en charge de Syslog, régulation de trafic, contrôle de la tempête de Broadcast, prise en charge d'ipv6, Multicast Storm Control, Unicast Storm Control, prise en charge du protocole STP (Spanning Tree Protocol), prise en charge du protocole RSTP (Rapid Spanning Tree Protocol), prise en charge du protocole Multiple Spanning Tree Protocol (MSTP), DHCP snooping, assistance Dynamic Trunking Protocol (DTP), assistance Port Aggregation Protocol (PAgP), assistance Access Control List (ACL), qualité de service (QDS), support d'images étendues, snooping MLD, Dynamic ARP Inspection (DAI), Per-VLAN Spanning Tree Plus (PVST+) -- Garantie du fabricant Garantie limitée à vie -- Conformité aux normes Power Over Ethernet (PoE) PoE -- Mémoire flash 32 Mo -- Alimentation CA 120/230 V ( 50/60 Hz ) -- IEEE 802.3, IEEE 802.3u, IEEE 802.3z, IEEE 802.1D, IEEE 802.1Q, IEEE 802.3ab, IEEE 802.1p, IEEE 802.3af, IEEE 802.3x, IEEE 802.3ad (LACP), IEEE 802.1w, IEEE 802.1x, IEEE 802.1s -- En détail, les caractéristiques du modèle Switch Cisco 48 ports : MODULE DESCRIPTION Ports réseau auxiliaires 2x10/100/1000Base-T -- Description du produit Cisco Small Business Managed Switch SFE2010 - commutateur - 48 ports - Géré - Montable sur rack -- Type de périphérique Commutateur - 48 ports - Géré - empilable -- Type de châssis Montable sur rack - 1U -- Facteur de forme Montable sur rack - 1U -- Capacité VLAN actifs : 256 -- Ports 48 x 10/100 + 2 x SFP + 2 x 10/100/1000 -- SI Diffusion Rappel de la demande et conditions particulières 16/34
Dimensions (LxPxH) 44 cm x 37.5 cm x 4.4 cm -- Protocole de liaison de Ethernet, Fast Ethernet -- données Taille de la table d'adresses 8 000 entrées -- MAC Poids 4.9 kg -- Débit de transfert de 100 Mbits/s -- données Nombre de ports 48 x Ethernet 10Base-T, Ethernet 100Base-TX -- Performances Capacité de commutation : 17,6 Gbps Performances de transfert (taille de paquet 64 octets) : 13 Mpps -- Protocole de gestion à distance SNMP 1, RMON 1, RMON 2, RMON 3, RMON 9, Telnet, SNMP 3, SNMP 2c, HTTP, HTTPS, SSH -- Protocole de Routage IGMPv2, IGMP -- Mode de communication Semi-duplex, duplex intégral -- Caractéristiques Layer 2 switching, auto-détection par dispositif, compatible DHCP, autonégociation, prise en charge de BOOTP, prise en charge du réseau local (LAN) virtuel, auto-uplink (MDI/MDI-X auto), IGMP snooping, protection contre les attaques de Déni de Service, mise en miroir des ports, mise en file d'attente Weighted Round Robin (WRR), stockage et retransmission, filtrage par adresse MAC, contrôle de la tempête de Broadcast, prise en charge d'ipv6, Multicast Storm Control, Unicast Storm Control, possibilité d'évolution vers de nouveaux micrologiciels, prise en charge du protocole SNTP, prise en charge du protocole STP (Spanning Tree Protocol), prise en charge du protocole RSTP (Rapid Spanning Tree Protocol), prise en charge du protocole Multiple Spanning Tree Protocol (MSTP), assistance Access Control List (ACL), qualité de service (QDS), support d'images étendues, Link Aggregation Control Protocol (LACP) -- Garantie du fabricant Garantie limitée à vie -- Logements vides 2 x SFP (mini-gbic) -- Conformité aux normes IEEE 802.3, IEEE 802.3u, IEEE 802.3z, IEEE 802.1D, IEEE 802.1Q, IEEE 802.3ab, IEEE 802.1p, IEEE 802.3x, IEEE 802.3ad (LACP), IEEE 802.1w, IEEE 802.1x, IEEE 802.1s -- Alimentation CA 120/230 V ( 50/60 Hz ) -- Ports réseau auxiliaires 2x10/100/1000Base-T -- 3. Lot N 3 informatisation du système d information Notre solution pour gérer le parc informatique s appuie sur le logiciel open-source GLPI, enrichie de la solution de gestion technique de parc informatique OCS Inventory NG. Cette solution a pour fonctionnalités principales : Gestion et suivi des ressources informatiques Gestion et suivi des licences Gestion et suivi des consommables Base de connaissances Gestion des réservations ServiceDesk (helpdesk, SLA ) Inventaire automatisé Télé-déploiement La solution est rapide à déployer et simple à utiliser : Pré-requis techniques minimums Mise en production immédiate Accessible depuis un simple navigateur Web SI Diffusion Rappel de la demande et conditions particulières 17/34
Interface paramétrable Utilisation intuitive Ajout aisé de fonctionnalité grâce à un système de plugins Communication avec des annuaires existants Figure 6 - Gestion parc informatique par GLPI et OCS Inventory NG Ci-dessous, un aperçu du logiciel GLPI : Figure 7 - Gestion de l'inventaire des ordinateurs SI Diffusion Rappel de la demande et conditions particulières 18/34
Il est possible de modifier, ajouter, supprimer des articles de la base de données. Figure 8 - Gestion des articles dans la base de données Figure 9 - Gestion du réseau de la base de données Figure 10 - Gestion des tickets OCS Inventory est une solution modulable constituée de nombreux plugins et un interfaçage avec la solution de gestion de parc informatique GLPI. Ci-dessous, un aperçu du logiciel OCS Inventory : SI Diffusion Rappel de la demande et conditions particulières 19/34
Figure 11 - Gestion serveur sur OCS Inventory Figure 12 - Gestion des clés de registre sur OCS Inventory 4. Lot N 4 contrats d installation et de maintenance Contrat d installation Notre prestation d installation comprend un audit préalable du système d information, l installation des matériels, du réseau câblé et de sa configuration, ainsi que celle du routeur ADSL jusqu aux postes clients en passant par les commutateurs de distribution. Voici en détail la prestation d installation proposée : o Installation d'un réseau câblé o Installation d'un réseau sans fil Wifi o Installation et configuration d'un routeur o Installation et configuration d'un modem/routeur/adsl o Conseils dans l'achat de matériel o Mises à jour des systèmes d'exploitation o Installation et configuration d'un antivirus SI Diffusion Rappel de la demande et conditions particulières 20/34