ROYAUME DU MAROC MINISTÈRE DE L EMPLOI ET DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE SECRETARIAT D ETAT CHARGE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE SECTEUR NTIC TECHNIQUES DE DEVELOPPEMENT INFORMATIQUE (TSDI) Niveau Technicien Spécialisé GUIDE D ORGANISATION PEDAGOGIQUE ET MATERIELLE Version préliminaire JUILLET 2005
La DRIF remercie les personnes qui ont participé ou permis l élaboration de ce Guide d'organisation pédagogique et matérielle. Coordination Projet APC Allal Ouahab, directeur marocain Nicole Kobinger, directrice canadienne Pour la supervision M. ALAOUI Directeur de l'isgi M. CHEMSEDDINE Directeur des études de l'isgi Mme Nicole KOBINGER Directrice canadienne du projet APC-Maroc M. Allal OUAHAB Directeur marocain du projet APC-Maroc Pour la lecture et la validation M. ALAOUI Directeur de l'isgi M. CHEMSEDDINE Directeur des études de l'isgi M. Jean-Luc Marcellin Conseiller technique APC-Maroc Tous les membres de l'équipe APC (Projet APC-Maroc) Technique de développement informatique ii
TABLE DES MATIÈRES AVANT -PROPOS... 5 1 MOBILIER, MATÉRIEL ET LOGICIEL (MAO)... 6 1.1 BESOINS GÉNÉRAUX POUR LA FILIÈRE TSDI... 6 1.1.1 Salles de TP... 6 1.1.2 Maquette réseau... 1.1.3 Salle d'exploitation... 7 1.1.4 Salle de formateurs... 7 1.2 MOBILIER... 7 1.2.1 Table de micro-ordinateur... 7 1.2.2 Chaise... 7 1.2.3 Table pour imprimante.... 8 1.3 MATÉRIEL DE COMMUNICATION... 8 1.4 MATÉRIEL INFORMATIQUE... 8 1.4.1 Micro-ordinateur (type 1)... 8 1.4.2 Support de démarrage amovible... 9 1.4.3 Poste multimédia... 9 1.4.4 Équipement pédagogique de réseautique... 10 1.4.5 Équipement pédagogique de téléphonie... 8 1.4.6 Équipement pédagogique de montage-démontage... 12 1.4.7 Serveurs d'applications (micro-ordinateurs de type 2)... 13 1.4.8 Mise en réseau des salles... 14 1.4.9 Pôles d'impression... 19 1.5 LOGICIELS... 19 1.5.1 Logiciels système... 19 1.5.2 Logiciels d'application... 20 1.5.3 Logiciels de développement... 20 1.5.4 Logiciels utilitaires... 21 1.6 RÉCAPITULATIF DES BESOINS EN ÉQUIPEMENT POUR LA FILIÈRE TSDI... 22 2 RESSOURCES MATÉRIELLES... 24 2.1 ORGANISATION DES RESSOURCES RÉSEAUX... 24 2.1.1 Accès aux ressources... 24 2.1.2 Stabilité de l'environnement de travail: le clonage... 24 2.1.3 Applications locales et distribuées... 25 2.1.4 Communications... 25 2.2 ACCÈS INTERNET... 25 2.3 CONSOMMABLES POUR SALLE DE TP RÉSEAUTIQUE... 21 2.4 CONSOMMABLES POUR SALLE DE TP MONTAGE-DÉMONTAGE... 25 3 AMÉNAGEMENT DES LOCAUX... 27 3.1 ÉTABLISSEMENT DE LA LISTE DES BESOINS... 27 3.1.1 Contexte actuel... 27 3.1.2 Planification... 27 3.1.3 Collecte d'informations... 27 3.1.4 La démarche... 28 3.2 TYPES DE LOCAL NÉCESSAIRES... 28 3.3 CALCULS... 29 3.4 PROPOSITIONS D'AMÉNAGEMENT... 30 3.4.1 Types de locaux... 30 3.4.2 Plan d'aménagement d'une salle de TP type... 30 Technique de développement informatique iii
3.4.3 Précisions sur l aménagement des lieux et des locaux... 30 3.4.4 Recommandations générales... 31 3.4.5 Environnement de travail... 31 3.5 SÉCURITÉ... 33 3.5.1 Sécurité des locaux... 33 3.5.2 Sécurité des matériels... 33 3.5.3 Sécurité des logiciels... 33 3.5.4 Sécurité de la documentation... 34 3.5.5 Sécurité des utilisateurs... 34 3.5.6 Sécurité des données... 34 4 RESSOURCES HUMAINES... 35 4.1 FORMATEURS... 35 4.1.1 Mesures de transition à l'implantation... 35 4.1.2 Description des tâches... 35 4.1.3 Perfectionnement... 36 4.2 CONSEILLER PÉDAGOGIQUE... 37 4.3 RESPONSABLE DES EXAMENS... 38 4.4 SOUTIEN TECHNIQUE... 38 4.5 INTERVENANTS AD HOC... 39 5 MODES D ORGANISATION À L'IMPLANTATION... 40 5.1 SYNTHÈSE DU PROGRAMME D'ÉTUDES... 40 5.1.1 Considérations générales... 40 5.1.2 Liste des compétences... 41 5.1.3 La matrice des objets de formation... 42 5.1.4 Logigramme... 43 5.1.5 Critères d admissibilité... 46 5.2 TRANSITION VERS UN NOUVEAU PROGRAMME... 46 5.3 GESTION DES HORAIRES... 46 5.4 PROMOTION DU PROGRAMME DE FORMATION... 47 5.5 ORGANISATION DES STAGES EN MILIEU PROFESSIONNEL... 48 5.5.1 Grandes étapes de l'organisation... 48 5.5.2 Actions à entreprendre... 48 5.5.3 Conditions de succès... 49 5.6 POLITIQUE DE RENOUVELLEMENT DES ÉQUIPEMENTS... 49 5.7 PROCÉDURES ORGANISATIONNELLES... 50 5.7.1 Fonctionnement d'une salle de TP Montage-démontage... 50 5.7.2 Remise en état d'un local pédagogique après utilisation... 50 5.7.3 Gestion des consommables... 50 5.7.4 Prêt de matériel... 51 5.7.5 Suggestions de procédures à mettre en place... 52 ANNEXE 1 - EXEMPLE DE LOGIGRAMME DE LA FILIÈRE TSDI... 53 ANNEXE 2 - EXEMPLE DE PHASES D'IMPLANTATION... 54 ANNEXE 3 - OUTIL DE CALCUL DES BESOINS EN LOCAUX... 55 ANNEXE 4 - EXEMPLE DE PLANIFICATION DE TRAVAUX SUR 2 ANS... 56 ANNEXE 5 - CONTRAINTES RELATIVES À LA GESTION D'HORAIRES PAR LOGICIEL... 57 ANNEXE 6 - FORMULAIRE DE PRÊT MATÉRIEL À UN STAGIAIRE... 59 ANNEXE 7 - FORMULAIRE DE PLAN DE RATTRAPAGE... 60 Technique de développement informatique iv
Avant-propos Le corollaire à la mise en place de l'approche par compétences dans les programmes de formation professionnelle du secteur tertiaire est la normalisation des standards en termes d'organisation matérielle et pédagogique. En plus des avantages qu'une telle normalisation permet pour l'atteinte des compétences visées par le programme d'étude, elle constitue l'un des piliers de la qualité des apprentissages au regard des professionnels. Cette normalisation des standards constitue également un référentiel sur lequel les contrôles pédagogiques peuvent s'appuyer pour mesurer les écarts et ajuster les apprentissages en conséquence. Elle se veut également un ensemble d'outils d'aide à la prise de décision à l'intention des responsables des établissements et des directions régionales soucieux de disposer d'éléments de réponse aux attentes qu'ils expriment assez fréquemment à cet égard. A noter tout particulièrement que les guides sont réalisés en étroite concertation avec les milieux professionnels, les formateurs et les spécialistes du domaine concernés et tiennent compte de l expérience de l OFPPT et d'autres organismes de formation au Québec (Canada). Parmi les utilisateurs éventuels du Guide d organisation pédagogique et matérielle, on retrouve notamment les responsables des services centraux et régionaux, les directeurs et directeurs des études des établissements, les conseillers pédagogiques, les inspecteurs, les formateurs et les autres gestionnaires des établissements de formation. Les données qui se trouvent dans ce document ont été regroupées en cinq chapitres, décrivant respectivement : les mobilier, matériel et logiciel (MAO); les ressources matérielles (équipements, services de soutien et matériel didactique); l aménagement des lieux de formation; les ressources humaines; les modes d organisation à prévoir pour la mise en oeuvre du programme. 5
MOBILIER, MATÉRIEL ET LOGICIEL (MAO) Pour dresser la liste des besoins en MAO ( Mobilier, Appareillage et Outillage), la démarche suivante a été suivie : détermination des besoins en prenant connaissance du contenu des modules du programme et des activités d apprentissage suggérés dans le Guide pédagogique ; rassemblement de la documentation pertinente à la collecte des renseignements nécessaires, notamment les listes d organisation antérieures ainsi que les listes préparées aux fins d achat d équipement. Les renseignements-types nécessaires pour compléter la liste du MAO sont les suivants : description de l article (commentaires, s il y a lieu ), notamment : o caractéristiques physiques; o caractéristiques électroniques (si pertinent) ; o renseignements sur les accessoires éventuels; o dimensions (si pertinent) ; possibilités autres que l achat (si pertinent): o location / emprunt / échange / partage / matériel usagé, etc. type de locaux requis ; besoins de la clientèle : o estimation du temps d utilisation par un groupe de stagiaires ; o quantité requise pour un groupe de vingt-quatre stagiaires (avec possibilité d'extrapoler pour tout autre groupe conformément aux règlements en vigueur). 1.1 Besoins généraux pour la filière TSDI 1.1.1 Salles de TP En plus de salles de cours, la filière TSDI doit disposer de 3 types de local: salle de TP Programmation salle de TP Réseautique salle de TP Montage-démontage Les besoins sont différents selon le type de local. Il faut toutefois remarquer qu'une salle de TP Réseautique, si elle existe dans l'efp, peut être utilisée en tant que salle de TP Programmation sans aucune modification. Remarque importante Si la filière TSDI est offerte dans un EFP n'offrant pas par ailleurs la filière TSRI, aucune salle de TP Réseautique ne sera disponible. Cependant, on peut facilement pallier à cette absence en équipant de façon minimale la salle de TP Montage-démontage avec quelques équipements de réseautique. On trouvera plus loin la liste de l'équipement requis dans cette situation, situation qui sera identifiée dans le reste du document par l'expression TSDI sans TSRI. Dans une salle de TP Programmation, il est nécessaire de disposer d'un poste de travail par stagiaire pour assurer une grande qualité des apprentissages. Un poste de travail est constitué de: un micro-ordinateur; une table pour micro-ordinateur; 6
une chaise; des logiciels système et d'application. D'autre part, dans chaque salle de TP, il est à prévoir pour les besoins de démonstration du formateur un 25 e poste relié à un projecteur multimédia. 1.1.2 Salle d'exploitation Pour la mise en réseau de toutes les salles de TP de l'efp, du matériel de réseautage doit être mis en place dans un local appelé habituellement Salle d'exploitation. Si cette salle existe déjà, il faut envisager une mise à niveau des équipements qu'elle contient. 1.1.3 Salle de formateurs Les formateurs doivent disposer d'installations à usage réservé en vue de faire leurs préparations de leçon: ces préparations ne peuvent pas être effectuées dans les salles de TP puisque celles-ci devraient être utilisées au maximum pour la prestation des modules. Chaque formateur doit pouvoir disposer de : un micro-ordinateur de type 1; un support de stockage permettant l'amorçage. Le corps des formateurs doit d'autre part disposer d'un matériel collectif minimal: 1 ordinateur portable pour 3 à 4 formateurs; 1 projecteur multimédia mobile; 1 imprimante laser réseau. Note: Les caractéristiques techniques de ces appareillages sont fournies plus loin. 1.2 Mobilier 1.2.1 Table de micro-ordinateur Il est nécessaire de disposer d'autant de tables de ce type que de micro-ordinateur par salle de TP nécessaire (stagiaires + formateur), c'est-à-dire 25. Les caractéristiques de ces tables sont les suivantes: table à deux plateaux (moniteur et surface de travail) plateaux en panneaux de particules recouverts de stratifié mat, dont la bordure doit être en PVC anti-choc; piétement en acier profilé ou en tôles pliées renforcées traité contre la corrosion et peint en époxy, dimensions : o hauteur 750 mm o longueur 800 mm o largeur 800 mm (largeur plus grande = plus d'espace de travail) 1.2.2 Chaise Les chaises doivent posséder des caractéristiques ergonomiques minimales: siège (assise et dossier) en bois moulé ou en matériau ayant une résistance similaire ou en polypropylène ou matériau équivalent injecté et teinté dans la masse; recouvrement d'un coussin (assise et dossier) en mousse souple haute résistance, couverte en tissu ; 7
piétement à cinq (5) branches monté sur roulettes, réalisé en matériau solide et teint dans la masse ; réglage de la hauteur. 1.2.3 Table pour imprimante Caractéristiques: plateau en panneaux de particules recouvert de stratifié dont la bordure doit être en PVC anti-choc; piétement en acier profilé ou en tôles pliées renforcées traité contre la corrosion et peint en époxy dimensions: o hauteur : 750 mm (± 10 mm) o longueur : 800 mm (± 10 mm) o largeur : 600 mm (± 10 mm) 1.3 Matériel de communication Pour les besoins des démonstrations du formateur, chaque salle de TP doit être équipée du matériel suivant: projecteur multimédia (fixé au plafond et relié au poste du formateur); kit de haut-parleurs amplifiés; écran rétractable (fixé au plafond); tableau blanc (à crayons secs). 1.4 Matériel informatique 1.4.1 Micro-ordinateur (type 1) Les caractéristiques décrites ci-dessous constituent un minimum; elles sont pertinentes en date de la rédaction du rapport, mais devront être actualisées et bonifiées par la suite. Marque à déterminer (marque mondialement connue); Pentium IV, 2.8 GHz, minimum ; Mémoire cache 1 Mo L2 ; Vitesse du bus FSB : 800MHz ; Mémoire RAM 512 MoDDR400 PC3200, sur une seule barrette (mémoire extensible); Disque dur 80 Go S-ATA ; 7200 Tpm; Ecran LCD couleur Plat 17 (ou écran à tube cathodique 19 pouces en variante); Carte graphique 64 Mo de mémoire vidéo, dédiée non partagée; sur fentes d'extension AGP Lecteur disquette 3½'' à 1,44 Mo ; Clavier 105 touches AZERTY ; Souris optique 2 boutons + molette; Connexions : 1 port parallèle, 1 port série, 4 ports USB2.0; dont deux sur la façade avant; Combo Graveur CD et lecteur de DVD; Carte son, casque et microphone ; Carte Réseau 10/100/1000 Gigabits RJ-45 ; Kit de restauration du système XP PRO (Ressources et pilotes) sur CD d origine avec licence ; Logiciels d administration et de Récupération dans le cas d une perte totale des données 8
Anti-Virus CD d origine Windows XP PRO; Drivers de tous les périphériques installés sur CD d origine ; La configuration du CMOS SETUP doit permettre de configurer la séquence de démarrage de l ordinateur (USB, lecteur disquette, Disque dur, CDROM). Notes L écran, le clavier et la souris doivent être de même couleur et de même marque que l unité centrale. Le lecteur combo et le lecteur de disquette doivent être de même couleur que l unité centrale. 1.4.2 Support de démarrage amovible Les stagiaires ont besoin d'un support de stockage amovible sur lequel ils ont la possibilité de pratiquer l'installation d'un système d'exploitation au cours de plusieurs séances de travail, et ce sans avoir à tout recommencer depuis le début à chaque séance. Dans l'état actuel de la technologie, ce support de stockage peut être... un disque dur externe; une clé USB. Dans le cas d'un disque dur externe, le support doit posséder les caractéristiques ci-dessous: Marque à préciser (marque mondialement connue); disque dur USB2, 80Go minimum ; 7200 Tpm minimum compatible avec les micro-ordinateurs de type 1; pouvant agir comme disque d amorçage (configuration Boot Disk); alimentation électrique, câble USB, pilote. 1.4.3 Poste multimédia Un poste multimédia devra être aménagé dans une des salles de TP Programmation afin de répondre à des besoins évolutifs. Le micro-ordinateur sera du même type que les serveurs pédagogiques (micro-ordinateur de type 2). Il sera de plus équipé des périphériques suivants: Imprimante couleur à jet d encre Les caractéristiques ci-dessous sont un minimum: Marque à préciser (marque mondialement connue); port parallèle; carte réseau; format A4; 10 ppm minimum en noir, 4 ppm minimum couleur, 1200 ppp minimum câble USB et 1 jeu de cartouches d encre. Paire d'enceintes compactes professionnelles amplifiées Marque à préciser (marque mondialement connue); type : 2 voies ; puissance : 75 W minimum ; sensibilité : 93 db/1w/1m minimum ; bande passante : 55-16 000 Hz minimum ; impédance : 8 ohms minimum ; 9
amplifié avec alimentation électrique Casque à microphone Marque à préciser; casque et microphone prise mini jack stéréo, avec code de couleur standard (rose pour micro et vert ou noir pour casque) Le matériel suivant complètera le poste multimédia: Graveur externe Les caractéristiques ci-dessous sont un minimum: Marque à préciser (marque mondialement connue); kit graveur externe USB2.0 graveur de CD 48x/24x/48x graveur DVD (12x/4x/8x) avec câble USB 2.0, CD d installation d origine fourni et logiciel de gravure ; Numériseur professionnel Marque à préciser (marque mondialement connue); format A4 USB 2.0, 2400 ppp minimum, 36 bits minimum avec câbles USB, pilotes et logiciel pour numériseur. Caméra numérique Marque à préciser (marque mondialement connue); caméscope DV/DVCAM, 2000000 pixels minimum, Zoom optique 10x minimum, écran LCD couleur 2,5 minimum, E/S DV, S-vidéo, 2 e batterie de secours, chargeur de batterie, câble USB2, câbles audio-vidéo, trépied de caméra et sacoche. 1 cassette DV 60 min minimum; 1 cassette DVCAM 120 min minimum Appareil photo numérique Marque à préciser (marque mondialement connue); appareil photo numérique 4 Méga pixel minimum, Mode flash, carte mémoire 256 Mo, batteries rechargeables, logiciel de transfert d image, chargeur de batterie, étui de protection, câble liaison TV et liaison ordinateur USB; Note Ces 4 derniers équipements font déjà partie du matériel requis pour la salle de TP Montage-démontage (voir plus loin). Il pourrait être avantageux de le partager pour répondre à ces deux besoins. 1.4.4 Équipement pédagogique de réseautique (TSDI sans TSRI) 1.4.4.1 Matériel câblé Commutateur Ethernet pédagogique Marque à préciser (modèle CISCO WS2950T-24 ou équivalent); système d'exploitation dernière version ; 19 pouces ; 24 ports minimum RJ45 100/1 Mbps 10
gestion des VLAN 802.1q ; gestion de la priorité 802.1p ; supporte les standards Ethernet : 802.3 10 Base T, 802.3 u 100 Base Tx, 100 base Fx Fast Ethernet ; LEDs d Indication et de diagnostic ; mode d'opération en HALF et FULL DUPLEX pour chaque port ; vitesse 8 Gbps du BACKPLANE minimum ; nombre d adresses MAC 8000 minimum; supporte le SPANNING TREE ; supporte SNMP V1, V2 et V3, RMON, SMON minimum; filtrage d adresse MAC ; possibilité d agrégation de ports (2 ports minimum); livré avec logiciel de gestion des commutateur. 1.4.4.2 Maquette réseau sans fil Cette maquette réseau, simple d'utilisation et de gestion, permettra aux stagiaires de pratiquer la mise en réseau de micro-ordinateurs, particulièrement en l'absence d'une salle de TP Réseautique (si la filière TSDI est implantée sans la filière TSRI). Note Ce matériel est du même type que celui figurant plus loin dans ce document, dans la solution sans fil de la mise en réseau des salles de TP de l'efp. Point d accès sans fil marque à préciser; compatibilité : IEEE 802.11b,802.3u minimum; débit 11 Mbps minimum ; bande de fréquence 5,8 GHz ; technologie Direct Sequence Spread Spectrum (DSSS) ; chiffrement 128 bits minimum ; filtrage d adresses MAC ; client DHCP; compatibilité : IEEE 802.11b, 802.3u minimum; interfaces: RJ45, Power Jack ; configuration et administration : Web et Windows (2000 et XP ) ; antenne Dual Dipôle ; Carte réseau sans fil La carte réseau sans fil permettra la connexion sur un réseau sans fil sur la bande 5,8 GHz. de même marque que le point d'accès sans fil; compatible à la norme 802.11 b ; bande de fréquence 5,8 GHz ; technologie Direct Sequence Spread Spectrum (DSSS) ; chiffrement WEP allant à 128 bits minimum ; compatible Windows 2000/XP; configuration réseau point à point (Ad-hoc) ; antenne : Dipôle externe. 11
Routeur sans fil de même marque que le point d'accès sans fil; système d'exploitation dernière version; compatible aux normes 802.3, 802.3u, 802.11b minimum ; bande de fréquence : 5,8 GHz ; configuration DHCP; sécurité : - filtrage des adresses MAC, - VPN, - chiffrement WEP avec chiffrement 128 bits au minimum, - compatibilité IP Sec, - fonction DMZ; 4 ports minimum (10/100 Base- Tx); 1.4.5 Équipement pédagogique de montage-démontage Les outillages et appareillages suivants seront utilisés à des fins pédagogiques dans le cadre des modules de montage-démontage, lorsqu'il sera question d'installation de périphérique: Trousse à outils de base pour maintenance PC Marque à préciser; trousse à outils de base spécifique pour la maintenance de micro-ordinateurs (composée de 25 pièces : tournevis plats, étoiles, torque, de petite taille et de taille moyenne, pince plate Long Noze, etc Câble LAPLINK série (null modem) Marque à préciser; câble de type LAPlink série, pour la connexion de PC à PC par le port série, longueur minimale 1,80m, avec connecteurs RS232C DB9 femelle à chaque bout Câble LAPLINK Parallèle (null modem) Marque à préciser; câble de type LAPlink parallèle, pour la connexion de PC à PC par le port parallèle, longueur minimale 1,80m, avec connecteurs DB25 mâle à chaque bout, Webcam Marque à préciser; webcam de base, avec câble USB d une longueur de 1,80m minimum Casque à microphone Marque à préciser; casque et microphone prise mini jack stéréo, avec code de couleur standard (rose pour micro et vert ou noir pour casque) Modem-routeur ADSL externe Marque à préciser; modem routeurs ADSL externe; le modem xdsl doit inclure tous les éléments (interfaces et connecteurs) associés pour l interconnexion avec les équipements actifs. 12
vitesse de transmission : 2 Mb/s minimum interface de sortie Ethernet interface de sortie USB signaux visibles en face avant alimentation électrique en 220v Modem externe analogique V92 Marque à préciser; modem externe analogique V92 incluant tous les éléments d'interconnexion vitesse de transmission : 2 Mb/s minimum; interface de sortie série RS232 DB9 ou DB 25 femelle câble de liaison série du modem au PC DB9 femelle à DB25 ou DB9 mâle (selon le modèle de modem fourni) longueur de 1,60m minimum signaux visibles en face avant ; alimentation électrique du modem 220v Graveur externe Numériseur Caméra numérique Appareil photo numérique Note Ces 4 derniers équipements font déjà partie du matériel requis pour le poste multimédia (voir plus haut). Il pourrait être avantageux de le partager pour répondre à ces deux besoins. 1.4.6 Serveurs d'applications (micro-ordinateurs de type 2) Des serveurs physiques seront utilisés à des fins pédagogiques: applications (bureautique, programmation, etc.); Internet; Linux. Ces trois serveurs sont des micro-ordinateurs possédant les caractéristiques minimum suivantes: marque à préciser (marque mondialement connue); Pentium IV, 2.8 GHz; mémoire cache 1 Mo L2 ; vitesse du bus FSB : 800MHz; mémoire RAM 1Go DDR400 PC3200, sur une seule barrette (mémoire extensible); disque dur 160 Go S-ATA ; 7200 Tpm; écran LCD couleur plat 17 ; carte graphique TV-out 128 Mo de mémoire vidéo, dédiée non partagée; ( possibilité de connecter deux ecrans) lecteur de disquette 3 ½ à 1,44 Mo; unité graveur DVD et unité lecteur DVD; clavier 105 touches AZERTY ; souris optique 2 boutons + molette; 13
carte de son, casque et microphone ; interface réseau Gigabits RJ45 ; connexions : 1 port parallèle, 1 port série, 4 ports USB2.0 minimum ; dont deux sur la façade avant; connexion : FIREWIRE IEEE 1394, 1 port parallèle, 1 port série, 4 ports USB2.0 minimum dont deux sur la façade avant; kit de restauration du système XP PRO (ressources et pilotes) sur cédérom d origine avec licence ; logiciels d administration et de récupération dans le cas d une perte totale des données cédérom d origine Windows XP PRO; Notes L écran, le clavier et la souris doivent être de même couleur et de même marque que l unité centrale. Les graveur DVD, lecteur DVD et lecteur de disquette doivent être de même couleur que l unité centrale. 1.4.7 Mise en réseau des salles 1.4.7.1 Salle d'exploitation Serveur (micro-ordinateur de type 3) Un tel type de serveur permet d'assumer plusieurs fonctions: serveur de fichier et d'impression (pédagogique et administratif) serveur de télédistribution : il renferme les images des configurations de tous les postes de travail Caractéristiques: Marque à préciser; bi-processeur Intel XEON 2,8 GHz minimum ; mémoire cache 1 Mo; mémoire RAM 1 Go sur deux barrettes maximum, (mémoire extensible à 12 Go avec support du CHPKILL et du HOTSPARE) ; contrôleur disque : SCSI (U 320) + carte RAID 1 et RAID 5 ; avec 128 Mo de cache minimum; 3 disques durs SCSI Ultra 320 HotPlug de capacité : 3 x 72 Go minimum, 10 000 Tpm minimum; emplacements de stockage libres : 6 minimum ; lecteur DAT SCSI : 36/72 Go minimum ; 3 fentes d extension libres après installation et configuration ; combo graveur DVD; clavier AZERTY 105 touches ; carte vidéo 8 Mo de mémoire vidéo alimentation redondante ; ventilation redondante moniteur LCD couleur plat 17 minimum ; (ou en variante moniteur à tube cathodique 17 pouces) souris optique 2 boutons + molette; lecteur de disquettes 3 1/2 ; connexions : 1 port parallèle, 1 port série, 2 ports USB2.0 minimum ; interface réseau Gigabits Ethernet RJ-45 ; 14
pilotes de tous les périphériques installés (Windows 2000 Server, et Windows 2003 Server) sur cédérom d origine ; cédérom d origine Windows 2003 Server ; cédérom d origine RedHat dernière version package de gestion, d assistant d installation (cédérom de démarrage d installation et prise en charge des périphériques) ; Note L écran, le clavier et la souris doivent être de même couleur et de même marque que l unité centrale. Onduleur Marque à préciser (marque mondialement connue) tension: 220V puissance 1000 VA minimum par serveur à supporter ; de type On Line double conversion avec disjoncteur ; 15 minutes d autonomie avec batterie fournie 1.4.7.2 Salles de TP - Solution câblée Prises réseaux Ce sont les points d accès muraux sur lesquels sont branchés les postes de travail. Toutes les prises réseaux des locaux câblés seront de type à encastrer avec griffes et seront placées dans les emplacements prévus dans la salle informatique. Chaque prise sera équipée d un connecteur de données à huit contacts autodénudants respectant la norme ISO 8877 (RJ45) et raccordée au câble de distribution. Les prises seront toutes numérotées conformément au renvoi sur le module de raccordement. Elles doivent être capables de supporter des débits de 1000 Mbits/s Câbles capillaires Ce sont les câbles reliant les prises réseaux aux modules de raccordement situés dans les répartiteurs. Ce seront des câbles à quatre paires torsadées. Ils seront homologués dans la catégorie 6+ émise par l EIA. Ils comporteront toutes les indications sur leurs origines et leur type ainsi qu une indication de longueur tous les trente centimètres. Les câbles de distribution seront posés dans des plinthes Répartiteur informatique Ce sont les unités sur lesquelles viennent se raccorder d une part les câbles issus des prises informatiques et d autre part, les cordons de brassage venant des concentrateurs. 15
Les répartiteurs seront constitués des équipements suivants: armoire de brassage murale o en acier avec porte en altuglas et serrure à clé; o dimension : format 19 9 unités minimum ; o possibilité d entrée de câbles par le haut et le bas, l'entrée non utilisée étant obturée par une plaque de bouchage. 1 panneau de brassage o capable de supporter un débit de 1Gbps ; o catégorie 6 + ou plus; o équipé de connecteurs de données à 8 contacts, autodénudant, Catégorie 6 + ou plus o 25 ports minimum par salle de TP (24 postes stagiaires + 1 poste formateur) les commutateurs 10/100/1000 BASE-T au format 19 seront installés dans l armoire murale (prévoir une hauteur suffisante et les prises électriques pour l alimentation) Support du câblage Dans le cas d'une salle de TP Programmation, les plinthes préfabriquées sont préférables car moins coûteuses que les chemins de câbles en U. Il faut prévoir pour les locaux une distribution horizontale par plinthes en matière plastique de la série DLP "évolutive", ce qui comprendra les éléments suivants : corps de goulotte en matière plastique préparés et fixés au mur par vis et chevilles., couvercle en matière plastique livré complet et découpé en cas de besoins réels, accessoires de raccordement (angles plats, angles intérieurs et extérieurs), de finition (extrémité) et de dérivation (té de dérivation), section de la plinthe préfabriquée: 100 x 34 mm; la section devra être suffisante pour acheminer les câbles prévus par site. Cartes réseaux Chaque poste de travail est équipé d une interface réseau 10/100 Mbits, connecteur RJ45, pour le raccordement au réseau local. Câble de raccordement micro-ordinateur Câble de raccordement entre le micro-ordinateur et la prise murale. Le câble aura les caractéristiques suivantes: longueur : 3 m; câble plat et souple; connecteur RJ45 à chaque extrémité; certifié catégorie 6+ ou plus. Commutateurs pour réseaux locaux Ethernet 10/100/1000 Base-T Note Deux groupes de commutateurs sont requis. Il s'agit de commutateurs fédérateurs et de commutateurs d'accès. Un commutateur d'accès Ethernet a pour fonction de relier tous les équipements appartenant à un même groupe (le plus souvent ceux situés sur un même étage), tandis qu'un commutateur fédérateur Ethernet sert à fédérer la totalité des équipements actifs et serveurs de l'établissement. Il s'agit fondamentalement d'équipements identiques possédant des fonctions différentes. 16
Voici les caractéristiques minimum des commutateurs fédérateurs: Marque à préciser; système d'exploitation dernière version ; format 19 ; 24 ports RJ45 10/100/1000 Mbps; 8 ports en fibre optique 1 Giga Ethernet; supporte les standards Ethernet : 802.3 10 Base T, 802.3 u 100 Base Tx, 100 base Fx Fast Ethernet, 1000 Base T et 1000 Base Sx et Lx; gestion des Vlan 802.1q (par port, par protocole et par sous-réseau IP ) ; supporte le standard de gestion des priorités 802.1p ; LEDs d indication et de diagnostic ; mode d'opération en HALF et FULL DUPLEX pour chaque port ; type de vitesse du BACKPLANE 35 Gbps; nombre d adresses MAC 32 000; supporte le spanning tree : 802.1d ; supporte SNMP V1, V2 et V3 ; supporte RMON et SMON : historique, alarme et événement ; possibilité d agrégation de ports (4 ports minimum); filtrage d adresse MAC ; livré avec logiciel de gestion centralisé ; supporte TELNET, BOOTP, TFTP. Voici les caractéristiques des commutateurs d'accès: De même marque que les commutateurs fédérateurs; système d'exploitation dernière version supportant les réseaux locaux virtuels (VLAN) ; 19 pouces ; 24 ports RJ45 100/1000 Mbps ; 2 ports en fibre optique 1 Giga Ethernet ; gestion des Vlan 802.1q ; gestion de la priorité 802.1p ; supporte les standards Ethernet : 802.3 10 Base T, 802.3 u 100 Base Tx, 100 base Fx Fast Ethernet, 1000 Base T et 1000 Base Sx et Lx; LEDs d Indication et de diagnostic ; mode d'opération en HALF et FULL DUPLEX pour chaque port ; type de vitesse 10 Gbps du BACKPLANE ; 8000 adresses MAC minimum ; supporte le SPANNING TREE ; supporte SNMP V1, V2 et V3 minimum ; supporte RMON et SMON : historique, alarme et événement ; filtrage d adresse MAC ; possibilité d agrégation de ports (4 ports minimum); 17
Câble de raccordement de commutateur Chaque commutateur de réseau 10/100/1000 BASE-T sera fourni avec autant de câbles de raccordement au panneau de brassage que de ports. Le câble aura les caractéristiques suivantes: longueur: 50 cm; câble plat et souple avec connecteur RJ45 à chaque extrémité; certifié catégorie 6+ ou plus. 1.4.7.3 Salles de TP - Solution sans fil Point d accès sans fil marque à préciser; compatibilité : IEEE 802.11b,802.3u minimum; débit 11 Mbps minimum ; bande de fréquence 5,8 GHz ; technologie Direct Sequence Spread Spectrum (DSSS) ; chiffrement 128 bits minimum ; filtrage d adresses MAC ; client DHCP; compatibilité : IEEE 802.11b, 802.3u minimum; interfaces: RJ45, Power Jack ; configuration et administration : Web et Windows (2000 et XP ) ; antenne Dual Dipôle ; Pont sans fil Permettra la simulation de l interconnexion de deux réseaux locaux séparés (situés dans des bâtiments différents). De même marque que le point d accès sans fil; compatibilité : IEEE 802.11b,802.3u minimum; débit 11 Mbps minimum ; bande de fréquence 5,8 GHz ; antennes amovibles ; technologie Direct Sequence Spread Spectrum (DSSS) ; configuration pont point à point, pont point à multi point et point d accès ; chiffrement 128 bits minimum ; filtrage d adresses MAC ; interfaces: RJ-45; Power Jack; configuration et administration : Web et Windows (2000 et XP); Carte réseau sans fil La carte réseau sans fil permettra la connexion sur un réseau sans fil sur la bande 5,8 GHz. de même marque que le point d'accès sans fil; compatible à la norme 802.11 b ; bande de fréquence 5,8 GHz ; technologie Direct Sequence Spread Spectrum (DSSS) ; chiffrement WEP allant à 128 bits minimum ; compatible Windows 2000/XP; configuration réseau point à point (Ad-hoc) ; antenne : Dipôle externe. 18
Routeur sans fil de même marque que le point d'accès sans fil; système d'exploitation dernière version; compatible aux normes 802.3, 802.3u, 802.11b minimum ; bande de fréquence : 5,8 GHz ; configuration DHCP; sécurité : - filtrage des adresses MAC, - VPN, - chiffrement WEP avec chiffrement 128 bits au minimum, - compatibilité IP Sec, - fonction DMZ; 4 ports minimum (10/100 Base- Tx); 1.4.8 Pôles d'impression Un pôle d'impression doit équiper chaque salle de TP, qu'elle soit de type Programmation ou Réseautique. Les pôles d'impression sont constitués d'au moins une imprimante laser réseau dont les caractéristiques minimum sont les suivantes: Imprimante laser noir et blanc Marque à préciser (marque mondialement connue); Imprimante laser noir et blanc USB, port parallèle, carte réseau format A4; 16 ppm minimum, 600 ppp minimum câble USB et toner 1.5 Logiciels Suite à un accord avec des fournisseurs, l'ofppt, via sa Division d'organisation des systèmes d'information (DOSI), met gracieusement à la disposition des EFP offrant des formations en NTIC la plupart des logiciels nécessaires. Il est du ressort de chaque EFP de mettre en place, en partenariat avec la DOSI, une procédure permettant de rendre accessibles aux formateurs et aux stagiaires les dernières versions de tous les logiciels nécessaires à la tenue des activités pédagogiques. 1.5.1 Logiciels système 1.5.1.1 Windows Les identifications de version sont données à titre indicatif, l'important étant que les stagiaires aient au moins accès aux deux dernières versions arrivées sur le marché. Logiciels: Windows 2000 Professionnel édition française, Windows XP Professionnel édition française Kits d installation : Windows 2000 Professionnel, édition française, 19
Windows XP Professionnel édition française Kits de documentation en français : Windows 2000 Professionnel, Windows XP Professionnel. 1.5.1.2 Logiciels serveurs Les logiciels serveurs suivants, de la plate-forme Microsoft, sont requis; le nombre de licences utilisateurs est à déterminer en fonction du nombre de postes de travail mis en place. Logiciels Windows Server 2003 (ou plus récente) Édition française, Exchange Server 2003 (ou plus récente) Édition française, SQL Server Standard 2000 (ou plus récente) Édition française Kits d installation : Windows Server 2003 (ou plus récente) Édition française, Exchange Server 2003 (ou plus récente) Édition française, SQL Server Standard 2000 (ou plus récente) Édition française Kits de documentation en français : Windows Server 2003, Exchange Server 2003, SQL Server Standard En ce qui concerne la plate-forme Linux, la version Red Hat est conseillée pour plusieurs raisons: elle offre le plus de possibilités; elle demeure facile à utiliser; elle est une des plus présentes sur le marché. 1.5.2 Logiciels d'application Il est nécessaire de prévoir l'acquisition de logiciels d'application en version réseau sous forme de licences pour des raisons d'efficacité de gestion et de facilité de contrôle (on ne doit pas favoriser le piratage, qui constitue un crime reconnu dans les pays du monde entier). Voici une liste de logiciels (certains faisant partie de l'équipement de base): suite bureautique complète et reconnue (type Microsoft Office) comprenant: o traitement de texte; o tableur; o logiciel de gestion de temps (agenda électronique); o logiciel de gestion de bases de données; o logiciel de présentation assistée par ordinateur; logiciel de courriel électronique. 1.5.3 Logiciels de développement Il est nécessaire de faire l'acquisition... d'au moins une plate-forme de développement complète o par exemple le produit Visual Studio.Net de Microsoft contenant les langages VB.Net et Visual C#.Net ; d'au moins une plate-forme de développement web 20
o par exemple Studio MX, de Macromedia, incluant le logiciel DreamWeaver ; o mise en garde: la formation d'un développeur web ne peut pas se contenter d'un logiciel WISIWIG (tel que FrontPage); en effet, dans ce type de logiciel grand public, beaucoup d'automatismes sont inclus et ne laissent pas beaucoup de contrôle au développeur ; d'au moins un SGBD de niveau professionnel (SQL Server, Oracle, etc.); d'un logiciel de type GLAO (par exemple SilverRun ou ModelShere de Grandite, ou IEF (Information Engineering Facility) de Texas Instrument); d'un logiciel de gestion de projet. Certains logiciels spécialisés permettront de compléter la formation: logiciel de manipulation d'image o par exemple Photoshop de Adobe; logiciel de manipulation audio o par exemple SoundForge, de Sonic Foundry (Sony), ou Premiere de Adobe; logiciel de manipulation vidéo o par exemple Vegas, de Sonic Foundry (Sony), ou Premiere de Adobe. Enfin, l'installation de plusieurs logiciels dits libres s'impose, particulièrement en termes de développement web: Apache PHP PHP MySQL PHP MyAdmin 1.5.4 Logiciels utilitaires Ces logiciels doivent être acquis dans leur dernière version lors de l'implantation. logiciel anti-virus (type Norton Antivirus, MacAfee, etc) logiciel de représentation des informations (de type Visio) 21
1.6 Récapitulatif des besoins en matériel pour la filière TSDI Salle de TP Programmation Quantité Micro-ordinateur de type 1 25 Table adaptée pour micro-ordinateur 25 Chaise 25 Imprimante laser 1 Table adaptée pour imprimante 1 Câble de raccordement micro-ordinateur 25 Prise réseau murale 25 Support de démarrage amovible 1 par stagiaire Maquette réseau câblée et sans fil Quantité Commutateur Ethernet pédagogique 2 Point d accès sans fil 1 Carte réseau sans fil 12 Routeur sans fil 1 Salle de TP Montage-démontage Quantité Micro-ordinateur de récupération (au moins Pentium II) 25 Table de travail 25 Chaise 25 Carte réseau 25 Prise réseau murale 25 Trousse à outils de base 12 Câble LAPLINK série (null modem) 12 Câble LAPLINK parallèle (null modem) 12 Graveur externe 1 Numériseur 13 Caméra numérique 6 Appareil photo numérique 12 Webcam 12 Casque à microphone 13 Modem-routeur ADSL externe 4 Modem externe analogique V92 4 22
Salle d'exploitation (en anglais Computer Center) Quantité Réseau pédagogique Commutateur d'accès (Ethernet 10/100/1000 Base-T) 1 par salle de TP Serveur d'applications (micro-ordinateur de type 2) 2 (applications, web, Linux, SQL, etc.) Serveur de fichiers et d'impression (micro-ordinateur de type 3) 1 Serveur de télédistribution (micro-ordinateur de type 3) 1 Réseau administratif Commutateur fédérateur (Ethernet 10/100/1000 Base-T) 1 Serveur d'applications (micro-ordinateur de type 2) 1 Serveur proxy (micro-ordinateur de type 2) 1 Serveur de fichiers et d'impression (micro-ordinateur de type 3) 1 Onduleur 3 Salle des formateurs Quantité Micro-ordinateur de type 1 1 par formateur Ordinateur portable 3 Imprimante laser 1 Table adaptée pour imprimante 1 Carte réseau 1 par formateur Câble de raccordement micro-ordinateur 1 par formateur Prise réseau murale 1 par formateur Support de démarrage amovible 1 par formateur Graveur DVD 1 Projecteur multimédia mobile 1 23
2 Ressources matérielles 2.1 Organisation des ressources réseaux 2.1.1 Accès aux ressources Tout stagiaire doit bénéficier d un code d'accès personnel qui lui est attribué pour une durée minimale d une année de formation. Il s'agit d'un identifiant individuel qui donne à son détenteur la possibilité d'accès aux ressources auxquelles il a droit. Tout formateur doit bénéficier d un code d'accès personnel qui lui est attribué à titre définitif. Chaque utilisateur (formateur ou stagiaire) doit avoir accès sur le réseau à un espace de stockage personnel et sécurisé dont les données font l objet d une sauvegarde au moins hebdomadaire. Les différentes applications installées doivent, par défaut, adresser cet espace personnel. 2.1.2 Stabilité de l'environnement de travail: le clonage Les équipements déployés et l organisation des ressources du réseau local doivent offrir au stagiaire un environnement professionnel... fiable, ouvert, personnalisable, évolutif. Ces qualités favorisent l'appropriation complète des outils (paramètres et fonctionnalités) et permettent au stagiaire d adapter l environnement de travail à ses besoins et préférences. Deux contraintes fortes et indissociables doivent être prises en compte : un même poste de travail est utilisé par des stagiaires différents (poste non personnel); un même stagiaire est amené à effectuer ses travaux sur des postes de travail différents. Les paramètres définissant l environnement de l interface graphique d une part, l environnement de chacune des applications distribuées ou locales d autre part, doivent être attachés au compte de l utilisateur et restaurés à chaque connexion indépendamment du poste de travail. Un profil initial standard doit permettre à tout utilisateur de reconstruire son environnement de départ. La solution consiste en l'utilisation d'un logiciel de clonage [comme Ghost ou DriveImage] qui permet une gestion très efficace, simple et rapide. Des réplications sur un serveur de télédistribution de tout ou parties d'images de poste de travail permettent la reconstruction automatique de toute station connectée au réseau à partir d un simple démarrage avec une disquette. 24
2.1.3 Applications locales et distribuées Toutes les applications dites réseau doivent être distribuées à partir d une ou plusieurs ressources disque. Les autres applications doivent être installées localement sur le disque dur du poste de travail. Les applications distribuées doivent, lorsque c est possible, être installées de façon à permettre une exploitation, d une part en mode exclusif avec un statut d administrateur pour l'apprentissage des fonctionnalités, d autre part en mode partagé avec un statut d administrateur ou de simple utilisateur pour l apprentissage du travail coopératif. 2.1.4 Communications Un système de messagerie professionnel et généralisé à l ensemble des utilisateurs de l'intranet doit permettre très facilement la communication par courriel et le transfert de fichiers. Des espaces disques de communication doivent permettre l échange de documents entre les stagiaires d une même classe; l'utilisation de cet espace doit cependant demeurer sous la supervision du formateur. D autres espaces doivent permettre aux formateurs d organiser et de mettre à la disposition de leurs stagiaires des dossiers, des fiches techniques... constituant des ressources technologiques et méthodologiques. D'autre part, certaines activités pédagogiques peuvent être très simplifiées par l'utilisation d'un logiciel de diffusion de type NetOP (édité par Danware) qui permet de diffuser en temps réel sur les postes des stagiaires le contenu de l'écran du formateur (de plus, un logiciel de ce type offre habituellement des fonctions de contrôle très utiles lors de la passation d'examen, comme la surveillance des écrans individuels). 2.2 Accès Internet Un abonnement à un fournisseur d'accès internet à haut débit (lignes spécialisées, ADSL, RNIS) est indispensable pour fournir les meilleures conditions d'utilisation d'internet à tous les stagiaires et formateurs. En effet, l'accent est mis dans l'apc au développement de l'autonomie et à la prise en charge par le stagiaire de ses propres apprentissages: puisque la filière TSRI appartient au domaine des NTIC, Internet est appelé à en être le moyen privilégié. 2.3 Consommables pour salle de TP Montage-démontage Les micro-ordinateurs des salles de TP Montage-démontage seront régulièrement montés et démontés par les stagiaires; il est donc justifié de penser que ces machines seront renouvelées à un rythme plus élevé que les machines utilisées dans les autres types de salle de TP. On peut donc considérer les machines de ces salles de TP comme des consommables. Cependant, le coût de fonctionnement ne devrait pas être trop important si on prend soin de mettre en place un système de recyclage des machines désaffectées au fur et à mesure qu'elles sortent des autres salles de TP. 25
De la même façon il faut prévoir un stock de matière première électronique en termes de composants pour permettre d'effectuer tout un ensemble de manipulation. Il s'agit de: barrettes mémoire; cartes de son; cartes réseau; cartes réseau sans fil; cartes SCSI; lecteurs de disquette, de cédérom, disques durs et autres périphériques internes; câbles plats, cartes-mères, blocs d'alimentation et autres composants internes. 26
3 Aménagement des locaux 3.1 Établissement de la liste des besoins 3.1.1 Contexte actuel L'implantation de la formation de Technicien spécialisé en réseaux informatiques selon l'apc nécessite la révision des fonctionnements actuels et leur modification de façon à favoriser la réussite des stagiaires dans leur démarche d'acquisition des compétences identifiées comme essentielles dans l'exercice de leurs fonctions. L'aménagement des locaux est un élément crucial dans la mise en place de nouveaux modes de fonctionnement. Actuellement, les centres de formation professionnelles sont aménagés en fonction des exigences des anciens programmes. Il est devenu nécessaire de réviser l aménagement des lieux utilisés en tenant compte des besoins générés par les nouveaux programmes de formation et du présent contexte d'optimisation de l'utilisation des ressources disponibles. 3.1.2 Planification La situation prévalant lors de l'implantation impose une priorisation des aménagements: ceuxci doivent donc être planifiés à l'intérieur de phases bien définies. Selon le cas, les travaux d'aménagement peuvent consister à: modifier et réaménager des locaux existants; construire de nouveaux locaux. 3.1.3 Collecte d'informations Avant toute suggestion d'aménagement, il est nécessaire de rassembler toute l'information pertinente sur la situation actuelle: o les plans des bâtiments, locaux et ateliers existants; o la description des espaces utilisés et des espaces libres ; o l'emplacement des services disponibles : eau, électricité,ventilation... o les nombre et emplacement des sorties; o les types de matériaux; o la qualité de l'insonorisation; o la hauteur des plafonds; o la qualité de l'air (ventilation, évacuation de la chaleur, renouvellement de l'air...) o la qualité de l'éclairage; o les systèmes d alarme et de détection de fumée. Par la suite, on aura besoin des guides pédagogiques de tous les modules, et du logigramme. 27
Note concernant le logigramme Il faut s'assurer d'optimiser le logigramme pour qu'il présente au maximum les modules en blocs modulaires (groupes de modules commençant et se terminant en même temps dans l'année) à l'intérieur desquels la répartition hebdomadaire des modules est la même. La durée et le nombre de modules des blocs modulaires peuvent être variables. Exemple de l'isgi Le nombre de modules dans un bloc modulaire peut varier de 1 à 3. Le nombre de semaines dans un bloc modulaire peut varier de 1 à 7. Ceci permet de limiter le nombre d'horaires à bâtir à chaque année à l'intérieur d'une année de 36 semaines, et d'atteindre un équilibre entre les deux extrêmes: un seul horaire (toutes les semaines identiques); 36 horaires (toutes les semaines ont un horaire différent). Enfin, la ventilation des effectifs envisagée par les autorités pour chaque filière (la carte) doit être connue: cette information permet de déterminer le nombre de groupes de stagiaires que l'efp accueillera. 3.1.4 La démarche La suite de la démarche consiste à: déterminer les types de local nécessaires et les besoins par type de local pour chaque module du logigramme; chiffrer les besoins à partir des données du logigramme (durée de chaque module et position relative dans la séquence de la formation privilégiée dans le logigramme); formuler des propositions d'aménagement incluant un échéancier en termes de phases. 3.2 Types de local nécessaires La lecture exhaustive des Guides pédagogiques de tous les modules permet d'établir cette liste. Exemple de l'isgi: salle de cours salle de TP Programmation (peut servir aussi pour les cours de bureautique) salle de TP Réseautique (aménagée spécialement, mais peut aussi être utilisée comme salle de TP Programmation) salle de TP Montage-démontage (ensemble de matériels placés sur chariots mobiles et qu'on peut déployer dans une salle de cours standard) Il est ensuite nécessaire de dresser la liste des modules et préciser pour chacun quels types de local il doit utiliser (il est préférable de limiter le nombre à deux). Remarque Plus il y a de modules qui requièrent deux types de local, plus les besoins en locaux risquent d'être gonflés artificiellement. 28
3.3 Calculs Plusieurs calculs ont été effectués dans le cadre de la détermination des besoins en locaux. En voici les grandes étapes: 1. Pour un type de local, déterminer les besoins en heures pendant chacune des semaines de l'année scolaire en fonction des modules planifiés selon le logigramme et du nombre de groupes inscrits à ces modules (et en tenant compte des différents profils de groupe qui peuvent aller jusqu'à 8: filière/rentrée/année); 2. Recommencer le processus pour chacun des autres types de local; 3. Prendre le maximum sur l'année pour chaque type de local, puis diviser chacun par le nombre d'heures disponibles dans un local-type (selon l'horaire habituel de l'efp) en prenant soin d'arrondir à l'entier supérieur. Résumé n: numéro de semaine, variant de 1 à 36 X: type de local (4 valeurs possibles) Y: numéro du module Besoins en locaux de type X On fait le calcul suivant pour une semaine n : Besoin n = Sommation pour Y variant de 1 à 27 de Nombre d'heures dans une salle X pour le module Y à la semaine n x Nombre de groupes inscrits au module Y à la semaine n On répète ce calcul pour toutes les semaines de l'année On détermine le maximum de tous les besoins hebdomadaires obtenus On le divise par le nombre d'heures disponibles par semaine pour chaque type de local Il faut remarquer que ce calcul permet d'obtenir un chiffre conservateur qui permet d'affirmer qu'à l'intérieur des limites qu'il définit, les filières en implantation sont sûres de rencontrer leurs besoins. Il reste à optimiser les résultats obtenus en tenant compte des filières offertes par l'efp. Pour cela, on doit disposer des besoins en locaux des autres filières pour les 36 semaines et les comparer, semaine par semaine, avec les disponibilités par type de local. Note Voir à l'annexe 3 la procédure permettant d'exploiter la feuille de calcul Excel nommée BesoinsEnLocaux.xls 29