Baromètre des connexions fixes du premier semestre 2012

Type d'accès Type d'accès Baromètre des connexions fixes du premier semestre 2012 L internaute surfe en moyenne à un débit de 8,27 Mb/s En utilisant les résultats des millions de tests de débit effectués depuis une connexion ADSL ou FTTx (99 % des accès) en France métropolitaine sur le site DegroupTest, nous sommes parvenus à dresser un portrait de la connexion type : La connexion moyenne utilise un débit de 8,27 Mb/s en téléchargement, 1,3 Mb/s en envoi avec un temps de réponse de 80 millisecondes. En séparant l ensemble des tests de débit effectués depuis des accès ADSL et FTTx, nous arrivons à distinguer les moyennes suivantes : FTTx 25 657 27 375 ADSL 5 966 5 396 0 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000 30 000 Moyenne des débits descendants en Kb/s FTTx 5 155 5 645 ADSL 623 641 0 1 000 2 000 3 000 4 000 5 000 6 000 7 000 Moyenne des débits montants en Kb/s Page 1

Type d'accès FTTx 39 39 ADSL 78 86 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Temps de réponse moyen en milliseconde La plus petite valeur est la meilleure En ADSL, le débit moyen en téléchargement est de 5,40 Mb/s tandis qu en FTTx, il est de 27,37 Mb/s. L écart entre le haut débit et le très haut débit est toujours aussi important. Le débit moyen en voie descendante pour une connexion ADSL est de 5,40 Mb/s alors qu il est de 27,37 Mb/s pour une connexion FTTx (regroupant FTTH et FTTLA). Le débit descendant moyen d une connexion très haut débit est donc plus de 5 fois supérieur à celui d une connexion ADSL. Pour ce qui est des débits montants, l écart entre FTTx et ADSL est encore plus marqué. En ADSL, le débit moyen en voie montante est de 641 kb/s tandis qu il est de 5,64 Mb/s pour le FTTx. Les connexions FTTx permettent donc en moyenne d obtenir un débit montant 8 fois supérieur à celui de l ADSL. Du côté du temps de réponse, la différence est moins prononcée mais elle est tout de même visible. La réactivité des connexions ADSL est en moyenne de 86 millisecondes. Pour ce qui est des tests en FTTx, le résultat est de 39 millisecondes soit un ping 2 fois plus faible. Proportion des tests effectués par technologie FTTx ADSL Satellite Wi-Fi/WiMAX 0% 0% 13% 87% Page 2

Fournisseurs d'accès FTTx Baromètre des accès résidentiels FTTx en France métropolitaine Ces résultats concernent des tests effectués depuis des connexions de type FTTx. Cette catégorie regroupe les offres FTTH (fibre optique jusqu à l abonné) et les offres FTTLA (fibre avec terminaison en câble coaxial). - Débits en voie descendante Orange Fibre (100 Mega) 43 777 44 092 Free Fibre (100 Mega) 45 108 39 800 SFR Fibre (100 Mega) 39 413 34 972 Numericable (100 Mega) 28 699 31 448 Bouygues Telecom THD (100 Mega) Dartybox THD (100 Mega) Bouygues Telecom THD (30 Mega) 16 731 16 719 31 082 31 358 30 853 30 454 Dartybox THD (30 Mega) 14 801 16 026 Numericable (30 Mega) 14 819 15 711 0 20 000 40 000 60 000 80 000 100 000 Moyenne des débits descendants en Kb/s Les trois opérateurs ayant choisi le FTTH (fibre optique jusqu à l abonné) affichent des résultats assez proches, autour des 40 Mb/s. Les connexions Orange affichent une moyenne de 44,1 Mb/s en voie descendante. Les accès Free totalisent 39,8 Mb/s en moyenne tandis que ceux de SFR atteignent un débit moyen de 34,97 Mb/s. Les trois fournisseurs d accès utilisant le FTTLA (liaison fibre puis terminaison en câble coaxial) proposent des offres à 100 Mega et à 30 Mega. Sur les accès à 100 Mega, Numericable affiche une moyenne de 31,45 Mb/s tandis que Bouygues Telecom et Dartybox offrent des débits respectifs de 31,36 Mb/s et de 30,45 Mb/s. Pour ce qui est des connexions à 30 Mega, le débit moyen constaté chez Bouygues Telecom est de 16,72 Mb/s. Les deux autres fournisseurs d accès sont très proches puisque Dartybox affiche une moyenne de 16,03 Mb/s et Numericable clôt la marche avec 15,71 Mb/s. Page 3

Fournisseurs d'accès FTTx Baromètre des accès résidentiels FTTx en France métropolitaine - Débits en voie montante Free Fibre (50 Mega) SFR Fibre (10 et 50 Mega) Orange Fibre (10 et 100 Mega) Numericable (5 Mega) Bouygues Telecom THD (5 Mega) Dartybox THD (5 Mega) Bouygues Telecom THD (1 Mega) Numericable (1 Mega) Dartybox THD (1 Mega) 4 228 342 4 233 326 3 980 4 201 909 908 909 892 896 886 11 664 11 471 23 516 21 468 37 870 34 523 0 10 000 20 000 30 000 40 000 50 000 Moyenne des débits montants en Kb/s Les tests effectués sur les connexions FTTH affichent les moyennes les plus hautes. La moyenne des accès Free (50 Mega en voie montante) grimpe à 34,52 Mb/s, SFR (10 et 50 Mega) suit avec 21,47 Mb/s. Pour ce qui est d Orange (10 et 100 Mega), le débit moyen montant est de 11,47 Mb/s. Le trio des offres FTTLA 100 Mega (5 Mega en voie montante) suit avec des moyennes très proches : 4,34 Mb/s pour Numericable, 4,33 Mb/s pour Bouygues Telecom, 4,20 Mb/s pour Dartybox. Même situation pour les accès 30 Mega (1 Mega en envoi de données) : les connexions Bouygues Telecom affichent une moyenne de 909 kb/s alors que les tests effectués sur les connexions Numericable totalisent un débit moyen de 892 kb/s. Pour ce qui est des accès Dartybox, la moyenne est de 886 kb/s. Page 4

Fournisseurs d'accès FTTx Baromètre des accès résidentiels FTTx en France métropolitaine - Temps de réponse Orange Fibre 17 19 SFR Fibre 22 22 Free Fibre 22 28 Bouygues Telecom THD (100 Mega) 33 33 Dartybox THD (100 Mega) Numericable (100 Mega) Bouygues Telecom THD (30 Mega) 33 33 38 36 46 45 Numericable (30 Mega) 50 53 Dartybox THD (30 Mega) 46 57 0 10 20 30 40 50 60 Temps de réponse moyen en milliseconde La plus petite valeur est la meilleure Pour ce qui est du temps de réponse, Orange se place en tête avec un ping moyen de 19 millisecondes. SFR affiche une valeur moyenne de 22 millisecondes tandis que les accès Free totalisent un temps de réponse moyen de 28 millisecondes. Bouygues Telecom affiche un temps de réponse moyen de 33 millisecondes avec son offre très haut débit 100 Mega, tout comme Dartybox. Du côté de Numericable, la moyenne s élève à 36 millisecondes. La configuration reste la même pour les accès à 30 Mega, la moyenne de Bouygues Telecom est de 45 millisecondes, celle Numericable de 53 millisecondes tandis que les connexions Dartybox arrivent à un temps de réponse moyen de 57 millisecondes. Page 5

Proportion des tests des accès FTTx par opérateur Orange Free SFR Numericable Dartybox Bouygues Telecom 15% 14% 2% 6% 7% 56% Page 6

Fournisseurs d'accès ADSL Baromètre des accès résidentiels ADSL en France métropolitaine - Débits en voie descendante Free/Alice ADSL Orange ADSL 6 024 5 956 5 279 5 273 Bouygues Telecom ADSL SFR ADSL Nordnet ADSL* Dartybox ADSL 4 749 4 934 4 849 4 925 4 930 4 014 3 916 3 918 0 2 000 4 000 6 000 8 000 10 000 12 000 14 000 16 000 Moyenne des débits descendants en Kb/s * Chiffre établi sur moins de 5 000 tests Le parc Free/Alice affiche la moyenne la plus importante avec 5,96 Mb/s. La moyenne des connexions Orange atteint un débit de 5,27 Mb/s. Bouygues Telecom et SFR obtiennent des moyennes proches de 5 Mega avec 4,93 Mb/s pour le premier et 4,92 Mb/s pour le second. Du côté de Nordnet, les tests effectués (moins de 5 000) atteignent une moyenne de 4,01 Mb/s. Le débit moyen constaté sur les tests Dartybox descend sous le seuil des 4 Mb/s avec un résultat de 3,92 Mb/s. Page 7

Fournisseurs d'accès ADSL Baromètre des accès résidentiels ADSL en France métropolitaine - Débits en voie montante Free/Alice ADSL 722 720 SFR ADSL 608 621 Dartybox ADSL Orange ADSL Bouygues Telecom ADSL 589 594 570 589 575 575 Nordnet ADSL* 505 443 * Chiffre établi sur moins de 5 000 tests 0 200 400 600 800 1 000 1 200 Moyenne des débits montants en Kb/s Les connexions Free/Alice affichent un débit montant moyen de 720 kb/s. Le débit montant de SFR reste stable à 621 kb/s tandis que le débit ascendant de Dartybox atteint 594 kb/s en moyenne. Le débit moyen obtenu avec les connexions Orange s établit à 589 kb/s suivi par Bouygues Telecom avec 575 kb/s. Nordnet ferme la marche avec 443 kb/s en moyenne (moins de 5 000 tests effectués). Page 8

Fournisseurs d'accès ADSL Baromètre des accès résidentiels ADSL en France métropolitaine - Temps de réponse Free/Alice ADSL 68 71 Orange ADSL 87 91 Bouygues Telecom ADSL SFR ADSL Nordnet ADSL* Dartybox ADSL 88 93 97 99 103 105 122 124 0 20 40 60 80 100 120 140 160 Temps de réponse moyen en milliseconde * Chiffre établi sur moins de 5 000 tests La plus petite valeur est la meilleure La moyenne des temps de réponse mesurés sur les connexions Free/Alice atteint 71 millisecondes. Orange et Bouygues Telecom affichent des résultats très proches avec 91 millisecondes pour le premier et 93 millisecondes pour le second. Le temps de réponse moyen atteint par les accès SFR est de 99 millisecondes. Les tests effectués depuis les connexions Nordnet (moins de 5 000) affichent une moyenne de 122 millisecondes. Dartybox ferme la marche avec un ping moyen de 124 millisecondes. Page 9

Proportion des tests des accès résidentiels ADSL en France métropolitaine par FAI Orange SFR Free/Alice Bouygues Telecom Dartybox Nordnet 5% 1% 0% 34% 35% 25% Page 10

Fournisseurs d'accès Fournisseurs d'accès Fournisseurs d'accès Baromètre des accès résidentiels satellite, Wi-Fi et WiMAX en France métropolitaine Numeo/Sat2Way (Eutelsat)* 5 161 4058 Numeo Wi-Fi/WiMAX Nordnet (Astra) 460 1945 2 503 2 978 0 1 000 2 000 3 000 4 000 5 000 6 000 7 000 8 000 9 000 10 000 Moyenne des débits descendants en Kb/s * Chiffre établi sur moins de 5 000 tests Numeo/Sat2Way (Eutelsat)* 812 884 Numeo Wi-Fi/WiMAX 834 907 Nordnet (Astra) 111 263 0 200 400 600 800 1 000 Moyenne des débits montants en Kb/s * Chiffre établi sur moins de 5 000 tests Numeo Wi-Fi/WiMAX Numeo/Sat2Way (Eutelsat)* Nordnet (Astra) 90 108 995 956 1 419 1 258 0 200 400 600 800 1 000 1 200 1 400 1 600 Temps de réponse moyen en milliseconde * Chiffre établi sur moins de 5 000 tests La plus petite valeur est la meilleure Page 11

Baromètre des accès résidentiels satellite, Wi-Fi et WiMAX en France métropolitaine Les tests effectués depuis les connexions satellites de Numeo et Sat2Way (moins de 5 000) sont regroupés dans un seul ensemble vu qu elles utilisent la solution Tooway d Eutelsat. Pour ce qui est des débits descendant et montant, les moyennes sont de 4,06 Mb/s et de 884 kb/s. Le temps de réponse moyen est de 956 millisecondes. Numeo fournit également des solutions Wi-Fi/WiMAX. Pour ce type de connexions, les débits moyens relevés sont de 2,98 Mb/s en voie descendante et de 834 kb/s en voie montante. Le ping affiche une moyenne de 108 millisecondes. Quant à Nordnet, les mesures concernent son offre satellite (basée sur la solution Astra2Connect d Astra). Du côté du débit descendant, la moyenne est de 1,94 Mb/s. La voie montante donne quant à elle une valeur moyenne de 263 kb/s et le temps de réponse grimpe jusqu à 1 258 millisecondes. Proportion des tests des accès résidentiels satellite, Wi-Fi et WiMAX en France métropolitaine par FAI Nordnet Numeo/Sat2Way Numeo Wi-Fi/WiMAX 36% 28% 36% Page 12

Fournisseurs d'accès ADSL Fournisseurs d'accès ADSL Fournisseurs d'accès ADSL Baromètre des accès résidentiels ADSL en outre-mer izi ADSL SRR ADSL Only ADSL Mediaserv ADSL Orange ADSL 4 597 3 950 2 845 3 831 3 991 3 784 3 811 690 2 692 3 007 0 2 000 4 000 6 000 8 000 10 000 12 000 14 000 16 000 Moyenne des débits descendants en Kb/s SRR ADSL izi ADSL Orange ADSL Mediaserv ADSL Only ADSL 556 569 509 515 404 472 394 409 384 392 0 200 400 600 800 1 000 Moyenne des débits montants en Kb/s SRR ADSL Only ADSL Orange ADSL Mediaserv ADSL izi ADSL 198 283 271 253 282 270 267 271 270 271 0 100 200 300 400 Temps de réponse moyen en milliseconde La plus petite valeur est la meilleure Page 13

Baromètre des accès résidentiels ADSL en outre-mer L opérateur izi affiche la meilleure moyenne pour le débit descendant avec 3,95 Mb/s. Pour ce qui est de la voie montante, le débit moyen est de 515 kb/s et pour le ping, la moyenne d izi est de 271 millisecondes. L opérateur réunionnais SRR (ou SFR Réunion) obtient une moyenne de 3,83 Mb/s en débit descendant et de 569 kb/s en voie montante. Les tests effectués depuis le réseau de l opérateur donnent un temps de réponse moyen de 198 millisecondes. Les tests effectués depuis les connexions Only affichent des débits moyens de 3,78 Mb/s en téléchargement et de 392 kb/s en envoi de données. En ce qui concerne le temps de réponse, la moyenne de l opérateur est de 253 millisecondes. Du côté de Mediaserv, les débits moyens sont de 3,69 Mb/s en voie descendante et de 409 kb/s en voie montante. Le temps de réponse est quant à lui de 271 millisecondes en moyenne. Les connexions Orange DOM obtiennent une moyenne en voie descendante de 3 Mb/s tandis que celle des débits montants est de 472 kb/s. Le temps de réponse moyen est de 270 millisecondes. Proportion des tests des accès résidentiels ADSL en outre-mer par FAI Orange izi Mediaserv Only SRR 14% 12% 41% 21% 12% Page 14

Méthodologie Ces résultats sont tirés de l'ensemble des tests de débits effectués sur le site DegroupTest (serveur hébergé chez OVH à Roubaix) du 1 er janvier au 30 juin 2012, soit 3 269 467 tests. Avec l'identification de l'adresse IP, nous avons pu répartir les données en fonction des réseaux des opérateurs et calculer les moyennes pour chaque opérateur fixe. Avertissement sur l'interprétation des résultats Ces chiffres sont des moyennes et non des maximums. Ils ne reflètent pas les possibilités maximum des connexions mais uniquement une tendance générale moyenne, dépendante de la situation géographique des utilisateurs et de la configuration matérielle et logicielle des ordinateurs utilisés pour faire les tests de débit. Ce dernier point peut s'avérer déterminant lorsqu'il s'agit de connexion à très haut débit (100 Mb/s). Glossaire Débit descendant (en bits par seconde) : débit mesuré en téléchargement depuis l'extérieur vers le terminal de connexion de l'abonné Débit montant (en bits par seconde) : débit mesuré en téléchargement depuis le terminal de connexion vers l'extérieur Temps de réponse ou «ping» (en milliseconde) : temps que met un paquet de données pour effectuer un aller-retour entre deux machines distantes Contact presse : Charles PIETRI - charles.pietri@fhsarl.com - Tel : 04 82 53 34 10 A propos de DegroupTest : Lancé au printemps 2004 et pionnier des tests d éligibilité multiopérateurs, le site DegroupTest a connu un vif succès dès le mois de novembre 2004. Grâce à sa simplicité d'utilisation et à l'exhaustivité des résultats retournés, DegroupTest a fait l'objet de nombreux articles de presse et a su répondre à l'attente des usagers, s'assurant le soutien de nombreux internautes, ce qui en fait aujourd hui le site incontournable pour tester sa ligne avant de souscrire à une offre ADSL. Le succès du site s explique en partie par ses principes : l information avant tout, l indépendance, le conseil et l innovation. DegroupTest attire plus de 750 000 visiteurs chaque mois pour plus de 30 000 tests quotidiens. Page 15