CONCEVOIR ET CRÉER DES PETITES VOITURES Majorette est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication industrielle de voitures miniatures destinées aux enfants. Les modèles sont conçus sur le site de Caluire près de Lyon, les moules sont fabriqués au Portugal ou en Chine et la production est réalisée en France ou en Thaïlande ou au Portugal. Comme dans de nombreuses entreprises, la définition d un nouveau produit avant son industrialisation est un processus qui est découpé en plusieurs étapes. Réalisé principalement par le bureau d études, ce travail implique cependant tous les services de l entreprise. Toute personne ou service de l entreprise peut proposer un nouveau produit. Mais ce rôle appartient plus particulièrement au service marketing ou au bureau d études de Majorette. Dans tous les cas, l idée est soumise au «comité de sélection» de l entreprise. Ce comité comprend tous les représentants de tous les services (direction, service marketing et commercial, bureau d études) pour réunir tous les points de vue possibles (faisabilité, marché, coût). Si l idée est retenue par le comité de sélection, on procède alors à une préétude commerciale et technique du produit. L étude d un nouveau produit est un processus long et coûteux. Aussi, avant d engager une telle étude, l entreprise réalise une préétude pour valider le projet. Lors de cette phase, trois documents sont établis. Le cahier des charges marketing Ce document est la base de travail du bureau d études. Il définit certaines caractéristiques du produit. Il comprend les fonctions de service, le prix de vente prévu, le type de conditionnement et les quantités prévisionnelles. Le dossier provisoire de définition Ce document est le résultat d un certain nombre d études et essais réalisés par le bureau d études. Il comprend : - des croquis à main levée ou des dessins des différents éléments. - des descriptifs de tous les traitements nécessaires (peinture, décoration) - un organigramme général de fabrication et de montage. - un croquis de l emballage primaire et un dessin de l emballage secondaire qui permet l expédition chez les détaillants. Un dossier provisoire d industrialisation. Ce dossier reprend les données techniques du dossier de définition. Il précise les pièces qui seront fabriquées dans l entreprise, celles qui seront fabriquées par d autres entreprises (soustraitance) et celles qui seront achetées toutes faites. Ce dossier comprend : - le coût des matières, fournitures et composants nécessaires. - les temps de fabrication prévus (donc le coût direct de production prévisionnel). - le coût des emballages. - les coûts prévisibles pour l étude du produit et son industrialisation, ainsi que le délai nécessaire. - les coûts des investissements nécessaires en outillages spécifiques. - différents prototypes testés et validés. Les résultats de la préétude sont présentés au comité de sélection qui décide alors si le produit est retenu, s il est rejeté ou si un complément de préétude est nécessaire. Si le produit est retenu, il peut alors passer en phase d étude. La phase d étude conduit à définir parfaitement le produit et son emballage. Dans le cas de l entreprise Majorette, l étude comprend aussi la définition de tous les moules nécessaires à la fabrication des différents pièces.
Après avoir lu le texte «Concevoir et créer des petites voitures», retrouver les étapes qui conduisent à la définition d un nouveau produit en remplissant l organigramme ci-dessous. Liste des mots à placer (à recopier sans faire de fautes) Phase d étude Idée Dossier provisoire de définition comité de sélection cahier des charges marketing fabrication dossier provisoire d industrialisation comité de sélection Pré-étude
ÉNONCÉ DU BESOIN A QUI (A QUOI) REND-IL SERVICE? SUR QUI (SUR QUOI) AGIT-IL? Présentoir DANS QUEL BUT?
ETUDE DU CDC - DIAGRAMME PIEUVRE A l aide du tableau des fonctions, utiliser les mots suivants pour remplir les bulles dans le diagramme : FC4 FC3 FC5 FC2 FC Présentoir FP2 FP FC6 FP : Fonction Principale (ou fonction d usage) qui doit être assuré par l objet. FC : Fonction Contrainte (obligation). FONCTION S FP FP2 FC FC2 FC3 FC4 FC5 FC6 DESIGNATION Le présentoir permet au client de visualiser le contenu des menus. Le présentoir permet au gérant un échange facilité du contenu des menus. Le présentoir doit être sans danger pour l'utilisateur. Le présentoir doit être d'une grande stabilité quand il est placé sur un support plan. Le présentoir doit être agréable à l'œil. Le présentoir doit pouvoir être saisi facilement par le client. Le présentoir doit être facile d'entretien. Le présentoir doit protéger son contenu.
. Caractérisation des fonctions Associer les bons critères aux fonctions dans le tableau ci-dessous (écrire au crayon à papier) Ex : pour que le client puisse visualiser le contenu des menus, il faut tenir compte des dimensions du présentoir et de la couleur du matériau. FONCTIONS DESIGNATION CRITERES FP FP2 Le présentoir permet au client de visualiser le contenu des menus. Le présentoir permet au gérant de changer facilement le contenu des menus. Exemple : - dimension du présentoir - couleur du matériau FC FC2 FC3 Le présentoir doit être sans danger pour l'utilisateur. Le présentoir doit être d'une grande stabilité quand il est placé sur un support plan. Le présentoir doit être agréable à l'œil. FC4 Le présentoir doit pouvoir être saisi facilement par le client. FC5 Le présentoir doit être facile d'entretien. FC6 Le présentoir doit protéger son contenu. Critères : dimension du présentoir, forme du présentoir, encombrement, préhension (= action de prendre), nature du matériau, Résistance aux chocs, Toxicité du matériau, masse, stabilité, couleur du matériau état de surface du matériau, souplesse du matériau. 2. Hiérarchisation des fonctions Vous devez comparer la fonction X à la fonction Y. Si X est moins importante que Y (ou d importance égale), alors il faut mettre 0 dans la case. Si X est plus importante que Y, alors il existe 3 possibilités : - légèrement supérieure, mettre dans la case. - moyennement supérieure, mettre 2 dans la case. - nettement supérieure, mettre 3 dans la case. Y FP X FP FP2 FC FC2 FC3 FC4 FC5 FC6 Total FP2 FC FC2 FC3 FC4 FC5 FC6
OBSERVATION DE SOLUTIONS EXISTANTES A B C / Observez les 3 solutions existantes proposées et repérez le nombre de plis dans chaque produit. SOLUTIONS A B C Nombre de plis 2 / Réaliser la maquette de l une des 3 solutions existantes. 3 / Remplir le tableau de la fiche 5ERP-E6
Mettre une croix dans la case correspondante si le produit répond à la fonction de service citée. Expliquer la solution technique adoptée pour répondre à la fonction de service citée. FONCTIONS DE SERVICE Produit A Produit B Produit C Le présentoir permet au client de visualiser facilement le contenu (2 menus ou 2 tarifs). X Les menus pourront être placés sur les faces visibles des panneaux X Les menus seront placés sur les deux faces du panneau.. Le présentoir permet de changer facilement les menus ou tarifs.... Le présentoir présente une grande stabilité sur un support plan... Le présentoir occupe un minimum de place... Le présentoir peut être facilement saisi par le client... Le présentoir a une forme agréable... Le présentoir protège les menus ou tarifs de toute salissure... L entretien du présentoir est facile... Le présentoir est sans danger pour le client... Le (les) matériaux employés sont entièrement recyclables........
??? 30? 4 Rep. Ech.: : A4 Nbre. Dessus du boitier Désignation MINUTEUR ABS Matière Observations Dessiné par Le 3 2 4 3 3 2 Rep Nbr Dés ignation Diodes électro luminescentes Inverseur à glis sières Bouton poussoir Boîtier MV 20 95x 60x 20 Carac téris itiquesobs erv ations LES MYSTER ES D U TEMPS rouge A.B.S. Ec h :
A Sochaux-les-bains le 2 Février 2005 Mme bonassiette gérante du restaurant «la grande table» 46228 Sochaux les bains Tél : 03 03 33 30 33 Fax : 03 03 33 33 30 à Monsieur Dupont Directeur de projet de l entreprise PLIPLAST Objet : Appel d offre Monsieur, Une enquête auprès de nos clients fait apparaître qu il serait plus pratique d afficher les menus sur des présentoirs pour chacune de nos tables. Je vous sollicite pour étudier et mettre au point avec vos ingénieurs, un prototype adapté aux besoins de nos clients. Après une démonstration convaincante de votre prototype, le modèle pourra alors être livré en plusieurs exemplaires Vous trouverez dans un document joint nos impératifs regroupés dans le CDC. Dans l attente d une réponse, Monsieur, veuillez accepter mes salutations distinguées. Mme Bonassiette
Lire le cahier des charges rédigé par le demandeur! " #$%%& ' "$ ( ( ' )*!"#$ '*"%& ' ()#*" ' $ +&,$%! ' - ' *#&'%#*" + ' ',%$-#& ( (+)#'.(+)(,.. $) ')'/(.#$" ) )(#(+)""#& ' ))+0#& " ((#(!'+)(!%$. ''%(() '#$- +$( 23 '"*$+.+' #+' ( '+!% ("- ' '%#"(%#4 $" (+)"( ) #$- (5+)"( ' )/' )' $0$"#*"
COMPRENDRE LE MOT : CAHIER DES CHARGES (CDC) Cahier des charges : n.m document composé d une ou plusieurs feuilles. Il est écrit par le créateur du prototype et son client. Il précise tout ce que le client souhaite du nouveau produit. COMPRENDRE LE MOT : MAQUETTE maquette : n.f modèle en réduction (modèle réduit d un avion). La maquette permet de tester une ou plusieurs fonctions. Des matériaux différents peuvent être employés pour réaliser des maquettes. Exemple : l architecte présente à son client la maquette de sa future maison. COMPRENDRE LE MOT : PROTOTYPE Prototype : n.m Premier exemplaire d un objet fabriqué dans le but d être essayé puis montré au futur client. (c est un objet qui fonctionne vraiment) Si le protype est réussi, il servira de modèle pour être fabriqué en série (en plusieurs exemplaires).
RÉALISATION DE DOCUMENTS TECHNIQUES - LA REPRÉSENTATION EN PERSPECTIVE Sur une représentation en perspective, l'objet est déformé. Les dimensions sont diminuées en fonction de l'éloignement. De plus, tous les côtés ne sont pas visibles. Cependant, la perspective nous donne une vision globale et rapide de l'objet. C'est la "photographie". Elle sera beaucoup utilisée à des fins commerciales pour des personnes n'ayant aucune connaissance en dessin technique. On ne peut lancer une production (une fabrication) à partir d'une perspective Pour fabriquer un objet technique comme le présentoir, représenté ci-contre, le bureau d'études devra réaliser un dossier technique comprenant les documents suivants : 2 LA NOMENCLATURE Elle se présente sous forme d un tableau comportant cinq colonnes où sont listés (de bas en haut) : Rep : le numéro de repérage des pièces figurant sur le document. Nb : le nombre de pièces identiques. Désignation : le nom de chacune des pièces. Matière : le matériau. Observations : des remarques particulières. La nomenclature est le seul exemple connu de document utilisant l écriture de bas en haut. 0 3 9 8 7 6 5 4 3 2 2 Rep. Nb Vis ø2 L=0 mm + écrou ø2 (6) Résistance 220 Kilohms /4 Watt Circuit intégré M948-2 Support de CI 6 broches Transducteur PIEZZO SOE 04 Microrupteur miniature Coupleur de pile 2 x R6 Pile R6,5 volts Coupleur de pile 9 volts droit Circuit imprimé Désignation époxy Matière Non fournies 63 x 65 Observations 3 LE CARTOUCHE PROTO Ech : :2 A4 PRESENTOIR Dessin d'ensemble en perspective Collège H. VIN Rte de St Walfroy 08370 MARGUT Dessiné par G. LABILLE Le 29 / 02 / 98 Le cartouche est la carte d identité du document technique. On y trouve : Le titre du document. L échelle du dessin Le format du document (A4). Le symbole de la méthode de projection. Le nom du dessinateur. La date de fin d exécution du dessin. Le numéro du document. 4 - LA VUE ÉCLATÉE 4 Elle permet de situer les pièces les unes par rapport aux autres. Elle facilite la compréhension de l objet et son montage. 3 2