Expérience internationale dans la pratique VOIP Cas d une Administration Algérienne Hocine AMINI (Presales Support Infrastructure IP) Amine DEBBAH (Expert Call Server et Applications) ALCATEL BUREAU ALGERIE
Expérience internationale dans la pratique VOIP VOIP Introduction
Pourquoi? Évolution de la téléphonie (numérique) Coût des communications téléphoniques Coût de la double infrastructure voix/données dans les entreprises Déréglementation Nouveaux acteurs des télécoms: les ISP Bureau Alger Juin 2004 3
Pourquoi? Explosion du réseau Internet (infrastructure et services) Mondialisation => croissance du besoin de communications internationales Une maison, un PC Émergence du multimédia Un phénomène de mode? Internet/IP = Le réseau? Bureau Alger Juin 2004 4
Les utilisateurs: baisse du coût des communications Introduction qui est concerné? Les ISP : pour concurrencer les opérateurs traditionnels, sur un marché lucratif (voix) Opérateurs traditionnels : doivent s adapter Constructeurs data (Switch, routeurs,..) Constructeurs voix (PABX, Call Server) L administrateur de réseau d entreprise Bureau Alger Juin 2004 5
Introduction historique 1995: 1996: Apparition de petits software sur PC Début de la standardisation ITU et IETF Premiers standards VOIP Apparition des premiers produits pionniers sur PC Premiers appels de téléphone à téléphone sur Internet en utilisant des passerelles H323 de petites capacités (netmeeting) Aujourd hui: Explosion de standards (IETF, ITU, ETSI ) Boom de l intérêt des internautes pour la VOIP et premiers produits Sujet en constante évolution (standards, produits, SIP ) Bureau Alger Juin 2004 6
comment? IP phone At home QOS Site distant Réseau IP QOS IP phone On the road (Netmeeting) Site central Bureau Alger Juin 2004 7
Expérience internationale dans la pratique VOIP Cas réel en ALGERIE
Informations sur le client Administration Algérienne. Organisation hiérarchique (Sites centraux, régionaux et wilayas). Structures réparties sur tout le territoire (48 wilayas). Systèmes d informations basés au niveau régional et central. Systèmes de communication voix basés au niveau wilaya, régional et central. L interconnexion des systèmes de communication des niveaux centraux et régionaux se fait via des liens Inter Automatique (AT), L interconnexion des niveau centraux et régionaux avec le niveau wilaya se fait via le réseau public (AT). Bureau Alger Juin 2004 9
Organisation du client Sites centraux SC1 SC2 Sites Régionaux R1 R3 R5 R6 Wilayas W1 W10 W15 W20 W30 W40 W48 Bureau Alger Juin 2004 10
Architecture du réseau télécoms initial Sites centraux Alcatel OmniPCX 4400 Inter automatique Alcatel OmniPCX 4400 Sites Régionaux Alcatel OmniPC x 4400 Alcatel OmniPCx 4400 Alcatel OmniPCx 4400 Alcatel OmniPCx 4400 Alcatel OmniPCx 4400 Alcatel OmniPCx 4400 Réseau Public (AT) Wilayas 15 W 11 W 12 W 03 W 02 W 06 W Bureau Alger Juin 2004 11
Besoins du client Mise en réseau des PABXs régionaux (numérotation homogène/ Liens 2Mbits). Intégration des standards numériques classiques se trouvant dans les wilayas dans le réseau voix&data cible. Interconnexion des réseaux locaux informatiques des sites régionaux et wilayas. Communication en voix et data sur tout le réseau (de la wilaya aux sites centraux). Déportation d abonnées (responsables) vers les wilayas avec un niveau de service téléphonique élevé (équivalent au niveau de service central). Consolidation sur une interface unique au niveau du poste utilisateur final des messageries électronique, vocale et fax. Administration centralisée des équipements actifs réseaux. Administration centralisée des services téléphoniques ( gestion, taxation, observation de trafic, ) Bureau Alger Juin 2004 12
Sites centraux IP Alcatel OmniPCX 4400 Solution réseau voix donnée & VOIP 2x2Mbps Alcatel OmniPCX 4400 LAN SC1 LAN SC2 NMS 2x2Mbps 2x2Mbps Sites Régionaux Alcatel OmniPCx 4400 Alcatel OmniPCx 4400 Alcatel OmniPCx 4400 Alcatel OmniPCx 4400 2Mbps 2Mbps Wilayas Lien 2*2Mbps existant fractionné en deux canaux n*64ko l un pour la voix et l autre pour les données Lien data pour la transmission des données et de la voix sur IP Flux voix Bureau Alger Juin 2004 13 Flux data
Facilités obtenues Réseau National homogène intégrant les PABXs des sites régionaux et des sites wilayas. Accès aux services téléphoniques à tous les abonnées du réseau (Annuaires, messageries unifiées, transfert, conférence,etc.) Réseau transportant de la voix /données et intégration de la voix sur IP. Déportation d abonnés du site central à travers toutes les wilayas via le réseau IP avec maintien d un niveau service élevé. Intégration de la messagerie électronique, voix et fax au niveau du poste utilisateur final. Station de gestion Omnivista voix et data centrale au niveau du site central (vue globale du réseau voix et data) Bureau Alger Juin 2004 14
Facilités obtenues Partage du canal voix (2Mbps) pour la transmission des données entre le site central et les régions à travers les interfaces N*64Ko de l OmniPCX 4400. Contrôle d accès à la gestion du réseau (telnet, FTP, SNMP, etc.) Intégration de la qualité de service (VLAN, 802.1p) pour le réseau des IPphones. Bureau Alger Juin 2004 15
Expérience internationale dans la pratique VOIP Produits composants la solution
Produits data Caractéristiques des Omniswitchs Switchs/ Routeur installés au niveau Régional Chassis 05 slots Alimentation redondante. Carte de gestion du switch redondante (MPX) avec carte fille HRE (commutation niveau III) Carte 12/32 ports 10/100 Mbps Carte ports Giga 1000 Mbps Carte WAN (Série et G703). Services (Routage, VLANs) Sécurité (ACL, AVLAN) Outil de gestion intégré (XOS) et par Omnivista Bureau Alger Juin 2004 17
Produits data Caractéristiques des Switchs/ Routeur au niveau Wilaya Switch à 12 ports 10/100BaseT 02 Cartes WAN E1 (G703) et/ou série 01 Carte VOIP Routage RIP/OSPF VLAN QOS Outil de gestion intégré (XOS) et par Omnivista Bureau Alger Juin 2004 18
OmniPCX 4400 Produits Voix L OmniPCX 4400 est un système hybride : La téléphonie à multiplexage temporel et la téléphonie IP permettent aux clients d assurer une transition vers un système IP à leur propre rythme. Une solution évolutive De 50 utilisateurs à 50 000 utilisateurs Applications Services de communication Sur un seul site ou en réseau à l échelle de l entreprise Processeur central AU-Z-T2 Accès Clients traditionnels Accès Clients IP INT-IP RTC RNIS IP Borne DECT/PWT Borne LAN sans fil Téléphone analogique Téléphone Reflexes numérique Bureau Alger Juin 2004 19 Téléphone DECT/PWT Télécopieur Téléphone Reflexes IP PC multimédia Téléphone IP sans fil
Carte INTIP: Intégration dans le monde IP Produits Voix Plusieurs fonctions pour une seule carte INT-IPIP Gère simultanément les IP Phones les IP Crystals les faisceaux ABC F2 les apps H323 CPU INT IP ABC F2/IP INT IP Branch office Remote IP Crystal CPU OmniPCX 4400 r4.2 OmniPCX 4400 r4.2 IP IP Reflexes Equipement H323 (MS Netmeeting) 4980 IP Telephony Bureau Alger Juin 2004 20
IP PHONE : Intégration dans le monde IP Produits Voix Utilisateur Final au niveau Wilaya avec un IPPhone associé à un PC avec Messagerie Unifiée TSC IP 4098 RE 220 V Bureau Alger Juin 2004 21
Expérience internationale dans la pratique VOIP Merci de votre attention
Expérience internationale dans la pratique VOIP ANNEXE
APPLICATION TAXATION AU NIVEAU DE LA 4760 NMC Derniers appels obtenus par le PABX Bureau Alger Juin 2004 24
APPLICATION ANNUAIRE ENTREPRISE VIA A4760 NMC Bureau Alger Juin 2004 25
MESSAGERIE UNIFIEE AVEC LOTUS NOTES Envoi d un message voix avec Messagerie unifiée Bureau Alger Juin 2004 26
MESSAGERIE UNIFIEE AVEC LOTUS NOTES Envoi d un message fax avec messagerie unifiée Bureau Alger Juin 2004 27
ADMINISTRATION CENTRALISEE (OMNIVISTA ) Bureau Alger Juin 2004 28
PERFORMANCE SUR LA VOIP VIA L OMNIVISTA 4760 Bureau Alger Juin 2004 29
ALARMES VIA A4760 Bureau Alger Juin 2004 30