Fiche programme Stage OmniPcx Office Communication Base R7.x (PCIS_OBAR7xJ4)

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1 Fiche programme Stage OmniPcx Office Communication Base R7.x (PCIS_OBAR7xJ4) Stage basé sur le stage Alcatel-Lucent Office Communication Starter (Réf Alcatel-Lucent : OF00TE710FR) agrémenté des compléments nécessaires pour réaliser les configurations les plus utilisées sur le terrain et d un temps prévu pour le passage de la certification Alcatel-Lucent ACFE Office Communication Solutions. 6 participants au maximum par session Date : du / au / /2010 Lieu : 93 St Ouen (Locaux P.C.I.S.) Formateur : Philippe BERTRAND Accrédité Formateur Alcatel-Lucent (ACSI) Prix : 1600 HT + prix du ticket de certification ACFE Public concerné : Technicien en charge de l installation et de la mise en service de la solution Office Communication. Prérequis : Utiliser un PC en environnement Windows. Utiliser un navigateur Web. Connaissances TCP/IP. Etre capable de modifier l'adresse IP et le masque de sous réseau d'un PC sous Windows. Connaissances en téléphonie. Venir de préférence avec son Pc portable. Principaux objectifs du cours : Assurer l installation de la solution Office Communication : o Alcatel-Lucent OmniPcx Office o Alcatel-Lucent Extended Communication Server o Alcatel-Lucent OmniStack 6200 Décrire les fonctions téléphoniques principales. Utiliser les assistants de configuration. Mettre en service l accès de maintenance à distance. Maintenance de premier niveau et sauvegarde de la base de données.

2 Contenu du stage Partie de la formation sur CD : Décrire la solution Office Communication : o Alcatel-Lucent OmniPCX Office o Alcatel-Lucent Extended Communication Server o Alcatel-Lucent OmniAccess 4300 o Alcatel-Lucent OmniStack 6200 Alcatel-Lucent OmniPCX Office : Support de cours d Alcatel-Lucent o Décrire l environnement et les services : - Environnement - Services téléphoniques de base et vocabulaire associé - Présentation de l offre de mobilité - Présentation de la messagerie vocale - Présentation de PIMPhony o Décrire le matériel - Alvéoles / Alimentation des alvéoles / OmniPCX Office Compact unit / Cartes CPU Cartes d interfaces / Cartes / filles - Remplacement de matériel - Hot plug o Décrire les terminaux - Postes Reflexes / Postes Séries 8 & 9 et Extended Edition/ Modules additionnels de touches / Adaptateurs de terminaux o Décrire l outil de configuration OMC : - Rôle / Environnent o Décrire les assistants de configuration et leurs objectifs o Décrire et utiliser les assistants de modification Alcatel-Lucent Extended Communication Server : o Décrire les éléments et principes d un réseau local (LAN) : - Définition d un LAN - Adressage IP - Switches - WAN - Applications & protocoles Internet - Sécurité - Mail - Applications o Décrire les services fournis par l Alcatel-Lucent Extended Communication Server Alcatel-Lucent OmniStack 6200: o Décrire l OmniStack 6200

3 Partie de la formation en classe : Présentation : o o Présentation de PCIS, du CD et de la documentation technique. Utilisation des communications techniques. Présentation historique des versions et de l ancien outil de gestion PM5. Alcatel-Lucent OmniPCX Office : o Installer le système : - Installation d un système mono-alvéole - Installation d un système multi-alvéoles o Réaliser le câblage du système : - Système - Terminaux - Bornes radio DECT - Auxiliaires o Arrêter et démarrer le système (Reset à chaud et à froid) o Décrire la configuration par défaut du système au démarrage o Installer l outil de configuration OMC et réaliser une connexion au système. o Modifier l adresse IP d un PC o Utiliser les assistants de configuration o Décrire et utiliser l assistant sur poste. Profils des postes. o Plans de numérotations (bases). o Numéro d'installation et gestion de la SDA. o Exploitations des postes : Touches de fonction, de ressources, filtrage, assistant personnel o Gestion de la DISA. o Boites vocale poste, générale et groupe et filtrage enregistrement. Personnaliser la boîte vocale d un usager o Standard automatique et MLAA o Installer et enregistrer les postes DECT à partir de l assistant o Multiset et Twinset o Décrire et installer des postes IP o Sauvegarder et restaurer la base de données du système o Télécharger les licences logicielles o Télécharger une version logicielle. o Installer PIMPhony o Modifier l adresse IP du système o Mettre en service l accès de maintenance à distance o Taxation V24. o Utilisation des adresses remarquables. o Conférence à 6 o Catégorie de service, Droits d exploitation, discrimination. o LoLa. Mise à jour et migration o ARS définition et exemples d'utilisation. o LR Analogique o Break in Break out. o Mode Nomadic o Predecroché, musique d'attente & guides vocaux. o Import Export Numéros abrégés, fichier OXO, fichier client. o Gestions des messages d erreurs, alarmes, maintenance et PHD o VOIP. o SIP. o Multisite.

4 Alcatel-Lucent OmniStack 6200 : o Description de l offre OmniStack 6200 o Installer et câbler l OmniStack 6200 o Démarrer et arrêter le système Alcatel-Lucent Extended Communication Server : o Décrire l Extended Communication Server o Installer et connecter le système o Démarrer et arrêter le système o Décrire et configurer les services : - LAN & DCHP - Connexion Ethernet - Annuaire - Licences - Mise à jour - Sauvegarde - Bureau virtuel Travaux pratiques. Debriefing Passage de la certification sous réserve de l achat au préalable du ticket ACFE et de disposer du login et du mot de passe du superviseur de certification de votre société. Matériel à disposition Une maquette pour deux techniciens. Un classeur support de cours. Un CD technique et un CD pour la partie «e-learning»

5 Formulaire d inscription à la formation OmniPcx Office Communication Solutions Base R7.x (PCIS_OBAR7xJ4) Du / au / 2010 DISTRIBUTEUR Distributeur Alliance Commercial Alliance Date SOCIETE Société Adresse Fax / /2010 Nom du responsable Mail Téléphone TECHNICIEN Nom technicien Mail Téléphone Date : Nom : Signature Formulaire à retourner à Thierry LEVACHER par mail : tlevacher@reseau-alliance.com ou par fax au :