Notre solution IP pour réaliser vos plus belles économies. 18 rue Pharaon Toulouse

Transcription

1 Notre solution IP pour réaliser vos plus belles économies 18 rue Pharaon Toulouse

2 DESCRIPTION PRODUIT Notre offre regroupe l installation de nouveaux téléphone IP et d un standard «IPSYS» et de la suppressions des abonnements et des couts de communications fixes. La force de notre technologie est qu elle repose sur un réseau IP, notre système s appuie sur une nouvelle technologie compatible avec n importe quelle connexion Haut-débit. Tout le reste de votre matériel téléphonique (sauf casques) devient obsolète et vous pouvez vous en séparer. Nos téléphones se branchent sur le réseau lan donc pas de nouveaux câblages nécessaires. Ils sont nominatifs et propres à chaque personne au même titre qu un ordinateur.

3 Les avantages IPSYS ECONOMIQUE Appels internes gratuits, Appels externes aux meilleurs prix ou au forfait gratuit et illimité, Appels entre toutes les entités de votre entreprise gratuits et illimités, Suppression de vos abonnements téléphoniques, Pas de câblage : tout passe par votre réseau informatique ou téléphonique existant, EVOLUTIF Evolution continue du produit. Vous avez l'assurance de bénéficier des dernières avancées en matière de téléphonie IP, Solution open-source 100% adaptable à vos besoins, Pas de limite de lignes, vous ne changez pas d'équipement quand votre parc téléphonique s'agrandit, Mise à jour régulière de l'ipbx qui apporte son lot de nouvelles fonctionnalités. SIMPLE Vous ne changez pas vos habitudes, Vous ne changez pas vos numéros de téléphone, Livré, installé et configuré par nos soins, Déploiement simple et rapide, Maintenance et mise à jour par nos ingénieurs, Toutes les entités de votre société dans un même parc téléphonique. CONVERGENT Interconnexion avec votre logiciel métier, Réception des fax et des messages vocaux par , Nouvelles fonctionnalités propres à la téléphonie IP, Extranet pour le suivi des consommations téléphoniques, Gestion simple du réseau téléphonique et informatique, Prise de contrôle à distance de l'ipbx pour plus de réactivité.

4 Eventail des possiblités offertes par les nombreuses Annuaire commun fonctionnalités IPSYS L'annuaire commun permet aux utilisateurs de trouver rapidement un contact professionnel. Il permet également de présenter le nom de l'interlocuteur sur les postes téléphoniques, plutôt que son numéro. Conférence Une salle de conférence virtuelle est à votre disposition. Vous pouvez y transférer tous vos interlocuteurs et vos collègues peuvent la rejoindre d'eux-mêmes. Le nombre de participants n'est pas limité et chaque poste dispose de son propre salon. Ainsi, plusieurs conférences peuvent avoir lieu au sein de l'entreprise. Menu personnalisé.vos interlocuteurs sont accueillis et dirigés par un menu de navigation. Il est possible d'adapter ce menu à vos besoins et de le paramétrer pour une utilisation avancée. Écoute discrète de conversations Vous avez la possibilité d'écouter la conversation d'un utilisateur. Votre micro n'est pas activé, ainsi personne ne vous entend arriver. Cette option n'est disponible que pour le ou les superviseurs. Enregistrement de conversation D'une simple combinaison de touches, vous lancez l'enregistrement de la conversation en cours. Une fois l'enregistrement arrêté, il vous est envoyé par . Ainsi il est archivé et vous avez la possibilité de transférer votre discussion à un autre interlocuteur. Fax to mail / Mail to fax Vos fax vous sont envoyés sur votre au format PDF. Ainsi, vous distinguez facilement les fax importants des fax publicitaires. Vous économisez en papier et n'imprimez que l'essentiel. Réception des messages vocaux par Les messages vocaux qui vous sont laissés sur votre messagerie vous sont également envoyés par . Ainsi vous pouvez les consulter à partir de n'importe où et pouvez facilement transférer le message à un collègue.

5 Planification horaire des appels entrants Limitez les appels en planifiant des horaires d'ouverture de votre service. Par exemple, vous limitez les appels de 9H à 13H et de 14H à 18H. En dehors de ces plages, un message est délivré à vos correspondants pour les inviter à rappeler aux horaires d'ouverture. Gestion des débordements Si la quantité d'appels entrants dépasse un certain seuil, le débordement demande la gestion de la file d'attente par plus de postes. Gestion du pré-décroché Dans le cadre d'une utilisation adaptée à un centre d'appel, il est possible d'automatiser la présentation de l'opérateur, ce qui évite les répétitions. Interconnexion avec un progiciel Le respect par IPSYS des standards informatique et téléphonique nous permet de vous proposer son intégration dans vos applicatifs métiers. Vous pouvez par exemple l'utiliser pour la composition automatique de numéros par simple clic. Messagerie itinérante Consultez votre messagerie depuis n'importe quel téléphone à l'aide de votre mot de passe. Messagerie protégée Votre messagerie peut être protégée par mot de passe. Musique d'attente personnalisable Votre musique d'attente peut être personnalisée selon vos goûts et changée fréquemment. Zen Multimédia vous proposera de choisir dans un immense catalogue de musiques libres de droit sur lesquels vous n'aurez aucune taxe d'utilisation à payer. Il vous est également possible de nous demander un morceau en particulier. Musique de débordement En cas de dépassement du seuil de débordement, il est possible de délivrer à vos interlocuteurs un message les avertissant que vous ne pourrez pas prendre leur appel pour le moment.

6 VOS ECONOMIES Grace à notre système, vous n aurez plus à payer : - d abonnement Numeris et France Télécom (forfait de communications), - d abonnement SDA (Sélection Directe à l Arrivée ou ligne directe). Les communications intersite et les appels vers les fixes sont compris ainsi qu à l international : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine (+ mobiles), Corée du Sud, Danemark, Espagne, Etats-Unis (+ mobiles), Finlande, Grèce, Irlande, Israël, Italie, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Singapour, Suède, Suisse, Taiwan etc... Une meilleure offre vers les mobiles: 6 de l heure, soit 0,10 /min vers Orange et SFR et Bouygues Telecom. Facturation à la seconde, dès la première seconde, sans crédit temps ni forfait de connexion et sans coût caché ou passerelle gsm (à étudier).

7 NOS TARIFS 1 Matériel Small business IPBX Ipsys, configuration d origine, déploiement et formation sur sites, téléphones fixes IP Thomson ou Aastra 51i, Aastra 39i et 57i. 2 Maintenance mensuelle Elle intègre les frais d accès au service, les appels illimités Paneuropéen, la maintenance du logiciel et du matériel, les mises à jour gratuites audio sur le serveur audiotel, les déplacements, les mises à jour logiciels, l intégration de nouveaux postes et les modifications diverses du système sous 24 h. Afin d'établir le meilleur tarif, nous avons besoin de votre dernière facture telecom.

8 MATERIEL Vous trouverez ci après quelques modèles de téléphones ip adaptés à vos besoins. Cette liste n est pas exhaustive, nous pouvons en effet vous proposer tout type de téléphone ip, sans fil ou pour salle de réunion. Thomson st2030s (Téléphone opérateur 10 supervisions) Aastra 6757i + m560 (Secrétariat 60 supervisions) Astra 6739i tactile et couleur (Téléphone superviseur 8 supervisions)

9 Conférencier salle de reunion Visiophone casque avec et sans fils Visiophone

10 NOS REFERENCES MEDIAS ET DIVERS ETABLISSEMENTS DE SANTE CERTIFICATIONS