MASTER PROFESSIONNEL INFORMATION ET COMMUNICATION DANS L ESPACE LOCAL ET REGIONAL ICELR.2008/2009 La spécialité Information et communication dans l espace local et régional ( ICELR) est dispensée à l ISCEA/ UCO dans le cadre du Master professionnel mention «Information Communication» en collaboration avec l Université de Nantes. Le Master propose deux parcours : 1. Communication des entreprises dans l espace local et régional 2. Marketing et management de l événementiel local et régional. OBJECTIFS DE LA FORMATION La finalité générale du Master consiste à former des généralistes de la communication multicompétents ayant une solide culture générale et une rigueur universitaire qui va de l économie à la psychosociologie en passant par l étude des fondements anthropologiques de la communication. L autre ambition de cette formation est de doter les étudiants d outils professionnalisants dans une perspective de maîtrise des tâches et fonctions qui seront les leurs lorsqu ils seront appelés à siéger dans les instances de direction.. Compétences visées La spécialité «information et communication dans l espace local et régional», puisqu elle vise à former des généralistes de la communication, couvre l ensemble des compétences listées ci-dessous. 1/Stratégie de communication interne : gestion d un service de communication interne et élaboration d une stratégie 2/ Ecrits internes/externes : rédaction et conception d outils de communication. 3/ Audiovisuel multimédia interne/externe : réalisation de vidéos d entreprises, présentation multimédia, visioconférence. 4/Communication événementielle interne/externe : mise en place de manifestations de cohésion d équipe, d entreprise. 5/Réunions/négociations : mener et gérer des réunions de négociations 6/Liaison DRH/direction marketing : assurer les liaisons DRH/marketing afin d optimiser la communication sociale interne et la communication produit 7/Communication de crise/financière : savoir gérer et dresser une communication (interne et externe) de crise, financière. 8/Réseaux/médiations extérieurs : savoir animer et gérer des réseaux de médiations extérieurs 9/Stratégie de communication externe : gestion d un service de communication externe et élaboration d une stratégie. 10/Communication produit : mettre en place des outils de communication : publicité et marketing produit 11/Communication institutionnelle/notoriété : gérer les relations avec les institutions à partir d outils pertinents. 12/Liaisons agences de publicité : réalisation de cahier des charges. 13/Relations publiques/presse : création, dynamique et suivi d un réseau de relations presse/publiques 14/Mécénat/parrainage : monter un dossier de demandes de subventions mécénat et parrainage. 15/Groupe de pression : mettre en place une stratégie de lobbying 16/Analyse stratégique et globale, recommandation stratégique : mettre en place et assurer le suivi d un audit de communication. Analyser les résultats et mettre en place une stratégie adaptée. 17/Conception et gestion des plans de communication, conseil externalisé.. DEBOUCHES Deux niveaux apparaissent : 1. niveau fonctionnel/opérationnel 2. niveau fonctionnel/stratégique 1
1 er niveau : -Chargé des relations presse - Chargé des relations publiques - Chargé de mission à la communication - Responsable de communication externe - Responsable de communication interne - Journaliste/rédacteur de presse d entreprise - Chargé de communication événementielle - Chargé de communication des projets culturels Avec un peu d expérience professionnelle ( + de 2 ans) et selon la taille des structures, le passage au niveau 2 s opère. 2 ème niveau : - Conseil en stratégie de communication - Directeur de communication - Consultant en communication événementielle. CONDITIONS D ADMISSION Les étudiants ayant obtenu une licence de la mention «Information-Communication» à l Université Catholique de l'ouest sont admis de plein droit en première année du Master «Information-Communication dans l'espace local et régional» Le passage en Master 2 est soumis aux mêmes critères. Les étudiants en provenance d autres formations seront soumis aux critères suivants : - diplôme de niveau L3 exigé, ou niveau reconnu équivalent; - dossier de candidature (motivation, stages, type d emploi recherché, positionnement par rapport à la formation) et entretien individuel avec l'équipe pédagogique. Le nombre de places en formation initiale est de 30 à 60 étudiants. Quant à l effectif de la formation continue, il sera déterminé par convention avec les services concernés de l uco/iscea. Le Master est proposé sur deux ans mais un accès direct en Master 2 est possible (à partir de 2009-2010) pour les personnes titulaires d un Master 1, d une maîtrise en information et communication, ou équivalents (équivalence obtenue notamment par la procédure de validation des acquis universitaires ou professionnels). Seuls les étudiants recrutés à l externe (non issus du Master 1 spécialité information et communication dans l espace local et régional) seront soumis à une procédure de sélection équivalent à celle effectuée pour l entrée en M1.. DEROULEMENT DE LA FORMATION Proposé sur deux années, le Master est composé de 4 semestres, deux en première année et deux en seconde. Le contenu des cours, les stages et les deux mémoires (scientifique en M1 et stratégique en M2) attestent d un haut niveau universitaire et de compétences professionnelles en communication. Chaque année s organise autour d une pédagogie à visée professionnalisante qui permet une meilleure réflexion et analyse des liens entre la théorie et la pratique. Deux enseignements permettent de dynamiser ce lien et de le faire exister concrètement pour l étudiant : En M1 : - Les ateliers professionnels : mission du stage et insertion professionnelle - Séminaires professionnels : métiers, fonction et compétences L'un des aspects essentiels de la formation des étudiants est constitué par un ensemble de stages qui permettent une connaissance progressive des milieux où interviennent des professionnels de la communication, et une maîtrise graduée des méthodes et techniques qu'ils utilisent. Le terrain du stage et d'activité professionnelle est choisi en fonction de ces ateliers et séminaires qui permettent aux étudiants d être confrontés à la représentation, des professionnels eux-mêmes, de la réalité du terrain et des pratiques professionnels. En M2 : - Séminaires professionnels : problématisation des pratiques professionnelles en lien avec le stage) - Analyse de la pratique L'intégration de la pratique à la formation initiale est encore plus poussée que durant les années précédentes, puisque le stage de M2 (4 mois à 6 mois) donne lieu à la réalisation d un mémoire 2
stratégique dont la note doit être supérieure à la moyenne. Les étudiants doivent effectuer un stage par année validé pour le premier à l issue du MS2 et pour le second à l issue du MS4. Ces stages sont encadrés par des tuteurs qui, par un suivi régulier, élaborent avec les étudiants et les référents stages dans les entreprises, le cahier des charges et les spécificités de la mission. Les stages constituent la base empirique du travail de recherche. Dans ce cadre, les étudiants sont également soutenus afin d envisager au mieux le passage de la mission de stage à sa problématisation. Du point de vue pédagogique, des points d étape sont programmés qui permettent aux étudiants et aux responsables d échanger sur le contenu des cours et d évaluer l adéquation entre formation et projet professionnel. Ces réunions sont tenues a minima à l issue de chaque semestre. MASTER 1 ère année SEMESTRE 1. UE1 : Théories et pratiques de la communication Théories managériales Environnement local : médias et publics Territorialisation des projets de communication UE2 : Méthodologie et ateliers professionnels Méthodologie de la recherche en information et communication Ateliers professionnels : mission du stage et insertion professionnelle UE3 : Outils et techniques (Les enseignements marqués * sont obligatoires) Connaissance de la chaîne graphique * Anglais * L étudiant valide deux enseignements parmi les 6 proposés Pratiques des outils audiovisuels Communication et formation Les fonctions de la communication Contentieux et responsabilité en communication Propriété intellectuelle et droits d auteur Techniques éditoriales pour la communication UE4 : Acteurs, pratiques et territoires Journalisme et presse d entreprise Espace local et communication d entreprise L événementiel d entreprise Réseaux d entreprises locales SEMESTRE 2 Unités d enseignement du tronc commun UE 5 : Politique et stratégie de la communication Concepts stratégiques appliqués à la communication interne et externe Veille informationnelle et réseaux numériques Gestion des ressources humaines UE 6 : Méthodologie de la recherche Méthodologie de l écrit Réalisation du mémoire de recherche Séminaires professionnels : métiers, fonctions et compétences Stage obligatoire (3 mois au minimum) et rapport de stage UE 7 : Outils et langages professionnels Audit de la communication Anglais de la communication d entreprise Budgets de la communication UE 8 : mémoire et soutenance 3
Mémoire scientifique et soutenance MASTER 2 ème année SEMESTRE 3 Unité d enseignements du tronc commun UE 9 : Problématiques croisées Marketing des marques et des produits culturels Acteurs institutionnels et communication Management de l information et de la communication Relations publiques Relations presse UE 10 : Méthodologie et séminaires professionnels Mémoire stratégique et soutenance Séminaires professionnels (problématisation des pratiques professionnelles en lien avec le stage) UE 11 : Outils Gestion des hypermédias Anglais Parcours au choix parmi l UE12 suivante UE 12 : communication d entreprise Com. Entr. Identités, crises et cultures des entreprises locales Marketing des valeurs et stratégie de communication Gestion des projets de communication Approches sociohistoriques des cultures d entreprises UE 12 : marketing et management de l événementiel local et régional Approches sectorielles de l événementiel : types d événements et Mark. & management de l événementiel domaine d activités Histoire et culture de l événementiel SEMESTRE 4 UE 13 : stage, rapport de stage et mémoire stratégique Stage et rapport de stage : analyse de la pratique Stage obligatoire (minimum 4 mois) Mémoire stratégique et soutenance Marketing opérationnel dans le secteur événementiel Management et gestion des événements.validation DU MASTER Pour être titulaire d un Master 2, les étudiants devront satisfaire aux conditions suivantes : - valider 120 crédits pour les deux années de master - présenter un mémoire et le soutenir en M1 et M2 avec une moyenne égale ou supérieure à 10/20 ( oral et écrit) - valider les épreuves écrites, orales et productions-dossiers avec une moyenne égale ou supérieure à 10/20. Les UE sont capitalisables et la compensation semestrielle entre les UE ainsi qu inter UE est admise exception faite pour les UE 8 et 13 ( mémoires et soutenances).equipements - Bibliothèque sciences humaines et sociales. - CAV (centre d audiovisuel) - Matériel informatique : (NTCI, outils statistiques, logiciels de traitement des données) Recours aux plates-formes technologiques 4
Les formations nécessitant le recours au moyens technologiques à l UCO peuvent s appuyer sur un dispositif professionnel : salles informatiques Mac et PC, parc de portables WIFI, appareils photos numériques, caméras DV, studio de tournage, bancs de montage et bancs de mixage son numériques. Salles multimédias L ISCEA met à la disposition de ses étudiants : - 2 salles pour des usages «d informatique pédagogique» (Apple - 2 fois 13 postes) - 1 salle pour des usages «d informatique pédagogique (PC - 20 postes) - 1 salle pour des usages «d informatique libre service» (Apple - 18 postes) Tout le dispositif est relié au réseau Internet et dispose d une connectivité WIFI pour les étudiants dotés de leurs propres matériels portables. Périphériques divers : imprimantes lasers noir et blanc et couleur, scanners, vidéo-projecteurs, serveur pédagogique (Apple X-Serve) pour le stockage des travaux, graveurs DVD. Personnels spécialisés - Un Centre de Ressources Informatiques pour l UCO (CRI) - Un enseignant/chercheur en charge de l ingénierie pédagogique des dispositifs multimédias dans l Institut. - Divers prestataires de services en charge de la maintenance technique spécifique au système OSX Apple. -Services d orientation et d accompagnement à l insertion professionnelle (SOI) 5
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