Configuration Macintosh OS X

Configuration Macintosh OS X Les questions existentielles pour âmes en détresse ou profs curieux ou comment s en sortir! Ce dossier a été réalisée par Yves Kaiser. Certains extraits proviennent de la documentation de Christian Oïhénart pour le cours d introduction à Mac OS X, avec son autorisation. Contact: yves.kaiser@edu.ge.ch

Index Allumage et extinction de l e-mac (coque blanche) p.1 Ouverture et fermeture du lecteur de CD-DVD p.1 Le DOCK; le lanceur de Mac OS X p.2 Organisation des dossiers dans Mac OS X p.3 Sauvegardes des documents p.4 Imprimer (base) p.5 Accès au serveur dauphin p.6 Corbeille / Éjecter une clef USB, disque FireWire p.8 Scanner en salle Mac 313 p.9 Utilisation du projecteur de données en salle Mac p.10 OS X et Classic p.11 Accès aux logiciels OS 9, OS X et didacticiels p.12 Gérer le son (volume/haut-parleurs/casque/micro) p.13 Faire une copie d écran p.14 Compacter-décompacter un dossier (pour email) p.15 Créer un fichier PDF (pour distribution et email) p.16 Graver un CD-R p.17 Gestion des élèves; proposition de Charte p.18 PROBLÈMES ET SOLUTIONS - Utilisation de Word et Excel p.19 - Travail avec le serveur (Word et Excel) p.19 - Mon logiciel a disparu de l écran! p.21 - Problèmes d impression p.22 - Applications non trouvées, image Classic disparue p.23 - Fonctionnement des clefs USB p.24 - Navigateurs et fichiers PDF p.25 - Un logiciel ou l ordinateur se bloque, que faire? p.26

Allumer-éteindre un e-mac et lecteur CD-DVD (salle 313 et bibliothèque) Allumage Le bouton d allumage de l e-mac est bien caché, sur le côté droit de l appareil, à droite des câbles, se fondant dans le blanc de la coque. Extinction Le menu spécial a disparu! Il faut maintenant dérouler le menu de la pomme bleue ( ) (à gauche en haut de l écran) et choisir Éteindre. Forcer une application à quitter Utiliser les touches ALT-POMME-ESC Redémarrer un ordinateur bloqué 1) Appuyer le bouton de démarrage pendant 3-4 secondes (l ordinateur s éteint). 2) Appuyer une seconde fois normalement pour le faire démarrer à nouveau. Extinction automatique en fin de journée Les appareils s éteignent automatiquement à 18h. Dix minutes avant cette extinction un message s affiche, vous proposant d éteindre l ordinateur manuellement. L automatisme sera désactivé. Merci de ne pas oublier d éteindre l ordinateur lorsque vous quittez l établissement. Ouvrir le lecteur CD / éjecter un CD Presser la touche d éjection tout en haut à droite du clavier. Pour sortir le CD presser à nouveau la touche d éjection. Éjecter un DVD Le logiciel de lecture DVD se lance automatiquement à l insertion d un DVD. On peut l éjecter avec Eject de la télécommande du logiciel. Mais on peut aussi quitter le logiciel (Pomme-Q), puis presser la touche d éjection (ou glisser le DVD à la corbeille). - 1 -

Lanceur sur OS X Le lanceur de Mac OS X s appelle le Dock. Il n encombre plus le bureau de l ordinateur, car il suffit de toucher le bas de l écran avec la flèche de la souris pour le faire apparaître. Survoler les éléments pour voir leurs noms. Le DOCK = le lanceur de Mac OS X Les logiciels à gauche Les dossiers à droite - 2 -

Organisation des dossiers!!! ATTENTION!!! Avec Mac OS X, on ne met plus tout n importe où. Les contraintes du système UNIX obligent l utilisateur à s organiser autour de dossiers spécifiques. Les documents se placent dans le dossier, les images dans le dossier, les sons dans le dossier, les films dans le dossier, Pour accéder à ces divers dossiers: on peut soit les choisir dans le dock (en bas de l écran à droite) soit directement dans n importe quelle fenêtre ouverte (dans la partie gauche de chaque fenêtre). - 3 -

Sauvegarde de documents!!! ATTENTION RAPPEL!!! Avec Mac OS X, on ne met plus tout n importe où. Par exemple des fichiers qui restent sur le bureau sont effacés définitivement au prochain démarrage de l ordinateur ou s il y a une panne de l ordinateur. Voici les endroits où ils ne risquent rien: Le dossier central pour toute sauvegarde est le dossier Documents Ce dossier est toujours accessible sur le bureau C est d ailleurs le dossier par défaut proposé pour enregistrer vos documents. Si vous manipulez d autres médias (images, sons, films), les dossiers correspondants, Images, Musique et Séquences vous seront proposés par défaut, MAIS rien ne vous empêche de sauvegarder vos médias dans le dossier que vous avez créé (Maj-Pomme-N) dans Documents. Dans la boîte de dialogue de sauvegarde, il suffit d indiquer le chemin d accès à Documents Voici le chemin de ce dossier: Disque dur ---> Utilisateurs ---> Eleve ---> Documents - 4 -

Imprimer (base) Configuration Macintosh OS X, COGC, YK Pas de changement par rapport à avant. Choisir le menu Fichier, puis TOUJOURS VÉRIFIER quelle imprimante est sélectionnée, puis Imprimer. Choix d imprimantes en système X (on est en système 10, s il y a une pomme bleue ( ) en haut à gauche de l écran) (par ex. AppleWorks) Imprimante laser (noir) = Salle des maîtres (Mac,Noir,Laserjet 2200) ou Imprimante jet d encre (couleur) = Salle des maîtres (Mac,Couleur,EpsonStylusC82) Le changement d imprimante se fait directement dans la boîte d impression. Plus besoin de passer par un sélecteur! Choix d imprimantes en système 9 (on est en système 9, s il y a une pomme multicolore ( )en haut à gauche de l écran) (par exemple avec Word ) Si vous voulez changer d imprimante, il faut passer par le sélecteur - Menu pomme - Sélecteur - Sélectionner l imprimante voulue Pour imprimer en noir: Laserjet 2200 Pour imprimer en couleurs: Stylus C82-5 -

Accès au serveur Dauphin L accès au réseau a été grandement simplifiée avec OS X. Il a 3 possibilités pour accéder au serveur (appelé dauphin aux Grandes-Communes), à vous de choisir - 1 - Accès par le bureau Double-cliquer sur l icône du serveur sur le bureau. NOTE: En salle des maîtres l accès à Prof est direct, ce qui n est pas le cas dans les salles avec les élèves. - 2 - Si l icône n apparaît pas sur le bureau, utiliser le raccourci-clavier: Pomme-K et la boîte de dialogue de connexion apparaît. - 3 - Pour les adeptes des menus: Clic sur le bureau, puis en haut de l écran, choisir le menu Aller, puis Se connecter au serveur. Dans les cas 3 et 4 si le nom serveur n est pas inscrit automatiquementdans le champ du haut, inscrire dauphin (sans les guillemets). Page suivante: Détails pour l accès au serveur en mode élève, ou en mode prof. - 6 -

Accès élève (pour aller dans le dossier Tous ) Si on se connecte au serveur en tant qu élève, il suffit de confirmer avec connecter dans la boîte de dialogue de connexion. ( Pomme-K pour faire apparaître la boîte de connexion) L élève accède ainsi successivement aux dossiers - Dauphin.dat - Echanges - Tous Le dossier Tous, n est pas protégé! Chacun pourrait en jeter tout le contenu! Accès prof (zone protégée pour les enseignants) Pour éviter de tout perdre dans le dossier Tous, il est possible de se connecter au serveur en mode prof, qui est une zone protégée par un mot de passe. Il suffit alors de glisser les documents du dossier Tous à Prof Dans la boîte de dialogue de connexion ( Pomme-K pour faire apparaître la boîte de connexion) double-cliquer sur eleve (sinon la case reste inactive) puis inscrire prof (sans les guillemets) et le mot de passe (le même que l année dernière). NOTE: Si le nom eleve reste inactif et ne peut être effacé (pour y mettre prof ), alors accéder au serveur avec la méthode suivante: - Clic sur le bureau, puis en haut de l écran, choisir le menu Aller, puis Se connecter au serveur. - 7 -

Opérations corbeille. Éjecter un lecteur externe (clef USB, Disque dur USB ou FireWire). Il y a trois moyens de mettre un document à la corbeille - 1 - On le glisse sur la corbeille située dans le dock : - glisser le fichier vers le bas de l écran, - laisser le dock apparaître, - puis relâcher le document sur la corbeille, tout à droite, - 2 - on sélectionne le fichier (un clic dessus, sans l ouvrir!). puis touches Pomme + Effacement, - 3 - on presse la touche Ctrl + clic sur le fichier, faisant apparaître un menu contextuel, choisir Placer dans la corbeille. Il y a deux moyens d éjecter un disque USB ou FireWire - 1 - On le glisse sur la corbeille située dans le dock : - glisser l icône vers le bas de l écran, - laisser le dock apparaître, - puis le relâcher sur la corbeille (qui devient une icône d éjection), tout à droite. - 2 - on presse la touche Ctrl + clic sur le fichier, faisant apparaître un menu contextuel, choisir Éjecter Concernant les problèmes rencontrés avec les clefs USB Voir le chapitre correspondant dans Problèmes et solutions - 8 -

Scanner (salle 313) Un nouveau scanner fait son apparition en salle 313: Il comporte 3 boutons, en façade, qui permettent de lancer une numérisation directement. Voici les réglages de ces boutons: Le bouton de gauche lance une numérisation basée sur la qualité (fichier lourd) (300 dpi, format.tiff), destinée à l impression. Le bouton du milieu lance une numérisation, suivie par une impression directe (penser à allumer l imprimante auparavant) Le bouton de droite lance une numérisation pour obtenir un fichier léger (72 dpi, format.jpg), destiné à être visualisé sur un écran d ordinateur (ou envoyé par email). Remarque: Pour les boutons gauche et droit, le scanner lance le logiciel CanoScan (le poste maître doit être allumé), ce qui permet d affiner les réglages. On peut aussi numériser un document en lançant directement le logiciel CanoScan (dans le dock du poste maître) ou en lançant le logiciel PhotoshopElements 2, puis en choisissant le menu Fichier --> Importation --> scanner, si on désire ouvrir l image directement dans un logiciel de retouche d image. - 9 -

Projecteur de données en salle Mac Eteindre le projecteur est assez délicat, à cause de l ampoule qui coûte une fortune! (plusieurs centaines de francs!) Il faut donc suivre une procédure précise, afin de la préserver et d éviter de la faire sauter. MISE EN ROUTE DU PROJECTEUR 1) Brancher le câble d alimentation sur l appareil 2) Appuyer 1 seule fois sur le bouton rouge POWER 3) ATTENDRE que l ampoule chauffe (l image apparaît après quelques secondes) OCCULTER L IMAGE DU PROJECTEUR (sans l éteindre) - Presser le bouton SOURCE (l image disparaît) - Presser une nouvelle fois sur SOURCE pour réafficher l image. ETAPES POUR DEBRANCHER L APPAREIL 1) Appuyer 1 fois sur le bouton rouge 2) Au message Alimentation coupée?, presser une 2ème fois sur le bouton rouge 3) Une ventilation se fait entendre. ATTENDRE impérativement que celle-ci s arrête (cela dure environ 2 minutes)! 4) Tirer le cordon d alimentation. - 10 -

OS X et Classic Les logiciels ont dû être mis à jour par les éditeurs, afin qu ils fonctionnent directement avec le système 10, mais ce dernier est capable de lancer un pseudo système 9, appelé Classic, qui permet de lancer des anciens logiciels qui fonctionnaient sous Mac OS 9. Word, par exemple, n a pas été racheté par le DIP Nous avons donc un antique Word98 qui ne fonctionne pas directement sous OS X. Par contre il se lance sous Classic. Idem pour la plupart des didacticiels des disciplines. Concrètement, lorsque Mac OS X lance l environnement Classic vous vous retrouvez dans l environnement de Mac OS 9. Pour vérifier c est simple: Si la pomme en haut à gauche de l écran est bleue, c est OS X. Si la pomme est multicolore, vous êtes dans Classic en OS 9. Rassurez-vous, côté utilisation, il n y a rien à faire, car Classic se lance automatiquement au démarrage du Mac. Il faudra juste lui laisser le temps de se lancer à l allumage de l ordinateur. - 11 -

Accès aux logiciels et aux didacticiels des disciplines Les logiciels les plus couramment utilisés peuvent être lancés directement depuis le Dock. Accès aux logiciels Mac OS X Disque dur ---> Applications. Le dossier Applications est directement disponible dans le Dock et dans chaque fenêtre (colonne de gauche). Accès aux logiciels Mac OS 9 Disque dur ---> Applications (Mac OS 9) et Disque dur ---> Anciennes applications (Mac OS 9). Accès aux didacticiels des disciplines Le dossier Didacticiels est directement accessible - dans le Dock - et dans chaque fenêtre ouverte (colonne de gauche) - 12 -

Question de son Réglage du volume Utiliser les touches à droite en haut du clavier Casque ou haut-parleurs? Le Mac permet d écouter un son soit par les haut-parleurs soit à travers un casque d écoute. Les casques d écoutes prévus par le DIP ont une connectique USB et malheureusement le Mac ne détecte pas automatiquement s il y a un casque d écoute à l autre bout de la prise USB. Pour faire court, il faut indiquer au Mac quelle sortie audio on désire. Configuration Macintosh OS X, COGC, YK Pour accéder facilement au tableau de réglage du son, un alias est disponible dans le Dock et dans la colonne de gauche des fenêtres ouvertes: Voici son aspect: Sous l onglet Sortie, on indiquera le micro USB. Sinon, le tableau de bord Son est aussi disponible par le menu Pomme ( ) --> Préférences Système --> Son Et le micro du casque? Si on désire enregistrer à travers le micro, il faut lancer le même tableau, mais cliquer sur l onglet Entrée, afin de sélectionner le micro USB comme étant la source d enregistrement. A l aide des impulsions, régler le volume d enregistrement. Remarque: Si on choisit le micro intégré (sur les e-mac), c est le micro à gauche en haut de l écran qui enregistrera. - 13 -

Faire une copie d écran A quoi cela sert-il de pouvoir faire une photo d une partie de l écran? Il vous est peut-être déjà arrivé de vouloir récupérer une photo sur le Web, mais que celle-ci ne se laisse pas enregistrer sur le disque. Eh bien, une copie d écran peut récupérer cette photo. La qualité d impression ne sera certes pas extraordinaire, mais c est mieux que rien. Le logiciel qui est utilisé pour réaliser ces copies s appelle Capture (il est situé dans le dossier Applications --> dossier Utilitaires) On peut choisir 4 options de copie: 1) Copier l écran majuscule-pomme-3 ---> tout l écran est copié, y compris la barre des menus. 2) Copier une portion de l écran majuscule-pomme-4 ---> on trace un rectangle de la zone voulue. 3) Copier un objet particulier majuscule-pomme-barre d espace-4 ---> par exemple un objet, une fenêtre, une boîte de dialogue. Astuce: Presser normalement Majuscule-Pomme (laisser pressé), puis enchaîner rapidement les deux dernières touches (Barre espace - 4). Un appareil photo apparaît et on peut choisir l objet à photographier. 4) Copier l écran à retardement majuscule-pomme-z ---> une minuterie se déclenche, ce qui permet par exemple, de dérouler un menu avant que la photo ne soit prise. Attention pour ce dernier point. Le raccourci-clavier ne fonctionne pas tout seul! Il faut lancer Capture (dossier Applications --> Utilitaires), puis juste dérouler le menu Capture, sans faire de sélection, puis presser le raccourci majuscule-pomme-z et cela marche! - 14 -

Compacter un fichier Le compactage de fichiers est principalement utile si on veut envoyer un document, ou un dossier contenant plusieurs documents, en pièce jointe pour l email. Le format de compactage reconnu à la fois sur Mac et PC est le format.zip. On dit alors que l on a zippé le dossier. Zipper un fichier est particulièrement important pour les sauvegardes sur des clés USB, surtout si la copie sur la clé est refusée. Mac OS 10 a intégré cette fonction dans son système (plus besoin de logiciel complémentaire pour le faire). Étapes: 1) Préparer les documents (images, fichiers textes, etc) et les mettre tous dans un dossier. 2) Faire un Ctrl + Clic sur le dossier pour faire apparaître le menu contextuel (c est fou tout ce que cachent ces menus contextuels, à maîtriser ABSOLUMENT!) 3) Choisir la rubrique Créer une archive de (avec le nom du dossier). L archive est automatiquement créée au même niveau (à côté) du dossier. Glisser ensuite cette archive comme pièce jointe. Pour décompacter un tel fichier, il suffit de double-cliquer dessus. Le dossier avec ses fichiers réapparaît à côté du fichier compacté. - 15 -

Créer un fichier PDF Lorsqu on désire envoyer un document à quelqu un, on aimerait: 1) être sûr que le destinataire pourra l ouvrir, 2) être sûr que la mise en page ne sera pas modifiée, 3) le protéger et éviter que l original soit modifié, tout en laissant la possibilité d en copier des parties. Étapes: Voilà ce que permet un fichier PDF! Que l on soit sur Mac ou un PC, que l on possède ou non le logiciel qui a créé le document, tout le monde pourra lire un fichier PDF, car les ordinateurs Mac et PC sont équipés dès le départ du lecteur Adobe Acrobat Reader. Avec Mac OS X, il est devenu très facile de créer un PDF. 1) Créer le document dans le logiciel de son choix (tout logiciel permettant d imprimer) 2) Choisir Fichier ---> Imprimer 3) Cliquer sur le bouton Enregistrer comme PDF 4) Donner la destination (le dossier Documents ou le bureau) Voilà, c est tout! Remarque: Le logiciel Aperçu, intégré à Mac OS X, sait ouvrir et lire un fichier PDF infiniment plus rapidement qu Adobe Acrobat Reader. - 16 -

Graver un CD-R Configuration Macintosh OS X, COGC, YK La gravure sur CD permet de faire des sauvegardes de ses fichiers ou d un dossier comprenant tous les travaux d élèves. Des produits commerciaux puissants existent bien sûr (Toast 6 par exemple) mais Mac OS X a la possibilité de graver directement des CD Etapes: --> A l insertion d un cd vierge, une fenêtre de dialogue apparaît --> Après avoir nommé le CD, son icône apparaît sur le bureau. --> Vous pouvez alors considérer ce volume comme n importe quel disque dur et y glisser des fichiers pour les copier. --> Lorsque vous désirez graver le disque, il y a 3 possibilités 1) glisser le disque vers la poubelle. MacOS X propose alors une boîte de dialogue avec un bouton pour graver le CD et de choisir la vitesse de gravure. 2) utiliser l icône "radioactive" dans la barre latérale à gauche des fenêtres (l icône habituelle d éjection du support est devenue une icône de gravure) 3) d utiliser le menu Fichier --> Graver le disque Note: si vous souhaitez graver un CD musical, c est le logiciel itunes qui sera nécessaire. - 17 -

Charte élève Salle d informatique Configuration Macintosh OS X, COGC, YK Moi, (prénom, nom) de la classe je m engage par la présente charte à respecter les points suivants lors des cours en salle d informatique: 1) Je reste calme pour éviter toute bousculade. 2) Je respecte le matériel très coûteux de cette salle. 3) Je ne touche pas à l ordinateur du voisin. 4) Je ne touche ni aux câbles, ni à leurs connexions. 5) Je respecte strictement les consignes données. 6) En aucun cas je fais démarrer un autre logiciel que celui qui est autorisé. 7) L utilisation d internet étant assez délicate, je m engage aussi à rester exclusivement sur les sites indiqués par le maître. 8) Dans le cas d utilisation de moteurs de recherche sur internet, je m engage à ne rechercher que des termes en relation avec le but du cours. Le non respect de ces consignes sera considérée comme une faute de comportement grave et sera sanctionnée comme telle. Cette charte fait office d avertissement. Date, et signature: - 18 -

Problèmes et solutions La plupart des problèmes rencontrés ne sont pas dus à Mac OS X, mais à l utilisation d anciennes applications Mac OS 9. Voici quelques remèdes pour les contourner : Utilisation de Word et Excel Les icônes des fichiers Word sont blanches, mais les fichiers sont bien reconnus comme des documents Word. Les fichiers Excel PC ne se lancent pas par un double-clic. Il faut d abord ouvrir Excel et ouvrir le document avec le menu Fichier --> Ouvrir Pour ouvrir les fichiers, il est conseillé d ouvrir les documents Office (Word et Excel) créés sur un PC ou sur Mac OS 9, directement depuis le menu Fichier --> ouvrir des applications. Travail avec le serveur Il a été remarqué que la sauvegarde de documents Word directement sur le serveur pouvait poser problème. Les applications Classic (tournant avec l ancien système) nous jouent des tours. Lorsqu'on veut sauver un document Word pour la première fois sur le serveur, on obtient parfois un message d'erreur. Pas d'explications hélas pour le moment. Première parade: faire une deuxième sauvegarde, directement suite à la première et cela semble fonctionner, mais reste une opération délicate et aléatoire. Deuxième parade (la meilleure): faire la sauvegarde sur le bureau ou encore mieux dans Documents, ainsi on travaille sur le document en local, puis glisser le fichier du bureau vers le serveur en fin de travail. - 19 -

Travail avec le serveur (suite) En règle générale: il est de toute façon déconseillé de travailler avec des documents ouverts sur le serveur. Il faut savoir que dans ce cas, le document se situe physiquement sur un autre ordinateur (de plus un PC) et cela représente plus de risques que de travailler sur le disque interne de la machine. Imaginez quelqu un qui modifierait le répertoire dans lequel vous travaillez justement? Que deviendrait votre document? Avec des applications fonctionnant en mode Classic, comme Word et Excel, il y a de nombreux problèmes, liés aux droits d écriture. Il est donc conseillé de toujours travailler sur une copie locale du fichier, et ensuite de copier ce document sur le serveur. La fois suivante, le fichier sera au préalable récupéré du serveur et copié sur l ordinateur. - 20 -

Mon logiciel a disparu de l écran Situation typique: on travaille dans une application, puis on clique malencontreusement sur le fond d écran (le bureau du Mac). Le menu du Finder revient donc au premier plan, cachant parfois l application en cours. Pour la sélectionner à nouveau ou pour la remettre au premier plan il suffit de faire apparaître le dock (placer la flèche de souris en bas de l écran) et de sélectionner à nouveau le logiciel Information: le petit triangle noir sous l icône (dans le dock) indique quels logiciels sont actifs - 21 -

Problème d impression Configuration Macintosh OS X, COGC, YK - L imprimante est-elle allumée? Cela n imprime pas - Si oui, consulter l état d impression (infos sur l impression en cours) Faire apparaître le Dock (en bas d écran) et choisir l icône avec une imprimante. On pourra voir, par exemple, sur quelle imprimante l impression est en cours, si le Mac a trouvé l imprimante (si non, elle est probablement éteinte!), ou encore l état d avancement de l impression. - La feuille ne sort pas de votre imprimante préférée. Si une autre imprimante est sélectionnée, peut-être la feuille est-elle sortie ailleurs (par exemple en salle 313)? Solution: Dans la boîte de dialogue d impression, vérifier quelle imprimante est sélectionnée. Imprimer en système X (pomme bleue ( ) en haut à gauche de l écran) (par ex. AppleWorks) Le changement d imprimante se fait directement dans la boîte d impression. Plus besoin de passer par un sélecteur! Imprimer en Classic (système 9) (pomme multicolore ( ) en haut à gauche de l écran) (par exemple avec Word ) Si vous voulez changer d imprimante, il faut passer par le sélecteur: - Menu pomme ( ), - choisir Sélecteur, - cliquer sur l imprimante voulue (à gauche) - puis sélectionner l imprimante à droite - 22 -

Problème de disparition de l image Classic et d applications manquantes dans OS 9 Toutes les applications sous Mac OS 9, et également certaines applications sous Mac OS X, se trouvent sur cette image. L élève a un droit d écriture sur cette image, il peut donc les éliminer. Mais en fait, il ne peut le faire que virtuellement (ouf!) Solution: Ainsi, si par exemple un alias ne trouve plus son original ou qu une application est manquante, --> fermez la session (Menu, puis Fermer la session ) --> ouvrez-en une nouvelle (cliquer sur eleve ) et tout se recharge comme avant. - 23 -

Fonctionnement des clefs USB Les disquettes sont progressivement oubliées au profit des clefs USB. Divers problèmes ont été rencontrés à ce sujet Ce qui peut arriver et quelques solutions - L icône de la clef ne monte pas sur le bureau avec un message d erreur (alimentation insuffisante) Débrancher la clef du clavier et la brancher directement sur l ordinateur - L icône monte sur PC, mais pas sur Mac, ou vice-versa Formater le clef sur PC (sauvegarder ses fichiers chez soi auparavant) - Incapacité d ouvrir un fichier 1) Copier le fichier sur le bureau et l ouvrir depuis là. 2) si cela ne marche pas, lancer d abord le logiciel, puis faire Fichier --> Ouvrir - Fichier corrompu, illisible 1) Tenter de l ouvrir sur PC et le sauvegarder sous un autre nom. 2) Puis copier le document sur le disque dur du Mac et l ouvrir depuis là. - Refus de copier un fichier sur la clef Cela arrive parfois si on copie un dossier comprenant de gros documents. La copie s arrête brusquement avec un message d erreur. Il faut compacter le dossier en le zippant 1) Sélectionner le dossier 2) Faire un CTRL-clic sur le dossier, faisant apparaître le menu contextuel 3) Choisir la rubrique Créer une archive 4) Copier l archive.zip sur la clef En conséquence de ces difficultés, quelques conseils 1) Ne jamais ouvrir un document directement sur la clef (tout comme il ne faut pas ouvrir un document directement sur le serveur), donc il faut copier les fichiers sur le bureau du Mac, avant de travailler dessus, puis les remttre sur la clef à la fin. Car si vous ouvrez un document sur la clé et qu il s agit en plus d un document Word qui va s ouvrir en Classic (avec les problèmes associés à Classic) vous cumulez tous les risques pour le corrompre! 2) Pour sortir la clef, il faut l éjecter en la glissant sur la corbeille et son icône disparaît alors du bureau. MAIS! Attendre néanmoins encore quelques secondes, surtout si vous avez beaucoup de fichiers, afin que la clé soit éjectée proprement (ce qui évite des problèmes de lectures de fichiers ou même de lecture de la clef) 3) Si une clef doit être reformatée, ne pas le faire sur Mac, mais sur PC. - 24 -

Navigateurs et fichiers PDF Il n est pas rare de récupérer des fichiers PDF en surfant sur le Web. On rappellera que ce format est un format standard d échanges de documents, inventé par Adobe. Selon le navigateur que vous utilisez, si vous cliquez sur un fichier pdf, le résultat sera différent : - sur Safari, aucun problème, le fichier est téléchargé sur le bureau et vous pouvez l ouvrir par un double-clic. - sur Internet Explorer : le fichier devrait être téléchargé sur le bureau et s ouvrir automatiquement avec Aperçu. Dans certains cas, hélas, rien n est automatique et Internet Explorer affiche une fenêtre d alerte. Cliquez alors sur le bouton Enregistrez sous. VOUS VOULEZ SURFER RAPIDEMENT SUR LE WEB? Internet Explorer est un produit vieillissant sur Mac ; Préférez lui sans regrets, le très rapide navigateur de Mac OS X Safari (avec une icône de Boussole), la plupart des sites étant maintenant compatibles. - 25 -

Un logiciel se bloque, que faire? D une manière générale, du fait de sa structure Unix, Mac OS X ne plante que très rarement. Par contre, il est toujours possible qu une application quitte inopinément, ou se fige, mais cela n entraîne pas le blocage du système. Sur les postes à l école, vous êtes un simple utilisateur. Vous pouvez néanmoins aisément résoudre de petits dysfonctionnements: Fonctionnement problématique d une application - Quittez (Pomme-Q) et relancez le programme récalcitrant. Configuration Macintosh OS X, COGC, YK - Fermez la session élève et la rouvrir (Menu --> Fermer la session) Blocage d une application et forcer une application à quitter L absence de réponse occasionnelle d une application, avec pour conséquence la roue multicolore du curseur qui tourne ( la roue de la mort ), peut se produire. Le blocage peut aussi se produire pour une application Mac OS 9 (comme par exemple avec un ancien didacticiel). Il faut donc essayer de quitter l application. Plusieurs solutions : Utiliser le dock : un option-clic sur l icône de l application incriminée fait apparaître un menu contextuel avec la commande Forcer à quitter. Si cela ne fonctionne pas Utilisez le menu : La commande Forcer à quitter ouvre une fenêtre avec les applications tournant sur la machine. Normalement celle qui est figée est en rouge. Un bouton permet de la quitter. Dans le cas d une application Mac OS 9, c est peut-être tout le système Classic qui est planté ; on choisira donc dans cette fenêtre la ligne Environnement Classic. Cette fenêtre s ouvre aussi par le raccourci clavier cmd-option-esc. - Si le blocage se reproduit, fermer la session élève et la rouvrir (Menu --> Fermer la session, puis clic sur le carré eleve ) - Si le blocage intervient de nouveau, redémarrez le Mac. - Si visiblement, c est tout le système qui ne réagit pas, vous pouvez alors forcer le Mac à s éteindre en appuyant pendant 5 secondes sur le bouton d allumage. Puis rallumez le Mac. - 26 -