Enterprise Customers Prix et prestations Communication mobile Valables à partir du 1 er septembre 2015
Table des matières NATEL Tarif forfaitaires NATEL 3 NATEL business infinity 3 Téléphonie NATEL 4 Téléphonie en Suisse NATEL 5 NATEL company 5 Téléphonie à l étranger NATEL 7 Communication de données NATEL 9 Communication de données en Suisse NATEL 10 Abonnements NATEL business data 10 Communication de données à l étranger NATEL 11 Corporate Mobile Network (CMN) Tarif forfaitaires CMN 14 Corporate Mobile Network (CMN) 14 Téléphonie CMN 15 Téléphonie en Suisse CMN 16 Corporate Mobile Network (CMN) 16 Téléphonie à l étranger CMN 18 Communication de données CMN 20 Communication de données en Suisse CMN 21 Communication de données à l étranger CMN 24 Solutions mobiles Solutions mobiles 27 Valable à partir du 1 er septembre 2015. Tous les prix en CHF, TVA comprise/exclue (calculs arrondis). Sous réserve de modifications de prix et d adaptations du taux de TVA. En l absence de mention contraire, la facturation des coûts de communication est effectuée par intervalle de temps plein/entamé par tranches de 10 centimes. 2 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Tarif forfaitaires NATEL NATEL business infinity Forfaits de communication mobile à chacun son abonnement et son débit. Frais mensuels (tarif standard) Nombre de lignes NATEL business infinity plus XS (par ligne) NATEL business infinity plus S (par ligne) NATEL business infinity plus M (par ligne) NATEL business infinity plus L (par ligne) NATEL business infinity plus XL (par ligne) 1 2 * 59.00/54.63 75.00/69.44 99.00/91.67 129.00/119.44 179.00/165.74 3 10 * 59.00/54.63 74.00/68.52 97.00/89.81 127.00/117.59 177.00/163.89 11 19 * 58.00/53.70 72.00/66.67 95.00/87.96 126.00/116.67 175.00/162.04 20 49 * 57.00/52.78 71.00/65.74 94.00/87.04 123.00/113.89 173.00/160.19 Prix sur demande à partir de 50 lignes COMBOX pro gratuit gratuit gratuit gratuit gratuit Débit descendant sur le réseau suisse (jusqu à) Débit ascendant sur le réseau suisse (jusqu à) 0.2 Mbps 0.1 Mbps 2.0 Mbps 0.5 Mbps 20.0 Mbps 2 Mbps 40.0 Mbps 8.0 Mbps Highspeed Internet Appels vers tous les réseaux suisses (7 24) SMS vers tous les réseaux suisses et vers l étranger Données sur le réseau suisse Appels, SMS et données tout illimité Appels vers l étranger (UE/Etats-Unis/Canada 1 ) 0.45/0.42/min. 0.45/0.42/min. 30 min. incl. 3 100 min. incl. 3 illimité SIM additionnelle NATEL business data XL A l étranger (UE/Europe de l Ouest) Téléphonie SMS Surf 30 jours par an inclus 4,5 30 jours par an inclus 4,5 30 jours par an inclus 4,5 100 jours par an inclus 3,5 365 jours par an inclus 2 *) La dégressivité est calculée en fonction du nombre de lignes NATEL company, NATEL company basic, NATEL company plus et NATEL business infinity plus XS, S, M, L et XL. 1 Liste détaillée des pays et tarifs des autres groupes de pays sur swisscom.ch/international 2 Appels et SMS/MMS en illimité et 12 Go de données pendant 365 jours par an. La connexion est ensuite coupée. Audio/vidéo recommandé sous certaines conditions uniquement. 3 Appels et SMS/MMS en illimité et 3 Go de données pendant 100 jours par an. La connexion est ensuite coupée. Audio/vidéo recommandé sous certaines conditions uniquement. 4 Appels et SMS/MMS en illimité et 1 Go de données pendant 30 jours par an. La connexion est ensuite coupée. Audio/ vidéo recommandé sous certaines conditions uniquement. 5 Une fois les jours d itinérance épuisés, les appels et les SMS sont facturés selon le tarif d itinérance standard. Des packs de données supplémentaires peuvent être achetés sur cockpit.swisscom.ch. swisscom.ch/roaming Les abonnements NATEL infinity sont réservés à un usage personnel normal. Si Swisscom démontre que cet emploi diverge sensiblement d une utilisation normale ou s il s avère que la SIM est utilisée pour des applications spéciales (p. ex. applications de surveillance, liaisons machine, sélections directes ou permanentes), Swisscom se réserve à tout moment le droit d interrompre ou de limiter la fourniture des prestations, ou de prendre toute autre mesure appropriée. Les services à valeur ajoutée et les numéros spéciaux sont exclus en Suisse et à l étranger. swisscom.ch/fup Plus d infos et conditions de changement sur swisscom.ch/businessinfinity Les abonnements NATEL business infinity sont valables pour une utilisation personnelle normale. Si l utilisation s écarte sensiblement de l usage ordinaire ou en présence de signes laissant à penser que la SIM est employée pour des applications spéciales (par ex. applications de surveillance, liaisons de machine à machine, ligne directe ou permanente), Swisscom se réserve à tout moment le droit de restreindre ou d interrompre les prestations ou de prendre toute autre mesure appropriée. Les tarifs peuvent être combinés aux options BlackBerry, voir à partir de la page 28. 3 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Téléphonie NATEL Services supplémentaires de téléphonie Frais mensuels Numéro supplémentaire de données/fax (CSD) SIM additionnelle (2ème SIM pour 1 numéro d appel NATEL ) Duo Bill décompte séparément les appels professionnels et privés 5.00/4.63 par mois pour la communication de données entrante; 5.00/4.63 par mois pour le fax 10.00/9.26 par mois; chaque SIM fait l objet d un décompte distinct 5.00/4.63 par mois Coûts uniques Changement d abonnement sur demande SIM (principale ou de remplacement) 40.00/37.04 Activation de services supplémentaires Annulation/blocage de services supplémentaires gratuit gratuit SIM additionnelle (2ème SIM pour 1 numéro d appel NATEL ) 40.00/37.04 Changement de numéro Blocage de l abonnement (perte/vol) sur demande gratuit Autres prix sur demande. Règle de base pour toutes les opérations commerciales gratuites (mutations) Une mutation par mois est gratuite, pour toute mutation supplémentaire, une somme de CHF 15.00/13.89 est prélevée. 4 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Téléphonie en Suisse NATEL NATEL company Frais d abonnement Frais mensuels Nombre de lignes NATEL company (par ligne) NATEL company basic (par ligne) NATEL company plus (par ligne) 1-2* 8.00/7.41 33.00/30.56 44.00/40.74 3-10* 8.00/7.41 32.00/29.63 43.00/39.81 11-19* 8.00/7.41 30.00/27.78 41.00/37.96 20-49* 8.00/7.41 28.00/25.93 38.00/35.19 Prix sur demande à partir de 50 lignes COMBOX pro gratuit gratuit gratuit * La dégressivité est calculée en fonction du nombre de lignes NATEL company, NATEL company basic, NATEL company plus et NATEL business infinity XS, S, M, L et XL. Prix des communications Prix des communications/minute (7 24) nationales NATEL company NATEL company basic NATEL company plus En interne dans l entreprise (Mobile Business Group)* inclus inclus inclus Appels sur tous les réseaux suisses 0.70/0.65 30 min. inclus 0.35/0.32 30 min. inclus 0.40/0.37 Données CH 1 2G/3G/4G 0.20/0.19/Mo max. CHF 5.00/jour 100 Mo inclus 2 CHF 0.10/0.09/Mo max. CHF 5.00/jour 500 Mo inclus 2 CHF 0.10/0.09/Mo max. CHF 5.00/jour Download sur le réseau mobile Swisscom ( jusqu à) 0.20 Mbps Highspeed Internet Highspeed Internet Upload sur le réseau mobile Swisscom ( jusqu à) 0.10 Mbps Highspeed Internet Highspeed Internet SMS (SMS/MMS; national et international) 0.20/0.19 tout illimité tout illimité * L offre «en interne dans l entreprise» n est pas valable en dehors du réseau Swisscom ni pour les applications spéciales telles que p.ex. les connexions entre machines, les liaisons avec sélection directe et les connexions permanentes. Swisscom se réserve à tout moment le droit de modifier ses produits (p.ex. limitation de la durée des appels et de la communication gratuite accordée au sein du Mobile Business Group). 1 Volume de données illimité sur plus de 2300 hotspots PWLAN Swisscom inclus. Au-delà d un volume de données de 1 Go sur le réseau PWLAN, le débit est réduit à 64 kbit/s. 2 Notification SMS lorsque le volume de données inclus est consommé à 80 et 100% (2G/3G/4G). 5 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Téléphonie en Suisse NATEL Prix des communications vers l étranger Prix des communications/minute (7 24) de CH/FL vers NATEL company NATEL company basic NATEL company plus NATEL business infinity Groupe de pays 1 Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Chypre, 0.90/0.83 0.45/0.42 Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Etats-Unis d Amérique, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Guernsey, Hongrie, Île de Man, Îles Féroé, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Principauté du Liechtenstein, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Tchéquie, Vatican Groupe de pays 2 Groupe de pays 3 Groupe de pays 4 Australie, Corée du Sud, Israël, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Taiwan, Ukraine Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Argentine, Bahamas, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Chili, Chine, Colombie, Costa Rica, Croatie, Egypte, Equateur, Hong Kong, Indonésie, Kosovo, Libye, Macédoine, Malaisie, Maroc, Moldavie, Palestine, Pérou, Philippines, République Dominicaine, Russie, Serbie et Monténégro, Singapour, Sri Lanka, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Venezuela Arabie Saoudite, Bénin, Bolivie, Cameroun, Cap-Vert, République du Congo, République Démocratique du Congo, Cuba, Emirats arabes unis, Ghana, Guadeloupe, Guatemala, Haïti, Inde, Jamaïque, Jordanie, Kenya, Liban, Madagascar, Maurice, Nigéria, Pakistan, Paraguay, Syrie, Tanzanie, Timor oriental, Togo, Uruguay, Vietnam, Zimbabwe 1.10/1.02 0.80/0.74 1.50/1.39 1.20/1.11 2.30/2.13 2.00/1.84 Groupe de pays 5 Tous les autres pays 4.30/3.98 4.00/3.68 Le décompte se fait par unités de 60 secondes. Autres prix/minute Communications entrantes sur le réseau national (CH et FL) et déviation d appel sur sa propre COMBOX NATEL company inclus NATEL company basic NATEL company plus inclus Déviation des appels vers un numéro d appel en Suisse (CH) 0.50/0.46 0.40/0.37 Liechtenstein: prix des communications pour la téléphonie, la visio phonie et le rappel automatique à partir de COMBOX sur le réseau NATEL de Swisscom, le réseau fixe et sur la COMBOX 0.70/0.65 0.40/0.37 6 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Téléphonie à l étranger NATEL Tarifs standard par zones Les clients commerciaux dotés de NATEL business infinity, NATEL company, NATEL company basic et NATEL company plus profitent de tarifs standard attrayants par zones. Les clients commerciaux se voient proposer en sus World Option Flex. Zones de pays pour les appels sortants Zone A Zone B Zone C Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Guernesey, Hongrie, Îles Féroé, Île de Man, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican Albanie, Australie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Canada, Etats-Unis, Kosovo, Macédoine, Moldavie, Monténégro, Nouvelle-Zélande, Serbie, Turquie, Ukraine Tous les autres pays Tarifs standard pour les communications à l étranger Destination pour les appels sortants Appels entrants SMS Mobile Data (CHF/Mo) Lieu de séjour Local Zone A/ Suisse Zone B + C/ autres pays Zone A 0.45/0.42 0.45/0.42 2.40/2.22 0.27/0.25 0.27/0.25 Zone B 1.05/0.97 2.00/1.85 2.60/2.41 0.80/0.74 jusqu à 1.60/1.48 0.40/0.37 Zone C 1.15/1.06 2.60/2.41 2.60/2.41 1.20/1.11 jusqu à 3.00/2.78 0.40/0.37 Voir communication de données à l étranger Le décompte se fait par unités de 60 secondes. World Option Flex Avec cette option économique, les tarifs des communications et SMS bénéficient de conditions préférentielles dans le monde entier. CHF 9. /mois Flex Destination pour les appels sortants Appels entrants SMS Mobile Data (CHF/Mo) Lieu de séjour Local Zone A/ Suisse Zone B + C/ autres pays Zone A 0.30/0.28 0.30/0.28 2.25/2.08 0.20/0.19 0.20/0.19 Zone B 0.90/0.83 1.75/1.62 2.25/2.08 0.70/0.65 jusqu à 1.50/1.39 0.30/0.28 Zone C 1.00/0.93 2.25/2.08 2.25/2.08 1.10/1.02 jusqu à 2.70/2.50 0.35/0.32 Voir communication de données à l étranger S il n y a pas d utilisation à l étranger au cours d un mois, les frais d abonnement sont recrédités. Le décompte se fait par unités de 60 secondes. Prix pour les liaisons établies à l étranger (communications, WAP, fax, SMS et GPRS). 7 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Téléphonie à l étranger NATEL Zones de pays et prix pour les appels entrants Prix des communications Lieu de séjour Pays Prix standard Prix avec World Option Flex Zone A Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Guernesey, Hongrie, Îles Féroé, Île de Man, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican 0.27/0.25 0.20/0.19 Zone B Australie, Nouvelle-Zélande 0.80/0.74 0.70/0.65 Albanie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Kosovo, Macédoine, Moldavie, Monténégro, Serbie, Turquie, Ukraine 1.20/1.11 1.10/1.02 Canada, Etats-Unis 1.60/1.48 1.50/1.39 Zone C Fédération russe, Hongkong, Israël, Japon, Singapour, Taiwan 1.20/1.11 1.10/1.02 Afrique du Sud, Algérie, Brésil, Chili, Chine, Egypte, Indonésie, Libye, Malaisie, Maroc, Palestine, Philippines, Thaïlande, Tunisie 2.00/1.85 1.80/1.67 Tous les autres pays 3.00/2.78 2.70/2.50 Les communications sont facturées par tranches de 60 secondes. 8 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Communication de données NATEL Services de base de données Possibilités disponibles SMS MMS Envoi et réception de SMS en Suisse et à l étranger. Envoi et réception de MMS en Suisse et à l étranger. GPRS, EDGE, UMTS, HSPA, HSPA+ Communication de données par paquets sur le réseau 2G ou 3G. Public Wireless LAN (PWLAN) Communication de données par paquets sur le réseau PWLAN. Swisscom n a aucune influence sur les services, réseaux et technologies disponibles à l étranger. Plus d informations à l adresse www.swisscom.ch/laender. 9 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Communication de données en Suisse NATEL Abonnements NATEL business data Frais mensuels NATEL business data S NATEL business data M NATEL business data L NATEL business data XL Prix en combinaison avec NATEL business infinity plus S XL 9.00/ 8.33 15.00/13.88 29.00/26.85 49.00/45.37 Prix sans avantage offre combinée par abonnement 1 2 39.00/36.11 49.00/45.37 69.00/63.89 89.00/82.41 3 10 38.00/35.18 48.00/44.44 68.00/62.96 88.00/81.48 11 19 36.00/33.33 46.00/42.59 66.00/61.11 86.00/79.63 20 49 34.00/31.48 44.00/40.74 64.00/59.26 84.00/77.78 Prix sur demande à partir de 50 lignes Download ( jusqu à) Upload ( jusqu à) 1.0 Mbps 0.5 Mbps 15.0 Mbps 1.5 Mbps 30.0 Mbps 6.0 Mbps Highspeed Internet Données incl. 2G/3G/4G Données incl. PWLAN Limitation de la vitesse à 64 kbit/s sur le réseau 2G/3G/4G resp. PWLAN, une fois le volume de données inclus atteint. 5 Go 5 Go 5 Go 5 Go 5 Go 5 Go 10 Go 10 Go 10 Go 10 Go 10 Go 10 Go Les abonnements NATEL business data S XL s appliquent à une utilisation privée normale. Si cet emploi diverge sensiblement d une utilisation normale ou s il s avère que la SIM est utilisée pour des applications spéciales (p.ex. applications de surveillance ou communications de machine à machine), Swisscom se réserve à tout moment le droit d interrompre ou de limiter la fourniture des prestations, ou de prendre toute autre mesure appropriée. Packs de données pour les abonnements NATEL business data Prix Pack disponible pour: Pack de données 500 Mo* 9.00/ 8.33 Abonnements NATEL business data S Pack de données 1 Go* 15.00/13.89 Abonnements NATEL business data M, L, XL * Pour supprimer la limite de vitesse sur les abonnements NATEL business data, disponible sur http://cockpit.swisscom.ch Prix de la transmission de données en Suisse MMS Envoi de MMS (par MMS)** Up to 1 KB: 0.20/0.19 Up to 30 KB: 0.50/0.46 Up to 300 KB: 0.90/0.83 Texte de plusieurs centaines de caractères Une ou deux images avec du son et du texte* Plus de deux images avec du son et du texte* «POS Automation» paiement avec le portable 0.25/0.23 par achat * Dépend du terminal et de la qualité photo paramétrée. ** Les prix indiqués s appliquent uniquement si les MMS ne sont pas inclus dans l abonnement. 10 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Communication de données à l étranger NATEL Itinérance en communication de données Zones de pays pour la communication de données Zone A Zone B1 Zone B2 Zone C Allemagne, Andorra, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Guernsey, Hongrie, Île de Man, Îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Slovaguie, Slovénie, Suède, Tchèque, République, Vatican Afrique du Sud, Albanie, Arabie Saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Biélorussie, Bolivie, Bosnie et Herzégovina, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Equateur, Egypte, Emirats arabes unis, États-Unis d Amérique, Ghana, Hong Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Macédonie, Malaisie, Mexique, Moldavie, Nouvelle-Zélande, Pérou, Philippines, Porto-Rico, Qatar, Russie, Singapour, Sri Lanka, Taiwan, Thaïlande, Turquie, Ukraine, Uruguay Algérie, Antilles françaises, Bangladesh, Bénin, Bermudes, Brunei, Burkina Faso, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Costa Rica, Côte d Ivoire, Cuba, Dominicaine République, Fidji, Gabon, Géorgie, Guatemala, Guyana, Guyane française, Haïti, Honduras, Jamaïque, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kirghizistan, Kosovo, Koweït, Laos, La Réunion, Macao, Madagascar, Malawi, Maroc, Maurice, Monténégro, Nicaragua, Niger, Nigéria, Oman, Ouzbékistan, Pakistan, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, République démocratique du Congo (Kinshasa), République du Congo (Brazzaville), Rwanda, Salvador, Samoa, Sénégal, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Suriname, Swaziland, Tadjikistan, Tanzanie, Tchad, Tonga, Trinité-et-Tobago, Uganda, Vanuatu, Venezuela, Zambie, Zimbabwe Tous les autres pays GPRS / EDGE / UMTS / HSPA transmission des données sur le réseau 2G/3G Tarif standard par zones Prix Zone A* 4.50/ 4.17 par 10 Mo Zone B1 6.50/ 6.02 par 10 Mo Zone B2 13.00/12.04 par 10 Mo Zone C 0.30/ 0.28 par 30 Ko * Les paquets de volumes non utilisés sont perdus au bout de 30 jours. 11 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Communication de données à l étranger NATEL Paquets de données Les compléments flexibles au tarif standard ou pour World Option Flex. Si vous êtes en déplacement pendant une longue période ou tout simplement si vous avez besoin de transmettre de grandes quantités de données. Les paquets de données peuvent aisément être réservés par l utilisateur final à l étranger à l adresse http://cockpit.swisscom.ch. Le responsable de la communication mobile peut aussi les réserver directement dans l eservice Gestion des abonnements Mobile. Data Travel 50 Mo (30 jours)* Prix Mo inclus Durée de validité Zone A 7.00/ 6.48 50 Mo 30 jours** Zone B1 9.00/ 8.33 50 Mo 30 jours** Zone B2 29.00/ 26.85 50 Mo 30 jours** Zone C 149.00/137.96 50 Mo 30 jours** * Achat privé de packs d itinérance de données par carte de crédit. ** Les paquets de volumes non utilisés sont perdus au bout de 30 jours. Data Travel 200 Mo (30 jours)* Prix Mo inclus Durée de validité Zone A 19.00/17.59 200 Mo 30 jours** Zone B1 25.00/23.15 200 Mo 30 jours** Zone B2 99.00/91.67 200 Mo 30 jours** Zone C Non disponible * Achat privé de packs d itinérance de données par carte de crédit. ** Les paquets de volumes non utilisés sont perdus au bout de 30 jours. Data Travel 1 Go (30 jours)* Prix Go inclus Durée de validité Zone A 49.00/45.37 1 Go 30 jours** Zone B1 69.00/63.89 1 Go 30 jours** Zone B2 Zone C Non disponible Non disponible * Achat privé de packs d itinérance de données par carte de crédit. ** Les paquets de volumes non utilisés sont perdus au bout de 30 jours. Data Travel World Option Flex* Prix Mo inclus Durée de validité International 59.00/54.63 100 Mo 30 jours * Ne peut être combiné avec NATEL business infinity et company. Le pack est facturé uniquement en cas d utilisation effective à l étranger. 12 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Communication de données à l étranger NATEL Options Data World Option Flex (PAYG)/World Data Option Flex (PAYG) Prix par mois World Option Flex (PAYG*) 9.00/8.33 World Data Option Flex (PAYG*) 7.00/6.48 * Pay-as-you-go non combinable avec les abonnements NATEL business infinity Avec tarif Pay-as-you-go (PAYG) Paliers de décompte Zone A 2.00/1.85 par Mo 30 Ko Zone B1/B2 4.00/3.70 par Mo 30 Ko Zone C 7.00/6.48 par Mo 30 Ko Valables dans plus de 100 pays proposant la communication de données, pour un transfert de données par UMTS, EDGE et GPRS. Vous trouverez la liste de tous les opérateurs à l adresse www.swisscom.ch/pays. Le décompte se fait par paliers de 30 Ko (impossible pour BlackBerry ). SMS et MMS Prix par SMS/MMS Envoi SMS 0.27/0.25 Envoi et réception MMS 0.40/0.37 jusqu à 1 Ko 1.00/0.93 jusqu à 30 Ko 1.80/1.67 jusqu à 300 Ko 13 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Tarif forfaitaires CMN Corporate Mobile Network (CMN) Solutions de communication sur mesure pour les grandes entreprises avec tarifs forfaitaires et modèles tarifaires flexibles. Frais mensuels Prix de l abonnement COMBOX pro Débit descendant sur le réseau suisse ( jusqu à) Débit ascendant sur le réseau suisse ( jusqu à) Appels vers tous les réseaux suisses (7 24) SMS vers tous les réseaux suisses et vers l étranger sur demande (sur la base du nombre de raccordements et du profil d utilisation à la conclusion du contrat) gratuit 7.2 Mbps 1.0 Mbps Appels, SMS et données tout illimité Données sur le réseau suisse 500 MBit incl. 1 Appels vers l étranger Tarifs standard voir à partir de la page 17 A l étranger (Téléphonie, SMS, Surf) Tarifs standard voir à partir de la page 18 1 Disponible en option. Après épuisement du volume inclus CHF 0.10/0.09 par Mo. Autres modèles tarifaires (tels que tarifs forfaitaires) disponibles sur demande. 14 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Téléphonie CMN Services supplémentaires de téléphonie Frais mensuels Numéro supplémentaire de données/fax (CSD) SIM additionnelle (2ème SIM pour 1 numéro d appel NATEL ) Duo Bill décompte séparément les appels professionnels et privés 5.00/4.63 par mois pour la communication de données entrante; 5.00/4.63 par mois pour le fax 10.00/9.26 par mois; chaque SIM fait l objet d un décompte distinct 5.00/4.63 par mois Coûts uniques Changement d abonnement Taxe de mise en service (nouvelle souscription, SIM de remplacement, SIM additionnelle, portage entrant d autres opérateurs) Activation de services supplémentaires Annulation/blocage de services supplémentaires sur demande 40.00/37.04 gratuit gratuit SIM additionnelle (2ème SIM pour 1 numéro d appel NATEL ) 40.00/37.04 Changement de numéro Blocage de l abonnement (perte/vol) sur demande gratuit Autres prix sur demande. Règle de base pour toutes les opérations commerciales gratuites (mutations) Une mutation par mois est gratuite, pour toute mutation supplémentaire, une somme de CHF 15.00/13.89 est prélevée. 15 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Téléphonie en Suisse CMN Corporate Mobile Network (CMN) Frais d abonnement Frais mensuels Nombre de lignes 11-49 25.00/23.15 Prix à partir de 50 lignes COMBOX pro sur demande gratuit Prix des communications Corporate Mobile Network Prix à la minute des communications nationales (7 24) Facturation par intervalle de temps plein/entamé par tranches de 10 centimes Communications téléphoniques au sein de l entreprise entre portables ou de portables vers des postes fixes (Closed User Group)* ainsi que l écoute de la COMBOX ** gratuit Communications voix et données (CSD) vers le réseau mobile de Swisscom et les réseaux fixes de CH/FL 0.30/0.28 Communications voix et données (CSD) vers d autres réseaux de téléphonie mobile de CH/FL 0.50/0.46 Déviation d appels vers un numéro d appel en Suisse Au sein du Closed User Group Vers le réseau mobile de Swisscom et les réseaux fixes de CH/FL ainsi que les autres réseaux de téléphonie mobile de CH/FL gratuit 0.25/0.23 * Pour les communications passées depuis un portable hors de l entreprise ainsi que pour toutes les autres prestations (itinérance, Business Numbers, services de données, etc.), les prix appliqués sont ceux de votre abonnement CMN. Le tarif du Closed User Group n est pas valable pour les applications spéciales telles que p.ex. les connexions entre machines, les liaisons avec sélection directe et les connexions permanentes. Swisscom se réserve à tout moment le droit de modifier ses produits (p.ex. limitation de la durée des appels et de la communication gratuite accordée au sein du Closed User Group). ** Rappel à partir de la COMBOX vers un numéro fixe suisse ou un numéro de mobile Swisscom: 0.15/0.14/min. Rappel à partir de la COMBOX vers les numéros des autres opérateurs de téléphonie mobile: 0.35/0.32/min. Autres modèles tarifaires (tels que tarifs forfaitaires) disponibles sur demande. 16 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Téléphonie en Suisse CMN Prix des communications vers l étranger Prix des communications/minute (7 24) de CH/FL vers Groupe de pays 1 Allemagne, Autriche, Canada, Etats-Unis, France, Grande-Bretagne, Italie 0.60/0.56 Groupe de pays 2 Groupe de pays 3 Groupe de pays 4 Andorre, Australie, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne, Finlande, Gibraltar, Grèce, Îles Féroé, Irlande, Islande, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Portugal, Saint-Marin, Suède Albanie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Corée du Sud, Croatie, Estonie, Fédération russe, Hongkong, Hongrie, Israël, Japon, Kosovo, Lettonie, Lituanie, Macédoine, Moldavie, Monténégro, Palestine, Pologne, République tchèque, Roumanie, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Taiwan, Turquie, Ukraine Afrique du Sud, Algérie, Argentine, Brésil, Chili, Chine, Egypte, Indonésie, Libye, Malaisie, Maroc, Mexique, Philippines, Thaïlande, Timor-oriental, Tunisie 0.80/0.74 1.20/1.11 2.00/1.85 Groupe de pays 5 Tous les autres pays 4.00/3.70 17 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Téléphonie à l étranger CMN Tarifs standard par zones Les clients commerciaux dotés de Corporate Mobile Network (CMN), NATEL business infinity, NATEL company, NATEL company basic et NATEL company plus profitent de tarifs standard attrayants par zones. Les clients commerciaux se voient proposer en sus World Option Flex. Zones de pays pour les appels sortants Zone A Zone B Zone C Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Guernesey, Hongrie, Îles Féroé, Île de Man, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican Albanie, Australie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Canada, Etats-Unis, Kosovo, Macédoine, Moldavie, Monténégro, Nouvelle-Zélande, Serbie, Turquie, Ukraine Tous les autres pays Tarifs standard pour les communications à l étranger Destination pour les appels sortants Appels entrants SMS Mobile Data (CHF/Mo) Lieu de séjour Local Zone A/ Suisse Zone B + C/ autres pays Zone A 0.67/0.62 0.67/0.62 2.40/2.22 0.36/0.33 0.36/0.33 Zone B 1.05/0.97 2.00/1.85 2.60/2.41 0.80/0.74 jusqu à 1.60/1.48 0.40/0.37 Zone C 1.15/1.06 2.60/2.41 2.60/2.41 1.20/1.11 jusqu à 3.00/2.78 0.40/0.37 Voir communication de données à l étranger Le décompte se fait par unités de 60 secondes ou de 30 Ko (BlackBerry par unités de 10 Ko). World Option Flex Avec cette option économique, les tarifs des communications, SMS et données bénéficient de conditions préférentielles dans le monde entier. CHF 9. /mois Flex Destination pour les appels sortants Appels entrants SMS Mobile Data (CHF/Mo) Lieu de séjour Local Zone A/ Suisse Zone B + C/ autres pays Zone A 0.50/0.46 0.50/0.46 2.25/2.08 0.30/0.28 0.20/0.19 Zone B 0.90/0.83 1.75/1.62 2.25/2.08 0.70/0.65 jusqu à 1.50/1.39 0.30/0.28 Zone C 1.00/0.93 2.25/2.08 2.25/2.08 1.10/1.02 jusqu à 2.70/2.50 0.35/0.32 Voir communication de données à l étranger S il n y a pas d utilisation à l étranger au cours d un mois, les frais d abonnement sont recrédités. Le décompte se fait par unités de 60 secondes ou de 30 Ko (également pour BlackBerry ). Prix pour les liaisons établies à l étranger (communications, WAP, fax, SMS et GPRS). 18 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Téléphonie à l étranger CMN Business Option Europe Prix Mo inclus Minutes de communication incl. SMS inclus Zone A 53.00/49.07/mois* 250 Mo** 100 minutes** 100 SMS** * Durée minimale de contrat 1 mois, résiliable dans le mois calendaire suivant. ** Le volume inclus non consommé est perdu à la fin du mois calendaire. Zones de pays et prix pour les appels entrants Prix des communications Lieu de séjour Pays Prix standard Prix avec World Option Flex Zone A Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Guernesey, Hongrie, Îles Féroé, Île de Man, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican 0.36/0.33 0.30/0.28 Zone B Australie, Nouvelle-Zélande 0.80/0.74 0.70/0.65 Albanie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Kosovo, Macédoine, Moldavie, Monténégro, Serbie, Turquie, Ukraine 1.20/1.11 1.10/1.02 Canada, Etats-Unis 1.60/1.48 1.50/1.39 Zone C Fédération russe, Hongkong, Israël, Japon, Singapour, Taiwan 1.20/1.11 1.10/1.02 Afrique du Sud, Algérie, Brésil, Chili, Chine, Egypte, Indonésie, Libye, Malaisie, Maroc, Palestine, Philippines, Thaïlande, Tunisie 2.00/1.85 1.80/1.67 Tous les autres pays 3.00/2.78 2.70/2.50 Les communications sont facturées par tranches de 60 secondes. 19 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Communication de données CMN Services de base de données Possibilités disponibles SMS MMS CSD Envoi et réception de SMS en Suisse et à l étranger. Envoi et réception de MMS en Suisse et à l étranger. Communication de données à commutation de circuit sur le réseau GSM. GPRS, EDGE, UMTS, HSPA, HSPA+ Communication de données par paquets sur le réseau 2G ou 3G. Public Wireless LAN (PWLAN) Communication de données par paquets sur le réseau PWLAN. Swisscom n a aucune influence sur les services, réseaux et technologies disponibles à l étranger. Plus d informations à l adresse www.swisscom.ch/laender. 20 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Communication de données en Suisse CMN Prix de la transmission de données en Suisse MMS Envoi de MMS (par MMS) jusqu à 1 Ko: 0.20/0.19 jusqu à 30 Ko: 0.50/0.46 jusqu à 300 Ko: 0.90/0.83 Texte de plusieurs centaines de caractères Une ou deux images avec du son et du texte* Plus de deux images avec du son et du texte* Connexion par la passerelle WAP de Swisscom (par CSD) «POS Automation» paiement avec le portable 0.20/0.19 la minute 0.25/0.23 par achat * Dépend du terminal et de la qualité photo paramétrée. GPRS / EDGE / UMTS / HSPA transmission des données sur le réseau 2G/3G Vitesse maximale 7.2 Mbps (download) ou 2 Mbps (upload) Prix par Mo Pour abonnements NATEL data basic, CMN et Natel Business* Volume de données par mois jusqu à 40 Mo 2.50/2.31 Mode de calcul exemple (TVA comprise): 60 Mo = 40 Mo CHF 2.50 + 20 Mo CHF 1.70 = CHF 134.00 40-100 Mo 1.70/1.57 100-200 Mo 1.30/1.20 > 200 Mo 1.00/0.93 Le décompte minimal par connexion est de 10 Ko. Les paliers de décompte sont ensuite de 10 Ko chacun. Tarif supplémentaire pour clients commerciaux (Corporate Data Tariff) sur demande. 21 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Communication de données en Suisse CMN Options Data Volume de données inclus Vitesse maximale download/upload (Mbps) Prix par mois Prix par Mo après dépassement du volume inclus Data Option Business start 500 Mo 7.2/2.0 10.00/ 9.26 0.10/0.09 Data Option Business S 5 GB 1.0/0.5 29.00/26.85 Réduction de la vitesse de transmission à 64 kbit/s à partir de 5 GB Data Option Business M 5 GB 15.0/2.0 39.00/36.11 Réduction de la vitesse de transmission à 64 kbit/s à partir de 5 GB Data Option Business L 10 GB 30.0/6.0 59.00/54.62 Réduction de la vitesse de transmission à 64 kbit/s à partir de 10 GB Data Option Business XL 10 GB Highspeed Internet 79.00/73.14 Réduction de la vitesse de transmission à 64 kbit/s à partir de 10 GB * Selon la disponibilité du réseau et le matériel utilisé. Une fois que le volume de données inclus est épuisé, le décompte minimal est de 10 Ko (Data Option Business start). Les options DOB M-XL s appliquent à une utilisation privée normale. Si cet emploi diverge sensiblement d une utilisation normale ou s il s avère que la SIM est utilisée pour des applications spéciales (p.ex. applications de surveillance ou communications de machine à machine), Swisscom se réserve à tout moment le droit d interrompre ou de limiter la fourniture des prestations, ou de prendre toute autre mesure appropriée. Pack de données Data Option Business Prix Pack disponible pour: Pack de données 500 Mo* 9.00/ 8.33 Data Option Business S Pack de données 1 Go* 15.00/13.89 Data Option Business Start, M, L, XL * Pour supprimer la limite de vitesse sur Data Option Business S XL, disponible sur http://cockpit.swisscom.ch Options Speed Passer au debit supérieur: Vitesse maximale download/upload (Mbps) Prix par mois Hausse de débit pour Speed 15 15.0/2.0 10.00/ 9.26 Data Option Business Start et Corporate Mobile Network/ NATEL data basic Speed 21 21.0/2.0 10.00/ 9.26 Data Option Business M Speed 42 42.0/6.0 10.00/ 9.26 Data Option Business L Speed 150 Highspeed Internet 30.00/27.77 Corporate Mobile Network/NATEL data basic 22 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Communication de données en Suisse CMN NATEL data basic Frais uniques Taxe de mise en service (nouvelle souscription, SIM de remplacement, SIM additionnelle, portage entrant d autres opérateurs) 40.00/37.04 Frais mensuels Nombre de lignes 1-99* 10.00/9.26 100-499* 8.00/7.40 500-999* 6.00/5.56 > 1000* 5.00/4.63 * La dégressivité est calculée en fonction du nombre de lignes NATEL company, NATEL company basic, NATEL company plus et NATEL business infinity XS, S, M, L et XL. Prix des communications NATEL data basic Prix des communications en Suisse Communications de données CSD sortantes vers les réseaux fixes et le réseau mobile de Swisscom (en CH/FL) Communications de données CSD sortantes vers d autres réseaux GSM nationaux 0.30/0.28 la minute 0.79/0.73 la minute Communications de données sortantes à l étranger voir chapitre «Communication de données à l étranger NATEL» (page 11) Vitesse maximale 7.2 Mbps (download) ou 1 Mbps (upload) Services supplémentaires optionnels NATEL data basic Les services supplémentaires suivants peuvent être ajoutés à NATEL data basic Facturation détaillée plus 4.80/4.44 par mois 23 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Communication de données à l étranger CMN Itinérance en communication de données Ces tarifs s appliquent à CMN. Tarifs de NATEL data basic, voir le paragraphe Communication de données Etranger NATEL (page 11). Zones de pays pour la communication de données Zone A Zone B1 Zone B2 Zone C Allemagne, Andorra, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Guernsey, Hongrie, Île de Man, Îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Slovaguie, Slovénie, Suède, Tchèque, République, Vatican Afrique du Sud, Albanie, Arabie Saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Biélorussie, Bolivie, Bosnie et Herzégovina, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Equateur, Egypte, Emirats arabes unis, États-Unis d Amérique, Ghana, Hong Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Macédonie, Malaisie, Mexique, Moldavie, Nouvelle-Zélande, Pérou, Philippines, Porto-Rico, Qatar, Russie, Singapour, Sri Lanka, Taiwan, Thaïlande, Turquie, Ukraine, Uruguay Algérie, Antilles françaises, Bangladesh, Bénin, Bermudes, Brunei, Burkina Faso, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Costa Rica, Côte d Ivoire, Cuba, Dominicaine République, Fidji, Gabon, Géorgie, Guatemala, Guyana, Guyane française, Haïti, Honduras, Jamaïque, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kirghizistan, Kosovo, Koweït, Laos, La Réunion, Macao, Madagascar, Malawi, Maroc, Maurice, Monténégro, Nicaragua, Niger, Nigéria, Oman, Ouzbékistan, Pakistan, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, République démocratique du Congo (Kinshasa), République du Congo (Brazzaville), Rwanda, Salvador, Samoa, Sénégal, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Suriname, Swaziland, Tadjikistan, Tanzanie, Tchad, Tonga, Trinité-et-Tobago, Uganda, Vanuatu, Venezuela, Zambie, Zimbabwe Tous les autres pays GPRS / EDGE / UMTS / HSPA transmission des données sur le réseau 2G/3G Tarif standard par zones Prix Paliers de décompte Zone A* 6.50/ 6.02 par 5 Mo Jusqu à l atteinte du prix du paquet, CHF 0.30/30 Ko sont facturés. Zone B1 6.50/ 6.02 par 5 Mo Jusqu à l atteinte du prix du paquet, CHF 0.30/30 Ko sont facturés. Zone B2 13.00/12.04 par 5 Mo Jusqu à l atteinte du prix du paquet, CHF 0.30/30 Ko sont facturés. Zone C 10.00/ 9.26 par Mo * Les paquets de volumes non utilisés sont perdus au bout de 24 heures. 24 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Communication de données à l étranger CMN Paquets de données Les compléments flexibles au tarif standard ou pour World Option Flex. Si vous êtes en déplacement pendant une longue période ou tout simplement si vous avez besoin de transmettre de grandes quantités de données. Les paquets de données peuvent aisément être réservés par l utilisateur final à l étranger à l adresse http://cockpit.swisscom.ch. Le responsable de la communication mobile peut aussi les réserver directement dans l eservice Gestion des abonnements Mobile. Data Travel 50 Mo (30 jours)* Prix Mo inclus Durée de validité Zone A 7.00/ 6.48 50 Mo 30 jours** Zone B1 9.00/ 8.33 50 Mo 30 jours** Zone B2 29.00/ 26.85 50 Mo 30 jours** Zone C 149.00/137.96 50 Mo 30 jours** * Achat privé de packs d itinérance de données par carte de crédit. ** Les paquets de volumes non utilisés sont perdus au bout de 30 jours. Data Travel 200 Mo (30 jours)* Prix Mo inclus Durée de validité Zone A 19.00/17.59 200 Mo 30 jours** Zone B1 25.00/23.15 200 Mo 30 jours** Zone B2 99.00/91.67 200 Mo 30 jours** Zone C Non disponible * Achat privé de packs d itinérance de données par carte de crédit. ** Les paquets de volumes non utilisés sont perdus au bout de 30 jours. Data Travel 1 Go (30 jours)* Prix Go inclus Durée de validité Zone A 49.00/45.37 1 Go 30 jours** Zone B1 69.00/63.89 1 Go 30 jours** Zone B2 Zone C Non disponible Non disponible * Achat privé de packs d itinérance de données par carte de crédit. ** Les paquets de volumes non utilisés sont perdus au bout de 30 jours. Data Travel World Option Flex* Prix Mo inclus Durée de validité International 59.00/54.63 100 Mo 30 jours * Ne peut être combiné avec NATEL business infinity et company. Le pack est facturé uniquement en cas d utilisation effective à l étranger. 25 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Communication de données à l étranger CMN Options Data World Option Flex/World Data Option Flex Prix par mois World Option Flex/World Option Flex (PAYG*) 9.00/8.33 World Data Option Flex/World Data Option Flex (PAYG*) 7.00/6.48 * Pay-as-you-go non combinable avec les abonnements NATEL business infinity Prix des communications Avec paquets de volumes* Prix Paliers de décompte Zone A 6.50/ 6.02 par 10 Mo Jusqu à l atteinte du prix du paquet, CHF 0.20/30 Ko sont facturés. Zone B1 6.50/ 6.02 par 10 Mo Jusqu à l atteinte du prix du paquet, CHF 0.20/30 Ko sont facturés. Zone B2 13.00/12.04 par 10 Mo Jusqu à l atteinte du prix du paquet, CHF 0.20/30 Ko sont facturés. Zone C 7.00/ 6.48 par Mo * Les paquets de volumes non utilisés sont perdus au bout de 24 heures. Avec tarif Pay-as-you-go (PAYG) Paliers de décompte Zone A 2.00/1.85 par Mo 30 Ko Zone B1/B2 4.00/3.70 par Mo 30 Ko Zone C 7.00/6.48 par Mo 30 Ko Valables dans plus de 100 pays proposant la communication de données, pour un transfert de données par UMTS, EDGE et GPRS. Vous trouverez la liste de tous les opérateurs à l adresse www.swisscom.ch/pays. Le décompte se fait par paliers de 30 Ko (impossible pour BlackBerry ). SMS et MMS Prix par SMS/MMS Envoi SMS 0.40/0.37 Envoi et réception MMS 0.40/0.37 jusqu à 1 Ko 1.00/0.93 jusqu à 30 Ko 1.80/1.67 jusqu à 300 Ko 26 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Solutions mobiles Public Wireless LAN Utilisation à l aide d un abonnement NATEL ou Internet de Swisscom Abonnement Swisscom Remarque Durée d utilisation NATEL infinity NATEL entry basic NATEL entry plus NATEL xtra start NATEL data-abos En Suisse: Tarif PWLAN (facturation par unités de 15 minutes) En Suisse: PWLAN Hour Option 200* (200 heures par mois incluses) Afin de maintenir la qualité de service pour tous les clients, Swisscom réduit pour cet utilisateur la vitesse de transmission sur le réseau PWLAN à partir de 1 GB de trafic de données en un mois. Lorsque le volume de données mensuel compris dans l abonnement est épuisé, la vitesse est limitée. Mais il n y a pas de facturation d autres frais. compris de façon illimitée compris de façon illimitée compris, jusqu à l atteinte du volume de données inclus par mois 15 minutes 1.00/0.93 1 heure 4.00/3.70 Prix par mois 53.00/49.07 pour 15 minutes suppl. 1.00/0.93 A l étranger Facturation à la minute 0.60/0.56 * Ce tarif pour gros consommateurs devient intéressant si vous utilisez régulièrement le Public Wireless LAN pendant plus de 3 heures par mois. Pour passer à la PWLAN Hour Option 200, veuillez contacter notre hotline gratuite au 0800 333 221. Crédit de temps (evalue Card et carte de crédit) Le temps s écoule sans interruption à partir de la première connexion. Durée d utilisation Surfer avec un appareil p.ex. envoyer des e-mails avec une pièce jointe (download jusqu à 2 Mbit/s, upload jusqu à 1 Mbit/s) Surfer avec plusieurs appareils p.ex. streaming radio/music/télévision (download jusqu à 5 Mbit/s, upload jusqu à 2.5 Mbit/s) 1 journée 5.00/ 4.63 pour 1 utilisateur 10.00/ 9.26 jusqu à 3 utilisateurs 3 jours 12.00/11.11 pour 1 utilisateur 17.00/15.74 jusqu à 3 utilisateurs 7 jours 25.00/23.15 pour 1 utilisateur 30.00/27.78 jusqu à 4 utilisateurs 30 jours 35.00/32.41 pour 1 utilisateur 40.00/37.0 jusqu à 5 utilisateurs 27 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Solutions mobiles BlackBerry Redevances mensuelles / tarifs de connexion en Suisse (PWLAN incl.) BlackBerry 10 option EMM Regulated Frais de service par utilisateur sans volume de données inclus 16.00/14.81 BlackBerry business plus Frais de service par utilisateur sans volume de données inclus (adapté pour NATEL business infinity) 35.00/32.40 BlackBerry professional Redevance de service par utilisateur avec transfert de données de 500 Mo en Suisse 45.00/41.67 BlackBerry executive Redevance de service par utilisateur avec transfert de données de 500 Mo en Suisse et de 10 Mo sur tous les réseaux étrangers avec un contrat d itinérance GPRS Prix pour tout Mo supplémentaire en Suisse Après dépassement du volume de données mensuel inclus de 500 Mo. Unités de décompte de 10 Ko (en arrondissant au chiffre supérieur). Le crédit de volume non utilisé ne peut être reporté le mois suivant. 65.00/60.19 0.10/ 0.09 L intégration et les licences sont exclues. Plus de détails sur les prix BlackBerry à l adresse www.swisscom.ch/blackberry 28 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Solutions mobiles Corporate Application Access Frais mensuels Nombre de lignes jusqu à 20 5.00/4.63 à partir de 20 4.00/3.70 à partir de 50 3.00/2.78 Prix du transfert de données Les coûts induits par le trafic des données sont facturés au participant conformément aux dispositions de l abonnement NATEL choisi par ce dernier. Corporate Network Access Corporate Network Access / TIB Corporate Network Access avec un tunnel VPN (IPSec) via Internet Coûts uniques 4600.00/4259.26 Frais mensuels 690.00/ 638.89 Corporate Network Access / LAE* Connexion à un service LAN-I de Swisscom Coûts uniques 5300.00/4907.41 Coûts mensuels 1430.00/1324.07 Modifications et migrations Frais d installation uniques pour la réalisation d une modification Modification au sein d une connexion 1200.00/1111.11 Migration de la variante TIB à LAE 4200.00/3888.89 Prix du transfert de données Les coûts induits par le trafic des données sont facturés au participant conformément aux dispositions de l abonnement NATEL choisi par ce dernier. * Les frais d exploitation comprennent l exploitation de la connexion du réseau mobile au réseau LAN-I existant chez le client. Si le client souhaite un point d accès au service (SAP) LAN-I pour la connexion au réseau mobile, celui-ci doit être commandé et facturé en plus. L intégration du Corporate Network Access dans les services RAS de Swisscom engendre des coûts supplémentaires. 29 / 30 Prix et prestations Communication mobile / Valables à partir du 1 er septembre 2015
Pour un conseil relatif à nos prestations de services et à nos produits, veuillez contacter votre conseiller client personnel. Hotline générale Tél. 0800 800 900 (du lundi au vendredi de 7 h 30 à 17 h 30) Fax 0800 800 905 Depuis l étranger: tél. +800 80 800 900 Hotline technique (réception des dérangements) Tél. 0800 724 724 (24 heures sur 24) Fax 0800 724 725 Depuis l étranger: tél. +800 724 724 24 Hotline téléphonie mobile Pour les responsables des télécommunications: tél. 0800 444 404 (+ PIN) Utilisateurs finaux Mobile: tél. 0800 800 800 (24 heures sur 24) Depuis l étranger: tél. +41 62 286 12 12 www.swisscom.ch/enterprise