UNE CAMPAGNE DE COMMUNICATION SUR LA LIBRAIRIE INDÉPENDANTE DOSSIER DE PRESSE Le 21.11.13 1/10
BIENVENUE Chez mon libraire, La librairie est un lieu essentiel de partage, qui valorise la richesse de notre paysage culturel. Elle fait partie de notre quartier, de notre ville, de notre village, au quotidien ; c est un lieu de rencontres et d échanges où l on prend le temps d écouter, de dialoguer et de guider le lecteur. Au fil des vitrines, des étagères et des présentations, toutes sortes d ouvrages se déploient : romans, essais, polars, BD, livres pour enfants, guides pratiques... Par son écoute et ses conseils personnalisés, le libraire accompagne le lecteur dans ses besoins et ses envies, échange autour de ses lectures et l entraîne vers de nouvelles découvertes. Les libraires organisent aussi de nombreuses animations culturelles autour des livres : signatures, rencontres avec des auteurs, expositions, ateliers, clubs de lecteurs... Tout un programme pour permettre aux lecteurs de mieux profiter de ses lectures et de s ouvrir ainsi à de nouveaux horizons. Les librairies deviennent alors, comme par magie, des lieux chaleureux et conviviaux, où il fait bon respirer et se retrouver. Pour toutes ces raisons, il importe aujourd hui de (re)sensibiliser les publics à la librairie en tant que lieu de vie et d échange. 2/10
UNE CAMPAGNE DE COMMUNICATION Le libraire nous écoute, nous conseille et nous accompagne, dans cet univers si riche et si varié qui se cache insoupçonné derrière chaque couverture classée sur ses vastes étagères. Cet endroit n est pas juste une boutique. C est Chez mon libraire : un lieu de vie où chacun trouvera son livre celui qui lui fera connaître sa première émotion littéraire et, à travers le dialogue et l échange, se verra guider d œuvres en œuvres jusqu à sa bibliothèque idéale, personnelle. C est pourquoi le libraire n est pas un simple vendeur de livres, mais un guide, un complice, un passeur d émotions. La campagne Chez mon libraire, repose sur ces notions bien réelles que l on retrouve en librairie : la proximité, l accueil, l expertise, la diversité, l écoute, la découverte, la rencontre, l échange, le lien social, l évasion, le plaisir, l humain Et malgré les défis économiques et technologiques auxquels les libraires indépendants doivent faire face, elle a été uniquement construite sur ces valeurs positives, essentielles. 3/10
LE CONCEPT Chez mon libraire, il y a donc quelque chose en plus, qui dépasse la stratégie d achat. Ce «quelque chose», se manifeste avec des expressions populaires qui parleront à tous, car le libraire s adresse à chacun. Un accueil, un échange : «Chez mon libraire, on le dit avec des fleurs» ; une écoute, un partage : «Chez mon libraire, on est aux petits oignons» ; un conseil, un avis : «Chez mon libraire, on en connaît un rayon» ; une richesse et une diversité : «Chez mon libraire, on voit les choses en grand». Pour illustrer ces atouts, la parole a été laissée aux principaux résidents des librairies : les livres eux mêmes. Le jeu s est ainsi créé naturellement entre les images suggérées par les expressions et les titres des œuvres. 4/10
chez-mon-libraire.fr LES SUPPORTS DE COMMUNICATION Les visuels de campagne ont été déclinés sur affiches, cartes postales, marque pages, carnets, vitrophanies et papier-cadeau. 5/10
LA DIFFUSION DE LA CAMPAGNE La diffusion des différents supports s appuie en priorité sur le réseau des 85 libraires indépendants, relai primordial et premiers transmetteurs du message, dont les vitrines seront habillées pour l occasion aux couleurs de la campagne. Car c est bien de «Chez eux» qu il s agit. Parallèlement, les affiches et les cartes postales ont été distribuées dans plus de 300 lieux sur l ensemble du territoire rhônalpin : bibliothèques municipales, principaux lieux culturels, boutiques et institutions. SUR LE NET : UN SITE, DES FILMS ET UN JEU Un site de campagne a également été ouvert, pour donner plus d infos et de chiffres aux curieux : www.chez-mon-libraire.fr, plateforme qui s accompagne de ses leviers d information habituels, page Facebook (www.facebook.com/ chezmonlibraire) et compte Twitter (www.twitter.com/chezmonlibraire). Pour animer la campagne, quatre petits films et un plus long ont été réalisés. Ils figurent tous l univers de la librairie et mettent en scène les principaux personnages de la campagne, accompagnés de leurs livres et du slogan. Visibles tous les cinq sur le site de campagne, ils sont destinés à se développer d eux-mêmes à travers les réseaux sociaux, et de façon plus virale sur le web. De plus, comme le concept de la campagne contient en lui-même une invitation à manipuler les expressions et les livres, un jeu a été mis en place à partir du site : «Et vous, c est comment chez votre libraire?» Tout le monde pourra imaginer et personnaliser sa propre campagne, en sélectionnant son décor, son personnage, puis en combinant à l envi les expressions et livres de son choix. 6/10
2500 librairies en France 14 000 libraires 644 610 références disponibles 40 000 nouveautés chaque année 54 % des français ont acheté au moins un livre en 2012 : 24 % en ont acheté de 1 à 4 17 % en ont acheté de 5 à 11 13 % en ont acheté 12 ou plus 11,5 euros, prix moyen d un livre À PROPOS DE LA LIBRAIRIE INDÉPENDANTE QU EST-CE QUE LA LOI LANG À PROPOS DU PRIX UNIQUE DU LIVRE? Ce n est pas le libraire, mais l éditeur qui fixe le prix des livres. En effet, la loi Lang de 1981 instaure le prix unique du livre : pas besoin de savant comparateur de prix, vous trouverez vos livres au même tarif partout, que ce soit dans les grandes ou petites librairies, dans les grandes surfaces culturelles ou sur internet à 5% près, correspondant à la remise maximum qui peut être pratiquée sur les livres neufs (soit 1 euros de réduction pour 20 euros d achat). À prix équivalent, autant avoir l accueil et le conseil du libraire. On peut considérer cette loi comme la première loi de développement durable. Elle part du principe que le livre n est pas un produit comme les autres, mais un bien culturel. En infléchissant les mécanismes du marché, la loi Lang vous garantit un accès au livre au même prix partout, préservant ainsi un réseau dense de librairies indépendantes qui, à leur tour, valorisent une production éditoriale riche et diversifiée. POURQUOI ACHETER SES LIVRES EN LIBRAIRIE PLUTÔT QUE SUR LES GRANDS SITES DE VENTES EN LIGNE? Avec environ 2500 librairies sur le territoire, il y en a forcément une près de chez vous. Acheter vos livres en librairie plutôt que sur les grands sites de ventes en ligne, c est avant tout privilégier le contact humain et le conseil personnalisé et vous donner la possibilité de découvrir des propositions de lectures inattendues. C est aussi un acte citoyen, qui permet de préserver l emploi qualifié et la vitalité de nos centres villes. À l inverse, un site tel qu Amazon pratique l évasion fiscale à grande échelle et mène une politique de «dumping» vis-à-vis de ses concurrents. Mais loin de nous l idée d opposer numérique et physique : de nombreux libraires, sur leurs sites internet, blogs et réseaux sociaux, mettent en avant leurs coups de cœur, communiquent sur leurs animations et de plus en plus souvent, dans le prolongement de leurs librairies, font de la vente en ligne. 7/10
SOUTENIR LES LIBRAIRIES INDÉPENDANTES Le secteur de la librairie est économiquement fragile. Il est confronté à des difficultés d ordre structurel, liées notamment à l érosion des pratiques de lecture et au développement des nouvelles technologies. À cela vient s ajouter, comme pour d autres commerces, la baisse du pouvoir d achat, la hausse chronique des charges, notamment des loyers en centre-ville et des frais de transport, et une volatilité des pratiques d achat chez les clients. Avec un taux de résultat net moyen inférieur à 1%, la rentabilité de la librairie est l une des plus faibles de tous les commerces de proximité. Proximité, accueil, conseil et choix diversifié de livres, tels sont aujourd hui les atouts majeurs des librairies. Dans le respect de ces valeurs, vos libraires se réinventent sans cesse pour que vive sur nos territoires, au-delà des défis économiques, un réseau dense de librairies. Pour préserver un tissu dense et riche de librairies tel qu il existe aujourd hui, nous avons besoin de votre fidélité. Pour les lecteurs et pour les livres : SOUTENEZ LES LIBRAIRIES INDÉPENDANTES! 8/10
DERRIÈRE LA CAMPAGNE À l initiative de cette campagne de communication, Libraires en Rhône Alpes, association régionale de libraires soutenue par la Drac et la Région Rhône-Alpes. Elle regroupe plus de 80 membres, des libraires indépendants de toute la région, qui ont souhaité mutualiser leurs expériences et leurs efforts pour promouvoir et défendre la librairie indépendante dans toute sa diversité. Depuis sa création, en 2005, ses actions et ses initiatives n ont cessé de se développer. Elle est devenue le cadre local, dans lequel les contraintes de la concurrence sont mises de côté pour mener une réflexion collective sur le métier de libraire et son avenir. Ses missions : PROMOUVOIR et DÉFENDRE la librairie indépendante en Rhône-Alpes, dans toute sa diversité ; CRÉER UN LIEN entre les différents libraires de la région et MUTUALISER les expériences, pour servir de relais représentatif auprès des instances locales, nationales et syndicales ; FAVORISER LA DYNAMIQUE INTERPROFESSIONNELLE en renforçant le dialogue transversal avec les éditeurs régionaux ; enfin, PRÉPARER L AVENIR en menant une réflexion collective sur les enjeux stratégiques liés aux technologies numériques. Le territoire régional est ainsi un terrain privilégié permettant à l association d instaurer des actions concrètes : organisation de cessions de formation, partage de données économiques, accueil et accompagnement de porteurs de projet, échange d informations sur les grands dossiers d actualité de la librairie via son site intranet. Libraires en Rhône-Alpes recense également, chaque mois, l ensemble des manifestations, rencontres, lectures, ateliers, expos, etc., à venir dans le réseau des librairies de l association, le tout accessible depuis son site internet, et diffusé par une newsletter mensuelle. Toutes les infos sur Libraires en Rhône-Alpes sont disponibles sur leur site : www.libraires-rhonealpes.fr POUR IMAGINER, CONCEVOIR, RÉALISER CETTE CAMPAGNE DE COMMUNICATION DANS SA GLOBALITÉ L ASSOCIATION LIBRAIRES EN RHÔNE-ALPES A FAIT APPEL À L AGENCE KLAR. 9/10
Contacts Libraires en Rhône-Alpes Marion Baudoin 04 78 30 75 87 contact@chez-mon-libraire.fr Agence KLAR Jean Tourette 06 61 32 45 74 j.tourette@agence-klar.com www.chez-mon-libraire.fr Campagne réalisée par : avec le soutien de : 10/10