SERVEURS D IMPRESSION ARTICLE Impression réseau Mise en œuvre Created: June 2, 2005 Last updated: June 2, 2005 Rev:.0
Sommaire INTRODUCTION 3 INFRASTRUCTURE D IMPRESSION RESEAU 3. Impression en mode poste à poste 3.2 Impression via un serveur de file d attente 3 2 GUIDE D'INSTALLATION MANUELLE RAPIDE D UNE IMPRIMANTE 4 2. Configuration de l objet imprimante 4 2.2 Paramètres du protocole LPR 5 2.3 Paramètres du protocole Raw 5 2.4 Index de périphérique SNMP 5 3 EN BREF 6 Rev:., Last updated: 6/2/2005 2
Introduction Le temps, c est de l argent. Une imprimante mal installée en réseau produit non seulement de l agacement mais coûte aussi du temps aux utilisateurs et aux administrateurs. S il existe de nombreux outils d aide à l installation et à la gestion des serveurs d impression, il peut cependant aussi s avérer intéressant de savoir ce qui se cache derrière la face visible du problème. Infrastructure d impression réseau. Impression en mode poste à poste Dans sa forme la plus simple, l impression réseau est l action par laquelle un PC envoie des données à imprimer directement à un serveur d impression, lequel les transmet à son tour à l imprimante via un port parallèle, série ou USB. L avantage d un tel système, que l on qualifie d impression «poste à poste», est qu il ne nécessite aucune infrastructure complémentaire et demande dès lors beaucoup moins de maintenance. En revanche, il nécessite l installation d un pilote à configurer sur chaque PC client en particulier. Pour répondre à la complexité des systèmes d impression réseau poste à poste, Axis a mis au point une application baptisée AXIS AddPrinter. Cette application a pour vocation d aider l utilisateur à installer une imprimante connectée à un serveur d impression Axis. Pour plus d informations à propos de cet outil, visitez le li www.axis.com/techsup/software/add_printer Figure 2 Impression en mode poste à poste : les tâches d impression sont envoyées directement du client au serveur d impression. Aucun équipement supplémentaire n est nécessaire..2 Impression via un serveur de file d attente L avantage du serveur de file d attente tient à la simplicité d installation de l imprimante sur les systèmes Windows. Une fois le serveur installé, il suffit aux utilisateurs d installer une imprimante à partir d un lien tel que : \\TheSpoolserver\ThePrinterOnMyFloor. Toute la configuration se fait sur le serveur de file d attente, rendant ainsi sa complexité invisible aux utilisateurs. L inconvénient de cette formule est que le serveur (un PC dédié) doit être disponible en permanence afin de pouvoir prendre en charge les files d attente à l impression. En cas d interruption, plus personne ne peut plus imprimer sur aucune imprimante, une faiblesse que ne connaît pas l impression en mode poste à poste, étant donnée l absence de zone d échec centrale susceptible de bloquer toutes les imprimantes à la fois. Rev:., Last updated: 6/2/2005 3
Figure 2 Impression via un serveur de file d attente : toute tâche d impression vient automatiquement s ajouter à la file du serveur de file d attente avant d être envoyée à un serveur d impression. Un serveur (PC) doit être disponible en permanence pour assurer les fonctions de serveur de file d attente. 2 Guide d'installation manuelle rapide d une imprimante La façon d installer une imprimante sur une machine Windows est la même, que l imprimante se trouve sur un PC utilisateur ou sur un serveur de file d attente. La seule distinction porte sur le fait qu elle peut ou non être partagée (nous ne donnerons pas de conseils à ce sujet). Dans le dossier Imprimantes sous Windows, l icône Ajouter une imprimante permet de démarrer l assistant d installation d imprimantes. Lorsque vous le lancez, l Assistant vous demande si vous souhaitez installer une imprimante locale ou une imprimante réseau. Sélectionnez Imprimante locale. L option Imprimante réseau permet de connaître toutes les imprimantes déjà disponibles sur les serveurs de file d attente. Il vous est ensuite demandé de choisir le port d imprimante. Sélectionnez la case d option Créer un nouveau port et Port TCP/IP standard dans la liste déroulante. Saisissez à présent dans la zone Nom de l imprimante ou Adresse IP le nom du serveur d impression ou l adresse IP. Le nom du port est suggéré automatiquement et ne doit pas être modifié, à moins que vous n installiez deux imprimantes ou plus sur la même adresse IP. Si le serveur d impression Axis ne possède qu un seul port d impression (port parallèle, série ou USB), l installation va se poursuivre et vous devrez sélectionner le pilote de l imprimante. En revanche, s il s agit d un serveur d impression multiport, vous devez préciser le port auquel l imprimante est reliée (par exemple, LPT/LPT2/COM/USB). Il se peut que certaines versions antérieures de Windows ne reconnaissent pas le port USB des serveurs d impression Axis. Le cas échéant, configurez le port manuellement dans l objet imprimante une fois que vous en aurez terminé avec l Assistant. 2. Configuration de l objet imprimante Une fois l imprimante installée, vous pouvez en ajuster les paramètres de configuration : cliquez pour ce faire sur l icône de l imprimante dans le dossier Imprimantes, puis et sélectionnez Propriétés. Sous l onglet Ports, vous pouvez modifier les paramètres de communication réseau de l imprimante réseau : cliquez pour ce faire sur Configurer le port. Les versions récentes de Windows utilisent le protocole d impression natif LPR (Line Printer Remote) comme protocole par défaut pour les serveurs Rev:., Last updated: 6/2/2005 4
d impression Axis. LPR renseigne sur l identité de l utilisateur qui imprime, et ces informations sont reprises dans le journal du serveur d impression. L autre option est le protocole très simple Raw (Raw TCP/IP, parfois aussi appelé Telnet). Ce protocole ne permet pas de transmettre avec la tâche d impression des informations au sujet de l utilisateur, mais il est capable de fournir au client ce qu on appelle les données de retour, émanant de l imprimante, dans les cas rares où l imprimante utilise ce type de données. LPR ne prend pas en charge les données de retour. 2.2 Paramètres du protocole LPR Le protocole LPR a besoin d un nom de file indiquant le port physique auquel l imprimante est connectée. Le tableau ci-dessous décrit le mappage entre les noms de file et les ports physiques. Par défaut, l option Comptage des octets LPR activé est désactivée. Vous pouvez néanmoins l activer si vous êtes confronté à des problèmes de perte de tâches d impression (la mise en œuvre du protocole LPR sous Windows ne tient pas toujours compte du fait que l imprimante peut être occupée mais qu elle attend chaque fois l élément final pour pouvoir accepter de nouvelles données d impression). Il se fait que certaines imprimantes ne fonctionnent pas bien avec l option de comptage des octets LPR. Le cas échéant, on choisira plutôt l option Raw. 2.3 Paramètres du protocole Raw Le seul paramètre à définir pour le protocole Raw est le numéro du port. Le numéro de port est différent pour différents ports physiques sur le serveur d impression. Le tableau ci-dessous décrit le mappage entre le numéro de port Raw et le port physique. 2.4 Index de périphérique SNMP Pour le protocole LPR comme pour le protocole Raw, vous pouvez activer ou désactiver l option État SNMP activé. SNMP est l acronyme de Simple Network Management Protocol. En l occurrence, il sert à déterminer si l imprimante est prête à accepter de nouvelles tâches d impression. L activation SNMP est utile pour désengorger le serveur d impression en cas de tentatives d impression avortées. Il est cependant essentiel d introduire l index SNMP correctement au niveau du paramétrage comme décrit dans le tableau ci-dessous, sans quoi vous risquez de ne pas pouvoir imprimer. Windows propose toujours par défaut la valeur, qui est valable uniquement pour les serveurs d impression à un seul port ainsi que pour le premier port des machines multiports. Si vous avez installé, par exemple, une imprimante AXIS 5550 (un port parallèle et un port USB) via un port USB d imprimante et que le port parallèle n est pas utilisé, vous pourriez rencontrer des problèmes si vous ne changez pas le paramètre d index de périphérique SNMP. Par défaut, Windows vérifiera l état pour l index SNMP, c est-à-dire le port parallèle non connecté. Dès lors, Windows pensera que l imprimante est indisponible, et les tâches d impression ne seront pas envoyées à l imprimante. Si vous remplacez l index SNMP par 2, Windows vérifiera l état de l imprimante connectée au port USB, et tout fonctionnera convenablement. Certains pilotes d impression ne tiennent pas compte de l état. En revanche, s ils en tiennent compte, il peut être difficile de savoir qu il dépend du paramètre d index de périphérique SNMP. Rev:., Last updated: 6/2/2005 5
Figure 3 Exemple d écran de configuration du port. Le nom DNS du serveur d impression est pr-box, le protocole utilisé est le protocole Raw, le numéro du port est le 90, soit le port USB d une imprimante AXIS 5570e, l état SNMP est activé et l index du périphérique SNMP est 2 indiquant que l état qui nous intéresse est celui du port USB. Type de produit Port unique : ou USB Deux ports : Port USB Deux ports : Trois ports : Port série Nom de la file LPR LPT USB LPT USB LPT LPT2 LPT LPT2 COM Numéro de port Raw 90 90 90 902 Index de périphérique SNMP 2 2 3 2 Table Chaque ligne du tableau contient la valeur d un paramètre relatif d un port physique défini sur l écran de configuration du port. 3 En bref Définir un environnement d impression réseau est une opération relativement simple si l on suit les quelques recommandations précédentes. Si vous vous demandez quel protocole choisir, et si vous n avez pas besoin d inclure les données des utilisateurs dans le journal d impression, notre conseil est le suivant : optez pour le protocole d impression Raw, activez SNMP et vérifiez que les valeurs de l objet d imprimante sont conformes au tableau cidessous. Quant au choix entre le mode d impression poste à poste et le recours à un serveur de file d attente, le paramètre le plus important à envisager est le nombre d utilisateurs. L'impression en mode poste à poste est le mode le plus indiqué quand les utilisateurs sont peu nombreux : l installation de l imprimante réseau sur chaque poste est plus rapide et nécessite moins de maintenance que pour un serveur de file d attente. Rev:., Last updated: 6/2/2005 6