Innovation axée sur l utilisateur

Innovation axée sur l utilisateur Philips SpeechExec Enterprise 4.1 révolutionne votre processus de dictée

Sommaire 04 Points forts de SpeechExec Enterprise 4.1 07 Nouvelles fonctionnalités clés 08 Vue d ensemble 10 Pour tous, en toute circonstance, où que vous soyez 12 Modules de base et modules complémentaires 16 Avancées de la version 4.1 18 Axée sur l utilisateur et une administration conviviale 20 Communication homogène 22 De petites améliorations font d excellents résultats 24 Configuration informatique 26 Mise à niveau des versions antérieures 28 Recommandations de configuration 29 Configurations logicielles et matérielles 30 Serveurs de fichiers, configurations de messagerie électronique, VMware, Microsoft App-V 31 Environnements Citrix et Windows Terminal Server 34 Licences 35 Licences de démonstration, licences complètes et licences de test 36 Service et assistance 38 Documentation, assistance pour les versions legacy, structure de l assistance 3

Points forts de SpeechExec Enterprise 4.1 Philips SpeechExec Enterprise 4.1, dernière version de la solution logicielle de gestion de dictée de Philips, offre des outils d administration améliorés, un module de statistiques renforcé et des fonctions de flux de travail avancées qui aident les professionnels à mettre leurs idées sur papier, de manière plus pratique et non coûteuse. 4 5

Nouvelles fonctions clés SpeechExec Enterprise 4.1 est une solution moderne, souple pour un monde en mutation rapide. Elle est essentielle pour garantir que le traitement vocal numérique reste une pièce maîtresse dans la stratégie de votre entreprise pour une plus grande efficacité. Mettre les administrateurs informatiques aux travail, le temps de traitement et les types de flux commandes de travail utilisés. Il soutient la prise de décision et «SpeechExec Enterprise 4.1 offre énormément permet l'optimisation continuelle de flux de travail d'avantages aux administrateurs informatiques. en dépit des modèles et préférences variables Cette solution a été développée en étroite d'utilisateur. collaboration avec des spécialistes informatiques issus d'importantes entités légales et médicales. Flexibilité plus accrue Elle réduit la pression sur les ressources humaines SpeechExec Enterprise possède également une lorsqu'elles mettent en œuvre et gèrent des flexibilité accrue, notamment des paramètres flux de travail importants de dictée, à l'échelle systèmes adaptés pour répondre aux exigences d'entreprise», déclare Thomas Brauner, Category des clients, en offrant aussi bien des options leader chez Philips Speech Processing. pour une installation complète, pour les environnements Terminal Server et Citrix, que les Rapide, pratique et abordable options de flux de travail programmés. Les entreprises soucieuses de rentabilité utilisent la solution de dictée numérique pour créer des Intégration homogène de la reconnaissance documents. Elle est rapide, pratique et abordable. vocale Actuellement, d'importants groupes de médecins SpeechExec Enterprise 4.1 abonde dans le sens et d'avocats utilisent SpeechExec Enterprise dans de la philosophie Philips qui est de donner aux leur hôpital ou leur cabinet d'avocat. Ils peuvent utilisateurs la liberté de choisir leurs préférences même se connecter à domicile ou lorsqu'ils de travail : les auteurs de dictée peuvent décider sont en déplacement via iphone ou Blackberry si leurs dictées seront transcrites par un(e) à leur solution de dictée numérique SpeechExec secrétaire ou un système de reconnaissance Enterprise. vocale ; un routage sélectif automatique permet même de faire ce choix directement sur leur Gestion des utilisateurs plus facile enregistreur de dictée portable, le Pocket Memo. SpeechExec Enterprise 4.1 facilite la gestion À l'autre bout de la chaîne, les secrétaires ont le des utilisateurs avec la synchronisation Active choix d avoir un surlignage des mots interprétés Directory. Les administrateurs peuvent définir et par la reconnaissance vocale lorsqu'ils font la gérer des groupes ou des droits d'utilisateur en lecture de l'enregistrement original. Cela permet cliquant simplement sur un bouton. Ils peuvent de détecter plus facilement les erreurs et de les également attribuer des droits de gestion de groupe corriger. aux responsables de département, ce qui rend plus simple la répartition des charges de travail de Philips a récemment annoncé qu'il étendra son manière plus équitable et plus flexible. partenariat à Nuance Communications afin de mieux intégrer la reconnaissance vocale Meilleures statistiques à SpeechExec. SpeechExec Enterprise se Le module de statistiques renforcé dans connecte facilement à Dragon NaturallySpeaking SpeechExec Enterprise 4.1 génère des données sur Professional, Legal et Medical pour contrôler le flux de travail de dictée et de transcription, y l'ensemble du flux de travail de création de compris la capacité de production d'éléments de document dans une application unique. Les administrateurs travaillent avec plus d'efficacité Ils ont un unique point d'accès à l'administration de groupes et d'utilisateurs avec la synchronisation Active Directory Distribuent les charges de travail de manière plus équitable au sein de l'entreprise avec une administration à plusieurs niveaux Créent des relations avec les utilisateurs en un seul clic pratique et rapide Les administrateurs sont aux commandes Ils analysent les relations avec les utilisateurs en les exportant simplement vers un fichier CSV Créent leurs propres rapports avec le module de statistiques renforcé Évitent des interruptions de service avec la notification par e-mail Les administrateurs bénéficient d'une flexibilité plus grande Ils organisent des dictées de manière plus flexible avec le nouveau critère de filtre OU dans le Workflow Manager Comblent le fossé qui sépare les applications tierces avec des outils d interfaces améliorés Les utilisateurs finaux augmentent les options de flux de travail Optimisent l'utilisation de l'équipement informatique avec la reconnaissance vocale automatique hors ligne et l'adaptation programmée Choisissent directement sur l'enregistreur mobile de router une dictée vers votre secrétaire ou vers le serveur de reconnaissance vocale Les utilisateurs finaux expérimentent une plus grande facilité d'utilisation Ils passent en mode synchrone ou asynchrone de lecture pour les dictées de reconnaissance vocale afin d'accélérer la transcription Joignent les modèles créés avec n'importe quel format y compris Microsoft Office à votre dictée numérique afin de rationaliser la communication avec votre secrétaire Les utilisateurs finaux misent sur une très haute sécurité des données Tous les documents joints à une dictée sont traités avec le même niveau de chiffrement que le fichier de dictée 6 7

Vue d ensemble de SpeechExec Enterprise Philips sait que toutes les entreprises sont différentes. C est pour cette raison que son logiciel se base sur des exigences clés combinées à des fonctionnalités et paramètres personnalisables, afin de répondre aux besoins et exigences de chacun. 8 9

Pour tous, En toute circonstance, Où que vous soyez Amélioration de votre productivité Solution de flux de dictée Les solutions intelligentes de conversion de la parole en texte relient les auteurs, les transcripteurs, les Conception pour les professionnels gestionnaires et les administrateurs, en facilitant la communication, les configurations individuelles et la flexibilité Intégration harmonieuse L intégration harmonieuse de l enregistrement de dictée Philips Paré pour le futur La solution de flux de dictée SpeechExec Enterprise est un outil de productivité pour votre entreprise tout entière. Elle adapte vos processus de dictée à vos besoins de mise en réseau et d efficacité. organisationnelle. Administration centrale Augmentez la productivité de votre garantit une excellente qualité audio, une précision de reconnaissance élevée et une gestion simple du matériel. Intégration de la reconnaissance vocale SpeechExec Enterprise se conjugue harmonieusement avec le logiciel entreprise en gérant à distance les Structure modulaire de reconnaissance vocale Dragon utilisateurs, licences et configurations SpeechExec Enterprise propose NaturallySpeaking Professional, afin de système. La fonction d administration des modules et fonctionnalités qui gérer l intégralité du flux de création de centrale facilite la configuration de listes vont au-delà de la transcription et documents au moyen d une application de travail, de filtres et d informations sur de l enregistrement. Ils permettent unique. Le processus de reconnaissance les tâches. d adapter le logiciel à tous les vocale tout entier est pris en charge par besoins de dictée et de transcription SpeechExec. Flux de travail automatisé professionnelles. Tous les routages de tâches, définitions Création rapide de documents de groupes de travail et relations entre Liberté d emplacement Des modèles prédéfinis vous permettent auteurs et transcripteurs sont définis de SpeechExec Enterprise vous permet d enregistrer directement et d accélérer manière centrale dans le système, à l aide de franchir toutes les frontières le processus de création de documents, d une interface intuitive. Établissez un géographiques en connectant, en tandis que les profils itinérants programme pour déterminer quels fichiers toute sécurité, les sièges d entreprises permettent la reconnaissance vocale de dictée doivent être envoyés quand et maisons mères à leurs filiales indépendamment du poste de travail. et à qui. Les fichiers seront transférés et les utilisateurs mobiles à leurs de manière fiable, conformément aux transcripteurs. Enregistrez vos fichiers Conçu pour Citrix et Windows paramètres prédéfinis. de dictée à la maison, au bureau, à bord Terminal Server d un avion... en bref, partout où vous Prise en charge des environnements Indépendance vis-à-vis du poste de avez besoin d enregistrer et d envoyer Citrix et Windows Terminal Server pour travail des fichiers vocaux. la fourniture d applications à la demande. Les solutions logicielles SpeechExec de SpeechExec peut être virtualisé, Philips vous permettent de choisir votre Sécurité et sauvegarde des centralisé et géré dans le centre de façon de travailler. La configuration de données données et, ainsi, mis instantanément mots de passe indépendants du poste Le cryptage de fichiers, la connexion à disposition des utilisateurs, où qu ils de travail permet aux utilisateurs de protégée par mot de passe et le se trouvent, sous forme de service. se connecter au réseau de l entreprise transfert sécurisé de fichiers via SSL SpeechExec Enterprise est certifié depuis n importe quel ordinateur et, ainsi, permettent uniquement aux personnes «Citrix Ready». d accéder à leur configuration et à leur autorisées d accéder à vos documents. environnement de travail familier. En option, la fonction de sauvegarde Services Active Directory automatique protège vos données SpeechExec prend en charge les services contre toute perte accidentelle. Microsoft Active Directory pour une gestion centrale et simple des utilisateurs et des groupes de travail. 10 11

Modules de base et modules complémentaires Fondements de SpeechExec Enterprise 4.1 Enterprise Dictate pour les auteurs Ce puissant module de dictée traite les fichiers vocaux des appareils numériques portables (Digital Pocket Memo) et des périphériques de dictée de bureau (SpeechMikes). Fonctions d enregistrement, indexation de priorités, routage de tâches et classifications par types de travail peuvent être adaptés aux besoins de l auteur. La possibilité de joindre des documents aux fichiers de dictée facilite l organisation des données. Enterprise Transcribe pour les secrétaires Ce logiciel de transcription flexible propose un accès et une gestion des fichiers vocaux numériques très efficaces. La gestion visuelle des flux de travail, incluant des options de tri/filtre et des informations sur les tâches en cours de transcription (auteur, longueur, priorité, etc.), assure un gain de productivité et permettent des délais de transcription plus courts. Avec la pédale de commande ergonomique Philips, vous pouvez contrôler toutes les fonctions de transcription et de lecture avec votre pied tout en utilisant le clavier. Enterprise Manager Ce module d administration centrale du système définit les paramètres utilisateur, la configuration des tâches et des licences et prend en charge les services Active Directory de Microsoft. Serveur de licence Enterprise Le serveur de licence gère l attribution de licences pour les modules de dictée et de transcription, le Workflow Manager, le Statistics Module et le Web Director. Pilotes pour environnements de serveurs de terminaux Les pilotes pour environnements Windows Terminal Server et Citrix garantissent un fonctionnement harmonieux, même dans les réseaux surchargés. Information de configuration silencieuse Permet la distribution du logiciel SpeechExec Enterprise via une installation silencieuse. Outils d interfaces Les outils d interfaces de SpeechExec Enterprise permettent l échange de métadonnées d une dictée et l état de la dictée avec les applications pertinentes dans le réseau. Ils permettent également aux applications tierces de créer de nouvelles dictées ou des modèles de dictées vierges avec des métadonnées, qui seront ultérieurement utilisés sur un PC ou un Digital Pocket Memo. Les outils d interfaces sont également disponibles pour le logiciel de transcription, d où la notion de flux de travail de dictée en circuit fermé. Documentation Documentation complète concernant l installation, la configuration et l utilisation de tous les modules. 12 13

Workflow Manager Remote Device Manager Statistics Module SpeechExec Mobile Web Director DPM Connect Le Workflow Manager permet L outil Remote Device Manager de Le Statistics Module affiche SpeechExec Mobile enregistre, Le Web Director est une DPM Connect est une de configurer et d automatiser Philips permet aux administrateurs des statistiques détaillées édite et envoie les fichiers interface Web en ligne application intelligente, peu le déplacement, la copie et la informatiques de configurer tous pour les processus de dictée de dictée via un iphone permettant l échange, dans les gourmande en mémoire, suppression des fichiers de les Digital Pocket Memos et et de transcription, l état des ou un BlackBerry, pour deux sens, des fichiers de dictée permettant le téléchargement dictée sur la base de règles et SpeechMikes de manière centrale. tâches et la charge de travail. Il offrir aux utilisateurs une et des documents associés. Les de fichiers de dictée depuis un de programmes prédéfinis et Les administrateurs peuvent propose une sortie graphique flexibilité optimale et réduire utilisateurs peuvent charger leurs Digital Pocket Memo (DPM), d envoyer automatiquement des ainsi gérer et configurer tous pour permettre une analyse significativement les délais de fichiers de dictée et documents vers un PC client. messages de notification. les enregistreurs et accessoires plus claire. Les résultats documentation. Les fichiers de ou les rendre accessibles à programmables, ce qui permet obtenus peuvent être facilement dictée peuvent être transmis d autres depuis n importe quel d économiser du temps et des exportés dans Microsoft Excel, au serveur de l entreprise par ordinateur ayant accès à Internet. ressources. Microsoft Word, Adobe Acrobat courrier électronique, FTP/S ou et Crystal Reports ou affichés HTTP/S. Après transcription, sous forme de documents RTF les documents peuvent pour être traités. être renvoyés par courrier électronique au smartphone. 14 15

Avancées de la version 4.1 Avec SpeechExec Enterprise 4.1, Philips a éliminé tous les obstacles en termes d administration informatique : développée en étroite collaboration avec des spécialistes informatiques d importantes entités légales et médicales, la Version 4.1 réduit la pression sur les ressources humaines lorsqu elles mettent en œuvre et gèrent d importants flux de travail de dictée, à l échelle de l entreprise. Un module renforcé de statistiques avec des fonctions de flux de travail avancées viennent renforcer l expérience unique de la dictée numérique dans l entreprise. 16 17

Axée sur l'utilisateur et une administration conviviale SpeechExec Enterprise 4.1 permet à plus de personnes d'utiliser plus régulièrement la dictée numérique. Un souci d'administration plus facile et plus pratique explique les améliorations observées dans la nouvelle version. Les améliorations sont bien adaptées aux flux de travail quotidiens et aux exigences des administrateurs. Elles se fondent sur les avancées précédentes telles que les fonctionnalités de reconnaissance vocale ou la prise en charge des réseaux Citrix ; toutes ces choses contribuent à créer une expérience toujours meilleure de la dictée numérique. Prise en charge avancée Active Directory La solution synchronise les changements organisationnels vers Active Directory avec les fonctions de gestion d'utilisateurs et de groupes dans SpeechExec Enterprise. Elle utilise le système principal pour ajouter, déplacer et supprimer des utilisateurs et des groupes ; l'époque de la gestion de deux systèmes différents est révolue. Meilleure gestion des groupes et utilisateurs Elle crée et gère des groupes ou utilisateurs dans Enterprise Manager plus facilement : vous pouvez copier des utilisateurs ou groupes à partir de modèles ou verrouiller des paramètres d'un groupe en un clic. Administration concurrente et à plusieurs niveaux Elle définit des droits d'accès individuels pour les administrateurs et les superviseurs de département afin qu'ils puissent gérer des groupes spécifiques ; même de manière simultanée à partir de PC différents. Distribue la charge de travail de manière plus équitable et plus flexible. Gestionnaire des relations La relation entre les auteurs et les transcripteurs se définit en un seul clic ; les configurations de relations peuvent être exportées vers un fichier CSV pour une référence ultérieure. Module de statistiques Vous pouvez concevoir vos rapports en fonction de vos besoins d'informations individuels. Téléchargez simplement votre propre modèle et exécutez la requête. Les valeurs de temps, telles que la durée de la dictée, la dictée et la transcription sont affichées dans un format bien structuré, facile à lire, avec, en plus, la date de téléchargement et l'heure des dictées à partir d'un Pocket Memo numérique. Serveur de licences Pour garantir que vous avez toujours suffisamment de licences actives et que vous évitez d'interrompre le travail de vos utilisateurs, la notification par e-mail peut être définie : lorsque le nombre de licences actives est en-dessous de la limite prédéfinie, une notification automatique est envoyée à l'administrateur. Workflow Manager Dans le Workflow Manager, certaines améliorations ont été mises en œuvre. Lors de la définition des tâches, plusieurs critères d'interrogation peuvent maintenant être liés avec le paramètre ET et le paramètre OU. Dans la vue de présentation des tâches, plusieurs tâches peuvent être activées ou désactivées de manière simultanée. La gestion améliorée du cache renforce la vitesse de l'application entière. 18 19

Communication homogène SpeechExec Enterprise 4.1 fonctionne de manière homogène avec les applications tierces, ce qui permet une performance remarquable même dans les infrastructures informatiques non homogènes et avec les systèmes existants. L'intégration de la reconnaissance vocale a été davantage optimisée. Les outils d interfaces de SpeechExec Enterprise 4.1 permettent l échange de métadonnées d une dictée et l état de la dictée avec les applications pertinentes dans le réseau. L'interface est également disponible pour le logiciel de transcription, d'où la notion de flux de travail de dictée en circuit fermé. Cette avancée clé rend l'ensemble du processus de gestion des identités plus fluide et garantit que les informations essentielles sont disponibles plus rapidement ; les tâches de dictée achevées et les documents peuvent être transférés directement au système tiers, tel que le système d'information d'un hôpital. Le pouvoir de la parole SpeechExec Enterprise 4.1 est compatible avec Dragon NaturallySpeaking 11.5. La solution offre des fonctions de reconnaissance vocale avancées, y compris la reconnaissance vocale automatique hors ligne ou l'adaptation programmée. Les utilisateurs peuvent router les dictées sur leur enregistreur mobile vers la reconnaissance vocale soit manuellement soit automatiquement. Dans la fenêtre de correction, une option pour la lecture audio asynchrone a été ajoutée. Par défaut, chaque mot est souligné lors de la lecture de l'enregistrement original. Cela permet de détecter plus facilement les erreurs et de les corriger. Cependant, cette option présente l'inconvénient qu'aucune correction ne peut être effectuée lorsque l'enregistrement est en cours de lecture. Avec la nouvelle option de lecture asynchrone, les transcripteurs peuvent modifier le texte au cours de la lecture en augmentant le processus de correction. 20 21

De petites améliorations font d'excellents résultats Les développeurs de SpeechExec Enterprise 4.1 se sont concentrés sur plusieurs améliorations qui contribuent toutes à aider les utilisateurs à travailler de manière plus efficace et à améliorer l'expérience de la dictée numérique de manière globale. Améliorations pour les enregistreurs mobiles Les utilisateurs d'enregistreurs mobiles de la série Philips Pocket Memo peuvent maintenant configurer leur appareil encore plus facilement. Les mots clés peuvent être copiés via le bloc-notes Windows dans la fenêtre de configuration ou importés à partir de fichiers texte, ce qui entraîne une configuration plus facile, un flux de travail harmonisé et peu d'erreurs. Les utilisateurs peuvent également sélectionner le dossier cible pour chaque dictée au moment du téléchargement et choisir de router une dictée vers une reconnaissance vocale. Nouveaux modèles de documents pour la dictée numérique Joignez automatiquement des modèles aux dictées numériques, y compris des modèles Microsoft Word, Excel et Power Point. Si de tels documents sont joints aux dictées cryptés, ils seront également cryptés dans le dossier correspondant aussi longtemps qu'ils resteront dans l'environnement SpeechExec. Meilleure gestion des fichiers de dictées Une nouvelle méthode de démarrage combinée avec la gestion du cache accélère le démarrage de l'application pour les listes de dictées volumineuses et garantit une actualisation rapide de la vue de la liste de travaux. Cela nécessite également moins de capacité de stockage sur le PC de l'utilisateur. Meilleure prise en charge des périphériques tiers Les structures de sous-dossier de périphériques tiers peuvent être téléchargées et les fichiers DSS «Prioritaires» sont affichés dans la liste de tâches SpeechExec Enterprise avec la couleur appropriée. SpeechExec Enterprise peut être utilisé dans des environnements mixtes avec des applications tierces sans conflit de fichiers XML. Prise en charge client léger : Citrix Ready Comme les versions précédentes, SpeechExec Enterprise 4.1 est certifiée «Citrix Ready». Puisque Philips est un partenaire de Citrix, vous pouvez être sûr que votre solution SpeechExec est idéale pour votre environnement Terminal Server en évolution, aujourd'hui et pour l'avenir. 22 23

Configuration informatique Le logiciel SpeechExec Enterprise observe une philosophie simple. Il peut prendre en charge n importe quel scénario de dictée. Ce concept vous permet de travailler comme vous l entendez. Il apporte des solutions individuelles aux diverses exigences de flux de travail d une entreprise. Installé, déployé et géré de manière centrale, il permet une administration simple et efficace. 24 25

Mise à niveau des versions antérieures 1 Sauvegarde de votre système 2 Mise à niveau du serveur de licence 3 Mise à niveau de Enterprise Manager et des postes de travail 4 Mise à niveau du Workflow Manager Pour des raisons de La mise à niveau des versions 1.1, Cette étape peut être réalisée en une seule opération. Évitez les environnements Quittez le Workflow Manager avant la sécurité, les fichiers de 2.0 et 2.5 requiert la mise à jour mixtes avec les versions 1.1, 2.0, 2.5, 3.0 et 4.0. mise à niveau. configuration du système (system default setting.xml, dictation property.xml et supported audio formats. xml) doivent être sauvegardés en premier. Les utilisateurs du Statistics Module doivent également sauvegarder la base de données SpeechExec Enterprise. du serveur de licence SpeechExec Enterprise, afin de pouvoir utiliser la nouvelle licence de module. Ceci est également recommandé pour la mise à niveau de la version 3.0/4.0, mais n est pas obligatoire. 3.1 Mise à niveau de SpeechExec Enterprise Manager Mettez à niveau Enterprise Manager sur le serveur Enterprise. La mise à niveau peut être réalisée via l ancienne installation. Il n est pas nécessaire de désinstaller les versions antérieures. Utilisez les nouvelles options de 3.2 Mise à niveau des postes de travail Mettez à niveau les postes de travail avec le nouveau logiciel Enterprise Dictate ou Enterprise Transcribe. La mise à niveau peut être réalisée via l ancienne installation. Il n est pas nécessaire de désinstaller les versions antérieures. La mise à niveau peut être réalisée via l ancienne installation. Il n est pas nécessaire de désinstaller les versions antérieures. Utilisez les options de configuration silencieuse le cas échéant. configuration pour l administration Utilisez les options de configura- du système et des utilisateurs le cas tion silencieuse le cas échéant. échéant. 26 27

Recommandations de configuration Configuration logicielle SpeechExec a été testé avec les logiciels suivants : Configuration matérielle (pour installations standard) SpeechExec utilise une architecture de partage de fichiers. L intégralité du traitement des données a lieu sur le poste de travail de l utilisateur. Le serveur stocke les fichiers (fichiers de dictée et métadonnées) mais ne traite aucune donnée. Les clients SpeechExec effectuent trois tâches : logique de présentation (interface utilisateur graphique) logique applicative (traitement de flux/données) logique d accès aux données (stockage des données, lecture/écriture des fichiers) Nous recommandons de suivre les instructions suivantes lors de la configuration de SpeechExec pour de vastes environnements utilisateur : 1. Utilisez des dossiers individuels pour chaque auteur. Les variables de dossier prennent en charge la création des dossiers individuels. Évitez d utiliser des dossiers de dictée partagés. Système d exploitation Enterprise Dictate/Transcribe Enterprise Manager Enterprise License Server Workflow Manager Statistics Module Web Director DPM Connect Réseau Taux de transfert minimum recommandé pour le réseau local Protocole réseau Microsoft Windows XP (32 bit), Vista (32/64 bit), 7 (32/64 bit) Windows 2003 Server SP2, Windows 2008 Server SP1, Windows 2008 Server R2 Application client et administrateur : Microsoft Windows XP (32 bit), Vista (32/64 bit), 7 (32/64 bit) Passerelle de licence et emplacement du partage central de fichier de configuration : Windows 2008 Server R2 100 MBit/s TCP/IP Logiciel Enterprise Dictate/Transcribe Enterprise Manager (avec serveur de licence, administration système, administration utilisateur, configuration de propriété) Workflow Manager Statistics Module back-end Web Director Application client DPM Connect Application administrateur DPM Connect Recommandé Processeur 1 GHz, 1 Go de RAM (Windows XP) / 2 Go de RAM (Windows Vista/7), 100 Mo d espace disque par module, 850 Mo (32 bit) / 2 Go (64 bit) d espace disque pour.net 4.0, résolution d écran 1 024 768 Processeur 1 GHz, 10 Mo de RAM, 1 Mo d espace disque, résolution d écran 1 024 768 Processeur 1 GHz, 20 Mo de RAM, 1 Mo d espace disque, résolution d écran 1 024 768 Passerelle de licence DPM Connect Processeur 1 GHz, 10 Mo de RAM, 1 Mo d espace disque, 850 Mo (32 bit) / 2 Go (64 bit) d espace disque pour.net 4.0, résolution d écran 1 024 768 2. Si des dossiers de dictée partagés doivent être utilisés, suivez les recommandations du tableau ci-dessous : Productivité auteur moyenne (fichiers de dictée/ jour) Temps de travail moyen (jours) Nombre d auteurs recommandé par dossier partagé (< 300 fichiers/ dossier) 5 0,5 120 5 1,0 60 10 0,5 60 10 1,0 30 20 0.,5 30 20 1,0 15 50 0,5 12 50 1,0 6 Si le nombre d auteurs (en tenant compte de leur productivité et de leur temps de travail moyen) dépasse ces limites, l installation doit être divisée en plusieurs dossiers partagés. 3. Maintenez le nombre maximum de fichiers de dictée par dossier en dessous de 300. 4. Utilisez la fonction «Maintenir cache» de SpeechExec Workflow Manager. 28 29

Serveurs de fichiers (pour le stockage des fichiers de dictée) SpeechExec a été testé avec les serveurs suivants : Configuration de messagerie électronique SpeechExec a été testé avec les configurations suivantes : Environnements Citrix et Windows Terminal Server Prise en charge des fonctionnalités du matériel de dictée Philips Windows Windows Server 2003 SP3 Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2 Linux Serveur Samba Linux, distribution Debian, Samba v. 3.0.0 Client Novell Novell 5.1 SP8 Client Serveur FTP FileZilla Serv-U Gene6 Solution de contournement nécessaire! Pour le fichier de configuration, contactez l assistance Philips Speech Processing. Windows XP SP3, Windows Vista SP2, Windows 7 Windows XP SP3, Windows Vista SP2, Windows 7 avec client Novell 4.91 SP2 E Remarques Pour tous les systèmes d exploitation indiqués, nous recommandons d appliquer le dernier service pack avant d installer toute application. Pour Windows 2008, installez la fonctionnalité Desktop Experience pour garantir une utilisation sans problème de SpeechExec. Pour Microsoft Windows 7, Windows Media Player doit être installé. Si le nombre de connexions parallèles au serveur est supérieur à dix, un nombre approprié de licences d accès client (CAL) Windows est nécessaire. Configuration Microsoft Outlook Express 7 Microsoft Outlook 2003 Microsoft Outlook 2007 Microsoft Outlook 2010 (32 bit) Microsoft Exchange Server 2000/2003/2007/2010 Lotus Notes 6.0.3 Lotus Notes 6.5.5 Lotus Notes 8.0 Novell GroupWise VMware Les composants serveur SpeechExec Enterprise prennent en charge VMware View Manager. Les applications client SpeechExec Enterprise (Enterprise Dictate et Enterprise Transcribe) sont compatibles avec VMware View 4.6. Microsoft App-V SpeechExec Enterprise est compatible avec Microsoft Application Virtualization (App-V) 4.6. Appareil Plates-formes clients Citrix XenApp avec Windows XP/Vista/7 Plates-formes clients Citrix XenApp avec Linux Plates-formes clients Citrix XenDesktop avec Windows XP/Vista/7 Plates-formes clients WTS avec Windows XP/Vista/7 Gamme SpeechMike USB Gamme SpeechMike Air Gamme pédales de commande (USB) Gamme Digital Pocket Memo 3 Canal basse latence audio Philips Prise en charge totale Configuration d appareil non prise en charge Compression audio uniquement avec DSS QP Configuration réseau Bande passante réseau requise/utilisateur Audio Touches SpeechMike Écran + clavier Total Format d enregistrement/de lecture [KBit/s] [KBit/s] [KBit/s] [KBit/s].dss 14 14 100 128.dss Pro 28 14 100 142 PCM.wav 22 khz 352 14 100 466 Plates-formes prises en charge Systèmes d exploitation Serveur Windows Server 2003 (32/64 bit) Windows Server 2008 (32/64 bit) Windows Server 2008 R2 (64 bit) Client Microsoft Windows XP (32 bit), Vista (32/64 bit), 7 (32/64 bit) Clients légers Linux (voir liste ci-dessous) Clients lourds Linux Distributions Linux basées sur le noyau 2.6.32 ou supérieur Plates-formes clients légers Windows XP Embedded Services de terminal Plates-formes Citrix prises en charge Citrix Presentation Server 4.5 XenApp 5 XenApp 6 XenDesktop 5 Plates-formes WTS prises en charge RDP 6.x RDP 7.x E Remarques Il existe de nombreuses variables sur lesquelles Philips n a pas d influence si vous exécutez SpeechExec Enterprise dans un environnement client léger. En conséquence, Philips ne peut garantir le fonctionnement harmonieux de SpeechExec Enterprise dans un environnement client léger. Toutefois, une assistance peut être apportée sous réserve d informer Philips au minimum trois semaines à l avance. 30 31

Clients basés Linux pris en charge (janvier 2012) Fournisseur matériel Fournisseur de micrologiciel Type / modèle Système d exploitation Pack de pilotes Philips / script Fujitsu Siemens UniCon FUTRO C100 FUTRO C200 FUTRO C250 FUTRO S100 FUTRO S450 FUTRO S500 (*) FUTRO S550 (*) ESPRIMO C5720 ESPRIMO C5730 ESPRIMO C5910 ESPRIMO E5720 ESPRIMO E5730 ESPRIMO Mobile D9510 Fujitsu Siemens UniCon FUTRO A200 FUTRO C100 (Bord D1544) FUTRO C200 (Bord D1944) FUTRO C250 (Bord D1784) FUTRO S400 (*) ESPRIMO C5910 ESPRIMO E5700 FUTRO D100 (Scovery xs, Scenic F) Fujitsu Siemens UniCon FUTRO S2xx FUTRO S300 (*) Elux RL V2.6 Container PhilipsSpeechDrivers 4.1.2-1. UC_RL-1.0.zip Elux NG V2.2 Container PhilipsSpeechDrivers 4.1.2-1. UC_INTEL_P3-1.0.zip Elux NG V2.2 Container PhilipsSpeechDrivers 4.1.2-1. UC_TRANSMETA-1.0.zip Fujitsu Siemens UniCon Client lourd Elux NG V2.2 Container PhilipsSpeechDrivers 4.1.2-1. UC_INTEL_P3-1.0.zip HP UniCon T5545 T5735 st5548 st5738 IGEL UniCon UD3 UD5 IGEL IGEL IGEL one UD 2 UD 3 (*) UD 5 (*) UD 7 UD 9 IGEL IGEL Smart 2110 LX (*) Compact 3210 LX Winestra 4210 LX Premium 5210 LX Premium 5310 LX Divers Open source Client lourd (PC/ordinateur portable) Elux RL V2.6 Container PhilipsSpeechDrivers 4.1.2-1. UC_RL-1.0.zip Elux RL V2.6 Container PhilipsSpeechDrivers 4.1.2-1. UC_RL-1.0.zip Future version Universal Implémenté dans le Desktop micrologiciel depuis août 2010 IGEL dispose d une Implémenté dans le possibilité de mise à micrologiciel depuis août niveau : le produit s appelle 2010 «Universal Desktop Converter» et peut être acheté directement auprès d IGEL. Ubuntu 9.04 PhilipsSpeechDrivers LinuxSetupUbuntu.sh (*) Seuls les appareils marqués d un (*) sont utilisés dans les tests internes de Philips! La compatibilité avec tous les autres appareils se base sur les informations du fournisseur de micrologiciel. Utilisation de la reconnaissance vocale dans les environnements Citrix Dragon fournit une prise en charge limitée de Citrix, qui ne correspond pas toujours aux exigences de SpeechExec Enterprise pour Citrix. Pour configurer et utiliser la reconnaissance vocale dans les environnements Citrix, veuillez lire la documentation correspondante sur Dragon NaturallySpeaking. Combinaisons client/serveur prises en charge Combiné aux extensions Philips G4.5 Citrix, SpeechExec peut prendre en charge Dragon 11, éditions Professional et Legal (la version 10 n est pas prise en charge), Citrix XenApp client 11.x et Citrix MetaFrame Presentation Server 4.5. Windows Server 2003 (32/64 bit) est requis comme système d exploitation. Recommandations Dans la mesure du possible, utilisez la reconnaissance vocale sur des postes de travail complets. Dans le cas où vous auriez besoin d exécuter SpeechExec Enterprise avec prise en charge de la reconnaissance vocale dans des environnements Citrix, nous vous recommandons de contacter l assistance Philips Speech Processing locale qui réalisera une analyse technique et un déploiement basé sur le projet (en cas d évaluation technique positive), car nous ne sommes pas en mesure de garantir la fonctionnalité. Équilibrage de charge pour serveurs Citrix En raison des limites de capacité du serveur, Nuance suggère que seulement quatre à six utilisateurs puissent exécuter simultanément la reconnaissance vocale sur un serveur physique Citrix. Ce nombre peut être réduit à deux ou quatre si plusieurs utilisateurs exécutent simultanément des programmes d adaptation. Licences Dragon requises Une licence Dragon est requise pour chaque auteur. Nuance spécifie strictement qu une licence ne peut être utilisée par plusieurs utilisateurs. Utilisation des extensions Citrix de Philips pour SpeechExec Enterprise uniquement L utilisation de la reconnaissance vocale Dragon dans le flux de travail SpeecExec Enterprise requiert l installation des extensions Citrix de Philips. Pour utiliser la reconnaissance vocale avec d autres programmes, d autres extensions Dragon Citrix doivent être installées. 32 33

Licences Licences de démonstration Pour commander une licence de démonstration, veuillez contacter votre distributeur ou votre représentant local Philips Speech Processing. Nous vous fournirons une clé de licence qui vous permettra d activer les licences via le gestionnaire de licence SpeechExec Enterprise. Les licences de démonstration sont valables pendant 30 jours et incluent les licences suivantes : 20 licences utilisateur pour l utilisation simultanée (licences concurrentes) d Enterprise Dictate et Transcribe 1 licence Enterprise Manager 1 licence Statistics Module 1 licence Workflow Manager 1 licence Web Director B Important Lorsque vous passez commande, merci de nous indiquer la date à laquelle l installation est prévue. La clé de licence pourra être activée dans le gestionnaire de licence SpeechExec Enterprise uniquement à cette date. La licence de démonstration expire 30 jours après la date d installation. Une fois cette période écoulée, vous devez soit acheter une licence complète, soit désinstaller le produit. Licences complètes Les licences complètes sont généralement générées comme partie d un projet SpeechExec Enterprise. Pour plus d informations, veuillez contacter votre distributeur ou votre représentant local Philips Speech Processing. Pour générer une licence complète pour votre installation de SpeechExec Enterprise, un fichier de demande de licence est nécessaire. Il peut être récupéré dans le gestionnaire de licence SpeechExec Enterprise comme suit : 1. Ouvrez le gestionnaire de licence SpeechExec Enterprise. 2. Dans le menu, cliquez sur Licence > Exporter le fichier de demande de licence. Un fichier avec l extension.seereq est créé. 3. À réception du fichier de demande, nous vous envoyons un fichier de licence qui vous permet d activer la licence achetée dans le gestionnaire de licence SpeechExec Enterprise. Licences de test Si la période de validité de la licence de démonstration (30 jours) est insuffisante ou si plus de 20 licences utilisateur sont nécessaires, des licences de test peuvent être générées. Pour plus d informations, veuillez contacter votre distributeur ou votre représentant local Philips Speech Processing. 34 35

Service et assistance 36 37

Documentation Structure de l assistance Une aide technique détaillée et des informations pour les administrateurs sont fournies sur le DVD d installation, dans le sous-dossier «Documentation». Client L aide technique contient des informations sur les sujets suivants : Systèmes d exploitation pris en charge Configuration matérielle Installation standard Installation via ligne de commande et pack.msi Problèmes connus Remarques Master Digital Center Enterprise (MDCE) 2 e niveau d assistance Assistance locale Philips Speech Processing 3 e niveau d assistance Assistance Philips Speech Processing à Vienne Assistance pour les versions legacy Développement Notre politique d assistance pour les produits logiciels garantit l assistance pour la version actuelle (dernier build uniquement) et les deux versions antérieures (dernier build uniquement). Ceci signifie que l assistance pour toutes les installations SpeechExec Enterprise 1.x est interrompue avec la sortie de SpeechExec Enterprise 4.1. Pour être sûr que votre logiciel continue à bénéficier de l assistance, utilisez l option de mise à niveau pour obtenir la dernière version de toutes les installations SpeechExec Enterprise 1.x. 38 39

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