Page sur MIREV Rue de la Cité, Verviers Tél. : /.. Fax : /.. E-Mail : mirev@skynet.be Avec le soutien financier du Ministre de la Santé, de l Action Sociale et de l Egalité des Chances de la Région Wallonne
Page sur Tableau récapitulatif des catégories de l Passe-Partout Chaisard seul Entrer Commentaires : Présence de marches à l entrée Circuler Commentaires : Présence d un escalier incontournable Utiliser Commentaires : Pas de services accessibles, pas de WC adapté Stationner Commentaires : Pas de parking réservé global Chaisard assisté Entrer Commentaires : Présence de marches à l entrée Circuler Commentaires : Présence d un escalier incontournable Utiliser Commentaires : Pas de services accessible, pas de WC adapté Stationner Commentaires : Pas de parking réservé global Personne marchant difficilement Stationner Commentaires : Pas de parking réservé Entrer Commentaires : Gabarit des portes trop étroit Circuler Commentaires : Absence de possibilité d appui dans l escalier d entrée Utiliser Commentaires : Absence de WC adapté global
Page sur Personne déficiente visuelle Chien d assistance admis ou pris en charge Bâtiment et entrée repérables Signalisation visuelle ou élimination des dangers Signalisation tactile des dangers Informations concernant la localisation des services Possibilité de déplacement autonome vers ces services Utilisation autonome des services par les malvoyants S.O. Utilisation autonome des services par les aveugles S.O. Présence d aménagements spécifiques S.O. 9 Commentaires : Absence d une enseigne pour repérer le bâtiment global Personne déficiente auditive Possibilité de prise de contact «à distance» Information auditive par amplification Information auditive par boucle à induction magnétique S.O. Présence de sous-titrage dans des contextes particuliers S.O. Présence d une personne sensibilisée aux modes visuels de communication Personne ayant une connaissance de base en langue des signes Personne ayant une connaissance approfondie en langue des signes Présence en permanence d une personne connaissant la langue des signes Présence de dispositifs spécifiques d alerte 9 Commentaires : Interphone d entrée non adapté global Personne avec difficultés de compréhension Identifier le bâtiment dans son environnement Identifier l entrée et les heures d ouverture Franchir les dispositifs techniques de l entrée Présence d informations visuelles de localisation Organisation des informations Continuité de la signalétique Diffusion d informations utilitaires auditives S.O. Supports facilitant la compréhension (infos de type FACILE A LIRE) S.O. Présence de dispositifs d accueil SA S.O. 9 Commentaires : Absence de signalétique de déplacement dans le bâtiment global
Page sur Présentation générale PREAMBULE : Le bâtiment de la MIREV est identifiable grâce au numéro postal. Il ne dispose pas d enseigne. Les heures d ouverture sont affichées sur un panneau visible de l extérieur. Ce panneau indique que l ascenseur est accessible aux personnes à mobilité réduite. Il s agit là d une fausse information puisque l entrée est affublée de marches STATIONNER ET CHEMINER VERS L ENTREE : Il n y a pas de stationnement réservé aux personnes handicapées à proximité de MIREV. Les trottoirs donnant accès à l entrée sont de dimensions suffisantes mais ne disposent pas d un accès aménagé pour les personnes en chaise roulante. ENTRER : L entrée de MIREV est précédée de marches et est donc inaccessible aux personnes en chaise. De plus, la sonnette permettant de signaler sa présence est placée trop haut. CIRCULER A L INTERIEUR DU BATIMENT : Les bureaux des conseillers se situent aux étages. Il y a un ascenseur dans le bâtiment mais il est trop petit et est situé en haut de marches.
Page sur Détail de notre analyse ère PARTIE : HANDICAP PHYSIQUE Chaisard seul global Chaisard assisté global Personne marchant difficilement global ENTRER Photo de la porte d entrée La porte d entrée est précédée de marches. Il est nécessaire de sonner pour s annoncer. La sonnette est placée trop haut pour les personnes en chaise et les personnes de petite taille. La porte est munie d un bras de rappel et est suivie d un petit sas lui-même donnant sur un escalier montant vers le premier niveau de l immeuble. - Revêtement de sol confortable - Largeur de l escalier bien ample - Aire de manœuvre trop petite - Présence d escaliers - Gabarit des portes trop étroit - Interphone trop haut - Absence d appui dans l escalier d entrée - Paillasson présentant des ressauts
Page sur Résultats de l analyse : ENTRER Chaisard seul Entrer Entrer Chaisard assisté Personne marchant difficilement Entrer
Page sur CIRCULER Photo de la suite de marches vers le bel étage A gauche de cette photo, porte de l ascenseur Les fonctions de la MIREV sont réparties sur deux niveaux au départ d un rez-dechaussée en bel étage. Ce rez-de-chaussée n est accessible que moyennant le franchissement d une suite de quatre marches. L ascenseur est de facture ancienne, son exiguïté ne permet pas une utilisation par une personne à mobilité réduite. - Revêtement de sol confortable - Voies de circulation bien amples - Résistance des portes peu importante - Maintien des portes en position ouverte possible - Aires de manœuvres convenables aux étages - Escalier de l entrée vers le rez-de-chaussée bien large - Aire de manœuvre trop petite derrière la porte d entrée - Libre passage des portes trop étroit - Présence d escalier - Ascenseur trop étroit - Boutons d ascenseur placés trop haut - Porte d ascenseur non coulissante - Escalier à claires-voies - Absence de possibilités d appui dans l escalier d entrée
Page sur Résultats de l analyse : CIRCULER Chaisard seul Circuler Circuler Chaisard assisté Personne marchant difficilement Circuler
Page 9 sur UTILISER Les bureaux des conseillers sont accessibles aux personnes marchant difficilement. Elles pourront aisément prendre position face à leurs interlocuteurs. - Bureaux accessibles aux personnes marchant difficilement - Absence de possibilité de service pour les personnes en chaise - Absence de WC adapté Résultats de l analyse : UTILISER Chaisard seul Utiliser Utiliser Chaisard assisté Personne marchant difficilement Utiliser
Page sur STATIONNER Il y a des possibilités de stationnement dans la rue mais pas d emplacements réservés aux personnes handicapées. - Néant - Absence d emplacement réservé Résultats de l analyse : STATIONNER Chaisard seul Stationner Stationner Chaisard assisté Personne marchant difficilement Stationner
Page sur Récapitulatif des fonctions analysées : Pour le chaisard seul : Niveau acceptable Niveau performant Entrer Circuler Utiliser Stationner global Pour le chaisard assisté : Niveau acceptable Niveau performant Entrer Circuler Utiliser Stationner global Pour la personne marchant difficilement : Niveau acceptable Niveau performant Stationner Entrer Circuler Utiliser global Cote d excellence 9 : Pour obtenir la cote 9, il faut que les critères concernant l Entrée, la Circulation intérieure, l Utilisation des équipements et le Stationnement soient compatibles en tous points avec les réglementations légales en vigueur (ex: CWATUP, RRU, ), ce qui n est pas le cas.
Page sur ème PARTIE : handicaps sensoriels et cognitifs Personne déficiente visuelle global ENTRER Nous étudions ici l acceptation du chien d assistance et le repérage du bâtiment personnes malvoyantes et pour les personnes aveugles. Bâtiment peu repérable de loin Les chiens d assistance sont admis dans le bâtiment, un numéro postal est appliqué sur la façade mais aucune enseigne ne vient compléter la facilité de repérage. - Chiens d assistance admis - Numéro postal affiché sur la façade - Repérage de l entrée aisé par mise en évidence architecturale - Bâtiment peu repérable de loin, similaire aux autres - Absence d enseigne Résultats de l analyse : ENTRER Personne déficiente visuelle Entrer Chien d assistance admis ou pris en charge Bâtiment et entrée repérables
Page sur ETRE SECURISE Nous étudions ici la signalisation tactile ou visuelle des dangers. Photo de l escalier principal vu du dessus Les déplacements dans l immeuble ne présentent pas de danger de chocs sur des éléments accrochés aux murs ou non détectables à la canne. Les escaliers, eux, ne sont sécurisés ni visuellement ni tactilement. - Néant - Escaliers non sécurisés visuellement - Escaliers non sécurisés tactilement Résultats de l analyse : ETRE SECURISE Personne déficiente visuelle Etre sécurisé Signalisation visuelle ou élimination des dangers Signalisation tactile des dangers
Page sur CIRCULER Nous étudions ici la présence d informations permettant de localiser les services et le déplacement autonome des personnes vers ces services. On ne circule pas seul dans la structure, du personnel se charge de l accueil et de la guidance des visiteurs. - Accueil par du personnel qui pourra renseigner sur la localisation des principaux services - Absence de signalétique - Ascenseur non équipé pour les personnes déficientes visuelles Résultats de l analyse : CIRCULER Personne déficiente visuelle Circuler Informations concernant la localisation des services Possibilité de déplacement autonome vers ces services
Page sur UTILISER Nous étudions ici l utilisation autonome des services pour les personnes malvoyantes et pour les personnes aveugles. Le service d accompagnement implique que l on n ait pas besoin d adaptations spécifiques. - Sans objet - Sans objet Résultats de l analyse : UTILISER Personne déficiente visuelle Utiliser Utilisation autonome des services par les malvoyants Utilisation autonome des services par les aveugles Cote d excellence 9 : Pour accéder à la cote 9, il faut que les aménagements en matière d autonomie et de sécurité des personnes aveugles et malvoyantes soient particulièrement poussés, ce qui n est pas le cas.
Page sur Récapitulatif des fonctions analysées : Personne déficiente visuelle s Chien d assistance admis ou pris en charge Bâtiment et entrée repérables Signalisation visuelle ou élimination des dangers Signalisation tactile des dangers Informations concernant la localisation des services Possibilité de déplacement autonome vers ces services Utilisation autonome des services par les malvoyants Utilisation autonome des services par les aveugles Présence d aménagements spécifiques 9 global
Page sur Personne déficiente auditive global PRENDRE CONTACT Nous étudions ici la possibilité d avertir de son arrivée et d effectuer une réservation éventuelle. MIREV dispose de tous les moyens actuels de communication. - Présence d un fax permettant de prendre contact à distance - Présence d une adresse e-mail permettant de prendre contact à distance - Interphone non adapté Personne déficiente auditive Prendre contact Possibilité de prise de contact externe COMPRENDRE / ETRE COMPRIS Nous étudions ici la diffusion d informations auditives. L ambiance sonore dans le bâtiment est calme. - Acoustique naturelle propice à la communication - Néant Personne déficiente auditive Comprendre/être compris Information auditive par amplification Information auditive par boucle à induction magnétique Sans Objet Présence de sous-titrage dans des contextes particuliers Sans Objet
Page sur DIALOGUER Nous étudions ici la disponibilité d une personne sensibilisée aux modes visuels de communication. Le personnel est spécialisé dans le conseil et la guidance. Il est sensibilisé à l accueil de manière générale et s adapte facilement. - Présence de personnel sensibilisé aux modes visuels de communication - Absence de personnel pratiquant le langage signé Personne déficiente auditive Dialoguer Présence d une personne sensibilisée aux modes visuels de communication Personne ayant une connaissance de base en langue des signes Personne ayant une connaissance approfondie en langue des signes Présence en permanence d une personne connaissant la langue des signes
Page 9 sur ETRE SECURISE Nous étudions ici la présence de dispositifs spécifiques d alerte. Le bâtiment n est équipé d aucun système spécifique d alerte. - Néant - Absence de dispositifs spécifiques d alerte Personne déficiente auditive Etre sécurisé Présence de dispositifs spécifiques d alerte 9 Récapitulatif des fonctions analysées : Personne déficiente auditive s Possibilité de prise de contact externe Information auditive par amplification Information auditive par boucle à induction magnétique Présence de sous-titrage dans des contextes particuliers Présence d une personne sensibilisée aux modes visuels de communication Personne ayant une connaissance de base en langue des signes Personne ayant une connaissance approfondie en langue des signes Présence en permanence d une personne connaissant la langue des signes Présence de dispositifs spécifiques d alerte 9 global
Page sur Personne avec difficultés de compréhension global LOCALISER ET ENTRER Nous étudions ici l identification du bâtiment dans son environnement et le franchissement de l entrée. Photo de la façade du bâtiment Le numéro du bâtiment est affiché sur le bâtiment mais il est de petite taille. Il n y a pas d enseigne sur le bâtiment. Un parlophone doit être utilisé pour entrer dans le bâtiment. - Entrée et heures d ouverture clairement identifiables - Numéro postal visible depuis la voirie - Mise en évidence architecturale de l entrée - Dispositifs techniques de l entrée simples à utiliser - Absence d enseigne Personne avec difficultés de compréhension Localiser-Entrer Identifier le bâtiment dans son environnement Identifier l entrée et les heures d ouverture Franchir les dispositifs techniques de l entrée
Page sur SE SITUER/ SE DIRIGER Nous étudions ici la présence et l organisation d informations visuelles, ainsi que la continuité de la signalétique. Le bâtiment est réparti sur trois niveaux. Il n y a pas de signalétique de déplacement mais le visiteur n y circule pas seul. - Présence de personnel d accueil pouvant renseigner les visiteurs sur la localisation des services - Néant Personne avec difficultés de compréhension Se situer/se diriger Informations visuelles Organisation des informations Continuité dans la signalétique UTILISER Nous étudions ici la diffusion d informations auditives et la disponibilité d informations simplifiées. Il n y a pas d informations écrites spécifiques au lieu. Cette catégorie est donc sans objet. - Sans objet - Sans objet Personne avec difficultés de compréhension Utiliser Diffusion d informations utilitaires auditives Sans Objet Sans Objet Supports facilitant la compréhension (infos de type FACILE A LIRE)
Page sur ETRE SECURISE Nous étudions ici la présence de dispositifs spécifiques d accueil SA. Le personnel de la MIREV s adapte volontiers et facilement à tous les visiteurs. - Présence de personnel formé à l accueil des personnes avec difficultés de compréhension - Néant Personne avec difficultés de compréhension Etre sécurisé Présence de dispositifs spécifiques d accueil SA Sans Objet 9 Pour accéder à la cote 9, il faut que les conditions «SA» et celles des points à soient remplies. Les personnes formant l encadrement «SA» doivent être compétentes dans l encadrement de personnes déficientes cognitives. Elles doivent avoir un diplôme d assistant social ou de psychologie ou avoir suivi une formation reconnue par les associations du milieu. Les personnes doivent être organisées pour offrir une disponibilité continue pendant les heures d ouverture. L autocollant «SA» doit être apposé aux endroits où ces personnes se trouvent habituellement. On recommande que ces personnes portent le logo en épinglette afin d être facilement identifiables.
Page sur Récapitulatif des fonctions analysées : Personne avec difficultés de compréhension s Identifier le bâtiment dans son environnement Identifier l entrée et les heures d ouverture Franchir les dispositifs techniques de l entrée Informations visuelles Organisation des informations Continuité de la signalétique Diffusion d informations utilitaires auditives S.O. Supports facilitant la compréhension (infos de type FACILE A LIRE) S.O. Présence de dispositifs spécifiques d accueil SA S.O. 9 global