Master Professionnel Communication dans les Organisations Publiques et Parapubliques Présentation à la JPO du Département Infocom Le samedi 28 mars 2015 Elodie Sevin crédit photo : Didier Knoff
Schéma synoptique de l offre de formations Architecture)d ensemble)du)master)informa5on6communica5on) Communica)oninterne etexterne Communica)onet managementdes ressources humaines Journalisme d entrepriseset decollec)vités Communica)ondes organisa)ons publiqueset parapubliques Communica)onet développementdes territoires M2 M2CIE parvoie d appren> )ssage M2CIE parvoie classique M2CMRH M2JEC M2COPP M2CDT TronccommunM2 M1 M1CIE parvoie d appren> )ssage M1CIE/CMRH (mutualisés) M1JEC M1COPP/CDT (mutualisés) TronccommunM1 2
Objectifs de la formation Forme des professionnels de la communication aptes à gérer des projets de communication interne et externe dans des structures publiques ou parapubliques, ou des organismes centrés sur les usagers qui remplissent des missions de service public. Des projets de communication encore en pleine évolution : toutes les organisations publiques et parapubliques communiquent à destinations d un grands nombres d acteurs (externe ou interne à la dite organisation) ; Projets de communication sour lesquels il est impératif de saisir les enjeux des organisations publiques et parapubliques : collectivités territoriales services déconcentrés de l état (DRAC, ARS) l administration publique Hôpitaux associations agences de communication spécialisées 3
Compétences visées Des professionnels capables de : Analyser les contextes des organisations publiques et parapubliques et appréhender les problématiques de changement de ces organisations, Comprendre les modes de fonctionnement managériaux à l oeuvre dans ces organisations, Participer à l élaboration de la stratégie de communication interne et externe, Mettre en oeuvre, développer et manager des projets de communication, Elaborer et mettre en oeuvre des budgets et des procédures, essentiels à la qualité et à l efficacité des actions de communication (consultations, appels d offres, commandes, passation de marchés ). 4
Le Master COPP son histoire Nouvel intitulé et nouvelle orientation depuis la rentrée 2015 ; Evolution du master MCOSP et du DESS (ouvert en 1996) : reconnaissance déjà ancienne et réseau d anciens significatif ; Offre de formation universitaire ; Formation théorique et pratique : visée professionnalisante grâce à des dispositifs pédagogiques spécifiques : projets tutorés, études de cas et à des stages de longue durée) permettant d allier le stratégique et l'opérationnel sur des postes à responsabilités. 5
Organisation de la formation En Master 1 : mutualisation complète avec un autre parcours de master environ 25 h de cours par semaine de fin septembre à fin février/début mars puis stage opérationnel obligatoire de 3 mois minimum/ 6 mois maximum 9 UE possibilité de partir en ERASMUS sur le 2nd semestre de M1 MAIS réservé aux étudiants de la licence infocom en fonction du niveau universitaire. En Master 2 : environ 20 h de cours par semaine. Possibilité d un stage hebdomadaire (2 jours par semaine/lundi er mardi) d octobre à mars (6 mois), puis stage obligatoire avec une mission d étude-conseil, 3 mois minimum à partir de début avril ; 9 UE Une articulation d enseignants académiques et de professionnels professeurs associés, PAST, intervenants extérieurs, conférenciers 6
Tronc Commun Master 1 Approches conceptuelles et contextes professionnels Approche des champs professionnels : secteurs et contextes Approche du domaine des SIC Langues (anglais + LV2 : allemand, espagnol ou anglais renforcé) Initiation à la recherche Communication, médias et société Écrit, média de la communication au travail Espace public, politique et médias Innovations technologiques et changement social Audiovisuel et communication des organisations Méthodologie, politiques et stratégies de communication Politiques et stratégies de communication Conception et conduite de projets Méthodes et techniques d enquête Initiation à la recherche Ateliers «Projets» Projets tuteurés Gestion de projets multimédias Au choix : PAO / écriture audiovisuelle / Community Management 7
Mutualisations inter-parcours M1 CDT / COPP Approches disciplinaires des champs professionnels Droit des collectivités territoriales Histoire et mutation des politiques sociales Sociologie urbaine / sociologie rurale Champs professionnels, problématiques et enjeux Institutions européennes, services publics et développement des territoires Collectivités territoriales, relations internationales, coopération décentralisée Administration publique et organisation territoriale de l État Pratiques professionnelles Management public : perspectives, pratiques et enjeux Finances publiques et associatives Écrit dans son contexte Stage 8
Tronc Commun Master 2 Tronc Commun M2 CIE/CDT/COPP/CMRH/JEC Approches conceptuelles et contextes professionnels Initiation a la recherche Approche des champs professionnels : secteurs et contextes Méthodologie de l étude-conseil Langues (anglais + LV2 : allemand, espagnol ou anglais renforcé) Initiation à la recherche (mémoire) Tronc Commun M2 CDT/COPP/CMRH/JEC Problématiques et métiers de la communication Politiques et stratégies de la communication Outils et pratiques professionnels Droit de la communication 9
6 UE de spécialisation propres au parcours Muta%ons contemporaines des organisa%ons publiques Disposi&fs marke&ng dans les organisa&ons publiques Muta&ons sociotechniques : enjeux et usages des TIC Démarches qualité dans les services publics Spécificités sectorielles et communica%on Territoires en muta&on et enjeux communica&onnels Poli&ques sanitaires et enjeux communica&onnels Communica&on publique, communica&on poli&que et par&cipa&on des citoyens Communica&on et média&on dans le secteur culturel Communica%on et méthodologie de projets Méthodes et conduite de projets de communica&on publique et sociale Conduite de projets Web 2.0 Exper%se des pra%ques professionnelles de la communica%on publique Communica&on de crise : enjeux et stratégies Pra&ques de l édi&on : piloter une publica&on Communica&on interne et management des ressources humaines Étude de cas et projet tuteuré Stage d étude- conseil 10
Nature de l insertion professionnelle Secteurs d activité Administration publique et services déconcentrés des ministères (équipement, environnement ) Collectivités locales et territoriales : mairie, région département Secteur sanitaire et social (hôpitaux, ARS) Associations (humanitaire, insertion sociale, aide à l enfance ) Agences de communication : sensibilité service publique, environnement, développement durable, RSE Organisations ou entreprises privées qui remplissent des missions de services publics Types de postes Responsable de communication externe et interne Chargé(e) de mission et de projets Consultant(e) (relations publiques, communication institutionnelle, communication sociale ) 11
Exemples d emplois occupés par les diplômés à la sortie du master (1er emploi) Promotion 2008. Chargée de com au centre culturel d Hénin-Beaumont Promotion 2009. Chargé de communication multimédia au sein de Vilogia (ex : Groupe CMH / Groupe privé d'immobilier social). Chargé de communication au Centre de gestion de la Fonction Publique du Nord. Responsable de la communication à la préfecture de l'eure, CDI Promotion 2011. Consultant chez Intercités/Multicités - chargée d étude. Chargée de Communication pour le Domaine d'intérêt Majeur DIM Nano-K et le Groupement de recherche C'Nano IdF du CNRS. Chargé de communication Troyes Habitat (office public de l'habitat, bailleur social et entreprise semi publique ayant le statut d EPIC) Promotion 2012. Chargée de Communication pour une association de lutte contre le racisme à Lille (MRAP). Chargée d'événements Ville de Mulhouse. Chargée de communication Environnement Annemasse Agglo. Responsable des Partenariats Association La Cravate Solidaire Promotion 2013. Chargée de communication Institut de Santé au Travail du Nord de la France. Chargée de communication Maison de l'emploi de Lille / Mission Locale Lille Promotion 2014. Community manager mission pour les Maisons Folies. Mairie de Lille (secteur culturel). Chargée de communication Eclaireuses Eclaireurs de France (EEDF). Chargée de communication Fondation Hopale 12
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Conditions d accès Conditions d accès : En Master 1 : Être titulaire d un Bac +3 ou d un grade universitaire équivalent à 180 crédits ECTS. En Master 2 : Être titulaire d un Bac +4 ou d un grade universitaire équivalent à 240 crédits ECTS. Dossier de candidature : votre cursus d études et les résultats obtenus (joindre le descriptif et le relevé de notes), le détail de vos activités professionnelles (stages et missions réalisées en France et/ou à l étranger), les réponses au questionnaire inclus dans le dossier, une lettre de motivation et un CV, les justificatifs d expériences (par ex : contrat de travail) ainsi que tout document pouvant attester de l expérience acquise. 14