CONSEILS & INFOS POUR VOTRE SITE INTERNET mars 2011 ORGANISATION DES CONTENUS Cas typiques et originaux pour bien comprendre FORMATION JOOMLA Formez-vous pour vivre plus facilement votre site LIGNE ÉDITORIALE La définir et la respecter JOOMLA 1.6 CE QUI CHANGE
sommaire 4 NEWS quoi de neuf dans la websphère? 6 CONTENUS WEB la bonne organisation! 10 LIGNE ÉDITORIALE la définir et la respecter 12 JOOMLA 1.6 ce qui change 16 FORMATION Formez-vous à Joomla 18 ON EN PARLE L'ENP de Dijon page 2
edito Directrice de publication : Agathe Bonnin Rédaction : OPEN21 Crédit photo : www.photo-libre.fr www.fotolia.fr Un univers de contenus OPEN21 Les Docks Numériques 1 promenade du Rhin 21000 Dijon 03 73 27 00 39 Ce numéro de mars sera en partie consacré à Joomla et ses nouveautés, puisque la toute dernière version de ce CMS est sortie récemment. Nous verrons les principaux changements attractifs, mais aussi comment se former lorsque l'on administre son site sous Joomla. RCS Dijon 497 537 712 Mars n'est pas seulement le renouveau côté nature, c'est aussi l'époque idéale pour faire le point sur les tendances qui s'amorcent côté numérique... Vous le savez, je m'attache constamment à mettre en avant la valeur ajoutée que représentent les contenus numériques pour une entreprise. Dans ce numéro vous verrez comment il est possible d'agencer différemment des contenus web dans un site, ainsi que l'importance de la ligne éditoriale. Bonne lecture! Agathe Bonnin, directrice OPEN21 page 3
NEWS ECO & TECH EN BOURGOGNE Créer son site web Le 12 avril, la CCI de la Nièvre vous propose un atelier sur la création de site internet pour les professionnels. Au programme : quels enjeux pour son site internet, quelles étapes pour le créer, référencement, pièges et bonnes pratiques... www.nievre.cci.fr Annuaire de prestataires Vous cherchez un prestataire pour maintenir votre parc informatique, développer un logiciel spécifique ou vous conseiller dans votre communication numérique? L'Agence NTIC Bourgogne vous propose un annuaire interactif pour trouver votre prestataire. www.agencentic.com Joomladay 2011 Deux journées sont consacrées au CMS Joomla, les 2 et 3 avril à Lyon. L'occasion de rencontrer des développeurs, la communauté et des passionnés, pour des échanges fructueux... www.joomladay.fr page 4
DU 9 SUR LE WEB LES TENDANCES La curation La curation, et son corollaire le curator, sont LES mots tendance de 2011. La curation est l'art de trier, sélectionner et partager le contenu le plus pertinent sur un sujet précis. Le curator le fait pour vous. Reeti le pcbot expressif Nabaztag le lapin communiquant vous faisait craquer? Vous allez fondre pour Reeti! Ce petit robot développé par la société française Robopec, est en réalité un véritable PC complet que l'on peut brancher à un moniteur ou une télé. Son Plus? Sa bouille très expressive obtenue grâce à 15 axes répartis sur la tête. Et il parle, bien sûr! www.reeti.fr OpenSpace le blog Vous connaissiez OpenSpace, le blog d'open21? Depuis le début de l'année, il s'est offert un gros lifting... Mais vous y retrouverez toujours les tendances web, business et open source! www.openspace-blog.fr page 5
L'organisation de vos contenus web L es contenus, vous le savez, c'est en quelque sorte la "matière grise" de votre site web. Textes, photos, illustrations, vidéos, liens... doivent former un ensemble cohérent. Tous ces contenus vont devoir être organisés dans votre site de manière à être compréhensibles et accessibles. Il existe plusieurs types d'organisation, des plus classiques aux plus originales. Que l'on reste dans une organisation institutionnelle ou que l'on cherche à surprendre le visiteur, la finalité ne doit jamais être perdue de vue. Et la finalité c'est l'efficacité : amener les visiteurs à cliquer là où vous voulez qu'ils aillent (par exemple sur votre produit phare). L'organisation institutionnelle En choisissant une organisation classique de vos contenus, vous n'aurez pas de mauvaise surprise dans le comportement du visiteur. L'accès à vos différentes rubriques lui sera familier et évident, même s'il vient pour la première fois sur votre site. Dans ce type d'organisation, le menu principal est généralement placé à gauche du site, ou en haut à l'horizontale. Si vous n'avez qu'un seul menu, votre page d'accueil est ainsi facilement libérée pour y placer des contenus importants : incitation à s'abonner à une newsletter, présentation des produits ou services phares de votre entreprise, démonstration vidéo de votre produit, etc. Vous pouvez également y placer l'actualité de votre société. Généralement l'actualité, quand elle ne représente pas le contenu principal à mettre en avant, est placée sur un côté du site (droit ou gauche) ou en-dessous du contenu principal qui vient d'être évoqué. Si vous avez de nombreuses rubriques avec des thématiques différentes, vous pouvez créer plusieurs menus, afin de faciliter la navigation. Par exemple un menu vertical présentant vos différents produits ou services, et un menu horizontal, léger et plus discret, qui regroupera les contenus informatifs de votre site (contact, description de votre entreprise, plan d'accès, etc.). page 6
D'autres types d'organisation Selon ce que vous souhaitez mettre en avant (un seul produit/service ou plusieurs, votre savoir-faire, l'information que vous proposez à vos visiteurs...), vous pouvez opter pour un type d'organisation plus original. Ce type d'organisation est plutôt à réserver aux sites dont le contenu est très riche et multiforme (articles, brèves, dossiers...) Attention toutefois à ne pas innover en dépit du bon sens. Et le bon sens en l'occurrence c'est le comportement naturel du visiteur sur un site web. Si le visiteur ne comprend pas où il doit cliquer, qu'il ne voit pas immédiatement ce que vous lui proposez, il s'en ira très vite de votre site. Ne lui laissez jamais un rôle purement "décoratif"! Elle doit être fonctionnelle. Si vous souhaitez faire la part belle au visuel, mettez des photos de vos plus belles réalisations ou de votre établissement. Soignez l'organisation de votre page d'accueil. Définissez également les informations qui doivent rester présentes sur toutes les pages de votre site. Ce peut être un menu, des coordonnées, des liens vers vos réseaux sociaux, etc. Le type d'organisation dit "magazine" regroupe les rubriques thématiques sur un menu haut horizontal, les contenus principaux à mettre en avant occupant un espace large aligné sur la gauche. Dans tous les cas, mettez en relief ce vers quoi vos visiteurs doivent aller en priorité, et facilitez-leur la tâche! Les fonctions interactives du sites (newsletter, liens vers vos réseaux sociaux, blog, etc) sont placées plutôt à droite du site....la finalité ne doit jamais être perdue de vue. Et la finalité c'est l'efficacité. page 7
Dans l'exemple ci-dessus, l'organisation est linéaire, entièrement à l'horizontale : - Un menu haut qui mène aux contenus principaux - Des liens vers les réseaux sociaux placés en bas du site. - La mise en avant de trois infos importantes au centre - L'action que l'on souhaite faire effectuer aux visiteurs (une inscription à un événement dans ce cas précis), est clairement visible dans la partie supérieure du site. site en exemple : foodcamp-paris.fr page 8
L'importance des contenus web fait émerger de nouveaux métiers, comme celui de Manager de contenus web. C'est un métier pas si anodin! Il développe les solutions à long terme pour appliquer la stratégie de l'entreprise dans les différents supports de communication numériques. C'est un véritable intermédiaire entre une direction, qui impose des objectifs, et une équipe web, qui intègre et réalise l'interface. Il doit savoir diriger la conception d'applications, évaluer l'efficacité des contenus et leur architecture... page 9
La ligne éditoriale la définir et la respecter L orsque vous avez un blog ou un site web à fort contenu informatif, rédiger du contenu est le point crucial auquel vous êtes confronté. Rédiger c'est très bien, mais encore faut-il le faire en ayant en tête l'objectif, en respectant la cible de lecteurs et le thème abordé. En effet, définir et respecter une ligne éditoriale, c'est la meilleure manière de vous assurer un lectorat fidèle et de montrer votre professionnalisme. Bien définir cette ligne, c'est vous poser les bonnes questions. D'abord il est impératif de poser les objectifs de votre communication : par exemple se positionner comme leader sur un secteur de niche, mettre en avant son expertise, donner un visage humain à un domaine très pointu... A partir de ces objectifs il est plus facile d'identifier votre cible de lecteurs et votre positionnement. La liste des sujets à traiter doit elle aussi être définie avant de publier vos premiers articles, au risque de donner un effet d'à-peu-près s'ils sont trop vastes ou mal identifiables. Le type de vos publications doit être immédiatement compris : - soit il s'agit d'un contenu purement informatif, destiné à vos clients/prospects. - soit il s'agit d'un regard personnel sur un sujet - soit il s'agit de montrer votre expertise dans un domaine Le message clé à faire passer permet en outre de sélectionner un ton et un style d'écriture. Celui-ci doit être en adéquation avec votre cible de lectorat, l'image de votre entreprise, ce que vous souhaitez faire passer... C'est cet ensemble d'éléments qui assure la cohérence de votre ligne éditoriale. D'autres points sont à réfléchir : êtes-vous seul à écrire ou invitez-vous régulièrement d'autres professionnels à proposer des articles? A quelle fréquence allez-vous publier? Autant de questions qu'il faut aborder en amont de la conception de votre publication numérique. page 11
Joomla 1.6 ce qui change... page 12
Vous connaissiez Joomla, ce CMS open source souple et modulable pour créer des sites internet? Et bien vous allez le redécouvrir avec la version 1.6 qui vient de sortir il y a tout juste quelques semaines. En effet, entre la version 1.5 que vous avez peut-être connue et utilisée et la version 1.6, de gros changements ont été opérés par les développeurs. Toujours à l'écoute des utilisateurs, ils ont apporté à cette nouvelle version des fonctionnalités réclamées depuis pas mal de temps. Je vous propose de faire un petit tour rapide des quelques changements principaux de cette nouvelle mouture. Réorganisation des contenus Dans la version précédente de Joomla, le contenu était organisé en sections, catégories et articles, à la manière de tiroirs (sections), qui contiennent des dossiers (catégories) qui eux-même contiennent des feuilles (articles). Ce cadre un peu rigide a été complètement repensé. Les sections disparaissent au profit des seules catégories. Il est désormais possible de créer autant de sous-catégories que l'on souhaite, grâce à cette architecture véritablement multi-niveaux. La mise en place d'une arborescence sur des sites complexes s'en trouve donc facilitée. De gros changements ont été opérés par les développeurs. Une gestion fine des utilisateurs Principale fonction réclamée, la gestion fine des utilisateurs. Il s'agit de pouvoir mettre en place des sites mis à jour par de multiples personnes, mais dont les degrés d'accès sont différents. C'est désormais chose faite, avec la possibilité de régler très finement les droits pour chaque utilisateur (accès aux articles, aux catégories, aux modules, etc.) Cette fonction est très utile dans le cadre d'un site associatif ou d'une collectivité locale. On peut donc mettre à jour des contenus choisis sans accéder au reste du site. Des paramétrages regroupés Le paramétrage de tous les contenus a été regroupé de manière logique, dans un seul et même endroit. C'est par un système d'onglets que l'on navigue désormais entre ces différents paramètres (articles, catégories, page d'accueil, etc). Ces paramètres servent à définir l'affichage à l'écran des articles (date de publication, affichage de l'auteur, icônes d'impression et d'envoi par email, affichage des titres et de la navigation, etc.). page 13
Il est également possible de publier et dépublier automatiquement à la date et l'heure choisie les modules. Seuls les articles bénéficiaient de cette fonction dans l'ancienne version. Autre point non négligeable, l'optimisation pour les moteurs de recherche a été améliorée. Joomla est donc mieux armé en matière de SEO (search engine optimisation). De nombreuses améliorations Un lifting a été opéré dans le panneau de contrôle et les menus de la partie Administrateur. Cela a pour conséquence une navigation plus simple et plus évidente entre la configuration globale du site, la configuration des menus, les contenus, etc. Ce ne sont la que quelques unes des nombreuses améliorations qui font de Joomla 1.6 un CMS multiformes aussi puissant que simple, aussi complexe que flexible. Ci-dessus, le panneau d'administration de Joomla 1.6 page 14
Si vous souhaitez aller plus loin dans l'exploration de Joomla, je ne peux que vous recommander le tout nouveau site-magazine de la communauté Joomla! Une communauté active d'auteurs qui vous proposent de nombreux articles sur des études de cas, le design, les fonctionnalités, événements, vidéos, etc Le magazine est rédigé en anglais, mais il vous propose une traduction dans la langue de votre choix, pour peu que vous ne soyez pas trop allergique aux traductions automatiques! http://magazine.joomla.org. page 15
Joomla Formez-vous! page 16
OPEN21 vous propose des formations Joomla qui s'adaptent à vos objectifs. Que vous ayez déjà un site créé avec Joomla ou que ce soit en projet dans votre entreprise, vous allez devoir vous former. C'est indispensable pour vivre sereinement toute la mise à jour d'un site, qui demande du temps, de l'énergie, de la passion. OPEN21 vous propose des formations Joomla qui s'adaptent en fonction de vos objectifs : allez-vous devoir "simplement" mettre en ligne des articles, des fiches informatives, des rubriques de contenus institutionnel? Ou allez-vous devoir gérer aussi toutes les fonctionnalités et l'arborescence du site? Que vous ayez en charge l'administration éditoriale ou l'administration avancée d'un site Joomla, nous vous proposons une formation adéquate, sur une demi-journée ou une journée complète. Ces formations sont dispensées pour Joomla 1.5 ou Joomla 1.6, au choix. Pour en savoir plus sur les formations proposées, rendez-vous sur le site www.open21.fr, rubrique Formations. Vous y trouverez programme, durée, tarif, explications, etc. page 17
ON EN PARLE L'ENP de Dijon nous avons une politique pensée sur l'ensemble du territoire régional. Quels sont les atouts de l'espace Numérique Professionnel? Quels types d'aide apportez-vous aux entreprises? Par rapport à notre mission de base, informer et accompagner les entreprises de Côte d'or dans l'économie numérique, l'un des atouts est d'être porté par la Chambre de Commerce qui est l'interlocuteur naturel de toutes les entreprises du territoire. Celà nous permet de toucher potentiellement 100% de notre cible. En tant que CCI Côte d'or, nous sommes en capacité de remplir cette mission sur l'ensemble du territoire, et pas seulement à Dijon. L'aspect régional est un autre atout que nous développons depuis deux ans. Il y a un ENP dans chaque département. En matière d'usages numériques nous avons donc une politique homogène, pensée sur l'ensemble du territoire régional. Celà nous permet de mutualiser nos ressources. Il existe deux types d'aides. D'un côté les aides collectives, qui prennent différentes formes et sont destinées à la sensibilisation des professionnels : - la plateforme virtuelle Ecobiz qui permet de diffuser des ressources - des ateliers numériques (sur la création de site internet, les réseaux sociaux, le référencement...). L'ENP intervient également auprès de branches professionnelles, clubs d'entreprise, etc. D'un autre côté l'accompagnement et le suivi individuel des entreprises, sur rendez-vous. Cet accompagnement porte sur un problème précis par rapport à l'économie numérique. L'ENP est alors un point d'entrée de l'entreprise, et je suis là pour l'orienter vers les bons interlocuteurs et l'accompagner. page 18
Des projets pour l'enp? L'ambition est d'être plus visible et lisible, en tant que portail unique des usages en économie numérique. En effet, les entreprises ne peuvent se passer du numérique pour leur propre développement, et elles doivent être accompagnées dans ce domaine. Pour que le plus grand nombre d'entreprises bourguignonnes puissent être accompagnées dans leur développement par un acteur à la fois professionnel et neutre, il nous faut renforcer la visibilité de l'espace numérique professionnel. Quelle est la demande récurrente des entreprises qui viennent à l'enp? Le sentiment global qui se détache est un fort besoin d'accompagnement dans le domaine numérique. Ce n'est pas le coeur de métier de la plupart des entreprises, et elles veulent un interlocuteur identifié et neutre. Celà est d'autant plus important que le domaine est vaste, de l'installation d'un parc informatique à la création de site, en passant par la présence sur les réseaux sociaux. ESPACE NUMÉRIQUE PROFESSIONNEL de Dijon CCI 21 Place Jean Bouhey 21000 Dijon Les entreprises veulent un interlocuteur identifié et neutre. page 19