[ Alarmes sur IP À quand la maturité? ]

[ Alarmes sur IP À quand la maturité? ] Stéphane Jaquet DCC Consulting, Directeur Membre du TK79 / Electrosuisse 29 octobre 2014

Agenda 1 ère partie: 1. Evolution du cadre normatif depuis 2010 et changement de paradigme (IP) 2. Les prochaines normes, directives et autres documents importants relatifs à l alarme feu 2 ème partie: 3. A quand la maturité? 4. Quelles principales tendances peut-on envisager? 2

1ère partie 1. Evolution du cadre normatif depuis 2010 et changement de paradigme (IP) 1.1 Cadre normatif en Suisse, évolution depuis 2010 1.2 Changement de paradigme : commuté -> IP (All over IP -> feu/effraction/technique, audio/vidéo, ) 1.3 Quelles sont les principales familles de normes en vigueur en 2014? 1.4 Autres familles de normes relatives aux Systèmes d alarmes 3

1.1 Evolution du cadre normatif depuis 2010 et changement de paradigme (IP) Modèle générique du système considéré en 2010: Client voies de transmission Centre de réception d alarmes A Centrale d'alarme Transmetteur transmission sécurisée Récepteur B C D E Transmetteur: envoie les messages d alarmes au(x) récepteur(s) Voies de transmission: ensemble des réseaux de télécommunication Récepteur: fonction de collecte et traitement des messages d alarmes 4 Périmètre considéré: du point B au point E

1.1 Evolution du cadre normatif depuis 2010 et changement de paradigme (IP) 1. Etat des normes relatives aux systèmes de transmission d'alarmes en 2010? Au niveau des normes européennes SNEN SNEN 50136-x-x (1998, 8 parties, + 2 addendum en 2008) «Systèmes d'alarme Systèmes et équipements de transmission d'alarme»: - EN 50136-1-1 : présente les exigences générales des systèmes de transmission - EN 50136-1-2 : traite des systèmes utilisant des voies d alarmes dédiées - EN 50136-1-3 : traite des transmetteurs numériques utilisant le réseau téléphonique public (exigences systèmes) - EN 50136-1-4 : traite des transmetteurs vocaux utilisant le réseau téléphonique public (exigences systèmes) - EN 50136-2-1 : présente les exigences générales des équipements de transmission d alarme - EN 50136-2-2 : traite des équipements utilisant des voies d alarmes dédiées - EN 50136-2-3 : // à EN 50136-1-3 (exigences équipements) - EN 50136-2-4 : // à EN 50136-1-4 (exigences équipements) 5

1.1 Evolution du cadre normatif depuis 2010 et changement de paradigme (IP) 1. Etat des normes relatives aux systèmes de transmission d'alarmes en 2010 - EN 50131-1: 2006 et sa série «Systèmes d'alarme Systèmes d'alarme contre l intrusion et les hold-up» - Exigences système - EN-54-xx: Systèmes de détection et d alarmes incendie (1 volet par type de détecteur ou autre équipement lié à cette problématique) 2. Liste des directives helvétiques spécifiques (pour le feu): - AEAI - Association des établissements cantonaux d'assurance incendie «Prescriptions de protection incendie Association des Etablissements d'assurance Incendie» - «Directives SES» Directives techniques de l Association Suisse des Constructeurs de Systèmes de Sécurité pour les installations de détection incendie (2003), qui s appuient sur SNEN 50136 6 AUCUN DOCUMENT N ADRESSAIT LA TRANSMISSION D ALARMES SUR IP! (aucune norme ratifiée )

1.1 Evolution du cadre normatif depuis 2010 et changement de paradigme (IP) 3. Qu en était-il au niveau international? (en 2010) - Un seul standard existait, l ANSI/SIA DC-09:2007 soit «Internet Protocol Event Reporting» (en 2007/2008) en rapport direct avec la problématique: - Définit la codification des critères transmis selon liste des codes SIA et permet la Priorisation des alarmes (par alarme) pour une transmission d alarmes sur IP (protocole Internet) 7

1.2 Le changement de paradigme (IP) Jusqu à maintenant, la transmission sécurisée d alarmes automatiques en Suisse reposait sur: Avec l IP, cette transmission repose sur: 8 - Une infrastructure dédiée et propriétaire (Infranet, TNA, AWG ), monopoliste - Des technologies éprouvées mais peu évolutives (lignes louées, lignes téléphoniques commutées, X.25, ) - Liaisons point-à-point - Des infrastructures partagées («publiques») et ouvertes (Internet, réseaux sans fil) - Des technologies très évolutives, basées sur un protocole normalisé, l IP (protocole utilisé sur l Internet), en pleine évolution - Liaisons virtuelles, nécessitant un certain nombre de précautions

1.2 Le changement de paradigme (IP) En 2014, la situation a considérablement évolué - IP est devenu INCONTESTÉ et INCONTESTABLE pour les systèmes de transmission d'alarmes! - Le nombre de normes en rapport a «explosé»! - Toutes les technologies connexes (audio, vidéo, etc.) ont également suivi la tendance sur IP. Par conséquent, de nombreux nouveaux services intégrant ces technologies voient le jour et vont permettre à la transmission d alarmes d EVOLUER! - Un concept «All over IP», intégrant tous les types de données, est dorénavant réaliste voire logique! 9

1.3. Le cadre normatif lié à la transmission sécurisée d alarmes automatiques en 2014 Général Electrotechnique Télécommunications International USA Europe Suisse 10

11 1.3. Le cadre normatif lié à la transmission sécurisée d alarmes automatiques en 2014

1.3. La famille de normes EN 50136-x Systèmes et équipements de transmission d alarme SNEN 50136 2:2013, publiée le 12.08.2013 SNEN 50136 3:2013, publiée le 12.08.2013 SNEN 50136 1:2012, publiée le 26.12.2011 SNEN 50136 1:2012 Exigences générales pour les systèmes de transmission d'alarme (ATS) SNEN 50136 2:2013 Exigences pour les transmetteurs des locaux surveillés (SPT) SNEN 50136 3:2013 Exigences pour les transmetteurs du centre de réception (RCT) TS 50136 9:2013 Exigences pour le protocole commun de transmission d alarme 12 utilisant le protocole Internet (12.11.2012)

1.3. La famille de normes EN 50518-x Centre de contrôle et de réception d alarme SNEN 50518 1:2013 Exigences pour l emplacement et la construction SNEN 50518 2:2013 Exigences techniques (performance, tests, gestion des données, ) SNEN 50518 3:2013 Procédures et exigences de fonctionnement SNEN 50518 1 à 3:2013, toutes publiées le 7.10.2013 13

1.3. Les principales familles de normes en vigueur en 2014 - Les normes SNEN reprises au niveau international (IEC) Exigences générales pour les systèmes de transmission d'alarme (ATS) Exigences pour les transmetteurs des locaux surveillés (SPT) Exigences pour les transmetteurs du centre de réception (RCT) Exigences pour le protocole commun de transmission d alarme utilisant le protocole Internet EN xxxxx EN 50136 1:2012 EN 50136 2:2013 EN 50136 3:2013 TS 50136 9:2013 IEC IEC 60839 5 1 Ed.2 (27.07.2014) IEC 60839 5 2 Ed.2 (08.08.2014) IEC 60839 5 3 Ed.2 (08.08.2014) IEC 60839 7 8 TS Ed.1 (Janvier 2014) 14

1.4. Autres familles de normes relatives aux Systèmes d alarmes - Famille de normes EN 50131-x (-> IEC 60839-1, 2, 11) Systèmes d alarmes contre l intrusion et les hold-up 15 - Famille de normes EN 50132-x (-> IEC 62676-x) Systèmes de surveillance CCTV à usage dans les applications de sécurité (VSS) - Famille de normes EN 50134-x Systèmes d'alarme sociale - EN-54-xx: Systèmes de détection et d alarmes incendie (1 volet par type de détecteur ou autre équipement lié à cette problématique) - EN 54-21:2006 Systèmes de détection et d'alarme incendie Partie 21: Dispositif de transmission de l'alarme feu et du signal de dérangement

1ère partie 2. Les prochaines normes, directives et autres documents importants relatifs à l alarme feu 2.1 Prochains documents CENELEC? 2.2 Prochains documents CEN? 2.3 Nouveaux et prochains documents? 2.4 Ce qui manque au niveau normatif? 16

2.1 Les Prochains documents de CENELEC - TS 50136-7 Guide d application (planification, sélection et installation d équipements, aspects opérationnels et relatifs à la maintenance) -> 2015 - EN 50518 nouvelle version -> Fin 2015 - Les 3 volumes concentrés dans un seul document (à priori) - Intégration de l AE («équipement d annonce») dans cette norme 17

2.2 Les Prochains documents de CEN Pour le feu: - EN 54-21: 201x Systèmes de détection et d alarme incendie Dispositif de transmission de l alarme feu et du signal de dérangement -> 2015? 2016? Cette norme inclut la procédure permettant d obtenir le Certificat CE pour les produits concernés. 18

2.2 Les Prochains documents de CEN - CEN: projet Prestations de services pour les systèmes de sécurité incendie et les services de sécurité [pren 16763, juin 2014] -> 2015? 19

2.3 Les nouveaux ou prochains documents - NORME DE PROTECTION INCENDIE AEAI 2015 - DIRECTIVE DE PROTECTION INCENDIE AEAI 2015 «Prévention des incendies et protection incendie organisationnelle» - Directives techniques de la SES Edition - 2015 Avec ces nouveaux documents, les exigences générales s assouplissent. La qualité de l information va donc devoir augmenter! 20

2.4 Ce qui manque au niveau normatif? - Il n existe pas de norme de transmission de l information entre les détecteurs et la centrale de détection (les fabricants ne proposent que peu d alternatives en l état) - Le même problème s applique entre la centrale de détection et les transmetteurs d alarmes - Au niveau IP, la détection est vraiment encore à son début (Redondance? Fiabilité? Corrélation?...) - Un protocole de vérification automatique des alarmes efficace est indispensable (// EN 50131-9) 21

2.4 Ce qui manque au niveau normatif & Impact - Au niveau de l alarme feu: à priori, aussi longtemps que la norme EN 54-21: 201x n est pas disponible, les constructeurs de transmetteurs ne peuvent proposer que des équipements «bâtards» certifiés pour le feu (EN 54-21 + EN 50136-1/-2). - En l état, cette lacune constitue une perte de temps et d argent pour toutes les parties prenantes du processus (constructeurs, laboratoires de tests, centrales) 22

2.4 Ce qui manque au niveau normatif & Impact - Tout en aval de la chaîne de transmission d alarmes, au niveau des centrales de traitement des alarmes, il n existe pas encore de «classes de centrales», qui pourraient permettre de différencier les centrales en fonction des besoins... - Note: les laboratoires de tests vont devoir certifier de plus en plus des solutions logicielles! (alors qu ils ont été habitués à certifier des matériels!) 23

2ème partie 3. A quand la maturité? 3.1 De quelle maturité parle-t-on? 3.2 Le modèle de maturité du Gartner Group - Présentation du modèle (les étapes, la courbe de temps ) - L évolution technologique en 2014 3.3 Prévision de maturité pour la transmission d alarmes sur IP 24

3.1 De quelle maturité parle-t-on? Observations quant à la situation actuelle: 1. Les premières migrations observées sur IP sont surtout des transpositions de l ancienne technologie («l ancien modèle») sur l IP, sans réellement bénéficier des avantages que propose l IP 2. De ce fait, il n y a pas de réel «engouement» créé pour ce «service» 25

3.2 Le modèle de maturité du Gartner Group - Gartner Group : chaque technologie émergente suit un cycle de développement selon cinq phases d évolution successives afin d atteindre, la maturité, l'adoption et l'application sociale de la technologie spécifique - Cette représentation est proposée par le Gartner Group depuis 20 ans et constitue l un des fers de lance de leurs prestations 26

3.2 Le modèle de maturité du Gartner Group - Selon ce modèle, une technologie émerge dans une phase initiale de déclenchement («Technology Trigger»), se hisse ensuite vers un sommet d espoir («Peak of Inflated Expecations»), avant de redescendre vers un creux de désillusion («Trough of Disillusionment»), pour ensuite remonter dans une quatrième phase nommée «pente de l illumination («Slope of Enlightment»)». Finalement, elle atteint le stade de productivité («Plateau of Productivity») lorsque son utilité se traduit par une mise en œuvre et son exploitation. 27

28 3.2 Le modèle de maturité du Gartner Group

3.3 Prévision de maturité pour la transmission d alarmes sur IP (basé sur Gartner) Avec l IP, les supports technologiques suivants peuvent être envisagés: 1. Nouveaux services de type Cloud: entre 2016 à 2019 Premiers services de type «Cloud» attendus en 2015 déjà! 2. Big Data, Internet des objets et Machine-to-Machine: entre 2019 et 2024 3. Qu en est-il au-delà de 2025? 29

3.3 Qu en est-il au-delà de 2025? FILM 2 minutes 30

2ème partie 4. Quelles principales tendances peut-on envisager? A court-terme (2-5 ans): - Les «clouds» de services - Le mix des données constituant l information 31 A moyen terme (5 à 10 ans): - L explosion des données, de l information, des capteurs de plus en plus intelligents et nombreux - La corrélation des données va permettre d être encore plus réactif, voire proactif

2ème partie 4. En conclusion: - La nature de l alarme doit évoluer d un simple contact vers une information beaucoup plus détaillée 32 - Des applications et services à haute valeur ajoutée vont pouvoir s interfacer grâce à l IP - La transmission de l alarme va encore beaucoup évoluer ces prochaines années, même si le processus métier va probablement «rester»!

Merci beaucoup de votre attention! 29,10,2014