BROCHURE TARIFAIRE FORFAITS MOBILES Tarifs en vigueur à compter du 15 juin 2017 Offres valables en France métropolitaine
SOMMAIRE FORFAITS MOBILES FREE Fiche d information standardisée 3 Fiche d information standardisée 4 Le 5 Le 6 Les Options et autres services 7-8 GRILLE TARIFAIRE Tarification des numéros spéciaux 9 Appels vers l international - 10-12 Appels vers l international - 13-15 Appels depuis l étranger vers fixes et mobiles - / 16-21 SMS / MMS et Internet depuis l étranger - / 21-25 SMS vers l international - / 26-28 MMS vers l international - / 29-31 Communications satellitaires - 32-33 Kit mains libres recommandé
FICHE D INFORMATION STANDARDISÉE FORFAIT FREE Offre soumise à conditions, disponible en France métropolitaine, accessible sous couverture 2G/3G/4G. Offre réservée aux abonnés résidant en France métropolitaine ou justifiant d un lien stable avec la France métropolitaine. PRIX MENSUEL DE L OFFRE PRIX MENSUEL DE L OFFRE RESERVÉ AUX ABON- NÉS FREEBOX DURÉE MINIMALE D ENGAGEMENT DESCRIPTION DE L OFFRE 19.99 TTC 15.99 TTC Réduction de 4 /mois réservée aux abonnés titulaires d un abonnement box et applicable sur l abonnement mobile sans engagement, dans la limite de 4 abonnements mobiles et dans le cadre de l offre multi-lignes (même RIB et même adresse). Perte de la réduction en cas de résiliation de l abonnement box. Sans engagement Appels illimités - vers les mobiles et fixes de France métropolitaine - vers les mobiles et fixes à l international (vers mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et DOM et vers fixes de 100 destinations) SMS illimités en France métropolitaine et vers DOM MMS illimités en France métropolitaine WiFi illimité en France métropolitaine Internet 4G illimitée réservée aux abonnés titulaires d un abonnement box / 100 Go (débit réduit au-delà) pour les non abonnés box en France métropolitaine Depuis l étranger et DOM, toute l année : - Appels, SMS, MMS illimités - depuis Europe et DOM (vers les fixes et mobiles d Europe, des DOM et de France métropolitaine) - depuis les Etats-Unis, Afrique du Sud, Australie, Canada, Israël et Nouvelle-Zélande (vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine) Internet 25Go/mois depuis Europe, DOM, Etats-Unis, Afrique du Sud, Australie, Canada, Israël et Nouvelle-Zélande en 3G (au-delà : 0,009 /Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres pays) Appels (voix), SMS/MMS illimités : hors n os courts, spéciaux, surtaxés et SMS/MMS surtaxés. 4G illimitée (100 Go en 3G) pour les abonnés box / 100 Go, valable avec un mobile 4G. Le volume de données est ramené à 100 Go en cas de résiliation de l abonnement box et à 3 Go en cas d utilisation de la ligne avec un mobile non compatible 4G. Débit réduit au-delà des 100 Go / 3 Go. Réseau 4G en cours de déploiement. WiFi : accès à Internet en WiFi via les hotspots WiFi et avec mobile compatible EAP-SIM. Communications hors n os courts, spéciaux et SMS/MMS surtaxés. Communications depuis l étranger et DOM sous réserve d une utilisation raisonnable des services (voir détails dans la brochure tarifaire sur mobile.free.fr). Illimité à usage privé entre deux individus. Sous réserve de disposer d un mobile compatible. Destinations fixes : Açores, Afrique du Sud, Åland (Île), Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei, Bulgarie, Caïmans (Îles), Canada, Canaries (Îles), Chili, Chine, Chypre, Colombie, Corée du sud, Corfou, Costa Rica, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Féroé (Îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane française, Hawaï, Hong-Kong, Hongrie, Iles Vierges américaines, Inde, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, La Réunion, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Madère, Malaisie, Malte, Man (Île), Mariannes du Nord (Îles), Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Pâques (Île), Paraguay, Pays de Galle, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, République Slovaque, République Tchèque, Roumanie, Russie, Saint Barthélemy, Saint Martin, San Marin, Sardaigne, Sicile, Singapour, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Trinité & Tobago, Vatican et Venezuela. DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et Réunion. Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède + Saint-Pierre et Miquelon (St Pierre et Miquelon : Internet non disponible). DÉCOMPTE DES COMMUNICATIONS INCLUSES SERVICES INCLUS OPTION CARACTÉRISTIQUES DE L INTERNET MOBILE CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES/ ÉQUIPEMENTS SERVICE CLIENTS SIM : 0 en cas (i) de souscription sur mobile.free.fr du avec portabilité du numéro ou par un abonné box et (ii) d activation de la SIM dans les 30 jours suivant sa date d envoi ; dans tous les autres cas ou s il s agit d une ligne secondaire : 10. Pour des lignes secondaires, voir modalités de l offre multi-lignes sur mobile.free.fr Appels décomptés à la seconde dès la 1ère seconde pour les appels vers les fixes et mobiles métropolitains. Les autres types de communications sont décomptés du forfait au tarif en vigueur (voir brochure tarifaire disponible sur mobile.free.fr). Services mobile (valables en France métropolitaine) : messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d appels et de SMS. Option Blackberry : TTC/mois Navigation sur tous les sites (usages peer-to-peer et newsgroups autorisés). En France métropolitaine, avec mobile compatible. Réduction du débit au-delà de 3Go/mois et 100Go/mois pour permettre à tous les abonnés l accès dans des conditions optimales. Une fois le seuil atteint, les services data restent accessibles avec un débit réduit. En 4G : Débit maximum théorique en réception pouvant atteindre jusqu à 260Mbit/s (50 Mbit/s en émission) En 3G : Débit maximum théorique en réception pouvant atteindre jusqu à 21 Mbit/s (11,5 Mbit/s en émission) En itinérance 3G sur le réseau de l opérateur partenaire : Débit maximum théorique en réception pouvant atteindre jusqu à : 1 Mbit/s (448 kbit/s en émission) pour les années 2017 et 2018 ; 768 kbit/s (384 kbit/s en émission) pour l année 2019 ; 384 kbit/s (384 kbit/s en émission) pour l année 2020. Service accessible en 3G sur le réseau Mobile dans les bandes fréquences 900 MHz et 2100 MHz, en itinérance 2G/3G sur tout ou partie du réseau d un opérateur historique partenaire, et en 4G sur le réseau Mobile dans la bande de fréquence 2600 MHz, sous réserve de disposer d un mobile compatible. Réseau 4G en cours de déploiement. Détails de la couverture et mobiles compatibles sur mobile.free.fr Assistance téléphonique au 32 44 depuis une ligne mobile FREE en France métropolitaine : Inclus dans le forfait. Depuis un autre numéro se référer à la grille tarifaire de l opérateur. Assistance en ligne: mobile.free.fr/assistance/ 3 Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138 - Siège social : 16 rue de la Ville l Evêque 75008 Paris - N TVA FR25499247138
FICHE D INFORMATION STANDARDISÉE FORFAIT Offre soumise à conditions, disponible en France métropolitaine, accessible sous couverture 2G/3G/4G. Offre réservée aux abonnés résidant en France métropolitaine ou justifiant d un lien stable avec la France métropolitaine. PRIX MENSUEL DE L OFFRE PRIX MENSUEL DE L OFFRE RÉSERVÉ AUX ABON- NÉS FREEBOX DURÉE MINIMALE D ENGAGEMENT DESCRIPTION DE L OFFRE TTC 0 TTC Réduction de /mois réservée aux abonnés titulaires d un abonnement box et applicable sur un seul abonnement mobile sans engagement. Perte de la réduction en cas de résiliation de l abonnement box. Sans engagement 2h d appels - vers les mobiles et fixes de France métropolitaine - vers les mobiles et fixes à l international (vers mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et DOM et vers fixes de 100 destinations) - depuis Europe et DOM (vers les fixes et mobiles de France métropolitaine, Europe et DOM) SMS illimités - en France métropolitaine et DOM - depuis Europe et DOM (vers France métropolitaine, Europe et DOM) MMS illimités - en France métropolitaine - depuis Europe et DOM (vers France métropolitaine, Europe et DOM) WiFi illimité en France métropolitaine Internet : 50Mo en France métropolitaine + 50Mo depuis Europe et DOM (0,05 /Mo au-delà) Au-delà des 2h d appels/mois : 0,05 /mn pour les appels vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, depuis Europe et DOM (vers les fixes et mobiles de France métropolitaine, Europe et DOM) et facturation au tarif en vigueur pour les appels vers les autres destinations incluses. SMS/MMS illimités (hors SMS/MMS surtaxés) à usage privé entre deux individus. 50Mo/mois : en 4G/3G en France métropolitaine et en 3G depuis Europe et DOM. Réseau 4G en cours de déploiement. Minutes et Mo non utilisés non reportables le mois suivant. WiFi : accès à Internet en WiFi via les hotspots WiFi et avec mobile compatible EAP-SIM. Communications hors n os courts, spéciaux et SMS/MMS surtaxés. Communications depuis l Europe et les DOM sous réserve d une utilisation raisonnable des services (voir détails dans la brochure tarifaire sur mobile.free.fr). Communications depuis la France métropolitaine vers les destinations non incluses dans le forfait et depuis l étranger disponibles uniquement avec les options Internationale et Voyage. Sous réserve de disposer d un mobile compatible. DÉCOMPTE DES COMMUNICATIONS INCLUSES SERVICES INCLUS OPTIONS CARACTÉRISTIQUES DE L INTERNET MOBILE CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES / ÉQUIPEMENTS SERVICE CLIENTS Destinations fixes : Açores, Afrique du Sud, Åland (Île), Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei, Bulgarie, Caïmans (Îles), Canada, Canaries (Îles), Chili, Chine, Chypre, Colombie, Corée du sud, Corfou, Costa Rica, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Féroé (Îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane française, Hawaï, Hong-Kong, Hongrie, Iles Vierges américaines, Inde, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, La Réunion, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Madère, Malaisie, Malte, Man (Île), Mariannes du Nord (Îles), Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Pâques (Île), Paraguay, Pays de Galle, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, République Slovaque, République Tchèque, Roumanie, Russie, Saint Barthélemy, Saint Martin, San Marin, Sardaigne, Sicile, Singapour, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Trinité & Tobago, Vatican et Venezuela. DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et Réunion. Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède + Saint-Pierre et Miquelon (St Pierre et Miquelon : Internet non disponible). Carte SIM : 0 sous conditions suivantes : souscription sur mobile.free.fr du avec portabilité du numéro et (ii) activation de la SIM dans les 30 jours suivant sa date d envoi ; dans tous les autres cas ou s il s agit d une ligne secondaire: 10. Pour des lignes supplémentaires, voir modalités de l offre multi-lignes sur mobile.free.fr Appels décomptés à la seconde dès la 1ère seconde pour les appels vers les fixes et mobiles métropolitains. Les autres types de communications sont décomptés du forfait au tarif en vigueur (voir brochure tarifaire disponible sur mobile.free.fr). Services mobile (valables en France métropolitaine) : messagerie vocale, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d appels et de SMS. Option Blackberry : TTC/mois Option Internationale (vers l international et Outre Mer) : communications (Voix et SMS) depuis la France métropolitaine vers les fixes et mobiles des destinations à l international et l Outre-Mer non incluses dans le forfait facturées selon les tarifs vers l international applicables au indiqués dans la brochure tarifaire. Option Voyage (depuis l étranger et Outre-Mer) : communications depuis l étranger et l Outre-Mer facturées selon les tarifs depuis l étranger applicables au indiqués dans la brochure tarifaire. Activation nécessaire et préalable des options susvisées dans l Espace abonné sur mobile.free.fr. Pour les communications depuis Europe et DOM, activation nécessaire de l option Voyage une fois les 2h d appels ou les 50Mo mensuels atteints. Avance sur consommation de 10 payable par carte bancaire pour les options Internationale et Voyage lors de la 1ère activation d une des deux options. Pour les MMS et l internet depuis l étranger et l Outre-Mer, activation nécessaire de l option Data. Voir détails des options dans la brochure tarifaire sur mobile.free.fr Navigation sur tous les sites (usages peer-to-peer et newsgroup autorisés). En France métropolitaine, avec mobile compatible. En 4G : Débit maximum théorique en réception pouvant atteindre jusqu à 260Mbit/s (50 Mbit/s en émission) En 3G : Débit maximum théorique en réception pouvant atteindre jusqu à 21 Mbit/s (11,5 Mbit/s en émission) En itinérance 3G sur le réseau de l opérateur partenaire : Débit maximum théorique en réception pouvant atteindre jusqu à : 1 Mbit/s (448 kbit/s en émission) pour les années 2017 et 2018; 768 kbit/s (384 kbit/s en émission) pour l année 2019 ; 384 kbit/s (384 kbit/s en émission) pour l année 2020. Service accessible en 3G sur le réseau Mobile dans les bandes de fréquences 900 MHz et 2100 MHz, en itinérance 2G/3G sur tout ou partie du réseau d un opérateur historique partenaire, et en 4G sur le réseau Mobile dans la bande de fréquence 2600 MHz, sous réserve de disposer d un mobile compatible. Réseau 4G en cours de déploiement. Détails de la couverture et mobiles compatibles sur mobile.free.fr Assistance téléphonique au 32 44 depuis une ligne mobile FREE en France métropolitaine : Inclus dans le forfait. Depuis un autre numéro se référer à la grille tarifaire de l opérateur. Assistance en ligne: mobile.free.fr/assistance/ 4 Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138 - Siège social : 16 rue de la Ville l Evêque 75008 Paris - N TVA FR25499247138
s mobiles Le Offre soumise à conditions. Sous réserve de mobile compatible et de couverture de réseau. Abonnement mensuel 19.99 /Mois Réduction abonnés box 4 /Mois (1) Appels illimités - vers les mobiles et fixes de France métropolitaine (2) - vers les mobiles et fixes à l international (vers mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et DOM et vers fixes de 100 destinations) (2) SMS illimités en France métropolitaine et vers DOM (3) MMS illimités en France métropolitaine (3) WiFi illimité en France métropolitaine (4) Internet 4G illimitée réservée aux abonnés titulaires d un abonnement box / 100 Go (débit réduit au-delà) pour les non abonnés box en France métropolitaine (5) Depuis l étranger et DOM, toute l année (6) : - Appels, SMS, MMS illimités - depuis Europe et DOM (vers les fixes et mobiles d Europe, des DOM et de France métropolitaine) - depuis les Etats-Unis, Afrique du Sud, Australie, Canada, Israël et Nouvelle-Zélande (vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine) - Internet 25Go/mois depuis Europe, DOM, Etats-Unis, Afrique du Sud, Australie, Canada, Israël et Nouvelle-Zélande en 3G (au-delà : 0,009 /Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres pays) Appels (voix), SMS/MMS illimités : hors n os courts, spéciaux, surtaxés et SMS/MMS surtaxés. 4G illimitée (100 Go en 3G) pour les abonnés box / 100 Go, valable avec un mobile 4G. Le volume de données est ramené à 100 Go en cas de résiliation de l abonnement box et à 3 Go en cas d utilisation de la ligne avec un mobile non compatible 4G. Débit réduit au-delà des 100 Go / 3 Go. Réseau 4G en cours de déploiement. WiFi : accès à Internet en WiFi via les hotspots WiFi et avec mobile compatible EAP-SIM. Destinations fixes : Açores, Afrique du Sud, Åland (Île), Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei, Bulgarie, Caïmans (Îles), Canada, Canaries (Îles), Chili, Chine, Chypre, Colombie, Corée du sud, Corfou, Costa Rica, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Féroé (Îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane française, Hawaï, Hong-Kong, Hongrie, Iles Vierges américaines, Inde, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, La Réunion, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Madère, Malaisie, Malte, Man (Île), Mariannes du Nord (Îles), Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Pâques (Île), Paraguay, Pays de Galle, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, République Slovaque, République Tchèque, Roumanie, Russie, Saint Barthélemy, Saint Martin, San Marin, Sardaigne, Sicile, Singapour, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Trinité & Tobago, Vatican et Venezuela. DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et Réunion. Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède + Saint-Pierre et Miquelon (St Pierre et Miquelon : Internet non disponible). Durée minimale d engagement : Sans engagement Services inclus Services mobile (valables en France métropolitaine) (7) : messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d appels et de SMS. Blocage consommation Réception facture par email Annuaire et prospection Offre réservée aux abonnés résidant en France métropolitaine ou justifiant d un lien stable avec la France métropolitaine (document démontrant l existence d une présence physique fréquente et significative en France métropolitaine). Communications hors n os courts, spéciaux et SMS/MMS surtaxés. Communications depuis l étranger et DOM sous réserve d une utilisation raisonnable des services (voir détails page 16). Illimité à usage privé entre deux individus. Service accessible en 3G sur le réseau Mobile dans les bandes de fréquences 900 et 2100 MHz, en itinérance 2G/3G sur tout ou partie du réseau d un opérateur historique partenaire et en 4G sur le réseau Mobile dans la bande de fréquence 2600 MHz, sous réserve de disposer d un mobile compatible. Réseau 4G en cours de déploiement. Le débit effectif varie notamment en fonction du nombre d utilisateurs simultanés connectés au réseau, du lieu d utilisation et de l équipement utilisé. Le service peut être affecté du fait d obstacles (immeubles hauts, épaisseur des murs, reliefs...). Détails de la couverture et mobiles compatibles sur mobile.free.fr. (1) Réduction de 4 /mois réservée aux abonnés titulaires d un abonnement box et applicable sur l abonnement mobile sans engagement, dans la limite de 4 abonnements mobiles et dans le cadre de l offre multi-lignes (même RIB et même adresse). Perte de la réduction en cas de résiliation de l abonnement box. Réduction non cumulable avec l offre à 0 /mois ( ). En cas de détention de l offre à 0 /mois, seule la réduction la plus avantageuse s applique : réduction(s) de 4 /mois visée(s) ci-dessus. (2) Appels voix depuis la France métropolitaine. (3) SMS et MMS depuis la France métropolitaine. (4) Wifi : accès à Internet en Wifi via les hotspots Wifi et avec mobile compatible EAP-SIM. (5) Internet mobile en France métropolitaine (sauf mails BlackBerry accessible en option payante) avec mobile compatible. 4G illimitée valable avec un mobile 4G et réservée aux abonnés titulaires d un abonnement box. (6) Dans la limite des zones couvertes par le réseau des opérateurs partenaires de roaming. (7) Activation / désactivation des services rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d appels, abonné absent, numéros abrégés et filtrage d appels et de SMS, dans l Espace abonné sur mobile.free. fr. Messagerie vocale visuelle : sous réserve de disposer d un mobile compatible. Numéros abrégés : ce service permet d attribuer un numéro abrégé (4 chiffres minimum) aux correspondants de son choix. Filtrage d appels et SMS : ce service permet de définir une liste de numéros autorisés ou bloqués en communications (voix et SMS) entrantes et sortantes et/ou des plages horaires pendant lesquelles les communications entrantes et sortantes sont autorisées ou bloquées. Pour les appels entrants, l abonné peut choisir de les renvoyer automatiquement vers la messagerie vocale. Pour les SMS entrants, l abonné peut choisir de les recevoir en différé à l issue d une plage horaire définie. 5 Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138 - Siège social : 16 rue de la Ville l Evêque 75008 Paris - N TVA FR25499247138
s mobiles Le Offre valable en France Métropolitaine avec un mobile compatible. Abonnement mensuel /Mois Réduction abonnés box /Mois (1) 2h d appels - vers les mobiles et fixes de France métropolitaine (2) - vers les mobiles et fixes à l international (vers mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et DOM et vers fixes de 100 destinations) (2) - depuis Europe et DOM (vers les fixes et mobiles de France métropolitaine, Europe et DOM) (3) SMS illimités - en France métropolitaine et DOM (4) - depuis Europe et DOM (vers France métropolitaine, Europe et DOM) (3) MMS illimités - en France métropolitaine (4) - depuis Europe et DOM (vers France métropolitaine, Europe et DOM) (3) WiFi illimité en France métropolitaine Internet : 50Mo en France métropolitaine + 50Mo depuis Europe et DOM (0,05 /Mo au-delà) (5) Au-delà des 2h d appels/mois : 0,05 /mn pour les appels vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, depuis Europe et DOM (vers les fixes et mobiles de France métropolitaine, Europe et DOM) et facturation au tarif en vigueur pour les appels vers les autres destinations incluses. SMS/ MMS illimités (hors SMS/MMS surtaxés) à usage privé entre deux individus. 50Mo/mois : en 4G/3G en France métropolitaine et en 3G depuis Europe et DOM. Réseau 4G en cours de déploiement. Minutes et Mo non utilisés non reportables le mois suivant. WiFi : accès à Internet en WiFi via les hotspots WiFi et avec mobile compatible EAP-SIM. Destinations fixes : Açores, Afrique du Sud, Åland (Île), Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei, Bulgarie, Caïmans (Îles), Canada, Canaries (Îles), Chili, Chine, Chypre, Colombie, Corée du sud, Corfou, Costa Rica, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Féroé (Îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane française, Hawaï, Hong-Kong, Hongrie, Iles Vierges américaines, Inde, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, La Réunion, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Madère, Malaisie, Malte, Man (Île), Mariannes du Nord (Îles), Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Pâques (Île), Paraguay, Pays de Galle, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, République Slovaque, République Tchèque, Roumanie, Russie, Saint Barthélemy, Saint Martin, San Marin, Sardaigne, Sicile, Singapour, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Trinité & Tobago, Vatican et Venezuela. DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et Réunion. Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède + Saint-Pierre et Miquelon (St Pierre et Miquelon : Internet non disponible). Durée minimale d engagement : Sans engagement Services inclus Services mobile (valables en France métropolitaine) (6) : messagerie vocale, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d appels et de SMS. Réception facture par email Annuaire et prospection Offre réservée aux abonnés résidant en France métropolitaine ou justifiant d un lien stable avec la France métropolitaine (document démontrant l existence d une présence physique fréquente et significative en France métropolitaine). Communications hors n os courts, spéciaux et SMS/MMS surtaxés. Communications depuis l Europe et DOM sous réserve d une utilisation raisonnable des services (voir détails page 16). Communications depuis la France métropolitaine vers les destinations non incluses dans le forfait et depuis l étranger disponibles uniquement avec les options Internationale et Voyage. Sous réserve de disposer d un mobile compatible. Service accessible en 3G sur le réseau Mobile dans les bandes de fréquences 900 et 2100 MHz, en itinérance 2G/3G sur tout ou partie du réseau d un opérateur historique partenaire et en 4G sur le réseau Mobile dans la bande de fréquence 2600 MHz, sous réserve de disposer d un mobile compatible. Réseau 4G en cours de déploiement. Le débit effectif varie notamment en fonction du nombre d utilisateurs simultanés connectés au réseau, du lieu d utilisation et de l équipement utilisé. Le service peut être affecté du fait d obstacles (immeubles hauts, épaisseur des murs, reliefs...). Détails de la couverture et mobiles compatibles sur mobile.free.fr. (1) Réduction de /mois réservée aux abonnés titulaires d un abonnement box et applicable sur un seul abonnement mobile sans engagement. Perte de la réduction en cas de résiliation de l abonnement box. Réduction non cumulable avec l offre à 15,99 /mois ( ). En cas de détention de l offre à 15,99 /mois, seule la réduction la plus avantageuse s applique : réduction(s) de 4 /mois sur le (dans la limite de 4 s à 15,99 /mois). (2) Appels voix émis depuis la France métropolitaine. (3) Dans la limite des zones couvertes par le réseau des opérateurs partenaires de roaming et avec mobile compatible. (4) SMS et MMS émis depuis la France métropolitaine (5) Internet mobile (sauf mails BlackBerry accessible en option payante) avec mobile compatible. 4G en France métropolitaine et avec mobile 4G. Dans la limite des zones couvertes par le réseau des opérateurs partenaires de roaming. (6) Activation / désactivation des services rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d appels, abonné absent, numéros abrégés et filtrage d appels et de SMS, dans l Espace abonné sur mobile.free.fr.. Numéros abrégés : ce service permet d attribuer un numéro abrégé (4 chiffres minimum) aux correspondants de son choix. Filtrage d appels et SMS : ce service permet de définir une liste de numéros autorisés ou bloqués en communications (voix et SMS) entrantes et sortantes et/ou des plages horaires pendant lesquelles les communications entrantes et sortantes sont autorisées ou bloquées. Pour les appels entrants, l abonné peut choisir de les renvoyer automatiquement vers la messagerie vocale. Pour les SMS entrants, l abonné peut choisir de les recevoir en différé à l issue d une plage horaire définie. 6 Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138 - Siège social : 16 rue de la Ville l Evêque 75008 Paris - N TVA FR25499247138
Les Options et autres services Options du Renvoi d appels métropolitains (1) BlackBerry (2) 0.05 /mn /mois Options du BlackBerry (3) International (vers l international et Outre-Mer) Voyage (Depuis l étranger et Outre-Mer) /mois Communications (Voix et SMS) depuis la France métropolitaine vers les fixes et mobiles des destinations à l international et l Outre-Mer non incluses dans le forfait, facturées selon les tarifs vers l international applicables au indiqués dans la grille tarifaire. Communications depuis l étranger et l Outre-Mer facturées selon les tarifs depuis l étranger et l Outre-Mer applicables au indiqués dans la grille tarifaire. Activation nécessaire et préalable des options susvisées. Les options sont activables dans l Espace abonné sur mobile.free.fr. Pour les communications depuis Europe et DOM, activation nécessaire de l option Voyage une fois les 2h d appels ou les 50Mo mensuels atteints. Une avance sur consommation de 10 payable par carte bancaire sera demandée pour les options Internationale et Voyage lors de la première activation d une des deux options. Toutes les communications sont décomptées de l avance puis facturées après épuisement de l avance, aux tarifs vers l international et/ou depuis l étranger applicables au indiqués dans la grille tarifaire. Pour les MMS et l internet depuis l étranger et l Outre-Mer, activation nécessaire de l option Data. Dans la limite des zones couvertes par le réseau des opérateurs partenaires de roaming et avec mobile compatible. Communications au-delà et/ou hors forfait par ligne Appels/SMS hors forfait sur la période de facturation de plus de 40 SMS+ (SMS surtaxés) de plus de 30 Appels/SMS depuis l étranger et Outre-Mer hors forfait sur la période de facturation de plus de Internet/MMS depuis l étranger et Outre-Mer hors forfait sur la période de facturation de plus de 100 40 Paiement des sommes afférentes aux communications hors forfait Appels/SMS au-delà/hors forfait sur la période de facturation de plus de Internet/MMS au-delà/hors forfait sur la période de facturation de plus de Seuils depuis la France métropolitaine Seuils depuis l étranger et l Outremer 10 50 10 50 Paiement des sommes afférentes aux communications hors forfait En cas de dépassement du seuil figurant dans les tableaux ci-dessus, l abonné est informé et invité à payer la somme correspondante depuis son Espace abonné sur mobile.free.fr. En cas de non paiement et constatation d un accroissement du dépassement, le service pourra être restreint jusqu à la date de la prochaine période de facturation. Les communications hors forfait, facturées selon la grille tarifaire, sont : - Numéros spéciaux - Communications vers l international - Communications depuis l étranger - Internet depuis l étranger - Communications satellitaires (1) Option valable exclusivement en France métropolitaine. Renvoi d appels vers les numéros fixes métropolitains (numéros en 01 à 05 et 09) et mobiles (06 et 07), à l exclusion du renvoi d appels vers les numéros courts, spéciaux, surtaxés et autres services à valeur ajoutée ainsi que vers l étranger et l Outre-Mer qui est interdit. (2) Option valable en France Métropolitaine. Envoi et réception d e-mail et de pièces jointes à partir du service mail push BlackBerry, sous réserve d accessibilité du compte mail. Messagerie instantanée BlackBerry Messenger et BlackBerry App World. (3) Option valable exclusivement en France Métropolitaine. Envoi et réception d e-mail et de pièces jointes à partir du service mail push BlackBerry, sous réserve d accessibilité du compte mail. Messagerie instantanée BlackBerry Messenger et BlackBerry App World 7 Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138 - Siège social : 16 rue de la Ville l Evêque 75008 Paris - N TVA FR25499247138
À l acte Carte SIM 0 sous conditions suivantes : (i) de souscription sur mobile.free.fr du avec portabilité du numéro ou par un abonné box, ou du avec portabilité du numéro, et (ii) d activation de la SIM dans les 30 jours suivant sa date d envoi ; dans tous les autres cas ou s il s agit d une ligne secondaire : 10. Changement de carte SIM 10 Portabilité du numéro Changement de numéro de téléphone Offert 5 / numéro Envoi du mobile 10 Duplicata facture Changement d offre (1) 7.50 / duplicata Offert en cas de changement du vers le, 10 en cas de changement du vers le Assistance Prestation d assistance téléphonique (32 44) : Inclus dans le forfait ( ou ) si appel depuis une ligne mobile en France métropolitaine (depuis l étranger, coût d un appel vers la France métropolitaine, voir grille tarifaire). Depuis un autre opérateur se référer à sa grille tarifaire. Assistance en ligne : Inclus dans le ou communications décomptées du si accès depuis le mobile (2). Assistance par télécopie : 0899 90 6000 (prix de l appel + 0,80 /mn) Intérêts de retard en cas de défaut de paiement Application d un taux égal à trois fois le taux d intérêt légal calculé sur le montant des sommes dues TTC à compter du 1er jour de retard suivant la date limite de paiement portée sur la facture et comprenant un minimum de perception de 7,50. Application d une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 (pour les professionnels). Multi-lignes Un abonné titulaire d un Contrat (ligne principale) a la possibilité de souscrire à plusieurs offres supplémentaires, donnant lieu à l ouverture de lignes secondaires dans la limite de 9, facturées à la même adresse et débitées sur le même compte que la ligne principale. Pour en bénéficier, l abonné doit créer un compte multi-lignes sur son espace abonné et souscrire aux offres supplémentaires, sous réserve d acceptation préalables des conditions générales d abonnement correspondantes à chacune de ces offres. L ensemble des tarifs indiqués dans la Brochure Tarifaire s entendent TTC. Le et le existent aussi avec une durée d un mois (non reconductible). Ces offres peuvent être souscrites exclusivement depuis les bornes interactives accessibles en libre-service. (1) L abonné peut migrer vers un à tout moment. L abonné peut migrer vers un sous réserve de 3 mois d ancienneté suivant la date d activation de la SIM ou de la date de migration effective du vers le. (2) Hors coûts de communication éventuels depuis un autre réseau que Mobile. 8 Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138 - Siège social : 16 rue de la Ville l Evêque 75008 Paris - N TVA FR25499247138
Tarifications des numéros spéciaux Tarification des numéros spéciaux Tarifs des appels vers les n s courts et spéciaux.appels vers les n s courts et spéciaux depuis la France métropolitaine ; ces appels sont décomptés à la seconde dès la 1 ère seconde. SMS/MMS surtaxés (SMS+ / MMS+) depuis la France Métropolitaine. Appels vers les numéros courts et spéciaux Numéros commençants par 0800, 0805, 1x, 11x, 116 xxx, 30xx, 31xx Communication incluse dans le forfait Numéros commençants par 0806, 0809 Communication incluse dans le ou décompté du (en cas de dépassement 0,05 /min) Numéros commençants par 081, 082, 089, 32xx, 33xx, 34xx, 35xx, 36xx, 37xx, 38xx et 39xx, 118xxx (3), 10xx (3) Communication incluse dans le ou décompté du (en cas de dépassement 0,05 /min) + Tarification de l éditeur de service (2) Services à l acte SMS+ 3XXXX Inscription au service Tarif maximum du service ( par SMS ou MMS) 0,00 4XXXX 0,05 5XXXX 0,20 6XXXX Coût d envoi d un SMS ou d un MMS 0,50 7XXXX 0,65 8XXXX 9,99 118 XXX Tarif annuairiste Services d abonnement SMS+ 48 XXX Inscription au service Tarif maximum du service ( par SMS ou MMS) 0,05 58 XXX 0,20 68 XXX Coût d envoi d un SMS ou d un MMS 0,35 78 XXX 0,50 88 XXX 3,00 (1) 3244: inclus dans le forfait si appel depuis une ligne mobile en France métropolitaine (depuis l étranger, coût d un appel vers la France métropolitaine, voir grille tarifaire). Depuis un autre opérateur se référer à sa grille tarifaire. (2) Pour connaitre le tarif du service, se reporter à l annuaire inversé des Numéros SVA disponible à l adresse www.infosva.org (3) Pour certains numéros courts, communication incluse dans le forfait 9 Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138 - Siège social : 16 rue de la Ville l Evêque 75008 Paris - N TVA FR25499247138
Appels vers l international - Appels vers l international - La grille tarifaire sera mise à jour régulièrement en fonction de l ouverture de nouvelles destinations internationales. Tarifs des appels depuis la France Métropolitaine vers l international et l Outre-Mer. Hors numéros courts et spéciaux. L ensemble des destinations est facturé à la seconde dès la première seconde. Destinations Fixe Mobile Afghanistan 0,45 0,45 Afrique du Sud INCLUS 0,30 Alaska INCLUS INCLUS Albanie 0,24 0,34 Algérie 0,15 0,64 Allemagne INCLUS 0,15 Andorre INCLUS 0,15 Angola 0,24 0,39 Anguilla 0,24 0,39 Antigua et Barbuda 0,34 0,34 Antilles néerlandaises 0,19 0,34 Arabie saoudite 0,22 0,35 Argentine INCLUS 0,30 Arménie 0,30 0,34 Aruba 0,19 0,34 Ascension 0,99 0,99 Australie INCLUS 0,12 Australie territoires externes 0,99 0,99 Autriche INCLUS 0,15 Azerbaïdjan 0,34 0,39 Bahamas INCLUS 0,19 Bahreïn INCLUS 0,24 Bangladesh 0,08 0,24 Barbade 0,30 0,34 Bélarus 0,45 0,45 Belgique INCLUS 0,15 Belize 0,24 0,39 Bénin 0,30 0,34 Bermudes INCLUS 0,24 Bhoutan 0,24 0,34 Bolivie 0,19 0,34 Bosnie-Herzégovine 0,24 0,39 Botswana 0,19 0,34 Brésil INCLUS 0,24 Brunéi INCLUS 0,15 Bulgarie INCLUS 0,15 Burkina Faso 0,30 0,49 Burundi 0,64 0,64 Caïmans Iles INCLUS 0,34 Cambodge 0,15 0,15 Cameroun 0,24 0,55 Canada INCLUS INCLUS Cap-Vert 0,45 0,49 Centrafrique 0,49 0,64 Chili (Ile de Pâques) INCLUS 0,30 Chine INCLUS INCLUS Destinations Fixe Mobile Chypre INCLUS 0,12 Colombie INCLUS 0,12 Comores 0,49 0,49 Congo 0,49 0,49 Congo RDC 0,45 0,34 Cook Iles 0,99 0,99 Corée du Nord 0,99 0,99 Corée du Sud INCLUS 0,12 Costa Rica INCLUS 0,24 Côte d Ivoire 0,30 0,55 Croatie INCLUS 0,15 Cuba 0,99 0,99 Danemark INCLUS 0,15 Diego Garcia 0,99 0,99 Djibouti 0,49 0,49 Dominique 0,19 0,34 East Timor 0,99 0,99 Egypte 0,19 0,30 El Salvador 0,19 0,34 Emirats Arabes Unis 0,24 0,35 Equateur 0,19 0,34 Erythrée 0,49 0,49 Espagne (Iles Baléares -Canaries) INCLUS 0,15 Estonie INCLUS 0,19 Etats Unis INCLUS INCLUS Ethiopie 0,49 0,49 Fidji 0,45 0,45 Finlande (Iles Aland) INCLUS 0,15 Gabon 0,64 0,64 Gambie 0,99 0,64 Géorgie 0,24 0,27 Ghana 0,45 0,34 Gibraltar INCLUS 0,27 Grèce (Iles de Corfou - Crete -Cyclades) INCLUS 0,15 Grenade 0,24 0,39 Groenland 0,49 0,49 Guadeloupe (St-Barthélemy, St Martin) INCLUS INCLUS Guam INCLUS 0,19 Guantanamo 0,99 0,99 Guatemala 0,19 0,34 Guinée 0,49 0,64 Guinée équatoriale 0,49 0,49 Guinée-Bissau 0,99 0,99 Guyana 0,49 0,49 10 Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138 - Siège social : 16 rue de la Ville l Evêque 75008 Paris - N TVA FR25499247138
Appels vers l international - Destinations Fixe Mobile Guyane INCLUS INCLUS Haïti 0,45 0,39 Hawai (USA) INCLUS INCLUS Honduras 0,24 0,39 Hong kong INCLUS 0,12 Hongrie INCLUS 0,15 Ile Maurice 0,24 0,27 Iles Falklands 0,99 0,99 Iles Féroé INCLUS 0,34 Iles Mariannes du Nord INCLUS 0,49 Iles Salomon 0,99 0,99 Iles Turks et Caicos 0,24 0,39 Iles Vierges américaines INCLUS 0,39 Iles Vierges Britanique 0,24 0,39 Inde INCLUS 0,15 Indonésie 0,10 0,34 Iran 0,19 0,34 Iraq 0,24 0,34 Irlande INCLUS 0,15 Islande INCLUS 0,15 Israël INCLUS 0,15 Italie (Sardaigne, Sicile) INCLUS 0,15 Jamaïque 0,19 0,34 Japon INCLUS 0,19 Jordanie INCLUS 0,24 Kazakstan 0,19 0,34 Kenya 0,19 0,34 Kiribati 0,99 0,99 Koweït 0,19 0,24 Kyrghystan 0,19 0,27 Laos 0,19 0,24 Lesotho 0,64 0,34 Lettonie INCLUS 0,15 Liban 0,19 0,34 Libéria 0,64 0,64 Libye 0,30 0,39 Liechtenstein INCLUS 0,27 Lituanie INCLUS 0,15 Luxembourg INCLUS 0,15 Macao INCLUS 0,15 Macédoine 0,24 0,34 Madagascar 0,99 0,99 Malaisie INCLUS 0,12 Malawi 0,64 0,64 Maldives 0,99 0,99 Mali 0,24 0,55 Malte INCLUS 0,15 Maroc 0,06 0,64 Martinique INCLUS INCLUS Mauritanie 0,64 0,64 Mayotte INCLUS INCLUS Mexique 0,08 0,19 Destinations Fixe Mobile Moldavie 0,45 0,39 Monaco INCLUS 0,39 Mongolie 0,08 0,19 Monténégro 0,19 0,34 Montserrat 0,99 0,99 Mozambique 0,19 0,55 Myanmar 0,49 0,49 Namibie 0,19 0,34 Nauru 0,99 0,99 Népal 0,24 0,39 Nicaragua 0,24 0,39 Niger 0,34 0,34 Nigéria 0,19 0,24 Norvège INCLUS 0,15 Nouvelle-Calédonie 0,22 0,35 Nouvelle-Zélande INCLUS 0,19 Oman 0,19 0,39 Ouganda 0,45 0,55 Ouzbékistan 0,08 0,24 Pakistan 0,15 0,24 Palau 0,49 0,49 Palestine 0,24 0,27 Panama INCLUS 0,27 Papouasie-Nouvelle Guinée 0,64 0,99 Paraguay INCLUS 0,24 Pays-Bas INCLUS 0,15 Pérou INCLUS 0,24 Philippines 0,19 0,34 Pologne INCLUS 0,15 Polynésie française 0,24 0,35 Portugal (Açores - Madère) INCLUS 0,15 Puerto Rico INCLUS 0,12 Qatar 0,39 0,39 République Dominicaine 0,06 0,24 République Slovaque INCLUS 0,15 République Tchèque INCLUS 0,15 Reunion INCLUS INCLUS Roumanie INCLUS 0,15 Royaume-Uni (Angleterre -Ecosse - Guerseney - Irelande du Nord - Jersey - Pays de Galles - Iles de Man) INCLUS 0,15 Russie INCLUS 0,22 Rwanda 0,45 0,49 Saint Martin (NL) INCLUS 0,27 Sainte-Hélène 0,99 0,99 Sainte-Lucie 0,24 0,39 Saint-Kitts-et-Nevis 0,24 0,39 Saint-Pierre-et-Miquelon 0,24 0,45 Saint-Vincent-et-Grenadine 0,24 0,39 Samoa Américaines INCLUS 0,39 Samoa-Occidental 0,99 0,99 San Marin INCLUS 0,45 11 Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138 - Siège social : 16 rue de la Ville l Evêque 75008 Paris - N TVA FR25499247138
Appels vers l international - Destinations Fixe Mobile Sao Tomé-et-Principe 0,99 0,99 Sénégal 0,35 0,64 Serbie 0,19 0,34 Seychelles 0,64 0,99 Sierra Leone 0,64 0,64 Singapour INCLUS 0,12 Slovénie INCLUS 0,27 Somalie 0,99 0,99 Soudan 0,24 0,39 Soudan du Sud 0,45 0,39 Sri Lanka 0,19 0,34 Suède INCLUS 0,12 Suisse INCLUS 0,15 Suriname 0,24 0,49 Swaziland 0,19 0,34 Syrie 0,19 0,39 Tadjikistan 0,24 0,34 Taïwan INCLUS 0,19 Tanzanie 0,64 0,64 Tchad 0,99 0,64 Thaïlande INCLUS 0,15 Togo 0,49 0,49 Tokélau 0,99 0,99 Tonga 0,64 0,99 Trinité et Tobago INCLUS 0,27 Tunisie 0,64 0,64 Turkménistan 0,24 0,34 Turquie 0,06 0,15 Tuvalu 0,99 0,99 Ukraine 0,19 0,34 Uruguay 0,08 0,34 Vanuatu 0,99 0,99 Vatican INCLUS 0,15 Venezuela INCLUS 0,15 Viet Nam 0,15 0,34 Wallis-et-Futuna 0,49 0,49 Yémen 0,24 0,39 Zambie 0,15 0,27 Zimbabwe 0,15 0,64 12 Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138 - Siège social : 16 rue de la Ville l Evêque 75008 Paris - N TVA FR25499247138
Appels vers l international - Appels vers l international - La grille tarifaire sera mise à jour régulièrement en fonction de l ouverture de nouvelles destinations internationales. Tarifs des appels depuis la France Métropolitaine vers l international et l Outre-Mer (Destinations non incluses dans le forfait disponibles uniquement avec l option Internationale). Hors numéros courts et spéciaux. Destinations Fixe Mobile Afghanistan 0,45 0,45 Afrique du Sud 0,08 0,30 Alaska 0,08 0,08 Albanie 0,24 0,34 Algérie 0,15 0,64 Allemagne 0,08 0,15 Andorre 0,08 0,15 Angola 0,24 0,39 Anguilla 0,24 0,39 Antigua et Barbuda 0,34 0,34 Antilles néerlandaises 0,19 0,34 Arabie saoudite 0,22 0,35 Argentine 0,08 0,30 Arménie 0,30 0,34 Aruba 0,19 0,34 Ascension 0,99 0,99 Australie 0,08 0,12 Australie territoires externes 0,99 0,99 Autriche 0,08 0,15 Azerbaïdjan 0,34 0,39 Bahamas 0,19 0,19 Bahreïn 0,08 0,24 Bangladesh 0,08 0,24 Barbade 0,30 0,34 Bélarus 0,45 0,45 Belgique 0,08 0,15 Belize 0,24 0,39 Bénin 0,30 0,34 Bermudes 0,08 0,24 Bhoutan 0,24 0,34 Bolivie 0,19 0,34 Bosnie-Herzégovine 0,24 0,39 Botswana 0,19 0,34 Brésil 0,08 0,24 Brunéi 0,08 0,15 Bulgarie 0,08 0,15 Burkina Faso 0,30 0,49 Burundi 0,64 0,64 Caïmans Iles 0,19 0,34 Cambodge 0,15 0,15 Cameroun 0,24 0,55 Canada 0,08 0,08 Cap-Vert 0,45 0,49 Centrafrique 0,49 0,64 Chili (Ile de Pâques) 0,08 0,30 Chine 0,08 0,12 Destinations Fixe Mobile Chypre 0,08 0,12 Colombie 0,08 0,12 Comores 0,49 0,49 Congo 0,49 0,49 Congo RDC 0,45 0,34 Cook Iles 0,99 0,99 Corée du Nord 0,99 0,99 Corée du Sud 0,08 0,12 Costa Rica 0,08 0,24 Côte d Ivoire 0,30 0,55 Croatie 0,08 0,15 Cuba 0,99 0,99 Danemark 0,08 0,15 Diego Garcia 0,99 0,99 Djibouti 0,49 0,49 Dominique 0,19 0,34 East Timor 0,99 0,99 Egypte 0,19 0,30 El Salvador 0,19 0,34 Emirats Arabes Unis 0,24 0,35 Equateur 0,19 0,34 Erythrée 0,49 0,49 Espagne (Iles Baléares -Canaries) 0,08 0,15 Estonie 0,08 0,19 Etats Unis 0,08 0,08 Ethiopie 0,49 0,49 Fidji 0,45 0,45 Finlande (Iles Aland) 0,08 0,15 Gabon 0,64 0,64 Gambie 0,99 0,64 Géorgie 0,24 0,27 Ghana 0,45 0,34 Gibraltar 0,08 0,27 Grèce (Iles de Corfou - Crete -Cyclades) 0,08 0,15 Grenade 0,24 0,39 Groenland 0,49 0,49 Guadeloupe (St-Barthélemy, St Martin) 0,08 0,27 Guam 0,08 0,19 Guantanamo 0,99 0,99 Guatemala 0,19 0,34 Guinée 0,49 0,64 Guinée équatoriale 0,49 0,49 Guinée-Bissau 0,99 0,99 Guyana 0,49 0,49 13 Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138 - Siège social : 16 rue de la Ville l Evêque 75008 Paris - N TVA FR25499247138
Appels vers l international - Destinations Fixe Mobile Guyane 0,08 0,34 Haïti 0,45 0,39 Hawai (USA) 0,08 0,08 Honduras 0,24 0,39 Hong kong 0,08 0,12 Hongrie 0,08 0,15 Ile Maurice 0,24 0,27 Iles Falklands 0,99 0,99 Iles Féroé 0,19 0,34 Iles Mariannes du Nord 0,08 0,49 Iles Salomon 0,99 0,99 Iles Turks et Caicos 0,24 0,39 Iles Vierges américaines 0,08 0,39 Iles Vierges Britanique 0,24 0,39 Inde 0,08 0,15 Indonésie 0,10 0,34 Iran 0,19 0,34 Iraq 0,24 0,34 Irlande 0,08 0,15 Islande 0,08 0,15 Israël 0,08 0,15 Italie (Sardaigne, Sicile) 0,08 0,15 Jamaïque 0,19 0,34 Japon 0,08 0,19 Jordanie 0,19 0,24 Kazakstan 0,19 0,34 Kenya 0,19 0,34 Kiribati 0,99 0,99 Koweït 0,19 0,24 Kyrghystan 0,19 0,27 Laos 0,19 0,24 Lesotho 0,64 0,34 Lettonie 0,08 0,15 Liban 0,19 0,34 Libéria 0,64 0,64 Libye 0,30 0,39 Liechtenstein 0,12 0,27 Lituanie 0,08 0,15 Luxembourg 0,08 0,15 Macao 0,08 0,15 Macédoine 0,24 0,34 Madagascar 0,99 0,99 Malaisie 0,08 0,12 Malawi 0,64 0,64 Maldives 0,99 0,99 Mali 0,24 0,55 Malte 0,08 0,15 Maroc 0,06 0,64 Martinique 0,08 0,27 Mauritanie 0,64 0,64 Mayotte 0,24 0,39 Mexique 0,08 0,19 Moldavie 0,45 0,39 Destinations Fixe Mobile Monaco 0,19 0,39 Mongolie 0,08 0,19 Monténégro 0,19 0,34 Montserrat 0,99 0,99 Mozambique 0,19 0,55 Myanmar 0,49 0,49 Namibie 0,19 0,34 Nauru 0,99 0,99 Népal 0,24 0,39 Nicaragua 0,24 0,39 Niger 0,34 0,34 Nigéria 0,19 0,24 Norvège 0,08 0,15 Nouvelle-Calédonie 0,22 0,35 Nouvelle-Zélande 0,08 0,19 Oman 0,19 0,39 Ouganda 0,45 0,55 Ouzbékistan 0,08 0,24 Pakistan 0,15 0,24 Palau 0,49 0,49 Palestine 0,24 0,27 Panama 0,08 0,27 Papouasie-Nouvelle Guinée 0,64 0,99 Paraguay 0,08 0,24 Pays-Bas 0,08 0,15 Pérou 0,08 0,24 Philippines 0,19 0,34 Pologne 0,08 0,15 Polynésie française 0,24 0,35 Portugal (Açores - Madère) 0,08 0,15 Puerto Rico 0,08 0,12 Qatar 0,39 0,39 République Dominicaine 0,06 0,24 République Slovaque 0,08 0,15 République Tchèque 0,08 0,15 Reunion 0,08 0,27 Roumanie 0,08 0,15 Royaume-Uni (Angleterre -Ecosse - Guerseney - Irelande du Nord - Jersey - Pays de Galles - Iles de Man) 0,08 0,15 Russie 0,08 0,22 Rwanda 0,45 0,49 Saint Martin (NL) 0,27 Sainte-Hélène 0,99 0,99 Sainte-Lucie 0,24 0,39 Saint-Kitts-et-Nevis 0,24 0,39 Saint-Pierre-et-Miquelon 0,24 0,45 Saint-Vincent-et-Grenadine 0,24 0,39 Samoa Américaines 0,39 Samoa-Occidental 0,99 0,99 San Marin 0,08 0,45 Sao Tomé-et-Principe 0,99 0,99 Sénégal 0,35 0,64 14 Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138 - Siège social : 16 rue de la Ville l Evêque 75008 Paris - N TVA FR25499247138
Appels vers l international - Destinations Fixe Mobile Serbie 0,19 0,34 Seychelles 0,64 0,99 Sierra Leone 0,64 0,64 Singapour 0,08 0,12 Slovénie 0,08 0,27 Somalie 0,99 0,99 Soudan 0,24 0,39 Soudan du Sud 0,45 0,39 Sri Lanka 0,19 0,34 Suède 0,08 0,12 Suisse 0,08 0,15 Suriname 0,24 0,49 Swaziland 0,19 0,34 Syrie 0,19 0,39 Tadjikistan 0,24 0,34 Taïwan 0,08 0,19 Tanzanie 0,64 0,64 Tchad 0,99 0,64 Thaïlande 0,08 0,15 Togo 0,49 0,49 Tokélau 0,99 0,99 Tonga 0,64 0,99 Trinité et Tobago 0,08 0,27 Tunisie 0,64 0,64 Turkménistan 0,24 0,34 Turquie 0,06 0,15 Tuvalu 0,99 0,99 Ukraine 0,19 0,34 Uruguay 0,08 0,34 Vanuatu 0,99 0,99 Vatican 0,08 0,15 Venezuela 0,08 0,15 Viet Nam 0,15 0,34 Wallis-et-Futuna 0,49 0,49 Yémen 0,24 0,39 Zambie 0,15 0,27 Zimbabwe 0,15 0,64 15 Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138 - Siège social : 16 rue de la Ville l Evêque 75008 Paris - N TVA FR25499247138
Appels depuis l étranger vers fixes & mobiles - / Appels depuis l étranger vers fixes et mobiles / La grille tarifaire sera mise à jour régulièrement en fonction de l ouverture de nouvelles destinations internationales. Tarifs des appels reçus à ou émis depuis l étranger et l Outre-Mer. Hors numéros courts et spéciaux. Appels émis depuis Europe et DOM vers ces mêmes destinations et la France métropolitaine : facturation à la seconde au-delà des 30 premières secondes indivisibles. Appels reçus depuis Europe et DOM vers ces mêmes destinations et la France métropolitaine : facturation à la seconde dès la première seconde. Appels émis et reçus depuis l étranger (hors Europe et DOM) : facturation par minute indivisible. Pour le : appels depuis l étranger et l Outre-Mer disponibles uniquement avec l option Voyage (voir page 7). Communications (appels, SMS, MMS et Internet) en itinérance internationale sous réserve d une utilisation raisonnable des services. Peuvent constituer des cas d utilisation abusive ou anormale : - Une consommation et une présence plus élevée en Europe et les DOM qu en France métropolitaine pendant une période de 4 mois consécutifs, pouvant donner lieu à facturation au tarif indiqué dans la grille tarifaire 15 jours après notification ; - Une inactivité prolongée d une carte SIM en France métropolitaine, associée à une utilisation très fréquente, voire exclusive en Europe et DOM, pouvant donner lieu à facturation au tarif indiqué dans la grille tarifaire 15 jours après notification ; - Une consommation plus élevée à l étranger (hors Europe et DOM) qu en France métropolitaine pendant une durée prolongée pouvant donner lieu à facturation au tarif indiqué dans la grille tarifaire. Europe, DOM et pays étrangers concernés : voir détails pages 5 ( ) et 6 ( ). Pays d émission/réception Pays en cours Pays ouvert Appel vers le pays d émission Appel vers la France Appel vers EU Appel vers le reste du monde et n spéciaux* Appel reçu Afghanistan x 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 0,95 0,95 Afrique du Sud x 1,20 1,20 1,50 1,50 2,19 2,19 2,19 2,19 0,50 0,50 Albanie x 0,70 0,70 1,00 1,00 2,19 2,19 2,19 2,19 0,50 0,50 Algérie x 0,95 0,95 0,95 0,95 2,19 2,19 2,19 2,19 0,45 0,45 Allemagne x 0,05 0,0384 0,05 0,0384 0,05 0,0384 2,19 2,19 0,013 0,013 Andorre x 1,75 1,75 3,00 3,00 2,19 2,19 6,00 6,00 0,30 0,30 Angola x 1,75 1,75 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 0,95 0,95 Anguilla x 0,70 0,70 1,20 1,20 2,19 2,19 2,19 2,19 0,95 0,95 Antigua et Barbuda x 0,70 0,70 1,20 1,20 2,19 2,19 2,19 2,19 0,95 0,95 Antilles Françaises** x 0,05 0,0384 0,05 0,0384 0,05 0,0384 2,19 2,19 0,013 0,013 Arabie Saoudite x 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 0,50 0,50 Argentine x 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 0,95 0,95 Arménie x 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 0,95 0,95 Aruba x 0,70 0,70 1,20 1,20 2,19 2,19 2,19 2,19 0,95 0,95 Australie x 0,50 0,50 0,50 0,50 2,19 2,19 2,19 2,19 0,30 0,30 Autriche x 0,05 0,0384 0,05 0,0384 0,05 0,0384 2,19 2,19 0,013 0,013 Azerbaïdjan x 0,70 0,70 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 0,95 0,95 Bahamas x 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 0,95 0,95 Bahreïn x 0,50 0,50 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 0,50 0,50 Bangladesh x 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 0,95 0,95 Barbade x 0,70 0,70 1,20 1,20 2,19 2,19 2,19 2,19 0,95 0,95 Belgique x 0,05 0,0384 0,05 0,0384 0,05 0,0384 2,19 2,19 0,013 0,013 Belize x 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 0,95 0,95 Bénin x 1,00 1,00 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 0,95 0,95 Bermudes x 0,70 0,70 1,20 1,20 2,19 2,19 2,19 2,19 0,95 0,95 Bhoutan x 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 0,95 0,95 Biélorussie x 0,70 0,70 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 0,95 0,95 Bolivie x 1,50 1,50 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 0,95 0,95 Bonaire x 0,70 0,70 1,20 1,20 2,19 2,19 2,19 2,19 0,95 0,95 Bosnie-Herzégovine x 1,20 1,20 1,20 1,20 2,19 2,19 2,19 2,19 0,50 0,50 Botswana x 0,70 0,70 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 0,95 0,95 Brésil x 1,75 1,75 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 0,95 0,95 Bruneï x 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 2,19 0,95 0,95 16 Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138 - Siège social : 16 rue de la Ville l Evêque 75008 Paris - N TVA FR25499247138