DOCUMENT COMMERCIAL DU SERVICE POWER EMAILING

DOCUMENT COMMERCIAL DU SERVICE POWER EMAILING Tél : + 216 73 82 09 62 / Fax : + 216 73 82 05 60- Email : commercial@web-2-com.net - http://www.web-2-com.net

1 Pionniers du webmarketing : WEB 2 COM est une agence webmarketing spécialisée dans le consulting de promotion, la notoriété et la popularité des sites web, l e-mailing et le content management. Nous sommes connus par plusieurs sociétés de développement de site web et des agences de communication grâce à notre effort marketing et commercial réalisé en parallèle en Tunisie et à l étranger. Des références solides : WEB 2 COM a effectué plusieurs actions "haut de gamme" pour des entreprises tunisiennes et étrangères et a noué des partenariats avec plusieurs agences. Elle possède des consultants passionnés, issus des plus grandes écoles de commerce, trilingues (Ar, Fr, Ang) ou quadrilingues (Ar, Fr, Al, Ang). Chiffres clés : 10 consultants dont trois experts en commerce électronique et en NTIC Formation initiale : Bac + 4 / Bac + 6 Age : entre 23 et 35 ans Langues maîtrisées : arabe, français, anglais, allemand Nos offres : Assistance et préparation des cahiers de charges Conception et hébergement des sites web et développement des applications Intranet Soumission des sites web /Référencement professionnel / Positionnement publicitaire E-mail marketing en Tunisie et à l étranger Analyse statistique, études de marchés, sondages et modélisation économétrique Gestion de la relation client : Call Center Notre valeur ajoutée : Un suivi et un conseil personnalisé pour chaque client. Un plan de communication sur Internet personnalisé et adapté aux objectifs et au budget de chaque client. Le Retour Sur Investissement (ROI) est au cœur de notre travail. Nos partenaires : Emailing France MailKIT TWWT Moncefbay.com ConceptPLUS OMEGA Le Réflexe Immobilier Réalites L'Expert DMC

2 OBJECTIFS DE L EMAIL MARKETING POUR QUOI FAIRE? Email marketing, de quoi s agit-il? L'e-mail présente aujourd'hui un des moyens de Marketing Direct les plus simples, les moins coûteux et les plus efficaces pour toucher vos clients et prospects (rapidité d envoi, gestion automatisée des retours et ciblage illimité et personnalisé). Que ce soit pour une campagne de communication par e-mail ou pour la diffusion régulière d'une newsletter électronique, WEB 2 COM vous apporte une solution complète pour monter rapidement votre opération. Acquérir ou recruter des contacts commerciaux : Dans la majorité des cas, l objectif d une campagne d Email Marketing n est pas de réaliser directement des transactions, mais de se constituer directement des profils de prospects plus ou moins qualifiés dans une optique de marketing relationnel. L entreprise pourra ainsi constituer une base de prospects en un laps de temps réduit. Créer du trafic sur votre site web : Fidéliser et gérer la relation avec ses clients : Même si le référencement reste le meilleur moyen de générer du trafic sur son site web, l Emailing constitue des «piqûres de trafic» qui peuvent relancer le nombre de visiteurs de votre site très rapidement. L'e-mailing est sans doute le meilleur outil de fidélisation puisqu'il a l'avantage de créer à moindre coût un lien régulier avec différentes cibles. Pour fidéliser au mieux, grâce à l'emailing, il faut trouver le rythme d'envoi adéquat et délivrer le bon message aux bonnes personnes. Diffuser les jeux concours : Les premiers jeux concours sont apparus sur le web dès 1996. Depuis, les jeux concours sur le web, se sont développés grâce aux atouts de l Internet. WEB 2 COM met à votre disposition son module de «Quizz» pour mettre au point en toute facilité votre jeu. Ce quizz sera ensuite envoyé à 135964 internautes tunisiens.

3 NOTRE APPROCHE : LE PACK POWER EMAILING La méthode de WEB 2 COM Base de données : 234 408 adresses de consommateurs tunisiens (34 200 B to B et 200 208 B to C) Création du fichier : votre fichier HTML par nos infographistes. Diffusion en grande quantité mais 100% personnalisée. Reporting : taux d ouverture (jour par jour, heure par heure, taux de clics, les liens les plus visités ) Les différentes étapes d une opération d emailing :. Importation des formats classiques de bases de données (Access, Excel,...) et du carnet d'adresses Windows. Fonctions de dédoublonage, relevé des erreurs d'adresses,.... Personnalisation de l'entête et du message à partir des champs d'une base de données. Filtrage sur une liste d'adresses e-mail ou de domaines. Envoi de messages par lot (messages non personnalisés envoyés par catégorie de cible) ou personnalisés extrêmement rapide. Gestion des formats texte et Html avec utilisation automatique de l'un ou de l'autre suivant le client de messagerie.. Intégration possible des images, JavaScripts, animations, sons dans le corps du message. Possibilité de définir une adresse pour les retours. Tests en local. Check-list avant envoi. Suivi en temps réel de l'expédition.

4 Génération d'un fichier historique (fichier log). Possibilité de création de liens hypertextes personnalisés. Suivi des Statistiques et génération du rapport Technique. Rapport de ROI

5 SIMULATION D UNE CAMPAGNE D EMAILING : La méthode de WEB 2 COM (Explication) :

6 LISTE DES PRIX : POWER EMAILING est notre solution de création, de diffusion, de gestion et de suivi de vos campagnes d'e-mailing personnalisées et professionnelles. Elle vous permet d'envoyer votre e-mailing, votre Quizz et/ou votre newsletter à vos clients et prospects. Le prix d une Campagne de publicité par email est calculé en fonction des services inclus et demandés par notre client et non pas de façon forfaitaire ce qui permet à ce dernier de bénéficier de nos services POWER EMAILING à moindre coût. LES DIFFERENTES COMPOSANTES D UNE CAMPAGNE D EMAILING PRIX H.T. OPTION Conception de Maquette Graphique PSD pour: Le Web 72 DPI et en mode RVB Impression 300 DPI et en mode CMJN 50 DT 50 DT 2 Modifications autorisées au niveau de la maquette graphique 0 DT Chaque modification supplémentaire 20 DT Conception Animation GIF ou PNG 50 DT Conception maquette html Nom domaine +5 adresses E-mail relatives au nom de domaine 0 DT 30 DT Intégration Animation fond sonore 50 DT Hébergement des images et des Liens HTML sur nos serveurs Hébergement une année + Nom de domaine (Gratuit) 100 DT Réponse par email sans formulaire (configuration d une adresse de réponse) Intégration Formulaire de contact par: E-mail Intégration Formulaire de contact par Base de données MySQL, Access, SQL,... 0 DT 50 DT 100 DT Envoi Emailing à la Base des Professionnels (34 200adresses email) 250 DT

7 Envoi Emailing à la Base familles.tn (72 330 adresses email) 350 DT Envoi Emailing à la Base familles autres.com.net.fr, etc...(127 878 adresses emails) 450 DT Envoi ciblé selon différents critères (CSP, Sexe, Régions, etc...) 350 DT Envoi Emailing à toute la Base de données 1000 DT Insertion liens de téléchargement de fichiers distants Intégration de l image au sein de l emailing (Embedded) affichage OFF LIGNE Intégration des pièces jointes Transformation des pièces jointes au format PDF (sécurité, signet, affichage,..) Pièces jointes<100ko 100<Pièces jointes<200ko 200<Pièces jointes<300ko Plus de 300Ko 0 DT 100 DT 0 DT 100 DT 200 DT 300 DT 500 DT Statistiques de base au format PDF (taux d ouverture, taux de clic, taux de désabonnement, Trafic généré, etc...) 0 DT Suivit en temps réel de statistique (interface web dédiée et sécurisée) 150 DT Personnalisation dans: Le corps de l email Le sujet L'adresse Email 100 DT 50 DT 0 DT Le client devra cocher les options à intégrer dans son EMAILING et qui seront réalisées par l équipe technique de WEB 2 COM à fin de déterminer le coût global de la Campagne. Le plan de communication annuel, mis en place en collaboration avec le client permettra de déterminer le prix unitaire H.T (TVA 12%) qui sera utilisé pour déterminer le coût de chaque opération de publicité par email. Il faut noter que la même cible ne devra pas recevoir chaque mois plus de 5 emails promotionnels et ceci à un intervalle minimum de 6 jours pour respecter les chartes de déontologie déjà signées par les internautes et pour éviter le Spam qui peut engendrer un taux élevé de désabonnement.

8 PAIEMENT EMAILING : Le paiement du montant relatif au mailing réalisé chaque mois se réalise comme suit : 100 % à la commande. J J+3 J+21 Commande Début envoi = Routage Fin envoi Rapport Technique & Marketing (PDF) Réception Facture Paiement 100%

9 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE : Toute commande implique l acception des conditions générales de ventes mentionnées ci dessous : Prix : Les prix mentionnés dans ce document s entendent hors taxes. Le taux de TVA a appliqué est de 12%. Commande : Toute commande doit être passée par écrit (courrier électronique ou courrier postale ou télécopie) avec l entête de l acheteur, sa signature ainsi que le nom du passeur d ordre. La commande devra contenir l ensemble des services demandés de façon détaillée en respectant les dénominations déjà utilisées dans le tableau des prix ci-dessus. Livraison et réception des services : Nos délais de conception de la maquette graphique et HTML ainsi que l opération de l envoi de l emailing (routage) sont communiqués à titre indicatif et ne peuvent en aucun cas entraîner une annulation de la commande, des pénalités de retard ou une remise exceptionnelle. Règlement : L opération d envoi du mailing ne s effectue qu après le paiement de la totalité du montant en TTC de la facture qui doit ce faire soit par chèque bancaire versable ou par virement bancaire ou en espèce. Aucune autre modalité de paiement n est acceptée pour le cas de notre prestation de service POWER EMAILING. Juridiction compétente : En cas de litige de quelque nature que ce soit, seuls les tribunaux de Sousse sont compétents.

10 NOS REFERENCES 2006 :