Guide de poche ipassconnect Connectez-vous à Internet avec ou sans fil depuis des milliers de sites dans le monde : aéroports, hôtels, cafés, etc.
ipass Hotspot Finder Trouvez votre point d accès le plus proche sur www.ipass.com QSG-FR-3.35 1.20.06
Guide de poche ipassconnect Wi-Fi, service de données mobiles, Ethernet, RNIS, modem classique, GSM ou PHS Avec ipassconnect, connectez-vous en toute simplicité! Pour être rapidement connecté, suivez simplement les étapes indiquées ci-dessous. Connexion rapide à un hotspot en quelques étapes: 1. Allez sur un site proposant un accès Wi-Fi. 2. Activez votre carte Wi-Fi et démarrez votre ordinateur portable. 3. Lancez ipassconnect et sélectionnez «Réseaux sans fil disponibles» 4. Entrez vos identifiants, puis cliquez sur OK.
Utilisation de ipassconnect Se connecter sans fil Wi-Fi et services de données mobiles Connexions filaires Ethernet, RNIS, modem classique, GSM, PHS 1 RECHERCHEZ UN SITE OFFRANT UN ACCÈS SANS FIL Seul ipass combine les hotspots de nombreux fournisseurs d accès mondiaux (dont ceux de T-Mobile et AT&T Wi-Fi aux États-Unis, BT Openzone au Royaume-Uni et de nombreux autres encore) pour vous apporter le confort d un accès inégalé sur des milliers de points d accès Wi-Fi de par le monde. Nous proposons également des services de données mobiles. Grâce à ipass, la connexion n a jamais été plus simple : emmenez simplement votre ordinateur portable sur un site d accès sans fil ipass et le tour est joué! Utilisez l outil de recherche des hotspots ipass disponible sur www.ipass.com pour rechercher les points d accès les plus proches. ipassconnect vous indiquera également les connexions de données mobiles et Wi-Fi disponibles. 2 ACTIVEZ VOTRE CARTE RÉSEAU SANS FIL Avant de démarrer votre ordinateur portable, assurezvous qu il est bien équipé d une carte réseau Wi-Fi ou de données mobiles. Les cartes réseau Wi-Fi sont généralement intégrées : leur présence est le plus souvent signalée par une icône «sans fil» et un interrupteur. Les services de données mobiles nécessitent généralement l utilisation d une carte PCMCIA externe à insérer dans votre ordinateur portable. 3 DÉMARREZ IPASSCONNECT Avant de lancer toute autre application, lancez ipassconnect. Double-cliquez sur l icône ipassconnect dans la barre d état système ou cliquez sur l icône correspondante située sur le bureau. Lorsque vous êtes à portée d un hotspot Wi-Fi ou d un réseau de données mobiles et que vous disposez d une carte réseau sans fil activée, les points d accès disponibles sont indiqués dans la section «Réseaux sans fil disponibles». Développez la section «Réseaux sans fil disponibles» du carnet d adresses en cliquant sur le triangle rouge. 1 RECHERCHEZ UN POINT D ACCÈS FILAIRE Le réseau ipass intègre de nombreux sites dédiés aux professionnels, dont de nombreux hôtels proposant des connexions Ethernet, des accès RNIS ou encore des numéros d accès internationaux ou gratuits pour les connexions par modem classique. Utilisez l outil de recherche des hotspots ipass disponible sur www.ipass.com pour rechercher un hôtel disposant d une connexion ipass pour votre prochain déplacement professionnel. Vous pouvez également rechercher des sites en utilisant ipassconnect. La plupart des établissements des chaînes d hôtellerie renommées suivantes proposent une connexion ipass: Marriott SAS Radisson Hilton Sheraton Holiday Inn Wyndham 2 BRANCHEZ & DÉMARREZ Branchez votre ordinateur portable sur le port Ethernet ou la prise téléphone de l hôtel (il peut s agir d une prise murale ou d une prise sur un bureau) et démarrez-le. Même dans un hôtel, vous avez uniquement besoin d ipassconnect pour obtenir un accès à haut débit : vous obtenez immédiatement votre connexion et c est votre entreprise qui est facturée directement. 3 DÉMARREZ IPASSCONNECT Avant de lancer toute autre application, lancez ipassconnect. Double-cliquez sur l icône ipass- Connect dans la barre d état système ou cliquez sur l icône correspondante située sur le bureau. Entrez les informations relatives à votre emplacement actuel en sélectionnant Pays, Département (le cas échéant) et Ville. Cliquez sur Rechercher. Conseil Pour les États-Unis, une option de recherche par numéro de téléphone est disponible. Sélectionnez États-Unis dans le champ Pays, saisissez votre numéro de téléphone à 10 chiffres, puis cliquez sur Rechercher. Les icônes suivantes vous apportent des informations supplémentaires sur les points d accès disponibles : Indique la présence d un point d accès professionnel compatible ipass Indique la puissance du signal Indique qu une clé WEP est nécessaire Affiche des informations sur l emplacement du point d accès Toutes les méthodes de connexion disponibles apparaissent. Choisissez la méthode de connexion souhaitée (haut débit filaire, modem, RNIS, etc.) en cliquant sur le triangle rouge de la section correspondante du carnet d adresses. De la même façon, sélectionnez le nom de la ville depuis laquelle vous vous connectez. 4 CONNECTEZ-VOUS Sélectionnez un site et cliquez sur Connexion. Dès que vous cliquez sur Connexion, la boîte de dialogue Informations de connexion apparaît. Saisissez votre Nom d utilisateur, votre Domaine ipass s il n est pas déjà indiqué et votre Mot de passe. Cliquez sur OK. Les champs d identifiants étant sensibles à la casse, veillez à désactiver la touche Verr. Maj. Pour obtenir des informations sur l emplacement, cliquez sur l icône. 4 CONNECTEZ-VOUS Sélectionnez le nom de l emplacement depuis lequel vous vous connectez, puis cliquez sur Connexion. Dès que vous cliquez sur Connexion, la boîte de dialogue Informations de connexion apparaît. Saisissez votre Nom d utilisateur, votre Domaine ipass s il n est pas déjà indiqué et votre Mot de passe. Cliquez sur OK. Les champs d identifiants étant sensibles à la casse, veillez à désactiver la touche Verr. Maj.
et astuces Dépannage CONFIRMATION DES PROPRIÉTÉS DE NUMÉROTATION Modem, RNIS et PHS 1. Sélectionnez Prop. num. pour vérifier que vos paramètres sont correctement configurés pour chaque emplacement. Conseil ipassconnect traite automatiquement chaque numéro de téléphone composé comme un appel local. Désactivez le paramètre Emplacement identique au numéro sélectionné pour obliger le client à composer les indicatifs de pays et de région pour tous les points d accès. 2. Il se peut que vous ayez à saisir un numéro dans le champ Accès num. ligne ext. lorsque vous vous connectez depuis un hôtel. 3. Pour désactiver l option Signal d appel, sélectionnez les symboles appropriés dans le menu. 4. Dans la section Composer le numéro, sélectionnez Vocale ou Par impulsions (la plupart des lignes téléphoniques utilisent la numérotation vocale). 5. Cliquez sur OK. UTILISATION DES FAVORIS Ajout d un favori 1. Après avoir sélectionné un numéro d accès dans la région choisie, cliquez sur Ajout. aux fav. ou à partir du menu Favoris, sélectionnez Ajouter. 2. Entrez un nom pour le favori à personnaliser, puis mettez en surbrillance les emplacements fréquemment visités. Choisissez un nom décrivant de façon univoque la ville ou le lieu et indiquez également le type de connexion utilisé. 3. Cliquez sur OK. ipassconnect accède automatiquement à cet emplacement lorsque vous le sélectionnez dans le menu Favoris. Utilisation d un favori Il existe deux méthodes pour accéder à un favori, l une comme l autre nécessitent de sélectionner le nom du favori pour se connecter. 1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l icône de la barre d état système pour faire apparaître tous les emplacements mis en favoris à droite dans le menu. 2. Ouvrez ipassconnect, sélectionnez l option de menu Favoris dans la barre d outils située en haut de l écran. UTILISATION D UNE CARTE TÉLÉPHONIQUE Dans certains cas, vous pouvez avoir besoin d utiliser une carte téléphonique pour accéder à Internet. 1. Après avoir sélectionné le point d accès par modem, RNIS ou PHS, cliquez sur Prop. num. 2. Cochez la case Utiliser la carte d appel. 3. Cliquez sur le bouton Carte d appel. 4. Dans la fenêtre Carte d appel, renseignez les champs correspondants et cliquez sur OK. UTILISATION DE LA BANDE LARGE PERSONNELLE 1. Une fois ipassconnect lancé, sélectionnez Bande large personnelle, puis cliquez sur Connexion. 2. Entrez votre Nom d utilisateur, votre Domaine ipass s il n est pas déjà indiqué et votre Mot de passe, puis cliquez sur OK. 3. Votre responsable informatique peut avoir configuré votre client VPN pour qu il se lance automatiquement. Si c est le cas, entrez vos identifiants pour accéder en toute sécurité au réseau d entreprise. GÉNÉRAL 1. Vérifiez que votre compte est valide et activé. 2. Assurez-vous d avoir bien entré votre nom d utilisateur, ainsi que votre mot de passe et nom de domaine (la touche Verr. Maj. doit être désactivée). 3. Vérifiez que le point d accès ipass est disponible. Si nécessaire, essayez un autre numéro d accès ou emplacement. SANS FIL 1. Vérifiez que votre carte réseau Wi-Fi ou de données mobiles est correctement branchée et activée. 2. Vérifiez que la carte réseau Wi-Fi est définie dans ipassconnect et qu elle est activée. Pour vérifier, allez dans Paramètres > Paramètres de connexion > Sans fil et sélectionnez la carte réseau à partir du menu Périphérique. 3. Reportez-vous aux étapes décrites dans la section Général. ETHERNET Si vous essayez de vous connecter depuis un hôtel équipé d un accès ipass, il se peut que vous ayez à «réamorcer» le hub de connexion (également appelé «concentrateur»). Cela ne prend qu une minute: 1. Recherchez le hub. Il se trouve généralement sous le bureau. 2. Assurez-vous que votre ordinateur portable est branché soit à la prise Ethernet du bureau, soit directement sur le hub grâce à un câble Ethernet. 3. Débranchez la prise d alimentation du hub de la prise murale. 4. Attendez au moins 60 secondes. 5. Rebranchez l alimentation. NUMÉROTATION Pour consulter les dernières tentatives infructueuses de numérotation et les éventuelles solutions de dépannage proposées, cliquez sur Aide > Journal de connexion. Difficultés de connexion à un numéro d accès 1. Essayez un autre numéro dans la région où vous vous trouvez. 2. Vérifiez que vous composez le bon indicatif régional et local. Dans de nombreux hôtels, vous devez composer un numéro pour obtenir une ligne extérieure. 3. Si vous utilisez un favori, vérifiez la totalité du numéro composé. Vérifiez qu il n y a pas de chiffre en trop. 4. Vérifiez que le téléphone fonctionne. Pour cela, prenez le combiné et vérifiez que vous entendez bien la tonalité. 5. Vérifiez que vous avez correctement configuré les propriétés de numérotation d ipassconnect pour chaque emplacement. Absence de tonalité ou de son sur le modem 1. Vérifiez que la ligne téléphonique fournit bien une tonalité et que les branchements sur l ordinateur et sur la prise de téléphone sont bien effectués. 2. Vérifiez que le volume des haut-parleurs n est pas au minimum ni désactivé. 3. Vérifiez les paramètres de Prop. num.: cochez ou décochez la case Emplacement identique au numéro sélectionné et essayez de vous connecter de nouveau. L authentification du mot de passe est lente (plus de 60 secondes). 1. Ne cliquez pas sur Annuler. À certains endroits, la connexion peut prendre jusqu à 120 secondes, voire plus. 2. Dans Options > Paramètres, vérifiez que l option Recomposer le numéro si la connexion ne s effectue pas en 60 secondes est bien définie à 120 secondes. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter après avoir suivi les étapes ci-dessus, cette dernière solution peut vous aider. Si ce n est pas le cas, veuillez contacter le support technique de votre entreprise ou votre administrateur d accès distant pour résoudre le problème. Copyright 2006 ipass Inc. Tous droits réservés. ipass et le logo ipass sont des marques déposées de ipass Inc. ipassconnect est une marque de commerce de ipass Inc. T-Mobile est une marque déposée de Deutsche Telekom AG. Les autres noms de produits ou d entreprise cités sont des marques de commerce de leurs détenteurs respectifs. Bien que tous les efforts soient faits pour garantir la précision des informations de ce document, ipass ne saurait être tenu pour responsable de toute erreur ou omission en résultant. Les caractéristiques techniques et autres informations fournies dans ce document sont sujettes à modification sans avertissement préalable.