PROFIL DE MÉTIER SECTORIEL TECHNICIEN EN MAINTENANCE ET DIAGNOSTIC AUTO ET UTILITAIRES LÉGERS (TMDA) Date d'édition: janvier 2011 SA fs EDUCAM Service NV so Avenue J. Bordetlaan 164, Bruxelles 1140 Brussel T 02 778 63 30 F 02 779 11 32
Technicien en maintenance et diagnostic auto et utilitaires légers (TMDA) Cadre du métier Nous retrouvons le technicien en maintenance et diagnostic automobile dans le secteur des garages. Le technicien MDA développe plus de compétences dans le domaine des circuits électroniques et multiplexés que le mécanicien polyvalent. Il dispose d une bonne capacité d analyse. Les grosses réparations à caractère essentiellement mécanique sont moins de son ressort. Il pourra évoluer vers le métier de technicien supérieur grâce à l expérience qu'il aura accumulée et aux formations techniques nécessaires internes, externes ou continues. Lors de l'organisation du travail, la loi relative au bien-être des travailleurs dans l'exécution de leur travail (Code Titre 1, Chapitre 3, Section 3, Article 21) doit toujours être prise en compte. Tâches et compétences En plus des tâches accomplies par le mécanicien d entretien et une partie importante de celles du mécanicien polyvalent, le TMDA saura: Établir un diagnostic efficace pour 95% des pannes complexes dans les circuits électriques et dans les systèmes de gestion électronique, ce qui implique de savoir: - utiliser un appareil de test et de diagnostic, lire les codes défauts et exploiter toutes les fonctions de l appareil, y compris la lecture de paramètres - maîtriser parfaitement l oscilloscope, interpréter les résultats des mesures effectuées - trouver un dérangement dans un circuit électrique classique ou multiplexé en éliminant les causes possibles et y remédier 1
Monter soigneusement les accessoires les plus complexes tels que les systèmes audio/vidéo, multimédia avancés, les systèmes de navigation complexes, ce qui implique de: - comprendre les instructions de montage et savoir les appliquer scrupuleusement - savoir effectuer les adaptations nécessaires aux spécificités du véhicule Effectuer des opérations spécifiques de paramétrages électroniques de certains composants, ce qui implique de savoir: - utiliser les appareils adéquats (PC, appareils de diagnostic et de reprogrammation) - trouver toutes les informations nécessaires sous toutes leurs formes (online, CD, papier) - vérifier la bonne fin de l opération et le fonctionnement correct des éléments paramétrés Établir un rapport complet et détaillé de ses interventions, ce qui implique de savoir: - rassembler les informations nécessaires pour le client - établir un devis des réparations - planifier les travaux nécessaires Développer une communication claire avec le client afin de mieux comprendre et identifier les plaintes des clients. Note: les contacts clients sont essentiellement à caractère technique afin de comprendre les problèmes techniques rencontrés par le client. Suivre l évolution des nouveaux modèles et des nouvelles techniques embarquées par la formation continue, ce qui implique de: - suivre les formations données par les constructeurs ou d autres organismes de formation Connaissances et compétences a. Connaissances et compétences générales requises - Langue de travail: comprendre, parler et écrire - Mathématiques: bonnes connaissances de l arithmétique, de l algèbre, de la géométrie et de la trigonométrie - Physique: connaissance des lois de la physique - Règlements de sécurité et protection de l environnement: connaître les dangers et porter les moyens de protection, évacuer les déchets en respectant le milieu - Organisation du travail: respect des consignes, communication avec la hiérarchie, planification des interventions - Ergonomie: éviter les positions et mouvements susceptibles de créer des traumatismes 2
b. Connaissances et compétences spécifiques b.1 Requises - technique automobile (approfondie): moteur, transmission, freinage, direction, suspension, systèmes de sécurité et de confort dont le système de climatisation - électricité (approfondie): courant, tension, résistance et unités correspondantes, loi d Ohm et les autres lois et formules principales de l électricité, magnétisme, fonctionnement des composants électriques et des composants électroniques, maîtrise des réseaux multiplexés et des techniques de réparation, lecture des schémas - électronique appliquée: utilisation de l outil informatique et de toutes les fonctions des appareils de diagnostic - fonctionnement de tous les systèmes embarqués - méthode de détection de pannes électriques simples et complexes: mesure de tension, courant et résistance à l aide du multimètre et de la pince ampèremétrique, mesure des signaux à l oscilloscope - législation et directives concernant les véhicules - techniques de soudage: au chalumeau, à l arc, à la soudeuse semi-automatique, brasure - techniques d usinage du métal: limage, forage, taraudage, filetage - résistance des matériaux: flexion, torsion, cisaillement - hydraulique: pressions dans les liquides, fonctionnement des pompes, actuateurs et soupapes - connaître les directives du constructeur concernant les véhicules b.2 À acquérir - termes techniques dans la langue du constructeur - spécificités techniques de tous les modèles sur lesquels il travaille - évolution de la technologie des nouveaux véhicules et systèmes (électriques, hybrides ) Outils et matériel Tous les outils et appareils utilisés par le mécanicien d entretien et partiellement ceux utilisés par le mécanicien polyvalent, plus: - tous les outils spécifiques nécessaires pour le démontage, la révision complète et le remontage d ensembles principalement électroniques, qu ils soient simples ou complexes - l oscilloscope - les appareils de paramétrage et de reprogrammation spécifiques 3
Aperçu des fonctions qui peuvent être exercées - mécanicien d entretien auto et utilitaires légers - mécanicien polyvalent auto et utilitaires légers - mécanicien de service rapide en automobile - monteur de pneus - dépanneur-remorqueur et dépanneur-patrouilleur d assistance routière - aide-mécanicien - motoriste-metteur au point - responsable d atelier mécanique - technicien en révision/réparation d ensembles électriques et électroniques - technicien en reprogrammation de boîtiers de gestion électronique - chef d atelier 4