6075 Corbeil, Trois-Rivières (Québec) G8Z 4S6 : 819-378-1799 : 819-378-8763 L'installation de Servicentre sur un poste de travail ( Version Acomba et Avantage ) Le principe de licence de Servicentre offre à l'entreprise qui prend de l'expansion, la possibilité d'installer de nouveaux postes sans frais supplémentaires pour les nouveaux usagers. Ce document a pour objet de guider la personne responsable de Servicentre dans l'entreprise à la mise en place d'un poste Servicentre supplémentaire. «Dernière modification le 3 mars 2011»
Sommaire Sommaire... 2 Préalables avant toutes installations... 3 1. Les paramétrages... 3 2. Les droits d'administration... 3 3. Les connections réseaux... 3 4. Le programme de comptabilité et son mot de passe... 3 5. Le programme d'installation... 4 6. Installation avec Windows Vista et Windows 7... 5 Les procédures d'installation... 5 Le paramétrage de Servicentre... 8 Le paramétrage des compagnies comptables... 9 1. Avec le logiciel comptable Acomba... 9 2. Avec le logiciel comptable Avantage... 10 Page 2 - Version : 7.0.13.
Préalables avant toutes installations 1. Les paramétrages : prendre en note ou faire un imprime-écran du paramétrage de Servicentre d'un poste fonctionnel. Ces éléments de configurations sont disponibles dans le menu déroulant : Fichier > Configuration > Locale, dans l'onglet «Interfaces». Exemple avec Acomba Exemple avec Avantage 2. Les droits d'administration : vérifier que, pour la durée de l'installation, l'usager du nouveau poste dispose bien, dans Windows, des droits d'administration complets de son poste, ainsi que des droits d'accès complets aux serveurs des données comptables et de Servicentre. 3. Les connections réseaux : s'assurer que la connexion aux disques du réseau est organisée avec des lettres identiques à celles des autres postes (Ex.: M:\Serveur\Servicentre\Data\...). 4. Le programme de comptabilité et son mot de passe : s'assurer que l'installation de Servicentre s'effectue sur un poste où le programme comptable est déjà fonctionnel, et que : pour Avantage, le maintcp est actif sur le serveur et que le mot de passe OPERATEUR est connu, pour Acomba, le mot de passe SUPERVISOR est connu et que les SDK sont bien reconnus par le programme Acomba : Cette dernière fonction est disponible dans Acomba en suivant le menu : Info > À propos d'acomba Puis, Info Page 3 - Version : 7.0.13.
Sélectionner l'onglet «SDK» Cliquer sur «Parcourir» Sélectionner le sous-répertoire «SDK» placé dans le répertoire «Fortune» de l'acomba utilisé. Cliquer «OK» puis sur «Sauvegarder la configuration»... afin d'obtenir le message suivant! 5. Le programme d'installation : placer le programme d'installation nommé setup.exe sur le bureau du poste à installer. Ce programme a été stocké pour usage ultérieur, sur le serveur, dans l'un des répertoires suivants : [Rép. d'installation du Serveur Servicentre]\OUTILS SERVICENTRE\SETUPS SERVICENTRE\POSTE ou [Rép. d'installation du Serveur Servicentre]\OUTILS SERVICENTRE\POSTE Si cet exécutable n'est pas disponible dans les répertoires indiqués, communiquer avec un membre du service à la clientèle de Servicentre au 819-378-1799, poste 244 afin d'en télécharger un nouveau. Page 4 - Version : 7.0.13.
6. Installation avec Windows Vista et Windows 7 : tant que Servicentre n'est pas totalement fonctionnel, toujours choisir «Démarrer en mode administrateur» (ou «Run as Admin» pour un Windows en anglais) en utilisant le bouton de droite de la souris. Ce pictogramme est visible à chaque fois qu'il est nécessaire de respecter cette règle de démarrage en mode administrateur avec Windows Vista et Windows 7. Les procédures d'installation Démarrer le programme d'installation de Servicentre. Choisir la langue d'installation et cliquer OK. Page 5 - Version : 7.0.13.
Cliquer sur «Suivant». L'installation est proposée par défaut dans le répertoire C:\Program Files\Servicentre Si nécessaire, modifier le chemin d'installation en cliquant sur «Modifier». Cliquer sur «Suivant». Page 6 - Version : 7.0.13.
Lorsque les paramètres d'installation conviennent, cliquer sur «Installer» pour démarrer la procédure...... et après chargement des données et l'obtention de l'écran suivant : cliquer sur «Terminer». L'icône de Servicentre est maintenant disponible sur le bureau. Page 7 - Version : 7.0.13.
Le paramétrage de Servicentre Démarrer le programme Servicentre afin d'obtenir le premier écran de paramétrage. La zone «Répertoire réseau» doit pointer sur l'emplacement réseau mis en commun pour tous les usagers de Servicentre. Page 8 - Version : 7.0.13.
Le paramétrage des compagnies comptables Chacun des programmes comptables disposent d'un standard de configuration propre à leurs besoins de fonctionnement en local et en réseau. Il convient donc de faire référence à la bonne section de paramétrage du logiciel concerné. 1. Avec le logiciel comptable Acomba Le programme exécutable Acomba est généralement installé ou recopié dans un répertoire local du poste utilisateur (possiblement C:\Fortune ou C:\Acomba). Les données de la compagnie comptable, mises en communs pour tous les usagers, sont accessibles depuis le réseau : faire référence à la copie d'écran d'un poste déjà installé comme précédemment conseillé. À l'apparition de l'écran suivant, saisir dans l'ordre : Le répertoire de la compagnie Servicentre qui doit pointer sur l'emplacement des données mises en commun et propres à Servicentre. Le répertoire où se trouve le programme exécutable Acomba. Le répertoire où se trouvent les données de la compagnie sous Acomba. Le nom d'usager et le mot de passe qui permet à Servicentre de se connecter au logiciel Acomba. Cliquer sur «Terminer». Tester l'installation en démarrant Servicentre. Page 9 - Version : 7.0.13.
2. Avec le logiciel comptable Avantage Pour que Servicentre soit fonctionnel sur le poste, il est nécessaire que le programme «maintcp», soit fonctionnel et actif sur le serveur. Le serveur «maintcp» est l'outil fourni par Avantage permettant à Servicentre d'effectuer certaines transactions telles que les transactions de facturation : Pour finaliser cette installation avec Avantage, faire référence à la copie d'écran d'un poste déjà installé comme précédemment conseillé. À l'apparition de l'écran suivant, saisir dans l'ordre : Le répertoire de la compagnie Servicentre qui doit pointer sur l'emplacement des données mises en commun et propres à Servicentre. Le répertoire où se trouve la compagnie sous Avantage. Le numéro et le type de compagnie sous Avantage. L'adresse IP et le port du serveur maintcp. Le nom d'usager et le mot de passe permettant à Servicentre de se connecter au logiciel comptable Avantage. Cliquer sur «Terminer». Tester l'installation en démarrant Servicentre. Page 10 - Version : 7.0.13.