BAROMETRE DE L EMPLOI LES METIERS DU MANAGEMENT DE L INFORMATION

BAROMETRE DE L EMPLOI LES METIERS DU MANAGEMENT DE L INFORMATION 2015

INTRODUCTION Cette première édition du baromètre Archimag, réalisée en partenariat avec Serda Formation, vise à informer les professionnels du management de l information sur l évolution de leurs métiers du point de vue des recruteurs. Les métiers de la documentation, de l archivage et plus globalement liés aux missions de recherche, de collecte, de diffusion et de conservation de l information connaissent actuellement des bouleversements : nouveaux outils et technologies, transversalité des missions, Cette publication a donc pour objectif de dresser un panorama du marché de l emploi du management de l information, de présenter les conditions de recrutement, les secteurs d activité les plus dynamiques, les compétences recherchées, etc. afin de permettre aux professionnels de mieux se positionner sur le marché. 1328 annonces d emploi concernant ces métiers ont été identifiées sur l ensemble de l année 2014.

L ESSENTIEL CONTRAT La part des CDI est équivalent e à celle des CDD (34%) et fluct ue sensiblement selon les domaines : st age dans la communicat ion, CDD dans la document at ion, CDI dans les Dat a. DIPLÔME Difficile de t rouver un emploi en-dessous d un Bac + 2 (94% des annonces concernent BAC+2 à BAC+5). Le Mast er 2 est en passe de devenir le diplôme le plus prisé. EXPÉRIENCE Les profils début ant s semblent moins défavorisés que dans d aut res domaines dans la mesure où l int érêt pour le numérique et la maît rise de nouveaux logiciels, apanage des jeunes générat ions, sont fort ement valorisées. RÉMUNÉRATION Le salaire annuel est de 27 300, une moyenne peu élevée qui s explique not amment par une fort e demande de profils début ant s ou junior. Le salaire annuel brut moyen selon l INSEE (publicat ion en 2015 des chiffres 2012) est de 34 488. On const at e que l accès à des rémunérat ions supérieures et à un cont rat CDI a t endance à êt re corrélé avec le degré de «t echnologie» du post e. LOCALISATION La cent ralisat ion du pays est t oujours d act ualit é. Paris et la région Ile-de-France concent rent 59% des annonces publiées. Le Rhône Alpes est la seule aut re région à deux chiffres (11%).

L ESSENTIEL SAVOIR FAIRE Cert ains crit ères reviennent si souvent qu ils sont considérés comme des prérequis basiques, comme la prat ique de l anglais ou la maît rise de la suit e Office. Précisons que le niveau d exigence sur ces crit ères est élevé. La connaissance des logiciels «mét ier» est un at out : les expériences sur des solut ions, qu elles soient propriét aires ou open source, permet t ront au candidat de se démarquer. Les compét ences de gest ion de projet, la capacit é d analyse ont un impact significat if sur les recrut eurs. Comme nous l avons évoqué, l anglais est devenu une nécessit é. Une seconde langue est appréciée, part iculièrement dans la veille et la communicat ion. Cet t e seconde langue est rarement spécifiée mais se cant onne le plus souvent à l Europe (Sud ou Est ). SAVOIR ETRE Du côt é «savoir-êt re», la rigueur et l organisat ion sont fort ement valorisées. Les organisat ions recherchent de plus en plus des profils de communicant s t ant en int erne qu à l ext erne, un crit ère logique chez les bibliot hécaires compt e t enu de leur mission d accueil et de médiat ion, mais un peu moins évident pour les mét iers d archivist es par exemple. En out re, la prise d init iat ive, l aut onomie sont également des qualit és fréquemment recherchées.

EVOLUTION 2013/2014 En 2013, nous avions déjà publié une version «bêt a» de ce baromèt re sous la forme d un art icle paru dans le Guide Prat ique Archimag : «Nouveaux mét iers de l infodoc». Ce panorama, réalisé à part ir de la veille sur les annonces d emploi diffusées ent re novembre 2012 et avril 2013, nous avait permis de prendre le pouls du marché de l emploi dans les domaines de la gest ion de l informat ion. Si les échant illons des deux périodes ne sont pas comparables (une année complèt e en 2014 cont re 6 mois en 2013), il est malgré t out possible de const at er cert aines évolut ions : DOCUMENTATION Progression de la demande dans les sect eurs de l éducat ion et de l indust rie Le CDD, déjà prédominant en 2013, renforce sa posit ion : on compt e le double d offres en CDD par rapport aux CDI VEILLE Le Mast er 2 devient le diplôme le plus demandé (46% des annonces cont re 33% en 2013) Le nombre de st ages progresse de façon significat ive COMMUNICATION Le profil début ant / junior devient largement majorit aire Nouveaux sect eurs en demande : nouvelles t echnologies et t ourisme

LES CONTRATS GLOBAL 7% 5% 20% 34% CDI CDD Int erim Apprent issage St age 34% Les CDI représent ent un t iers du marché de l emploi. La part de CDD est équivalent e, t andis qu une annonce sur cinq est une offre de st age. PAR FONCTION CDI CDD Int erim Apprent issage St ages 6% 14% 1% 5% 7% 4% 47% 70% 46% 14% 27% 17% 1% 12% 2% 33% 24% 35% 35% 13% 6% 49% 16% 2% 9% 44% 16% 24% 22% Dat a Bib Archives Veille Comm Doc Le CDI est la norme dans le domaine du Dat a Management. On ret rouve un équilibre CDI/ CDD du côt é des bibliot hèques et des archives alors que le CDD est le cont rat le plus courant chez les document alist es. On const at e enfin une surreprésent at ion des offres de st ages dans les mét iers liés à la communicat ion et un niveau élevé de recours à l int erim dans les mét iers de la document at ion.

LES DIPLÔMES GLOBAL 24% 17% 0% 1% 5% 28% 25% BEP/ CAP BAC BAC +2 LICENCE MASTER 1 MASTER 2 DOCTORAT Les diplômes accessibles ent re Bac +2 et Bac +5 concent rent 94% des annonces parues en 2014. Les diplômes les plus recherchés sont les Licence (Bac +3) et les Bac +2. Cela dit, on assist e à un nivellement par le haut avec une progression des annonces adressées à des Mast er 2 (Bac +5). PAR FONCTION BEP/ CAP BAC BAC +2 LICENCE MASTER 1 MASTER 2 DOCTORAT 5% 76% 7% 10% 2% 15% 9% 30% 30% 46% 16% 26% 17% 9% 31% 25% 13% 27% 37% 22% 20% 31% 30% 17% 22% 6% 9% 1% 4% 1% 2% 1% 1% Dat a Veille Archives Comm Doc Bib Les mét iers liés au management de la Dat a sont ceux dont le niveau de diplôme requis est le plus élevé, le recrut ement début e à Bac +2 (de façon t rès marginale), concerne principalement les Mast er 2, et quelques profils doct orant s sont également recherchés (les seuls de l échant illon). A l inverse, les 2/ 3 des annonces en Bibliot hèque ciblent des diplômes inférieurs au Mast er.

L EX PÉRIENCE GLOBAL 1% 27% 0-2 ans 3-5 ans 6-10 ans 72% Quasiment les t rois quart s des offres d emploi s adressent à des profils Junior, voire début ant s. PAR FONCTION 0-2 ans 3-5 ans 6-10 ans 4% 3% 1% 2% 1% 1% 35% 33% 24% 16% 13% 52% 45% 62% 67% 74% 83% 86% Dat a Archives Bib Doc Veille Comm Le profil Junior est majorit aire dans t ous les domaines à l except ion des Dat a. Dans la communicat ion et la veille, la part des annonces ciblant des professionnels avec une expérience inférieure à 2 ans at t eint des sommet s (86% et 83%), en part ie expliquée par le nombre élevé d annonces de st ages.

* Salaire qui divise l échant illon en 2 part s égales : 50% des annonces proposent un salaire supérieur à 24 500 LES SALAIRES GLOBAL 2% 7% 17% < 20 K 25% 20-30 K 30-40K 40-50 K 49% >50 K Le salaire annuel moyen est de 27 300 brut. Le salaire annuel médian* est de 24 500 brut. PAR FONCTION < 20 20-25 25-30 30-35 35-40 40-45 45-50 >50 100% 15% 46% 38% 4% 12% 12% 24% 36% 12% 12% 12% 12% 12% 24% 29% 33% 33% 33% 50% 50% Bib Archives Doc Comm Veille Dat a Peu d annonceurs précisent le niveau de rémunérat ion dès l ét ape de la publicat ion d une offre d emploi. La prat ique la plus courant e est d indiquer la ment ion «rémunérat ion selon profil». Les bibliot hécaires ont les salaires les moins élevés t andis que les veilleurs et les Dat a managers ont accès à des niveaux de rémunérat ion supérieurs.

LA REPARTITION GEOGRAPHIQUE GLOBAL Nord Pas-de-Calais Haut e Normandie Picardie Bret agne Basse Normandi e Ile-de- France Champagne Ardenne Lorraine Alsace Pays de la Loire Cent re Bourgogne Franche- Comt é Poit ou- Charent es Limousin Auvergne Rhône Alpes Aquit aine Midi- Pyrénées Languedoc- Roussillon Provence Alpes Côt e d Azur Corse DYNAMISME PAR ORDRE DÉCROISSANT : Première région en t ermes de dynamisme d emploi, la région Ile-de- France représent e 59% des annonces parues en 2014 (dont 43% uniquement à Paris). Le Rhône Alpes se classe deuxième avec 11% des annonces (largement boost é par la seule ville de Lyon). Le Nord-Pas-de-Calais complèt e le podium avec 3% des annonces. La Picardie, la Corse, Le Poit ou-charent es ainsi que le Limousin sont les régions les moins at t ract ives du point de vue de l offre d emplois.

LES STRUCTURES GLOBAL 5% 44% Public Privé 51% Associat ion La majorit é des annonces de not re échant illon sont publiées par le sect eur privé. Le poids du milieu associat if est marginal, mais fidèle à sa dimension sur l ensemble du marché de l emploi en France. PAR FONCTION Public Privé Associat ion 4% 4% 12% 5% 2% 7% 90% 44% 50% 76% 96% 96% 52% 38% On observe 3 groupes dist inct s : - Les fonct ions dont les offres émanent en grande majorit é du sect eur public (bibliot hèques); - Les fonct ions pour lesquelles le rapport public/ privé est plus équilibré (archives et doc); - Des fonct ions où l offre du sect eur public est marginale (Veille) voire quasi inexist ant e (Dat a et communicat ion). 19% 4% 2% Bib Archives Doc Veille Dat a Comm

LES SECTEURS D ACTIVITE GLOBAL Collect ivit és t errit oriales 4% 9% 3% 7% 3% 4% 9% 23% 16% Educat ion / recherche Service, ét ude, conseil Indust rie Edit ion / cult ure Informat ique / nouvelles t echnologies Banque, assurance, finance Administ rat ion 9% 13% Tourisme, loisirs, rest aurat ion Sant é, act ion sociale Aut res TOP 3 PAR FONCTION ARCHIVES COLLECTIVITÉS SERVICES EDUCATION BIBLIOTHEQUES COLLECTIVITÉS SERVICES EDITION/CULTURE DOCUMENTATION EDUCATION SERVICES INDUSTRIE COMMUNICATION SERVICES INDUSTRIE TOURISME/LOISIRS VEILLE SERVICES BANCASSURANCE INDUSTRIE DATA SERVICES INFORMATIQUE INDUSTRIE

ARCHIVES SECTEURS Collectivités territoriales 8% 18% 28% Education/recherche Service, conseil Industrie 10% 11% 12% 13% Administration Edition/culture Autres GEOGRAPHIE FONCTIONS Ile-de- France ARCHIVISTE Rhône Alpes Pays de la Loire ARCHIVISTE DOCUMENTALISTE ASSISTANT DE CONSERVATION 1 2 3 1 2 3 SALAIRE MOYENNE 21,1 K MEDIANE 20 K

ARCHIVES COMPETENCES SAVOIR FAIRE SAVOIR ETRE NORMES ET RÈGLES ISAD/G, ISAAR, ISDF-ISDIAH DTD EAD et EAC NFZ 40-350 et NFZ 42-013 RIGUEUR PROCÉDURES INVENTAIRES CLASSIFICATION/MARQUAGE SECURITÉ DES ARCHIVES METHODE ORGANISATION AUTONOMIE QUALITÉS RÉDACTIONNELLES TRAVAIL EN EQUIPE OUTILS BUREAUTIQUE LANGUES ANGLAIS BON NIVEAU LOGICIELS D ARCHIVAGE INFORMATIQUE DOCUMENTAIRE

DOCUMENTATION SECTEURS 16% Education/recherche Services/conseil 30% 4% Industrie 5% 8% Edition/culture Santé/action sociale 10% 14% Administration Energie 13% Autres GEOGRAPHIE FONCTIONS Ile-de- France DOCUMENTALISTE Rhône Alpes Provence Alpes Côte d Azur DOC CONTROLLER DOCUMEN TALIST E TECHNIQUE 1 2 3 1 2 3 SALAIRE MOYENNE 26,2 K MEDIANE 24,5 K

DOCUMENTATION COMPETENCES SAVOIR FAIRE SAVOIR ETRE TECHNIQUES DOC INDEXATION RIGUEUR RECHERCHE VEILLE DOCUMENTAIRE METHODE ORGANISATION ANALYSE/SYNTHESE COMMUNICATION RELATIONNEL PEDAGOGIE OUTILS BUREAUTIQUE PACK OFFICE BASES DE DONNEES LEXISNEXIS / PROQUEST / DALLOZ LANGUES ANGLAIS BON NIVEAU / COURANT AUTRE LANGUE APPRÉCIÉE LOGICIELS DOCUMENTAIRES ALEXANDRIE / PMB / JLB

BIBLIOTHEQUE SECTEURS 8% 1% 1% Collect ivit és t errit oriales 3% 3% Educat ion/ recherche Edit ion/ cult ure 21% 63% Services/ conseil Administ rat ion Sant é/ act ion sociale Aut res GEOGRAPHIE FONCTIONS Ile-de- France AGENT / ASSISTANT BIBLIOTHEQUE Rhône Alpes Nord Pas-de-Calais DIRECTEUR MEDIATHEQUE CONSERVATEUR PATRIMOINE 1 2 3 1 2 3 SALAIRE MOYENNE MEDIANE 18,2 K 18 K

BIBLIOTHEQUE COMPETENCES SAVOIR FAIRE SAVOIR ETRE MANAGEMENT CONDUITE DE PROJET COMMUNICATION RELATIONNEL PEDAGOGIE MEDIATION ANIMATION SENS DU SERVICE DISPONIBILITÉ PUBLIC TECHNIQUES DOC CATALOGAGE / INDEXATION HIGH TECH INTERÊT NUMERIQUE OUTILS BUREAUTIQUE PACK OFFICE BONUS CULTURE GENERALE SIGB KOHA / ORPHEE / PMB LITTÉRATURE JEUNESSE W EB INTERNET / RÉSEAUX SOCIAUX

COMMUNICATION SECTEURS 4% 4% 11% 12% 9% 12% 17% 31% Inf ormat ique/ t echnologies Services/ conseil Tourisme/ loisirs Indust rie Edit ion/ cult ure Banque/ assurance/ f inance Educat ion/ recherche Aut res GEOGRAPHIE FONCTIONS Rhône Alpes Ile-de- France Nord Pas-de-Calais REDACTEUR W EB COMMUNITY MANAGER SOCIAL MEDIA MANAGER 1 2 3 1 2 3 SALAIRE MOYENNE 30,2 K MEDIANE 28 K

COMMUNICATION COMPETENCES SAVOIR FAIRE SAVOIR ETRE QUALITÉS RÉDACTIONNELLES CREATIVITÉ FORCE DE PROPOSITION COMMUNICATION & MARKETING AUTONOMIE ANALYSE/SYNTHESE CURIOSITÉ OUTILS LANGUES W EB INTERNET / RÉSEAUX SOCIAUX ANGLAIS BON NIVEAU / COURANT PHOTOSHOP AUTRE LANGUE APPRÉCIÉE HTML

DATA SECTEURS 15% 6% 5% Services/ conseil Inf ormat ique/ t echnologies 31% Indust rie 16% 27% Banque/ assurance/ f inance Energie Aut res GEOGRAPHIE FONCTIONS Ile-de- France DATA MINER Rhône Alpes Aquitaine DATA MANAGER DATA SCIENTIST 1 2 3 1 2 3 SALAIRE MOYENNE MEDIANE 47 K 47 K

DATA COMPETENCES SAVOIR FAIRE SAVOIR ETRE DATA MANAGEMENT DATA MINING/BIG DATA RIGUEUR ANALYSE/SYNTHESE COMMUNICATION RELATIONNEL STATISTIQUES AUTONOMIE OUTILS LANGUES SQL ANGLAIS BON NIVEAU / COURANT BUREAUTIQUE PACK OFFICE AUTRE LANGUE APPRÉCIÉE HADOOP

VEILLE SECTEURS 18% 4% 6% 5% 8% 14% 28% 17% Services/ conseil Banque/ assurance/ finance Indust rie Edit ion/ cult ure Educat ion/ recherche Sant é/ act ion sociale Energie Aut res GEOGRAPHIE FONCTIONS Ile-de- France VEILLE DOCUMENTAIRE Rhône Alpes Pays de la Loire VEILLE MEDIA VEILLE TECHNOLOGIQUE 1 2 3 1 2 3 SALAIRE MOYENNE MEDIANE 38,1 K 38 K

VEILLE COMPETENCES SAVOIR FAIRE SAVOIR ETRE ANALYSE/SYNTHESE RIGUEUR COMMUNICATION ECRITE & ORALE AUTONOMIE CAPACITÉ D INITIATIVE GESTION DE PROJET RESPECT DES DÉLAIS FLEXIBILITÉ / RÉACTIVITÉ CURIOSITÉ OUTILS LANGUES BUREAUTIQUE PACK OFFICE ANGLAIS BON NIVEAU / COURANT W EB INTERNET / RÉSEAUX SOCIAUX LANGUE EUROPÉENNE RECOMMANDÉE LOGICIELS DE VEILLE & KM DIGIMIND / AMI / KB CRAWL / SCOOPIT RSS / SHAREPOINT / EVERNOTE

CONCLUSION «Grâce au baromèt re de l'emploi et son approche syst émat ique, on obt ient une solide base d'informat ions sur le paysage de l'emploi des managers de l'informat ion. Elle apport e des surprises (on peut êt re junior et êt re embauché comme veilleur, l'indust rie est le t roisième recrut eur de document alist es...) ou des confirmat ions (percée de la fonct ion dat a). Pour les professionnels, cela donne de quoi confront er leur employabilit é et la faire évoluer. «Michel REMIZE Rédact eur en chef Archimag On not e une mont ée dans l'exigence de compét ences ciblées (out ils, mét hodes, normes..) mais également dans l'apt it ude à savoir t ravailler en aut onomie et en mode projet. La polyvalence est plus que jamais demandée aux managers de l'informat ion, t out en exigeant la rigueur et l'esprit d'analyse et de synt hèse. C'est en définit ive l'effet miroir de leur sit uat ion professionnelle qui les obligent à se reposit ionner et à faire preuve d'adapt at ion et d'ant icipat ion, t out en valorisant leurs compét ences init iales en mat ière de qualit é de t rait ement de l'informat ion. On passe donc de fonct ions de managers de l'informat ion à des fonct ions de managers plus ét endues, ce qui const it ue une évolut ion et une vérit able opport unit é.»» Jean GAUTHIER Responsable serda Format ion

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