Cahier des charges relatif à la réalisation d un clip promotionnel de la VAE en Auvergne I/DEFINITION DU PROJET 1.1/Le contexte du projet/les faits principaux La VAE est un droit individuel institué par la loi de modernisation sociale du 17 janvier 2002, qui offre la possibilité d'obtenir tout ou partie d'un diplôme, d un titre à finalité professionnelle ou d un certificat de qualification professionnelle en faisant valider les compétences acquises au fil des expériences professionnelles et/ou bénévoles, sans avoir nécessairement à suivre une formation. La VAE concerne tous les secteurs d'activité, tous les niveaux d'emploi et de qualification, à l'exception des professions réglementées (médecin, avocat,...). Face à une baisse récurrente des demandes de VAE depuis 2007 et une baisse des demandes d information conseil sur 2011, 3 objectifs ont été définis par les membres de la commission VAE du Comité de Coordination Régional de l Emploi et de la Formation Professionnelle (CCREFP) autour de l information et de la communication en vu de relancer le dispositif en région : - renforcer l information pour faire connaître le dispositif au plus grand nombre (information de masse) - cibler la communication et les messages vers des publics prioritaires (information sélective et adaptée) - innover en matière de communication pour «donner envie et donner à voir» (rompre avec l information institutionnelle, vulgariser et utiliser des nouveaux modes de communication). Jusqu à présent le dispositif et les moyens qui ont été développés pour faciliter sa mise en œuvre ont globalement répondu aux besoins et attentes des personnes les plus pro actives, les plus motivées, c'est-àdire celles qui prennent l initiative de s informer. Il est, désormais, nécessaire de développer des actions de sensibilisation et d information à destination des personnes qui spontanément ne font pas la démarche de se renseigner, soit par ignorance de l existence de la VAE, soit parce qu elles considèrent que ce dispositif ne leur est pas accessible. A partir d un état des lieux des actions et outils existants en matière d information et de communication sur la VAE, plusieurs actions nouvelles (Kit professionnel de témoignages sur la VAE, informations collectives partenariales à destination des publics prioritaires) ont été définies comme prioritaires afin de relancer le dispositif en région, dont la création d un clip régional pour faire connaître, et promouvoir la VAE auprès du plan grand nombre et susciter l appétence. Le clip devra présenter succinctement le dispositif : la VAE c est quoi? Qui est concerné? Pourquoi engager une VAE (intérêts)? Où s adresser? Il devra véhiculer un message positif de la VAE, rassurer, encourager, convaincre pour donner envie, sans pour autant minimiser l exigence de la démarche et l implication qu elle nécessite. Faire passer le message que la VAE s inscrit dans une logique de reconnaissance des compétences acquises en situation de travail qui diffère de la logique scolaire basée sur une évaluation des acquis théoriques. II/DEFINITION DU BESOIN 2.1/Objectif à atteindre Augmenter le nombre de demandes de VAE au niveau régional en ciblant et sensibilisant un nouveau public, jusqu ici resté à l écart du dispositif. 2.2/La (ou les) cible(s) 1
Le grand public : demandeurs d emploi, personnes en situation d illettrisme, salariés en insertion, salariés des TPE/PME, 2.3/L objectif de communication principal du Clip Créer de l appétence, donner envie de faire une VAE ou tout du moins susciter l intérêt d en savoir plus. 2.4/ Caractéristiques du clip Le clip doit : - être facile à comprendre - donner envie d en savoir plus - être attractif - être court (1 à 2 min) Mixte de musiques, textes, images, (voire voix off). III/IMAGE SOUHAITEE DE LA VAE 3.1/Exprimée sous la forme de mots clés La VAE est une démarche - Valorisante - Enrichissante - Dynamisante - Accompagnée, soutenue - Engager une démarche de VAE, reviens à se lancer un défi. Elle fait naître un sentiment de fierté. IV/ LES MESSAGES 4.1/ Principal message à faire passer Partant du principe que l on ignore quel niveau de connaissance le public cible a de la VAE, le message à véhiculer doit permettre : - de disposer d un premier niveau d information sur ce qu est la VAE, à quoi elle sert, pour celles et ceux qui découvrent le dispositif - de remplacer l information qui prévalait, peut être ancienne et parasitée par des idées reçues, pour celles et ceux qui disposent déjà d une information sur la VAE. Ci-dessous, les points essentiels à aborder dans le message principal qui devra faire l objet d une reformulation par le prestataire. «Vous avez de l'expérience, mais pas le diplôme correspondant, pensez à la faire reconnaître! Il est désormais possible, par un dispositif de Validation des Acquis de l'expérience (VAE), d'obtenir un diplôme sur la base de l'expérience sans avoir à suivre une formation. La VAE est une formidable opportunité pour vous permettre de valoriser votre parcours, rebondir et booster votre carrière professionnelle (Appuyer par des mots clés en filigrane : optimiser sa recherche d emploi, évoluer, valider son profil professionnel, se reconvertir, ). 100% des diplômés par la VAE ont relevé le défi, pourquoi pas vous? L expérience vous tente? Des conseillers vous guident, vous aident et vous accompagnent. Retrouvez leurs coordonnées sur : www.vaeauvergne.com» (mini site dédié à la VAE en Auvergne qui servirait, site de transition entre le clip et la rubrique «je valide mon expérience du portail www.formationauvergne.com» 2
4.2/ Slogans Quelques idées de slogans pour introduire ou clore le clip (toutes les idées sont les bienvenues) «Je suis passé de BAC 3 à BAC + 2! Avec la VAE c est possible» «Parce que votre expérience vaut bien un diplôme» «Aujourd hui vous êtes expérimenté, demain, grâce à la VAE, vous serez en plus diplômé» «Révèle ton savoir faire, prouve ce que tu vaux et ton avenir ne sera plus le même» «La VAE révèle le talent qui est en vous, engagez vous, vous allez vous étonner!» «La VAE, ça rend plus fort» «C est bon de se sentir reconnu, vivez l expérience de la VAE» «La VAE, le plaisir d être reconnu pour ce que l on sait faire» «Jouer la carte de la VAE, c est l assurance d un plus bel avenir» «Votre carrière est au point mort! Une VAE, et ça repart» «La VAE, absolument déconseillée à ceux qui n envisagent pas l avenir» «Révélez le professionnel qui est en vous» «La VAE au service de votre avenir» «Pourquoi se contenter d être expérimenté quand ont peut aussi être diplômé» «Une VAE et vos compétences prennent de la valeur» «Vous n imaginez pas tout ce qu une VAE peut vous apporter (peut faire pour vous» «La VAE, révélateur de talents» «Les expériences les plus utiles sont celles qui sont reconnues» «Expérience certifiée conforme»* 4.3/Les messages secondaires (classés par ordre décroissant d importance) Bien qu étant une démarche volontaire, personnelle et individuelle, on peut être accompagné et soutenu tout au long du parcours (faire comprendre que l on n est pas seul) Pour les personnes peu ou pas qualifiées, le public dit «fragile», transmettre le message que la VAE n est pas réservée à une élite et qu il est le public privilégié. V/LA DIFFUSION 5.1/ Contexte(s) d utilisation du clip Lors de forums, manifestations, informations collectives Dans des lieux à forte fréquentation ou audience (agences Pôle emploi, cinéma, EPN, radios (version audio), lieux d attente (CAF, ) )- Utilisation en ligne (sur les sites institutionnels, sur les réseaux sociaux, ). 5.2/ Le (ou les) mode(s) de diffusion Sur tous les réseaux de communication traditionnels : site web, mailing list, E-mail, mobile, bornes interactives, réseaux sociaux. 5.3/Les contraintes de diffusion En fonction des lieux de diffusion, différentes versions devront être fournies - version basse résolution pour le rendre téléchargeable. - version permettant une visualisation en situation de nomadisme par les matériels tels qu IPAD, IPHONE. - version DVD pour diffusion lors de forums, salons, etc. 3
VI/ LES SOURCES D INSPIRATION Les différents sites régionaux sur la VAE, le kit professionnel «témoignages VAE», des forums de candidats. VII/ INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Ajouter la touche «Auvergne» au clip (ex : image d un volcan en éruption Faites exploser vos compétences au grand jour!) Indicateurs L impact du Clip pourra être évalué sur la base des indicateurs suivants : - Augmentation du nombre d entretiens conseil au sein des Points Conseil en VAE (2012 : 1 827) - Augmentation du nombre de contacts au sein des organismes valideurs (donnée approximative) - Augmentation du nombre de demandes de VAE déposées auprès des valideurs (2012 : 1 291) Objectifs quantitatifs 2014/2015 A définir 4
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