Formation Job coaching Bilan et Perspectives 1
Le 15 Novembre 2013 Formation Job coaching Bilan et Perspectives 2
Bienvenue! 1. Le pilotage du projet 2. Le profil d un coordinateur en insertion professionnelle 3. Le concept européen 4. Les compétences à développer 5. Le dispositif de formation 6. La phase 1 7. La phase 2 8. La phase 3 9. Le travail personnel de formation 10. L épreuve de certification 11. Les modalités pratiques 12. Points forts 13. Ajustements 3
Pilotage à partir de Feedback du Terrain INSOS CERAS BE-JU-NE ORIF Institution de Lavigny OAI EPI Fondation St-Louis Enkidu Conseil SEMO TEM-Acc-Ent Polyval CFPS Seedorf PROF - in Les Oliviers AFIRO OSEO OPTI Le Repuis APR FOVAHM VS UFAI Urgens - Genève Repere FR Démarche VD Cité du Genévrie La Castalie La Pimpinière La Traversée Fondation BVA Ateliers Prébarre Les Eglantines Fondation EMER 4 ETSL
Qui sont les personnes qui bénéficient du job coaching? - Les jeunes en échec scolaire - Les personnes ayant un trouble psychique - Les personnes ayant une déficience mentale - Les personnes ayant un handicap physique - Les personnes ayant un handicap sensoriel - Les personnes ayant des dépendances - Les migrants - Les personnes qui sortent de prison - D autres personnes en rupture 5
Populations insérées par les étudiants CIP? 1. Jeune en échec scolaire, problème cognitif (16) : CERAS, ORIF, SEMO, SEEDORF, OSEO ORIF, LE REPUIS, PRO-JET, EPI, CNIP Activité indépendante 2. Tout âge: en rupture professionnelle et/ou problèmes de santé, des troubles psychiques et/ou des dépendances : (13) ORIF, CARITAS, APR, FADS, ORP Fondation St LOUIS, Antenne Energizer Programme d occupation du VALLON EPI, ETSL de Lausanne avec handicap mental léger, psychique et physique (1) Association ST-CAMILLE 6
Quelles sont les fonctions des professionnels engagés par les institutions pour faire du Job coaching? Agent d insertion Conseiller en insertion Conseiller en intégration Conseiller en emploi Conseiller socio-professionnel Coordinateur professionnnel Formateur Job coach Spécialiste en insertion Tout autre mission ayant trait à ces fonctions 7
Pourquoi avoir choisi le terme : «Coordinateur en insertion professionnelle» plutôt que Job coach? D Postures que doit adopter le professionnel selon EUSE : - Conseiller en orientation - Coach en insertion - Accompagnant - Médiateur - Placeur - Assistant - Soutien 8
Quels sont les profils des professionnels engagés par les institutions pour faire du Job coaching? Commerciaux Techniciens Artisans 9
Formation de base des professionnels engagés par les institutions pour faire du Job coaching? Assistant sociaux Educateurs sociaux Commerciaux Techniciens Artisans Maîtres socio-professionnel Moniteurs d atelier Animateurs socio-culturel Praticien formateur 10
Formation de base des professionnels engagés par les institutions pour faire du Job coaching? Entrepreneur Assistant sociaux Responsable de structures Educateurs Conseiller RH Conseiller en personnel Animateurs Formateurs d adultes Commerciaux Techniciens Artisans Maîtres socio-professionnel Moniteurs d atelier Praticiens formateurs 11
Profils de 30 étudiants à leur entrée en formation? Conseillère en personnel (1) Moniteur d atelier Informatique(1) Moniteur d atelier Menuiserie (1) Moniteur d atelier Cuisine (1) Formateur (1) Coordinateur-trice en insertion professionnelle (2) Conseiller service intégration (1) Conseiller en intégration prof (2) Stagiaire coordinateur en insertion professionnelle (1) Coordinatrice en insertion professionnelle indépendante (1) Conseillère en intégration prof (1) Conseiller en insertion prof (1) CFC Conseiller social (1) MSP Horticulteur (1) MSP Paysagiste (1) MSP Cuisinier (1) MSP Secteur Evaluation (1) Monitrice socio-éducative (1) Formatrice éducatrice (1) Responsable d atelier (1) Coach en insertion (1) Moniteur d atelier Jardin et Artisanat (1) Encadrant Formateur Moniteur (1) Directrice adjointe CIP (1) Adjointe administrative CIP (1) Coordinateur-trice en insertion prof (1) Conseiller service intégration (1) Conseillère en intégration prof 12(1)
Compétences nécessaires pour faire du Job coaching? Travail «sur» le lieu de travail Création de partenariats Recherches de place de travail Compétences stratégiques dans la communication avec les entreprises Travail en équipe et en réseau Travail «en-dehors» du lieu de travail Moyens : Individualisation de la formation 13
Concept européen Compétences du professionnel Techniques d évaluations des compétences Plan de carrière réaliste Techniques de recherche d emploi Stratégies marketing efficaces Evaluations des soutiens nécessaires «sur» et «en dehors» du lieu de travail. Connaissances des financements et avantages sociaux Travail en équipe et avec les entreprises
Concept européen Modèle de bonne pratique de l emploi assisté Etape 1 - Engagement de la personne Etape 2 - Etablissement d un profil de compétences Etape 3 - Recherche de postes de travail Etape 4 - Engagement de l employeur Etape 5 - Soutien «sur» et «en dehors» de son lieu de travail Union européenne de l emploi assisté European Union of Supported Employment www.euse.org
Concept européen 1 2 3 Modèle de bonne pratique de l emploi assisté Contextes et aptitudes du coordinateur en insertion professionnelle Etape 1 - Engagement de la personne Etape 2 - Etablissement d un profil de compétences Coaching et Partenariats Etape 3 - Recherche de postes de travail Etape 4 - Engagement de l employeur Soutien à l emploi Etape 5 - Soutien «sur» et «en dehors» de son lieu de travail Union européenne de l emploi assisté European Union of Supported Employment www.euse.org
Centre romand de formation sociale École supérieure pour MSP et ES Perfectionnement Dispositif de la Formation Durée: 1 an et demi Phase 1 Etablissement du profil du CIP Phase 2 Coaching et Partenariats Phase 3 Soutien à l emploi COURS ETUDIANT PRATIQUE Module 1 (6 jours) Bilan des aptitudes Coaching individuel Module 2 (6 jours) Module 3 (4 jours) Travail personnel de formation Coaching collectif (12 séances) Entretien d admission Entretien d orientation Entretien professionnel
Centre romand de formation sociale École supérieure pour MSP et ES Perfectionnement Un dispositif hybride Durée: 1 an et demi «Un dispositif de formation hybride se caractérise par la présence dans un dispositif de formation de dimensions innovantes liées à la mise à distance. Le dispositif hybride parce qu il suppose l utilisation d un environnement technopédagogique, repose sur des forces complexes de médiatisation et de médiation» Charlier, Deschryver, Peraya (2006, 2011). Phase 1 Phase 2 Phase 3 COURS ETUDIANT PRATIQUE Module 1 (6 jours) Bilan des aptitudes Coaching individuel Module 2 (6 jours) Module 3 (4 jours) Travail personnel de formation Coaching collectif (12 séances) Entretien d admission Entretien d orientation Entretien professionnel
Centre romand de formation sociale École supérieure pour MSP et ES Perfectionnement Phase 1 Phase 1 (6 mois) Présentation du Projet personnel de formation COURS ETUDIANT PRATIQUE Entretien d admission Module 1 (6 jours) Bilan des aptitudes Coaching individuel Entretien d orientation
Centre romand de formation sociale École supérieure pour MSP et ES Perfectionnement Phase 1 Module 1 Contextes et Aptitudes du CIP 1 Concept et modèle éthique de l emploi assisté Politique sociale et organes de réinsertion 2 Sens du travail et parcours de vie 3 Rôle(s) et responsabilité(s) du coordinateur en insertion professionnelle 4 Aptitudes sociales et connaissances des singularités 5 Aptitudes stratégiques et connaissances des entreprises 6 Bilan des aptitudes sociales et stratégiques du CIP 20
Centre romand de formation sociale École supérieure pour MSP et ES Perfectionnement Phase 1 Module 1 Contextes et Aptitudes du CIP 1 Concept et modèle éthique de l emploi assisté Politique sociale et organes de réinsertion 2 Sens du travail et parcours de vie 3 Rôle(s) et responsabilité(s) du coordinateur en insertion professionnelle 4 Aptitudes sociales et connaissances des singularités 5 Aptitudes stratégiques et connaissances des entreprises 6 Bilan des aptitudes sociales et stratégiques du CIP 21
Centre romand de formation sociale École supérieure pour MSP et ES Perfectionnement Phase 1 Coaching individuel 6 séance d 1h Bilan professionnel réflexif sur son rôle et sa mission d insertion. Bilan de ses propres aptitudes sociales et stratégiques 22
Centre romand de formation sociale École supérieure pour MSP et ES Perfectionnement Phase 1 Entretien d orientation Fin de phase 1 Bilan des aptitudes sociales et stratégiques Présentation du projet personnel de formation (5 pages) Choix de thématiques à approfondir 23
Centre romand de formation sociale École supérieure pour MSP et ES Perfectionnement Phase 2 Phase 1 (6 mois) Phase 2 (6 mois) COURS Module 1 (6 jours) Module 2 (6 jours) ETUDIANT PRATIQUE Bilan des aptitudes Coaching individuel Travail personnel Coaching collectif (6 séances) Entretien d admission Entretien d orientation
Centre romand de formation sociale École supérieure pour MSP et ES Perfectionnement Phase 2 Module 2 Coaching et Partenariats 1 Etablissement du profil de la personne 2 Techniques d entretien et de recherche d emploi 3 L entretien de réinsertion en entreprise 4 Rôle et attentes de l employeur 5 Recherche marketing des places de travail 6 Droit du travail et assurances sociales 25
Centre romand de formation sociale École supérieure pour MSP et ES Perfectionnement Phase 2 1 2 3 4 Coaching collectif 6 séances de 2h Thématiques à définir avec les participants 26
Centre romand de formation sociale École supérieure pour MSP et ES Perfectionnement Phase 2 Phase 1 Phase 2 (6 mois) (6 mois) COURS Module 1 (6 jours) Module 2 (6 jours) Changement de groupe ETUDIANT Bilan des aptitudes Travail personnel PRATIQUE Coaching individuel Coaching collectif 1 (6 séances) Entretien d admission Entretien d orientation
Centre romand de formation sociale École supérieure pour MSP et ES Perfectionnement Phase 3 Phase 1 Phase 2 Phase 3 COURS ETUDIANT PRATIQUE Module 1 (6 jours) Bilan des aptitudes Coaching individuel Module 2 (6 jours) Module 3 (4 jours) Travail personnel de formation Coaching collectif (12 séances) Entretien d admission Entretien d orientation Entretien professionnel
Centre romand de formation sociale École supérieure pour MSP et ES Perfectionnement Phase 3 Module 3 Soutien à l emploi 1 Stratégies d intégration en entreprise 2 Identification des besoins «sur» et «en-dehors» du lieu de travail 3 Maintien dans la place de travail 4 Bilan des aptitudes sociales et stratégiques du coordinateur en insertion professionnelle 29
Centre romand de formation sociale École supérieure pour MSP et ES Perfectionnement Phase 3 1 2 Coaching collectif 6 séances de 2h Thématiques à définir avec les participants 3 4 30
Centre romand de formation sociale École supérieure pour MSP et ES Perfectionnement Phase 3 Travail personnel de formation Dépôt : 1 mois après Phase 1 Phase 2 Phase 3 COURS ETUDIANT PRATIQUE Module 1 (6 jours) Bilan des aptitudes Coaching individuel Module 2 (6 jours) Module 3 (4 jours) Travail personnel de formation Coaching collectif 1 et 2 (2 x 6 séances) Entretien d admission Entretien d orientation Entretien professionnel
Centre romand de formation sociale École supérieure pour MSP et ES Perfectionnement Phase 3 Entretien professionnel Fin de phase 3 Présentation du Travail personnel de formation (20-25 pages) Mise en place de 2 (ré) insertions Démonstration de l évolution des aptitudes sociales et stratégiques du CIP Evaluation écrite et orale 32
Certificat INSOS/Arpih de Coordinateur-trice en insertion professionnelle 33
Centre romand de formation sociale École supérieure pour MSP et ES Perfectionnement Les formateurs et les coachs Des praticiens qualifiés ayant de nombreuses années d expérience dans le domaine de l insertion et de la réinsertion professionnelle ou/et excellant dans un domaine particulier. La plupart sont responsables de programmes d insertion ou l ont été. 34
Centre romand de formation sociale École supérieure pour MSP et ES Perfectionnement Variété de formateurs et de coachs 27 formateurs - 7 coachs individuel - 6 coachs collectif CERAS NE-JU-CDF SEMO VS - Nord TEM Acc-Ent Nord Vaudois ORIF Service intégration EPI Secteur atelier intégrés AI FR ORP Bern OSEO Nyon CARITAS FR JOB SERVICE NE REALISE GE MORGAJA Fondation le Relais CEFIL Centre vaudois de gestion des programmes d insertion (CGPI) Clés vers la Solution - VD Fondation Entre-lacs - Yverdon Coachs certifiés indépendants VD, FR, NE, JU, GE, VS Filière Travail social HES SO VS Filière Educateur social et maîtres socio-professionnel ES Arpih 35
Référentiel de Compétences du CIP 1. Concevoir une démarche d insertion (14h) 1.Connaitre le concept européen du supported employment et les enjeux liés à l insertion (CIP 1.1) 2.Evaluer le sens du travail en lien avec un parcours de vie (CIP 1.2) 3.Définir le(s) rôle(s) et responsabilité (s) du coordinateur en insertion professionnelle (CIP1.3) 2. Connaitre la politique sociale et les organes de réinsertion (8h) 1.Connaitre les prestations des principaux mandants AI/ORP/SS (CIP 1.1) 2.Connaitre le droit du travail et les assurances sociales (CIP 2.6) 3. Accompagner des personnes en recherche d emploi (24h) 1.Développer des aptitudes sociales et reconnai tre les singularités (CIP 1.4) 2.Etablir le profil d une personne en recherche d emploi (CIP 2.1) 3.Mettre en pratique des techniques d entretien et de recherche d emploi (CIP 2.2) 4.Préparer la personne à l entretien de réinsertion en entreprise (CIP 2.3) 4. Créer des partenariats avec les entreprises (18h) 1.Développer des aptitudes stratégiques et connaitre les entreprises (CIP 1.5) 2.Connaitre le rôle et les attentes des employeurs (CIP 2.4) 3.Appliquer des stratégies marketing dans la recherche de places de travail (CIP 2.5) 5. Soutenir à l emploi (18h) 1.Développer des stratégies d intégration dans l entreprise (CIP 3.1) 2.Identifier les besoins «sur» et «en-dehors» de la place de travail (CIP 3.2) 3.Détecter et renforcer les facteurs de maintien dans la place de travail (CIP 3.3) 6. Développer des aptitudes sociales et stratégiques (42h) 1.Identifier les aptitudes sociales et stratégiques à développer (CIP 1.6 UI1) 2.Identité, mission et aptitudes du CIP (CIP 1. Coaching individuel 6h) 3.Améliorer des aptitudes sociales et stratégiques (CIP 2. Coaching collectif 1) (12h) 4.Améliorer une aptitude sociale et stratégique (CIP 3. Coaching collectif 2) (12h) 5.Inventorier les aptitudes sociales et stratégiques durables (CIP 3.4 UI2) 36
Centre romand de formation sociale École supérieure pour MSP et ES Perfectionnement L engagement de l Arpih Approfondir des apprentissages en lien direct avec les besoins du terrain 1. Le parcours de formation est négocié en fonction du projet de l étudiant 2. Les unités de temps, de lieux et de styles d interventions sont diversifiées. 3. Les objectifs, les méthodes, les évaluations sont cohérentes et formatives. 4. Les tâches proposées font sens pour les étudiants. 5. Les collaborations et les innovations sont favorisées. 6. Les stratégies pédagogiques et leur adaptation en cours de formation sont explicitées. Collectif HYSUP. Charlier B. (2011) Vers une typologie des dispositifs hybrides de formation en enseignement supérieur. Distances et savoirs, (9)1, 69-96. 37
Forces de cette Formation 1. Diversité régionales, culturelles, socio-professionnelles et économiques des des intervenants et des participants 1. Des valeurs éthiques partagées 2. Un dispositif hybride innovant 3. Une conception et une méthodologie d insertion accessible 4. Des apprentissages ciblés sur les pratiques réelles 5. La promotion de synergies brisant les barrières entre le monde du social et celui de l économie 1. Des partenariats durables 38
Modalités pratiques Niveau recquis: Diplôme (CFC) de niveau secondaire II. Professionnels actifs dans le domaine de la réinsertion ou l insertion professionnelle ou souhaitant se spécialiser dans ce champ d activité. Dossier d admission: Une lettre de motivation et un CV avec copies des diplômes. Une lettre de soutien de l employeur Délai d inscription : cf. www.arpih.ch Conditions financières : Fr. 5200.- 39
Modalités pratiques Envoi des dossiers : Arpih, Centre romand de formation sociale A l attention de Stéphanie Rochat Avenue des Sports 20 1400 Yverdon 024 / 420. 33. 45 Email: angelique.blanchet@arpih.ch Coordination: Jennifer Duperret, Responsable de formation Arpih Email: jennifer.duperret@arpih.ch 40
Remerciement à nos partenaires 1. T 41
Merci de votre attention! 42