Emploi et réseaux sociaux...

Dossier mensuel Emploi et réseaux J'ai testé pour vous p. 3 Ils en parlent Les blogs et sites à consulter p. 7 Bibliographie p. 9 sociaux Yannick Socquet p. 6 Entretien avec... Faustine Parent p. 5 Les documents incontournables pour booster son profil professionnel sur les réseaux sociaux! p. 8 2012 Graham Murdoch. All rights reserved. Numéro 1 Novembre 2012

2 Emploi et réseaux sociaux... Mode ou avenir? A l'heure du numérique, l'emploi s'exporte sur la toile. Les réseaux sociaux comme LinkedIn ou Viadeo (voir p.3) se spécialisent pour permettre aux recruteurs de repérer des profils et aux demandeurs d'emploi d'étendre leur réseau de relations professionnelles. LinkedIn, Viadeo, Facebook, Google +... nombreux sont les sites relationnels à proposer le développement du réseau personnel et professionnel. Phénomène apparu en 2003, les réseaux sociaux ne cessent de prendre de l'ampleur pour finir par voler la vedette aux sites commerciaux populaires. En 2008, Youtube, Myspace, Facebook, Twitter... éclipsent ces derniers du classement des dix premiers sites à forte audience comme ebay ou Amazon. Octobre 2012 : Mark Zuckerberg, fondateur de Facebook, annonce que le site regroupe plus d'un milliard de membres actifs soit 1/6ème de la population mondiale. Médiathèque BCU - CDDP43 8 rue Jean-Baptiste Fabre - BP340 43012 Le Puy-en-Velay Cedex Nous contacter : PRET.LePuy@clermont-universite.fr Tél. : 04.71.09.90.65 En l'espace de quelques années, les réseaux sociaux ont bouleversé nos habitudes reléguant même l'utilisation de la messagerie électronique au second plan. Sont-ils pour autant indispensables? Sont-ils l avenir de l emploi? Comment les utiliser pour les optimiser? Pour répondre à ces questions, nous vous proposons dans ce dossier différents éléments pour vous faire votre propre opinion. Viadeo est le premier réseau professionnel français avec 6 millions d utilisateurs dans l Hexagone. Pour vous permettre d appréhender cet outil, nous l avons testé et vous présentons les avantages / inconvénients du site et comment optimiser votre profil. (p. 3) Spécialistes de l embauche, les cabinets de recrutement se sont mis à la page en intégrant les réseaux sociaux dans leur chasse aux candidats. Nous avons rencontré Faustine Parent, chargée de recherche pour RH Partners, qui nous livre ses conseils. (p. 5) Les entreprises, conscientes de l impact des réseaux sociaux, se mettent à communiquer et recruter sur le web. Nous sommes allés à la rencontre de Yannick Socquet, associé de Brioude Internet, une société spécialisée dans le référencement des entreprises sur Internet. (p. 6) Pour vous faire gagner du temps, nous vous avons sélectionné deux blogs sur les réseaux sociaux très complets. Et une vidéo surprenante! (p. 7) Définition Le Petit Larousse illustré 2012 Réseau social : site Web sur lequel des internautes échangent des informations personnelles (textes et images), créant ainsi une communauté virtuelle et interactive. Réseauter : créer un réseau de contacts sociaux et professionnels, notamment Si vous vous intéressez de plus près au sujet, la BCU met à disposition en prêt papier ou numérique (Numilog) des livres sur les réseaux sociaux. Pour réserver des documents ou demander de l aide, vous pouvez nous contacter via l adresse e-mail suivante : PRET.LePuy@clermont-universite.fr Toute l équipe de la BCU IUT vous souhaite une bonne lecture!!! Viadeo : Nationalité : française Date de création : 2004 Présent dans : 226 pays Nb de profil en France : 6 millions Dans le monde : 45 millions LinkedIn : Nationalité : américaine Date de création : 2003 Présent dans : 200 pays Nb de profils en France : 4 millions Dans le monde : + 175 millions Source : Microhebdo n 747

3 J ai testé pour vous... 3 2 3 4 6 1 1 5 2 AVANTAGES 1. Statut : votre statut vous permet de publier les dernières infos vous concernant ou de publier dans un groupe possibilité de relier son compte Twitter pour un double post 2. Job & Formation : une plateforme est mise à disposition avec les dernières offres d emploi et les formations disponibles 3. Recherche par mots-clés : très utilisée par les recruteurs (voir p. 5), la recherche par mots-clés permet de repérer les profils Viadeo par domaine d activités, par poste... 4. Participer : en s abonnant et en participant à des groupes thématiques de discussion, vous vous tenez informé des dernières nouveautés et infos sur l emploi. 5. Contacts potentiels : comme sur tous les réseaux sociaux, une liste de contacts potentiels est proposée en fonction de vos dernières mises en relation 6. Visites : un compteur affiche le nombre de visites de votre profil depuis votre dernière connexion en orange et le nombre total de visites depuis la création du compte. Très utile pour vérifier si votre profil est visible. INCONVENIENTS 1. Abonnement : pour pouvoir poursuivre l aventure Viadeo et notamment créer des évènements dans son propre groupe, poster des vidéos, vous devez souscrire un abonnement minimum de 4.95 par mois. De nombreuses options Viadeo deviennent payantes au fil du temps. 2. Publicité : comme sur tout site aujourd hui les publicités sont présentes un peu partout. 3. Ajout à mes contacts directs : attention à cet outil! S il vous paraît utile dans un premier temps pour vous constituer rapidement un répertoire de contacts, il n a pas de limite. Vous risquez d accumuler un nombre de contacts directs peu significatifs et concluants pour votre recherche d emploi. Sélectionnez-les et favorisez la prise de contact. Pour supprimer cette option, rendez-vous dans «Mes contacts» - «Contacts potentiels» et décochez «Accepter automatiquement les demandes de contact provenant des membres de cette liste.» en bas de page. 4. Export du profil : Viadeo est un site français. Contrairement à son concurrent LinkedIn, peu d offres sont proposées à l étranger.

4 J ai testé pour vous... 1. Carte de visite : premier aperçu de votre profil, elle doit être soignée, concise et à jour 2. Aperçu de mon profil : après modifications, un aperçu publique du profil est disponible, tel que les autres utilisateurs le verront. 3. Partager mon profil : un onglet est disponible pour partager son profil sur Facebook, Twitter, Google+ 4. Votre parcours : automatiquement, une frise chronologique de vos expériences se crée en fonction des données enregistrées. Vous pouvez à tout moment modifier votre parcours en cliquant sur l onglet «Mon parcours». 5. Mon activité sur Viadeo : cette rubrique enregistre les derniers contacts pris sur Viadeo et les derniers messages que vous avez postés. 6. Mes compétences : valorisez vos compétences dans cette rubrique (informatique, bureautique, ). 7. Mes centres d intérêt / Mes motsclés : vous pouvez précisez ici vos centres intérêts. Il est important d enregistrer un maximum de motsclés. Ceux-ci permettront aux recruteurs de trouver facilement votre profil. Ils vous rendront visibles. 8. Ils ont consulté mon profil : en rapport direct avec la rubrique précédente, vérifiez régulièrement les personnes qui consultent votre profil. Seules les dernières consultations apparaissent. Si un contact revient plusieurs fois consulter votre profil, c est qu il est probablement intéressé. Soyez donc vigilants à ne pas passer à côté de recruteurs potentiels.

5 Entretien avec Faustine Parent 22 ans Chargée de recherche chez RH Partners Diplômée de Master 1 ESC Clermont Spécialité RH Son conseil : détailler les infos sur son CV pour faciliter la recherche par mots-clés des recruteurs http://www.rh-partners.com/ Bonjour Faustine et merci de m accorder cette entrevue. Avant de rentrer dans le vif du sujet, pourriez-vous nous présenter en quelques mots votre parcours? Je suis diplômée d un BAC STG spécialité RH. J ai suivi une prépa avant d entrer à l ESC Clermont. Après validation de mon Master 1, j ai intégré RH Partners à Chamalières en année de césure avant de reprendre mon Master en alternance. Pourriez-vous nous présenter en quelques mots RH Partners? C est un cabinet de recrutement implanté au niveau national et international qui a la particularité de ne pas être spécialisé comme beaucoup d autres. Nous proposons du recrutement pour les entreprises dans différents secteurs d activités et pour tous niveaux d études. Nous proposons également de la gestion de carrière avec bilan de compétences, coaching En quoi consiste votre métier chez RH Partners? Je suis chargée de recherche et travaille en collaboration avec les consultants. Mon métier consiste en deux points : recherche par candidathèque (répertoire de CV dans différents domaines, job board comme l Apec ou Pôle Emploi) et recherche par approche directe grâce notamment aux réseaux sociaux ou au listing d entreprises comme Kompass. Dans le deuxième cas, j utilise beaucoup Viadeo avec recherche par mots-clés, amis d amis, ou avec le suivi des forums de discussion professionnels. Le dossier du mois de novembre porte sur l emploi et les réseaux sociaux. Selon vous, les réseaux sociaux sont-ils l avenir de l emploi? Oui, bien sûr. Je travaille beaucoup sur Viadeo et parfois LinkedIn (pour l International et des postes très spécifiques). Les réseaux sociaux sont un excellent moyen d aller à la rencontre de candidats sur la toile et hors zone géographique restreinte. Dans des métiers comme les nôtres, la chasse aux candidats est facilitée par l accès en ligne à des millions de profils de candidats. Sont-ils un outil incontournable? Peu d entreprises françaises et surtout les PME ont le réflexe «réseaux sociaux». Les sites comme Viadeo sont un atout complémentaire à la recherche d emploi mais ne doivent pas constituer le seul outil. Les CV, lettres de motivation manuscrites, candidatures spontanées et contacts directs entreprise restent toujours très utiles. Quels sont les réseaux sociaux privilégiés par les entreprises? Tout dépend du profil recherché et du type de poste. Viadeo sera utilisé de manière générale. LinkedIn correspondra plus à une recherche à l international et sur des postes très spécialisés et techniques. Quels sont les profils recherchés sur les réseaux sociaux? Les profils spécifiques et atypiques avec souvent beaucoup d expérience. Ce sont de grandes entreprises qui offrent des postes à responsabilité notamment dans l industrie ou la création/ communication. Quels conseils donneriez-vous aux futurs diplômés pour valoriser leur CV sur les réseaux sociaux? Le danger avec les réseaux sociaux est de mélanger sa vie professionnelle avec sa vie personnelle. Je conseille de créer un compte sur un réseau pro comme Viadeo et de l entretenir. Il est important dans ce cas de détailler au maximum son CV (entreprise, intitulé du poste, missions effectuées ) pour mettre en valeur ses expériences. Une photo et une adresse e-mail seront très utiles pour les recruteurs. Je suis souvent confrontée à des profils peu consultés par leur utilisateur. En l absence d e-mail, je dois alors faire des recherches pour retrouver la personne. Un autre conseil important : bien formuler l intitulé du poste souhaité en précisant si l on est en recherche d emploi. En soignant les détails et l intitulé et en rendant son contact accessible, les candidats optimisent la lisibilité de leur profil et le rendent plus visible puisque la recherche se fait souvent par mots-clés. L erreur générale est de créer un compte et le laisser inactif. Il est important de chercher des contacts clefs et de s inscrire dans les groupes de discussions pour se montrer. Un dernier conseil? Faites le «test Google» : en tapant vos nom et prénom sur le moteur de recherche, voyiez si votre profil professionnel est visible dès les premières pages.

6 Entretien avec Yannick Socquet 30 ans Associé Brioude Internet Diplômé dans le multimédia et le management Son conseil : créer un profil par activité si vous travaillez dans différents domaines. http://www.brioude-internet.fr/ Pouvez-vous nous présenter votre parcours en quelques mots? Pour reprendre chronologiquement, je suis diplômé d une Ecole de programmation Informatique au Canada (cursus de 3 ans validé sur 2 ans). J ai également un diplôme d infographie multimédia que j ai passé à Marseille. J ai complété ma formation par des cours de management à l ESC Clermont-Ferrand. Professionnellement, j ai travaillé 3 ans en maintenance des réseaux informatiques à La Réunion avant de monter mon entreprise d achat/ vente de consommables informatiques pour les entreprises (encre, imprimantes, photocopieurs ). Depuis plus de 3 ans, je suis gérant de Pharmad (vente de matériel médical et paramédical), entreprise qui m'a naturellement fait lancer une activité annexe de vente en ligne en juin 2011. Depuis juin 2012, je suis associé de Brioude Internet. Pouvez-vous nous parler de Brioude Internet et de votre métier au sein de l entreprise? Brioude Internet est une entreprise de référencement SEO pour les entreprises. Nous proposons de nombreux services (Conseil, référencement naturel, sites Internet, e-commerce, réseaux sociaux ) organisés autour de 4 compétences : R&D, Stratégie client, Expertise/ production technique et éditoriale et Commercial. Les 3 associés actuels gèrent les 5 agences en France : Brioude, Paris, Lyon, Marseille et Bordeaux. Pour ma part, je suis responsable communication et marketing. Selon vous, les réseaux sociaux sont-ils l avenir de l emploi? Le terme «avenir» me semble un peu fort. Indispensable serait plus approprié. Surtout dans les domaines comme le nôtre. Travailler pour le web implique connaissance et maîtrise de l outil. Il est donc logique que le recrutement dans l informatique, le multimédia, la communication se passe sur la toile. Vous-même, avez-vous déjà recruté par les réseaux sociaux? Oui et l exemple est récent. Nous avons posté des offres d emploi sur Twitter qui ont été relayées via les comptes amis. Des candidats ayant vu l offre ont donc envoyé leur CV par e-mail et nous avons recruté deux d entre eux. Utilisez-vous uniquement les réseaux sociaux pour recruter? Non, pas uniquement. Nous recevons toujours des candidatures spontanées et nous gardons sous le coude celles qui nous intéressent. Nous utilisons également notre réseau professionnel d entrepreneurs pour échanger des CV entre filières ou Auvergne TIC. Les réseaux sociaux nous servent surtout à vérifier si le candidat est passionné ou non. Par exemple, l absence de profil sur Viadeo dans notre domaine (web, informatique, communication) est éliminatoire. Vous nous parlez de Twitter, qu en est-il de Facebook? Viadeo et LinkedIn sont les références actuelles. Twitter sera plus utilisé pour des domaines culturels et médiatiques. Nous utilisons également Facebook pour des informations hors CV. En effet, il est possible de trouver des éléments compromettants que l entreprise aurait mis longtemps à découvrir en temps normal et qui peuvent nuire à l entreprise. De la même manière, des bonnes surprises peuvent se cacher dans les profils personnels et révéler un candidat. Quels sont justement les pièges à éviter sur les réseaux sociaux? Pour éviter les pièges et garder le contrôle, deux notions sont à garder à l esprit en permanence : réfléchir avant de publier des informations ou des impressions professionnelles et personnelles et rester vigilant dans le choix de ses contacts et se méfier des faux-amis, notamment les collègues de travail qui pourraient rapporter vos propos à la hiérarchie. Quels conseils donneriez-vous aux futurs diplômés pour valoriser leur CV sur les réseaux sociaux? Une photographie récente est indispensable ainsi qu un CV détaillé et à jour. Il ne faut pas se contenter de créer un compte, il faut l animer avec des actualités et développer son réseau de contacts. Si vous remplissez ces conditions, vous avez plus de chance d être repéré par un recruteur. Dans le cas où vous avez plusieurs activités, n hésitez pas à créer un compte différent pour chaque activité. Votre profil en sera plus cohérent et attractif. Vérifiez également ce qui apparaît sur les moteurs de recherche en tapant votre nom pour éliminer les éléments compromettants.

7 Ils en parlent Les sites et blogs à consulter Sam Diephuis. «Emploi et réseaux sociaux» ou «médias sociaux»! Le sujet fait débat sur le web. Pour vous permettre d y voir plus clair, nous avons sélectionné trois liens pour mieux comprendre ce phénomène : Altaïde Blog (n 1 du recrutement sur Internet), JcomJeune et une vidéo surprenante! Fondateur d Altaïde en 2000, structure de conseil 2.0 en recrutement et gestion des ressources humaines, Jacques Froissant propose sur son blog une étude des réseaux sociaux et du recrutement sur le net. Co-fondateur de Moovement, pionnier du recrutement 2.0, la société a pour objectif d'amener des usages "web 2.0" utiles aux candidats et aux recruteurs. Moovement édite un moteur de recherche d'offres d'emploi ( www.moovement.fr ), et plusieurs jobblogs de recrutement. Blog de Jacques Froissant : http://altaide.typepad.com Blog Altaïde : http://www.altaide.com/blog/ Le CIDJ (Centre d Information et de Documentation Jeunesse) propose sur son site un dossier synthétique et chronologique pour proposer sa candidature sur les réseaux sociaux. Des conseils sont apportés pour mettre en valeur ses compétences professionnelles sans mettre en danger sa vie personnelle. Facebook, Twitter, Viadeo et LinkedIn sont ainsi décortiqués pour une meilleure lisibilité des supports et une utilisation optimale de ces derniers. Dossier CIDJ «Trouver un emploi avec les réseaux sociaux» : http://www.jcomjeune.com/dossier/trouver-un-emploi-avec-lesreseaux-sociaux LA VIDEO DU MOIS La vidéo proposée ne concerne certes pas spécifiquement l emploi sur les réseaux sociaux mais tend plutôt à rappeler leurs dangers et dérives. Elle présente Dave, un voyant très doué. Des passants sont invités à constater l étendue de ses pouvoirs pour la promotion d une émission TV. Peu à peu, il dévoile des informations de plus en plus précises jusqu aux numéros de compte bancaire des invités. Time to reveal magic behind magic... http://www.youtube.com/watch?v=f7pyhn9ic9i Cette campagne de sensibilisation a été créée par Febelfin, la Fédération belge du secteur financier ( http://safeinternetbanking.be )

8 Les documents incontournables pour booster son profil professionnel sur les réseaux sociaux! Abram Caroline Les réseaux sociaux pour les nuls Québécor, 2004 Disponible en prêt format papier Dupin A. Communiquer sur les réseaux sociaux. Fyp éd., 2010. Disponible en prêt format papier Le panel de réseaux décrits dans ce livre va de defacebook à Twitter, en passant par LinkedIn et Viadeo. Vous découvrirez dans ce livre comment booster votre vie personnelle et professionnelle, comment identifier les réseaux et choisir ceux sur lesquels vous souhaitez apparaître et gérer votre image et votre visibilité. Cet ouvrage pratique fournit les méthodes concrètes qui permettent à chacun de tirer profit des réseaux et médias sociaux pour valoriser son activité. De Facebook à LinkedIn, de Twitter à Viadeo en passant par YouTube ou Flickr, l auteur analyse l ensemble des outils disponibles sur le web pour le grand public et pour les professionnels. Balagué Christine, Fayon David Réseaux sociaux et entreprise : les bonnes pratiques Express Roularta éd., 2011 Disponible en prêt format papier Christine Balagué et David Fayon poursuivent leur réflexion sur l'intégration des réseaux sociaux dans l'entreprise. Quelles stratégies marchent? Lesquelles échouent? Quelles leçons en tirer pour une présence efficace sur les réseaux sociaux? Fanelli M. Guide pratique des réseaux sociaux - 2e éd.: Twitter, Facebook...des outils pour communiquer. Dunod, 2012. Disponible en prêt format papier Les réseaux sociaux, dont Facebook et Twitter sont les sites web les plus visités au monde! Leur utilisation va bien au delà de la seule shère privée. Que vous soyez chef d entreprise, salarié, responsable com, chercheur d emploi, membre d une association, artisan, artiste vous devez savoir quel site utiliser en priorité, animer votre réseau 24h/24, lancer une campagne ou un évenement et anticiper l avenir! Réservation de documents sur PRET.LePuy@clermont-universite.fr

9 Bibliographie LIVRES Bommelaer H. Trouver le bon job grâce au réseau. Paris :: Eyrolles, 2009. 1 vol. (XII-246 p.) p.isbn : 978-2-212-54541-8. Delcroix A. M. et E. Facebook. Paris :: Pearson, 2008. 1 vol. (V-256 p.) p.isbn : 978-2-7440-9207-7. Dupin A. Communiquer sur les réseaux sociaux. [Limoges]:: Fyp éd., 2010. 1 vol. (175 p.) p.isbn : 978-2-916571-44-7. Fanelli M. Guide pratique des réseaux sociaux - 2e éd.: Twitter, Facebook...des outils pour communiquer. [s.l.]: Dunod, 2012. 220 p.isbn : 9782100584420. Gany D. Nouveaux médias. Liège :: Edipro, 2009. 1 vol. (144 p.) p.isbn : 978-2-87496-092-5. Gauthier C. Le réseautage. Outremont (Québec, Canada) :: Québécor, 2004. ISBN : 2-7640-0866-X. Lefebvre A. Les réseaux sociaux. Paris :: M2 Ed, 2005. 211 p. p.isbn : 2-9520514-8-8. Vincent A. Décrocher un emploi grâce aux réseaux. Levallois-Perret :: Vocatis-Studyrama, 2010. 1 vol. (175 p.) p.isbn : 978-2-7590-1021-9. Vincent A. Votre image candidat. Levallois-Perret :: Groupe Vocatis, 2008. 1 vol. (175 p.) p.isbn : 978-2-7590-0541-3. ARTICLES DE PRESSE : Tisseron S. «Les nouveaux réseaux sociaux sur internet». Psychotropes [En ligne]. 2011. Vol. 17, n 2, p. 99. Disponible sur : < http://dx.doi.org/10.3917/psyt.172.0099 > (consulté le 3 octobre 2012) MicroHebdo. «Dossier : Trouver un job passe par les réseaux sociaux». MicroHebdo. septembre 2012. n 747, p. 22-31. (Sommaire: Les dix commandements pour taper dans l'oeil des recruteurs ; Viadeo ou LinkedIn, quel grand réseau vous convient le mieux?; Les autres réseaux qu'il ne faut pas négliger ; Les meilleures applis mobiles pour vos recherches d'emploi ; Comment bien concevoir et rédiger un CV interactif.) VIDEOS Amazing mind reader reveals his «gift» [En ligne]. [s.l.] : [s.n.], 2012a. Disponible sur : < http://www.youtube.com/watch? v=f7pyhn9ic9i&feature=youtube_gdata_player > (consulté le 24 octobre 2012) «Les réseaux sociaux et la recherche d emploi». In : Dailymotion [En ligne]. [s.l.] : [s.n.], [s.d.]. Disponible sur : < http:// www.dailymotion.com/video/xbrewo_les-reseaux-sociaux-et-la-recherche_school > (consulté le 3 octobre 2012) «Ma vie à poil sur le net : le documentaire». In : Demain la veille [En ligne]. [s.l.] : [s.n.], [s.d.]. Disponible sur: < http:// www.demainlaveille.fr/2010/10/02/ma-vie-a-poil-sur-le-web-le-documentaire/ > (consulté le 26 octobre 2012) «Premier emploi et Réseaux sociaux : à consommer avec modération? Débat organisé pour les 5 ans du Café de l Avenir». In : Dailymotion [En ligne]. [s.l.] : [s.n.], [s.d.]. Disponible sur : < http://www.dailymotion.com/video/xlto46_premier-emploi-etreseaux-sociaux-a-consommer-avec-moderation-debat-organise-pour-les-5-ans-du-cafe_lifestyle > (consulté le 3 octobre 2012) PAGES WEB : «AFIJ - le Site Emploi et Stage des Étudiants et des Jeunes diplômés». [s.l.] : [s.n.], [s.d.]. Disponible sur : < http:// www.afij.org/ > (consulté le 3 octobre 2012) «Comment doper sa carrière sur les réseaux sociaux». In : L EXPRESS.fr [En ligne]. [s.l.] : [s.n.], [s.d.]. Disponible sur : < http://www.lexpress.fr/emploi-carriere/emploi/emploi-l-atout-des-reseaux-sociaux_1108309.html > (consulté le 3 octobre 2012) «Jacques Froissant Altaïde : Réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Viadeo...».[s.l.]:[s.n.],[s.d.]. Disponible sur : < http:// fr.slideshare.net/slideshow/embed_code/13510916 > (consulté le 3 octobre 2012) «MediasSociaux.fr - Toute l actualité des plateformes sociales (blogs, wikis, réseaux sociaux, microblog ) et du Social Business (marketing + CRM + commerce)». In : MediasSociaux.fr [En ligne]. [s.l.] : [s.n.], [s.d.]. Disponible sur : < http:// www.mediassociaux.fr/ > (consulté le 24 octobre 2012) «Réseaux sociaux professionnels : Action!». In : OverBlog [En ligne]. [s.l.]:[s.n.],[s.d.]. Disponible sur : < http://www.job2-0.com/article-reseaux-sociaux-professionnels-action-111107667.html > (consulté le 24 octobre 2012)