Construire une infrastructure réseau de niveau olympique

RÉSUMÉ Construire une infrastructure réseau de niveau olympique Parrainé par : Avaya Rohit Mehra Janvier 2014 Nolan Greene AVIS D'IDC Les jeux Olympiques rassemblent des pays du monde entier pour célébrer l'exploit, l'excellence et la beauté du sport. Pendant que les athlètes s'entraînent et se préparent pour les jeux Olympiques d'hiver de 2014 à Sotchi, en Russie, une équipe de professionnels spécialisés en réseaux d'entreprise se prépare à mettre en place une infrastructure de communication qui favorise la collaboration et fournit l accès instantané à l information à tous les participants, officiels, personnels, visiteurs et médias. L'explosion de la mobilité qui a transformé les bureaux et les universités du monde entier affecte d'autres domaines, notamment le commerce de détail, la santé, l'hôtellerie et, plus récemment, les sites sportifs et événementiels. Naturellement, l un des plus grands rassemblements mondiaux d athlètes et de spectateurs ne peut échapper à cette tendance. Les jeux Olympiques d'hiver 2014 de Sotchi accueilleront des milliers de participants qui voudront bénéficier d'un accès haut débit sans interruption. Les besoins d'accès continu à un réseau filaire ou sans fil sont nombreux et variés. Les membres de la famille olympique voudront utiliser leurs smartphones pour envoyer des tweets relatifs aux événements et partager des photos des compétitions. Les journalistes internationaux auront besoin d'envoyer aux centres de presse de leur pays d'origine leurs récits, photos et vidéos sur les jeux depuis leurs postes de travail ou leurs appareils sans fil. Et pour la première fois, les émissions de télévision seront transmises aux sites olympiques uniquement par IPTV (TV via IP). Compte tenu de la charge qu'un grand nombre d'utilisateurs et d'appareils génèrerait sur le réseau, une infrastructure résiliente devient indispensable. En outre, le réseau est construit de toutes pièces dans un environnement difficile et, dans certains cas, temporaire. Ce défi relève clairement de l'exploit. S'appuyant sur le déploiement réussi d'une infrastructure réseau lors des jeux Olympiques d'hiver de 2010 à Vancouver, au Canada, l'équipe d'avaya s'est attelée à concevoir et mettre en œuvre un réseau performant pour Sotchi. Ce document décrit les défis soulevés par les jeux Olympiques d'hiver de 2014 à Sotchi en matière de communications et de réseau : pratiques de type AVEC (apportez votre équipement de communication personnel) ; obtenir plus de résultats avec moins de ressources ; s'adapter aux déplacements, aux ajouts et aux modifications survenant fréquemment ; intégrer la vidéo haute définition sur le réseau ; et fournir une dorsale évolutive, fiable et sécurisée répondant à des exigences strictes de disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ; en d'autres termes, des problèmes quasi-quotidiens auxquels les entreprises sont confrontées... Ce document explique également comment Avaya répond à ces défis à travers son architecture Fabric Connect pour le déploiement d'un réseau de proportions «olympiques». Janvier 2014, IDC #246282

VUE D'ENSEMBLE DE LA SITUATION DEFIS RELATIFS A LA CONNECTIVITE POUR LES JEUX OLYMPIQUES D'HIVER DE 2014 A SOTCHI Défi N 1 Pratiques de type AVEC et accès invité sécurisé La tendance AVEC a incontestablement renforcé le rôle du réseau local sans fil dans les réseaux d'entreprise et l'importance de la sécurité au sein du réseau unifié. Sotchi ne fera pas exception. À Vancouver, 80 % des appareils qui accédaient au réseau étaient connectés via des ports Ethernet. Il faut s'attendre à une tendance inverse à Sotchi. La presse, la radio, la télévision, les athlètes et les officiels vont provoquer l'arrivée massive d'appareils sans fil sur le réseau, un grand nombre d'entre eux exigeant une bande passante substantielle pour envoyer des tweets et des sms, partager des photos et des vidéos des événements, en plus de la navigation mobile habituelle qu'ils feraient en n'importe quel autre lieu. De plus, compte tenu du grand nombre d'appareils mobiles venus de l'extérieur, la sécurité du réseau devra être plus stricte que jamais. Avaya estime qu'il y aura jusqu'à 120 000 appareils mobiles connectés par des membres de la famille olympique à un instant donné. En outre, tous ces utilisateurs seront essentiellement des invités, ce qui fera de cet environnement l'un des plus étendus au monde. Le Comité d'organisation de Sotchi 2014 n'aura aucune idée des appareils qui se connecteront au réseau avant le jour de la cérémonie d'ouverture lorsque les utilisateurs feront des demandes d'accès au réseau. Une stratégie de sécurité fondée sur le contexte sera appliquée à tous ces appareils qui devront en outre accéder aux ressources réseau appropriées en fonction de leurs informations d'identification. Ces opérations devront se dérouler rapidement et efficacement sans intervention du service informatique. Défi N 2 En faire plus malgré des contraintes budgétaires serrées Comme pour tout environnement d'entreprise où les budgets informatiques devraient être relativement stables en 2014, le Comité d'organisation de Sotchi 2014 a constaté que le fait de consacrer une grande partie de son budget à la construction de l'infrastructure générale conduisait à une réduction du personnel et des opérations informatiques, un problème commun à de nombreuses entreprises. Par ailleurs, comme dans n'importe quel environnement de jeux Olympiques, le Comité d'organisation de Sotchi 2014 représente 5 % de l'effectif total, alors que les partenaires et les bénévoles représentent les 95 % restants. Par conséquent, il était primordial pour le succès des jeux de construire un réseau qui non seulement répondrait aux exigences de capacité, de fiabilité et de sécurité prescrites par les jeux, mais serait aussi beaucoup plus facile à concevoir, déployer et utiliser. Le Comité d'organisation de Sotchi 2014 a choisi de déployer une infrastructure de réseau virtualisé basée sur Avaya Fabric Connect pour l'aider à simplifier le réseau et réduire ses dépenses de fonctionnement. Non seulement le réseau virtualisé a été plus facile à concevoir et à déployer (un point essentiel pour répondre aux délais serrés du Comité d'organisation de Sotchi 2014), mais il offre à ce dernier plus de souplesse grâce à la réduction du temps nécessaire au déploiement de nouveaux services et aux modifications éventuelles. 2014 IDC #246282 2

Défi N 3 S'adapter aux fréquents déplacements, ajouts et modifications Dans un environnement d'entreprise, la mise en œuvre de déplacements, d'ajouts et de modifications peut s'avérer problématique pour le personnel informatique. Elle peut nécessiter l'envoi d'une demande de modification, l'attente d'approbations, la mise en œuvre de la modification pendant les heures creuses, puis une reconfiguration méticuleuse du service réseau de nœud en nœud. Qui plus est, il est aussi à craindre que le réseau ne soit pas configuré correctement et que les modifications provoquent d'autres types de problèmes. Avec un événement aussi dynamique que les jeux Olympiques, le fait de pouvoir simplifier les déplacements, les ajouts et les modifications s'est avéré précieux pour le Comité d'organisation de Sotchi 2014. L'un des plus grands avantages du passage à une infrastructure de réseau virtualisée est la possibilité de s'écarter des réseaux statiques du passé et de bénéficier d'un environnement réseau plus dynamique dans lequel les modifications peuvent être effectuées rapidement avec moins de risques. Le jour de la cérémonie d'ouverture, si un organe de presse veut modifier son service dédié (par exemple, ajouter de la connectivité entre le centre multimédia et un site de compétition), le Comité d'organisation de Sotchi 2014 pourra l'adopter sans délai et sans risque d'impacter négativement d'autres services essentiels. Défi N 4 Gestion de la vidéo convergente À Vancouver, la vidéo était gérée séparément du reste du trafic voix et données sur son propre réseau à base de câble coaxial dédié. À l'époque, on estimait que l'iptv était trop complexe à mettre en œuvre et pas assez fiable pour un événement aussi critique que les jeux Olympiques. Toutefois, les avantages présentés par l'iptv en termes de réduction des coûts et de simplicité d'utilisation ne peuvent être sous-estimés. De nombreux responsables informatiques d'entreprise comprennent bien ce compromis. L'intégration de la vidéo sur un réseau existant peut être une tâche ardue en termes d exigences de bande passante et son impact éventuel sur d'autres applications. En outre, certains types de vidéo (IPTV ainsi que certains déploiements de vidéosurveillance) s'appuient sur des protocoles de multidiffusion IP complexes (PIM) pour distribuer le trafic. Le défi est que la multidiffusion IP peut être complexe à configurer, gérer et dépanner. Elle peut également manquer de résilience et d'évolutivité. Sotchi, conformément aux tendances et besoins actuels de l'informatique en entreprise, voulait déployer une infrastructure convergente pour éviter les coûts de mise en œuvre et de gestion d'un réseau séparé pour la vidéo. Un attribut unique de la technologie Avaya Fabric Connect est son aptitude à distribuer un trafic de multidiffusion avec une plus grande efficacité et à plus grande échelle sans qu'il soit nécessaire de déployer des protocoles complexes de multidiffusion. Par conséquent, le Comité d'organisation de Sotchi 2014 a pu intégrer facilement la vidéo, ainsi que les autres formes de communications, sur un seul réseau IP. Ainsi, les équipes informatiques peuvent bénéficier d une expérience multimédia plus fluide et d une expérience opérationnelle et de gestion plus efficace. En outre, puisqu il n y a qu une architecture à mettre en œuvre et à soutenir, il est possible de faire des économies et d avoir une mise en œuvre cohérente axée sur des stratégies. Certains avantages supplémentaires s'apprécient en termes de flux de trafic plus efficace, et donc de performances accrues, pour permettre une distribution de vidéo améliorée et un changement de 2014 IDC #246282 3

chaîne rapide. Avec 36 chaînes HD IPTV diffusant les divers événements, ainsi que des chaînes commerciales sélectionnées, le public des jeux Olympiques d'hiver sera mieux équipé pour suivre les compétitions, quel que soit le lieu concerné. Défi N 5 Répondre à la demande en matière de capacité, de fiabilité et de sécurité Comme les entreprises aujourd'hui, le Comité d'organisation de Sotchi 2014 est confronté à une demande croissante de bande passante en raison de la prolifération des appareils mobiles et de leur utilisation pour la vidéo, l'imagerie et les réseaux sociaux. Au-delà de ces considérations, le Comité d'organisation de Sotchi 2014 doit également prendre en compte d'énormes pointes de demande de capacité réseau pour les épreuves les plus populaires lorsque les équipes techniques transmettent simultanément leurs images et leurs récits dès que les gagnants franchissent la ligne d'arrivée. Tous les environnements d'entreprise sont également confrontés à la nécessité croissante de maintenir la disponibilité permanente des réseaux tout en respectant des exigences de plus en plus strictes en matière de sécurité et de réglementation. Ce phénomène est amplifié pour un événement tel que les jeux Olympiques d'hiver qui attirent l attention du monde entier et pour lequel les risques d'attentat sont à prendre très au sérieux. VUE D'ENSEMBLE DE LA SOLUTION D'AVAYA POUR SOTCHI Le Comité d'organisation des jeux Olympiques d'hiver de Sotchi 2014 a choisi Avaya comme fournisseur officiel d'équipements de réseau pour ses solutions différenciantes et de sa réussite avérée aux derniers jeux Olympiques. La pierre angulaire de l'infrastructure olympique d'avaya est Fabric Connect, un système fondé sur une forme améliorée de la norme Shortest Path Bridging de l'ieee/ietf. Cette technologie ouverte de virtualisation de réseau transforme le réseau en une infrastructure agile basée sur le cloud qui est plus facile à configurer, gérer et entretenir. Elle transforme les environnements réseau statiques complexes actuels, basés sur une myriade de protocoles, en un environnement réseau simplifié dynamique qui permettra au Comité d'organisation de Sotchi 2014 d'être beaucoup plus agile. Plus précisément, Avaya Fabric Connect élimine les surcouches de protocoles complexes et les pratiques de dimensionnement nœud par nœud. Désormais, les services ne peuvent être déployés qu'à la périphérie du réseau, ce qui protège le cœur de celui-ci. Les déplacements, les ajouts et les modifications peuvent être mis en œuvre à la demande sans introduire de risque. En outre, avec une dorsale de 54 Tb/s et une évolutivité du service permettant d'envisager des débits pouvant atteindre plusieurs millions, le Comité d'organisation de Sotchi 2014 s'est doté d une infrastructure de base permettant d'absorber une augmentation de trafic dû à la vidéo mobile et aux réseaux sociaux ainsi que des pointes soudaines de capacité de bande passante. Avaya Fabric Connect commence dans des datacenters redondants et s'étend aux sites de compétition, au centre multimédia, au village olympique et à d'autres sites tels que l'aéroport international de Sotchi et aux lieux de cérémonies, ce qui autorise des pratiques de type AVEC et de nombreux autres services orientés vers l'utilisateur final. Avaya Fabric Connect est le seul dans ce secteur à pouvoir prendre en charge des services virtualisés Layer 2 et Layer 3 avec routage optimisé et multidiffusion directe sans avoir à déployer de protocoles supplémentaires. Le Comité 2014 IDC #246282 4

d'organisation de Sotchi 2014 pourra compter sur toutes ces fonctionnalités, avec l'avantage de maintenir un réseau à protocole unique rationalisé qui sera beaucoup plus facile à gérer et à dépanner. La dorsale convergente accueillera sept réseaux virtualisés différents. Dans leurs propres réseaux IP privés, on trouvera le réseau administratif du Comité d'organisation de Sotchi 2014 qui fournira à ses membres et bénévoles les outils et les applications nécessaires pour mettre sur pied les jeux ; le réseau local sans fil permettant la connectivité des appareils AVEC ; le réseau IPTV, qui permet une distribution efficace et évolutive du trafic multidiffusion sans nécessiter de protocoles basés sur PIM ; et le réseau vocal autorisant des communications sécurisées. Les médias se verront offrir, à partir de la dorsale convergente, un ensemble de services réseau en continu pour lesquels ils pourront sélectionner la bande passante, les paramètres et les lieux qu'ils souhaitent relier au centre multimédia principal. Il existe également des réseaux distincts pour la gestion ainsi qu'un environnement isolé et totalement redondant pour le réseau des jeux prenant en charge les applications critiques qui mesurent et capturent environ 200 000 valeurs de temps, de distance et de paramètres de notation pour les différents événements de la compétition. Ces applications sont au cœur des jeux et quelques-unes figurent parmi les plus critiques prises en charge sur le réseau. Pour répondre à l'évolution la plus importante depuis 2010, à savoir l'explosion de la mobilité, Sotchi s'appuiera sur Avaya WLAN 8100 pour fournir un accès WiFi évolutif qui prendra facilement en charge l'augmentation du trafic vidéo mobile attendu dans le cadre des jeux. Travaillant en tandem avec WLAN 8100, la plateforme IDE (Avaya Identity Engines) procure des services de sécurité et de stratégies fondés sur divers critères contextuels (par exemple, utilisateur, appareil et application). IDE autorise sur la gamme de commutateurs de routage Ethernet d'avaya une fonctionnalité exclusive intitulée «Any Port/Any Service» qui permet à tous les utilisateurs du réseau filaire ou sans fil de se connecter à n'importe quel port sur le réseau et, en fonction de leurs informations d identification, de se voir attribuer les ressources réseau appropriées sans que les équipes informatiques soient obligées de prédimensionner le port. Les moteurs d'identité jouent un rôle clé pour garantir que tous les utilisateurs se connectent sans interruption et efficacement à leurs applications, indépendamment de l'endroit, de l'heure de connexion et de l'appareil utilisé. En ce qui concerne les exigences de capacité et de fiabilité, la technologie Avaya Fabric Connect est conçue pour relever le défi consistant à fournir la capacité requise pour les jeux et à gérer les pointes brusques de bande passante. Elle permet également la récupération ultra-rapide (20 ms) en cas de panne (par exemple, une fibre coupée sur un site extérieur) grâce à une combinaison de répartition de charge et d'élimination des empilements de protocoles (dans lesquelles les couches inférieures doivent être rétablies avant les couches supérieures). De plus, le réseau sera sécurisé de bout en bout par des équipements de partenaires technologiques et via la possibilité d'isoler des applications et des groupes d'utilisateurs critiques au sein de leur propre réseau IP privé à travers la dorsale Fabric Connect. La disponibilité de toutes ces fonctionnalités se traduit par une architecture réseau unique plus simple qui peut être dimensionnée de façon automatique. L'absence inhérente de complexité est un réel avantage dans un environnement vierge comme celui des jeux Olympiques, dans lequel les ressources sont modestes, et présentant une forte dépendance vis-à-vis des bénévoles et des partenaires. En outre, lorsque le facteur disponibilité est primordial, le fait de disposer d'un réseau qui élimine les empilements de protocoles peut conduire à des temps de rétablissement plus courts et à 2014 IDC #246282 5

un dépannage beaucoup plus efficace. Avec une architecture unique et un protocole réseau unique, Avaya peut offrir des services AVEC, vocaux et IPTV sécurisés à Sotchi sur un réseau virtualisé flexible et extensible avec la capacité de gérer et de contrôler chaque réseau de manière indépendante. DEFIS ET OPPORTUNITES L'un des thèmes durables des jeux Olympiques consiste à relever des défis et à surmonter l'adversité pour s'élever et se mesurer aux autres sur la scène mondiale. Bien que les défis liés à l'infrastructure du réseau et des communications ne soient probablement pas des sujets très attrayants pour la télévision, ce sont des obstacles auxquels Avaya est confrontée dans sa volonté d'offrir une infrastructure digne d'une médaille d'or. Le défi le plus important était peut-être le manque d'infrastructures préexistantes à Sotchi. Il était nécessaire d'effectuer la planification et la mise en œuvre du réseau en liaison avec la construction des sites. Par conséquent, le déploiement devait être aussi exempt d'erreurs que possible, car le temps éventuellement disponible pour les corrections était mesuré. Bien qu'une grande partie du réseau soit temporaire, certains éléments, et en premier lieu l'infrastructure IP du site de ski, resteront en place pour les futurs utilisateurs, ce qui augmente encore l'importance de ce déploiement. En outre, une infrastructure de réseau consolidée soulève la question de l'occurrence éventuelle d'un point de défaillance unique sur le réseau. En théorie, même une panne de la source d'alimentation ou une surtension à Sotchi pourrait paralyser des applications critiques. En outre, les sites extérieurs sont particulièrement vulnérables à des coupures de fibre. Le réseau sera entièrement redondant avec des connexions à répartition de charge entre chaque site. De plus, l'utilisation d'une infrastructure de réseau matriciel repose sur une redondance intégrée sur l'ensemble du matériel, des logiciels et des applications, ce qui rend le réseau plus sûr et plus résilient que jamais. Comme ce fut le cas à Vancouver, l'opportunité la plus importante réside dans le fait de pouvoir fournir une infrastructure de réseau digne d une médaille d'or. Si un réseau peut gérer les contraintes de temps et d'échelle des jeux Olympiques d'hiver, c'est de très bon augure pour les déploiements quotidiens dans les entreprises. Bien que les efforts d'avaya aient été couronnés de succès à Vancouver, Sotchi présente de nouveaux défis ainsi que l'occasion pour l'équipe d'avaya de prouver qu'elle peut réussir à déployer un autre réseau massif pour les jeux Olympiques. CONCLUSION Les jeux Olympiques d'hiver de 2014 à Sotchi, en Russie, représentent un déploiement de réseau d'entreprise à très grande échelle et forte visibilité, en partant de rien. Un grand nombre des défis soulevés par la gestion du réseau de Sotchi sont représentatifs des défis quotidiens de l'entreprise dans un environnement dynamique à forte visibilité. Grâce à Fabric Connect, Avaya répond aux cinq grands défis auxquels sont confrontées aujourd'hui la plupart des entreprises en matière d'infrastructures informatique et de réseau : le principe AVEC (apportez votre équipement de communication personnel) ; obtenir plus de résultats avec moins de ressources ; s'adapter aux déplacements, aux ajouts et aux modifications survenant fréquemment ; intégrer la vidéo haute définition sur le réseau ; et fournir une dorsale évolutive, fiable et sécurisée répondant à des exigences 2014 IDC #246282 6

strictes de disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. L'accent mis sur ces défis montre qu'avaya et le Comité d'organisation de Sotchi 2014, comme la plupart des entreprises, s'adaptent aux dynamiques changeantes du paysage réseau, notamment à l'émergence et à l'explosion des appareils sans fil, et se tournent vers des technologies innovantes telles qu'avaya Fabric Connect pour contribuer à la résolution de ces problèmes. Avaya, qui a dû rivaliser avec d'autres fournisseurs de réseau de haut-niveau pour gagner le droit à participer à la compétition des jeux Olympiques d'hiver de 2014 à Sotchi, est prête à décrocher l'or avec Fabric Connect. 2014 IDC #246282 7

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