L'évolution de VISUAL MESSAGE CENTER Architecture et intégration

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1 L'évolution de VISUAL MESSAGE CENTER Architecture et intégration

2 Sommaire Résumé exécutif Base technologique : VISUAL Message Center 2 3 VISUAL Message Center Core Engine VISUAL Message Center Extended Engine Configurations métier 6 Custom Configurations Produits Tango/04 : Alignia Évolution et protection de l'investissement 8 Vitesse de développement et stabilité des modules Coexistence Intégration entre Custom Configurations et Alignia Pour une transition fluide : Adoption d'alignia Configurations personnalisées Alignia : L'évolution de VISUAL MESSAGE CENTER

3 Résumé exécutif Depuis 1991, Tango/04 Computing Group propose au marché des solutions de supervision innovantes. Ses produits se sont toujours distingués par l étendue de leurs fonctionnalités, leur grand niveau de flexibilité et leur simplicité d'utilisation. Cela a permis au groupe de développer avec succès des projets dans des entreprises internationales de premier plan, et de devenir ainsi l'un des leaders du marché de la supervision. Les résultats surprenants obtenus par ces entreprises sont fondés sur la grande flexibilité de la solution, qui permet de produire des configurations très avancées et adaptées à leurs besoins. De nombreux clients, sur la base d'implémentations locales, ont étendu leurs projets au monde entier, faisant croître l'importance de la solution au sein de leurs entreprises. L'importance accrue de notre solution, combinée au besoin de fournir un effort de maintenance pour des configurations sur mesure, a généré une demande d'évolution qui repose principalement sur trois points : 1) Pouvoir effectuer des implémentations plus rapides, 2) Améliorer le niveau de maintenabilité, 3) Pouvoir exploiter l'expérience que Tango/04 a acquise au fil des ans lors des implémentations réalisées à travers le monde. À l'heure actuelle, face à la complexité croissante des technologies et aux demandes réelles du marché, nous avons décidé d'innover à nouveau en conservant la promesse de valeur que nous offrons à chacun de nos clients, avec la même passion dans notre engagement que celle dont nous faisons preuve depuis le début. Le résultat de ces efforts d'innovation est Alignia, une solution intégrée qui permettra à votre entreprise d'opérer avec fluidité, sans interruptions, dans un environnement sûr et avec une visibilité extrême. Alignia est constitué de quatre modules : Online Business Services, Business Processes, Business Applications et Business Security. Alignia recueille l'expérience issue de centaines de projets réalisés à travers le monde et intègre étape par étape tout ce qu'il faut pour une implémentation très rapide et sûre. Alignia conserve la base technologique de VISUAL Message Center, ce qui garantit que les implémentations actuelles continueront à fonctionner et seront encore prises en charge sans limites de temps. Dans le présent document, nous vous expliquerons l'architecture du produit, les différences avec l'architecture précédente et, surtout, le fait que Alignia a été pensé comme une étape d'évolution progressive et facultative, qui lui permet de s'intégrer totalement à votre implémentation actuelle et à d'autres outils. Alignia : L'évolution de VISUAL MESSAGE CENTER 2

4 Base technologique : VISUAL Message Center VISUAL Message Center est un ensemble de modules techniques qui permettent de réaliser toutes les activités nécessaires pour produire un projet de supervision, telles que la génération d'alertes, de rapports, de tableaux de bord, de statistiques, la corrélation d'événements, les SLA, etc. VISUAL Message Center se divise en deux parties bien distinctes : VISUAL Message Center Core Engine et VISUAL Message Center Extended Engine. La finalité de chaque partie est brièvement exposée ci-dessous : VISUAL Message Center Core Engine Le Core Engine de VISUAL Message Center est l'ensemble des modules techniques qui permettent de gérer et d'utiliser les fonctions centrales de notre solution de supervision. Les composants de VISUAL Message Center Core Engine sont les suivants : ThinkServer : moteur d'extraction d'informations pour différentes plates-formes et technologies SmartConsole : console de traitement et de visualisation d'événements, filtrage et système d'alertes Reports : module de rapports sur les événements, alertes, contrôles et statistiques Dashboards : module pour la génération et la visualisation de tableaux de bord sur l'état de la supervision Autres composants : inclut d'autres modules liés à la sécurité et à la gestion générale du produit Cette partie de VISUAL Message Center est sur le marché depuis Elle a connu une évolution très importante, et ses modules ont été mis à jour pour s'adapter totalement aux besoins actuels. Le Core Engine est et demeurera la base de toutes les solutions de supervision fournies par Tango/04, et continuera par conséquent à être maintenu et mis à jour de manière adéquate. Cette partie du produit est ouverte et conçue pour que les clients, les partenaires commerciaux et l'entreprise Tango/04 elle-même réalisent tous les types de configurations selon les besoins. Alignia : L'évolution de VISUAL MESSAGE CENTER 3

5 Modèle actuel Core Engine ThinkServer SmartConsole Reports Dashboards CUSTOM CONFIGURATION Autres VISUAL Message Center Extended Engine Le Extended Engine de VISUAL Message Center est un ensemble de modules techniques développés pour être utilisés en complément du Core Engine de VISUAL Message Center et pour créer, grâce à cette combinaison, des produits et des modules métier avec Tango/04. Les composants de VISUAL Message Center Extended Engine sont les suivants : Orchestrator : permet la définition et la création d'un catalogue des éléments qui seront utilisés par les différents modules : Serveurs, services métier, processus, incidents de sécurité, etc. Sur la base de ce catalogue, des configurations sont générées automatiquement et intègrent des alertes, des rapports, des vues, des filtres, etc. Par exemple, il est possible de définir par le biais d'écrans spécifiques un service métier, avec ses composants techniques, les indicateurs métier clés, etc. pour ensuite générer et maintenir automatiquement la configuration. PMDB : il s'agit d'une technologie qui permet de gérer des bases de données multidimensionnelles, et qui facilite le stockage et la gestion de grands volumes de données. Elle est construite spécialement pour gérer les KPI, l'expérience de l'utilisateur et d'autres informations de ce genre. ThunderCloud 2 : technologie nouvelle et moderne de visualisation des informations et de l'état de la surveillance. Bien qu'il soit conçu pour fournir de la visibilité aux utilisateurs finaux, contrairement aux Dashboards, il ne s'agit pas d'un outil programmable pour des développements personnalisés, mais d'un produit créé spécifiquement pour être utilisé par les nouveaux produits de Tango/04. Alignia : L'évolution de VISUAL MESSAGE CENTER 4

6 Nouveau modèle Core Engine Extended Engine Alignia SmartConsole ThinkServer Reports Dashboards Orchestrator PMDB ThunderCloud 2 Autres Alignia : L'évolution de VISUAL MESSAGE CENTER 5

7 Configurations métier Il y a deux manières d'exploiter toutes les fonctionnalités incluses dans VISUAL Message Center : l'une est d'utiliser Custom Configurations, et l'autre est Alignia, la suite de produits développée par Tango/04. Les différences sont exposées ci-dessous. Custom Configurations Toutes les implémentations, configurations et personnalisations réalisées par les clients au cours des dernières années ont été faites à partir du Core Engine de VISUAL Message Center (SmartConsole, ThinkServer, Reports, Dashboards, etc.). Chacun de ces modules techniques du Core Engine a été conçu pour atteindre un niveau optimal de configuration et de personnalisation, permettant une programmation adaptée à chacune des exigences. Situation actuelle Core Engine SmartConsole ThinkServer Reports Dashboards CUSTOM CONFIGURATION Autres Comme mentionné précédemment, le Core Engine de VISUAL Message Center demeure le moteur central de la solution et il sera par conséquent maintenu, amélioré et optimisé. Les clients possédant VISUAL Message Center pourront continuer à réaliser des Custom Configurations autant qu'ils le souhaitent. Alignia : The evolution of VISUAL MESSAGE CENTER 6

8 Produits Tango/04 : Alignia Alignia est un produit composé de différents modules : Alignia for Online Business Services, Alignia for Business Processes, Alignia for Business Applications et Alignia for Business Security. Alignia et l'ensemble de ses modules sont fondés sur les connaissances spécifiques acquises au cours des centaines d'implémentations effectuées à travers le monde par Tango/04 et ses partenaires commerciaux depuis L'ensemble de ces connaissances permet d'inclure dans le produit la procédure décrivant, étape par étape, la manière de réaliser des implémentations de valeur optimale, et permettant de les effectuer très rapidement. Ce produit et ses modules utilisent le Core Engine et le Extended Engine de VISUAL Message Center. Alignia a été conçu comme l'évolution naturelle de Tango/04 pour aider ses clients à trouver des solutions plus approfondies, plus rapides à implémenter et beaucoup plus faciles à maintenir. Dans ce sens, Alignia a été conçu pour cohabiter et permettre une adoption progressive et volontaire par tous les clients qui souhaitent l'obtenir. Comme mentionné ci-dessus, le produit et ses modules comprennent une procédure expliquant comment effectuer chaque étape. Par conséquent, certaines parties des modules sont prédéfinies, y compris le mode de visualisation, les rapports et les alertes. Tout cela constitue le cœur et l'origine de chaque module. De toute façon, chaque module est paramétrable selon les besoins de chaque environnement particulier. Dans la même idée, Alignia est un produit ouvert qui permet d'intégrer différents produits tiers et de récupérer des informations provenant de différentes technologies, sources de données, logs, etc. Alignia : The evolution of VISUAL MESSAGE CENTER 7

9 Évolution et protection de l'investissement Vitesse de développement et stabilité des modules L'un des principaux avantages du nouveau produit proposé vient du fait que tous les modules, étant basés sur les Core Engine et Extended Engine de VISUAL Message Center, exploitent et partagent la même technologie. La vitesse de développement est ainsi optimisée et la stabilité attendue est élevée, car les modules sont conçus pour une configuration spécifique et normalisée, qui peut être testée en laboratoire et est, dans son essence, similaire pour tous les clients. Nouveau modèle Core Engine Extended Engine Alignia SmartConsole ThinkServer Reports Dashboards Orchestrator PMDB ThunderCloud 2 Autres Coexistence Comme mentionné ci-dessus, pour créer Alignia, Tango/04 a utilisé la technologie du Core Engine de VISUAL Message Center que l'entreprise avait déjà développée et perfectionnée au fil des ans, et y a ajouté une couche supplémentaire, le Extended Engine de VISUAL Message Center. Cela signifie que Alignia comme les Custom Configurations des clients ont en commun une partie importante de la technologie, ce qui garantit aux clients que la technologie utilisée actuellement par le plus grand nombre sera maintenue et optimisée à l'avenir. Les clients qui souhaitent continuer à utiliser Custom Configurations pourront continuer à le faire sans inconvénients. Alignia : The evolution of VISUAL MESSAGE CENTER 8

10 Intégration entre Custom Configurations et Alignia Alignia est conçu pour permettre une intégration réciproque avec les Custom Configurations des clients. Cela signifie que les clients qui souhaitent implémenter l'un des modules de Alignia pourront inclure les contrôles effectués avec les Custom Configurations de VISUAL Message Center. Pour rendre cela possible, Alignia a été conçu pour offrir des points d'entrée spécifiques afin d'incorporer des contrôles de n'importe quelle solution de supervision, y compris VISUAL Message Center. Dans la même logique, il sera possible d'effectuer une intégration en sens inverse. C'est-à-dire que si vous le souhaitez, les contrôles effectués avec Alignia et ses modules pourront également être intégrés à Custom Configurations. Pour de plus amples détails, adressez-vous aux consultants techniques de Tango/04 ou de ses partenaires commerciaux. Pour une transition fluide : Adoption d'alignia L'acquisition des nouveaux modules n'est pas obligatoire pour nos clients. Ceux qui le souhaitent pourront continuer avec leurs implémentations actuelles, en sachant que les produits sur lesquels elles sont basées seront maintenus, améliorés et mis à jour, car ils constituent la base de l'ensemble de l'offre de Tango/04 Computing Group. Cependant, Tango/04 recommande d'envisager sérieusement l'adoption de Alignia et de ses modules car ceux-ci présentent les avantages suivants : Plus grande agilité et plus grande vitesse de définition d'un projet (car ceux-ci sont fondés sur la connaissance et la procédure étape par étape et prédéfinie de ce qui doit être fait) Vitesse d'implémentation fortement améliorée Exploitation des connaissances issues de centaines d'implémentations, directement dans le logiciel Modules maintenables directement par Tango/04 avec de nouvelles versions et des améliorations fonctionnelles Modules configurables pour une large gamme de sources et de formats de données, d'informations et de technologies Alignia : The evolution of VISUAL MESSAGE CENTER 9

11 Configurations personnalisées Tango/04 Computing Group continuera à fournir des services pour le développement de Custom Configurations, en favorisant toujours la simplicité et l'agilité des implémentations, pour ainsi réduire les hauts niveaux de programmation personnalisée qui augmentent le risque d'instabilité ou d'extension des projets implémentés. Alignia : The evolution of VISUAL MESSAGE CENTER 10