POSER SA CANDIDATURE SUR INTERNET Retour 7 Vous voulez envoyer une candidature spontanée à une entreprise dont vous venez de visiter le site. Vous avez lu une petite annonce intéressante sur un serveur Internet et vous souhaitez poser une candidature. Plusieurs hypothèses s offrent alors à vous. L employeur demande explicitement à ce que vous envoyiez votre réponse par voie postale ou par fax. Pliezvous à son désir en considérant qu Internet n est ici qu un intermédiaire, une façon comme une autre d entrer en contact. L employeur vous demande de remplir un formulaire ou de lui faire parvenir un CV et une lettre de motivation par e-mail. Cette dernière sera dactylographiée et il vous faudra porter une attention particulière aux formats utilisés. Outre cette précaution d usage, il n existe pas de grande différence entre la rédaction d une lettre envoyée par courrier ou envoyée par mail; le message que l on souhaite communiquer reste identique. Ce sont donc les 98
mêmes règles qui s appliquent avec en premier lieu une orthographe irréprochable. CIBLER SA CANDIDATURE La lettre de motivation accompagnée d un CV est envoyée aux entreprises dans le cadre d une réponse à une petite annonce et/ou de l envoi de candidatures spontanées. Envoyer une candidature spontanée Lors d une candidature spontanée, la réussite de l exercice repose sur deux éléments : choisissez convenablement les entreprises auxquelles vous écrivez et argumenter bien les raisons de votre choix. Une lettre de motivation différente pour chaque entreprise. Le mailing, même électronique, est l ennemi de l efficacité en matière de recherche d emploi. Constituez une fiche pour chacune des sociétés convoitées sur laquelle vous indiquez les informations que vous avez obtenues en surfant sur Internet notamment : chiffre d affaires, effectif, secteurs d activités, marques, situation économique, etc. 99
À SAVOIR TRIPALIUM SINON RIEN! Service indépendant d informations juridiques et sociales sur l emploi, Tripalium offre une masse de renseignements aussi impressionnante par la qualité que par la quantité : base documentaire, indicateurs sociaux, actualité juridique et sociale, arrêts récents, extraits du code du travail, annuaires de professionnels, informations pratiques, forums de discussion Vous pouvez vous abonner à la Gazette sociale pour rester à la pointe de l actualité. À noter que le site publie également des offres et des demandes d emploi dans les domaines des affaires sociales, de la gestion, de l audit, du droit, des ressources humaines, etc. www.tripalium.com Adressée à une personne nominalement désignée. Cela présuppose que vous avez fait votre petite enquête pour savoir à qui vous devez envoyer votre missive : le DRH, le patron, le chef de service! Encore une fois, les sites des entreprises vous mâchent le travail. Dans une rubrique communément appelée «contact», vous avez en effet le nom de votre interlocuteur ainsi que ses coordonnées. 100
TÉMOIGNAGE LE RECRUTEMENT SUR LE NET D UNE SOCIÉTÉ DE CONSEILS Nous prévoyons, pour l ensemble de l année 2000, de recruter 3 000 consultants et 150 managers dont 35 % de jeunes diplômés, explique Jean-Michel Martin, directeur général adjoint d Altran, l une des plus importantes sociétés françaises de conseil en technologies. Sur les 50 000 CV de candidats que nous recevons par an, 60 % sont des candidatures spontanées reçues par mail ou par courrier. En tout, 5 % d entre eux sont embauchés. La sélectivité est donc importante car nos critères de choix, outre les compétences professionnelles, reposent sur la personnalité, la capacité à entreprendre, à être un moteur. Sur Internet, nous recrutons de deux façons : par le biais de notre site et grâce à une veille technologique en recherche de candidats. Pour ce faire, nous allons voir des sites réalisés par les candidats eux-mêmes en nous repérant grâce à des sites d hébergement de ces pages personnelles. Aller à la recherche de ces CV nous donne une idée de l environnement social du candidat et nous informe sur sa vie, ses loisirs, etc. Or, ces indications sont très importantes pour nous car, je le répète, nous embauchons des gens sur leur personnalité. Cependant, cette façon de procéder reste très marginale dans notre politique de recrutement. En revanche, nous n utilisons jamais les banques de CV qui sont souvent payantes pour les entreprises et peu pratiques d accès. Les candidats que l on peut y trouver sont, de plus, de qualité moyenne. Ce sont vraiment des sites trop impersonnels qui proposent aux recruteurs de rechercher un candidat uniquement en combinant des mots-clés ; ça n a aucun intérêt et l efficacité de la méthode est fort moyenne surtout si on la compare au temps que cela demande. 101 Retour 92
Répondre à une petite annonce La réponse à une petite annonce (PA), même si elle poursuit le même objectif que la candidature spontanée, ne relève pas tout à fait de la même démarche. Car la petite annonce, contrairement à la candidature spontanée, vous donne des informations pouvant constituer une bonne base de départ dans l élaboration de votre candidature. Retour 7 La personne ad hoc. Le but de votre lettre est de montrer que vous avez exactement les compétences requises et que votre candidature est adaptée à l offre; c est votre premier paragraphe. Car, ce qui différencie la réponse à une petite annonce d une candidature spontanée, c est la petite annonce elle-même. Si celle-ci met l accent sur le dynamisme, l enthousiasme, n hésitez pas à reprendre ces termes; mettez en parallèle les critères demandés par l entreprise et vos caractéristiques. Les valeurs de l entreprise. Reprenez également à votre compte les valeurs d entreprise dont fait état la petite annonce, c est ce qui peut donner au recruteur l envie de vous rencontrer. Mais attention, n en faites pas trop, votre lecteur risquerait de trouver cela suspect. 102
ZOOM PARCOURS D UN SURFEUR En fonction de votre projet professionnel, de votre situation actuelle, de vos choix d orientation, vous n aurez pas la même stratégie sur Internet. Nous vous proposons cinq parcours différents. Vous êtes informaticien : précipitez-vous sur les sites spécialisés (sans oublier les sites des cabinets de recrutement et d agences d intérim) dans ce secteur d activité et sur les forums dédiés à l emploi; Vous avez une idée précise du secteur dans lequel vous voulez travailler ou des produits qui vous intéressent : rendez-vous sur les sites proposant des annuaires d entreprises classées en général par secteur et parfois par produit et surfer sur leurs sites La plupart ont certainement une rubrique «emploi» à vous proposer; Vous vous posez des questions sur votre orientation : dans ce cas, il peut être intéressant de surfer sur les sites généralistes pour avoir une idée plus précise du marché de l emploi. Certains sites proposent de vous aider à vous orienter par le biais de tests en ligne, ça ne coûte rien et ça peut rapporter gros; Vous êtes en poste dans une entreprise (ou en stage) et vous n avez pas beaucoup de temps à consacrer à la recherche d emploi : inscrivez votre CV dans une candidathèque. Choisissez les sites spécialisés, si vous le pouvez, et les sites généralistes à forte renommée en n oubliant pas de bien réfléchir aux mots-clés qui permettront aux recruteurs potentiels de vous retrouver sans perte de temps. Vous ne souhaitez pas vous engager tout de suite dans un CDI : beaucoup de sites axés sur l emploi (sites généralistes, d entreprises ) proposent de trier les offres par type de contrat (CDD, alternance, etc.). Vous avez aussi la possibilité de surfer sur les sites d agences d intérim. Enfin, si la vie d expatrié vous tente, vous pouvez, en un clic de souris, consulter des offres d emploi émanant des quatre coins de la planète. 103
Si la petite annonce a une tournure originale, faites-en de même dans votre lettre, c est peut-être une perche que l employeur vous tend. «Dans l une de nos petites annonces, on racontait une histoire basée sur notre portefeuille de marques; certains candidats ont continué l histoire dans leurs lettres, ça a été très apprécié», explique Stéphane Charbonnier, responsable de la gestion «Jeunes cadres» chez Kraft, Jacobs et Suchard. CONSEIL PAGES WEB ET DÉPÔT DE CANDIDATURE Vous avez un CV ou un site personnel sur Internet et vous souhaitez le signaler à un employeur dans le cadre d une réponse à une offre d emploi ou d une candidature spontanée. Faut-il simplement lui envoyer par mail l adresse où il peut aller voir ce que vous avez à lui proposer? À cette question, il est, aujourd hui, difficile de répondre. Car, si certains employeurs vous répondent qu ils vont systématiquement consulter les sites Internet de leurs candidats, d autres semblent encore trop attachés à une méthode classique de recrutement pour avoir ce type de démarche. La meilleure solution est sans doute d envoyer un CV et une lettre, ciblés et condensés, à l entreprise et de signaler dans votre courrier l adresse où l on peut visionner vos pages personnelles ou un CV plus complet. 104
Répondez le plus vite possible. Si vous envoyez votre e-mail quinze jours après parution, le poste risque d être pourvu avant même que l employeur ait reçu votre lettre. C est pourquoi, il est impératif de vérifier constamment la date de parution des offres sur les sites. Donnezvous une limite de temps à ne pas dépasser sauf en cas d extrême motivation pour le poste proposé. Reste que, pour mener à bien vos recherches sur Internet, votre sélection de sites d offres d emplois peut reposer sur ce critère fondamental : la mise à jour des informations. Joindre CV et lettre de motivation à un e-mail Sur les sites décrits dans les parties suivantes, vous trouverez des offres d emploi auxquelles vous pouvez répondre par courrier, fax, mail ou en remplissant un formulaire proposé sur le site lui-même. Dans le cas des réponses aux offres à faire par mail, vous avez le choix entre deux procédures. Copier le CV dans l e-mail. La première est de copier votre CV et votre lettre de motivation pour les coller sur l e-mail que vous envoyez à la société. Dans ce cas, vous perdez tous les enrichissements (gras, italique, etc.) que 105
vous avez méticuleusement ajoutés à votre CV afin de le rendre plus clair. L avantage, et il n est pas négligeable, c est que vous êtes certain qu il arrivera à destination en bon état. Attacher le CV à l e-mail. La deuxième procédure consiste à envoyer CV et lettre en fichier attaché (annexer un document à un mail). Dans ce cas, nommez votre fichier par votre nom et non par «CV» ou «Candidature» afin que l employeur vous retrouve facilement. Mais, prenez garde à ne jamais dépasser huit caractères. Quant au format, il est, en général, indiqué sur le site de la société concernée, c est celui sous lequel vous devez envoyer votre candidature (Word 5, Excel, etc.). Car, si l on peut supposer que le logiciel de traitement de texte Microsoft Word est présent sur l ordinateur de son destinataire (et envoyer son CV sous ce format), ce n est pas non plus une certitude. Il se peut aussi qu il ne dispose pas de la même version. 106
À SAVOIR LES DOSSIERS DE CANDIDATURE EN LIGNE De plus en plus de sites de sociétés proposent aux chercheurs d emploi de remplir un dossier de candidature en ligne. Le principe : au lieu d envoyer CV et lettres par mail, les candidats doivent répondre à des questions qui peuvent être tour à tour obligatoires ou facultatives, ouvertes ou fermées. Outre des demandes d informations classiques (état-civil, diplôme, langues ), certains formulaires peuvent vous questionner sur vos motivations pour postuler à telle fonction, vos handicaps ou vos atouts dans l exercice de telle responsabilité D autres vont encore beaucoup plus loin dans ce type de procédure (voir page 111). «L utilisation de ces formulaires se retrouve dans beaucoup de sites d entreprises ; c est une tendance générale chez les recruteurs. Car ce qui nous intéresse, c est d évaluer le comportement du candidat, son intelligence émotionnelle, son savoir-être. On cherche donc à savoir comment le candidat défend ses idées, sa capacité à prendre des initiatives, etc. Le tri par CV ne nous donne pas la possibilité de prendre en compte ce type de critères. Les sites généralistes d offres d emploi non plus car ils proposent de trier les candidats en fonction de leur âge, leur diplôme, leur niveau en langues, etc.», explique Sophie Dhonte, Responsable du recrutement des cadres chez Unilever. En outre, la rapidité et la grande interactivité du Net permettent aux candidats d envoyer leur CV très facilement. Les entreprises sont de plus en plus débordées par des candidatures plus ou moins bien ciblées. Le dossier de candidature en ligne permet d éviter les engorgements et d effectuer un premier tri : pour remplir le formulaire d Unilever, il faut compter entre deux et trois heures 107
Si vous avez une version plus récente du traitement de texte en question que celle de l entreprise, enregistrez votre CV au format RTF. Vous ferez de même si vous utilisez un Macintosh et si vous n avez aucune indication concernant le format désiré. Mais évitez d envoyer votre CV sous plusieurs formats; votre interlocuteur verra d un mauvais œil que vous encombriez son disque dur avec 15 versions différentes de votre CV! Dans tous les cas, respectez autant que possible les indications que l on vous donne sinon vos documents seront, à l arrivée, difficilement lisibles (accents remplacés par des carrés blancs, etc.). Face à ce cas de figure encore relativement fréquent, les recruteurs réagissent de façon plutôt positive. Certains trouveront le logiciel qui retranscrira correctement le fichier reçu, d autres se donneront la peine de vous envoyer un mot pour vous indiquer le format à respecter (c est la réaction la plus courante si la première solution n est pas couronnée de succès), d autres encore mais ils sont rares feront les efforts nécessaires pour lire votre CV mais, leurs à priori à votre encontre, sera négatif. Dans tous les cas, il est quand même préférable de ne pas tendre le bâton pour se faire battre! 108