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Transcription:

Enquête Besoins en main-d'œuvre 2007 Unédic - Assédic

2 SOMMAIRE Les principaux résultats I - Les établissements qui projettent de recruter II - Les projets de recrutement III - Les métiers faisant l'objet de projets de recrutement Annexe 1 - Les projets de recrutement par métier Annexe 2 - Les projets de recrutement par métier et par bassin d'emploi Annexe 3 - Base de sondage, retours et redressement

3 Les principaux résultats en 2007

4 Les profils recherchés dans l'assédic de l' Nombre total de projets de recrutement : 47 394 Présentation limitée aux métiers rassemblant plus de 1% du total des intentions d'embauche formulées dans l'assédic Techniciens : 2 655 Vente, tourisme et services : 13 436 Ouvriers du BTP : 4 961 - Techniciens, agents maîtrise électricité, électronique, télécoms : 819 - Techniciens, agents de maîtrise de la maintenance : 797 - Techniciens du BTP : 593 - Maçons qualifiés : 700 - Ouvriers qualifiés des TP : 637 - Plombiers et chauffagistes qualifiés : 625 - Autres ouvriers qualifiés du second œuvre : 524 - Menuisiers qualifiés, serruriers-poseurs : 515 - Electriciens qualifiés : 501 28% - Agents d'entretien : 2 934 - Employés de maison et assistantes maternelles : 1 593 - Agents de gardiennage et de sécurité : 1 375 - Représentants, VRP : 1 272 - Employés et agents de maîtrise de l'hôtellerie : 1 206 - Caissiers, employés de libre-service : 1 021 - Vendeurs autres qu'en alim. et équip. de la personne : 824 - Cuisiniers : 554 - Agents administratifs et commerciaux tourisme et transports : 494 6% 10% 6% 8% Ouvriers de l'industrie : 2 729 11% 16% Social et médico-social : 3 898 - Animateurs socioculturels : 1 429 - Professions paramédicales : 703 - Formateurs, recruteurs : 485 Autres métiers : 5 065 - Ouvriers non qualifiés de la manutention : 1 405 - Conducteurs routiers et grands routiers : 1 148 - Coursiers, conducteurs-livreurs : 1 000 15% Encadrement : 6 976 - Cadres technico-commerciaux : 1 790 - Ingénieurs et cadres de l'informatique : 1 525 - Cadres du BTP : 798 - Ingénieurs et cadres d'études et de recherche : 771 - Cadres administratifs, comptables et financiers : 645 Fonctions administratives : 7 673 - Autres employés administratifs d'entreprises : 3 194 - Secrétaires, assistantes : 1 394 - Agents et hôtesses d'accueil, standardistes : 1 337 - Programmeurs et autres informaticiens non cadres : 514 - Employés de la comptabilité : 498

Les principaux pôles de recrutement SEINE SAINT-DENIS OUEST 9 217 projets, dont : - Employés de maison et assistantes maternelles : 819 - Agents et hôtesses d'accueil, standardistes : 802 - Agents d'entretien : 748 SEINE SAINT-DENIS OUEST - Agents de gardiennage et de sécurité : 610 - Animateurs socioculturels : 391 9 9217 - Ingénieurs et cadres de l'informatique : 384 - Cadres technico-commerciaux : 368 - Techniciens, agents maîtrise électricité, électronique, télécoms : 264 - Agents administratifs et commerciaux tourisme et transports : 260 ROISSY (partiel) 7 7911 SEINE SAINT-DENIS EST 7 7285 ROISSY (partiel) 7 911 projets, dont : - Conducteurs routiers et grands routiers : 452 - Ouvriers non qualifiés de la manutention : 443 - Employés et agents de maîtrise de l'hôtellerie : 400 - Agents de gardiennage et de sécurité : 372 - Cadres technico-commerciaux : 259 SEINE SAINT-DENIS EST 7 285 projets, dont : - Cadres technico-commerciaux : 298 - Secrétaires, assistantes : 268 VAL DE MARNE OUEST 15 650 projets, dont : - Autres employés administratifs d'entreprises : 2731 - Agents d'entretien : 960 - Ouvriers non qualifiés de la manutention : 725 - Secrétaires, assistantes : 581 - Ingénieurs et cadres de l'informatique : 580 - Cadres technico-commerciaux : 570 - Représentants, VRP : 526 - Animateurs socioculturels : 435 - Conducteurs routiers et grands routiers : 407 - Caissiers, employés de libre-service : 372 VAL DE MARNE OUEST 15650 VAL DE MARNE EST 7 7331 VAL DE MARNE EST 7 331 projets, dont : - Agents d'entretien : 852 - Caissiers, employés de libre-service : 424 - Employés et agents de maîtrise de l'hôtellerie : 322 - Employés de maison et assistantes maternelles : 296 - Cadres technico-commerciaux : 295 Unédic - Assédic BMO 2007 BASSIN xx projets, dont : 5

6 Les métiers rassemblant le plus grand nombre de projets de recrutement Les métiers de la vente, du tourisme et des services demeurent le premier pôle de recrutement dans l'assédic de l'. En particulier, les professions associées aux services aux entreprises (agents d'entretien, secrétaires, agents de sécurité, agents et hôtesses d'accueil...) et aux services aux particuliers (employés de maison, animateurs socioculturels...) rassemblent un nombre élevé de projets en 2007. Les employeurs déclarent d'importants besoins en main-d'œuvre sur certains postes d'encadrement (cadres commerciaux et technicocommerciaux, ingénieurs et cadres de l'informatique). Cette catégorie de métiers connaît une orientation favorable des projets, mais la part des recrutements jugés problématiques par les employeurs y est en forte progression. Les ouvriers du BTP bénéficient à la fois d'une hausse significative des intentions d'embauche et d'une réduction sensible des difficultés. La proportion de recrutements jugés difficiles demeure néanmoins élevée sur ces métiers. Enfin, la proportion de cas difficiles progresse chez les techniciens pour atteindre plus de deux projets sur trois. Guide de lecture : En bleu : Métiers qui présentent, dans cette Assédic, une proportion de projets de recrutement significativement supérieure à la moyenne nationale, calculée sur les trois années précédentes. En rouge : Proportion de cas difficiles supérieure à la moyenne de l'assédic. En vert : Proportion de projets saisonniers supérieure à la moyenne de l'assédic. Ensemble des projets de recrutement % de cas difficiles à recruter % de saisonniers Autres employés administratifs d'entreprises 3 194 82% 83% Agents d'entretien 2 934 20% 19% Cadres commerciaux et technico-commerciaux 1 790 40% 1% Employés de maison et assistantes maternelles (y.c. aides à domicile) 1 593 77% 2% Ingénieurs et cadres de l'informatique (sauf technico-commerciaux) 1 525 70% 3% Animateurs socioculturels, de sport et de loisirs 1 429 32% 76% Ouvriers non qualifiés de la manutention 1 405 27% 45% Secrétaires, assistantes 1 394 35% 3% Agents de gardiennage et de sécurité 1 375 54% 12% Agents et hôtesses d'accueil, standardistes 1 337 15% 54% Représentants, VRP 1 272 50% 2% Employés et agents de maîtrise de l'hôtellerie (serveurs, maîtres d'hôtel ) 1 206 34% 26% Conducteurs routiers et grands routiers 1 148 58% 8% Caissiers, employés de libre-service 1 021 14% 35% Coursiers, conducteurs-livreurs 1 000 45% 8% Ensemble des 101 métiers 47 394 48,5% 20,6%

Les tendances dans l'assédic de l' Les employeurs en 2007 La proportion d'établissements déclarant des projets de recrutement dans l'assédic de l' s'inscrit en légère hausse, à 20,4%. Ce ratio correspond à un total de près de 11 300 employeurs potentiels. La propension à recruter progresse de manière significative dans la construction : plus d'un employeur sur quatre prévoit au moins une embauche cette année, et on en trouve près d'un sur deux dans les travaux publics. L'orientation favorable des projets est également sensible dans les industries agroalimentaires. A l'inverse, les employeurs de l'industrie manufacturière sont moins enclins à recruter cette année. (en %) 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Evolution de la proportion d'établissements projetant de recruter 34,0 26,3 22,5 19,8 19,9 20,4 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Les employeurs font face à d'importantes difficultés de recrutement Les intentions d'embauche progressent légèrement en 2007 pour atteindre près de 47 400 unités, soit 400 projets supplémentaires. Cette évolution positive concerne tout particulièrement les secteurs de la construction et du commerce. 70 000 66 344 Evolution du nombre de projets de recrutement La part des projets assortis de difficultés s'inscrit en forte hausse, à 48%. L'augmentation des difficultés touche la quasi-totalité des activités économiques agrégées, à l'exception de la construction. Le ratio reste cependant structurellement élevé dans ce dernier secteur où 62% des projets sont jugés difficiles. 60 000 50 000 40 000 52 167 47 320 46 846 47 013 47 394 Les postes liés à une activité saisonnière représentent 21% des embauches envisagées par les employeurs de l', soit près de 9 800 unités. La progression du ratio touche l'ensemble des activités économiques agrégées. C'est en particulier le cas dans les industries agroalimentaires et les services où plus d'un projet sur quatre concerne du personnel non permanent. 30 000 20 000 10 000 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Unédic - Assédic BMO 2007 7

8 Evolution de la part des projets difficiles Evolution de la part des projets saisonniers 70% 60% 63,6% 25% 21,4% 20,6% 50% 40% 48,5% 44,3% 39,8% 38,2% 48,5% 20% 15% 12,0% 14,5% 18,0% 30% 10% 20% 10% 5% 0% 2002 2003 2004 2005 2006 2007 0% 2003 2004 2005 2006 2007

9 I - Les établissements qui projettent de recruter

10 Proportion d'établissements déclarant des projets de recrutement Un établissement sur cinq envisage de recruter dans l'assédic de l' en 2007, ce qui correspond à près de 11 300 employeurs potentiels. Ce ratio s'inscrit en légère hausse (+0,5 point). L'orientation favorable de la propension à recruter est particulièrement visible dans la construction (+2,3 points) et les industries agroalimentaires (+1,6 point). En revanche, l'indicateur recule de 1,5 point dans l'industrie manufacturière, revenant à un niveau proche de celui de 2005. 80 70 60 (en %) 2002 2003 2004 2005 2006 2007 61,2 57,5 71,4 IAA et primaire (en %) 21,5 50 42,1 Industrie 18,8 40 30 20 10 0 1 à 4 13,3 5 à 9 21,1 31,7 10 à 19 20 à 49 50 à 99 100 à 199 plus de 200 Construction Commerce Services 15,9 21,2 27,1 2002 2003 2004 2005 2006 2007 0 10 20 30 40 50

11 Proportion d'établissements déclarant des projets de recrutement, selon le secteur d'activité détaillé La propension à recruter demeure structurellement élevée dans la construction, en particulier dans les travaux publics où près d'un employeur sur deux formule des intentions d'embauche pour 2007. Le ratio apparaît supérieur à la moyenne de l'assédic dans certains secteurs des services, notamment dans les activités éducatives et de transports. Le tertiaire bénéficie par ailleurs d'une orientation favorable de la propension à recruter, sous l'impulsion des activités informatiques, des transports (urbains et routiers) et de la formation permanente. A l'inverse, la proportion d'établissements commerciaux potentiellement recruteurs est particulièrement faible, notamment dans le commerce de détail d'habillement. Cependant, le ratio se redresse légèrement cette année, grâce au dynamisme du commerce automobile. Agriculture, sylviculture, pêche Industries extractives Industries agricoles et alimentaires Industries textile et habillement, du cuir et de la chaussure Travail du bois et fabrication d'articles en bois Industrie du papier et du carton, édition et imprimerie Industrie chimique et nucléaire Industrie du caoutchouc et des plastiques Fabrication d'autres produits minéraux non métalliques Métallurgie et travail des métaux Fabrication de machines et équipements Fabrication d'équipements électriques et électroniques Fabrication de matériel de transport Autres industries manufacturières et énergie Construction Commerce, réparations auto et d'articles domestiques Hôtels et restaurants Transports et communications Activités financières Immobilier, location et services aux entreprises Travail temporaire Éducation Santé et action sociale Services collectifs, sociaux, personnels et domestiques (en %) (100,0) (21,3) 21,0 10,5 (33,2) 11,1 11,5 (17,5) 18,3 22,1 32,3 25,6 (17,1) 18,4 27,1 15,9 10,8 31,7 12,2 23,8 (8,1) 33,3 24,4 19,7 0 10 20 30 40 50

Proportion d'établissements déclarant des projets de recrutement, selon le bassin d'emploi Le bassin d'emploi de Roissy partiel (Tremblay en France, Aulnay-sous-Bois) enregistre la propension à recruter la plus élevée de l'assédic de l'. Le ratio y est nettement supérieur à la moyenne dans les transports et communications (34%), les services collectifs (22%), le commerce (20%) et l'hôtellerierestauration (15%). A l'inverse, la propension à recruter se révèle sensiblement inférieure à la moyenne dans le bassin de Seine Saint-Denis Ouest (Aubervilliers, Épinay-sur-Seine). Cette zone présente en particulier une faible proportion d'établissements potentiellement recruteurs dans l'hôtellerierestauration (6%), le commerce (11%) et les activités sanitaires et sociales (19%). 16,0% 21,0% 22,5% 21,2% 20,8% > 26% 24% à 26% 20% à 24% 18% à 20% < 18% Les intervalles retenus pour la cartographie des bassins d'emploi ont été définis au niveau national. Certaines catégories de couleur peuvent ne pas être représentées sur la carte de cette Assédic Unédic - Assédic BMO 2007 12

13 II - Les projets de recrutement selon le type d'établissements recruteurs et selon le bassin d'emploi

14 Évolution du nombre de projets de recrutement Près de 47 400 intentions d'embauche sont formulées par les employeurs de l'assédic de l' pour 2007. Ce résultat s'inscrit en légère hausse par rapport à l'an dernier (+0,8%), ce qui correspond à 400 projets supplémentaires. La construction (+1 400 projets) et le commerce (+600) sont les principaux bénéficiaires de cette évolution positive. A l'inverse, les prestataires de services prévoient une baisse significative des recrutements (-1 400). Les employeurs de l'industrie manufacturière et de l'agroalimentaire se révèlent également moins enclins à embaucher (-100 projets dans chacun des secteurs). 18 000 16 000 14 000 2002 2003 2004 2005 2006 2007 IAA et primaire 616 2002 2003 2004 12 000 10 000 8 000 6 000 4 000 8 218 5 941 5 129 8 523 5 354 4 339 9 890 Industrie Construction Commerce 2 299 6 503 7 849 2005 2006 2007 2 000 0 1 à 4 5 à 9 10 à 19 20 à 49 50 à 99 100 à 199 plus de 200 Services 30 127 0 10 000 20 000 30 000 40 000

15 Nombre de projets de recrutement selon le secteur d'activité détaillé Agriculture, sylviculture, pêche Industries extractives Industries agricoles et alimentaires (14) (22) 580 Avec 64% des intentions d'embauche en 2007, le tertiaire constitue le premier pôle de recrutement de l'assédic. Cependant, les employeurs ont significativement réduit leurs projets, en particulier dans les services aux entreprises et l'hôtellerie-restauration. En revanche, les besoins en main-d'œuvre sont importants dans les transports urbains et routiers, les services informatiques et les activités associatives. Le commerce rassemble également un nombre élevé d'embauches potentielles. Sont notamment concernés le commerce de détail en magasin non spécialisé (hypermarchés), le commerce de gros de produits alimentaires et la distribution de produits intermédiaires non agricoles. Dans le secteur de la construction, les intentions d'embauche augmentent de manière significative dans les activités de second œuvre du bâtiment (+800), ainsi que dans les travaux publics (+500). Industries textile et habillement, du cuir et de la chaussure Travail du bois et fabrication d'articles en bois Industrie du papier et du carton, édition et imprimerie Industrie chimique et nucléaire Industrie du caoutchouc et des plastiques Fabrication d'autres produits minéraux non métalliques Métallurgie et travail des métaux Fabrication de machines et équipements Fabrication d'équipements électriques et électroniques Fabrication de matériel de transport Autres industries manufacturières et énergie Construction Commerce, réparations auto et d'articles domestiques Hôtels et restaurants Transports et communications Activités financières Immobilier, location et services aux entreprises Travail temporaire Éducation Santé et action sociale Services collectifs, sociaux, personnels et domestiques 353 (59) 356 52 (53) 53 334 418 366 (35) 220 2 223 4 026 990 (13) 734 3 847 3 384 6 503 7 849 14 911 0 4 000 8 000 12 000 16 000

16 Proportion de projets de recrutement estimés difficiles Près d'une intention d'embauche sur deux est jugée difficile par les employeurs de l'assédic de l', ce qui représente environ 23 000 projets. Ce ratio est en forte hausse (+10 points) après quatre années consécutives de baisse ; il retrouve un niveau proche de celui de 2003. Les difficultés s'accentuent dans la quasi-totalité des activités économiques agrégées. Le ratio augmente en particulier de 19 points dans l'industrie manufacturière, après la forte baisse constatée en 2006. La part des projets jugés difficiles progresse également dans les services (+13 points), dans les IAA (+6 points) et dans le commerce (+4 points). Seule la construction connaît une réduction des difficultés d'embauche. Le ratio reste néanmoins structurellement élevé dans ce secteur (62%). 80 70 60 50 40 (en %) 46,0 56,6 49,1 46,8 52,5 2002 2003 2004 2005 2006 2007 39,3 48,5 IAA et primaire Industrie Construction (en %) 36,0 47,3 30 20 10 0 1 à 4 5 à 9 10 à 19 20 à 49 50 à 99 100 à 199 plus de 200 Commerce Services 38,9 48,4 61,9 2002 2003 2004 2005 2006 2007 0 20 40 60 80 100

Proportion de projets de recrutement jugés difficiles selon le bassin d'emploi Les communes de l'ouest du Val de Marne (Alfortville, Maisons-Alfort) enregistrent la proportion de projets assortis de difficultés la plus élevée de l'assédic. Ce résultat s'explique en partie par un important plan de recrutements jugés difficiles dans le secteur des études de marché et des sondages. A l'inverse, le bassin de Roissy partiel (Tremblay en France, Aulnay-sous-Bois) affiche une proportion de cas jugés problématiques nettement inférieure à la moyenne, en particulier dans les activités tertiaires (28%), notamment les services collectifs, les transports, l'hôtellerierestauration et les services aux entreprises, ainsi que dans la construction (49%). 46,0% 56,1% 50,9% 34,2% 48,4% > 55% 50% à 55% 45% à 50% 40% à 45% < 40% Les intervalles retenus pour la cartographie des bassins d'emploi ont été définis au niveau national. Certaines catégories de couleur peuvent ne pas être représentées sur la carte de cette Assédic Unédic - Assédic BMO 2007 17

18 Nombre de projets de recrutement principalement liés à une activité saisonnière Les projets liés à une activité saisonnière représentent 21% des recrutements envisagés en 2007 par les établissements de l', soit près de 9 800 unités. Le ratio se redresse de 3 points par rapport à l'an dernier. La part des intentions d'embauche ponctuelles progresse dans l'ensemble des activités économiques agrégées. L'indicateur augmente de manière significative dans les industries agroalimentaires pour s'établir à un niveau proche de celui de 2005 ; plus d'un projet sur quatre porte cette année sur du personnel non permanent. La part des saisonniers dans les intentions d'embauche est également supérieure à la moyenne dans le tertiaire, en particulier dans les services collectifs (45%) et dans l'hôtellerie-restauration (36%). 12 000 10 000 8 000 8 218 Non-saisonniers Saisonniers 8 523 9 890 IAA et primaire 28,2% 616 Non-saisonniers 6 000 4 000 5 941 5 129 5 354 4 339 Industrie Construction 9,8% 4,8% 2 299 6 503 Saisonniers 2 000 Commerce 16,8% 7 849 0 13,2% 15,5% 24,4% 34,2% 11,0% 24,5% 9,9% 1 à 4 5 à 9 10 à 19 20 à 49 50 à 99 100 à 199 plus de 200 Services 25,7% 30 127 0 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000 30 000 35 000

19 Proportion de projets de recrutement principalement liés à une activité saisonnière selon le bassin d'emploi La part des intentions d'embauche à vocation saisonnière demeure nettement supérieure à la moyenne de l'assédic dans l'ouest du Val-de-Marne (Alfortville, Thiais). Ce résultat s'explique par un nombre élevé d'embauches ponctuelles dans le secteur des études de marché et des sondages. A l'inverse, la part des projets saisonniers est faible dans le bassin de Roissy partiel (Bondy, Villepinte) et dans l'est du Val-de- Marne (Champigny-sur-Marne, Vincennes), notamment dans l'industrie manufacturière et dans les services. 20,8% 27,9% 14,0% 17,8% 14,9% > 60% 50% à 60% 40% à 50% 25% à 40% < 25% Les intervalles retenus pour la cartographie des bassins d'emploi ont été définis au niveau national. Certaines catégories de couleur peuvent ne pas être représentées sur la carte de cette Assédic.

20 III - Les métiers faisant l'objet de projets de recrutement

21 Les 15 métiers rassemblant le plus grand nombre de projets de recrutement Effectifs permanents à recruter en 2007 Effectifs principalem. liés à une activité saisonnière Ensemble Autres employés administratifs d'entreprises 545 2 649 3 194 Agents d'entretien 2 390 544 2 934 Cadres commerciaux et technico-commerciaux 1 769 21 1 790 Employés de maison et assistantes maternelles (y.c. aides à domicile) 1 567 26 1 593 Ingénieurs et cadres spécialistes de l'informatique (sauf technico-commerciaux) 1 485 40 1 525 Animateurs socioculturels, de sport et de loisirs 347 1 083 1 429 Ouvriers non qualifiés de la manutention 775 630 1 405 Secrétaires, assistantes 1 348 46 1 394 Agents de gardiennage et de sécurité 1 214 161 1 375 Agents et hôtesses d'accueil, standardistes 617 720 1 337 Représentants, VRP 1 243 30 1 272 Employés et agents de maîtrise de l'hôtellerie (serveurs, maîtres d'hôtel ) 897 309 1 206 Conducteurs routiers et grands routiers 1 059 89 1 148 Caissiers, employés de libre-service 659 362 1 021 Coursiers, conducteurs-livreurs 921 79 1 000 Les professions liées aux services aux entreprises (agents d'entretien, secrétaires, agent de sécurité, agents et hôtesses d'accueil...) et aux services aux particuliers (employés de maison, assistantes maternelles, animateurs socioculturels, agents de maîtrise de l'hôtellerie) figurent parmi les postes les plus recherchés par les employeurs de l'assédic de l'. Certaines fonctions d'encadrement (cadres commerciaux et technico-commerciaux, ingénieurs et cadres spécialistes de l'informatique) rassemblent également un nombre d'élevé de projets d'embauche. Enfin, les employeurs déclarent d'importants besoins en main-d'œuvre sur certains métiers de la vente (représentants, caissiers...).

22 Les 15 métiers rassemblant le plus grand nombre de projets de recrutement jugés difficiles Nombre de projets de recrutement signalés difficiles Ensemble des projets de recrutement déclarés % de cas difficiles à recruter Autres employés administratifs d'entreprises 2 615 3 194 81,9% Employés de maison et assistantes maternelles (y.c. aides à domicile) 1 222 1 593 76,7% Ingénieurs et cadres spécialistes de l'informatique (sauf technico-commerciaux) 1 061 1 525 69,6% Agents de gardiennage et de sécurité 736 1 375 53,6% Cadres commerciaux et technico-commerciaux 715 1 790 39,9% Conducteurs routiers et grands routiers 669 1 148 58,3% Représentants, VRP 642 1 272 50,5% Techniciens, agents de maîtrise de l'électricité, de l'électronique et des télécoms 629 819 76,8% Agents d'entretien 579 2 934 19,7% Techniciens, agents de maîtrise de la maintenance 555 797 69,7% Maçons qualifiés 525 700 75,0% Cadres du BTP 507 798 63,6% Techniciens du BTP (métreurs, dessinateurs d'études en BTP, géomètres ) 492 593 83,1% Secrétaires, assistantes 486 1 394 34,8% Ouvriers qualifiés des travaux publics (terrassement, béton ) 473 637 74,1% La plupart des métiers les plus recherchés dans l'assédic de l' font l'objet d'un nombre élevé de projets de recrutement jugés difficiles (employés administratifs, employés de maison, cadres de l'informatique...). Plusieurs fonctions du BTP présentent des difficultés d'embauche supérieures à la moyenne (cadres du BTP, métreurs, géomètres, maçons ). C'est également le cas pour certaines catégories de techniciens.

23 Les 10 métiers où sont signalées les plus fortes difficultés de recrutement Effectifs % de cas difficiles à recruter à recruter en 2007 (1) Techniciens du BTP (métreurs, dessinateurs d'études en BTP, géomètres ) 593 83,1% Autres employés administratifs d'entreprises 3 194 81,9% Techniciens, agents de maîtrise de l'électricité, de l'électronique et des télécoms 819 76,8% Employés de maison et assistantes maternelles (y.c. aides à domicile) 1 593 76,7% Maçons qualifiés 700 75,0% Ouvriers qualifiés des travaux publics (terrassement, béton ) 637 74,1% Techniciens, agents de maîtrise de la maintenance 797 69,7% Ingénieurs et cadres spécialistes de l'informatique (sauf technico-commerciaux) 1 525 69,6% Plombiers et chauffagistes qualifiés 625 68,9% Menuisiers qualifiés du bâtiment, serruriers-poseurs 515 67,0% Les 10 métiers où sont signalées les plus faibles difficultés de recrutement Effectifs % de cas difficiles à recruter à recruter en 2007 (1) Caissiers, employés de libre-service 1 021 13,7% Agents et hôtesses d'accueil, standardistes 1 337 15,4% Employés de la comptabilité 498 16,7% Agents d'entretien 2 934 19,7% Vendeurs autres qu'en alimentation et équipement de la personne 824 24,1% Programmeurs et autres informaticiens (sauf ingénieurs et cadres) 514 27,1% Ouvriers non qualifiés de la manutention 1 405 27,2% Animateurs socioculturels, de sport et de loisirs 1 429 31,5% Agents administratifs et commerciaux du tourisme et des transports 494 31,8% Cadres administratifs, comptables et financiers 645 33,8% (1) Sont uniquement retenus les métiers représentant plus de 1% du nombre total de projets de recrutement en 2007

24 Évolution du nombre de projets de recrutement et de la proportion de recrutements jugés difficiles, par grandes familles de métiers Nombre de projets de recrutement Proportion de cas difficiles Encadrement 6 976 Encadrement 50,4 2002 2003 2004 2005 Fonctions administratives 7 673 Fonctions administratives 48,7 2006 2007 Social et médico-social 3 898 Social et médico-social 47,6 Vente, tourisme et services 13 436 Vente, tourisme et services 39,7 Autres techniciens et employés Ouvriers du BTP 2 655 4 961 2002 2003 2004 2005 Autres techniciens et employés Ouvriers du BTP 60,4 68,3 Ouvriers de l'industrie 2 729 2006 2007 Ouvriers de l'industrie 51,3 Autres (conducteurs routiers...) 5 065 Autres (conducteurs routiers...) 45,4 (en %) 0 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000 0 20 40 60 80 100 Malgré une légère inflexion cette année, les métiers de la vente, du tourisme et des services restent le premier pôle de recrutement dans l'assédic. Les intentions d'embauche reculent dans les fonctions administratives (-1 100 projets), tandis que les postes d'encadrement, de techniciens et d'ouvriers bénéficient d'une orientation plus favorable (+500 à +600 projets selon les catégories). La proportion de cas difficiles progresse pour les professions administratives, les fonctions d'encadrement et les techniciens. En revanche, le ratio diminue sensiblement chez les ouvriers du BTP.

25 Les 15 métiers qui enregistrent les plus fortes variations à la hausse (en nombre de projets de recrutement) 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Var. abs. 07/06 Caissiers, employés de libre-service 1 662 665 1 229 700 496 1 021 525 Techniciens, agents de maîtrise de l'électricité, de l'électronique et des télécoms 674 596 493 627 321 819 498 Ingénieurs et cadres spécialistes de l'informatique (sauf technico-commerciaux) 1 534 934 1 443 969 1 081 1 525 444 Vendeurs autres qu'en alimentation et équipement de la personne 4 035 1 426 1 476 694 422 824 401 Techniciens, agents de maîtrise de la maintenance 518 271 523 602 396 797 401 Ouvriers qualifiés des travaux publics (terrassement, béton ) 647 346 291 402 346 637 291 Employés de maison et assistantes maternelles (y.c. aides à domicile) 2 059 683 321 750 1 309 1 593 284 Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 24 48 110 123 60 340 279 Professions paramédicales (techniciens médicaux, préparateurs pharma., spéc. rééduc. ) 967 905 1 025 474 476 703 227 Ouvriers non qualifiés de la manutention 749 1 038 1 010 897 1 202 1 405 203 Cadres du BTP 393 373 245 336 597 798 201 Employés et techniciens de la banque 550 78 0 83 35 234 199 Cadres administratifs, comptables et financiers 726 746 693 677 449 645 196 Programmeurs et autres informaticiens (sauf ingénieurs et cadres) 218 326 337 467 333 514 182 Menuisiers qualifiés du bâtiment, serruriers-poseurs 338 576 279 475 341 515 175

26 Les 15 métiers qui enregistrent les plus fortes variations à la baisse (en nombre de projets de recrutement) 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Var. abs. 07/06 Agents et hôtesses d'accueil, standardistes 1 999 685 1 036 1 580 2 148 1 337-811 Autres employés administratifs d'entreprises 1 511 443 349 2 211 4 001 3 194-807 Agents d'entretien 1 166 5 024 6 046 3 502 3 614 2 934-680 Magasiniers qualifiés 1 091 738 298 391 668 276-391 Infirmiers, sages-femmes 1 650 503 595 371 814 428-386 Ingénieurs et cadres techniques de l'industrie 243 640 281 322 694 362-331 Autres techniciens et agents de maîtrise de l'industrie 318 294 202 393 495 221-275 Aides-soignants 1 528 565 890 464 670 407-263 Représentants, VRP 1 980 2 141 1 394 1 891 1 506 1 272-233 Agents de gardiennage et de sécurité 2 490 1 312 1 093 1 900 1 600 1 375-225 Vendeurs en alimentation 736 487 378 493 624 413-212 Employés et techniciens des assurances 243 124 274 74 288 80-208 Ouvriers qualifiés de la maintenance (entretien d'équipements, entretien des bâtiments ) 392 361 170 256 413 214-199 Chefs de rayon, acheteurs, marchandiseurs 376 307 697 402 473 304-169 Bouchers, charcutiers, boulangers 874 435 409 266 410 266-144

27 Annexe 1 Les projets de recrutement par métier

Projets de recrutement par métier Recrut. déclarés Recrut. déclarés avec difficultés % Recrut. avec difficultés Recrut. principalem. liés à une activité saisonnière % Recrut. saisonniers C01 Cadres administratifs, comptables et financiers 645 218 33,8% 4 0,6% C02 Ingénieurs et cadres d'études et de recherche 771 427 55,4% 25 3,2% C03 Ingénieurs et cadres spécialistes de l'informatique (sauf technico-commerciaux) 1 525 1 061 69,6% 40 2,6% C04 Ingénieurs et cadres techniques de l'industrie 362 143 39,5% 0 0,0% C05 Cadres du BTP 798 507 63,6% 61 7,6% C06 Cadres commerciaux et technico-commerciaux 1 790 715 39,9% 21 1,2% C07 Cadres de la banque et des assurances 106 43 40,6% 0 0,0% C08 Cadres des transports et navigants de l'aviation civile 94 81 86,0% 70 74,5% C09 Assistants de la communication, interprètes 16 4 24,5% 0 0,0% C10 Cadres de la communication, de la documentation, de l'édition, journalistes 82 20 25,0% 12 14,7% C11 Professionnels des spectacles, photographes, stylistes, décorateurs 345 78 22,6% 238 68,9% C12 Professionnels salariés de la santé (médecins, chirurgiens dentistes, pharmaciens, vétérinaires ) 238 155 65,1% 8 3,2% C13 Professeurs et directeurs d'établissement d'enseignement privé salariés 67 8 12,3% 17 25,8% C14 Cadres de l'hôtellerie et de la restauration 136 58 42,9% 25 18,2% Ensemble "Fonctions d'encadrement" 6 976 3 519 50,4% 521 7,5% A01 Techniciens des services administratifs, comptables et financiers 428 119 27,8% 15 3,6% A02 Secrétaires de direction, personnels de secrétariat de niveau supérieur 261 73 27,8% 5 1,9% A03 Secrétaires, assistantes 1 394 486 34,8% 46 3,3% A04 Employés de la comptabilité 498 83 16,7% 19 3,7% A05 Agents et hôtesses d'accueil, standardistes 1 337 206 15,4% 720 53,9% A06 Autres employés administratifs d'entreprises 3 194 2 615 81,9% 2 649 82,9% A07 Programmeurs et autres informaticiens (sauf ingénieurs et cadres) 514 139 27,1% 4 0,8% A08 Opérateurs de saisie informatique 47 18 38,7% 16 33,8% Ensemble "Fonctions administratives" 7 673 3 739 48,7% 3 474 45,3% Unédic - Assédic BMO 2007 28