Catalogue de Formations

Catalogue de Formations 1er Semestre 2015 En obtenant la certification Certibat, Vaillant Group Académie est reconnu pour ses formations de qualité, son engagement et le professionnalisme de ses équipes. N OF-2014-11-25

LES FONDAMENTAUX Installer une chaudiere murale à condensation - Vérifier la conformité d une installation selon NFX 50-010 - Démonter et remonter une chaudière - Procéder à l entretien d une chaudière murale - Détecter les principales pannes et les résoudre Public cible : Installateurs, Techniciens SAV débutants Stage VGC 21 : Gamme chaudières murales (basses température et condensation) Maîtriser les fondamentaux de la réglementation des installations intérieures gaz - Vérifier la conformité d une installation intérieure gaz selon les DTU en vigueurs (DTU 61.1 et 2/08/77) - Proposer des actions d améliorations, de mise à niveau et/ou de mise en conformité d une installation gaz - Avoir des connaissances sur la mise en oeuvre des installations intérieures de gaz Public cible : Installateurs, Techniciens SAV, techniciens intervenants sur des appareils dont la puissance est inférieure ou égale à 70 kw Stage VGC 58 L ERP, l étiquette énergétique, les implications dans le métier du SAV et de l installation répondant à ce contexte règlementaire, l offre produit. - Connaitre la réglementation et les restrictions liées à l ERP - Connaitre l étiquette énergétique, assurer des recommandations selon cette étiquette - Maîtriser la génération des étiquettes énergétiques - Valoriser, argumenter et justifier la vente d une chaudière à condensation - Connaitre l offre de produit et l accompagnement Vaillant Group dans cette évolution réglementaire - Connaître les généralités au système de chauffage Public cible : Distributeurs, Grossistes, Installateurs, Techniciens SAV Stage SDC 100 : ERP et l offre produit Saunier Duval Stage VAC 197 : ERP et l offre produit Vaillant RELATIONS CLIENTÈLE Assistantes SAV, optimisez votre accueil téléphonique - Connaître les principes de fonctionnement d une chaudière - Accueillir les clients au téléphone - Détecter des pannes à distance et apporter un premier niveau de réponse - Assurer l interface avec le Technicien SAV - Gérer les appels difficiles Public cible : Assistantes SAV Stage VGA 39 Devenez RGE! Vaillant Group Académie vous accompagne dans vos démarches et formation pour l obtention de la mention RGE «Reconnu Garant de l Environnement» En effet, pour faire bénéficier vos clients particuliers de l Eco PTZ et du CITE, l obtention de la mention RGE est obligatoire : - Saunier Duval : 09 69 36 87 44 (de 8h30 à 18h30 au prix d un appel local) - Vaillant : 09 69 36 87 45 (de 8h30 à 18h30 au prix d un appel local) Retrouvez les dates des formations près de chez vous à la fin du catalogue? Avez-vous pensé au sur-mesure Vous avez plusieurs techniciens à former sur un même produit? Pensez aux stages «intra» : un programme adapté aux besoins de vos techniciens, une formation dans nos salles ou dans vos locaux, un tarif à la journée de 1200 e HT pour un groupe de 8 stagiaires maximum.

CHAUFFAGE Installer une chaudière murale à condensation - Connaître les chaudières de la gamme condensation et les accessoires associés - Installer une chaudière selon les préconisations du constructeur Public cible : Installateurs Mettre en service et entretenir une chaudière Stage SDC 125 : Gamme Thema condensation - Version 2010 - Mettre en service - Dépanner Maîtriser les systèmes de régulation et les accessoires - Raccorder, paramétrer et assurer la maintenance des régulations Saunier Duval - Installer mettre en service et assurer la maintenance d un système multi-zone et de l hydraulique Développer son expertise sur la gamme chaudières Stage SDC 31 : Gamme Isosplit, Isotwin Stage SDC 30 : Gamme Thema, Themaplus Stage SDC 115 : Gamme Iso condens, ThemaPlus Condens - version 2010 Stage SDC 32 : Gamme Thema Condens - version 2006 Stage SDC 130 : Gamme Duomax Condens, Heliotwin Condens Stage SDC 36 : Moduzone, Exacontrol - Entretenir les chaudières gaz basse température et condensation - Intervenir sur des pannes complexes - Maîtriser les principes de régulation - Disposer d une expérience confirmée dans l entretien et le dépannage des chaudières expérimentés Stage SDC 34 : Gamme chaudières basse température et condensation Saunier Duval ENR Mettre en service et entretenir un système hybride - Mettre en service - Avoir une expérience confirmée dans la mise en service et l entretien d une chaudière (ou avoir suivi un stage de type SDC 115, SDC 32) - Maîtriser les fondamentaux du froid et les principes de dimensionnement, d installation et de fonctionnement d une PAC, Installateurs, Frigoristes Stage SDE 81 : Gamme Génia Hybrid Savoir choisir et vendre une solution hybride - Dimensionner et présenter la gamme Génia Hybrid - Conseiller un client sur le choix d une Génia Hybrid en fonction des besoins identifiés - Valoriser une solution Génia Hybrid auprès du client - Avoir des connaissances de base sur la chaudière et sur la PAC, Installateurs, Frigoristes, Technico- commerciaux Stage SDE 109 : Gamme Génia Hybrid Dimensionner, mettre en service et entretenir un chauffe-eau solaire ou thermodynamique - Maîtriser les bases du dimensionnement - Réaliser sa mise en service - Avoir une connaissance des installations domestiques, Installateurs Stage SDE 20 : Gamme HelioSet, HelioConcept Stage SDE 184 : Gamme HelioSet, Magna Aqua

CHAUFFAGE Installer une chaudière murale à condensation - Connaître les chaudières de la gamme condensation et les accessoires associés - Installer une chaudière selon les préconisations du constructeur Public cible : Installateurs Mettre en service et entretenir une chaudière à condensation - Mettre en service une chaudière - Dépanner - Acquérir les bases de la programmation d une régulation Assurer la maintenance d une chaudière gaz condensation - Assurer la maintenance - Dépanner - Connaître les bases d optimisation d une régulation existante Stage VAC 127 : Gamme ecotec /5, ecocompact /4 La chaudière condensation : Stage VAC 162 : Gamme ecotec/5, ecocompact/4 La chaudière sol condensation d une puissance 70 kw Stage VAC 54 : Gamme ecovit plus Stage VAC 37 : Gamme ecovit exclusiv La chaudière murale basse température : Stage VAC 27 : Gamme atmotec, turbotec La chaudière sol condensation fioul : Stage VAC 78 : Gamme icovit exclusive /3 Le combiné chaudière sol condensation/ CESI : Stage VAC 76 : Gamme aurocompact/2 Stage VAC 190 : Gamme ecocompact/4, aurocompact/4 Stage VAC 28 : Gamme ecotec/3, ecocompact/2 Mettre en service et entretenir un système thermique de puissance 70 kw - Maîtriser la gamme et les système cascades (hydraulique, fumisterie, régulation) - Mettre en service et assurer l entretien et le dépannage - Acquérir les bases de la programmation d une régulation et de la gestion cascade Public cible : Installateurs, Techniciens SAV Stage VAC 196 : Gamme ecotec plus système /5, gamme ecocraft exclusiv Maîtriser les systèmes de régulation - Maîtriser les principes de la régulation - Installer les régulations Vaillant - Raccorder, paramétrer et assurer la maintenance des régulations - Optimiser leur fonctionnement et de l hydraulique Public cible : Installateurs, techniciens SAV Développer son expertise sur la gamme des chaudières Stage VAC 35 : Gamme calormatic et ses accessoires, auromatic - Entretenir les chaudières gaz - Intervenir sur des pannes complexes - Maîtriser les principes de régulation - Disposer d une expérience confirmée dans l entretien et le dépannage des chaudières expérimentés La chaudière sol condensation Stage VAC 111 : Gamme chaudières sol condensation La chaudière murale basse température, condensation : Stage VAC 29 : Gamme chaudières murales

ENR Dimensionner, mettre en service et entretenir un chauffe-eau solaire individuel et SSC - Maîtriser les bases du dimensionnement - Réaliser sa mise en service - Acquérir les bases de la programmation d une régulation auromatic (560 et 620) - Avoir une connaissance des installations de chauffage, Installateurs Stage VAE 19 : Gamme aurostep plus et aurotherm Mettre en service et entretenir une PAC et son système associé - Mettre en service - Avoir une expérience dans la mise en service et l entretien d une chaudière - Maîtriser les fondamentaux du froid et les principes de dimensionnement, d installation et de fonctionnement d une PAC, Installateurs, Frigoristes Stage VAC 199 : Gamme arotherm SYSTÈME COMBINÉ Mettre en service et entretenir une chaudière et un CESI combiné - Mettre en service une chaudière sol et un CESI combiné - Dépanner - Acquérir les bases de la programmation d une régulation Stage VAC 76 : Gamme aurocompact/2 Stage VAC 190 : Gamme ecocompact/4, aurocompact/4 FONDAMENTAUX L ERP, l étiquette énergétique, les implications dans le métier du SAV et de l installation répondant à ce contexte règlementaire, l offre produit - Connaitre la réglementation et les restrictions liées à l ERP - Connaitre l étiquette énergétique, assurer des recommandations selon cette étiquette - Maîtriser la génération es étiquettes énergétiques - Valoriser, argumenter et justifier la vente d une chaudière à condensation - Connaitre l offre de produit et l accompagnement Vaillant dans cette évolution réglementaire - Connaître les généralités au système de chauffage Public cible : Distributeurs, Grossistes, Installateurs, Techniciens SAV Retrouvez les dates des formations près de chez vous à la fin du catalogue Stage VAC 197 : ERP et l offre produit Vaillant Le saviez-vous? Vous souhaitez valoriser le savoir-faire de vos techniciens sur nos produits auprès de vos clients? Pensez au PASS Formation et aux certifications Académie. Rendez-vous en dernière page du catalogue.

CALENDRIER DES FORMATIONS 2015-1 er semestre INTITULÉ DU STAGE PRODUIT CODE LIEU Installer une chaudière murale à condensation Maîtriser les fondamentaux de la réglementation des installations intérieures gaz Gamme chaudières murales basse température et condensation ALÈS BORDEAUX CAEN FONTENAY SOUS BOIS LILLE LYON MARSEILLE NANCY NANTES ROUEN TOULOUSE VGC 21 Nous consulter Nous consulter Nous consulter 19-juin Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter 21-mai Nous consulter Nous consulter VGC 58 Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter 18-mars Nous consulter Nous consulter 20-mars Nous consulter Nous consulter Assistantes SAV, optimisez votre accueil téléphonique VGA 39 Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter 19-mars Nous consulter Nous consulter 10-avr 02-juil Nous consulter L ERP, l étiquette énergétique, les implications dans le métier du SAV et de l installation répondant à ce contexte règlementaire, l offre produit. ERP et l offre produit Saunier Duval SDC 100 Nous consulter Nous consulter Nous consulter 13-avr/30-juin Nous consulter Nous consulter 13-mars Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter ERP et l offre produit Vaillant VAC 197 Nous consulter Nous consulter Nous consulter 07-avr/28-mai Nous consulter Nous consulter 24-mars Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter * Sur demande en fonction des effectifs INTITULÉ DU STAGE PRODUIT CODE LIEU ALES BORDEAUX CAEN FONTENAY SOUS BOIS LILLE LYON MARSEILLE NANCY NANTES ROUEN TOULOUSE Installer une chaudière murale à condensation Gamme Thema condensation Version 2010 SDC 125 Nous consulter Nous consulter Nous consulter 22-janv/05-mars Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Gamme Iso condens, ThemaPlus Condens - version 2010 SDC 115 20-mars/10-avr 14-mai/12-juin 17-mars/19-mars 16-juin 03-fev/23-juin 24-fev/14-avr 10-mars/19-mai 22-janv/05-mars 05-mai/26-mai 16-juin 20-janv/17-fev/11-mars 17-mars/08-avr/22-avr 23-avr/28-avr/30-juin 05-fev/11-mars 22-avr/21-mai 11-juin 03-fev/17-mars 07-avr/19-mai/12-juin 24-juin/ 08-juil 21-avr/09-juin 31-mars Gamme Thema Condens - version 2006 SDC 32 Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Mettre en service et entretenir une chaudière Gamme Thema, ThemaPlus SDC 30 Nous consulter Nous consulter 06-fev 27-fev Nous consulter 21-janv 04-fev/10-mars 06-fev/20-mai 19-fev/05-juin Nous consulter Nous consulter Gamme Isosplit, Isotwin SDC 31 Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Gamme Duomax Condens, Heliotwin Condens SDC 130 Nous consulter Nous consulter Nous consulter 31-mars/28-mai 03-juin Nous consulter 06-mai/27-mai 18-juin 05-Mai/19-Mai 03-Juin/02-Juil 22-mai 26-juin/09-juil Nous consulter Nous consulter Développer son expertise sur la gamme chaudières Gammes chaudières basse température et Condens Saunier Duval SDC 34 Nous consulter Nous consulter 05-fev 26-fev/7-juil 12-mars/21-mai Nous consulter 03-fev/03-mars 19-mars Nous consulter 18-fev/19-mars 08-avr/20-mai 10-juil Nous consulter 24-fev Maîtriser les systèmes de régulation et les accessoires Gamme Moduzone et ExaCONTROL SDC 36 Nous consulter 18-mars 04-fev/24-juin 25-fev/8-juil 11-mars/20-mai 23-janv/06-mars 07-mai/17-juin 18-mars 10-mars/12-juin 04-fev/18-mars 07-mai 10-juin Nous consulter Mettre en service et entretenir un système hybride Gamme Genia Hybrid SDE 81 Nous consulter 20-mars/17-juin 25-juin 20-janv/03-mars 24-mars/04-juin 02-juil 13-mars/22-mai 02-juin/19-juin 12-mai/01-juil 31-mars/10-avr 10-juin/24-juin 20-fev/23-juin 11-juin Nous consulter Savoir choisir et vendre une solution hybride Gamme Genia Hybrid SDE 109 Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Dimensionner, mettre en service et entretenir un chauffe-eau solaire ou thermodynamique Gamme Helio Set, HelioConcept SDE 20 Nous consulter Nous consulter Nous consulter 21-janv/04-mars 25-mars Nous consulter 04-mars Nous consulter Nous consulter 09-avr Nous consulter Nous consulter Gamme HelioSet, Magna Aqua SDE 184 Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter L ERP, l étiquette énergétique, les implications dans le métier du SAV et de l installation répondant à ce contexte règlementaire, l offre produit. ERP et l offre produit Saunier Duval SDC 100 Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter 13-mars Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Les dates sont suceptibles d être modifiées, n hésitez pas à consulter le site de l Académie : en passant par www.saunierduval.fr, par www.vaillant.fr, ou www.vgfracademie.fr Pour toutes autres demandes de formation, n hésitez pas à nous consulter. (Tél. 01 49 74 14 11) Toutes nos formations sont au prix de 190e HT (228e TTC) pour une durée de 7 heures (sauf mention spéciale)

CALENDRIER DES FORMATIONS 2015-1 er semestre INTITULÉ DU STAGE PRODUIT CODE LIEU Mettre en service et entretenir une chaudière à condensation Gamme ecotec/5 ecocompact/4 ALÈS BORDEAUX CAEN VAC 162 Nous consulter 24-mars/05-mai Nous consulter FONTENAY SOUS BOIS 03-fev/12-mai 18-juin LILLE LYON MARSEILLE NANCY NANTES ROUEN TOULOUSE 14-avr 13-mai/28-mai 10-fev/24-mars 14-avr/10-juin 23-juin/07-juil 04-fev/12-mars 01-avr/05-mai 02-juin/30-juin 05-fev/03-mars/31-mars 21-avr/27-mai/09-juin 16-juin/07-juil 28-avr/30-juin 25-fev/01-avr 17-juin Gamme ecovit plus VAC 54 Nous consulter Nous consulter Nous consulter 23-juin Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Mettre en service et entretenir une chaudière sol gaz à condensation Gamme ecovit exclusiv VAC 37 Nous consulter Nous consulter Nous consulter 24-juin Nous consulter 04-juin Nous consulter Nous consulter 03-avr Nous consulter Nous consulter Gamme atmotec, turbotec VAC 27 Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Gamme icovit exclusiv/3 VAC 78 Nous consulter Nous consulter Nous consulter 10-fev/25-juin Nous consulter 05-juin 12-fev/26-mars 25-juin 07-mai/02-juil 24-avr/10-juin 03-juil Nous consulter Assurer la maintenance d une chaudière gaz à condensation Gamme ecotec/3 ecocompact/2 VAC 28 Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter 30-avr Nous consulter Nous consulter Mettre en service et entretenir un système thermique de puissance 70 kw Gamme ecotec plus systèmes/5 Gamme ecocraft exclusiv VAC 196 Nous consulter Nous consulter Nous consulter 11-fev/24-mars 26-mai Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter 06-mars Nous consulter Nous consulter Maîtriser les systèmes de régulation Gamme calormatic avec ses accessoires, auromatic VAC 35 Nous consulter 25-mars Nous consulter 04-fev/03-mars 13-mai/17-juin 15-avr 29-mai 11-fev/25-mars 15-avr/11-juin 24-juin/08-juil 26-fev/13-mars 02-avr/06-mai 03-juin/01-juil 06-fev/04-mars 22-avr/28-mai 17-juin 29-avr/01-juil 18-juin Développer son expertise sur la gamme des chaudières Gamme chaudières murales VAC 29 Nous consulter Nous consulter Nous consulter 27-mai Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter 02-avr/22-mai Nous consulter Nous consulter Gamme chaudières sol condensation VAC 111 Nous consulter Nous consulter Nous consulter 12-fev/20-mai Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter 05-mars Nous consulter Nous consulter Dimensionner, mettre en service et entretenir un chauffeeau solaire individuel et SSC Gamme aurostep plus, aurotherm VAE 19 Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Mettre en service et entretenir une PAC et son système associé Gamme arotherm VAE 199 Nous consulter Nous consulter Nous consulter 21-mai Nous consulter 12-mai/03-juin 27-mars/07-mai 09-juin Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Mettre en service et entretenir une chaudière et un CESI combiné L ERP, l étiquette énergétique, les implications dans le métier du SAV et de l installation répondant à ce contexte règlementaire, l offre produit Gamme aurocompact/2 VAC 76 Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Gamme ecocompact/4 aurocompact/4 VAC 190 Nous consulter 06-mai Nous consulter 05-fev/19-mai 16-juin Nous consulter Nous consulter Nous consulter 25-fev/25-juin 17-fev/01-avr 23-avr/29-mai 19-juin Nous consulter Nous consulter ERP et l offre produit Vaillant VAC 197 Nous consulter Nous consulter Nous consulter 07-avr/28-mai Nous consulter Nous consulter 24-avr Nous consulter Nous consulter Nous consulter Nous consulter Les dates sont suceptibles d être modifiées, n hésitez pas à consulter le site de l Académie : en passant par www.saunierduval.fr, par www.vaillant.fr, ou www.vgfracademie.fr Pour toutes autres demandes de formation, n hésitez pas à nous consulter. (Tél. 01 49 74 14 11) Toutes nos formations sont au prix de 190e HT (228e TTC) pour une durée de 7 heures (sauf mention spéciale)

INSCRIVEZ-VOUS DÈS AUJOURD HUI À NOS STAGES A partir des sites www.saunierduval.fr, www.vaillant.fr ou www.vgfracademie.fr - Recherchez les stages à proximité de chez vous - Consultez les programmes de formation - Vérifiez les places disponibles - Pré-inscrivez-vous aux stages Pour nous contacter - Par téléphone : 01 49 74 14 11 ou Saunier Duval : 0 820 20 08 20 (0,15 TTC/min) ou Vaillant 0 826 27 03 03 (0,15 TTC/min) - Par e-mail : vgfr.academie@vaillantgroup.fr - Par fax : 02 40 68 53 04 - Par courrier : Vaillant Group Académie Le Technipole - 8, avenue Pablo Picasso - 94132 FONTENAY-SOUS-BOIS CEDEX Une équipe à votre écoute Nantes 44 Caen 14 31 Toulouse DES CERTIFICATIONS PAR MARQUE POUR LES TECHNICIENS SAV LES 12 sites de formation Inscrivez-vous en ligne sur www.vgfracademie.fr DES CERTIFICATIONS «VAILLANT GROUP ACADEMIE» > Un PASS Formation personnalisé > Un parcours individualisé tenant compte de l expérience et des compétences du technicien > Une démarche accessible à tout moment de l année > Une vérification des acquis après chaque formation > Un suivi par un formateur technique de Vaillant Group Académie tout au long du parcours 33 76 Rouen Bordeaux 82 Montauban LES 5 ÉTAPES POUR ÊTRE CERTIFIÉ 1 2 3 Votre ambition Vous choisissez avec votre technicien la certification adéquate. Son inscription Vous l inscrivez auprès de Vaillant Group Académie. Sa formation Il réalise son parcours de formation avec Vaillant Group Académie. 82 94 Fontenay-sous-Bois 30 Alès 4 Lyon 69 Marseille 5 69 13 Son évaluation A la fin de son parcours, votre technicien est challengé avec une double évaluation : un QCM sur ses compétences et une mise en situation professionnelle. 59 Lille 54 Nancy Sa certification Son évaluation réussie, votre salarié obtient une certification de ses compétences. SDECC SAS - SAS au capital de 19.800.000 - RCS Créteil 312 574 346 - SIREN 312 574 346 Siège social : Le Technipole 8, avenue Pablo Picasso 94120 Fontenay-sous-Bois - Imprimeur : TPI - 22 rue du Banquier - 75013 PARIS - Janvier 2015 - NB : Informations non contractuelles - SDECC SAS se réserve le droit de modifier ou annuler une formation si nécessaire