Edited by Foxit PDF Editor Copyright (c) by Foxit Software Company, 2004 For Evaluation Only. SUPPRIMEZ LES LOGICIELS ESPIONS DE VOTRE ORDINATEUR INTRODUCTION : Un logiciel espion ou spyware est à la base un programme dont le but est de collecter des informations démographiques et sur l'utilisation de votre ordinateur à des fins publicitaires. Mais un logiciel espion peut également décrire un logiciel installé sur votre système à votre insu, qui fonctionne de manière invisible et qui envoi à un tiers des informations sur vous. Ces logiciels espions sont souvent fournis avec des freewares ou des sharewares téléchargés sur Internet. Bien entendu, la plupart de ces mouchards s'installent sans vous demander votre avis. Les logiciels espions sont à la source de nombreux problèmes : non respect de la vie privée, failles de sécurité, plantage de votre ordinateur,etc Voici donc le guide pour détecter et supprimer les logiciels espions qui se trouvent à votre insu sur votre ordinateur et éviter d'en installer de nouveaux. LE PROBLEME DES LOGICIELS ESPIONS : NON-RESPECT DE LA VIE PRIVEE S'il n'est pas surprenant que des logiciels basés sur la publicité utilisent votre connexion pour télécharger des publicités, cela le devient lorsque l'on sait que de nombreux logiciels espions en profitent pour récupérer des données vous concernant comme votre historique de navigation ou vos favoris. Mais le plus inquiétant est que rien n'empêche ces programmes de faire ce qu'ils veulent : capturer tout ce que vous saisissez au clavier, modifier votre page d'accueil, surveiller les sites que vous visitez,etc Ainsi contrairement aux sites Web qui peuvent récupérer des informations limitées sur vous (navigateur, système d'exploitation, origine géographique, date de dernière visite) par l'intermédiaire de votre navigateur Web et les protocoles Internet, les logiciels espions peuvent récupérer n'importe quelles données sur vous, ces informations pouvant ensuite être par exemple vendues à des tiers peu scrupuleux. Educ@tic Page 1
COMPORTEMENT AGRESSIF Lorsqu'un logiciel espion est installé sur votre ordinateur, il fonctionne même si l'application avec laquelle il était livré n'est pas ou plus utilisée. Ceci consomme des ressources systèmes, mais également de la bande passante et peut causer des ralentissements, voir des plantages. Afin d'éviter leur suppression, certains spywares n'hésitent pas à masquer leur processus pour ne pas qu'il apparaisse dans le Gestionnaire des tâches de Windows voir même à désactiver votre connexion Internet si vous essayez de les supprimer! FAILLES DE SECURITE Un logiciel espion a tout simplement les mêmes privilèges que l'utilisateur qui l'a installé (volontairement ou non). Sur des systèmes mono-utilisateurs comme Windows 95, 98 ou Me, le logiciel espion peut donc lire, écrire et supprimer n'importe quel fichier, télécharger et installer des programmes, communiquer avec des périphériques, voir même formater votre disque dur. Windows NT, 2000 et XP permettent de limiter le comportement des logiciels espions si l'utilisateur a des privilèges limités. Malheureusement, si l'installation du logiciel espions a eu lieu sous un compte Administrateur, alors ce dernier à tous les droits. Cela ouvre la porte aux pirates qui peuvent ainsi exécuter n'importe quel programme sur votre machine. EVITER LES LOGICIELS ESPIONS : Pour ne plus installer de logiciels espions sur votre ordinateur, quelques précautions sont à prendre. LORSQUE VOUS SURFEZ SUR INTERNET Lorsque vous naviguez sur Internet et qu'une fenêtre d'avertissement de sécurité apparaît, prenez garde avant de cliquer sans réfléchir sur le bouton Oui. En effet, des logiciels espions utilisent ce moyen pour s'installer. Répondez-donc Oui uniquement si vous êtes sur un site digne de confiance com m e Apple,M icrosoft,sun,etc Educ@tic Page 2
Ne répondez JAMAIS Oui à une telle fenêtre si elle apparaît sur un site illégal ou peu recom m andable (crack,w arez,x,etc ) AVANT D'INSTALLER UN PROGRAMME Avant même de télécharger un logiciel, renseignez vous pour savoir s'il contient des spyware. Les moteurs de recherche et les forums de discussion sont de bon moyens d'avoir rapidement cette information. Si le mot Adware apparaît dans la description du programme, il y a de fortes chances pour qu'il contienne un mouchard. Attention, ceci n'est pas forcément vrai pour tous les programmes basés sur la pub (adware). Ainsi, le navigateur Opera est adware, mais ne contient pas de mouchard. Remarque : Les logiciels mis en téléchargement sur le site Educatic sont tous testés. Pour des téléchargements plus sereins, nous vous indiquons dans la fiche du programme si celui-ci contient des logiciels espions ou non. Educ@tic Page 3
LORSQUE VOUS INSTALLEZ UN PROGRAMME Peu de personnes lisent le contrat de licence qui apparaît à l'installation d'un logiciel, mais il peut parfois vous mettre la puce à l'oreille sur la présence d'un mouchard. Ainsi, un petite phrase comme : "peut contenir un logiciel vous avertissant occasionnellement d'informations importantes", "may include software that will occasionally notify you of important news" est sans équivoque. Durant le processus d'installation, il peut également vous être demandé d'installer un autre programme (Gator par exemple) obligatoire si vous souhaitez utiliser votre logiciel. Le fait de répondre Non arrête l'installation. Le contrat de licence de Gator qui essaie de s'installer avec DivX Pro nous apprend que le logiciel peut collecter l'adresse des sites que vous visitez, les logiciels installés sur votre ordinateur, votre nom, ville et code postal... Malgré ces précautions, il n'est pas impossible que des logiciels espions passent au travers du filet et s'installent à votre insu. Votre ordinateur contient d'ailleurs certainement des mouchards sans que vous vous soyez rendu compte de quelque chose. Pas de panique, vous pouvez à tout instant les détecter et les supprimer facilement. Suivez le guide. Educ@tic Page 4
DETECTEZ ET SUPPRIMEZ LES LOGICIELS ESPIONS : De nombreux outils existent pour détecter les logiciels espions sur votre ordinateur et pour les supprimer. Nous effectuerons les manipulations suivantes avec Ad-Aware qui est un utilitaire gratuit, simple d'utilisation et qui plus est en français. Ad-Aware scanne la mémoire de votre ordinateur, votre base de Registre et vos disques durs à la recherche de ces parasites. Attention : Certains logiciels ne sont gratuits que par la présence des mouchards qui sont livrés avec, notamment Gator. Après avoir désinstallé le spyware, il a de forte chance que le logiciel avec lequel il était ne fonctionne plus. Dans la majorité des cas, il vous suffira de vous tourner vers un logiciel équivalent, gratuit et sans spyware. Dans le cas où vous avez absolument besoin de ce logiciel, n'hésitez pas à farfouiller un peu partout sur Internet à la recherche de guides pour désactiver ou supprimer un mouchard sans affecter le logiciel. Les étapes suivantes vous permettront de configurer correctement Ad-Aware puis d'analyser votre ordinateur à la recherche de logiciels espions pour les supprimer. INSTALLATION ET CONFIGURATION D'AD-AWARE : INSTALLATION Tout d'abord, téléchargez Ad-Aware ainsi que son Pack de langues pour traduire le logiciel en français. Installez ensuite le programme puis le pack de langues sur votre disque dur. Notez que vous n'êtes pas obligé d'installer toutes les langues, mais seulement le français en décochant les cases devant les langues que vous ne souhaitez pas. Educ@tic Page 5
CONFIGURATION Vous pouvez alors exécuter Ad-aware 6.0 en passant par l'icône qui se trouve sur votre Bureau, ou par le menu Démarrer, Programmes, Lavasoft Ad-aware 6. Par défaut, le programme est en anglais. Pour le traduire en Français, cliquez sur l'icône Settings en haut de la fenêtre. Dans l'onglet General Options, déroulez la liste Language File puis sélectionnez l'option Français. Educ@tic Page 6
Cliquez ensuite sur le bouton Proceed pour appliquer la langue choisie. Ad-aware est désormais en Français. MISE A JOUR La première chose à faire à chaque fois que vous utilisez Ad-Aware est de mettre à jour le fichier de références contenant les caractéristiques des mouchards reconnus par Ad-Aware. Pour cela, dans la fenêtre Etat de Ad-Aware qui s'affiche après un clic sur le bouton Etat, cliquez sur Rechercher mise à jour. Educ@tic Page 7
Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur le bouton Connexion. Si vous avez besoin de configurer un proxy, cliquez auparavant sur le bouton Configurer pour indiquer l'adresse et le port du serveur proxy. Ad-Aware se connecte alors automatiquement au site de son éditeur pour télécharger une nouvelle version du fichier de référence si il y en a une. Cliquez enfin sur le bouton Terminer lorsque le téléchargement est fini. Vous êtes alors prêt à partir à la chasse aux mouchards. Educ@tic Page 8
SUPPRIMEZ LES LOGICIELS ESPIONS AVEC AD-AWARE : ANALYSEZ VOTRE SYSTEME Cliquez sur le bouton Examiner pour commencer une nouvelle analyse. Les paramètres par défaut conviennent. Vous pouvez donc cliquer sur le bouton Suivant pour débuter l'examen de votre mémoire, de vos disques sur, et du Registre de Windows. Après quelques minutes, Ad-Aware affiche le nombre d'objets suspects qu'il a trouvé sur votre système. Surprenant n'est ce pas? Educ@tic Page 9
Cliquez sur le bouton Suivant pour en afficher la liste. Le résultat de l'examen vous dresse la liste des fichiers et clés du Registre qu'ad-aware a trouvé sur votre ordinateur et qui appartiennent à des logiciels espions. Si Ad-Aware a raison dans presque 100 % des cas, mieux vaut quand même faire une sauvegarde de ces fichiers avant de les supprimer. A cet effet, Ad-Aware dispose d'une précieuse fonction Quarantaine qui archive automatiquement tous les objets avant de les supprimer. Pour avoir plus d'information sur un objet, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris puis cliquez sur l'option Détails des éléments. Educ@tic Page 10
Notez le risque élevé de cet élément qui est à supprimer absolument! Sélectionnez les objets à supprimer (tous), puis cliquez sur le bouton Suivant pour les supprimer. Cliquez sur Oui pour supprimer les objets sélectionnés Remarquez que juste avant la suppression des objets, Ad-Aware en fait une sauvegarde. Astuce : Pour sélectionner tous les objets, cliquez avec le bouton droit de la souris sur n'importe quel objet puis cliquez sur Sélectionner tout les objets. Vous voici enfin débarrassé des logiciels espions qui traînaient sur votre PC. Educ@tic Page 11
POUR ALLER PLUS LOIN : RESTAURER UN OBJET SUPPRIME Si vous souhaitez restaurer un ou plusieurs objets que vous avez supprimés, cliquez sur le bouton Objet en quarantaine en haut de la fenêtre d'ad-aware. Sélectionnez l'archive qui porte en nom la date et l'heure de la mise en quarantaine puis cliquez sur le bouton Restaurer. Astuce : Pour savoir les objets contenus dans une sauvegarde, sélectionnez-la puis cliquez sur le bouton Contenant. Le problème est que tous les objets de l'archive sont alors restaurés. Effectuez donc une nouvelle analyse de votre système et supprimez les objets restaurés dont vous n'avez pas besoin. Remarque : Dans la fenêtre de résultat des examens, vous pouvez sauvegarder manuellement des objets en les sélectionnant puis en cliquant sur le bouton Quarantaine. Donnez un nom explicite à votre archive puis validez par OK. Les objets sélectionnés sont alors sauvegardés. Educ@tic Page 12
SUPPRIMER UNE SAUVEGARDE Après quelques jours, si vous constatez aucun problème particulier qui pourrait être lié à la suppression des mouchards avec Ad-Aware, vous pouvez supprimer le fichier de Quarantaine. Pour cela, cliquez sur le bouton Objet en quarantaine en haut de la fenêtre d'ad-aware, sélectionnez l'archive à supprimer puis cliquez sur le bouton Supprimer. IGNORER UN OBJET Si vous souhaitez laisser sur votre ordinateur un objet détecté comme un spyware, il est inutile de le faire apparaître à chaque fois dans le résultat des analyses. Dans cette dernière, cliquez sur l'objet en question puis cliquez sur Ajouter la sélection à la liste des ignorés. Pour le prendre de nouveau en compte dans l'analyse, cliquez sur le bouton Ouvrir la liste des ignorés puis supprimez la référence à l'objet. RECOMMANDATIONS Nous vous recommandons d'exécuter Ad-Aware régulièrement afin de vérifier qu'aucun logiciel espion ne s'est installé. Une fois tous les mois nous semble un intervalle raisonnable. Educ@tic Page 13