Manuel d installation pour L ARENAC

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1 Document Standard Manuel d installation pour L ARENAC Ecole Nationale de l Aviation Civile Pôle des Systèmes d'information Internet Explorer 9.x ou Mozilla Firefox 7.x sous Windows 7 Projet / Opération : Exploitation Référence : ENAC/SI/IRS Version : 1.03 Contact : 7, avenue Edouard Belin Toulouse Téléphone : +33 (0) Télécopie : +33 (0) Copyright ENAC Réf. ENAC/SI/IRS/ARENAC/EXPLOIT Page 1

2 Table des matières 1. Le site ARENAC : le nouvel extranet de l ENAC A quoi sert-il? Internet Explorer 9.x sous Windows 7 : Connexion et installations des "plug-in" Citrix Access Gateway et Citrix XenApp Web: Mozilla Firefox 7.x sous Windows 7 : Connexion et installations des "plug-in" Citrix Access Gateway et Citrix XenApp Web):... 9 Copyright ENAC Réf. ENAC/SI/IRS/ARENAC/EXPLOIT Page 2

3 1. Le site ARENAC : le nouvel extranet de l ENAC 1.1 A quoi sert-il? Le site ARENAC ( n est accessible que depuis l extérieur de l ENAC, c'est-à-dire depuis internet. Il permet l accès à des ressources informatiques de l école en créant un accès privé sécurisé entre votre poste et le réseau interne de l ENAC. Le site ARENAC est optimisé pour les navigateurs Internet Explorer et Mozilla Firefox. Le site ARENAC a été testé et validé sous Windows XP, VISTA et SEVEN 1.2 Internet Explorer 9.x sous Windows 7 : Connexion et installations des "plug-in" Citrix Access Gateway et Citrix XenApp Web: Cette opération est à réaliser une fois lors de la première connexion, soit avec le Navigateur Internet Explorer soit avec la navigateur Mozilla Firefox (cf. 1.3). Pour réaliser cette installation, le firewall Windows a été activé avec une configuration standard, aucun paramétrage supplémentaire n'a été nécessaire pour autoriser les plugins Citrix à accéder à internet. Lors de l'utilisation d'un firewall d'un autre éditeur, vous pouvez être amené à effectuer un paramétrage spécifique pour autoriser les plugins Citrix à accéder à internet. Il faut se référer à la documentation technique du produit pour connaitre ce paramétrage. N Action Résultat Ouvrir Internet Explorer et saisir l adresse suivante : Saisir son login et son mot de passe Windows et choisir votre domaine sur lequel vous êtes déclaré : Pour le personnel Personnel-enac Pour les élèves Eleve-enac Pour les extérieurs Exterieur Copyright ENAC Réf. ENAC/SI/IRS/ARENAC/EXPLOIT Page 3

4 3 Cliquer ensuite sur le bouton "Ouvrir une session". Au bas de la page qui s'affiche, un message vous informe qu un module "Citrix Access Gateway " veut s installer. 4 Cliquer sur "Installer". Cliquez rapidement sur le message, si vous mettez un peu trop de temps, votre navigateur va afficher une erreur. Pour faire réapparaitre le message de téléchargement, il faut appuyer sur la touche F5 Une fenêtre d avertissement de sécurité apparaît. 5 Cliquer sur le bouton installer pour lancer l installation de "Citrixsaclient.exe". Si le compte utilisé n'est pas administrateur du poste, une fenêtre supplémentaire peut s'afficher, il faudra saisir le mot de passe du compte administrateur pour autoriser le fichier à s'exécuter. 7 La fenêtre d installation du plugin Citrix Access Gateway s ouvre, cliquez sur le bouton Suivant. Copyright ENAC Réf. ENAC/SI/IRS/ARENAC/EXPLOIT Page 4

5 8 Cochez la case "J accepte les termes de ce contrat de licence". Puis faire "Suivant". 9 Cliquez sur "Installer". 10 L installation commence. Cela prend quelques minutes. (1 à 3 minutes). A la fin de l installation, cliquez "Terminer". 12 Copyright ENAC Réf. ENAC/SI/IRS/ARENAC/EXPLOIT Page 5

6 13 Suivant le paramétrage d'internet Explorer, un message de sécurité peut apparaitre. Après s'être assurer que le message correspond à l'exécution de "cag_plugin.exe" de l'éditeur Citrix, cliquer sur "Autoriser" 14 Ce type de message peut aussi apparaitre. Faire Ok, puis quitter Internet Explorer. 15 OBLIGATOIRE : IL FAUT REDEMARRER LE POSTE SUR LEQUEL VOUS AVEZ INSTALLE LE PLUG-IN Citrix ACCESS GATEWAY 16 Une fois le poste redémarré, refaire les étapes 1, 2 et 3, on voit alors le plugin Citrix Access Gateway s'initialiser. 17 La connexion s'établie. La fenêtre suivant. 16 Il faut patienter (entre 10 et 30 secondes), une nouvelle page va s'ouvrir automatiquement. 17 Cette nouvelle page propose l'installation du client "Citrix XenApp Web Plugin". Cliquez sur "Télécharger". Copyright ENAC Réf. ENAC/SI/IRS/ARENAC/EXPLOIT Page 6

7 Au bas de la page une information apparait, pour exécuter ou enregistrer le fichier "CitrixOnlinePluginWeb.exe". 18 Il est préférable d'enregistrer ce fichier sur le disque dur local et l'exécuter ensuite. Dès que le téléchargement est terminé, Internet Explorer propose automatiquement plusieurs choix pour ce fichier. 19 Cliquez sur "Exécuter". Si le compte utilisé n'est pas administrateur du poste, une fenêtre supplémentaire peut s'afficher, il faudra saisir le mot de passe du compte administrateur pour autoriser le fichier à s'exécuter. 20 Progression de l'installation. 21 L'installation se termine, cliquez sur OK. 22 Un avertissement s'affiche en bas de page, pour autoriser l'exécution du module "Ctirix Helper Control". Cliquez sur "Autoriser". Copyright ENAC Réf. ENAC/SI/IRS/ARENAC/EXPLOIT Page 7

8 23 En fonction du temps mis pour le téléchargement et l'installation du client Citrix, la session précédemment ouverte peut expirer. Un message s'affiche. Quittez Internet Explorer. Reconnectez-vous sur Arenac (étapes 1 à 3). 24 Sur la page suivante, il n'est pas nécessaire de sélectionner un mode de connexion, il faut juste patienter une dizaine de secondes. 25 On arrive ensuite sur la page d'accueil de l'arenac. On peut accéder aux applications pour lesquelles on a les droits. 26 Lors du lancement d'une application, Internet Explore peut afficher un message de sécurité de certificat. Cliquer sur "Poursuivre avec ce site". L'application démarre. Copyright ENAC Réf. ENAC/SI/IRS/ARENAC/EXPLOIT Page 8

9 1.3 Mozilla Firefox 7.x sous Windows 7 : Connexion et installations des "plug-in" Citrix Access Gateway et Citrix XenApp Web): Cette opération est à réaliser une seule fois, lors de la première connexion, soit avec le Navigateur Internet Explorer (cf. 1.2) soit avec la navigateur Mozilla Firefox. Pour réaliser cette installation, le firewall Windows a été activé avec une configuration standard, aucun paramétrage supplémentaire n'a été nécessaire pour autoriser les plugins Citrix à accéder à internet. Lors de l'utilisation d'un firewall d'un autre éditeur, vous pouvez être amené à effectuer un paramétrage spécifique pour autoriser les plugins Citrix à accéder à internet. Il faut se référer à la documentation technique du produit pour connaitre ce paramétrage. N Action Résultat Ouvrir Firefox et saisir l adresse suivante : Taper son login et son mot de passe Windows et choisir votre domaine sur lequel vous êtes déclaré : Pour le personnel Personnel-enac Pour les élèves Eleve-enac Pour les extérieurs Exterieur 3 Cliquez ensuite sur "Ouvrir une session". Copyright ENAC Réf. ENAC/SI/IRS/ARENAC/EXPLOIT Page 9

10 La page suivante s'affiche. 4 Cliquez sur la zone "Télécharger et se connecter" Une fenêtre de téléchargement s'ouvre. 5 Cliquez sur "Enregistrer le fichier" pour télécharger le fichier "CitrixAGP.exe". Une fois le téléchargement terminé, allez dans la fenêtre "Téléchargements" de Firefox. 6 Exécutez "CitrixAGP.exe" soit par un clic droit/ouvrir, soit en double cliquant sur le fichier. Si le compte utilisé n'est pas administrateur du poste, une fenêtre supplémentaire peut s'afficher, il faudra saisir le mot de passe du compte administrateur pour autoriser le fichier à s'exécuter. L installation démarre. 7 Cliquez sur "Suivant". 8 Cochez la case pour accepter les termes de contrat, puis "Suivant". Copyright ENAC Réf. ENAC/SI/IRS/ARENAC/EXPLOIT Page 10

11 Cliquez sur "Installer". 9 A la fin, cliquez sur "Terminer". 10 Quittez le navigateur Firefox. 15 OBLIGATOIRE : IL FAUT REDEMARRER LE POSTE SUR LEQUEL VOUS AVEZ INSTALLE LE PLUG-IN Citrix ACCESS GATEWAY 16 Dès que le poste a redémarré, répétez les étapes 1, 2 et 3. Le client Citrix Access Gateway s'initialise. 17 La connexion s'établie. Vous arrivez sur la page suivante. 18 Cliquez dans la zone "Accès Réseau". Copyright ENAC Réf. ENAC/SI/IRS/ARENAC/EXPLOIT Page 11

12 Sélectionnez les paramètres d'ouverture automatique pour les fichiers avec l'extension.vcagc 19 Sélectionnez "Ouvrir avec "Citrix Access Gateway (défaut)"" Cochez "Toujours effectuer cette action pour ce type de fichier". Puis OK. 20 Cliquez sur "Continuer" lors de l'affichage de la fenêtre d'avertissement de sécurité. 21 Cliquez sur "enregistrer le fichier" pour lancer le téléchargement du fichier "CitrixOnlinePluginWeb.exe" Une fois le téléchargement terminé, allez dans la fenêtre "Téléchargements" de Firefox. 22 Exécutez "CitrixOnlinePluginWeb.exe" soit par un clic droit/ouvrir, soit en double cliquant sur le fichier. Cliquez sur "Exécuter" pour démarrer l'installation. 23 Si le compte utilisé n'est pas administrateur du poste, une fenêtre supplémentaire peut s'afficher, il faudra saisir le mot de passe du compte administrateur pour autoriser le fichier à s'exécuter. 24 Progression de l'installation. 25 Cliquez sur OK pour terminer l'installation. Copyright ENAC Réf. ENAC/SI/IRS/ARENAC/EXPLOIT Page 12

13 26 Suivant le temps passé pour télécharger et installer le client, la session a pu être déconnectée. Quitter puis rouvrir Firefox. 27 Reconnectez-vous sur ARENAC (étapes 1 à 3). La page suivante s'affiche. 28 Pour accéder à toutes les applications, privilégiez "Accès Réseau". "Accès sans client" fonctionnera, mais certaines applications ne seront pas accessibles, elles ne sont pas autorisées dans ce mode. 29 Vous arrivez ensuite sur la page d'accueil de l'arenac. Vous pouvez accéder aux applications. 30 Lors du premier lancement d'une application, un message d'avertissement de certificat peut apparaitre. Cliquez sur "Je comprends les risques". 31 Cliquez sur "Ajouter une exception" Copyright ENAC Réf. ENAC/SI/IRS/ARENAC/EXPLOIT Page 13

14 Puis sur "Confirmer l'exception de sécurité". 32 L'application se lance. Copyright ENAC Réf. ENAC/SI/IRS/ARENAC/EXPLOIT Page 14

15 Copyright ENAC Réf. ENAC/SI/IRS/ARENAC/EXPLOIT Page 15

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