L I.S.E.T de Mahdia, un pôle de compétences au service des entreprises

L I.S.E.T de Mahdia, un pôle de compétences au service des entreprises La formation joue aujourd hui un rôle moteur, essentiel dans la mise en œuvre d une politique de ressources humaines efficace et performante. Elle doit notamment permettre de développer les compétences des salariés et d accompagner les changements structurels, organisationnels et technologiques nécessaires pour relever les défis de la compétitivité. Conscient du fait que la performance de votre entreprise se mesure aussi à la compétence de vos collaborateurs, l I.S.E.T de Mahdia a mis en place un Centre de Formation Continue qui s engage à vous accompagner dans votre démarche en vous proposant une large palette de services pour répondre à vos besoins de formation. Dans cette orientation, notre Centre de Formation Continue met à votre disposition : Une équipe dynamique de formateurs spécialistes couvrant tous les domaines de l entreprise ; Des moyens et équipements didactiques et pédagogiques notamment des laboratoires et des ateliers de travaux pratiques de haut niveau permettant de favoriser une animation active et une mise en situation pour garantir une formation de qualité ; Des modes d intervention adaptés aux besoins de l entreprise : formation inter entreprises et intra entreprises sous forme de sessions à courte durée (voir catalogue) ou d interventions personnalisées centrées sur l atteinte d objectifs fixés par l entreprise ; Une organisation tournée vers la satisfaction du client. Dans ce cadre, nous vous présentons notre catalogue de formation, vous y retrouverez une diversité d actions liées à plusieurs champs disciplinaires qui satisferait vos besoins. Nous sommes à votre écoute pour vous apporter d autres offres adaptées à vos attentes. Le Centre de Formation Continue à l ISET DE Mahdia Page 1

Les pôles de compétences Pôle 1 : Génie électrique Pôle 2 : Mécanique Pôle 3 : Energitique Pôle 4 : Informatique Pôle 5 : Gestion

Pôle de compétence : Génie électrique Code E02 E03 E04 E05 E07 GC22 GE25 GE26 GE29 Intitulé LA MESURE INDUSTRIELLE SÉCURITÉ ÉLECTRIQUE EN MILIEU INDUSTRIEL TECHNIQUES DE RÉPARATION DES INSTALLATIONS ÉLECTRIQUES ELECTRONIQUE INDUSTRIELLE MACHINES ELECTRIQUES COMMANDE ET PRINCIPE DE VARIATION DE VITESSE LA RÉGULATION INDUSTRIELLE OUTILS DE DESCRIPTION DU COMPORTEMENT D'UN AUTOMATISME L'AUTOMATE PROGRAMMABLE: ARCHITECTURE,FONCTIONNEMENT ET CHOIX RÉSEAUX LOCAUX INDUSTRUIELS

E02 LA MESURE INDUSTRIELLE 20 Heures Technicien responsable de la maintenance Approfondir les techniques de mesure; Prendre en compte l aspect métrologie. Connaître les limites et les facteurs d influences des mesures industrielles Mesure industrielle Lamia TURKI Étude des principes physiques des instruments; Exercices d application; Travaux pratiques spécifiques 90,000 DT 800,000 DT DONNÉES DE PHYSIQUE - Masse volumique, densité, compressibilité, viscosité. - écoulement, débit, vitesse, accélération, MÉTROLOGIE - Mise en évidence des paramètres influant sur les résultats de mesure. Définition des qualités métrologiques des instruments. - Application à une chaîne de mesure. - Erreurs et incertitudes. - LIAISONS - PROTECTIONS - Câbles instruments, bus de terrain - Protection IP - CEM - Sécurité intrinsèque MESURE ET INSTRUMENTATION - Technologie - Facteurs d influence, limites d emploi - Calcul - Choix du matériel - Règles de montage - Utilisation des normes Mesures industrielles - Mesures de pression - Mesures de niveau - Mesures de débit - Mesures de température Réseaux de terrains (notions) Mesures de température Mesures de niveau Mesures de débit Polycopiés Maquettes pédagogiques Page 3

E03 SÉCURITÉ ÉLECTRIQUE EN MILIEU INDUSTRIEL 30 Heures Electricien chargé d'assurer des consignations, des travaux des dépannages, interventions ou essai sur des ouvrages électriques - Etre sensibilisé aux risques électriques au milieu industriel - Connaître les moyens et les règles de sècurité électrique en vigueur - Etre capable de respecter les descriptions de sécurité et les adapter aux domaines et aux situations propres à votre entreprise Connaissances de base en électricité ou bonne expérience pratique professionnelle Lamia Turki - Méthodes intéractives s'appyant sur des expériences vécues - Contrôle de connaissances assuré régulièrement tout au long de la formation 170,000 DT 1 500,000 DT Analyse des risques professionnels Etude de cas sur des incidents ou sur des accidents de travail Les risques électriques( effets physiologiques du courant èlectrique) Protection des personnes contre les contacts directs protection des personnes contre les contacts indirects Les schémas de liaison à la terre Règles et outillage de sécurité pour les opérations en basse tension - Travaux hors tension en BT - Travaux au voisinage des pièces nues sous tension BT - Interventions en BT Règles et outillage de sécurité pour des opérations en haute tension - Travaux et opérations particulères en HTA - Travaux au voisinage d'une HTA Sécurité lors des opérations de mesurage Conduite à tenir en cas d'incident ou d'accident d'origine électrique habilitation les TGBT La sélectivité Le régime du neutre Les prises de terre Audiovisuels appropriés aux sujets traités Banc de simulation des régimes du neutre Document regroupant les divers thèmes remis à chaque stagiaire Page 4

E04 TECHNIQUES DE RÉPARATION DES INSTALLATIONS ÉLECTRIQUES 30 Heures Electricien chargé d entretenir ou de réparer des installations électriques à base de machines tournantes Etre capable de - intervenir sur des installations électriques en vue de dépannage - entretenir des machines tournantes Bonnes connaissances en électrotechniques ou avoir suivi les modules (machines tournantes et statiques : technologie) et le module (Techniques d mesures électriques) Lamia TURKI et mise en application pratique Moteur asynchrone - Recherche des pannes - Tableaux synoptiques - Rebobinage d un stator - Entretien Moteur à courant continu - Entretien - Causes de perturbations dans le fonctionnement - Tableaux synoptiques Dépistage de défauts pour les montages de commande des machines asynchrones à cage d'écureuil Dépistage des défauts pour les montages de commande des moteurs Dahlander Simulateur de défauts Laboratoire d'électricité générale 170,000 DT 1 500,000 DT Page 5

E05 ELECTRONIQUE INDUSTRIELLE 24 Heures Agents d exploitation ou de maintenance des installations électriques Maintenir des installations comportant des équipements électroniques; Connaître le découpage fonctionnel d un système électronique; Diagnostiquer les dysfonctionnements; Remplacer un composant défectueux; Connaître la symbolisation normalisée Electricité Lamia TURKI Cours et travaux pratiques réalisés sur équipement électroniques 130,000 DT 1 200,000 DT RAPPELS D ÉLECTRICITÉ - Circuit résistif - Circuit inductif - Circuit capacitif COMPOSANTS ÉLECTRONIQUES - Diode - Refroidissement des composants. - Transistors de puissance - Thyristors, Triacs - Amplificateur opérationnel ALIMENTATION - Redressement, filtrage - Alimentation série, régulation courant et tension - Alimentation à découpage LES VARIATEURS - Gradateurs - Redressement contrôlé - Hacheur - Onduleur Montages et tests des composants Onduleurs Hacheurs Redresseurs Laboratoire d'électronique polycopiés Page 6

E07 MACHINES ELECTRIQUES COMMANDE ET PRINCIPE DE VARIATION DE VITESSE 24 Heures Ingénieurs, Technicien d'entretien et électronicien - Comprendre le principe de fonctionnement des machines électriques; - Comprendre les types de commande et de régulation de vitesse des moteurs électriques; - Choisir et mettre en œuvre un système de variation de vitesse; - Choisir les moteurs électrique. Electromagétisme Electronique Electronique de puissance AJMI Ali Exposé de cours avec des exemples d'application Travaux pratiques. 130,000 DT 1 200,000 DT Commande et variation de vitesse des moteurs électriques. - Principe et équations de fonctionnement en moteur. - Caractéristiques mécaniques des machines - Notion de couple - Etude technologique - Système de freinage - Choix d'un moteur en service - Commande des moteurs à courant continu - Généralité -Commande électronique - Commande des moteurs triphasés asynchrones -Généralités - Par discontacteurs -Démarreurs -Réducteurs -Commande MLI vectorielle - Variation de vitesse des moteurs à courant continu -Equation de la vitesse -Action sur ces paramètres -Variation de la tension d'alimentation - Variation de vitesse des moteurs asynchrones -Généralité -Fréquence variable - Commande MLI vectorielle Commande et variation de vitesse des moteurs élecriques - Commande d'un moteur à courant continu par hacheur avec surveillance du courant - Variation de vitesse d'un moteur asynchrone Laboratoire électrotechnique Page 7

GC22 LA RÉGULATION INDUSTRIELLE 24 Heures Ingenieur ou technicien Genie Electrique Maitriser et maintenir un système de régulation industrielle Instrumentation; mesure; électronique de base Youssef DEBBECH Exposé; TP; Simulation 130,000 DT 1 200,000 DT GÉNÉRALITÉS - Calcul opérationnel - Fonctions de transfert élémentaires utilisées en régulation RÉGULATEURS - Étude des fonctions P, PI et PID - Structure des régulateurs RÉGULATION - Procédés industriels - Paramètres caractérisant le comportement des procédés. - Modélisation des procédés industriels - Méthodes de réglage des boucles de régulation - Étude de la stabilité adaptée aux boucles de régulation - Étude et mise au point des régulations - Exemples d applications Régulateur P.I.D. - Vérification du comportement et des actions - Recherche de la structure Régulation - Mise au point sur procédés simulés des boucles de régulation étudiées en théor Comparaisons des performances entre différents types de boucles de régulation - Polycopiés Maquettes didactiques de régulation Page 8

GE25 OUTILS DE DESCRIPTION DU COMPORTEMENT D'UN AUTOMATISME 20 Heures personnel devant monter, entretenir, dépanner ou concevoir des systèmes automatisés. Etre capable de : - Lire des schémas sous forme de grafcet, d'organigrammes et de logigrammes. - D'interpréter un fonctionnement logique simple. - Mettre en œuvre une méthode systématique pour la réalisation. d'automatismes. - Pouvoir assister des agents de maintenance. Notion sur les composants électroniques Foued Mabrouk Exposé informel avec des exemples et des travaux pratiques 130,000 DT Architecture des systèmes automatisés Synthèse des systèmes combinatoires - Les fonctions logiques - Table de vérité - Tableau de Karnaugh - Logigramme Les circuits séquentiels - Bascules - compteurs - mémoires Le GRAFCET - Symbolisation - Règles de base - structures de base Le GEMMA Les fonctions logiques Bascules et compteurs Registre et mémoire Simulation des grafcets (Automgen, Pneumatix) 1 200,000 DT Page 9

GE26 L'AUTOMATE PROGRAMMABLE: ARCHITECTURE,FONCTIONNEMENT ET CHOIX 18 Heures Personnel de mise en œuvre, maintenance, exploitation, d'installation faisant appel à des automates programmables. Etre capable: - d'identifier les différents composants d'un automate programmable industriel (API) - de comprendre le principe de fonctionnement. - de comparer et de choisir des API et leurs différents constituants. - d'installer et de mettre en service Module 1 en automatisme Mr Foued Mabrouk Exposé informel et des travaux pratiques 120,000 DT 1 080,000 DT Structure générale d'un système automatisé de production (SAP) - L'unité de traitement - différentes technologies - conditions de choix Organisation modulaire d'un automate Programmable Industriel (API) - L'unité centrale - modules d'entrées/sorties - module d'alimentation - modules de communications Fonctionnement d'un automate Choix d'un API Mise en œuvre Maintenance - panne automate- panne extérieure - Test des entrées/ sorties - Utilisation des listings dans le diagnostic Identification d'un système automatisé de production Mise en œuvre d'un API application à S7-300 Recherche d'une panne provoquée Page 10

GE29 RÉSEAUX LOCAUX INDUSTRUIELS 24 Heures Technicien ou ingénieur responsable d'une chaîne automatisé faire communiquer vos automates dans une solution intégré d'automatise en vue d'une meilleure supervision et contrôle de votre cellule de production - programmation des automates - grafcet - notion de base des réseaux Wahid Bannour - exposé - etude de cas sur un atelier flexible commandé pa automate SIEMENS 130,000 DT 1 200,000 DT Les systèmes de communications RLI Le réseaux point à point - communication PC - automate - communication automate - automate le réseaux d'automates - communication par variables globales - communication par réseaux Profibus - communication par réseau Telway les réseaux de terrain Communication PC - Automate - configuration PC - configuration automate - programme coté PC - programme coté automate communication automate - automate par variable globale - configuration des API - exemple d'utilisation des VG dans un programme communication par le réseau ProfiBus - configuration des API exemple de programme de communication - automates SIEMENS S7 315 et 313 2DP cables réseaux PROFIBUS Maquette industrielle d'un atelier flexible (FIESTO) Page 11

Pôle de compétence : Mécanique Code M01 M02 M03 M04 M05 M06 M09 M10 M13 M14 M15 M17 Intitulé CONCEPTION MÉCANIQUE ET DIMENSIONNEMENT ASSISTÉ PAR ORDINATEUR RÉSISTANCE DES MATÉRIAUX :PRATIQUE DES CALCULS TRAITEMENTS THERMIQUES PRATIQUE DES ESSAIS MÉCANIQUES MÉCANIQUE DES FLUIDES À L'USAGE DES TECHNICIENS BASES DE L'HYDRAULIQUE POUR OPÉRATEURS NOTIONS DE BASE DE LA SÉCURITÉ INDUSTRIELLE RISQUES MÉCANIQUES ET PRÉVENTIONS SURVEILLANCE VIBRATOIRE DES MACHINES TOURNANTES MÉTROLOGIE (MÉTROLOGIE CLASSIQUE SUR MARBRE ET MÉTROLOGIE TRIDIMENSIONNELLE) CONTRÔLE QUALITÉ: MAÎTRISE STATISTIQUE DES PROCÉDÉS UTILISATION / EXPLOITATION DE LA GMAO

M01 CONCEPTION MÉCANIQUE ET DIMENSIONNEMENT ASSISTÉ PAR ORDINATEUR 30 Heures ISET DE MAHDIA Techniciens ou ingénieurs confrontés aux problèmes de conception et de dimensionnement des pièces mécaniques en bureau d études. - Rénover et approfondir vos connaissances en conception mécanique, - Effectuer des simulations et des dimensionnements à l aide d outils CAO, - optimiser des mécanismes, Dessin technique de base (2D). Principes de la CAO. Ghozlène Mahdia Apports théoriques sous forme de cours interactifs, illustrés et animés par des cas industriels. Utilisation de logiciels de CAO et d aide aux calculs. 200,000 DT Notions de conception mécanique - Cycle de vie du produit - Assemblages mécaniques - Modélisation des systèmes mécaniques Principes et méthode de travail en CAO - Dessin 2D/3D - Surfacique - Optimisation de la conception Modélisation et calculs - Modélisation et calculs de mécanique (cinématique, dynamique, statique, paramètres cinétiques) - Modélisation et calculs de structure et RDM Dessin d'un plan 2D sur AutoCad Desin d'un plan 2D avec habillage du dessin Conception des pièces mécaniques en 3D Etude de cas: calcul d'une structure (de point de vue statique, dynamique, cinématique et RDM) Laboratoire informatique avec logiciel AutoCad et SolidWorks logiciels MECAPLAN et poutres 3D 1 800,000 DT Page 12

M02 RÉSISTANCE DES MATÉRIAUX :PRATIQUE DES CALCULS 24 Heures ISET DE MAHDIA Techniciens de bureaux d études, Responsables d exécution. - Isoler un sous-ensemble en faisant apparaître les forces de liaison, - calculer ces forces de liaison et les réactions, - calculer les contraintes dans les poutres, - comprendre un formulaire. Niveau BAC. Pratique de la statique. krifa noureddine Cours et travaux pratiques. 160,000 DT 1 440,000 DT Statique - But, modélisation des actions de contact - Exercices : - poutre droite sur deux appuis, - poutre coudée sur deux appuis, - portique sur appuis, - portique à trois rotules. Résistance des matériaux - But, domaine d application, principes du calcul, domaines de validité, critères de dimensionnement - Tracé des diagrammes : poutre sur appuis ou encastrée, charge ponctuelle ou répartie. - Sollicitations simples : structure à barres articulées, boulon précontraint, arbre de transmission, poutre sur appuis. Compléments - Mesure des contraintes par jauges de déformation Essai de flexion simple Essai de torsion Essai de traction compression tracé de cercle de Mohr Calcul d'une structure à barres articulées Essai de resilience mesures des contraites par les jauges de déformation Laboratoire Sciences des matériaux Laboratoire Mécanique générale et résistance des matériaux Page 13

M03 TRAITEMENTS THERMIQUES 24 Heures Techniciens, techniciens supérieurs ou ingénieurs mené à travailler dans le domaine de la métallurgie Acquérir les outils de base nécessaire à la compréhension des structures des métaux et de leurs traitements thermiques Chimie niveau bac KRIFA Noureddine éxposé et travaux pratiques 160,000 DT 1 440,000 DT Structure des métaux et alliages - L'atome, les liaisons atomiques, l'agitation thermique - les structures cristallines des métaux - les défauts cristallin dans les métaux et les alliages Diffusion atomique - Les mécanismes de diffusion - Loi de FICK - Applications Diagrammes d'équilibres - Notions générales - Les différents diagrammes - Execices Principe des traitements thermiques - Les transformations solides-solides - Les transformations diffusives, les transformations displacives - Les traitements thermiques usuels - Les traitements thermiques industriels des aciers et des fontes Applications - Les aciers: désignation normalisée - Les transformations perlitiques, bainitiques et martensitiques - Les diagrammes TTT et TRC, trempabilité - Revenu de la martensite Influence de la vitesse de refroidissement sur les propriétés mécaniques d'un acier - refroidissement à l'eau agitée, à l'huile et à l'air libre - propriétés à évaluer: la résilience (Kcu), dureté, limite élastique Revenu des aciers - Revenu à basse et à haute température Traitement de recuit - Recuit de recristallisation - Recuit de détente - Recuit de normalisation Examen microscopique des strucutes traitées Page 14

M04 PRATIQUE DES ESSAIS MÉCANIQUES 24 Heures ISET DE MAHDIA Techniciens ou techniciens supérieurs, appelés à mettre en œuvre des essais mécaniques de caractérisation des matériaux acquérir des connaissances de base permettant de comprendre les caractères généraux controlant les propriétés mécaniques de mise en eouvre et d'emploi des matériaux métallique Notions de mécanique générale Krifa Noureddine Exposé théorique et essais au laboratoire 160,000 DT 1 440,000 DT Notions de base de mécanique des milieux continus - contraintes et déformations - lois de comportement Divers types de comportement - Elasticité, plasticité, viscosité - Notions d'endommagement Présentation des différents types d'essai mécanique de base en relation avec les lois du comportement - Essai de traction, compression, dureté - Essai de fluage - Essai de fatigue - Essai de mécanique de la rupture: Ténacité et propagation des fissures, loi de Paris - Rupture fragile, ductile Essai de traction, compression Essai de flexion Essai de résilience Essai de durété, microdurété Essai de torsion mesure des contraintes par ponts extensiometrique Laboratoire de science des matériaux et endommagement Page 15

M05 MÉCANIQUE DES FLUIDES À L'USAGE DES TECHNICIENS 24 Heures techniciens de bureau d études, de fabrication, de maintenance, d entretien, de contrôle,confrontés à des écoulements en conduites. - Evaluer les pertes de charge, les débits et les pressions, - Choisir une pompe ou un compresseur adapté à un circuit. Bac scientifique ou technique. FRAJ Faouzi et LOTFI Brahim et travaux dirigés.travaux pratiques et démonstrations en laboratoire. 160,000 DT 1 440,000 DT Propriétés physiques des fluides - Masse volumique, viscosité Statistique des fluides incompressibles, application aux mesures de pression Cinématique des fluides Dynamique des fluides incompressibles - Notion de charge - Équation de Bernoulli - Application à la mesure des débits Écoulements en conduite - Régimes d écoulement : laminaire, turbulent - Pertes de charge linéaires, singulières - Calcul des pertes de charges dans un circuit Turbomachines en fluide incompressible - Principes de fonctionnement, courbes caractéristiques - Installation de machines sur un circuit, détermination du point de fonctionnement - Problèmes liés au pompage des liquides : amorçage, cavitation (NPSH) Notions du coup de bélier Calcul des pertes de charges Choix de pompe et dimensionnement des conduites Courbe caractéristique point de fonctionnement d'une pompe Laboratoire mécanique des fluides et hydraulique Page 16

M06 BASES DE L'HYDRAULIQUE POUR OPÉRATEURS 24 Heures ISET DE MAHDIA - Opérateurs d essais, de maintenance, de production, - dessinateurs de bureau d études. - appréhender les phénomènes de mécanique des fluides mis en jeu dans des circuits hydrauliques, - effectuer des opérations d installation, de maintenance ou de remplacement de systèmes hydrauliques : pompes, vannes, Expérience industrielle dans un poste de production ou de maintenance. FRAJ Faouzi Alternance de cours d exercices, de démonstrations et de travaux pratiques. 160,000 DT 1 440,000 DT Notions de physique des fluides - Pression, température, débit masse, débit volume - Les unités Bases de l Hydraulique - Les écoulements de fluides - Les pertes de charge - La cavitation - Les coups de bélier Technologie - Les pompes, les vannes, les vases d expansion Les circuits hydrauliques - Circuits fermés, circuits ouverts : - les courbes caractéristiques de pompes, - les courbes de réseaux, - les points de fonctionnements, - les mesures. - Pression, température, débit Pompes à vitesse variable Mise en évidence des pertes de charge Détermination d un régime de fonctionnement Courbes caractéristiques de pompe Courbes de réseaux Mesures de débits Réglage d un débit de pompe Pompes à vitesse variable Notion d équilibrage réseau Laboratoire de mécanique des fluides et hydraulique Page 17

M09 NOTIONS DE BASE DE LA SÉCURITÉ INDUSTRIELLE 18 Heures ISET DE MAHDIA ET ENTREPRISE Opérateurs ou techniciens responsables en entretien et maintenance et sécurité - Acquérir les principes de base de la sécurité, - Sensibiliser une équipe de production sur les risques électriques et mécaniques - et appliquer les normes de sécurité. Néant GRINE Asma et ZARROKI Adel Exposé et étude de cas sur site 100,000 DT Introduction à la sécurité - Sécurité électrique, mécanique et chimique Analyse des risques et choix des préventions Premiers secours en cas d'accident et identification du type de prévention suivant la nature de l'accident comité d'hygiène de sécurité et de condition de travail rôle du sauveteur sécouriste du travail identification des accés et des allés présentation des affiches éclairage des zones du travail carte de risque stress dans le milieu du travail implication des organisme de secourisme dans la région (ptotection civile,,,) 900,000 DT Page 18

M10 RISQUES MÉCANIQUES ET PRÉVENTIONS 24 Heures ISET DE MAHDIA ET ENTREPRISE Opérateurs ou technicien en service maintenance et entretien - Acquérir les méthodes de sécurité appliquées aux machines - et appliquer les méthodes de protection des machines lors de la conception et de l'utilisation M09 (introduction à la sécurité) GRINE Asma Exposé théorique et étude des cas de sécurisation sur site Les éléments fondamentaux de la sécurité appliqués aux machines - Mouvements mécaniques dangereux - Les exigences des protecteurs - Les équipements de protection Les méthodes de sécurité appliquées aux machines - Les protecteurs, les dispositifs de sécurité, les moyens de protection auxiliaires La construction des protecteurs - Protection des zones de travail, protection des organes de transmission mécanique, l'énergie Protection contre les risques d'ecrasement - Emplacement des organes de commande Dimension minimale des accés aux machines et installation Emplacement des organes de commande Sécurité de l'utilisateur et de la machine 130,000 DT 1 200,000 DT Page 19

M13 SURVEILLANCE VIBRATOIRE DES MACHINES TOURNANTES 24 Heures ISET DE MAHDIA technicien en maintenance industrielle (métrologie e contrôle) -surveiller une machine tournante par analyse vibratoire, - interpréter les défauts des machines et corriger les anomalies liées aux vibrations Notions de cinématique et dynamique des solides, notions de mécanique vibratoire MBAREK Mefteh ARFAOUI Sassi CHOUCHENE Adnène Exposé théorique et travaux pratiques 160,000 DT Etude des vibrations mécaniques - Observation des comportements d une structure particulière - Généralisation au comportement dynamique des structures - Réponses à diverses excitations - Fréquences, modes amortissement Interprétation de défauts des machines - Balourd - Défauts d'alignement - Problèmes spécifiques aux paliers lisses - défauts des roulements - Défauts des engrenages - Défauts des transmissions par courroie - Défauts des moteurs électriques et des alternateurs - Normes et recommandations Utilisation du banc d'analyse vibratoire pour diagnostiquer et corriger différents défaux provoqués Laboratoire de contrôle non destructif et analyse vibratoire 1 440,000 DT Page 20

M14 MÉTROLOGIE (MÉTROLOGIE CLASSIQUE SUR MARBRE ET MÉTROLOGIE TRIDIMENSIONNELLE) 30 Heures ISET DE MAHDIA Opérateurs ou techniciens de contrôle qualité - Utiliser les moyens de contrôle classiques (pied à coulisse, micromètre, comparateur), - utiliser les instruments de mesure des spécifications géométriques et des états de surface, - Etablir une gamme de contrôle, choisir les moyens les plus adaptés en fonction des spécifications dimensionnelles, - rédiger un rapport de contrôle (sur produit lisse, fileté). - Utiliser les moyens de base en métrologie dimensionnelle (cales étalons, banc de mesure - étalonner ou de vérifier les moyens de contrôles classiques, - utiliser les moyen de mesures tridimensionnelles sur MMT. Outils statistiques, lecture d'un dessin de définition lecture des spécifications géometriques Imed Hamza & Nourreddine Krifa Exposé et travaux pratiques 200,000 DT Les bases du contrôle dimensionnel : de l interprétation du plan jusqu à la déclaration de conformité Les spécifications géométriques des produits Les techniques de contrôles des tolérances géométriques La mesure des états de surface Les incertitudes de mesures dimensionnelles La mesure 3 D - principe de mesure 3D - Utilisation de la machine à mesurer tridimensionnelle(structure, utilisation et programmation,,,) - traitement et compte rendu de mesure Utilisation des moyens classiques de mesure dimensionnelle sur marbre travaux de mesure sur machine à mesurer tridimensionnelle Laboratoire de métrologie et contrôle qualité,moyens classiques de mesure dimensionnelle(micromètres,calibres, comparateurs,,,) et machine MMT 1 800,000 DT Page 21

M15 CONTRÔLE QUALITÉ: MAÎTRISE STATISTIQUE DES PROCÉDÉS 36 Heures ISET DE MAHDIA Technicien ou ingénieur responsable d'un service qualité - Acquérir une méthodologie de déploiement du projet SPC expérimentée et éprouvée. - Maîtriser l ensemble des contraintes pour réussir l'intégration du SPC dans la culture de l entreprise. outils statistiques FAOUZI Frej Exposé et (études de cas) 240,000 DT 2 160,000 DT Le SPC ou la MSP - La présentation de la Maîtrise Statistique des Processus (MSP), - Les trois phases de mise en place de la MSP, la démarche et les outils - Les causes de variabilité d un processus. La démarche de mise en place : les quatre phases, les sept étapes La normalité du fonctionnement du processus - Une introduction à la statistique, - Les paramètres de tendance centrale et de dispersion, - La normalité du fonctionnement du processus La capabilité machine - La recherche des facteurs influents du processus - Comment réaliser une capabilité machine? Pourquoi? (machines simples et multioutils) - Le calcul et l interprétation de la capabilité machine (Cm, Cmk) et la comparaison avec les autres méthodes (CAM, Pp, Ppk, ). La capabilité des processus de mesure - Les incertitudes, les rappels, La définition de la capabilité de processus de mesure, l application : la justesse, la répétabilité, la reproductibilité, La mise sous contrôle du processus - La construction et l interprétation des cartes de contrôle - Pour la surveillance et le pilotage du processus : les cartes de contrôle aux mesures, les processus discontinus : ( X, R), (X, S), (X, R), (MX,MR) - Pour le suivi de la qualité du produit et la détection à posteriori des dérives de processus : les cartes de contrôle aux attributs. La capabilité processus - Le calcul et l interprétation de la capabilité processus - L évolution des cartes en fonction des capabilités du processus ou de l indice de performance d un procédé La méthode de mise en oeuvre pratique de la MSP - Le rôle de chaque service dans la MSP - Les limites d application de la MSP - Comment lancer une opération MSP dans son entreprise (le plan qualité projet) Etude cas et simulation sur PC Page 22

M17 UTILISATION / EXPLOITATION DE LA GMAO 24 Heures ISET DE MAHDIA Technicien en maintenance et entretien, -Mettre en place un logiciel de GMAO -Utiliser et exploiter une GMAO pour optimiser la production notions en methodes de maintenance et informatique de base ASMA GRINE et MAHDIA GOZLANE -Travaux pratiques et étude de cas Formation générale à l'informatique Formation spécifique au logiciel Utilisation / Exploitation de la GMAO - Saisie de l'inventaire COMPLET du matériel - Saisie des Demandes d'intervention et des Ordres de travail - Travaux Saisie des comptes rendus d'intervention et clôture - Saisie des alarmes pour les interventions préventives - Autres saisies - Réalisation / éditions des statistiques (indicateurs, Pareto, etc...) - Archivages/sauvegardes démonstrations et étude de cas sur logiciel plusieurs exercices de saisie et d'éxploitation du logiciel COSWIN logiciel de GMAO (COSWIN) laboratoire informatique 160,000 DT 1 440,000 DT Page 23

Pôle de compétence : Energitique Code M07 M08 M11 M12 M16 M22 M23 M24 M25 Intitulé CONDITIONNEMENT DE L'AIR ET CLIMATISATION THERMODYNAMIQUE GÉNÉRALE: PRINCIPES ET APPLICATIONS PRODUCTION ET MAÎTRISE D'ÉNERGIE CHAUFFAGE SOLAIRE DE L'EAU SANITAIRE BASES DES TRANSFERTS THERMIQUES TECHNOLOGIE DES INSTALLATIONS FRIGORIFIQUES MÉTHODOLOGIE D'INTERVENTION ET DE DÉPANNAGE DES INSTALLATIONS FRIGORIFIQUES LA RÉGULATION DES INSTALLATIONS FRIGORIFIQUES MESURES D ÉCONOMIE D ÉNERGIE / AUDIT ÉNERGÉTIQUE M26 TECHNOLOGIE DES CHAUDIÈRES ET DES ECHANGEURS : CONDUITE, EXPLOITATION ET ENTRETIEN

M07 CONDITIONNEMENT DE L'AIR ET CLIMATISATION 18 Heures Techniciens de bureau d études et installateurs. - Connaître le système de fonctionnement d une climatisation, - Connaître l ensemble d un système actuel de climatisation et de conditionnement de l air, - Lire et interpréter une offre technique, -Actualiser vos connaissances dans le domaine de la climatisation et du comportement thermique des batiments Notions de base de physique. BRAHIM Lotfi - YASSINE GUIZANI.Travaux pratiques et travaux dirigés. 120,000 DT 1 080,000 DT Introduction à la climatisation - Thermodynamique : fonctionnement du système - Air humide : traitement de l air et évolutions - Mécanique des fluides : hydraulique et aéraulique appliquées aux systèmes de climatisation - Transferts thermiques : échangeurs de chaleur utilisés en climatisation Les systèmes de climatisation - Présentation générale : - technologie des matériels, - typologie des installations, - dimensionnement, - régulation. Environnement de la climatisation - Réglementation : - fluide frigorigène, - acoustique des équipements thermiques, - présentation certification euro. - Rappels acoustiques : - les contrôles thermiques des ambiances : le confort, la diffusion d air, - thermique d été et d hiver : connaissance du comportement thermique d un bâtiment en régime variable. MODULE 2 - la filtration, la maintenance des réseaux, - les fluides frigorigènes. - Laboratoire de génie des procédes Page 24

M08 THERMODYNAMIQUE GÉNÉRALE: PRINCIPES ET APPLICATIONS 24 Heures ISET DE MAHDIA Ingénieurs ou techniciens de bureau d études et d ingénierie, de services utilités ou énergie, de fabrication, contrôle et maintenance. - lire ou élaborer des documents techniques (notices, cahiers des charges,diagrammes thermodynamiques), - établir un diagnostic thermique ou énergétique d un procédé,-concevoir ou améliorer une machine thermodynamique (pompe à chaleur,machine frigorifique, moteur thrmique ) BAC scientifique ou technique ou équivalent. BRAHIM Lotfi Cours théoriques décrivant les différentes formes de l énergie et l évolution des systèmes physiques. Étude de cas, travaux pratiques. Les notions générales et les applications du premier principe de la thermodynamique - Fonctions d état - Modèle du gaz parfait - Fluides réels - Bilans énergétiques Application du deuxième principe - Transformations réversibles et irréversibles - Études de cycles et de diagrammes thermodynamiques - Rendements énergétiques études de cas concrétisées par des essais pratiques sur plateforme d essais Laboratoire de génie des procédés 160,000 DT 1 440,000 DT Page 25

M11 PRODUCTION ET MAÎTRISE D'ÉNERGIE 18 Heures ISET DE MAHDIA Techniciens en énergitique ou utilisateurs d'énergie acquérir les différents techniques de production d'énergie, comprendre l'impact de la consommation d'énergie sur l'environnement, gérér l'utilisation de différents types d'énergie. connaissances de base en thermodynamique, transfert thermique et mécanique des fluides BRAHIM Lotfi Exposé Offre et demande d'énergie les centrales thermiques les énergies renouvelables maîtrise de l'énergie, aspects technologiques, environnementaux, économiques et reglémentaires Maîtrise de la demande de l'électricité, élément de planification 100,000 DT 900,000 DT Page 26

M12 CHAUFFAGE SOLAIRE DE L'EAU SANITAIRE 24 Heures Techniciens en énergitique - Connaître l'utilité et les avantages économiques d'une installation solaire d'eau, - faire une étude technico économique d'une installation solaire - et assurer la maintenance et le suivi des performances des installations solaires. Notions de Thermodynamique, thermique et mécanique des fluides BRAHIM LOTFI - ZASSINE GUIZANI Exposé et travaux pratiques Installation solaire - différents types et composants de l'installation solaire Evaluation des bésoins en eau chaude sanitaire Dimentionnement d'une installation solaire Etude de rentabilitéd'une installation solaire Maintenance et entretien d'une installation solaire Laboratoire de génie des procédés (installation de chauffage solaire) 160,000 DT 1 440,000 DT Page 27

M16 BASES DES TRANSFERTS THERMIQUES 36 Heures ISET DE MAHDIA ingénieurs et techniciens superieurs ou niveau équivalent. Acquérir et actualiser les connaissances de base permettant d analyser et de Comprendre les situations concrètes mettant en jeu des transferts de chaleur, Dégager des méthodologies de résolution des problèmes thermiques. bon niveau en mathématiques et physiques BRAHIM Lotfi - travaux pratisques - démonstration 240,000 DT 2 160,000 DT Introduction - Notions de base - Différents modes de transfert thermique Conduction - Équation générale de la conduction - Mise en place des conditions aux limites - Méthodes de résolution en régimes permanent et variable - Introduction aux méthodes numériques Convection - Notions générales sur le transfert de chaleur fluide / paroi Convection forcée, naturelle, mixte - Lois de corrélation - Échangeurs - Rayonnement - Définitions et lois physiques : propriétés radiatives des matériaux - Échanges radiatifs entre surfaces opaques séparées par un milieu transparent - Rayonnement des milieux semi-transparents et échanges dans les enceintes remplies d un gaz absorbant (selon la demande) - Applications industrielles (fours et chaudières, industries verrières ) - Initiation au couplage des différents modes de transfert thermiques Métrologie thermique - Métrologie thermique:températures, flux, débits, pressions, rayonnement thermique Essais sur différents échangeurs thermiques Métrologie thermique:températures, flux, débits, pressions, rayonnement thermique Laboratoire de genie des procédés (plate forme d'essai sur échangeurs themiques) Page 28

M22 TECHNOLOGIE DES INSTALLATIONS FRIGORIFIQUES 20 Heures Technicien en maintenance - Comprendre les phénomènes physiques de la réfrigération. - Mener une analyse du fonctionnement d'une installation frigorifique (compresseurs, condensateurs, évaporateurs,...), de ses appareils annexes (filtres, réservoirs, clapets,...) et des organes de commande et de sécurité. Elements de base en chaud et froid BRQHIM LOTFI - GUIZANI YASSINE EXPOSE et ATELIER DE TRAVAIL 130,000 DT 1 200,000 DT Notions de base - Les principes physiques de la réfrigération - La pression, la température, la chaleur Les changements d'états - L'étude du cycle frigorifique simple - Evolution sur le circuit avec applications pratiques - Les fluides frigorigènes, caractéristiques thermodynamiques Les composants du circuit frigorifique - Les compresseurs Les condensateurs Les évaporateurs Les organes de détentes Les appareils annexes du circuit - Les séparateurs d'huile, les réservoirs de liquides, les filtres déshydrateurs, les voyants de liquide, les clapets de retenue, les échangeurs de chaleur et les silencieu Les organes de commande et de sécurité - Les pressostats, les thermostats, la protection des moteurs, les systèmes de régulation de puissance - Les systèmes de dégivrage (inversion de cycle) Les systèmes de climatisation - Les systèmes individuels - Les systèmes centralisés - Les chambres froides, les chambres de congélation Application des techniques frigorifiques au conditionnement d air - Evolutions élémentaires de l air (chauffage, refroidissement sec et humide, humidification et séchage) - Eléments d un conditionnement d air (chauffage, ventilation, réfrigération, degré d humidité, purification). - Divers aspects de conditionnement (cycles de base hiver, cycles de base été) Page 29

M23 MÉTHODOLOGIE D'INTERVENTION ET DE DÉPANNAGE DES INSTALLATIONS FRIGORIFIQUES 30 Heures Technicien en maintenance - Comprendre les principes de fonctionnement d'une installation de climatisation pour faire d la maintenance - Utiliser une méthodologie d'intervention rigoureuse dans des actes de maintenance, en s'appuyant sur une description fonctionnelle des équipements et sur les dossiers machines - Analyser les systèmes de réfrigération, en extraire les informations nécessaires à un diagnostic en toute sécurité pour les hommes et les machines. - Interpréter ces informations pour en déduire les causes de dysfonctionnement et les actions correctrices Elements de base chaud et froid BRAHIM LOTFI - GUIZANI YASSINE EXPOSE et ATELIER DE TRAVAIL 200,000 DT 1 800,000 DT Analyse du fonctionnement d'une installation de climatisation / chauffage - Etude fonctionnelle des composants du circuit frigorifique (compresseurs, condenseurs, évaporateurs,...), de ses appareils annexes (filtres, réservoirs, clapets...) et des organes de commande et de sécurité - Analyse du fonctionnement d'une installation de chauffage La méthodologie - Identification fonctionnelle des éléments d un système - classification des éléments : les entrées - les sorties - les éléments fonctionnels - les informations, les signaux... Utilité de l'outil (analyse fonctionnelle) - Analyse cause/effets (une seule cause donne plusieurs effets). Elaboration d'un arbr des causes. - Analyse causes/effets (plusieurs causes donnent plusieurs effets possibles) - Analyse des conditions optimales - Méthodologie de recherche des conditions optimales de fonctionnement - Paramétrage de systèmes (cas simples et cas complexes) - Méthodologie du diagnostic (identification de l'élément défectueux) - cas de perte partielle de fonctions - cas perte totale de fonctions - cas de pertes aléatoires de fonctions (pannes intermittentes) Méthodologie de diagnostic (identification de l'éléments défectueux) - la méthode dichotomique et l'organisation des séquences de tests Amélioration de la fiabilité d'une unité - Mettre en évidence les points sensibles d'une installation. - Etablir le type et la fréquence des dysfonctionnements - Construire une méthode d'amélioration et de suivi de l'outil et du système - Choisir la solution optimale, la mettre en place et contrôler l'évolution - Etude des situations concrètes de dysfonctionnement - Les participants apprennent à remonter jusqu'à l'élément défectueux avec méthode à identifier les causes probables de dysfonctionnement (simulation sur un logiciel). Page 30

M24 LA RÉGULATION DES INSTALLATIONS FRIGORIFIQUES 24 Heures ISET DE MAHDIA Technicien en maintenance - Comprendre les principes de fonctionnement des systèmes de régulation appliqués aux installations de conditionnement d'air - Comprendre le rôle et le fonctionnement des éléments de sécurité et de réglage - Maintenir des conditions de température et d'humidité - Donner des notions sur les techniques avancées de régulation - Présenter une schématique de régulation des installations climatiques Elements de base en chaud et froid BRAHIM Lotfi EXPOSE + TRQVAUX PRATIQUES 160,000 DT 1 440,000 DT Principes de physique - Comprendre les phénomènes physiques présents en pression, en température, en humidité, en écoulement des fluides Capteurs et Principes de Mesure - Comprendre le principe de la mesure d'une grandeur physique-les limites et la mise en place d'un système de mesure. Comprendre le choix d'une technologie de capteur. - Installer des capteurs en assurant la précision et la fidélité de la mesure. Régler et diagnostiquer les capteurs. Régulation PID - Choisir les paramètres d'une boucle de régulation en optimalisant la réponse du processus Étude fonctionnelle de la régulation. Les Actionneurs - Etude du fonctionnement des actionneurs en vue de les installer, de les mettre en service, de les maintenir et de les dépanner Régulation d'installations de chauffage / climatisation - Etude de la régulation - Appareils de régulation : thermostats, pressostats, régulateurs à pression constante, hygrostats,.. - Mesures et contrôle des caractéristiques, Régulation des installations de conditionnement d'air - Notions de logique combinatoire et de logique séquentielle - Régulation des installations de ventilation - Régulation des installations de climatisation partielle - Régulation des installations de climatisation totale La régulation informatisée ou GTB - Traitement et transmission des signaux adaptés aux besoins des équipements et de services des bâtiments - Organisation des systèmes de GTB - Composants d'une GTB - Fonctions et services d'une GTB Page 31

M25 MESURES D ÉCONOMIE D ÉNERGIE / AUDIT ÉNERGÉTIQUE 18 Heures ISET DE MAHDIA Technicien en maintenance - Comprendre la méthodologie d un audit énergétique - Connaître les indicateurs de performance d une installation de climatisation - Savoir les mesures d économie d énergie BRAHIM LOTFI EXPOSE et ATELIER DE TRAVAIL Méthodologie - comment attaquer le problème : (préparer des documents de définition du problème flowsheet tableurs factures.) -Définition des objectifs - Définition du système. Fonctions du système.economie d énergie? mais aussi remplacement d un équipement, intégration d une nouvelle technologie, augmentatio de capacité, Sources de données - Flowsheets et fiches techniques - Relevé des performances énergétiques : mesures Système de contrôle automatisé - Relevés manuels - Analyse des mesures et redondances - Hypothèses et utilisation optimale de l information - Bilans thermiques des installations: - Réconciliation des mesures - Identification de performances des équipements de climatisation Factures ; Prix de l énergie, comptabilité interne Indicateurs de performances - Consommation par unité - Consommations annuelles Atelier pratique - Réalisation d audit énergétique d une installation de climatisation / chauffage 120,000 DT 1 080,000 DT Page 32

M26 TECHNOLOGIE DES CHAUDIÈRES ET DES ECHANGEURS : CONDUITE, EXPLOITATION ET ENTRETIEN 18 Heures ISET DE MAHDIA Technicien en maintenance - Connaitre des différents types de chaudières - Savoir les critères de choix d une chaudière - Comprendre le principe de fonctionnement des chaudières - Appliqué au chauffage central à la production d E.C.S - Surveiller et maintenir des chaudières et des brûleurs BRAHIM LOTFI EXPOSE et ATELIER DE TRAVAIL Notions de base sur les échanges de chaleurs - conduction, convection et rayonnement - les différents types de chauffage. - les fluides caloporteurs, les combustibles marchands, la combustion, les brûleurs, les réseaux de distribution. la sécurité, la réglementation - Présentations des différents types des chaufferies et matériels auxiliaires. - Production et distribution d eau chaude. - Les réseaux de distribution et leurs dispositifs d'expansion et de régulation - importance et modalités de l entretien. - méthodes et moyens de surveillance et de maintenance des chaudières et des brûleurs. - Les différents types de régulation dans une chaudière (température, niveau, pression - La sécurité des chaudières et des installations d eau chaude. - La sécurité des personnes et des matériels. Conformité du local chaufferie. - les caractéristiques des conduits de fumée. - les moyens d amélioration du rendement thermique d une chaudière. - les techniques d isolation thermique. 120,000 DT 1 080,000 DT Page 33

Pôle de compétence : Informatique Code I01 Intitulé WINDOWS 2000/XP: UTILISATEUR I02 WORD NIVEAU 1 I03 WORD NIVEAU 2 I04 EXCEL NIVEAU 1 I05 EXCEL NIVEAU 2 I06 I07 I08 I09 I10 I11 EXCEL NIVEAU 3: PROGRAMMATION ACCESS NIVEAU 1: LES BASES ACCESS NIVEAU 2: PERFECTIONNEMENT ACCESS NIVEAU 3: PROGRAMMATION POWERPOINT UTILISATION D'INTERNET I12 MS PROJECT 2000 I13 I14 ADMINISTRATION SYSTÈME SOUS WINDOWS 2000/2003 SERVER ADMINISTRATION AVANCÉE DE WINDOWS 2000/2003 SERVER I15 ADMINISTRATION RÉSEAU TCP/IP SOUS WINDOWS 2000/2003 SERVER I16 I17 I18 I19 I20 I21 I22 I23 SYSTÈME D'EXPLOITATION UNIX/LINUX DÉVELOPPEMENT AVEC L'OUTIL VISUAL BASIC ORACLE (SQL ET PL/SQL) ORACLE - DEVELOPPER FORMATION FLASH FORMATION PHOTOSHOP FORMATION DREAMWEAVER 3D STUDIO MAX

I01 WINDOWS 2000/XP: UTILISATEUR 12 Heures / INTRA Utilisateurs de l'environnement Windows -Maîtriser l'environnement Windows -Comprendre les principes pour mieux gérer les ressources matérielles et logiciels Néant Houssem Tayari, Hajer Sayem et Mohamed Eleuc Travaux pratiques et exposé Découvrir Windows L'interface utilisateur et ses concepts Gérer les dossiers et les fichiers Personnaliser l'environnement du bureau Copier/Coller entre application Installer les programmes Imprimer des documents Utiliser les principaux accessoires et comprendre les problèmes liés à la sauvegarde Utiliser les possibilités de communication de Windows utiliser la messagerie Laboratoire informatique Vidéo projecteur 50,000 DT 480,000 DT Page 34

I02 WORD NIVEAU 1 12 Heures / INTRA -Utilisateur du PC -Secrétaire -Responsable de bureau -Apprendre à saisir, corriger et mettre en page un texte -Définir les paramètres d'impression et imprimer le document -Gérer ses documents -Utiliser les dictionnaires et modèles -Réaliser les tableaux - Manipuler les graphismes dans un document Utilisation de Windows Nizar Rouatbi et Mohamed Eleuch Travaux pratiques et exposés 70,000 DT 600,000 DT Se repérer dans l'écran, se familiariser avec l'environnement de Word Les méthodes de saisie d'un texte Ouvrir/Enregistrer un document sous plusieurs formats Correction d'orthographe et de la grammaire Mettre en page et imprimer le document Insérer automatiquement du texte Travailler avec les tableaux - Création - modification - mise en forme des lignes et des colonnes - mise en forme des cellules Manipuler les graphismes - Insérer des images externes - Dessiner des images dans le document - manipuler les techniques de mise en forme des graphismes Travailler avec les modèles de document Créer un document à partir d'un modèle existant - Créer un nouveau modèle - Laboratoire informatique Vidéo projecteur Page 35

I03 WORD NIVEAU 2 12 Heures / INTRA Utilisateur de Word - Utiliser les fonctions avancées de mise en page - Structurer les documents longs - Effectuer un publipostage complexe - Maîtrise des fonctions de bases de traitement du texte - suivi du stage "Word niveau 1" ou son équivalent Nizar Rouatbi Travaux pratiques et exposés Effectuer des mises en page complexes - utilisation des styles - création d'un sommaire automatique - création d'une table d'index pour les figures Concevoir des documents longs, le mode plan et les documents maîtres Utiliser les champs Publipostage - Créer une lettre type - importer une source de données - fusionner les données avec la lettre type Créer des formulaires Personnaliser son environnement de travail Envoyer un mailing ciblé Laboratoire informatique Vidéo projecteur 70,000 DT 600,000 DT Page 36

I04 EXCEL NIVEAU 1 12 Heures / INTRA - Utilisateur de tableur - Savoir modéliser, créer et mettre en forme des tableaux avec Excel - Créer des graphismes et utiliser la base de données Initiation à Windows Wissal chelbi et Hanen Benmhadheb Travux pratiques et exposés 70,000 DT 600,000 DT Introduction - Intérêt des tableurs - Se familiariser avec l'interface de Excel Créer un tableau simple - Notion de cellule - Référencement de cellule - adressage directe, adressage relative - nommer une cellule - nommer une plage de cellule Faire la présentation d'un tableau Imprimer un tableau Travailler sur un grand tableau La mise en page d'un grand tableau Elaborer des graphismes Créer et utiliser un modèle Consolider des données Exploiter une source de données Laboratoire informatique Vidéo projecteur Page 37

I05 EXCEL NIVEAU 2 12 Heures / INTRA Utilisateur du tableur Excel Maîtriser les fonctions avancées pour réaliser des tableaux complexes Avoir la connaissance de base pour la manipulatio d'excel Mohamed Eleuch et Nahla Sassi Travaux pratiques et exposés 70,000 DT Personnaliser Excel Mettre en place des formules complexes permettant d'automatiser les tableaux Lier des feuilles de calcul Maîtriser la manipulation d'une base de données dans une feuille Excel - Convertion d'un tableau en base de données - Tri de données - Filtrage de données selon des critères Réaliser des simulations avec Excel - Utilisation du résolveur - Application sur des études de cas Ecrire des macro-commandes simples Création des macros Les fonctions personnalisées Exemple simple d'application VBA Personnaliser ses propres menus Laboratoire informatique Vidéo projecteur 600,000 DT Page 38

I06 EXCEL NIVEAU 3: PROGRAMMATION 18 Heures / INTRA Utilisateurs avancé d'excel - Créer des macros permettant d'automatiser des actions simples basées sur des commande d'excel - Affecter des macros à des boutons et/ou des menus - Gérer une feuille Excel par programmation VBA Pratique de Windows Utilisation approfondie d'excel Wissal Chelbi et Nahla Sassi Travaux pratiques et exposé 120,000 DT Généralité sur les macros Gestion des macros - Création - Lancement - Visualisation Programmation en VBA (Visual Basic for Application) - La syntaxe - Les objets et leur manipulation - Gestion des erreurs et débogage - Contrôles et boîte de dialogue Liaion entre Excel et autres programmes - Liaison Excel Word - Liaison Excel PowerPoint Personnalisation de l'interface utilisateur - Personnaliser les menus Création d'une application personnalisée (Formulaire, boites de dialogue ) - Laboratoire informatique vidéo projecteur 1 080,000 DT Page 39

I07 ACCESS NIVEAU 1: LES BASES 12 Heures / INTRA - Manager d'entreprise - Chef d'équipe - Secrétaire - Organiser vos données sous forme d'une base de données - Comprendre les notions des bases de données avec ACESS - Créer des formulaires de consultation et de recherche de données - Editer vos résultats Environnement Windows Wissal Chelbi Travaux pratiques et exposés 0,000 DT Comprendre une base de données - Notions de tables - Notions de relation entre tables Créer et manipuler une table - Les champs - Les types - Les formats de données Travailler sur les enregistrements - Tri - Filtrage - Insertion, suppression et modification des données d'un enregistrement Initiation sur les requêtes - Les requêtes de sélection simple - Les requêtes de sélection simple avec critère Les formulaires - Création des formulaires en utilisant les assistants - les formualires basés sur les tables - les formulaires basés sur les requêtes Les états - Création des états à partir des assistants - Les états basés sur les tables - Les états basés sur les requêtes 0,000 DT Page 40

I08 ACCESS NIVEAU 2: PERFECTIONNEMENT 18 Heures / INTRA - Chef d'entreprise - Chef d'équipe - Secrétaire - Développer des applications de base de données en utilisant les macros - Maîtriser l'environnement d'access ACCESS de base Wissal Chelbi et Nahla Sassi Travaux pratiques et exposés 100,000 DT 900,000 DT Paramétrage des tables - Création des index - Les listes déroulantes dans les champs - Les contraites d'intégrité Les requêtes avancés - Les requêtes de sélection complexe - Les requêtes imbriqués - Les requêtes d'ajout - Les requêtes de mise à jour - Les requêtes de suppression - Les requêtes paramétrable Les formulaires avancés - Personnalisé un formulaire - Insertion des objets de contrôle dans le formulaire (label, texte, liste déroulante, Les macros - Notions de base - Macro d'appel simple - Macro conditionné - Appel de macro Les états avancés - Personnalisé un état - Les sous état Personnalisé les menus et l'environnement Introduction à la sécurité des données Laboratoire informatique vidéo projecteur Page 41

I09 ACCESS NIVEAU 3: PROGRAMMATION 18 Heures / INTRA - Chef d'entreprise - Chef d'équipe - Programmeur - Programmer des fonctions complexes et complémentaires - Maîtriser la programmation VBA sous ACCESS - Créer des applications de base de données sous ACCESS - ACCESS - Notions de base de la programmation Wissal Chelbi et Nahla Sassi Travaux pratiques et exposés 120,000 DT 1 080,000 DT Notions fondamentales du langage VBA - Déclaration des variables - Structures de base du langage - Exemples élémentaires Gérer les erreurs - Notion d'interception d'erreur - Afficher des messages personnalisés d'erreurs Appel de fonctions Manipuler les jeux de données - Les notions de base du composant DAO (Data Access Oject) - Accès au données avec DAO - Recherche d'enregistrement par les index - Mise à jour, suppression et ajout de données intégration d'autres contrôles OCX dans ACCESS - Calendrier - Liste (MSFLEXIGRID) - Feuilles Excels Gérer les transactions Optimisation et sécurité d'une application Echange de données et autres applications Laboratoire informatique vidéo projecteur Page 42

I10 POWERPOINT 12 Heures / INTRA - Utilisateurs de Windows - Homme d'affaires - Chef d'équipe -Réaliser des présentations et des diaporamas à l'aide de PowerPoint - Optimiser le travail grâce aux modèles Environnement Windows Bettaib Nooman, Mohamed Eleuch et Hajer Sayem Travaux Pratiques 70,000 DT Ecrire le texte de la présentation Créer, modifier et choisir des types de diapositifs Insertion d'objets (images, vidéo, son ) Le diaporama - Tri - Effet de transition - Minuterie Concevoir les documents associées à la présentation Importer les éléments d'autres applications Modifier les modèles Modifier les masques de diapositifs Les animations dans un diapositif Exportation d'une présentation - Vers le format d'internet Sous forme d'un fichier film - Vers Word - Laboratoire informatique vidéo projecteur 600,000 DT Page 43

I11 UTILISATION D'INTERNET 12 Heures Utilisateurs de l'internet - Maîtriser les outils de navigation et de recherche sur l'internet - Utiliser les divers services de l'internet Environnement Windows Mohamed Eleuch et Nahla Sassi Travaux Pratiques 70,000 DT 600,000 DT Présentation générale d'internet - Architecture réseau - Les services d'internet Les navigateurs Internet - Internet Explorer - Netscape Surfer sur Internet - La navigation (les liens hypertexte) - La recherche sur Internet - Les moteurs de recherche Communiquer avec Internet - La messagerie électronique (e-mail) - Création d'un compte de méssagerie (free mail) - Gestion du compte de messagerie Dialoguer en direct sur Internet - Le service CHAT et le service IRC - Envoie de vidéo et de son (webcam et le micro) Publication de site web personnel - Création d'un site web simple en utilisant les assistants Hébergement d'un site chez un fournisseur de service Internet (ISP) - Laboratoire informatique Vidéo projecteur Liaison Internet à Haut débit permenante Page 44

I12 MS PROJECT 2000 12 Heures / INTRA - Chef d'équipe - Chef d'atelier - Chef de personnel - Organiser et ordonnancer vos tâches journalières et hebdomadaires - Planifier des tâches à long et moyen terme - Utiliser un outils d'assistance informatique pour optimiser votre travail - Environnement Windows - Etre déjà sensibilisé aux problèmes de planifiactio et de suivi d'un projet Smaoui Souheil Travaux pratiques et expsés 70,000 DT La gestion du projet Les vues du projet Définition et création d'un projet Création des tâches Le diagramme de Grantt Ordonnancement Création des ressources Affectation des ressources Gestion des coûts Gestion des conflits de ressources Gestion de plusieurs projets Pilotage Tables et filtres Edition des rapports Personnalisation et macros 600,000 DT Page 45

I13 ADMINISTRATION SYSTÈME SOUS WINDOWS 2000/2003 SERVER 24 Heures Futur gestionnaire du système informatique de l'entreprise - Administrer les comptes utilisateurs et groupes de travail - Gérer les ressources partageables - Gérer les sauvegardes système - Assurer le support aux utilisateurs Maîtrise de l'interface de Windows Bonne connaissance de l'architecture des ordinateurs Compréhension de la terminologie et concepts de base des systèmes en réseaux Walid Charfi et Wahid Bannour Travaux Pratiques et exposés 160,000 DT 1 440,000 DT Introduction - Administration système - Les systèmes client/serveur Windows 2000 Professionnel et Windows 2000 Server Mettre en œuvre des comptes utilisateurs / des groupes - Création des groupes - Création des comptes utilisateur Administrer les comptes utilisateurs - Droit d'accès - Ressources partagable Formats de système de fichier - FAT - NTFS Sécurité des ressources disque avec les dossiers partagés Sécurité des ressources locales avec les autorisations NTFS Gestion de l'impression Administrer les ressources disque - Gestion des quotas - édition des rapports sur le dépassement de quota Configurer l'environnement utilisateurs - Profil obligatoire - Profil errant - Création de disque virtuel propre à l'utilisateur Audit des ressources et des événements - Les évenements système - Les évenements application Sauvegarde et restauration des données système - Système d'archivage - Opération de sauvegarde Opération de restauration - Laboratoire informatique Vidéo projecteur Page 46

I14 ADMINISTRATION AVANCÉE DE WINDOWS 2000/2003 SERVER 30 Heures Administrateur système de l'entreprise Acquérir les compétences nécessaires pour installer, configurer et administrer Micrsoft Windows 2000 Server Administration de base de Windows 2000 Pro/Server Walid Charfi Travaux pratiques et exposés 200,000 DT 1 800,000 DT Installation ou mise à niveau de Windows 2000 Configuration de l'environnment de Windows selon le type de l'installation - Serveur autonome - Contrôleur principal de domaine - Contrôleur secondaire de domaine - Notion de forêt Architecture de ActiveDirectory : domaine et workgroup Configuration du serveur Contrôleur de domaine Configuration des postes clients Windows 2000 Pro Gestion de l'accès aux ressources à l'aide des groupes Surveillance et optimisation des performances systèmes Gestion/Administration de l'impression Gestion de la tolérance de pannes Implémentation de la protection contre les sinistres Installation et configuration des services Terminal Server Système de fichiers distribués : implémentation et gestion Laboratoire informatique Réseau Informatique Vidéo projecteur Serveurs d'administration Page 47

I15 ADMINISTRATION RÉSEAU TCP/IP SOUS WINDOWS 2000/2003 SERVER 24 Heures Administrateur réseau de l'entreprise - Acquérir les compétences nécessaires d'administration avancée pour administrer un réseau local - Acquérir une expérience pratique de la configuration et du dépannage, ainsi que le routage du service DNS, du protocole DHCP et de la version 6 de IP (IPV6) - Installation et configuration un serveur Windows 2000 - Administration de Windows 2000 Pro et Server Walid Charfi, Badreddine Ghizani et Ikbal Gazzah Travaux Pratiques et exposés 160,000 DT 1 440,000 DT Introduction sur les réseaux informatiques - Topologie - Equipements d'interconnexion - Les couches dun modèle OSI Description des principaux protocoles du TCP/IP (ARP, RARP, UDP, TCP ) Sous réseaux - Adressage IP - Masque de sous réseaux Routage statique et dynamique Configuration du service DHCP - Démarrage du service au niveau du serveur - Configuration du service (plage d'adresse, adresses exclus ) - Configuration du poste client Configuration de service de nom DNS Dépannage réseau et commandes de diagnostic Configuration de proxy pour le partage d'une connexion Internet - Service de partage de connexion Internet sous Windows 2000 Server - Les programmes proxy tiers (configuration et administration) IPV6: introduction et configuration Laboratoire informatique Vidéo projecteur Serveurs d'administration Réseau informatique Composants d'interconnexion de réseau (Hub, routeur ) Page 48

I16 SYSTÈME D'EXPLOITATION UNIX/LINUX 18 Heures - Informaticien - Utilisateurs du système Unix - Maîtriser l'environnement du système Unix/Linux - Savoir utiliser les commandes et la programmation Shell - Se familiariser avec l'interface graphique Linux Manipulation de base du PC Nejmeddine Mlayeh; Hèla Bousetta Travaux pratiques et exposés Présentation générale du système Système de gestion de fichiers - Commandes de manipulation de fichiers - Commandes de manipulation de répertoires Utilitaires - Editeurs de texte Programmation Shell Interface graphique Linux - Interface Utilisateur: Gnome, KDE - Manipulation de quelques applications: gestion de fichiers, édition de fichier (tex classeur, dessin, présentation) Laboratoire informatique vidéo projecteur Plateform Unix ou Linux 120,000 DT 1 080,000 DT Page 49

I17 DÉVELOPPEMENT AVEC L'OUTIL VISUAL BASIC 18 Heures ISET DE MAHDIA technicien ou analyste du service informatique Maitriser l'outil Visual Basic pour le développement des applications Algorithmique et bases de données Mohamed Faouzi HMIDA Manipulations sur micro-ordinqteur Principes de base - Comprendre les feuilles, la boite à outil, l'explorateur de projet - Gestion des controles - Gestion des menus manipulation de l'environnement VB - Les controles de base - Les controles graphiques - Les API dans VB Gestion des bases de données - Connexion d'une base de données - Le composant Ado Data - Gestion de la classe ADODB - Manipulation Gestion des états - Le concepteurs DataEnvironment - Le concepteur DataReport - Exemple d'état généralisé - Les états paramétrés 120,000 DT 1 080,000 DT Page 50

I18 ORACLE (SQL ET PL/SQL) 24 Heures - Programmeur des bases de données - Chef de projet - Apprendre à manipuler les outils intéractifs SQL - Editer les requêtes et les exécuter - Créer une base de données Notions de base en base de données Ben Hmida Faouzi Travaux pratiques et exposés 160,000 DT 1 440,000 DT Introduction technique à l'oracle - Les technologies du serveur voracle - l'apprentissage de l'utilisation d'oracle Langage de diffinition de donnée(ldd) - création, modification et suppression des tables et des contraintes d'intégrités - insertion et modification des tuples des tables langage de manupilation de donnée - Spécifications des SELECT d'oracle - Opérateurs SQL - Fonctions de groupe, options de tri, jointure externe - Variété de fonction - les vues, les séquences, les index, les synonymies - Gestion des transaction avec Oracle PL/SQL - Présentation de PL/SQL - Développer un bloc simple en PL/SQL - Déclarer et utiliser des variables et constante - Instruction SQL - les traitements conditionnelle et répétitif Personnaliser le traitement des erreurs - Définir et utiliser les types composer - - Type records, type tableaux - Les fonctions et les procédures Laboratoire informatique Vidéo projecteur Plateforme Oracle Page 51

I19 ORACLE - DEVELOPPER 24 Heures Concepteur programmeur d'application de base de données Développer des applications de base de données en utilisant l'outil Developper d'oracle - Oralce SQL et PL/SQL - Programmation Ben Hmida Faouzi Travaux pratiques et études de cas 160,000 DT 1 440,000 DT Les concepts de forms Builder Exécution d'une forms L'environnement de développement Création d'un module form par défaut Personnalisation de l'apparence de la form Utiliser les standards et norme de développement Création et modification des items création et utilisation des listes de valeurs (LOVS) création des items des saisies conception et construction de modules menu Programmation des touches de fonction gestion des Windows et des Canvas Utilisation des Timers Application multi-forms avancées Définition des ressources de données pour les blocs Travailler avec les records groups création des items non saisissable Personnalisation du fonctionnements des forms Gestion des Windows et Canvas des application multi-forms Page 52

I20 FORMATION FLASH 24 Heures - Cadre ou technicien - Concepteur ou réalisateur de sites web ou d'applications graphiques vous initier à l'utilisation du logiciel Flash Une connaissance de Windows (notions de dossiers/fichiers) est absolument nécessaire. Savo créer un site Web serait un plus très appréciable Tayari Houssem et Jmal Ahmed Démonstrations et travaux pratiques Les éléments de base de Flash Création, modifications des objets Les bibliothèques Utilisation des calques Animation Gestion des boutons Incorporation de sons Exportation et optimisation Labo Informatique Connexion internet Logiciel Flash Vidéo projecteur 160,000 DT 1 440,000 DT Page 53

I21 FORMATION PHOTOSHOP 30 Heures Publicitaire ou créateur de sites web Personnaliser et traiter vos images Environnement Windows Houssem Tayari et Ahmed Jmal Travaux pratiques 170,000 DT 1 500,000 DT Principes de base de l'infographie : - colorimétrie - choix de la résolution d'une image Les outils de sélection et de recadrage : - la baguette magique - ajustement numérique des sélections - le mode masque pour affiner une sélection Les outils vectoriels : - créer des formes vectorielles - modifier par les tracés des formes vectorielles Les outils de dessin et de texte : - aérographe - outils de texte Les transformations - rotation, inclinaison, homothétie et symétrie Les dégradés : - utilisation des divers dégradés existants - création de dégradés La palette historique : - gérer les instantanés Les calques : Les calques de fusion : - utilité et création - masque de fusion et outils de dessin Calque de correction chromatique : réglages par la commande des Niveaux - réglages par la commande Courbes - Laboratoire informatique Connexion internet Logiciel Photoshop Page 54

I22 FORMATION DREAMWEAVER 30 Heures Cadre ou technicien concepteur de sites web apprendre à créer un site à l'aide du gestionnaire de sites Web DreamWeaver. Une connaissance de Windows (notions de dossiers/fichiers) est absolument nécessaire. Une connaissance d'internet est indispensable. Tayari Houssem et Jmal ahmed Démonstrations et applications directes 200,000 DT 1 800,000 DT Les bases de Dreamweaver : Les tableaux : Les images : Les liens hypertextes : Propriétés de la page : - gestion de l'arrière plan (couleur, image) Les frames/les cadres : Gestion de sites : - vérification des liens et plan de site - publication d'un site Les formulaires : Les styles : - styles et feuille de styles (css) Les modèles de pages (templates) : Les calques : Les scénarios : - objectifs, relation entre calques et scénarios - déplacement d'un calque entre 2 points - déplacement d'un calque entre divers points Les comportements - test de navigateur, test des champs d'un formulaire gestion des événements OnClick, OnMouseOver - téléchargement de comportements - Un labo informatique Connexion internet Vidéo projecteur Page 55

I23 3D STUDIO MAX 30 Heures - Chargé de communication commerciale - Concepteur graphique - Maîtriser un logiciel de conception graphique 3D - Animer des scènes 3D en vue de les exploiter dans des présentation ou pour des sites web - Utilisation de Windows - Notions de graphisme Wahid Bannour et travaux pratiques 200,000 DT 1 800,000 DT Prise en main de l interface - Navigation - Système d unité Modélisation de base - les primitives - Modificateurs de base La modélisation - Les sous-objets - Déformations/extrusions de primitives - Pile de modificateurs/panneau modifier Les splines :primitives et courbes 2D - Extrusions de splines - - Les booléens L éditeur de matériaux - Différentes composantes des matériaux : ambiant, diffuse, spécular Matériaux simples (standard) - Coordonnées de mapping - Les lumières et cameras - Lumières directionnelles, omnidirectionnelles et projecteurs - Lumière ambiante (environnement) - Les ombres - Créer/modifier les caméras L animation et le rendu - Définition d un segment d animation et barre de temps - Présentation du track view - Définition/modification du pivot d un objet Les objets factices (dummys) - Options de rendu des objets - Laboratoire informatique Vidéo projecteur Logiciel de conception et d'animation 3D (3D Studio Max) Appareil photo numérique Page 56

Pôle de compétence : Gestion Code GA01 GC 21 GC 22 Intitulé CALCUL ET CONTRÔLE DES COÛTS LES OBLIGATIONS FISCALES LA GESTION FISCALE: COMMENT ÉCONOMISER SUR LES IMPÔTS ET TAXES? GC 23 LES NOUVEAUTÉS DE LA LOI DES FINANCES 2006 GC25 GF 22 GF 23 GF 24 LES TRAVAUX ET ÉCRITURES DE FIN D'EXERCICE EN VUE D'ARRÉTER LES ÉTATS FINANCIERS LE DIAGNOSTIC FINANCIER DE L'ENTREPRISE LE PLAN DE TRÉSORERIE ET LE FINANCEMENT À COURT TERME LES ASPECTS JURIDIQUES DU RECOUVREMENT DES IMPAYÉS GF02 LA GESTION DE PROJETS GG03 GG04 GM 21 CONCEVOIR LE TABLEAU DE BORD DE GESTION: OUTIL DE CONTRÔLE, DE PILOTAGE ET DE MAÎTRISE DE LA QUALITÉ CONSTRUCTION DES ÉTATS FINANCIERS LA MISE EN PLACE D'UN SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ GM 22 SENSIBILSATION À LA CERTIFICATION QUALITÉ ISO 9001 VERSION 2000 GM 23 GM 24 GM01 GM04 GR23 GT 21 GT 23 LA GESTION BUDGÉTAIRE: ELABORATION DES BUDGETS LA GESTION BUDGÉTAIRE : «SUIVI ET CONTRÔLE DES BUDGETS» LA DÉMARCHE MARKETING ORIENTÉE CLIENT GESTION COMMERCIALE HYGIÈNE ET SÉCURITÉ DE TRAVAIL LA STRATÉGIE MARKETING: DE LA CONCEPTION À LA MISE EN ŒUVRE LES TECHNIQUES DE NÉGOCIATION ET DE VENTE

GA01 CALCUL ET CONTRÔLE DES COÛTS 20 Heures Responsable de production, comptable, contrôleur de gestion - Réussir la mise en place d'un système de comptablilité de gestion adapté à votre entreprise - Pouvoir identifier et analyser les méthodes qui permettent de suivre l'évolution du chiffre d'affaires et de contrôler les coûts afin de les maîtriser - Mettre en œuvre des outils d'aide à la décision Connaissances de base en Comptabilité, Notions en gestion MAHJOUB AICHOUCH ET AMMARI SAMI Active et participative, basée sur un apport théoriqu avec l'étude de cas concrets et l'analyse de situations rencontrées par les participants dans leu cadre de travail 110,000 DT 1 000,000 DT La comptabilité de gestion: une composante du systéme d'information de l'entreprise - Définitions et objectifs de la comptabilité analytique de gestion - La notion de coûts pertinent - La typologie des coûts: coûts directs, coûts indirects - coûts fixes, coûts variables - Les préalables à la mise en place de système de calcul des coûts - Les méthodes de stockage Le calcul du coût complet - Les sections homogènes et les divisions de l'entreprise - La démarche de calcul du coût de revient - Avantages et inconvenients de la méthode Les coûts partiels, notions de 'Direct Costing' - L'utlité du de coût partiel - La méthode des coûts partiels ou l'analyse par les marges - Le seuil de rentabilité - Le modèle: coût-volume-profit - Avantages et inconvenients de la méthode des coûts partiels La comptabilité analytique et la prise de décision - Les coûts standards - Le contrôle des coûts: l'analyse des écarts - Définition des mesures correctives - Les indicateurs de gestion Les tendances nouvelles dans le calcul des coûts - Les coûts cibles - La méthode Activity Based Costing Page 57

GC 21 LES OBLIGATIONS FISCALES 20 Heures Chef d'entreprise, responsable financier, comptable, responsable de la fiscalité - Maîtriser les divers aspects de la fiscalité et de la parafiscalité applicables aux entreprises - Identifier les obligations fiscales à la charge de l entreprise Les techniques comptables fondamentales Yahia ROUETBI Exposé - Etude de cas Aperçu général sur le système fiscal Les droits de timbre et d enregistrement Les informations indispensables à l analyse financière Les taxes sur le chiffre d affaires L imposition des bénéfices Les taxes diverses La retenue à la source Les avantages fiscaux Les obligations fiscales de l entreprise en matière de : - TVA - Droit d enregistrement - Impôt sur les sociétés - Comptabilité 110,000 DT 1 000,000 DT Page 58

GC 22 LA GESTION FISCALE: COMMENT ÉCONOMISER SUR LES IMPÔTS ET TAXES? 20 Heures Chef d'entreprise, responsable financier, comptable, responsable de la fiscalité - Connaître les règles régissant les différentes catégories des impôts et taxes - Etudier les principales difficultés fiscales rencontrées en pratique - Connaître les mécanismes de l intégration fiscale - Etre capable de suivre le déroulement d un contrôle fiscal et connaître les moyens de défon et de recours Les techniques comptables fondamentales Yahia ROUETBI Exposé - Etude da cas Le droit fiscal La notion de résultat - Territorialité et exercice - Détermination du résultat fiscal - Les reports déficitaires et les amortissements différés Les charges déductibles - les amortissements et les provisions - les charges décaissables Les retenues à la source - -les différentes retenues - les conditions de validité L impôt sur les revenus et l I.S. La T.V.A Les autres impôts, droits et taxes Droit d enregistrement et de timbre Les difficultés pratiques : ce qu il faut éviter Comment économiser ces impôts 110,000 DT 1 000,000 DT Page 59

GC 23 LES NOUVEAUTÉS DE LA LOI DES FINANCES 2006 20 Heures - Responsable et cadre comptable - Financier, juriste, fiscaliste - Auditeur interne - Contrôleur de gestion - Etudier les implications des nouveautés de la loi de finance sur la gestion de votre entrepris - Mettre à jour votre documentation Connaissances générales en finance et fiscalité Lotfi AKKARI - Yahia ROUETBI - Exposé - Commentaires de la loi de finance Orientation de la loi de finance Analyse des dispositions nouvelles avec rappel de celles modifiées Evaluation des incidences des nouvelles mesures Nouveautés en matière d'impôts directs et indirects Nouveautés en matière de code des investissements Autres nouveautés éventuelles Etude de cas 110,000 DT 1 000,000 DT Page 60

GC25 LES TRAVAUX ET ÉCRITURES DE FIN D'EXERCICE EN VUE D'ARRÉTER LES ÉTATS FINANCIERS 20 Heures Cadre et responsable comptable, administratif, financier Auditeur interne, contrôleur de gestion - S'assurer de la bonne passation et justufication des travaux de fin d'exercice - Arréter convenablement les états financiers Les techniques comptables fondamentales - Rouatbi Yahia -Akari Lotfi Travaux et écritures de fin d'exercice - Organisation administrative - La constation des amortissements - Les constations de réduction des valeurs - Les écritures de régularisation Le résultat fiscal - Déterminantion et constatation de l'impôt - La jutification des comptes - Valorisation des stocks - Reclassement des crédit à MLT Les charges par abonnement - Inventaire physique et et valorisation des stocks - Inventaire physique et valorisation des immobilisations - etudes de cas de difficultés rencontrées au niveau des travaux de fin d'exercice Arrêté des états financiers - Bilan - Etat de résultat - Etat de flux - Notes aux états financiers 110,000 DT 1 000,000 DT Page 61

GF 22 LE DIAGNOSTIC FINANCIER DE L'ENTREPRISE 20 Heures Chef d'entreprise, Chef de projet, Contrôleur de gestion, responsable financier, comptable Etre capable d analyser d une façon statique et dynamique la situation financière d une entreprise. Les techniques comptables fondamentales Riadh Jemni / Azouz Zouaoui Exposé - Etudes de cas 110,000 DT Le cadre général - Les objectifs du diagnostic financier - Les informations indispensables à l analyse financière La détermination du bilan financier - Les retraitements de l actif - Les retraitements du passif L analyse de la structure financière - Fonds de roulement, besoin de fonds de roulement et trésorerie - L analyse de la solvabilité L analyse de la liquidité - La liquidité immédiate - La liquidité relative - La liquidité générale L analyse statique par les ratios - Les ratios de structure - Les ratios de gestion - Les ratios de rentabilité L analyse dynamique - Le bilan différentiel - Le tableau emplois-ressources 1 000,000 DT Page 62

GF 23 LE PLAN DE TRÉSORERIE ET LE FINANCEMENT À COURT TERME 20 Heures Chef d'entreprise, Chef de projet, Contrôleur de gestion, responsable financier, comptable Maîtriser la trésorerie actuelle et future d une entreprise Les techniques comptables fondamentales Riadh JEMNI Exposé - Etude de cas - Conseils personnalisés ELABORATION DU PLAN DE TRESORERIE - Articulation des différents budgets - Elaboration du plan de trésorerie d exploitation - Elaboration du plan de trésorerie hors exploitation - Montage du plan de trésorerie total LE FINANCEMENT A COURT TERME - la mobilisation des comptes clients: - L escompte commercial - La mobilisation des créances étrangères - L affacturage - La mobilisation des commandes publiques - le financement des stocks - le crédit par caisse 110,000 DT 1 000,000 DT Page 63

GF 24 LES ASPECTS JURIDIQUES DU RECOUVREMENT DES IMPAYÉS 20 Heures Chef d'entreprise, Cadre du service recouvrement, Cadre du contentieux et du juridique, responsable financier, comptable Maîtriser un ensemble d outils et de procédures en vue de diminuer l enveloppe des impayés assurer un recouvrement plus organisé. Riadh JEMNI Exposé - Etudes de cas Aspects juridiques du recouvrement - Les procédures civiles et commerciales - Les créances ordinaires et privilégiées - Les garanties légales et conventionnelles Aspects contentieux du recouvrement - Les poursuites juridiques dans le cadre de la réglementation des chèques et de la lettre de change - Les saisies - Le règlement à l amiable - Compétences des tribunaux - Etude de cas pratique Aspects organisationnels du recouvrement Conseils pratiques aux participants 110,000 DT 1 000,000 DT Page 64

GF02 LA GESTION DE PROJETS 20 Heures ISET DE MAHDIA Ingénieurs,Cadres, Techniciens impliqués dans des projets -Connaître les spécificités organisationnelle et informationnelles liées à la notion de "projet' - Maitriser les outils de planification et de pilotage d'un projet -acquérir une expérience pratique dans la conduite de projet à l'aide de l'application MS PROJECT Connaissances en Gestion Azzouz Zaoui/Anis Frikha et simulation 110,000 DT La notion de projet - Caractéristiques d'un projet - Les aspects organisationnels d'un projet - Les étapes de la Gestion de projet:planification-pilotage-evaluation La planification du projet - Découpage du projet: Activités, opérations, tâches - Estimation des facteurs critiques - Structurer le projet avec les méthodes GANTT et PERT - La planification des délais - Les fonctionnalités de MS PROJECT Définition des ressources du projet - Saisie de la feuille des ressources - Planification de l'utilisation des ressources - Mise en place du projet de référence Exécution du projet - La notion de pilotage - vérification de l'avancement des tâches - L'analyse et le suivi du projet - Les états de gestion: le tableau de bord du projet - La réaction aux changements L'utilisation des fonctions avancées de MS PROJECT 1 000,000 DT Page 65

GG03 CONCEVOIR LE TABLEAU DE BORD DE GESTION: OUTIL DE CONTRÔLE, DE PILOTAGE ET DE MAÎTRISE DE LA QUALITÉ 20 Heures ISETDE MAHDIA Responsable d'un service, chef de projet, directeur, chef d'unité,chef d'équipe Concevoir des outils de mesure et de suivi permettant de piloter des centres de résponsabilit et de décider des actions correctives pour atteindre les objectifs Connaissances préliminaires en Gestion AMMARI Sami-AYCHOUCH Mahjoub, exemples opérationnels, études de cas, 110,000 DT 1 000,000 DT Etablir un système d'auto-contrôle - Définir le système de contrôle - La mise sous contrôle d'une activité - L'élement clé du dispositif: le plan d'action - Les trois horizons du contrôle de l'entreprise Définir les objectifs avec précision - Formaliser les objectifs avec précision - Assurer la cohérence des objectifs au sein de l'organisation Déterminer les indicateurs de performance - La performance: efficacité et efficience - La démarche de détermination des indicateurs de performance - La mise en œuvre de la démarche pour un responsable Déterminer les indicateurs de pilotage - Le pilotage - La démarche de détermination des indicateurs pertinents - La mise en œuvre de la démarche pour un reponsable Les caractéristiques d'un bon indicateur - Les questions à se poser - La représentation des indicateurs Organiser le réseau des tableaux de bord d'une entreprise - Le tableau de bord stratégique - Le tableau de bord de gestion - Le Tableau de bord d'un projet La mise en place d'un système informatisé des tableaux de bord - Quels outils choisir - La démarche de mise en place d'un projet d'un système informatisé des tableaux de bord - Les facteurs de succès et les pièges à éviter Le tableau de bord qualité - Le choix des indicateurs pertinents - La mise en forme du tableau de bord qualité Page 66

GG04 CONSTRUCTION DES ÉTATS FINANCIERS 20 Heures Les collaborateurs des services comptables, financiers ou auditeur interne Maîtriser les outils pratiques permettant la construction effective des nouveaux états financie sur la base des régles prévues Maîtrise en comptabilité Akkari Lotfi Exposé,etude de cas,mise en situation obligations légales en matière d'élaboration des états financiers de fin d'exercice obligations reglementaires en matière d'organisation comptable rappel sur les rubriques composantsles différents états financiers construction pratique du bilan construction pratique de l'état des flux de trésorerie construction pratique de l'état de resultat construction pratique du tableau de determination des soldes intermédiaires de gestion construction pratique des notes annexes - notes annexes au bilan - notes annexes à l'état de resultat - notes annexes à l'état des flux de trésorerie - autres informations faisant parie des notes annexes 110,000 DT 1 000,000 DT Page 67

GM 21 LA MISE EN PLACE D'UN SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ 20 Heures - Tous les collaborateurs confrontés à l'application quotidienne d'un système qualité dans une entrepris industrielle ou de service. - Tout participant à la mise en place du système qualité. Connaître la démarche de mise en place d'un Système de Management de la Qualité Riadh Jemni / Sami AMARI Active et participative, basée sur un apport théorique avec l'étude de cas concrets e l'analyse de situations rencontrées par les participants dans leur cadre de travail LA QUALITE - Historique & Philosophie de la Qualité - Vocabulaire & Définitions LE MANAGEMENT DES PROCESSUS - L approche systémique - La démarche approche processus LA DEMARCHE DE MISE EN OEUVRE S.M.Q. 110,000 DT 1 000,000 DT Page 68

GM 22 SENSIBILSATION À LA CERTIFICATION QUALITÉ ISO 9001 VERSION 2000 20 Heures Tous les collaborateurs confrontés à l'application quotidienne d'un système qualité en entreprise industrielle ou de service. Tout participant à la mise en place du système qualité. Faire connaître les avantages de la norme ISO 9001 : 2000 pour l'individu et pour l'entreprise Aucune Riadh JEMNI / Sami AMARI Active et participative, basée sur un apport théorique avec l'étude de cas concrets e l'analyse de situations rencontrées par les participants dans leur cadre de travail 110,000 DT 1 000,000 DT LA QUALITE - Historique & Philosophie de la Qualité - Vocabulaire & Définitions PRESENTATION DE LA FAMILLE ISO 9000 - La norme ISO 9000 - La norme ISO 9001 - La norme ISO 9004 - La norme ISO 19011 LES EXIGENCES DE LA NORME ISO 9001 VERSION 2000: SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE - Responsabilité de la direction - Management des ressources - Réalisation du produit - Mesure, analyse et amélioration LES PRINCIPES DE LA NORME ISO 9001 VERSION 2000 - Orientation client - Leadership - Implication du personnel - Approche processus - Management par approche système - Amélioration continue - Approche factuelle pour la prise de décision - Relation mutuellement bénéficiaire PHASES ET ÉTAPES DE LA MISE EN ŒUVRE D'UN SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE - Lancement du projet qualité - Mise en place de la structure de projet - Formation du personnel - Diagnostic de l'existant - Création du système documentaire - Mise en application du système Qualité - Audit à blanc ou pré-audit de certification - Choix de l'organisme certificateur - Audit de certification Page 69

GM 23 LA GESTION BUDGÉTAIRE: ELABORATION DES BUDGETS 20 Heures Dirigeants et managers, responsables d unité ou de département Mettre en place une gestion budgétaire dans votre entité. Les techniques comptables fondamentales Riadh Jemni Active et participative, basée sur un apport théorique avec l'étude de cas concrets e l'analyse de situations rencontrées par les participants dans leur cadre de travail DEFINITIONS ET NOTIONS LIEES A LA GESTION BUDGETAIRE - Le cadre général de la gestion budgétaire - Définitions des concepts - La procédure budgétaire ELABORATION DES BUDGETS - La gestion budgétaire du sous-système commercial - La gestion budgétaire du sous-système de production - La gestion budgétaire des services fonctionnels LA SYNTHESE BUDGETAIRE - L'élaboration des budgets de trésorerie - L'élaboration du compte de résultat prévisionnel - L'élaboration du bilan prévisionnel CAS PRATIQUE 110,000 DT 1 000,000 DT Page 70

GM 24 LA GESTION BUDGÉTAIRE : «SUIVI ET CONTRÔLE DES BUDGETS» 30 Heures Dirigeants et managers, responsables d unité ou de département - Acquérir et développer les outils de mesure et contrôle de l activité - Construire des standards - Analyser les écarts et actualiser les prévisions Les techniques comptables fondamentales Riadh Jemni / Sami AMARI Active et participative, basée sur un apport théorique avec l'étude de cas concrets e l'analyse de situations rencontrées par les participants dans leur cadre de travail LES MODALITES DE CONTROLE BUDGETAIRE - Les différentes étapes du contrôle budgétaire - Les préalables au contrôle budgétaire: - Budget flexible et actualisation budgétaire - Structure gigogne des responsabilités - Généralités sur les écarts LES COUTS STANDARDS - Détermination des coûts standards - Analyse des charges à retenir - Le coût standard comme préalable à la gestion des écarts ANALYSE DES ECARTS - Les écarts d activité - Les écarts de volume, de rendement et de prix (V.R.P.) - Interprétation et mise en place de mesures correctives - Mises à jour des standards LES DIFFERENTS D APPLICATION DU CONTROLE BUDGETAIRE - Le contrôle des ventes - Le contrôle des approvisionnements - Le contrôle des coûts - Le contrôle de la trésorerie - Le contrôle des capitaux 170,000 DT 1 500,000 DT Page 71

GM01 LA DÉMARCHE MARKETING ORIENTÉE CLIENT 2 Heures Cadres commerciaux et marketing, conseilliers de la clientèle Apporter des nouvelles méthodes pour développer le marché et les produits en augmentant l synergie commerciale de toutes les fonctions de l'entreprise Concepts de base en marketing Mrabet Mansour Exposé, etude de cas, mise en situation Focalisation sur le client - la démarche marketing - mieux connaître son style de vente et progresser dans ses relations avec les clients - le processus d'achat Savoir vendre C'est savoir communiquer - la communication - la vente Les outils de la communication au service d'une vente efficace - les séquences d'une vente et les techniqes recommandées - la prospection - la presentation de l'offre - la prise de contact 40,000 DT 320,000 DT Page 72

GM04 GESTION COMMERCIALE 30 Heures Cadres et responsables de la direction commerciale Bâtir une stratégie commerciale sur la base d'une analyse concurrentielle Marketing BELAID AFEF Exposé formel L'analyse de la concurrence - la définition et justification de la veille environnementale - l'identification de la concurrence - l'identification des stratégies de la concurrence - l'évaluation des forces et des faiblesses - l'analyse de la réaction des concurrents L'élaboration d'une stratégie commerciale - les différents niveaux de la stratégie commerciale - la formulation du problème et des objectifs généraux - l'analyse- diagnotic de la situation - la segmentation et la formulation des stratégies alternatives - le choix d'un positionnement analyse de la situation de chaque produit de l'entreprise étudiée - examens des stratégies actuelles: méthode BCG, méthode ADL Etude de cas pratiques 800,000 DT 7 200,000 DT Page 73

GR23 HYGIÈNE ET SÉCURITÉ DE TRAVAIL 20 Heures résponsable d'hygiène et sécurité, personne qui manipule des denrées alimentaires (stockage, gestion, transformation) Maîtriser les règles d'hygiène et de contrôle alimentaire en conformité avec la méthode HACC et la réglementation en vigueur. Néant Dr Faiçal KHOUAJA Active et participative, basée sur des séances de cours théoriques avecdes études de cas concrets Législation et contraintes - La législation Tunisienne et européenne - Contraintes liées aux consommateurs Les risques biologiques, physiques et chimiques - les micros-organismes et toxi-infection - les risques physiques et chimiques - les moyens de lutte et remèdes Les bonnes pratiques d'hygiène - hygiène des locaux, du matériel - hygiène du personnel - règles de comportements - le nettoyage, la désinfection et la propreté Autocontrôle - Méthode HACCP - l'autocontrôle, la qualité et les principes de la méthode HACCP - maîtrise de la chaîne du froid et justification par suivi des températures - maîtrise micro-biologique et échantillonnage pour analyse - organisation du classeur d'hygiène alimentaire 110,000 DT 1 000,000 DT Page 74

GT 21 LA STRATÉGIE MARKETING: DE LA CONCEPTION À LA MISE EN ŒUVRE 30 Heures - Responsable commercial - Responsable marketing - Maitriser la démarche d'élaboration d' une stratégie marketing cohérente dans le domaine d l'hôtellerie - Développer des outils adaptés Mme Lamia LAYOUNI - Active et participative, basée sur un apport théorique avec l'étude de cas concrets e l'analyse de situations rencontrées par les participants dans leur cadre de travail 170,000 DT Le marketing du tourisme - Le marketing des services - Le marketing touristique Le système d'information marketing et la recherche marketing - Le système d'information marketing - Le comportement du consommateur: les aspects distinctifs de l'hospitalité et les consommateurs de voyage La segmentation, ciblage et positionnement - La segmentation - Le choix d'une stratégie de couverture du marché: cas pratique La politique produit - La définition de la valeur client et le concept satisfaction - Le marketing des relations avec le patenaire - Le lien entre le concept qualité et le marketing - Le développement du programme qualité en service Les variables d'action de la promotion du produit touristique - Le rôle de la communication - La publicité - Le marketing direct - La promotion des ventes - Les relations publiques 1 500,000 DT Page 75

GT 23 LES TECHNIQUES DE NÉGOCIATION ET DE VENTE 20 Heures ISET DE MAHDIA - Tout personnel en contact direct avec le client - Tout personnel en contact direct avec les prescripteurs du produit touristique (Tours opérateurs, agences de voyages,..) - Eveiller l esprit commercial - Acquérir les automatismes de la satisfaction client - Maîtriser les techniques d accueil - Maîtriser l enchaînement de l entretien de vente - Aiguiser l agressivité commerciale - Surmonter les obstacles et les écueils de la vente Néant Slah DARDOURI - Mises en situation par des cas réels - Présentation simple et allégée - Méthode dynamique et interactive - Workshop pour l application directe des techniques apprises 110,000 DT 1 000,000 DT Spécificité du produit touristique - Notion du service - Processus de servuction - Triade du service : offre-client-personnel - Caractéristiques du client du 21ème siècle - Lien entre qualité de service---satisfaction client---profit Accueil téléphonique : Premier contact avec le client - Impressionner dès les premiers instants - Techniques d accueil téléphonique - Faire attendre le client au téléphone Accueil face à face - Recettes d accueil - Techniques de prise de contact - Savoir poser les questions pour mieux servir De l accueil à la vente : un petit pas de plus - Notion de la négociation vente - La préparation de la vente - Les étapes d un entretien de vente Prise de rendez-vous par téléphone et prise de contact face à face - L accroche - L aiguillage - La réponse aux objections au téléphone - Donner d emblée une bonne impression - Techniques pour éveiller l intérêt du prospect La découverte des besoins du client - Sondage Non Directif - Sondage Directif Argumentation commerciale - Reconnaître d abord l importance du besoin. - Mentionner la caractéristique et les avantages appropriés - Preuves qui permettront de convaincre le client - Lier l argumentaire de vente au mobile d achat Réponses aux objections - Parades pour répondre aux objections - Tactiques pour répondre aux objections Page 76