Prix garantis jusqu'au 31/12/2015 chez votre Réparateur Agréé : Garage d'haïti 13012 Marseille



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Prix garantis jusqu'au 31/12/2015 chez votre Réparateur Agréé : Garage d'haïti 13012 Marseille

BIENVENUE CHEZ VOTRE RÉPARATEUR AGRÉÉ VOLKSWAGEN VÉHICULES UTILITAIRES L ENTRETIEN LES TARIFS Les bonnes raisons de venir chez nous 4 Nos équipes 6 L assistance 8 Nos forfaits 9 Nos services en ligne 10 L entretien 12 L expertise 14 Les pneumatiques 15 La courroie de distribution 16 Le freinage 17 La climatisation 18 La carrosserie / La réparation pare-brise 19 Caddy Life & Tramper Transporter Multivan & California Les opérations complémentaires 24 Les accessoires 26 Le contrôle technique 27 20 22 Solution de mobilité systématique Equipe dédiée Véhicules Utilitaires NOS SERVICES Lavage du véhicule offert Pack Contrôle Technique 2

Grâce au Catalogue d Entretien, vous avez la liberté de choisir un prix forfaité. La construction de chaque opération forfaitaire du présent catalogue, proposée pour différents groupes de véhicules et différents types de moteurs, est élaborée sur la base d une moyenne des prix pratiqués à l unité pour chaque opération d un véhicule particulier et d un moteur particulier. Les véhicules concernés sont tous des véhicules Volkswagen Véhicules Utilitaires immatriculés depuis le 1 er janvier 2005 avec motorisation diesel 4 et 5 cylindres. Les prix s entendent TTC avec un taux de TVA à 20 % (conformément à la troisième loi de finances rectificative pour 2012 et sous réserve d une modification législative) et sont garantis pièces et main-d œuvre. Les forfaits d entretien comprennent du lubrifiant dont le prix est sensible aux variations du prix du baril de pétrole et de la parité euro/dollar. Les batteries contiennent du plomb dont le cours est lié au marché des matières premières. Les prix indiqués sur ces forfaits sont susceptibles de variations pendant la période de référence de ce catalogue. Consultez-nous pour vous assurer des prix exacts en vigueur lors de votre commande. Le nom Caddy est utilisé par Volkswagen Véhicules Utilitaires avec l aimable autorisation de Caddie S.A. Ne font pas l objet d opérations forfaitaires : les gammes 4MOTION ainsi que les motorisations essence. 3

Les bonnes raisons de venir chez nous Le savoir-faire Le service et la sérénité Les garanties De la motorisation à la carrosserie, en passant par l électronique, chaque technicien Volkswagen Véhicules Utilitaires est formé aux dernières technologies, utilise un outillage de pointe pour vous garantir un niveau de qualité et une fiabilité conformes aux préconisations Constructeur. Chez Volkswagen Véhicules Utilitaires, nous apportons le même soin à la construction de votre véhicule qu à son entretien. Alors faites-nous confiance, pour entretenir et réparer votre véhicule. La garantie 2 ans, pièces et main-d œuvre sur les interventions effectuées dans les ateliers Volkswagen Véhicules Utilitaires. L assistance en cas de panne pour tout véhicule entretenu dans le réseau Volkswagen Véhicules Utilitaires vous est offerte pendant 2 ans*. La carrosserie de votre Volkswagen Véhicules Utilitaires est garantie de 6 à 12 ans contre la corrosion, selon le modèle. * Voir conditions dans la brochure Volkswagen Véhicules Utilitaires et sur volkswagen-utilitaires.fr (rubrique Assistance). 4

Les pièces d origine La solution de mobilité L environnement Conformes aux normes de sécurité les plus strictes, les pièces Volkswagen Véhicules Utilitaires d origine sont un gage de qualité et de fiabilité. Elles sont recyclables ou composées de matériaux recyclables et sont garanties 2 ans. Lors d un passage en atelier, si vous ne souhaitez pas rester immobilisé, votre Conseiller Client peut vous proposer une solution de mobilité. Renseignez-vous. Avec Charteco, le réseau Volkswagen Véhicules Utilitaires s engage pour l environnement en participant au recyclage des véhicules, des pièces et des matériaux usagés. Une démarche citoyenne initiée en 1997 qui est plus que jamais d actualité. CHIFFRES-CLÉS 440 600 pneumatiques après-ventes 412 100 pneumatiques issus des véhicules hors d usage 30 500 batteries 3 500 tonnes d huile moteur 41 500 pare-brise 5

Nos équipes GARAGE D'HAÏTI www.volkswagen-utilitaires.fr/entretien/haiti-marseille garage_d_haiti@hotmail.fr 37 Avenue des Caillols Métro la Fourragére 13012 Marseille Téléphone : 04 91 93 02 92 Fax général : 04 91 93 07 06 Réception atelier lundi au jeudi : de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 vendredi : de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 RESPONSABLE ACCESSOIRES CEDRIC DOUARD Tél. 04 91 93 02 92 ACCUEIL AURELIE BIGOT Tél. 04 91 93 02 92 CONSEILLER CLIENT JEROME EZAZIAN Tél. 04 91 93 02 92 CHEF D'ATELIER MÉCANIQUE ERIC DUBOIS Tél. 04 91 93 02 92 RESPONSABLE APRÈS-VENTE ERIC DIBIASE Tél. 04 91 93 02 92 6

7

L assistance En réalisant votre Service Entretien chez nous, nous vous offrons 2 ans d assistance panne et accident.* En cas de panne* L assistance comprend : un dépannage sur place ou un remorquage gratuit, une solution gratuite de mobilité ou d hébergement. En cas d accident* Bénéficiez d un remorquage gratuit, d une solution de mobilité ou d une mise en relation avec le Réparateur Agréé Volkswagen Véhicules Utilitaires le plus proche si le véhicule est roulant. Contactez-nous au 0800 22 6000 Appel non surtaxé L assistance Volkswagen Véhicules Utilitaires est valable 7/7 jours et 24/24 h, en cas de panne ou d accident. Depuis l étranger : 00 33 426 298 771 Depuis 2013, nos équipes d assistance bénéficient de la certification NF pour la qualité de leur service : 80% des appels à l assistance sont pris en charge en moins de 25 secondes. 8 * Voir conditions sur volkswagen-utilitaires.fr

Nos forfaits Bon à savoir Avec nos forfaits entretien, nous nous engageons sur le conseil, l expertise et le prix. Simplifier la vie de nos clients, tel est notre objectif. Pour cela, nous vous proposons une gamme complète de forfaits d entretien. Une réponse sur mesure en fonction des opérations à prodiguer, de l âge de votre véhicule et de votre budget. Des atouts de taille qui vous permettent, en toute simplicité et transparence, de prévoir et piloter votre budget entretien. Avec nos forfaits, vous savez immédiatement combien vous coûtera votre entretien. Le prix affiché est tout compris : pièces et main-d œuvre. En toute sérénité. 9

Nos services en ligne Réalisez votre devis Accédez 24h/24, 7j/7 à l ensemble de nos tarifs pour n importe quelle prestation en vous connectant sur www.volkswagen-utilitaires.fr/devis-entretien Devis Entretien Trouvez en quelques clics le forfait entretien adapté à votre véhicule. Application smartphone En téléchargeant l application Volkswagen Véhicules Utilitaires Service, vous accédez à de nombreux services sur votre smartphone : Localisation de votre Réparateur Agréé Géolocalisation pour une assistance privilégiée et simplifiée Signification des voyants du tableau de bord Aide au remplissage de constat... Devis Pneumatique Trouvez en quelques clics les pneumatiques adaptés à votre véhicule. Devis Contrôle Technique Obtenez le tarif de votre prestation chez votre Réparateur Agréé Volkswagen Utilitaires. Flashez ce code pour télécharger gratuitement l application. 10

Les principaux Points de contrôle lors des Services Entretien Service Entretien à 15 000, 20 000 ou 22 500 km* Contrôles : niveau de lave-glace, niveau de liquide de frein (en fonction de l usure des plaquettes), épaisseur des plaquettes de frein avant et arrière, profondeur des sculptures des pneumatiques, aspect de la bande de roulement, pression de gonflage (y compris la roue de secours), batterie et batterie auxiliaire**, fonctionnement de l'avertisseur sonore, l'état du pare-brise, fonctionnement de l éclairage à l avant et à l arrière du véhicule. Indicateur de maintenance : remise à zéro, autocollant d'entretien : inscription du prochain service à effectuer sur l'autocollant et apposition de l'autocollant sur le montant de porte côté conducteur. Test des systèmes du véhicule passage au banc de diagnostic VAS 6150, 6160, 6150C ou 6160A. + Service Entretien à 30 000, 40 000 ou 45 000 km* Contrôles : fonctionnement et réglage des gicleurs de lave-glace et lave-projecteurs, concentration d antigel et niveau du liquide de refroidissement, boîte de secours, contrôle visuel du moteur et des composants dans le compartiment moteur et de l état de l étanchéité, plaques d immatriculation, état et tension de la courroie multipiste, date limite de conservation de la bouteille contenant le produit de colmatage des pneus et inscription de cette date**, éclairage du coffre à bagages, clignotants, signal de détresse et éclairage de l habitacle, fonctionnement des feux de braquage et allumage automatique des projecteurs**, contrôle du filtre à particules** à partir de 150 000 km*** puis tous les 30 000 km. + Service Entretien à 60 000, 67 500, 80 000 km ou 120 000 km* Contrôles : contrôle visuel de l état et de l étanchéité de la boîte de vitesses, couple réducteur et des soufflets de protection, état et étanchéité du système de freinage, état, fixation et étanchéité du système d échappement, jeu et fixation des soufflets, des rotules et biellettes de direction, état et étanchéité des soufflets de rotules d essieu, réglage des phares, état de la couche de protection du soubassement et revêtement de plancher, fonctionnement du toit ouvrant et joints**, niveau d huile du pont arrière (uniquement sur les véhicules avec 4 roues motrices, niveau d huile ATF de boîte automatique**). Parcours d essai. Graissage des arrêts de portes et autres ouvertures. * Selon modèle. ** Si le véhicule en est équipé. *** Variable suivant modèles et moteurs. 11

L entretien sur Caddy et sur Transporter jusqu à 2009. L entretien des Multivan, Caravelle et California (3) est identique à celui du Transporter. Les pièces remplacées Huile moteur (1) Filtre à huile Bouchon ou joint de vidange Filtre à pollen Filtre à gazole Filtre à air Purge du filtre à gazole (2) + Service Entretien tous les 15 000 km ou 1 an Service Entretien tous les 30 000 km ou 2 ans Service Entretien tous les 60 000 km ou 4 ans Service Entretien complémentaire tous les 90 000 km ou 6 ans Transporter jusqu'à 2009 Transporter jusqu'à 2009 Transporter jusqu'à 2009 Les Services Entretien comprennent les pièces listées dans le tableau ci-dessus et les contrôles détaillés en page 11. Les boîtes de vitesses DSG doivent être vidangées tous les 60 000 km selon le modèle (opération non comprise dans le Service Entretien 60 000 km). Le type d entretien à réaliser (4) selon le kilométrage ou l âge de votre véhicule (1 er des termes atteint) : Kilométrage ou âge du véhicule Service à réaliser 15 000 km ou 1 an Entretien 15 000 km 30 000 km ou 2 ans Entretien 30 000 km LF 45 000 km ou 3 ans Entretien 15 000 km 60 000 km ou 4 ans Entretien 60 000 km CT LF 75 000 km ou 5 ans Entretien 15 000 km 90 000 km ou 6 ans Entretien 30 000 km + Entretien complémentaire 90 000 km CT LF + 12 (1) Les moteurs R5 TDI sans filtre à particules doivent utiliser de l huile norme 506 01, moteurs injecteurs-pompe : huile de synthèse 505 01, moteurs avec filtre à particules : huile de synthèse 507 00. (2) Pas de purge du filtre à gazole sur moteurs injecteurs-pompe. (3) Le California jusqu à 2009 n est pas traité dans ce catalogue. Renseignez-vous auprès de votre Conseiller Client. (4) Exemple d entretien avec huile de synthèse.

L entretien sur Transporter depuis 2010 (Multivan et California) Les pièces remplacées Huile moteur Filtre à huile Bouchon ou joint de vidange Filtre à pollen Filtre à gazole Filtre à air Service Entretien tous les 20 000 km ou 1 an Service Entretien tous les 40 000 km ou 2 ans + Service Entretien tous les 120 000 km ou 6 ans Service Entretien complémentaire tous les 60 000 km ou 3 ans Les Services Entretien comprennent les pièces listées dans le tableau ci-dessus et les contrôles détaillés en page 11. Le type d entretien à réaliser (4) selon le kilométrage ou l âge de votre véhicule (1 er des termes atteint) : Kilométrage ou âge du véhicule Service à réaliser 20 000 km ou 1 an Entretien 20 000 km 40 000 km ou 2 ans Entretien 40 000 km LF 60 000 km ou 3 ans Entretien 20 000 km + Entretien complémentaire 60 000 km + 80 000 km ou 4 ans Entretien 40 000 km CT LF 100 000 km ou 5 ans Entretien 20 000 km 120 000 km ou 6 ans Entretien 120 000 km CT LF LF Liquide de frein CT Contrôle Technique 13

L expertise L expertise Volkswagen Véhicules Utilitaires Service La connaissance de l ensemble des véhicules de la gamme Volkswagen Véhicules Utilitaires et la mise à jour permanente en fonction des évolutions des modèles permettent à nos techniciens de garantir la longévité ainsi qu un excellent niveau de performance à votre véhicule. Et avec 90 heures de formation par an, nos techniciens peuvent vous donner les meilleurs conseils en fonction de votre Volkswagen Véhicules Utilitaires et de votre style de conduite. 14

Les pneumatiques Calculer les tarifs de vos pneumatiques sur www.volkswagen-utilitaires.fr/pneus La sécurité en jeu Des pneumatiques usés mettent en jeu votre sécurité, ils modifient le comportement routier en réduisant l adhérence et l efficacité du freinage mais augmentent également les vibrations dans l habitacle. 15

La courroie de distribution Notre conseil : Si votre pompe à eau est entraînée par la courroie de distribution, il est fortement recommandé de la changer en même temps. Elle a pour fonction d assurer la circulation du liquide de refroidissement du moteur. Un élément clé La courroie de distribution est une pièce vitale de votre véhicule. Votre type de parcours, le kilométrage, ainsi que l âge de votre véhicule influent sur l usure et peuvent provoquer le vieillissement prématuré de votre courroie de distribution. Nos recommandations Comme toutes les pièces d usure, son remplacement est fortement recommandé afin d éviter une éventuelle rupture, qui peut dans certains cas, entraîner des dommages irréversibles à votre moteur. Nous vous conseillons de remplacer votre courroie de distribution tous les 5 ans. Nos experts Volkswagen Véhicules Utilitaires sont à votre disposition pour vous conseiller sur cette intervention. Renseignez-vous. 16 Retrouvez le tarif de ces prestations sur la page de votre modèle.

Le freinage Vos freins doivent pouvoir répondre en toutes circonstances : c est l élément de sécurité par excellence! Votre sécurité Votre tranquillité dépend de l efficacité du système de freinage avant et arrière de votre véhicule. Une défaillance allonge les distances de freinage et peut provoquer un accident. Le contrôle du professionnel Votre technicien Volkswagen Véhicules Utilitaires contrôle l usure des plaquettes et disques de frein et le niveau de liquide de frein à chaque entretien. Le système de freinage de votre véhicule nécessite l intervention d experts qualifiés. Notre conseil : Pour votre sécurité, il est indispensable de procéder tous les 2 ans, au changement du liquide de frein. Retrouvez le tarif page 24. Remplacement du liquide de frein à partir de : 49 HT 58,80 TTC Cette opération comprend la main-d œuvre et le liquide de frein. Retrouvez le tarif de ces prestations sur la page de votre modèle. 17

La climatisation Les 3 éléments clés de votre climatisation à surveiller : Notre conseil : Nous vous recommandons de remplacer votre filtre à pollen à 30 000 km ou 60 000 km pour préserver votre confort au volant. Un entretien régulier de votre climatisation vous prémunit contre les allergies. Le filtre d habitacle Le nettoyage climatisation La recharge de gaz Recharge en gaz du circuit de climatisation 80 HT 96,00 TTC Cette opération comprend la main-d œuvre et la charge de gaz R134a. Une recherche de fuite est faite de manière systématique préalablement à toute recharge de gaz. 18

La carrosserie rapide Libre de choisir En cas de réparation suite à un accident, votre assureur risque de vous orienter, malgré vous, vers un carrossier qui n est pas un partenaire Volkswagen Véhicules Utilitaires. Sachez que rien ne peut vous être imposé, vous êtes tout à fait libre de choisir votre partenaire pour vos réparations de carrosserie et votre assureur prendra là aussi tout en charge. La réparation pare-brise Un travail de qualité Nous vous garantissons un travail de qualité. Et si votre pare-brise est réparable, la réparation peut se faire rapidement avec ou sans rendez-vous. Dans la plupart des cas, l intervention ne vous coûtera rien** ** Si vous avez souscrit l assurance bris de glace, sauf application exceptionnelle d une franchise de votre assurance, ou 74 / 88,80 TTC comprenant la main d œuvre, le kit de réparation avec résine. Les démarches auprès de votre assureur restent de votre responsabilité. Pour tout savoir sur la carrosserie rapide, rendez-vous sur volkswagen-utilitaires.fr/carrosserie 19

Caddy Life / Tramper L entretien Service entretien 15 000 km - huile de synthèse moteurs avec FAP Service entretien 30 000 km - huile de synthèse moteurs avec FAP Service entretien 30 000 km - huile long life Service entretien 60 000 km - huile de synthèse moteurs avec FAP Service entretien 60 000 km - huile long life Service Entretien complémentaire 90 000 km Comprend : la main-d œuvre, les pièces remplacées page 12 et les points de contrôle page 11. * En réalisant votre Service Entretien chez nous, vous prolongez de 2 ans votre assistance panne et accident. Voir conditions sur volkswagen-utilitaires.fr 133 181 148 187 218 260 Prenez rendez-vous en ligne 24h/24 7j/7 sur www.volkswagen-utilitaires.fr/rdv/1523 187 260 86 HT TTC Les opérations complémentaires 159,60 217,20 177,60 224,40 224,40 261,60 312,00 312,00 103,20 Remplacer les balais d essuie-glace avant Changement préconisé tous les ans. Comprend : la main-d œuvre, 2 balais d essuie-glace avant. Remplacer le balai d essuie-glace arrière Changement préconisé tous les ans. Comprend : la main-d œuvre, le balais d essuie glace arrière. Remplacer le liquide de refroidissement Comprend : la main-d œuvre, le liquide de refroidissement antigel G13. Les courroies HT TTC Remplacer la courroie d alternateur avec climatisation lors du changement du kit de distribution équipement PR-1N1 Comprend : la main-d œuvre, la courroie d alternateur. Remplacer le kit courroie de distribution et la pompe à eau Caddy de 2004 à 2010 Caddy depuis 2011 43 73 544 588 51,60 87,60 652,80 705,60 Comprend : la main-d œuvre, la pompe à eau échange standard selon moteur, le liquide de refroidissement G13, le kit (1 ou 2 courroies, galets tendeurs, vis, selon moteur). 50 25 65 HT 60,00 30,00 78,00 TTC 20

La géométrie Contrôler et régler la géométrie Comprend : le travail effectué sur un appareil de géométrie équipé de 4 têtes de lecture, réglage du train avant et arrière en fonction du véhicule, la fourniture d une fiche résultats. Les amortisseurs Remplacer les 2 amortisseurs avant Comprend : la main-d œuvre, 2 amortisseurs avant (excepté amortisseurs renforcés sur Caddy), 2 butées de caoutchouc, 2 cache-poussière, visserie. Remplacer les 2 amortisseurs arrière 264 316,80 Comprend : la main-d œuvre, 2 amortisseurs arrière (excepté amortisseurs renforcés sur Caddy), 2 butées de caoutchouc, 2 cache-poussière, visserie. 134 463 HT TTC Le freinage HT 160,80 TTC 555,60 HT TTC Remplacer les plaquettes de frein avant Comprend : la main-d œuvre, les plaquettes de frein avant. 157 188,40 Remplacer les disques et les plaquettes de frein avant disques 312 x 25 mm 327 372 392,40 446,40 Comprend : la main-d œuvre, les plaquettes de frein avant, les disques de frein avant. Remplacer les plaquettes de frein arrière disques 272 x 10 mm Comprend : la main-d œuvre, les plaquettes de frein arrière. Remplacer les disques et les plaquettes de frein arrière disques 272 x 10 mm 132 162 283 323 158,40 194,40 339,60 387,60 Comprend : la main-d œuvre, les plaquettes de frein arrière, les disques de frein arrière. Caddy 21

Transporter Multivan / California L entretien Transporter jusqu a 2009 Service entretien 15 000 km - huile de synthèse Transporter de 2004 à 2009 4 cyl. Transporter de 2004 à 2009 4 cyl. avec FAP Transporter de 2004 à 2009 5 cyl. Service entretien 30 000 km - huile de synthèse Transporter de 2004 à 2009 4 cyl. Transporter de 2004 à 2009 4 cyl. avec FAP Transporter de 2004 à 2009 5 cyl. Service entretien 30 000 km - huile long life Transporter de 2004 à 2009 4 cyl. Transporter de 2004 à 2009 5 cyl. Service entretien 60 000 km - huile de synthèse Transporter de 2004 à 2009 4 cyl. Transporter de 2004 à 2009 4 cyl. avec FAP Transporter de 2004 à 2009 5 cyl. Service entretien 60 000 km - huile long life Transporter de 2004 à 2009 4 cyl. Transporter de 2004 à 2009 5 cyl. 182 229 268 240 286 319 286 319 412 463 483 463 483 Comprend : la main-d œuvre, les pièces remplacées page 12 et les points de contrôle page 11. L entretien Transporter depuis 2010 HT TTC HT TTC 218,40 274,80 321,60 288,00 343,20 382,80 343,20 382,80 494,40 555,60 579,60 555,60 579,60 Service entretien 20 000 km - huile de synthèse Service entretien 40 000 km - huile de synthèse Service entretien 40 000 km - huile long life Service entretien 120 000 km - huile de synthèse Service entretien 120 000 km - huile long life Service Entretien complémentaire 60 000 km 241 308 298 462 462 36 289,20 369,60 357,60 554,40 554,40 43,20 Comprend : la main-d œuvre, les pièces remplacées page 13 et les points de contrôle page 11. Les opérations complémentaires Remplacer les balais d essuie-glace avant Transporter jusqu à 2009 Transporter depuis 2010 Les courroies Remplacer la courroie d alternateur avec climatisation lors du changement du kit de distribution Transporter jusqu'à 2009 Transporter depuis 2010 Comprend : la main-d œuvre, la courroie d alternateur. Remplacer le kit courroie de distribution et la pompe à eau Transporter jusqu'à 2009 Transporter depuis 2010 74 44 555 553 88,80 52,80 666,00 663,60 Comprend : la main-d œuvre, la pompe à eau échange standard selon moteur, le liquide de refroidissement G13, le kit (1 ou 2 courroies, galets tendeurs et d inversion, vis, selon moteur). HT HT TTC 51 61,20 50 60,00 Changement préconisé tous les ans. Comprend : la main-d œuvre, 2 balais d essuie-glace avant. Remplacer le balai d essuie-glace arrière Transporter jusqu à 2009 Transporter de 2004 à 2009 avec hayon Transporter depuis 2010 Transporter depuis 2010 avec hayon Changement préconisé tous les ans. 33 25 33 25 39,60 30,00 39,60 30,00 Comprend : la main-d œuvre, 1 ou 2 balais d essuie glace arrière selon le modèle. Remplacer le liquide de refroidissement Transporter jusqu à 2009 Transporter depuis 2010 Comprend : la main-d œuvre, le liquide de refroidissement antigel G13. 65 78 78,00 93,60 TTC 22

La géométrie Contrôler et régler la géométrie Transporter jusqu'à 2009 Transporter depuis 2010 Comprend : le travail effectué sur un appareil de géométrie équipé de 4 têtes de lecture, réglage du train avant et arrière en fonction du véhicule, la fourniture d une fiche résultats. Les amortisseurs Remplacer les 2 amortisseurs avant Transporter jusqu'à 2009 Multivan / Navette / Equipement PR-1BV Transporter depuis 2010 127 127 624 556 648 Comprend : la main-d œuvre, 2 amortisseurs avant, 2 butées de caoutchouc, 2 cache-poussière, visserie. Remplacer les 2 amortisseurs arrière Transporter jusqu'à 2009 340 Transporter depuis 2010 339 Comprend : la main-d œuvre, 2 amortisseurs arrière, 2 butées de caoutchouc, 2 cache-poussière, visserie. HT HT TTC 152,40 152,40 TTC 748,80 667,20 777,60 408,00 406,80 Prenez rendez-vous en ligne 24h/24 7j/7 sur www.volkswagen-utilitaires.fr/rdv/1523 Le freinage Remplacer les plaquettes de frein avant Transporter jusqu'à 2009 équipement PR-2E4 / jantes 17 Transporter depuis 2010 disques 340 x 32,5 mm 169 231 177 230 Comprend : la main-d œuvre, les plaquettes de frein avant. Remplacer les disques et les plaquettes de frein avant Transporter jusqu'à 2009 équipement PR-2E4 / jantes 17 Transporter depuis 2010 disques 340 x 32,5 mm 398 527 398 524 477,60 632,40 477,60 628,80 Comprend : la main-d œuvre, les plaquettes de frein avant, les disques de frein avant. Remplacer les plaquettes de frein arrière Transporter jusqu'à 2009 équipement PR-0WR (3,2T) Transporter depuis 2010 Comprend : la main-d œuvre, les plaquettes de frein arrière. Remplacer les disques et les plaquettes de frein arrière Transporter jusqu'à 2009 équipement PR-0WR (3,2T) Transporter depuis 2010 157 192 164 349 464 366 188,40 230,40 196,80 418,80 556,80 439,20 Comprend : la main-d œuvre, les plaquettes de frein arrière, les disques de frein arrière. HT TTC 202,80 277,20 212,40 276,00 * En réalisant votre Service Entretien chez nous, vous prolongez de 2 ans votre assistance panne et accident. Voir conditions sur volkswagen-utilitaires.fr Transporter 23

Les opérations complémentaires Pour maintenir votre Volkswagen Véhicules Utilitaires à son meilleur niveau, des prestations additionnelles sont parfois nécessaires. Les opérations suivantes sont à réaliser dans le cadre de votre entretien périodique ou de façon indépendante. Les opérations complémentaires Bidon de lubrifiant 1 l Huile de synthèse 505 01 Comprend : le contrôle effectué sur un analyseur 4 gaz (moteurs essence) ou un opacimètre (moteurs diesel) avec justificatif pour contrôle routier. Contrôler au banc de diagnostic 95 114,00 Comprend : la lecture de la mémoire de défauts de la voiture à l aide du banc électronique VAS 6150, 6160, 6150C ou 6160A Remplacer le liquide de frein Caddy, Transporter 49 58,80 Comprend : la main-d œuvre, le liquide de frein. Nettoyer le circuit de climatisation 32 38,40 Comprend : la main-d œuvre, un nettoyant désodorisant, antiseptique et anti-bactérien. Recharge en gaz du circuit de climatisation 80 96,00 Comprend : la main d œuvre, la charge de gaz R134a. Une recherche de fuite est faite de manière systématique préalablement à toute recharge de gaz. HT TTC 17,00 20,40 Huile long life 507 00 ou 504 00 23,00 27,60 Contrôler et remplacer la batterie Batterie 61 Ah 152 182,40 Batterie 72 Ah 187 224,40 Batterie 80 Ah 174 208,80 Batterie 92 Ah 287 344,40 Comprend : la main-d œuvre, la batterie. Une sélection plus large est disponible, n hésitez pas à vous rapprocher de votre Conseiller Client. Contrôler l anti-pollution 73 87,60 Montage Equilibrage Pneus Pour 2 pneumatiques Pour 4 pneumatiques 16 17 18 HT TTC HT TTC HT TTC 32 38,40 32 38,40 32 38,40 64 76,80 64 76,80 64 76,80 24

Les balais d essuie-glace* Les balais d essuie-glace sont des pièces de sécurité qui s usent naturellement au fil du temps. Ils doivent être régulièrement contrôlés et changés une fois par an, notamment après une période de forte chaleur sans pluie. Votre véhicule se met au vert : Le contrôle anti-pollution** Un mauvais réglage peut entraîner des émissions de gaz nocifs... Pensons à notre planète! Bon à savoir Lorsque notre technicien Volkswagen Véhicules Utilitaires change votre filtre à particules, il vous garantit le recyclage des métaux rares qui captent les particules. C est un acte rigoureux et délicat que seul un professionnel formé peut effectuer. La batterie** La batterie fait démarrer votre véhicule en lui fournissant l énergie électrique nécessaire. Avec le temps, elle s use et son entretien comme son remplacement doivent être effectués par votre technicien Volkswagen Véhicules Utilitaires. Une batterie contient des produits dangereux : notre atelier est habilité à valoriser les batteries usagées par une solution de recyclage dans le cadre de notre programme Charteco. Notre engagement qualité : garantir nos batteries 2 ans. * Retrouvez le tarif de ces prestations sur la page de votre modèle. ** Voir tableau ci-contre. 25

Les accessoires Les accessoires d origine Volkswagen Véhicules Utilitaires : testés et approuvés. Volkswagen Véhicules Utilitaires vous propose une gamme complète d'accessoires et de produits Lifestyle! Découvrez cette gamme sur : volkswagen-utilitaires.fr Rubrique «Accessoires». 26

Le contrôle technique Les véhicules d un poids total n excédant pas 3,5 tonnes doivent faire l objet d une première visite technique dans les six mois précédant leur quatrième anniversaire de mise en circulation, puis tous les 2 ans.* Contrôle Technique : Pour les modèles essence/diesel Pour les modèles 4x4 61 HT 73,20 TTC 66 HT 79,20 TTC Le pack Contrôle Technique en 5 étapes : 1. Nous réalisons un pré-contrôle technique gratuit**. 2. Si une remise en état est nécessaire, nous vous proposons un devis gratuit et sans engagement de votre part. 3. Avec votre accord, nous effectuons les réparations sur votre véhicule. 4. Nous présentons votre véhicule au Contrôle Technique dans un centre agréé. 5. Vous récupérez votre véhicule avec le macaron qui certifie son passage. * Selon réglementation à date d édition. ** Mention valable uniquement pour les véhicules n excédant pas 3,5 tonnes. Vous conservez la liberté de récupérer votre véhicule après le pré-contrôle, sans rien nous devoir. Dans ce cas, les éventuelles réparations et le contrôle technique sont à votre charge. 27

Garage d'haïti 37 Avenue des Caillols -Métro la Fourragère- 13012 Marseille Tél. 04 91 93 02 92 + CARROSSERIE + BOUTIQUE ACCESSOIRES + DIAGNOSTIC ÉLECTRONIQUE 10-31-1247 Retrouvez toutes nos informations sur le site www.volkswagen-utilitaires.fr/entretien/haiti-marseille Un engagement durable N lot : N177-PAR / 7651-4948-PAR Ce message est adressé à l aide des informations du Système d Immatriculation des Véhicules (article L. 330-5 du code de la route). Si vous ne souhaitez pas être destinataire de ces messages, il vous suffit de vous adresser à la préfecture du département de votre choix pour vous opposer à la réutilisation de vos données personnelles à des fins d enquêtes et de prospections commerciales. Volkswagen Group France - s.a. - Direction Pièces et Service, BP 62, 02601 Villers-Cotterêts Cedex - RCS Soissons B 602 025 538. - volkswagen-utilitaires.fr - Renseignements clients : 09 69 36 85 65 (numéro cristal, appel non surtaxé). Édition : janvier 2015. Conception graphique et réalisation : DDB / / Apotamox - Production : Altavia Paris - Photos non contractuelles.