support-ecole@ac-lyon.fr
Introduction Organisation du réseau Interface éducative - Conclusion Avantages TICE Un environnement stable et identique quelle que soit l'école La possibilité de mutualiser les contenus de formation La possibilité de créer une plate-forme de préconisation et de support (forum) Travailler en partenariat avec les DSDEN pour déployer et communiquer sur cette offre 2
Introduction Organisation du réseau Interface éducative - Conclusion Contexte initial Très grande diversité des équipements informatiques Matériel hétérogène d'origines très diverses Environnements de travail très divers Absence de réseau organisé Augmentation des équipements Une très grande diversité de l'offre logicielle 3
Introduction Organisation du réseau Interface éducative - Conclusion Acteurs concernés Enseignants Insécurité de fonctionnement (ça ne marche pas toujours!) Difficulté à respecter les préconisations nationales Conseillers TICE (services académiques) Difficulté dans l'accompagnement aux usages Mairies et collectivités Difficulté à assurer la maintenance Problème de planification du renouvellement des matériels Limite budgétaire 4
Introduction Organisation du réseau Interface éducative - Conclusion Solution Canopé académie de Lyon propose un service d'assistance : SUPPORT ECOLE Respect des préconisations nationales En cohérence avec les solutions du 2nd degré Basé sur le pôle national des compétences Au service de la communauté éducative 5
Introduction Organisation du réseau Interface éducative - Conclusion Objectifs Pour les administrateurs du parc informatique : organisation du réseau Standardisation des réseaux d'école Automatisation de l'installation lors de la mise en œuvre Supervision du serveur et assistance Mise à disposition de logiciels pédagogiques Pour les écoles Sécurisation de la navigation sur internet Gestion des droits utilisateurs Partage sécurisé des fichiers pédagogiques Espaces numériques de travail Aide à la validation du B2i école 6
Introduction Organisation du réseau Interface éducative - Conclusion Services Mise en place Fourniture des configurations d'installation Abonnement inclus du service OSCAR, Outil Système Complet d'assistance Réseau Assistance à distance Surveillance du bon fonctionnement (sauvegarde, espace disque...) => émission de messages d'alerte Exécution des opérations de maintenance pour le maintien de l'intégrité des données et des traitements Réalisation des mises à jour Assistance téléphonique et/ou prise en main à distance Exclus Travaux de connexion électrique et de réseau Interventions sur site => correspondant informatique 7
Introduction Organisation du réseau Interface éducative - Conclusion Organisation locale 8
Introduction Organisation du réseau Interface éducative - Conclusion Organisation globale 9
Introduction Organisation du réseau Interface éducative - Conclusion Supervision 10
Introduction Organisation du réseau Interface éducative - Conclusion Gestion du suivi 11
Introduction Organisation du réseau Interface éducative - Conclusion Environnement pédagogique 12
Introduction Organisation du réseau Interface éducative - Conclusion Répertoire Scribe Pour les enseignants - Le répertoire Groupe Pour les élèves - Le répertoire Groupe - Le répertoire Commun - Le répertoire Enseignant 13
Introduction Organisation du réseau Interface éducative - Conclusion Avantages pour les enseignants Un compte nominatif pour chaque utilisateur Une organisation adaptée à la gestion des documents Espace personnel Espaces de partages Un environnement de travail personnalisé Gestion des droits d'accès Profils itinérants 14
Introduction Organisation du réseau Interface éducative - Conclusion Convention Assistance à l'utilisation des services Procédure de mise en œuvre avec état des lieux Suivi des dysfonctionnements Maintien de l'intégrité du dispositif Assistance à distance Gestion de sauvegarde Exclus Installation et mise à jour de tout autre produit Achat et installation de l'équipement matériel informatique Tarif : 300 euros 15
Introduction Organisation du réseau Interface éducative - Conclusion MERCI DE VOTRE ATTENTION Contacter Canopé de Lyon : Par mail : supportecole@ac-lyon.fr Par téléphone : 04 72 00 76 28 du lundi au vendredi 12h 16
DEMONSTRATION 17
ANNEXE 18
B2I Ecole S'approprier un environnement informatique de travail Adopter une attitude responsable Connaître et maîtriser les fonctions de base d un ordinateur et de ses périphériques. Prendre conscience des enjeux citoyens de l usage de l informatique et de l internet et adopter une attitude critique face aux résultats obtenu. Créer, produire, traiter, exploiter des données Produire un document numérique, texte, image, son ; Utiliser l outil informatique pour présenter un travail. S'informer, se documenter Lire un document numérique ; Chercher des informations par voie électronique ; Découvrir les richesses et les limites des ressources de l internet. Communiquer, échanger Échanger avec les technologies de l information et de la communication. 19