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1 Catalogue Formations Linux BDD Web Développement Bureautique

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3 Notre offre Capensis, Société de Services en Logiciels Libres, propose depuis plus de 10 ans des services articulés autour de 5 axes Edition, Etudes, Intégration, Support et Formation. A travers ce catalogue, nous vous présentons, de manière synthétique, les contenus et prix des prestations de formation proposées par notre société dans l'ensemble de nos agences. Fonction de vos impératifs structurels et de l évolution du droit à la formation, l'organisation et la durée de nos modules sont adaptables afin de répondre au mieux à vos attentes. Capensis a élaboré son offre de formation afin de s'adapter aux différents publics que vous pouvez être amenés à former. Pour cela notre structure met à votre disposition des actions ciblées. Vos besoins, nos formations Formations technologiques modulaires De type présentiel, il s agit de sessions en intra et/ou inter-entreprises sur votre site ou au sein de nos locaux. Dans ce catalogue vous trouverez plus de 80 références réparties sur 4 filières aux thématiques complémentaires : - Linux - Bases de données - Web / Développement - Bureautique Un planning de modules pré-planifiés accessibles en inter-entreprise, est mis à votre disposition sur notre site web dans la rubrique formation. Formations «Métiers» (longue durée) Vous souhaitez faire évoluer vos salariés ou de futurs collaborateurs vers de nouvelles compétences «métiers»? Capensis vous propose les options suivantes : - La période de professionnalisation Adressée à une population de salariés ciblée, ce type de formation est prise en charge par les partenaires sociaux (OPCA) dont vous dépendez. Elle a pour objet de favoriser, par des actions de formation alternant enseignements théoriques et pratiques, l acquisition d un savoir faire par l exercice dans l entreprise d une ou plusieurs activités professionnelles en relation avec les qualifications recherchées. - La Préparation Opérationnelle à l'emploi Individuelle groupée (POEI) Vous avez des besoins en recrutement et avez identifié des profils demandeurs d'emploi qui nécessitent d'être montés en compétences afin de leur permettre d'acquérir les qualifications professionnelles nécessaires pour accéder à un poste vacant au sein de votre structure. Cette POEI, dont le financement est, pour tout ou partie, pris en charge par Pôle Emploi et votre OPCA, vous permet ainsi d'embaucher, à l'issue d'une formation définie avec vous, un candidat immédiatement opérationnel sur son poste de travail. Dans le cadre de ces actions, nous avons mis en place 2 formations «métiers» accessibles sur base des dispositifs précédemment mentionnés : - Formation au métier de «Technicien Unix-Linux» L objectif sera d amener le stagiaire à : Réaliser la mise en œuvre de systèmes sous Unix et Linux Être en mesure d exploiter au quotidien de tels systèmes Assister des clients sur des dysfonctionnements éventuels - Formation au métier de «Développeur PHP» Le but ici est de permettre à votre collaborateur d'être en mesure de : Traduire les spécifications fonctionnelles en spécifications techniques Réaliser les développements en rapport avec les spécifications techniques préconisées Maintenir et débugger les développements réalisés. L'ensemble des programmes et plannings sont disponibles sur notre site internet : rubrique «Formation» Formations spécifiques Quel que soit le type de format que vous choisirez, formation technologique modulaire ou formation métier, Capensis est en mesure de vous proposer, sur demande, des plans de formations spécifiques établis en collaboration avec vous (en adéquation avec les domaines de compétences de Capensis). N'hésitez pas à contacter nos équipes commerciales. 3

4 Autres Formations Si vous souhaitez vous former sur des technologies autres que celles Open Source, Capensis travaille avec des partenaires certifiés. Dans un souci d interlocuteur unique, vous pouvez nous faire part de vos demandes. Environnement/Infrastructure Organisme de formation agréé, Capensis dispose de formateurs aux compétences techniques pointues et dotés d une excellente pédagogie. Nos spécialistes interviennent sur l ensemble du territoire et sont à votre disposition pour vous aider dans l élaboration de vos choix et solutions. Pour chacune de nos formations, des livrets rédigés par nos soins et/ou des ouvrages issus du commerce et considérés comme incontournables seront systématiquement remis aux participants. Capensis dispose de tous les moyens logistiques et technologiques en matière d'animation, d'information et de communication. Nous pouvons mettre à votre disposition nos salles équipées de matériel informatique et multimédia. Ces équipements peuvent également faire l'objet d'une location ponctuelle sur votre site. Nous contacter pour de plus amples informations. Validité de l'offre L'ensemble de notre offre mentionnée dans ce catalogue est valable pour nos agences de Wasquehal, Nantes et Paris. Capensis Nord 30, rue du Triez Wasquehal Capensis Ouest 5, rue du Tertre Carquefou Capensis Ile de France 52, Boulevard Sébastopol Paris 4

5 Table des matières Notre offre...3 Linux 7 LI01 - Introduction à Linux et à l Open Source...8 LI02 - Linux Exploitation... 8 LI03 - Linux Administration Niveau LI04 - Linux Administration Niveau LI05 - Programmation Shell...10 LI06 - Administration Linux Spécialité Système LI07 - Services Réseaux...11 LI08 - Virtualisation Proxmox VE...11 LI09 - Haute disponibilité Linux LI10 - Perl Maîtrise...12 LI11 - Python Maîtrise...13 LI12 - Messagerie LI13 - Messagerie Zimbra : Formation Utilisateur...14 LI14 - Messagerie Zimbra : Formation Administrateur...14 LI15 - Messagerie Zimbra : Formation Super-Administrateur...15 LI16 - Messagerie Zimbra : développement de Zimlets*...15 LI17 - Serveur Web...16 LI18 - Nagios Utilisateur...16 LI19 - Nagios Administrateur LI20 - Sécurité des réseaux LI21 - OCS/GLPI : gestion de parc informatique...18 LI22 - Linux Mobile Android...18 Bases de données 19 OR01 - Oracle 11g Administration niveau OR02 - Oracle 11g Administration niveau OR03 - Oracle Database 11g : Programmer en SQL et PL/SQL...21 OR04 - Oracle Dataguard Mise en oeuvre...21 OR05 - Oracle RAC Installation et Administration PG01 - Langage PL/pgSQL...22 PG02 - Administration PostgreSQL...23 PG03 - PostgreSQL Développeur...23 MY01 - Administration des Bases de Données avec MySQL MY02 - MySQL Utilisation et Administration avancée MY03 - MySQL Développeur MY04 - MySQL Tuning...25 MY05 - MySQL Cluster : Haute disponibilité...26 Web/Développement 27 PH01 - PHP : Les bases...28 PH02 - PHP Expert...28 PH03 - PHP Tuning...29 PH04 - Création de pages Web dynamiques avec PHP SF01 - Développement sous symfony & Doctrine EZ01 - EZ Publish Utilisateur...30 EZ02 - EZ Publish Administrateur...31 SA01 - Administration Tomcat SA02 - Exploitation JBoss SA03 - Clusters JBoss JA01 - Langage Java - Les fondamentaux JA02 - J2EE - Applications...33 JA03 - Java Avancé plate-forme client JA04 - J2EE - Applications Web avec JSP et Servlets

6 Bureautique 35 OP01 - Open Office Présentation*...36 CA01 - Atelier de mise à niveau Excel vers Calc*...36 WR01 - Atelier de mise à niveau Word vers Writer*...36 CA02 - Calc : Prise en main...36 CA03 - Calc : Fonctions avancées...37 CA04 - Calc : Les graphiques...37 CA05 - Calc : Gestion des calculs...38 CA06 - Calc : Les listes et TCD...38 WR02 - Writer : Prise en main...39 WR03 - Writer : Fonctions avancées...39 WR04 - Writer : Gestion des longs documents...40 WR05 - Writer : Le Publipostage...40 IM02 - Impress : Prise en main...41 IM03 - Impress : Fonctions avancées...41 DR01 - Dessiner avec Draw BA01 - Créer des bases de données avec Base...42 FI01 - Naviguer sur le Web avec Firefox...43 TH01 - Découvrir la messagerie Thunderbird Autres Formations 45 IMG01 IMG02 The Gimp ou Photoshop Niv. 1 et Niv. 2*...46 VEC01 Inkscape ou Illustrator Initiation*...46 PAO01 - Scribus ou Indesign les bases*...46 LO01 - IBM Lotus Domino Principes et installation...46 EX01 - Actualiser ses compétences d'administrateur vers Exchange Server EX02 - Prendre en main et gérer l'environnement Exchange Server VM01 - VMWare ESX3 Installation et Configuration...48 VM02 - VMware Infrastructure 3.x : Déploiement, Sécurisation et Analyse...48 VM03 - VMware vsphere : Installation, Configuration et Administration...49 XE01 - Administration de Citrix XenServer XE02 - Administration de Citrix XenApp WI01 - Configurer, gérer et maintenir des serveurs Windows Server WI02 - Mettre à jour ses compétences d'infrastructure réseau et Active Directory vers Windows Server BO01 - BusinessObjects Enterprise XI 3.x - Administration et sécurité...51 IT01 - ITIL v3 L'essentiel IT02 - ITIL Foundation V Conditions Générales de vente 53 Conditions générales de vente...54 Conditions de vente spécifiques Formation

7 Linux Administration Communication Services Réseaux Sécurité

8 LI01 - Introduction à Linux et à l Open Source Durée : 1 jour Tarif intra : 950 HT / jour Tarif inter : 380 HT / jour Ce module a pour objectif de démystifier l utilisation de Linux dans un environnement de productivité d entreprise, en dressant un panorama de l'état de l'art du logiciel libre dans tous les domaines d'activités. Des techniciens totalement étrangers à ce système aux décideurs de l'entreprise. Aucune connaissance d'unix ou de Linux n'est requise. Présentation générale Qu'est-ce que GNU/Linux? Qu'est-ce qu'un logiciel libre? Qu'est-ce qu'un logiciel Open Source? Présentation des différents acteurs de la sphère Open Source Les acteurs traditionnels du monde de l'entreprise Les sociétés de services Les acteurs communautaires L'Etat et les administrations Présentation des principales solutions libres par domaine d'activité Les applications orientées «serveurs» Les applications orientées «clients» Aspects économiques et juridiques de l'open Source Modèles économiques du logiciel libre Les enjeux (economiques, technologiques Aspects juridiques LI02 - Linux Exploitation Durée : 3 jours Tarif intra : 950 HT / jour Tarif inter : 380 HT / jour Découvrir puis maîtriser l ensemble des bases de l utilisation de Linux. Tout public. Connaissance d un autre système d exploitation. Plan Présentation GNU/Linux / Systèmes UNIX : points communs, différences L'environnement GNU/Linux Présentation des distributions majeures Prise en main de la console Unix Connexion/déconnexion Changement de mot de Passe Commandes de base Systèmes de fichiers Arborescence Types de fichiers Commandes de manipulation de fichiers Systèmes de fichiers existants Sauvegardes/Restauration Gestion des droits Gestion des utilisateurs Gestion des groupes Modification des droits ACL Gestion des logs Description du système syslog Parcours du répertoire /var/log Shell Présentation des différents shells Jokers, alias, redirections Filtres (find, grep...) Gestion des processus Présentation d'un processus Commandes ps, top, kill Gestion des tâches avant plan, arrière-plan 8

9 LI03 - Linux Administration Niveau 1 Durée : 5 jours Tarif intra : 1000 HT / jour Tarif inter : 400 HT / jour Ce module a pour objectif la découverte et la maîtrise des bases de l'utilisation et de l'administration d'un serveur Linux (installation, configuration, administration). Administrateurs systèmes et réseaux et techniciens informatiques souhaitant être en mesure d'installer et d'administrer un serveur Linux au sein de leur entreprise. Connaissances en administration d'un autre système d'exploitation. Introduction Présentation de GNU/Linux et du modèle Open Source Présentation des différentes distributions Linux en mode console Installation d'une distribution Debian GNU / Linux Utilisation et configuration du système de base Arrêt et démarrage Outils d'administration système : l'éditeur de texte et les fichiers de configuration, les journaux. Le système de paquetages (APT ou RPM) Personnalisation du noyau Gestion des périphériques Gestion des partitions et des systèmes de fichiers Pérennité du système au niveau matériel : RAID Pérennité du système au niveau logiciel : mécanisme de LVM Sécurité : Mise en place d'une politique de gestion des comptes utilisateurs Droits avancés et répertoires partagés Quotas disques Linux en mode graphique : l'environnement X Présentation des différents environnements de bureau : GNOME et KDE Présentation des principales applications utilisateurs Introduction à l'utilisation de Webmin Linux en réseau Configurations réseaux (Statique, dynamique, DNS, passerelle) Configuration d'un accès distant via SSH Interactions avec d'autres système : UNIX (NFS), Win32 (SMB) Mise en oeuvre de quelques services réseaux Apache Postfix Administration système avancée Méthodologie de maintenance du système Planification des tâches Gestion des journaux d'évènements Introduction à la programmation Shell LI04 - Linux Administration Niveau 2 Durée : 3 jours Tarif intra : 1000 HT / jour Tarif inter : 400 HT / jour Mise en place des services nécessaires en entreprise (DHCP, DNS ). Assurer les tâches d'aministration avancées ainsi que la surveillance et le dépannage de plateformes Linux. Administrateurs systèmes et réseaux et techniciens informatiques soucieux d'assurer le bon fonctionnement de leurs serveurs sous Linux. Bonnes connaissances en administration d'un système d'exploitation GNU/Linux ou avoir participé à la formation LI03 Introduction à certains services réseaux DNS/DHCP Présentation / Installation / Configuration SAMBA Présentation du réseau smb Commandes Samba Gestion des utilisateurs et des accès Configuration des partages Annuaire LDAP Définition Réplication Authentification centralisée Interactions avec d'autres services : interfaçage samba / LDAP Gestion des logs Présentation du daemon syslog et des journaux log Fonctionnement et paramétrage du serveur de log Gérer la rotation des logs avec logrotate Dépannage avancé Exploiter une distribution en live CD (knoppix, timos) crash recovery Mot de passe oublié Introduction à la supervision des systèmes Principes et fonctionnement Mise en place de quelques connecteurs systèmes Planification d'événements 9

10 LI05 - Programmation Shell Durée : 2 jours Tarif intra : 1000 HT / jour Tarif inter : 400 HT / jour Ce module a pour objectif la découverte et la maîtrise des bases de la programmation du Shell Bourne (conception de scripts, exploitation des filtres Unix). Administrateurs systèmes, techniciens informatiques ou développeurs concernés par l écriture d utilitaires système sur les platesformes de production. Notions de développement dans un autre langage (algorithmique), connaissances en exploitation/administration d un système d exploitation de type Unix ou Linux. Rappel des notions de base du shell (redirections, éditeurs, variables) Structures de contrôles Alias et fonctions Chaînes de caractères Gestion de fichiers Filtre Sed Processeur de texte Awk LI06 - Administration Linux Spécialité Système Durée : 5 jours Tarif intra : 1100 HT / jour Tarif inter : 450 HT / jour Cette formation qui allie théorie et pratique et destinée à tout administrateur système et réseaux désireux de tirer pleinement parti de ses systèmes Linux. Ingénieurs Systèmes ou Réseaux ayant besoin de mettre en oeuvre Linux dans le contexte de l'informatique d'entreprise. Bonne maîtrise de l'utilisation d'un système Linux. Démarrage du système Personnalisation du démarrage système et séquence de Boot Recupération du système Système de fichiers et périphériques Intervention sur le système de fichiers Linux Maintenance d'un système de fichiers Linux Création et Configuration des options du Système de fichiers Gestion de périphérique udev Administration avancée de périphérique de sauvegarde Configuration RAID Ajustement des accès au périphérique de sauvegarde Gestionnaire de volumes logiques Configuration réseau Configuration élémentaire d'un réseau Configuration avancé d'un réseau et dépannage Dépannage des problèmes réseaux Notification des utilisateurs concernant des problèmes relatifs au système Maintenance système Construction et installation de programmes à partir du code source Opérations de sauvegarde Serveur de nom de domaine Configuration élémentaire d'un DNS Création et maintenance de zones DNS Sécurisation d'un serveur DNS Annuaire LDAP Définition Réplication Authentification centralisée Interaction avec d'autres services: interfaçage samba/ldap 10

11 LI07 - Services Réseaux Durée : 5 jours Tarif intra : 1100 HT / jour Tarif inter : 450 HT / jour Cette formation permet de développer les aptitudes nécessaires à la mise en place et l'administration de services réseaux (annuaire LDAP, Serveur SAMBA, CUPS, DNS/DHCP) Administrateurs / Ingénieurs systèmes / Réseaux ; Chefs de projet infrastructure. Connaissances en administration d un système d exploitation GNU/Linux. Notions concernant l'organisation de réseaux Microsoft (domaines, groupes de travail) Notions concernant les réseaux et les protocoles. Présentation globale Les différents types d annuaires existants et leurs avantages Le protocole LDAP L implémentation libre : OpenLDAP Mise en place d un service d annuaire Installation et configuration d un serveur OpenLDAP Présentation des commandes de base Mise en place de la centralisation de l authentification LDAP en pratique Création d un annuaire Intégration de cet annuaire au sein d un réseau hétérogène Réplication d annuaires via SLURPD. Mise en place de Samba Présentation de la suite d'outils Samba Les bases d'information utilisateurs (smbpasswd, tdbsam) Gestion de l'authentification sur le réseau (indépendant/contrôleur) Partage de fichiers et d'imprimantes Partage de fichiers Gestion des partages Gestion des profils utilisateurs Mise en place d'un serveur d'impressions Présentation du serveur d'impression CUPS Installation et configuration d'un serveur CUPS Interface avec CUPS et puits de pilotes Mise en place d'un serveur DNS Présentation de Bind et des ses différents fichiers de configuration Serveurs de noms de domaines primaires Serveurs de noms de domaines secondaires Mise en place d'un serveur DHCP Présentation des différents serveurs existants Installation de l'implémentation Paramétrage statique ou dynamique LI08 - Virtualisation Proxmox VE Durée : 5 jours Tarif : Nous consulter Cette formation a pour objectif de permettre de : - Connaître les différents types de virtualisation, la solution et ses fonctionnalités. - Savoir déployer la solution - Savoir paramétrer des machines virtuelles Linux avec OpenVZ - Savoir paramétrer des machines virtuelles avec KVM - Pouvoir administrer au quotidien la solution de virtualisation (Arret, Démarrage, Dépannage, sauvegarde,...) - Mettre en place et administrer un cluster - Sécuriser son infrastructure virtuelle Administrateurs systèmes, Chefs de projet, Développeurs. Notions d'administration système et réseaux en environnement Linux et/ou avoir suivi le cursus LI03 : "Linux Administration Niveau 1". Introduction Les différents types de virtualisation La virtualisation dans le noyau Linux Présentation globale de Proxmox VE, d'openvz et de KVM Fonctionnalités attendues Installation et déploiement Installation dite «bare-metal» Installation sur un système Debian existant Modèle de stockage en réseau : iscsi, NFS, LVM/iSCSI Stockage en local : sur LVM, dans un répertoire Découverte de l'interface Web Paramètres de base Atelier : installation de Proxmox + tests Les containers (OpenVZ) Présentation de la virtualisation par isolation Spécificités de la technologie OpenVZ Paramétrage des machines virtuelles Linux Configuration réseau des machines OpenVZ : veth ou veneth Atelier : mise en place container OpenVZ La virtualisation complète (KVM) Présentation de la virtualisation complète Technologie KVM et Linux Paramétrage des machines virtuelles KVM Configuration réseau : pont réseau, NAT Atelier : mise en place d'une machine virtuelle KVM Gestion des machines virtuelles Déploiement des machines virtuelles Gestion des médias Arrêt, démarrage des machines virtuelles Accès à la console VNC Dépannage, journaux Sauvegarde, restauration Utilisation de modèles Atelier : déploiement d'une machine OpenVZ, KVM sur une ISO... Fonctionnement en cluster Intérêt et limites du cluster Proxmox VE Notion de maître, de noeuds Gestion centralisée via l'interface Web Gestion en ligne de commande Migration de machines virtuelles Atelier : Mise en place d'un 2e noeud Proxmox, d'un cluster, migration de machines virtuelles entre les hôtes Sécurité, configuration avancée, mises à jour Politique Debian et Proxmox de sécurité Outils en ligne de commande Configuration du pare-feu, considérations réseau Procédure de mise à jour Atelier : vérifier les mises à jour, les appliquer éventuellement, sécuriser les connexions réseau. 11

12 LI09 - Haute disponibilité Linux Durée : 5 jours Tarif intra : 1100 HT / jour Tarif inter : 450 HT / jour Connaître et savoir mettre en oeuvre les mécanismes disponibles sur Linux pour offrir un service continu. Administrateurs Linux, ou toute personne souhaitant mettre en oeuvre un système Linux avec des contraintes de haute disponibilité. Une bonne connaissance d'un système Unix est nécessaire. Des notions d'administration sont souhaitées. Introduction Le besoin : pourquoi la haute disponibilité, mesure de la disponibilité. Quelques définitions : tolérance aux pannes, fail-over, RAID, Mirroring, redondance, MTBF, etc... Les acteurs du marché positionnement de Linux. Présentation de l'architecture LVS. clustering Les différents fonctions de clustering : Repartition de la charge Mise en Haute disponibilité (Maitre/Esclave) Linux Virtual Server Architecture : heartbeat, mon, ldirector Utilisation de mon pour la détection des services défaillants. Installation, configuration de heartbeat Pilotage heartbeat par l'interface graphique Adresses réseau Principe du basculement d'adresses. Présentation des IPS virtuelles Agrégation d'interfaces réseau IPVS Répartition de charge Préparation d'un noyau IPVS configuration passerelle Exemple de mise en place d'un cluster. Applications Intégration LVS avec Keepalived Présentation de la RedHat Cluster Suite Répartition de requêtes http, gestion des sticky session. Mise en cluster d'applications Web. Répartition de charges, routage de niveau 7. Données Logical Volume Manager Le RAID, RAID logiciel sous Linux : raidtool, mdadm. Les systèmes de fichiers haute disponibilité : DRDB (Distributed Replicated Block Device) La réplication des données avec MySQL LI10 - Perl Maîtrise Durée : 2 jours Tarif intra : 1100 HT / jour Tarif inter : 450 HT / jour Ce module a pour objectif la découverte et la maîtrise des bases de la programmation du langage Perl (conception de scripts, exploitation Unix). Administrateurs systèmes, techniciens informatiques ou développeurs concernés par l écriture d utilitaires système sur les platesformes de production. Notions de développement dans un autre langage (algorithmique), connaissances en exploitation/administration d un système d exploitation de type Unix ou Linux. Préambule Qu est-ce que Perl? Quelle utilisation? Types de données Constantes Scalaires Tableaux, listes Tableaux indicés Expressions Opérateurs Comparaisons Syntaxe générale Tuteurs Expressions conditionnelles Boucles Procédures Fonctions prédefinies Système Mathématiques Chaînes de caractères Tableaux, listes Tableaux indicés Gestion de fichiers Ouverture / Fermeture et gestion des erreurs Lecture / Ecriture de données Parcours Expressions régulières Syntaxe Remplacement Programmation avancée Variables et tableaux spéciaux Structures complexes Utilisation des modules 12

13 LI11 - Python Maîtrise Durée : 2 jours Tarif intra : 1100 HT / jour Tarif inter : 450 HT / jour Ce module a pour objectif la découverte et la maîtrise des bases de la programmation du langage Python (conception de scripts, exploitation Unix). Administrateurs systèmes, techniciens informatiques ou développeurs concernés par l écriture d utilitaires système sur les platesformes de production. Notions de développement dans un autre langage (algorithmique), connaissances en exploitation/administration d un système d exploitation de type Unix ou Linux. Grammaire du langage Notions de base Contrôle du flux d instructions et instructions répétitives Fonctions prédéfinies et originales Types de données et chaînes de caractères Gestion de fichiers Applications pratiques Remise en forme de fichiers pour traitement Interaction avec le shell Unix Premiers pas avec TkInter Interface avec une base de données MySQL LI12 - Messagerie Durée : 3 jours Tarif intra : 1000 HT / jour Tarif inter : 400 HT / jour Ce module de formation a pour objectif la mise en oeuvre de Postfix, système de courrier électronique fiable, performant et sûr. ainsi que la prise en main de Zimbra : messagerie collaborative. Administrateurs réseaux et chefs de projet désirant mettre en place un serveur de messagerie, doté de mécanismes avancés de protection contre les virus et le courrier non sollicité, au sein de leur organisation. Notions concernant les réseaux et les protocoles, connaissances en administration d un système d exploitation GNU/Linux. Présentation globale Introduction générale aux mécanismes du courrier (protocoles) Présentation de Postfix Présentation des gestionnaires de boîtes aux lettres Cyrus et Dovecot Mise en place du système de courrier Postfix Installation et configuration de Postfix Les tables de correspondances Mécanismes anti-spam et antiviraux Mise en place des services POP et IMAP Installation du gestionnaire de boîtes aux lettres Cyrus ou Dovecot Gestion des comptes de messagerie. Gestion des quotas et des ACLs. De la messagerie vers le collaboratif Zimbra : présentation de l'outil et de ses fonctionnalités Architecture de l'applicatif Installation et Configuration de la solutio Installation de Zimbra en mode Mono-Serveur Les différents modes d'authentification (local, LDAP, AD) La gestion des utilisateurs, alias, ressources et classes de services La gestion du GAL (carnet d'addresses global) Les Clients de messagerie Interface web de Zimbra Découverte de Zimbra Desktop 13

14 LI13 - Messagerie Zimbra : Formation Utilisateur Durée : 1 jour Tarif intra : 650 HT / jour Tarif inter : 325 HT / jour Maîtriser la messagerie et ses outils. Exploiter ses mails le mieux possible et acquérir les bonnes méthodes pour l'utilisation des outils. Utilisateurs ayant besoin de communiquer par mail et de mettre en commun des travaux avec ses collaborateurs. Niveau Requis : Notions concernant les navigations standards sur un navigateur type Internet Explorer ou Firefox Présentation Les navigateurs Affichage xml ou html Les différentes vues Messagerie Création et envoi d'un message Gestion des signatures automatiques Options de distribution, pièces jointes Lecture, réponse et transfert d'un message Brouillons : création et exploitation Gestion des mails Exploiter les dossiers de classement Déplacement et copie de mails Marquer des messages puis les filtrer (les tags) Suppression de messages (la corbeille) Créer des règles de distribution automatique Les carnets d'adresses La GAL et son exploitation Ses contacts perso : afficher, créer, imprimer et supprimer Exploiter les tâches Créer une tâche ordinaire ou périodique Renseigner et afficher l'avancement d'une tâche Trier et classer des tâches Calendrier Les affichages Renseigner, ajouter, suprimer des éléments du calendrier Ajouter un calendrier Partager un calendrier Organiser une réunion Notion de ressource Plannifier une réunion avec ces invités Gérer les acceptations, les refus ou modifications Visualiser les disponibilités Exploiter les documents Créer un document Modifier ou consulter l'historique des documents Espace de travail collaboratif : les portes documents Pourquoi un tel espace? Création et partage de celui-ci Poster et créer des documents sur cette espace LI14 - Messagerie Zimbra : Formation Administrateur Durée : 3 jours Tarif intra : 1000 HT / jour Tarif inter : 400 HT / jour Être capable d'installer et de gérer au quotidien un serveur Zimbra. Maîtriser l'ensemble des concepts et des fonctionnalités proposés par la solution, de la configuration du serveur de messagerie à la synchronisation d'un appareil mobile. Administrateur Systèmes et Réseaux ou chefs de projets désirant mettre en place un serveur de messagerie collaborattive ainsi que les outils s'y rapportant. Niveau Requis : Connaissance d'un système d'exploitation GNU/Linux. Notions concernant les protocoles utilisés pour les services de messagerie. Introduction à la messagerie Les différents acteurs sur le marché de la messagerie Les 3 protocoles principaux d'un service de messagerie (pop, imap, smtp) La lute contre le spam : méthode et mécanisme mis en jeu De la messagerie vers le collaboratif Zimbra : présentation de l'outil et de ses fonctionnalités Architecture de l'applicatif Installation et Configuration de la solution Installation de Zimbra en mode Mono-Serveur Les différents modes d'authentification (local, LDAP, AD) La gestion des utilisateurs, alias, ressources et classes de services La gestion du GAL (carnet d'addresses global) La gestion multi-domaines La gestion hierarchiques des espaces de stockages L'archivage légal Personnalisation de l'interface Administration de la solution Le process de sauvegarde et de restauration Délégation de l'administration Introduction à Zimbra CLI Les Clients de messagerie Utilisation et mise en place du connecteur Outlook pour Zimbra Découverte de Zimbra Desktop Installation de la suite Thunderbird, Lighning, Zindus Zimbra Mobile : Présentation de la solution Synchronisation d'un terminal mobile 14

15 LI15 - Messagerie Zimbra : Formation Super-Administrateur Durée : 5 jours Tarif intra : 1100 HT / jour Tarif inter : 450 HT / jour Installer et administrer une architecture complexe de messagerie. Maîtriser l'ensemble des concepts et des fonctionnalités proposés par la solution de la configuration du serveur de messagerie à la synchronisation d'un appareil mobile. Intégrer la solution zimbra dans des applications tierces. Administrateur ou Architecte Systèmes et Réseaux désirant mettre en place une architecture complexe de messagerie collaborattive ainsi que les outils s'y rapportant. Niveau Requis : Connaissance d'un système d'exploitation GNU/Linux. Notions concernant les protocoles utilisés pour les services de messagerie. Introduction à la messagerie Les différents acteurs sur le marché de la messagerie Les 3 protocoles principaux d'un service de messagerie (pop, imap, smtp) La lute contre le spam : méthode et mécanisme mis en jeu De la messagerie vers le collaboratif Zimbra : présentation de l'outil et de ses fonctionnalités Architecture de l'applicatif Installation et Configuration de la solution Installation de Zimbra en mode Mono-Serveur Les différents modes d'authentification (local, LDAP, AD) La gestion des utilisateurs, alias, ressources et classes de services La gestion du GAL (carnet d'addresses global) La gestion multi-domaines La gestion hierarchiques des espaces de stockages L'archivage légal Personalisation de l'interface Administration de la solution Le process de sauvegarde et de restauration Délégation de l'administration Introduction à Zimbra CLI Les Clients de messagerie Utilisation et mise en place du connecteur Outlook pour Zimbra Découverte de Zimbra Desktop Installation de la suite Thunderbird, Lighning, Zindus Zimbra Mobile Présentation de la solution Synchronisation d'un terminal mobile Architecture Avancée Zimbra : une architecture scalable Répartition de charges : mise en place de deux serveurs Mailboxd Optimisation et sécurisation de l'accès aux serveurs : installation d'un proxy Zimbra Intégration de Zimbra au sein d'un portail applicatif via les process de pré-authentification Gestion d'une migration Méthodologie de migration Etat des lieux et présentation des outils de migration disponibles Méthodologie de développement d'outils de migrations Exemple de migration et retour d'expérience Supervision de l'ensemble de la solution de messagerie Méthodologie et outils disponibles Les éléments clés à superviser Exemple et mise en pratique LI16 - Messagerie Zimbra : développement de Zimlets* Durée : 5 jours Tarif intra : 1000 HT / jour Tarif inter : 400 HT / jour Acquérir les connaissances et une première pratique, à travers différents ateliers concrets, de la création et de la modification de zimlets pour Zimbra. Toute personne souhaitant développer/modifier les zimlets pour ajouter des fonctionnalités à une installation Zimbra. Niveau Requis : Développeur confirmé maîtrisant les langages Java/Javascript/Ajax Présentation de Zimbra Présentation de Zimbra Desktop Qu'est ce qu'un zimlet Les environnements de développement : installation, utilisation Le zimlet api Zimlet handler object Xml-api Javascript-api * Plan de cours détaillé sur demande 15

16 LI17 - Serveur Web Durée : 3 jours Tarif intra : 1000 HT / jour Tarif inter : 400 HT / jour Comprendre le fonctionnement d'apache, et savoir le mettre en oeuvre, l'installer, le configurer et l' administrer. Toute personne souhaitant configurer, installer et exploiter un serveur web à base d'apache. Il est demandé aux participants de connaître les bases de TCP/IP. Introduction Présentation des différents composants d'un système LAMP historique Installation et configuration d'une architecture LAMP Principe le rôle des modules. Configuration du serveur Environnement gestion des processus requêtes connexions client : le fichier httpd.conf. Configuration d'un site Nom interne du serveur rappel sur les DNS page d'accueil types de fichiers les alias définition de chemins relatifs la balise index Sécurité Exécution contrôle d'accès, restriction d'accès par répertoire, par méthode,... Authentification, SSL Hôtes virtuels Principe configuration hôtes virtuels basés sur l'adresse IP, sur le nom WebDynamique Principe des scripts CGI Fonctionnement Mise en place. Exploitation Apache Administration du site Personnalisation des pages d'erreurs les fichiers journaux: analyse directe analyse par webalizer Mise en charge et visualisation du comportement. LI18 - Nagios Utilisateur Durée : 1 jour Tarif intra : 650 HT / jour Tarif inter : 325 HT / jour Utiliser la plupart des fonctions de la console d'exploitation Centreon, faire usage des composants de cartographie (NagVis) et de statistiques générées par le système. Comprendre les tâches réalisées par le développeur du service et/ou du plugin Nagios. Les utilisateurs de console dans le cadre de supervision de la production informatique ayant déjà suivi la formation NAG01 Introduction à Nagios. Niveau Requis : Connaissance de l'architecture d'un système d'information, bases TCPIP et bases systèmes. Rappel des fondamentaux Nagios Description de la solution en place Schéma général de l'architecture en place Description des différentes composantes de la solution (Nagios (moteur et CGI), Centreon, NDO, NagVis) Définition des éléments Nagios Recensement et description : hosts / hostgroups services / servicegroups templates Cas pratique : création d'un service Nagios Définition du besoin Expression du besoin Définition des indicateurs et valeurs seuils. Renseignement de la fiche de spécifications Processus de création Définition du type de test à effectuer (actif/ passif, direct/nrpe/nsca avec SNMP) Vérification de l'adaptabilité d'un service Nagios déjà existant. Mise en place du service. Recette du service avec mise en échec. Génération de statistiques avec Centreon Indication des valeurs attendues et inattendues pour la génération des graphes (présentation visuelle de graphes ayant un sens ou non). 16

17 LI19 - Nagios Administrateur Durée : 5 jours Tarif intra : 1000 HT / jour Tarif inter : 400 HT / jour La supervision vise à faire remonter les informations cachées du système d'information telles que le taux d'occupation des serveurs, la congestion du réseau ou la disponibilité des applications distantes, fournissant des indicateurs objectifs pour une bonne gestion des ressources informatiques. Ce module vous propose d'apprendre à mettre en place une structure de supervision cohérente au sein de votre infrastructure réseau. Administrateurs systèmes et réseaux et techniciens informatiques, désirant mettre en place une solution de supervision pour maîtriser leur environnement informatique et fournir à leur direction les données essentielles justifiant l'amélioration constante de ce dernier. Niveau Requis : Notions concernant les réseaux et les protocoles, connaissances en administration d'un système d'exploitation GNU/Linux (équivalent LI03). Méthodologie de Supervision Gestion événementielle (opérations, sécurité, corrélation) Gestion des performances (stratégie de déploiement, analyse numérique) Tableaux de bord Mode opératoire (identification des besoins, dimensionnement, administration / exploitation) Architecture de Supervision Moteur (principes de fonctionnement) Plugins standard (flux, système et applications, supervision distribuée) Notifications Interface Utilisateur (Nagios CGI, Centreon, Nagvis) Installation d'une solution de supervision Installation et configuration de Nagios, NDO, Centreon, Nagvis Aperçu des interfaces graphiques Mise en place de plugins standards Administration Présentation des fichiers de configuration Prise en main des interfaces d'administration Agents de Supervision NRPF NsClient++ SSH SNMP NSCA Plugins Principes Ecriture Avancée Optimisation (perf, latence) redondance LI20 - Sécurité des réseaux Durée : 3 jours Tarif intra : 1100 HT / jour Tarif inter : 450 HT / jour Ce module invite vos clients à saisir toutes les subtilités de la sécurisation des réseaux, par la mise en oeuvre de technologies compréhensibles, logiques et efficaces. Administrateurs systèmes et réseaux et techniciens informatiques souhaitant sécuriser l'accès au réseau de leur organisation, par la mise en place d'un firewall. Niveau Requis : Notions concernant les réseaux et les protocoles, connaissances en administration d'un système d'exploitation GNU/Linux. Initiation à la sécurité Les niveaux de sécurité Descriptif des failles «classiques» d'un système ou d'un réseau Maintenance pro-active : de la nécessité des mises à jours et de la surveillance des logs Mise en place d'un pare-feu Rappel des notions réseaux : le protocole TCP/IP Principes de fonctionnement d'un pare-feu Méthodologie : définition d'une politique de filtrage Installation et configuration d'un pare-feu : Iptables Outils et distributions dédiés : FWBuilder, Guarddog et M0n0wall Présentation générale Le filtrage d'accès au web: justifications Principe de fonctionnement d'un proxy-cache et d'un redirecteur d'adresses Définition d'une politique de filtrage des utilisateurs Squid Présentation sécurité architecture externe Exemple d'utilisation systèmes d'exploitation concernés logiciels complémentaires. Installation Installation à partir de paquetages fichiers de configurations configuration de base test du serveur. 17

18 LI21 - OCS/GLPI : gestion de parc informatique Durée : 3 jours Tarif intra : 1000 HT / jour Tarif inter : 450 HT / jour Ce module a pour objectif de vous apprendre à mettre en place et à configurer les outils de gestion de parc libres OCS/GLPI sur Linux. Administrateurs de Parcs Informatiques. Niveau Requis : Une certaine connaissance des systèmes Unix / Linux est nécessaire (Capensis préconise éventuellement la formation Linux Administration niveau 1). Présentation Générale Le besoin : inventaire et suivi des configurations matérielles et logicielles Présentation OpenComputer and Software Inventory Next Generation Fonctionnalités et informations collectées Architecture OCSNG Architecture client/serveur Les composants du serveur OCSNG : base de données, serveur de communication, agents, serveur de déploiement, console d'administration Intégration avec GLPI Installation Systèmes supportés Installation depuis les packages création des utilisateurs Les agents Procédure d'installation et configuration du lancement au démarrage du système Configuration Configuration par l'interface web: fonction IPDISCOVER Détection des doublons (adresses Mac) notion de TAG : quelques exemples d'utilisation Les différents paramètres de chaque machine gérée. Consultations Requêtes prédéfinies Mise à jour des TAGS Recherches multi-critères et recherche par analyse du TAG Télédéploiement de paquets Principe et architecture Notion de priorité et action à exécuter Fonctionnalités complémentaires de GLPI Gestion du helpdesk Statistique Réservation de ressources Génération de rapports LI22 - Linux Mobile Android Durée : 2 jours Tarif intra : 1000 HT / jour Tarif inter : 425 HT / jour Connaître les principes de fonctionnement et savoir développer des applications sous Android. Développeurs et intégrateurs d'applications sous Android. Niveau Requis : Bonnes connaissances du système Linux. Introduction Présentation du système d'exploitation android v1.x. Architecture. La couche noyau Linux. Bibliothèques de base. Applicatifs java. Applicatif Les principales applications existantes. Installation/désinstallation d'une application. Accès distant à la mémoire flash. Arborescence des fichiers. Développement Présentation du SDK, installation. Utilitaires: émulateurs, simulateur de carte. Développement d'une application de base. Transfert sur un matériel de type HTC-Dream. Présentation des appels en call-back. Structure générale des applications. Les quatre modèles d'applications:activity, Services, Broadcast receivers, Content receivers. Cycle de vie des composants. Interface utilisateur Définitions. Présentation des layout. Récupération du contexte applicatif. Gestion des menus. Boites de dialogue. Thèmes. Notifications (Toast, Status Bar, Dialog). Ecriture d'une application calculatrice. Graphique et multimédia Développement 2D et 3D. Les APIs. Utilisation du MediaPlayer. Visualisation de vidéo. Enregistrement de sons. MediaRecorder. API Accès réseau, accès au système de fichiers. Mise en oeuvre des APIs réseau. Capteurs internes. Ecriture d'un code exploitant les capteurs de position. Interactions d'applications Principe de réutilisation d'extraits applicatifs. Ecriture d'une application exploitant Google- Maps. Déclaration des possibilités applicatives: les intents filters. Système Recompilation locale d'android à partir des sources. Présentation de l'interaction Linux/ Java. La JVM embarquée: Dalvik VM. 18

19 Bases de données Oracle PostgreSQL MySQL

20 OR01 - Oracle 11g Administration niveau 1 Durée : 5 jours Tarif : nous consulter Installer et configurer la base de données Oracle - Surveiller, dépanner et tenir à jour la base de données - Configurer les services Oracle Net pour la base de données - Assurer la sauvegarde et la récupération de la base de données - Créer et administrer des comptes utilisateur dans la base de données. Administrateurs de base de données - Ingénieurs support - Consultant Technique. Connaître le langage SQL. Introduction Installation du logiciel Oracle Database 11g Création d'une base de données Oracle Contrôle de la base de données Configurer l environnement réseau Structures de stockage de la base de données Gestion du tablespace UNDO Gérer les données et la simultanéité d'accès aux données Administration des utilisateurs Gestion des objets de schéma Concepts de sauvegarde et de récupération Sauvegarder une base de données avec la DBConsole Récupérer une base de données avec la DB- Console Transfert des données Analyse des performances Maintenance proactive Surveillance des performances OR02 - Oracle 11g Administration niveau 2 Durée : 4 jours Tarif : nous consulter Configurer RMAN Créer un catalogue de restauration - Utiliser RMAN Récupérer un fichier non critique Récupérer un fichier critique - Récupérer la base de données jusqu'à un point dans le temps - Utiliser la technologie Flashback - Détecter les corruptions de bloc et corriger la corruption de bloc Surveiller la mémoire surveiller les performances Surveiller le stockage Utiliser ASM - Administrer une base de données de très grande taille (VLDB),Transporter des données entre plates-formes. Administrateurs de base de données Consultant technique Administration base de données niveau 1. Introduction Configurer RMAN Créer un catalogue de restauration RMAN Paramètres et commandes RMAN Comment récupérer un fichier non critique? Comment récupérer une base de données avec RMAN? Technologies Flashback Corruption de base de données Présentation du réglage des performances Surveiller et gérer la mémoire Surveiller et gérer les performances Surveiller et gérer le stockage Automatic Storage Management (ASM) Tablespace «bigfile» pour base de données volumineuse Déplacement de données. 20

21 OR03 - Oracle Database 11g : Programmer en SQL et PL/SQL Durée : 4 jours Tarif : nous consulter Utiliser isql*plus - Apprendre à utiliser l instruction SELECT pour sélectionner des données, trier des données, restreindre les données. Apprendre à utiliser les fonctions. Apprendre à ajouter, modifier et supprimer des données dans une table - Apprendre à créer une table - Apprendre à créer un programme PL/SQL Utiliser les variables Utiliser les structures de contrôle Gérer les exceptions Créer une procédure et une fonction. Développeur - Administrateurs de base de données - Ingénieurs support - Consultant Technique. Connaisances des bases de données Introduction Utiliser isql*plus Extraire les données à l aide de l instruction SELECT Restreindre et trier les données Utiliser des fonctions monolignes pour personnaliser un résultat Utiliser les fonctions de conversion et les expressions conditionnelles Les fonctions de groupe Comment interroger plusieurs tables? Les sous-interrogations Ajouter, Modifier et Supprimer des données Créer, Modifier et Supprimer des tables Introduction au langage PL/SQL Déclarer des variables PL/SQL Ecrire des instructions exécutables Interagir avec le serveur Oracle Les structures de contrôle Les types de données composites Les curseurs explicites Gérer les exceptions Créer des procédures et des fonctions stockées OR04 - Oracle Dataguard Mise en oeuvre Durée : 2 jours Tarif : nous consulter Configurer la base de données principale - Créer une base de données de secours physique - Créer une base de données de secours logique. Administrateurs de base de données Consultant technique Administration base de données niveau 1 et 2. Présentation d Oracle Data Guard Présentation de l'architecture Oracle Data Guard Utiliser Data Guard Broker et Enterprise Manager Créer une configuration et une base de secours physique à l'aide d'enterprise Manager Créer une base de données de secours physique à l'aide de SQL Configurer les modes de protection des données et services de transport Permutation de rôles et changement de base en cas de panne Créer une base de secours logique Démo : Créer une base de secours logique à l aide de Enterprise Manager 21

22 OR05 - Oracle RAC Installation et Administration Durée : 4 jours Tarif : nous consulter Installer Oracle Clusterware Installer le logiciel RAC Créer une base de données RAC Administrer une base de données RAC Administrer Oracle Clusterware Surveiller et régler les performances RAC Sauvegarder et récupérer un environnement RAC Gérer les services. Administrateurs de base de données Consultant technique Administration base de données niveau 1 et 2. Introduction Installer et configurer Oracle Clusterware Installer le logiciel RAC Créer une base de données RAC Administration de la base de données RAC Administration d Oracle Clusterware Les services Surveiller et régler les performances RAC Comment sauvegarder et récupérer un environnement RAC? PG01 - Langage PL/pgSQL Durée : 2 jours Tarif intra : 1000 HT / jour Tarif inter : 400 HT / jour Maîtriser le langage PL/pgSQL afin de développer, maintenir des applications sur une base de données PostgreSQL. Administrateurs ou développeurs d'applications sous PostgreSQL. La connaissance du langage SQL est nécessaire. Introduction Les langages de procédure dans PostgreSQL Utilisation du langage PL/pgSQL Arguments et types de données Structure d'un programme PL/pgSQL Déclarations Types de données Alias de paramètre de fonction Copie de type Type ligne Type record Instructions principales Assignations Instruction "SELECT INTO" Requête sans résultat Commandes dynamiques Structures de controle Instructions conditionnelles Boucles Retour d'une fonction Traitement des erreurs Curseurs Déclaration Ouverture de curseurs Utilisations des curseurs Déclencheurs (TRIGGERS) Types et options de déclencheurs Visibilité des modificateurs de données Ecriture de déclencheur en PL/pgSQL Privilèges Gestion des privilèges dans les procédures 22

23 PG02 - Administration PostgreSQL Durée : 3 jours Tarif intra : 1100 HT / jour Tarif inter : 450 HT / jour Maîtriser l'administration d'une base PostgreSQL. Savoir gérer les différents aspects de sécurité (droits d'accès, sauvegardes et restaurations...). Public : Administrateurs et développeurs sous PostgreSQL. La connaissance du langage SQL est recommandée. Présentation PostgreSQL Historique et maturité Caractéristiques et architecture technique Avantages / Inconvénients Installation et configuration système Méthodes d'installation Configuration de post-installation Arborescence et ressources de PostgreSQL Environnement d'exécution du serveur Configuration noyau et sémaphores Création et réglage Création et paramétrage d'une base Templates Configuration d'une base Tablespace Configuration de la partie cliente Utilisateurs et controle d'accès Utilisateurs et groupes Gestion des permissions sous PostgreSQL Gestion des privilèges Transactions Mécanisme de verrouillage Commandes de gestion des transactions Sauvegarde et restauration Dump SQL d'une base Restauration Sauvegarde de l'ensemble des bases Point-in-time recovery (PITR) Surveillance Moniteur interactif (psql) Statistiques d'utilisation : paramétrages, accès Visualisation des locks Analyse de l'espace disque Maintenance Récupération d'espace disque Mise à jour des statistiques du planificateur Ré-indexation Maintenance du fichier de log, rotation de log PG03 - PostgreSQL Développeur Durée : 2 jours Tarif intra : 1100 HT / jour Tarif inter : 450 HT / jour Installer et configurer PostgreSQL, créer une base de données optimale, analyser et comprendre les logs, profiter des fonctionnalités avancées de PostgreSQL, aborder la programmation cotée serveur. Développeurs utilisant PostgreSQL Administrateurs de bases de données. Une connaissance des concepts SQL est recommandée. Présentation de PostgreSQL Installation et configuration Interagir avec le serveur Création de bases de données Gérer des requêtes simples Gérer des requêtes avancées Programmation coté serveur Sécurité 23

24 MY01 - Administration des Bases de Données avec MySQL Durée : 2 jours Tarif intra : 1100 HT / jour Tarif inter : 450 HT / jour Ce stage vous permettra de maîtriser toutes les tâches d'administration d'un serveur de bases de données MySQL. Vous verrez comment installer le serveur, le configurer, effectuer des sauvegardes et des restaurations, gérer la production, l'optimiser, etc. Il vous sera également présenté un panorama des fonctionnalités pour développeurs apparues avec la version 5. Développeurs, administrateurs système et administrateurs de bases de données. Connaissances de base du langage SQL et d'un système d'exploitation (Windows, Linux/ Unix). Introduction et installation- Versions, panorama des fonctionnalités et des outils. - Ressources et documentation. - Procédure d'installation. - Paramétrages de post-installation et premiers tests. - Changements de versions, mises à jour. Travaux pratiques. Exemple complet d'installation sur un système Linux. Manipulation des données - Prise en main de l'outil client ligne de commande "mysql". - Scripts clients et utilitaires. - Outils graphiques : MySQL Administrator, MySQL Query Browser, Migration Toolkit. - Types de données et fonctions MySQL. - Types de tables (MyISAM, MEMORY, MER- GE, InnoDB...). - Création de bases, d'index et de tables. - Gestion des vues. - La base de données INFORMATION_ SCHEMA. - Importation et exportation de données. Travaux pratiques Création d'une base en tables MylSAM. Visualisation du schéma des tables. Insertion des données. Exportation de données vers des fichiers texte, réimportation des données. Connexions, droits d'accès, sécurité - Principe d'authentification et de vérification des droits. - Structure des tables de la base "mysql" de gestion des droits. - Sécurisation de la post-installation. - Gestion des utilisateurs et de leurs privilèges. - Sécurisation des procédures stockées. Travaux pratiques Sécurisation complète de la post-installation. Création de différents types de comptes MySQL. Gestion des privilèges et des mots de passe. Fichiers de logs, sauvegardes, réplication - Les différents journaux de MySQL (erreurs, requêtes, requêtes lentes, journal binaire). - Stratégies de sauvegardes (serveur arrêté, serveur actif, types de tables, verrouillages...). - Les commandes (mysqldump, InnoDB Hot Backup, autres commandes...). Travaux pratiques Activation des différents journaux. Sauvegardes et restaurations avec la commande " mysqldump ". Utilisation du journal binaire. Mise en oeuvre d'une réplication " maître-esclave". Optimisation de la production - Observation de l'activité du serveur. - Variables dynamiques, paramétrages et optimisation du serveur MySQL. - Cache des requêtes. - Multiples instances de serveur MySQL. Travaux pratiques Optimisation de paramètres du serveur. MY02 - MySQL Utilisation et Administration avancée Durée : 3 jours Tarif intra : 1100 HT / jour Tarif inter : 450 HT / jour MySQL dans sa dernière version propose des solutions capables de rivaliser avec les grands SGBD. Ce cours propose de vous rendre opérationnel sur plusieurs aspects avancés tels que les stratégies d'optimisation des requêtes, les bonnes pratiques concernant le paramétrage et la maintenance des différents types de table, l'optimisation du serveur MySQL proprement dit, la réplication et l'architecture MySQL Cluster. Cette formation complète le stage " MySQL, administration". Développeurs, administrateurs système et administrateurs de bases de données. Bonnes connaissances de l'administration MySQL. Ou connaissances équivalentes à celles apportées par le stage "MySQL, administration" (réf. MSA). Expérience requise sur l'administration de bases MySQL. Introduction Optimisation des requêtes SQL procédural Tables transactionnelles InnoDB Tables MyISAM Optimisation de la production Réplication MySQL Cluster Aspects complémentaires 24

25 MY03 - MySQL Développeur Durée : 5 jours Tarif intra : 1100 HT / jour Tarif inter : 450 HT / jour Installer et configurer MySQL sur Linux et Windows, créer une base de données optimale en fonction du contexte, pouvoir créer des requêtes SQL optimisées, comprendre et utiliser les transactions, utiliser toutes les fonctionnalités de MySQL 5 : sous-requêtes, vues..., aborder la programmation côté serveur : procédures stockées, déclencheurs. Développeur Architecte. Une connaissance des concepts SQL est recommandée. Présentation de MySQL Interagir avec le serveur Création de bases de données Gérer des requêtes simples Gérer des requêtes avancées Programmation coté serveur Optimisation de MySQL MY04 - MySQL Tuning Durée : 4 jours Tarif intra : 1100 HT / jour Tarif inter : 450 HT / jour Connaître l'architecture de MySQL, bien choisir son moteur de stockage, choisir les bons types de données, optimiser ses requêtes, optimiser son serveur MySQL, identifier les goulots d'étranglement, gérer les caches et les buffers. Administrateur de base de données, Concepteur, Architecte Développeur Webmaster. Connaître le SQL Théorie Optimisation du serveur Les moteurs de stockage Optimisation du Schéma Optimisation des requêtes Architecture de l'application Extras 25

26 MY05 - MySQL Cluster : Haute disponibilité Durée : 3 jours Tarif intra : 1100 HT / jour Tarif inter : 450 HT / jour Connaître MySQL Cluster, mettre en place une architecture haute disponibilité, installer, configurer et administrer MySQL Cluster. Administrateur de bases de données connaissant MySQL. Avoir suivi la formation MySQL MY01-02, Comprendre l'anglais. Présentation des technologies Cluster Présentation et concept de MySQL Cluster Installation et configuration de MySQL Cluster Administration et utilisation de MySQL Cluster Les caractéristiques de MySQL Cluster Fonctions avancées de MySQL Cluster 26

27 Web Développement Java PHP

28 PH01 - PHP : Les bases Durée : 4 jours Tarif intra : 1000 HT / jour Tarif inter : 400 HT / jour Créer des sites dynamiques avec PHP et MySQL, maîtriser l'exploitation d'une base de données avec PHP, maîtriser l'écriture du code, gagner du temps grâce à la création et l'utilisation de bibliothèques, être capable de mettre en place une application de e-commerce (vente en ligne), installer/ utiliser les principaux outils Open Sources PHP. Personnes souhaitant s'initier au développement PHP. Développeurs et graphistes souhaitant exploiter une base de données MySQL pour rendre une application Web plus dynamique. Connaître HTML, bonne connaissance du Web Introduction à PHP Installation de PHP Les bases de PHP La gestion des formulaires pour interagir avec les utilisateurs Authentification, sessions et cookies Les bases de données (MySQL) Communiquer entre PHP et une base de données (MySQL) Techniques avancées Mettre en place un Système de gestion de contenu (CMS) Mettre en place un site de vente en ligne (e-commerce) PH02 - PHP Expert Durée : 5 jours Tarif intra : 1100 HT / jour Tarif inter : 450 HT / jour Savoir tirer profit des briques logicielles Open Source, pouvoir mettre en place et exploiter des services Web, comprendre, créer et utiliser des FrameWork, améliorer les performances de ses applications. Développeurs souhaitant se perfectionner en PHP, Développeurs PHP souhaitant passer la certification. Maîtriser HTML, avoir déja développé avec PHP, stage PH01 : PHP maîtrise. Rappel La programmation orientée objet PHP 5 Les outils OpenSource Les bases de données et PDO XML Les services Web Sécurité Debug et amélioration des performances Environnement de développement et RAD 28

29 PH03 - PHP Tuning Durée : 4 jours Tarif intra : 1150 HT / jour Tarif inter : 500 HT / jour Optimiser les applications PHP, pouvoir dimensionner son architecture en fonction de ses besoins, optimiser son SGBD (MySQL), être capable d'analyser un site existant. Administrateur Développeur Architecte. Bonne connaissance de PHP, avoir déjà installé PHP MySQL, connaître les bases de Linux. Analyser un site existant Mise en place d'une architecture scalable et optimale Considérations matérielles et logicielles Optimisation des performances par le code Optimisation des performances par la configuration logicielle Optimisation des performances par le cache Optimisation de la compilation Optimisation des bases de données PH04 - Création de pages Web dynamiques avec PHP 5 Durée : 5 jours Tarif intra : 1100 HT / jour Tarif inter : 450 HT / jour Savoir écrire des scripts en langage PHP dans le cadre de développements de pages Web dynamiques en liaison avec les bases de données MySQL. Concepteurs et développeurs de sites Web. Il est nécessaire d'avoir de bonnes notions sur le langage HTML. Introduction à PHP 5 Les origines et versions de PHP HTML et PHP Notions de client/serveur Les variables et les opérateurs Types de données Opérateurs Variables et constantes Variables tableaux Tests et itérations Tests If et Switch Boucles For et While Instructions de sortie Interruption de script Fonctions Fonctions PHP intégrées Arguments valeur et référence Retour de valeur Programmation Orientée Objet Membres et méthodes privés et protégés Constructeurs / Destructeurs Gestion des exceptions Gestion des formulaires Syntaxe des formulaires HTML Validation de formulaire Méthodes GET et POST Utilisation des variables globales PHP Gestion de cookies Utilisation des sessions Redirections Authentifications Gestion des fichiers en PHP Ouvrir / créer un fichier Lire/écrire dans un fichier Instructions d'appel et d'inclusion Accès aux données MySQL Création d'une base MySQL Gestion de connexions Notion de fetch Requêtes SQL en PHP Mise à jour de données Extension MySQLi Accès aux données SQLite Création d'une base SQLite Requêtes SQL en PHP 29

30 SF01 - Développement sous symfony & Doctrine Durée : 6 jours Tarif intra : 1200 HT / jour Tarif inter : 500 HT / jour Ce stage vous permettra d'appréhender en détail le fonctionnement du framework de développement symfony et de l'orm Doctrine. Vous apprendrez notamment à installer et configurer votre environnement de développement, développer votre première application, interagir avec votre modèle de données, utiliser à bon escient les plugins, intégrer des comportements Ajax (via jquery), etc. Vous apprendrez de plus à respecter les meilleures pratiques vous permettant de maîtriser votre développement et faciliter ses évolutions. Il vous sera également présenté comment gérer les versions de code source au travers de l'outil de versioning subversion. Développeurs PHP intermédiaires Maîtrise du PHP et des notions de développement orienté objet. Introduction et installation Travaux pratiques Création d'un projet et d'une application Travaux pratiques Configuration et sécurisation de l'application Travaux pratiques Utilisation de Doctrine Travaux pratiques Utilisation des plugins Travaux pratiques Utilisation des tâches (tasks) Travaux pratiques Développement de tests unitaires et fonctionnels Travaux pratiques Intégration d'ajax dans un projet symfony Travaux pratiques Optimisation de l'application grâce à l'utilisation du cache Travaux pratiques Utilisation avancée du framework Travaux pratiques EZ01 - EZ Publish Utilisateur Durée : 2 jours Tarif intra : 650 HT / jour Tarif inter : 325 HT / jour Créer des pages dans un site géré sous cms Gérer les accès aux pages, aux sections du site (accès public, privé, par groupe d'utilisateur,...) Créer et gérer les "bibliothèques" contenant des éléments multimédia d'un site Apprendre à rédiger et à mettre en page des articles dans un cms, incluant du texte et des éléments multimédias (images, sons, vidéos) Gérer un workflow de publication (article en état brouillon, refusé, validé, publié,...) Mettre en place des fluss RSS Gérer les newsletter Toute personne souhaitant gérer un site sous cms : - rédacteur/contributeur de site d'entreprise ou associatif, intranet ou internet - responsable de publication de site d'entreprise ou associatif, intranet ou internet - webmaster de site personnel, associatif,... Connaissances de base de l'internet (navigation, lecture d'articles sur sites internet,... ) Connaissances de base en rédaction et mise en page de documents Qu'est ce qu'un cms, un workflow, des minisites? Présentation de ezpublish Identification, accès aux différents espaces privés Rédiger un article Insertion d'éléments multimédias Mécanismes de workflow 30

31 EZ02 - EZ Publish Administrateur Durée : 2 jours Tarif intra : 1000 HT / jour Tarif inter : 400 HT / jour Administrer et configurer un système de gestion electronique de documents via un navigateur, en définissant et repartissant les taches entre les intervenants. Le gestion en question va du partage interne à la publication ouverte. Managers et membres d équipes utilisant et partageant intensivement des documets dématérialisés. Savoir définir avec exactitude les rôles de chacun des membres intervenants dans les mouvements et modification et documents. Présentation de la gestion de contenu Alimentation en contenu Etats du contenu Roles Définir les roles et leur portée Créer et grouper les utilisateurs Attribuer les roles Workflow (Flux des documents) Définir les états Définir les relations d ordre entre états Imposer le worflow au contenu SA01 - Administration Tomcat Durée : 2 jours Tarif intra : 1100 HT / jour Tarif inter : 425 HT / jour Comprendre le fonctionnement de Tomcat, et savoir le mettre en oeuvre, l'installer, le configurer et l' administrer, optimiser le fonctionnement du serveur. Toute personne souhaitant configurer, et administrer une application avec Tomcat. Il est demandé aux participants de connaître les bases tcp/ip, http, java (jsp, servlets) Concepts de base Les distributions Tomcat Utilisation de Tomcat avec le serveur Web Apache Servlets, JSP et composants, architecture d'un site Java Installation Installation de Tomcat et modification des paramètres de base Configuration Introduction. Le fichier server.xml Fonctions avancées. Compilation des pages jsp avec jasper Déploiement d'applications web Descripteurs XML, les fichiers.war Déploiement à chaud Tomcat Manager Connecteurs La balise connector Le connecteur HTTP, fonctionnement Tomcat en standalone Sécurité Sécurisation et permissions. Les domaines, les rôles. stockage informations de sécurité : JDBC, Datasource, JNDI, JAAS, mémoire Security Manager Performances et tests gestion de la charge : load-balancing Mise en place de clusters Exploitation Intégration JMX 31

32 SA02 - Exploitation JBoss Durée : 4 jours Tarif : nous consulter Savoir installer et configurer JBoss. Savoir intégrer une application JEE, en assurer la mise en production, l'exploitation. Exploitants, administrateurs d'applications JEE fonctionnant avec JBoss. Une bonne connaissance des concepts de l'internet, des systèmes d'exploitation, et quelques notions de base sur les bases de données. JBoss Présentation L'architecture Jboss : le noyau, la couche services, la couche présentation, la couche application, le principe JMX et les Mbeans. Les outils JBoss: Hibernate, AOP, cache IDE. Présentation du noyau JBoss. Présentation du micro-conteneur. Installation, configuration, arborescence des fichiers. Les services disponibles. Adaptation de la configuration : ajout/suppression de services Visualisation dans la console JMX de JBoss. Applicatif Terminologie: application web, container, sources de données, pilote JDBC, hôtes virtuels. Configuration des services essentiels : JBossWeb, JNDI, JBossMQ,... Configuration du scanner de déploiement d'applications. Lien avec Tomcat Installation de Tomcat et modification des paramètres de base Activation du service Tomcat dans la configuration Jboss. Le fichier server.xml. Administration du service web. Mise en place d'hôtes virtuels. Gestion des ressources Fournisseurs d'url, fournisseurs JMS, sessionmail. Mécanismes de connexion aux bases de données : JDBC, pool de connexions. Modification de la base de données cible. Exemple avec postgresql. Connexion interapplicatives avec JCA. Sécurité avec JAAS et SecurityManager Intégration de la sécurité dans le serveur d'applications. Mise en place d'une politique de sécurité lors du déploiement de l'application. Sécurité: JAAS, rôles, groupes de permissions. Automatisation Exploitation par scripts avec twiddle. Recherche de MBeans. Ecriture d'un script de visualisation de statistiques sur un cluster: taux d'utilisation mémoire, nombres de requêtes, connexions JDBC. Scripts locaux avec bshdeployer. Intégration Configuration de JBoss en multi-instances sur un même serveur. Accès depuis un serveur apache, mise en place d'une liaison ajp à l'aide de mod_jk. Ecriture d'un service.sar JBoss permettant de simuler une application batch. Suivi Gestion des performances. Utilisation du MBean SNMP. Envoi de trap SNMP à une console de supervision. Fichiers de logs, résolution d'incidents. Configuration de Log4j. Modification des niveaux de journalisation. Automatisation d'alertes en cas d'incident. SA03 - Clusters JBoss Durée : 3 jours Tarif : nous consulter Comprendre le fonctionnement d'une grappe de serveurs JBoss, savoir les configurer et les administrer. Comprendre les impacts sur le développement d'applications JEE en cluster. Les TP seront réalisés sur une version et 5.1 de JBoss. Architectes, administrateurs d'applications JEE souhaitant configurer, optimiser des clusters JBoss. Une bonne connaissance de Jboss est nécessaire et des environnements applicatifs JEE. JBoss Rappels sur l'architecture Jboss : le noyau, la couche services, la couche présentation, la couche application, le principe JMX et les Mbeans. Les outils JBoss: Hibernate, AOP, cache IDE, JGroups. Installation, configuration. Cluster Fonctionnement en cluster ou en grappes de serveurs. Configuration d'un cluster. Définitions: noeud, partition, serveur, application. Configuration Présentation du projet JGroups intégré dans JBoss. Création d'une grappe autour d'une partition. Séparation de la grappe en multipartitions. Modifications des paramètres réseaux. Séparation de la grappe en plusieurs domaines multicast. Configuration du mode de lancement en ligne de commande et à l'aide de fichier de configuration. Gestion de versions différentes de JBoss sur une même grappe. Problème des cast. Applications Déploiement d'application dans une grappe. Modes de fonctionnement réparti ou singleton. Mise à jour des applications. Réplication de sessions HTTP. Réplication d'ejb. HA- JNDI. Mise en évidence de la disponibilité du service de nommage. Routage HTTP Distribution de sessions HTTP. Routage de niveau 7. Les outils. Mise en place de pound, mod_jk et haproxy. Mise en évidence de la répartition de charge. Architecture Mise en place d'un référentiel central d'applications. Architecture d'exploitation pour les applications. Intégration des fichiers journaux. Regroupement. Configuration de Log4j. Liaison d'une grappe avec une base de données répliquée. Automatisation Ecriture d'un script de visualisation de statistiques sur un cluster: taux d'utilisation mémoire, nombres de requêtes, état des connexions JDBC. Ecriture d'un script donnant une vue globale des applications d'une grappe: état, nom, charge. 32

33 JA01 - Langage Java - Les fondamentaux Durée : 5 jours Tarif : nous consulter Maîtriser le langage Java en terme de mécanismes de base et de syntaxe. Développeurs d'applications en langage Java. Une bonne expérience dans un langage structuré est nécessaire. Une connaissance des concepts objet, sans être indispensable, constitue un atout. Ce stage constitue le point d'entrée pour toutes les sessions complémentaires autour de Java (développements Web, développements client/serveur, interfaces graphiques?). Outils utilisés : Eclipse, Netbeans. Introduction Historique Caractéristiques de Java Outils de Développement Le JDK (versions, évolutions) Les environnements intégrés Les sources d'information et de documentation Bases du langage Types de données élémentaires Références Tableaux Chaînes de caractères Opérateurs et Instructions Structures de données (Vector, Collection) Notion de package Gestion des exceptions Gestion des objets Classes, instances et références Constructeurs Variables et méthodes de classe Garbage Collector Sous-classes et héritage Polymorphisme Classes imbriquées Applets La classe Applet Passage d'arguments aux applets Tests et déploiement Interface Graphique (AWT & SWING) Gestion des coordonnées et des tailles Gestion des fenêtres et des contrôles Layout Manager Gestion des événements Gestion du graphisme Aperçu sur les classes "SWING" Entrées / Sorties Lecture/écriture dans un fichier Lecture/écriture à l'écran Gestion des répertoires et des attributs de fichiers Sérialisation et Introspection Réseau Gestion des URLs Téléchargement d'images Dialogues HTTP Threads Concepts Gestion des threads Interface Runnable Aspects avancés Accès aux bases de données (JDBC) Architecture générale Établissement d'une connexion Mise en oeuvre de requêtes JA02 - J2EE - Applications Durée : 5 jours Tarif : nous consulter Etre capable de créer des pages Internet/ Intranet dynamiques à l'aide des servlets/ JSP (Java Server Pages) et développer des composants "métier" EJB (Enterprise Java Beans) déployés dans les serveurs d'applications. Public : Développeurs d'applications client/serveur en langage Java. Avoir suivi le cours "Les fondamentaux de Java" ou niveau équivalent. Outils utilisés : ANT, Maven, Xdoclet Architecture d'une application J2EE Servlets Exemple de servlets Cycle de vie Partage des informations La portée des objets Contrôler les accès concurrents Accéder à une base de données Initialiser une servlet Récupérer des données de la requête HTTP Construire une réponse JDBC JSP Introduction Exemple de JSP Cycle de vie Initialiser une JSP Créer un contenu dynamique Utiliser des objets dans une JSP Les éléments de scripts (scriptlets) Les conventions des JavaBeans Créer et utiliser des JavaBeans dans les JSP Lire et modifier les propriétés des JavaBeans Transférer le ''control'' à un autre composant web Personnalisation des balises JSP Exemple : définir des balises EJB Présentation Avantages des Enterprise Java Beans Quand utiliser des EJB Types d'ejb : Session, Entity et Message Driven JNDI (Java Naming Directory Interface) Les logiciels Les packages Définir des clients Les accès distants Les accès locaux 33

34 JA03 - Java Avancé plate-forme client Durée : 4 jours Tarif : nous consulter Développer des applications multi tiers et multi plateformes. Développeurs d'applications en langage Java. Avoir suivi le cours "Langage Java Les fondamentaux" ou avoir une bonne connaissance de la programmation orientée objet avec Java. Rappels sur le langage Java : P.O.O. Syntaxe XML Structure d'un document XML Déclaration XML Balises d'ouverture et de fermeture Eléments et attributs Java Beans Architecture des applications orientées composant Ecriture d'un Java Bean La Bean-Box Ecriture et gestion des événements personnalisés SWING Différences entre AWT et SWING Le modèle Vue-Modèle Contrôleur Les threads et le multithreading Principes du multi-threading Communications multithread et synchronisation JDBC Accès aux bases de données Architecture JDBC Objets JDBC d'accès aux données Appeler des procédures stockées Accéder aux données en sélection Java et XML Rappels XML Lecture et parsing de fichiers XML via DOM ou SAX Transformer des fichiers via XSL à l'aide de Java Utiliser Java en réseau Modèle de travail en réseau avec Java Principe de communication via les sockets Serveur TCP/IP minimal Client TCP/IP minimal Les classes Java.Net RMI Architecture RMI Travailler en Remote Method Génération du stub et du squelette Interface graphique AWT Interfaces graphiques utilisateur Java Panneaux, boutons, labels, listes, champs et zones de textes, canevas Arguments d'applications Gestion des événements JDNC Java Web Start JA04 - J2EE - Applications Web avec JSP et Servlets Durée : 2 jours Tarif : nous consulter Etre capable de comprendre les architectures en 5 couches (J2EE), créer des pages Internet/Intranet dynamiques à l?aide des servlets/jsp (Java Server Pages) et développer des composants réutilisables (JavaBean). Savoir utiliser les design patterns J2EE et les bonnes pratiques de programmation. Développeurs d'applications en langage Java. La connaissance de base du langage Java est nécessaire. Outils utilisés : Les outils de références du J2EE Sun, Tomcat, Cloudscape, Eclipse, Sun Studio Creator. SERVLETS Introduction de l'architecture Architecture Internet/Intranet Objectifs Les servlets Les interfaces Gestion des requêtes HTTP Le nombre d?instances Contrôler les accès concurrents Cycle de vie Le servlet context Les paramètres de Servlet Context Les attributs de Servlet Context Serveurs multiples Rechargement L'objet Requête L'objet Réponse Initialiser une servlet Gérer un état conversationnel Accéder à une session Associer un attribut à une session Gérer les sessions Partage des informations Structure d'une application Web Descripteur de déploiement Accéder à une base de données Les nouveautés 2.4 JSP Introduction Exemple de JSP Cycle de vie Syntaxe Expressions Initialiser une JSP Créer un contenu dynamique Utiliser des objets dans une JSP Les éléments de scripts (scriptlets) Les conventions des JavaBeans Créer et utiliser des JavaBeans dans les JSP Lire et modifier les propriétés des JavaBeans Transférer le contrôle à un autre composant Web Dispatcher les requêtes JSP Extension des balises JSP Objectifs Les Tags Handlers Les «fragments JSP» La bibliothèque de balises Les évènements Le filtrage 34

35 Bureautique Open Office Calc Writer Impress Draw Base Firefox Thunderbird

36 OP01 - Open Office Présentation* CA01 - Atelier de mise à niveau Excel vers Calc* WR01 - Atelier de mise à niveau Word vers Writer* OP01 - Open Office Présentation Objectif : Présenter sous forme de démonstration la suite Open Office aux futurs utilisateurs. Durée : 1/2 journée Tarif intra : 280 HT / 1/2 jour Tarif inter : 120 HT / 1/2 jour CA01 - Atelier de mise à niveau Excel vers Calc Objectif : A l issue de ce cours, l auditeur connaît bien la construction des tableaux simples et complexes, les graphiques, les calculs et l utilisation des outils avancés de Calc. Durée : 1 jour Tarif intra : 450 HT / jour Tarif inter : 200 HT / jour WR01 - Atelier de mise à niveau Word vers Writer Objectif : Permettre aux auditeurs de maîtriser les principales fonctionnalités de la construction de documents, de bien exploiter la mise en page de longs documents et d utiliser les outils avancés de Writer. Durée : 1 jour Tarif intra : 450 HT / jour Tarif inter : 200 HT / jour * Plans de cours détaillés sur demande CA02 - Calc : Prise en main Durée : 2 jours Tarif intra : 450 HT / jour Tarif inter : 200 HT / jour A l issue de ce cours, l auditeur maîtrise les fonctions principales de Calc. Il est capable de concevoir et d exploiter des tableaux simples et de les représenter graphiquement. Toute personne confrontée à la réalisation et l exploitation de tableaux et de graphiques. Connaissance de l environnement Windows. Prise en main Découverte de l'environnement Gestion d'un classeur Déplacement et sélection Conception d un tableau Saisies : textes, chiffres, formules simples Modification et suppression du contenu d une cellule Formater un tableau Bordures, couleurs des cellules Formats des nombre : monétaires, dates... Hauteurs et largeurs des cellules Gestion de l'impression Paramètres de la page et la zone d'impression Réalisation d'un graphique Formules avancées Les fonctions conditionnelles et statistiques 36

37 CA03 - Calc : Fonctions avancées Durée : 2 jours Tarif intra : 500 HT / jour Tarif inter : 250 HT / jour A l issue de ce cours, l auditeur connaît les fonctions avancées de calcul, la gestion et l analyse des données et la réalisation de graphiques spécifiques. Toute personne confrontée à la réalisation, l exploitation de tableaux complexes et à l exploitation d une liste de données. Avoir suivi le module Calc «Prise en main» ou en connaître le contenu. Formules Les valeurs absolues/relatives Fonctions si et recherche Fonctions matricielles Les listes Les tris et filtres automatiques Sous-totaux Les tableaux croisés Liaisons : Entre feuilles et entre classeurs Consolidations Automatiser les tâches : Gestion des affichages personnalisés Réalisation d'une macro simple CA04 - Calc : Les graphiques Durée : 1/2 journée Tarif intra : 300 HT /1/2 jour Tarif inter : 140 HT /1/2 jour A l issue de ce cours, l auditeur connaît bien la construction des graphiques et leur modification. Outre personne confrontée à la réalisation et à l exploitation de graphiques. Avoir suivi le cours «Calc Prise en main» ou avoir un niveau équivalent. Gestion des graphiques La création d un graphique et les méthodes Personnaliser un graphique Imprimer un graphique Graphique complexes Exploiter de séries de données complexes Manipuler les objets de dessin Exploiter la palette d'outils dessin La fenêtre Gallery Superposition et regroupement des objets 37

38 CA05 - Calc : Gestion des calculs Durée : 1 jour Tarif intra : 500 HT / jour Tarif inter : 250 HT / jour A l issue de ce cours, l auditeur connaît les fonctions avancées de calcul, les outils de calculs complexes et l analyse de données. Toute personne confrontée à la réalisation, l exploitation de tableaux complexes et à l exploitation d une liste de données. Avoir suivi le cours «Calc Prise en main» ou avoir un niveau équivalent. Révisions Formules simples, sommes auto, fonctions stats Références relatives et absolues et mixtes Calculs avancés et analyse Les formules conditionnelles avec les fonctions ET, OU Les zones nommées Conditions imbriquées et RECHERCHEV Fonctions Matricielles Autres fonctions... Opérations sur les dates et les textes Calculs lors de la copie Fonctions financières CA06 - Calc : Les listes et TCD Durée : 1/2 journée Tarif intra : 300 HT /1/2 jour Tarif inter : 140 HT /1/2 jour A l issue de ce cours, l auditeur connaît les fonctions de gestion et d analyse de données. Public : Toute personne confrontée à l exploitation d une liste de données. Avoir suivi le cours «Calc Prise en main» ou avoir un niveau équivalent. Organiser une liste Les tris monocritères et multicritères Les sous-totaux Filtres Mise en place et annulation de l auto filtre Les filtres élaborés Filtres avancés Réaliser des filtres complexes Tableaux croisés Le principe des tableaux d analyses croisées Modification et mise à jour d un tableau croisé 38

39 WR02 - Writer : Prise en main Durée : 2 jours Tarif intra : 450 HT / jour Tarif inter : 200 HT / jour Maîtriser les fonctions principales de Writer. Etre capable de rédiger un courrier ou un document de plusieurs pages en y intégrant un tableau avec une mise en page simple. Tout public. Connaissance de l'environnement Windows. Prise en main Découverte de l'environnement Gestion du document Formater un document Mise en forme des paragraphes (retrait, alignement, espacement, interligne) Mise en forme des caractères (attributs, couleur, casse, taille, police) Exploiter les tableaux et les tabulations paramétrées Documents longs Les sauts de page Les entêtes et pieds de page (numérotation des pages) Puces et numérotations Enumération et liste à puce Les niveaux dans une liste Insertions d'objets Exploiter la barre d'outils dessin Gérer les habillages autour d'un texte WR03 - Writer : Fonctions avancées Durée : 2 jours Tarif intra : 500 HT / jour Tarif inter : 250 HT / jour Maîtriser les documents longs, les mises en forme et les mises en page élaborées. Réaliser un publipostage. Tout public. Avoir suivi le cours Writer Prise en main (WR02) ou en connaître le contenu. Révisions Saisie et mise en forme du texte Les long documents Paramétrer les styles Réaliser un sommaire automatique Publipostage Réaliser une lettre type Insérer un champ de fusion Gérer les données sources Fusionner les documents Outils avancés Gestion des sauts et sauts de section Multicolonnage, hyperliens 39

40 WR04 - Writer : Gestion des longs documents Durée : 1 jour Tarif intra : 500 HT / jour Tarif inter : 250 HT / jour Permettre aux auditeurs de maîtriser les grandes fonctionnalités de la construction et de la mise en page des grands documents afin d en faciliter la production et la modification. Toute personne confrontée à la création et à la gestion des longs documents. Avoir suivi le cours «Writer Prise en main» ou avoir un niveau équivalent. Révisions : Formats paragraphes et caractères Les sauts dans un document Styles, notes et renvois Définition gestion des styles Le rôle des paragraphes hiérarchiques Plan, tables et index Construction de table des matières et de table d index Les avantages de mode plan dans le navigateur La mise en page En-têtes et pieds de page différenciés Formater un document en multicolonne WR05 - Writer : Le Publipostage Durée : 1/2 journée Tarif intra : 300 HT /1/2 jour Tarif inter : 140 HT /1/2 jour Permettre aux auditeurs de concevoir des mailings personnalisés et de maîtriser les différents aspects de cet outil pour une meilleure production de document. Toute personne confrontée à la création d un publipostage et à l utilisation de fichier de données. Avoir suivi le cours «Writer Prise en main» ou avoir un niveau équivalent. Réaliser le document type Formater le document et son contenu Préparation des données sources Création et exploitation d'une source avec writer Importation des données d'une autre application Élaboration du mailing Insertions des champs de fusion Test de la fusion Réalisation du publipostage 40

41 IM02 - Impress : Prise en main Durée : 1 jour Tarif intra : 450 HT / jour Tarif inter : 200 HT / jour A l issue de ce cours, l auditeur maîtrise les fonctions de création de présentation, la gestion des diapositives et la structure d un diaporama. Toute personne confrontée à la réalisation de diaporamas. Connaissance de l environnement Windows. Prise en main du logiciel Découverte de l'environnement et des outils Création d une présentation Débuter un projet avec impress Exploiter les pages maîtresses et les mises en page Définir des transitions et des animations sur les objets Gestion des diapositives Sélection, suppression et déplacement de diapositives Annulation et rétablissement d une action Impression d une diapositive Optimisez vos créations Modifier puis créer un masque de diapositive Exploiter la numérotation des diapositives Insérer une date et un pied de page Gestion des objets Exploiter la barre d'outil dessin Zone de texte, texte dans un objet Copier ou déplacer un objet Ordre de superposition d un objet IM03 - Impress : Fonctions avancées Durée : 1 jour Tarif intra : 500 HT / jour Tarif inter : 250 HT / jour A l issue de ce cours, l auditeur maîtrise les fonctions avancées de création de présentation et de gestion personnalisée de diaporama. Tout public. Avoir suivi le cours Impress Prise en main (IM02) ou en connaître le contenu. Réalisation d'un diaporama personnalisée Définir ces masques de diapo élaboré Créer un modèle Exploitation d'un diaporama Remanier un diaporama Rassembler les diapositives de plusieurs diaporamas Liaisons Réaliser des échanges entres les outils open office Interactivité Les liens hypertextes Exploiter video et son 41

42 DR01 - Dessiner avec Draw Durée : 1 jour Tarif intra : 500 HT / jour Tarif inter : 250 HT / jour Créer, gérer et utiliser des objets / dessins Toute personne souhaitant créer des formes ou objets, destinés à la mise en forme de documents. Connaissance de l'environnement Windows ou Linux. Prise en main Découverte de l'environnement, gestion des affichages Création Outils pour dessiner et gérer les couleurs Manipulation d'objets Sélection, déplacement et rotation Travaux Pratiques : Plaquette Publicitaire Organigramme Animation pour le Web BA01 - Créer des bases de données avec Base Durée : 2 jours Tarif intra : 650 HT / jour Tarif inter : 300 HT / jour Comprendre, utiliser et créer des bases de données relationnelles avec Base. Tout utilisateur informatique. Connaissance de l'environnement Windows ou Linux. Les bases de données Notions de tables, champs, requêtes Les différents types de base de données Créer une base de données Le format.odb et dbf Les tables et gestion de la clé primaire Afficher des données Insertion d'enregistrements et mise en forme de la vue Tris et recherches Publipostage et rapports Formulaires Un formulaire à partir de la base Les propriétés d'un champ ou d'un formulaire Utiliser les sous formulaires Requêtes Réaliser une requête simple Requêtes multi tables 42

43 FI01 - Naviguer sur le Web avec Firefox Durée : 1 jour Tarif intra : 450 HT / jour Tarif inter : 200 HT / jour Etre capable d utiliser efficacement le navigateur Internet Firefox. Tout utilisateur informatique. Pratique d un système d exploitation Windows ou Linux. Présentation de Firefox Les sources et installation Les fonctions élémentaires Créer et gérer les marques-pages Principes de navigation sur internet Besoins de plugins Rechercher des infos sur la toile TH01 - Découvrir la messagerie Thunderbird Durée : 1/2 journée Tarif intra : 300 HT /1/2 jour Tarif inter : 140 HT /1/2 jour Etre capable d utiliser efficacement le client de messagerie Thunderbird. Tout utilisateur informatique. Pratique d un système d exploitation Windows ou Linux. Présentation générale Installation et paramétrer Thunderbird La correspondance Organiser son courrier Gérer sa sécurité et sa vie privée Les forums 43

44 44

45 Autres Formations Infographie Lotus ITIL Décisionnel Microsoft Vmware Citrix

46 IMG01 The Gimp ou Photoshop Niv. 1 Travailler sur des images afin de réaliser un document mis en page ou publié sur le web Définition d'une image numérique Prise en main du logiciel Retouches de base Création d'un photocomposite Retouches Photographiques : Les différents formats d'enregistrement (PSD, EPS, TIFF, JPG, PDF...) L'impression et la diffusion électronique Durée : 3 jours Tarif intra : 750 HT / jour Tarif inter : 330 HT / jour IMG01 IMG02 The Gimp ou Photoshop Niv. 1 et Niv. 2* VEC01 Inkscape ou Illustrator Initiation* PAO01 - Scribus ou Indesign les bases* IMG02 The Gimp ou Photoshop Niv. 2 Maîtriser les fonctions avancées de Photoshop, les méthodes avancées pour retoucher une image, automatiser les tâches récurrentes. Paramétrages Fonctions avancées sur les calques Définition des groupes de calques et modes de fusion Exploiter les calques de réglage Retouches avancées Photoshop et les autres logiciels Le multimédia et Internet Les scripts Durée : 2 jours Tarif intra : 750 HT / jour Tarif inter : 330 HT / jour VEC01 Inkscape ou Illustrator Initiation Pendre en main le logiciel afin de produire des images vectorielles pour l'impression et pour le web Définition d'une image vectorielle Création d'une image vectorielle : outils plumes, formes rectangulaire et elliptique Exploitation du pathfinder Utilisation des calques Définition et gestion des couleurs Mise en forme des textes et paragraphes Appliquer des filtres Importation et réalisation de graphes Contrôles et exportations des projets Durée : 2 jours Tarif intra : 750 HT / jour Tarif inter : 330 HT / jour PAO01 - Scribus ou Indesign les bases Acquérir les bases d'un logiciel de PAO dans le but de réaliser un document Définition de la chaîne graphique Prise en main du logiciel Définition d'un gabarit Principes et réalisation d'une maquette Gestion des caractères et des paragraphes Gérer les couleurs et dégradés Exploiter les feuilles de style Insérer des images (bitmap et vectorielle) Réaliser des tableaux Exportation du document Préparer ses fichiers pour l'impression Durée : 2 jours Tarif intra : 750 HT / jour Tarif inter : 330 HT / jour LO01 - IBM Lotus Domino Principes et installation Durée : 4 jours Tarif : nous consulter Maîtriser les notions fondamentales d'administration d'une infrastructure IBM Lotus Domino 8.5 Être en mesure d'installer et configurer un serveur de messagerie Domino 8.5 Savoir comment sécuriser le serveur de messagerie Être capable de mettre en oeuvre la réplication dans le cas de sites distants Nouveaux administrateurs IBM Lotus Domino V8.5 Utilisation du client Notes V6, V7 ou V8.5 Architecture d'ibm Domino/Notes (Organisations, Domaines, Routage, Réplication, Web) Mise en place de votre plan de nommage (O, OU, serveurs, groupes, utilisateurs...) Comprendre la sécurité Lotus Notes Domino Notions fondamentales (organisations, domaines, annuaires, ID Notes, certificats...) Process d'enregistrement (serveur, certifiant et utilisateur) et le suivi des certifications Clés publiques, privées, chiffrement et signatures Authentification / accès anonyme Les LCA des bases (liste de contrôle d'accès) Listes d'accès aux serveurs Liste de contrôle d'exécution sur le poste client (LCE) Comprendre le système de messagerie Composants du dispositif de routage (routeur, mailbox...) Protocoles de routage supportés par Domino Transfert de courrier et documents de connexion Autres protocoles de messagerie (SMTP, POP...) Comprendre la réplication Le "vocabulaire" de la réplication (pull, push...) Logique de réplication : serveurs source / cible et documents source / cible Utilisation d'un groupe de serveurs pour la réplication Documents de connexion Étendre Notes / Domino : protocoles Internet supportés (LDAP...) DOLS / inotes Autres annuaires Installer et configurer un serveur Domino principal Mise en place de serveurs additionnels au sein d'un domaine Domino Création d'ids utilisateurs et création de groupes Gestion des politiques organisationnelles et explicites Installer les client Notes / Admin / Dev Définir les préférences d'administration Synchronisation des bases de documents (réplication) dans un domaine Bases de documents Domino dans un domaine (admin4, certlog, events4, log, statrep...) Configuration du routage de courrier dans un réseau intranet (NRPC, réseaux nommés...) Configuration du routage de courrier "externe Internet" (SMTP...) Restreindre la circulation de mail (nombre, volume...) Utilisation des quotas Récupération de messages envoyés Mise en place de contrôles et de suivi de messages (message tracking, journaling, reports...) Règles de gestion de courriers DAOS Nouvel ODS 46

47 EX01 - Actualiser ses compétences d'administrateur vers Exchange Server 2007 Durée : 4 jours Tarif : nous consulter Maîtriser la planification et l'implémentation d'un déploiement et d'une mise à jour d'exchange Server Savoir administrer Exchange Server Être capable de configurer la sécurité du système de messagerie pour les mails Internet dans Exchange Server Maîtriser l'implémentation des stratégies de messagerie dans Exchange Server Être en mesure d'implémenter une messagerie unifiée dans Exchange Server Administrateurs de Microsoft Exchange Server 2000 ou Exchange Server Expérience dans l'administration d'exchange Server 2000 ou Présentation de Exchange Server 2007 Déployer Exchange Server 2007 Administrer Exchange Server 2007 Implémenter les services d'accès client dans Exchange Server 2007 Gérer le routage de messages dans une organisation Exchange Server 2007 Sécuriser les messages avec Exchange Server 2007 Implémenter des stratégies de messagerie dans Exchange Server 2007 Haute disponibilité et récupération de sinistre dans Exchange Server 2007 Implémenter une messagerie unifiée dans Exchange Server 2007 EX02 - Prendre en main et gérer l'environnement Exchange Server 2007 Durée : 3 jours Tarif : nous consulter Savoir effectuer les tâches de gestion quotidiennes. Comprendre comment assurer la sauvegarde et la maintenance du système. Apprendre à mettre en place des règles de gestion des mails. Futur administrateur Exchange, membre d'une équipe de support, toute personne en charge de l'installation d'un serveur Exchange. Connaissances de Windows Server et Active Directory Connaissances génériques des technologies et protocoles réseaux et messageries tels que TCP/IP, POP, IMAP, SMTP Présentation d'exchange et d'active Directory Rappels sur Active Directory Présentation de l'intégration d'active Directory et d'exchange Server 2007 Installation du serveur Présentation des différents rôles du serveur Exchange Installation du serveur Les différents rôles du serveur Mise en oeuvre d'un rôle particulier Création et administration d'un dossier public Administration des destinataires Gestion des boîtes aux lettres Gestion des autres destinataires Principes de base du stockage et de la gestion des dossiers publics Gestion des boîtes aux lettres et des listes de diffusion Configuration des stratégies de destinataire Gestion des listes de diffusion Présentation du traitement de mails par lots de destinataires Configuration et gestion des accès clients Présentation des différents modes d'accès Configurer le mode d'accès principal Mise en oeuvre d'owa (Outlook Web Access) Prise en compte des clients mobiles (téléphones, PDA...) Règles d'acheminement des messages Introduction et présentation des différents modes Implémentation d'une règle Sauvegarde et restauration Principes de mise en oeuvre d'une solution haute disponibilité Mise en oeuvre d'une stratégie de sauvegarde Restauration de données Surveillance et gestion du système Mise en oeuvre du système de gestion des changements Gestion des mises à jour du système. 47

48 VM01 - VMWare ESX3 Installation et Configuration Durée : 4 jours Tarif intra : 1100 HT / jour Tarif inter : 450 HT / jour Installer et configurer les machines virtuelles, Déployer à partir des «templates»les machines virtuelles pour accéder aux ressources, Migrer et cloner des machines virtuelles, Garantir la haute disponibilité pour les applications, Résolution de problèmes ESX. Administrateurs système et ingénieurs systèmes qui sont responsables de l intégration, l administration et la gestion de Serveur ESX. Avoir une expérience d administration des environnements Microsoft Windows et/ou Linux. Aperçu de Virtual Infrastructure Les produits VMware: fonctions et applications. Installation de ESX Server Réseaux Configuration réseaux, de switches virtuels, et port groups Stockage Technologies de gestion de stockage Installation de VirtualCenter Mise en place de VirtualCenter Création et gestion de VMs Utilisation de templates Migrations «à froid» et avec VMotion Gestion de l administration avec l interface VMware VirtualCenter et le client Web Ressource Management Mise en place des priorités sur les VMs aux niveaux CPU, mémoires, et autres ressources Contrôle d accès aux machines virtuelles Contrôle des droits d administration Surveiller votre environnement Evaluation de la charge Monitoring du service console Protection des données Clustering, backups, failover Troubleshooting ( résolution de problèmes) System architecture VM02 - VMware Infrastructure 3.x : Déploiement, Sécurisation et Analyse Durée : 4 jours Tarif intra : 1100 HT / jour Tarif inter : 450 HT / jour Analyser l'infrastructure physique afin de migrer vers une infrastructure virtuelle. Réaliser des installations par script. Apprendre les commandes spécifiques pour administrer un serveur ESX. Comprendre et configurer la sécurité et le contrôle d'une infrastructure virtuelle. Configurer et implémenter VMware HA, DRS et Consolidated Backup. Analyser des erreurs de l'infrastructure virtuelle. Administrateurs système et intégrateurs système ayant de l'expérience sur Virtual Infrastructure 3 et en charge de déploiement de VMware dans leur organisation. Avoir suivi le cours référence VM01 : Installation & Configuration ou posséder les connaissances équivalentes. Intégration et conception de l'infrastructure virtuelle Dimensionnement du serveur ESX et répartition des charges Déploiement d'esx Server Déploiement par script d'esx Server pour une installation à distance Sécuriser l'infrastructure physique Réduire les vulnérabilités avec l'infrastructure virtuelle Sécuriser les accès au stockage, au réseau et au service console Gestion des ressources Créer des clusters DRS Gérer les pools de ressources Interpréter les graphiques de performances Analyser l'utilisation des ressources Continuité de service et reprise en cas de sinistre Effectuer des sauvegardes avec VMware Consolidated Backup Mettre en place des clusters Mettre en place un cluster VMware HA Analyse des problèmes Analyser et résoudre les problèmes dans Virtual Infrastructure. 48

49 VM03 - VMware vsphere : Installation, Configuration et Administration Durée : 5 jours Tarif intra : 1100 HT / jour Tarif inter : 450 HT / jour A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de : Installer et configurer ESX. Installer et configurer vcenter Server. Configurer et gérer le réseau ESX et le stockage à l aide de vcenter Server. Déployer et gérer les machines virtuelles. Gérer les accès utilisateurs à l infrastructure Vmware. Surveiller l utilisation des ressources à l aide de vcenter Center. Appliquer les patchs à l aide de vcenter Update Manager. Passer en revue les éléments afférents à la continuité de service. Décrire la configuration de clusters de serveurs Windows 2003 et Configurer un cluster doté de la fonction VMware High Availability (HA) et modifier les options par défaut. Déployer des machines virtuelles à tolérance de panne à l aide de VMware Fault Tolerance (FT). Déployer VMware vcenter Server Heartbeat. Optimiser l espace disque avec l allocation de ressources de stockage à la demande pour les machines virtuelles. Utiliser les Host Profiles pour préserver la cohérence de configuration des hôtes ESX / ESXi et pour gérer la conformité de configuration. Configurer des clusters DRS de VMware en modifiant les options par défaut. Configurer la fonction VMware Distributed Power Management. Gérer plusieurs serveurs vcenter à partir du même client vsphere à l aide du service VMware vcenter Linked Mode. Cette formation s'adresse aux administrateurs systèmes et intégrateurs systèmes en charge du déploiement et de l administration des serveurs ESXi, ESX et vcenter Server. Avoir une expérience de l administration système sur Microsoft Windows ou Linux. Introduction à la virtualisation Vmware Configuration de ESXi et ESX Installation et utilisation de VMware vcenter Server Commutateurs des réseaux virtuels Stockage Machines virtuelles Contrôle d accès Surveillance des ressources Protection des données Evolutivité Gestion du Patch Haute disponibilité et tolérance de pannes Gestion de la configuration XE01 - Administration de Citrix XenServer 5.0 Durée : 2 jours Tarif intra : 1100 HT / jour Tarif inter : 450 HT / jour Différencier Xen Hypervisor et les autres méthodes de virtualisation. Différencier Xen open source project et Xen- Server commercial products. Installer XenServer Enterprise Edition 5.0 et de configure les ressources CPU, réseau, et stockage. Installer XenCenter. Créer des machines virtuelles et des templates. Comprendre les différents usages de Xen- Convert. Administrer les ressources de la machine virtuelle. Configurer les outils de stockage local et distant. Identifier les problématiques de haute disponibilité et de récupération après sinistre. Maîtriser les outils de mise à jour et de dépannage de XenServer Enterprise Edition 5.0. Administrateurs, ingénieurs systèmes et architectes. Les connaissances suivantes sont requises : -Une connaissance de base de des technologies de virtualisation. -Une bonne connaissance des architecture de systèmes d information notamment celles relatives aux réseaux, au stockage et aux systèmes d information. -Une expérience de base dans l installation de Windows Server 2003 ou de Windows Server Une expérience de base dans l installation et l administration de systèmes Linux. -Une connaissance suffisante des équipements réseau y compris la configuration des VLan. -Des connaissances de base dans les technologies de stockage, incluant les partitions, les San et les LUN. Vue d ensemble de la virtualisation Bénéfices Vue d ensemble du produit Installation du produit Windows Virtual Machines Linux Virtual Machines Templates and Life-cycle Operations XenConvert Resource Management Mise en réseau Stockage Stockage distant Segmentation des ressources 49

50 XE02 - Administration de Citrix XenApp 6 Durée : 5 jours Tarif intra : 1100 HT / jour Tarif inter : 450 HT / jour A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de : Gérer les licences Installer XenApp Configurer l administration Installer et configurer Web Interface Mettre à disposition des applications et du contenu «streamer» des applications Configurer des stratégies Configurer l impression Optimiser l expérience utilisateur Sécuriser XenApp Maintenir XenApp. Cette formation s adresse aux professionnels IT, notamment les administrateurs systèmes et réseaux familiers avec les environnements Microsoft Windows. Ce cours est également conseillé pour les ingénieurs systèmes, consultants, analystes, et architectes. Avoir une expérience de l administration en environnement Windows Server 2008 R2. Introduction Licences Installation de XenApp Configuration de l administration Installation et configuration de Web Interface Web Mise à disposition d applications et de contenus Streaming d applications Configuration des stratégies Configuration des impressions Configuration de la gestion de la charge Optimisation de l expérience utilisateur Configuration des applications self-service Sécurisation Maintenance WI01 - Configurer, gérer et maintenir des serveurs Windows Server 2008 Durée : 5 jours Tarif intra : 950 HT / jour Tarif inter : 380 HT / jour Comprendre la gestion des ressources et des comptes avec Active Directory et Windows Server Être autonome pour démarrer et gérer un réseau bureautique : comptes, partage de fichiers, imprimantes. Savoir tirer parti du système des stratégies de groupes (Gpo) pour simplifier la configuration automatique de plusieurs postes utilisateurs et du bureau de leurs utilisateurs. Pouvoir mettre en oeuvre des outils simples pour configurer un bon niveau de sécurité sur les postes et les serveurs. Être capable de mettre en oeuvre une stratégie de sauvegarde. Administrateurs systèmes. Connaissances de base en systèmes et réseaux. Introduction aux tâches inhérentes à Windows Server 2008 Gérer des comptes d'utilisateurs et des comptes d'ordinateurs Créer des groupes et des unités organisationnelles Gérer l'accès aux ressources Configurer l'accès aux objets Active Directory et les relations d'approbation Mettre en oeuvre les stratégies de groupes Gérer l'environnement utilisateurs avec les stratégies de groupes Implémentation de la sécurité à l'aide des stratégies de groupes Maintenir la sécurité du système Configurer et gérer les options de stockage Configurer et gérer DFS (Distributed File System) Configurer NAP (Network Access Protection) Assurer la disponibilité des ressources réseaux Assurer la maintenance des serveurs Sauvegarder et restaurer des serveurs sous Windows Server

51 WI02 - Mettre à jour ses compétences d'infrastructure réseau et Active Directory vers Windows Server 2008 Durée : 5 jours Tarif intra : 950 HT / jour Tarif inter : 380 HT / jour Être en mesure d'installer et de configurer Windows Server 2008 et ses nouveaux outils. Savoir comment mesurer et optimiser les performances. Tirer pleinement parti des stratégies de réseaux. Être en mesure d'assurer la conformité des postes de travail avec les exigences de sécurité de l'entreprise. Améliorer la sécurité en réduisant l'exposition des serveurs. Administrateurs Windows Server 2000 ou Exploitants. Titulaire d'une certification MCSA ou MCSE. Expérience significative dans l'administration de Windows Server 2000 ou 2003Connaissances de TCP/IP et d'active Directory. Installation et configuration de Windows Server 2008 Services de déploiement Windows Installation minimale de Windows Server 2008 Sauvegarder Windows Mises à jour de Windows Server 2008 en matière de réseau Stratégies réseau et protection d'accès réseau Hyper-V Planification des services Active Directory dans Windows Server 2008 Services de domaine Active Directory Services d'accès et d'identité Active Directory dans Windows Server 2008 Contrôleurs de domaine en lecture seule Modifications en matière d'audit des services de domaine Active Directory PKI d'entreprise et services de certificats Active Directory Fonctionnalités à haute disponibilité Optimisation et analyse des performances Maintenance de logiciel à l'aide de services de mise à jour de Windows Server BO01 - BusinessObjects Enterprise XI 3.x - Administration et sécurité Durée : 2 jours Tarif : nous consulter Comprendre les concepts de sécurité. Mettre en place une sécurité à partir de l'application Central Management Console. Publier et planifier des objets dans un environnement sécurisé. Administrateur, consultant, chefs de projets. Des connaissances de base de l'administration de base de Windows sont necessaires. Découverte de BusinessObjects Enterprise XI 3.x Présentation de BusinessObjects Enterprise XI 3.x Présentation d'infoview XI 3.0 Présentation de la Central Management Console Présentation des applications clients BusinessObjects Enterprise Conception du contenu La sécurité dans BusinessObjects Enterprise XI 3.x Création de la matrice de sécurité fonctionnelle Création des groupes, des utilisateurs et des dossiers Gestion de la sécurité Conception de la sécurité des applications Création de la matrice de sécurité applicative Publication et configuration du contenu Publication des objets crystal reports, web intelligence, desktop intelligence Planification Planification des objets à partir de la Central Management Console et d'infoview Gestionnaire d'instance Profils et publication Création de profils, de publication Planification de publication 51

52 IT01 - ITIL v3 L'essentiel Durée : 1 jour Tarif : nous consulter Les concepts d ITIL v3 L amélioration continue des services Les opérations des services La transition des services La conception des services La stratégie des services Les facteurs clés de succès pour un service performant Tout professionnel impliqué dans la gestion des services informatiques: les décideurs informatiques, les managers informatiques et métiers, les responsables réseau, les analystes et propriétaires de processus, les analystes métiers, les consultants, les intégrateurs, les responsables d assistance et de support, les fournisseurs de services, les développeurs, les commerciaux. Sont recommandées : 2 années d'expérience en gestion des services. ITIL V3 repose sur le concept de Cycle de vie des services, pour mettre en œuvre de nouveaux services informatiques ou faire évoluer ceux qui sont déjà en place. Introduction à la gestion des services La valeur pour le métier Les concepts essentiels de la gestion des services Introduction à ITIL v3 L histoire d ITIL La description d ITIL v3 Le cycle de vie des services Les processus du cycle de vie des services La stratégie des services La conception des services La transition des services Les opérations des services L amélioration continue des services IT02 - ITIL Foundation V3 Durée : 3 jours Tarif : nous consulter Décrire le cycle de vie de la gestion des services à travers les processus clés d'itil v3 Décrire les avantages de la mise en œuvre des processus ITIL v3 Décrire relations et interactions entre les processus ITIL v3 Décrire les facteurs clés de succès pour une mise en œuvre performante des processus ITIL v3 Est concerné par cette formation tout professionnel impliqué dans la gestion des services informatiques : les décideurs informatiques, les managers informatiques et métiers, les responsables réseau,les analystes et propriétaires de processus, les analystes métiers, les consultants, les intégrateurs, les responsables d assistance et de support, les fournisseurs de services, les développeurs, les commerciaux. Sont recommandées : 2 années d'expérience en gestion des services. Les concepts d ITIL v3 Les origines d ITIL L amélioration continue des services Les opérations des services La transition des services La conception des services La stratégie des services Les solutions ouvertes de gestion des services Révision et examens blancs Passage possible de l examen ITIL v3 Foundation * Plans de cours détaillés sur demande 52

53 Conditions Générales de vente 53

54 Conditions générales de vente Article 1. Généralités Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de régir les droits et obligations entre Capensis et le client. Elles s'appliquent à la vente de produits informatiques et aux prestations de services informatiques que Capensis s'engage à fournir au client. Les Conditions Particulières présentes dans nos propositions commerciales et contrats de maintenance ont pour objet de préciser l'étendue et la nature des services réalisés ou produits fournis à notre client. Les conditions particulières constituent avec les conditions générales le contrat. En cas d'incohérence entre les Conditions Générales de Ventes et les conditions particulières, ces dernières prévaudront. Article 2. Acceptation de nos conditions Nos conditions générales de vente, de même que nos conditions particulières, sont réputées être irrévocablement admises par notre client. Capensis se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront, le cas échéant, portées à la connaissance du client et seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification. Toutes les opérations de vente intervenant entre Capensis et le client sont donc soumises à nos conditions ci-après, nonobstant toute stipulation contraire qui pourrait être mentionnée sur les commandes d'achat du client. Les conditions générales d'achat du client ne nous engagent que pour autant qu'elles aient été acceptées expressément par écrit par Capensis. Notre accord ne peut en aucun cas être déduit de la circonstance que nous aurions accepter le marché sans protester contre les stipulations qui se référent aux conditions générales ou particulières ou à d'autres dispositions similaires de notre client. Le préposé, le collaborateur, ou tout autre personne agissant pour notre client le représentera et sera supposé disposer du mandat requis pour l'engager à notre égard. Article 3. Notre personnel Capensis pourra faire appel, sous son entière responsabilité, pour tout ou partie des services, aux ressources des sociétés membres de son réseau professionnel. En vertu de l'autorité hiérarchique et disciplinaire que nous exerçons à titre exclusif sur notre personnel, celui-ci sera placé sous notre contrôle effectif durant la complète exécution des Services. Le client s'engage à réserver aux collaborateurs de Capensis les mêmes conditions de travail qu'à son propre personnel. En cas d'intervention dans les locaux du client, Capensis s'engage à respecter les obligations en matière d'hygiène et de sécurité dont le client nous communiquera la teneur, sous réserve que notre personnel se voit accorder une protection identique à celle accordée aux employés du client. Si le client nous demande de pénétrer dans les locaux d'un tiers, il s'assurera que le tiers accorde également à notre personnel la même protection que celle qu'il accorde à ses propres employés. Nous garantissons la régularité de la situation de notre personnel au regard des articles L.143-3, L.320 et L du Code du travail. Nous certifions en outre être en conformité avec les dispositions des articles L et suivants du Code du travail, relatifs à la lutte contre le travail dissimulé, ainsi qu'avec les dispositions du Livre III Titre IV du Code du travail. Sauf accord préalable et écrit de Capensis, le client s'interdit de faire directement, indirectement ou par personne interposée, des offres d'embauche à un collaborateur de Capensis affecté à l'exécution du contrat, ou à le prendre à son service, sous quelque statut que ce soit. Cet engagement est valable même si la sollicitation émane dudit collaborateur. Cette obligation s'applique pendant la durée du Contrat augmentée d'une période de douze (12) mois suivant sa fin, quelle qu'en soit sa cause. En cas de non respect de la présente disposition, une indemnisation est prévue au profit de Capensis, correspondant à douze (12) mois de rémunération brute du salarié ou collaborateur concerné, sur la base de son dernier salaire brut mensuel. Article 4. Engagements de Capensis Nos engagements constituent une obligation de moyens au terme de laquelle nous exécuterons les services dans le strict respect des règles en usage dans notre profession ainsi que conformément aux conditions du contrat. Pour ce faire, nous affecterons à l'exécution des services les professionnels dotés des compétences requises pour assurer leur réalisation conformément à nos standards de qualité. Article 5. Obligations du client Afin de faciliter la bonne exécution des services, le client est tenu : - de nous fournir des informations et documents complets, exacts et dans les délais nécessaires, sans que Capensis ne soit tenu d'en vérifier le caractère complet ou l'exactitude, - de prendre les décisions dans les délais et obtenir les approbations hiérarchiques nécessaires, - si l'exécution de la mission le nécessite, de mettre à la disposition de Capensis des locaux, matériels, logiciels, documentations techniques, fournitures et personnel qualifié - de désigner un correspondant investi d'un pouvoir de décision au nom du client - de faire en sorte que les interlocuteurs «clé» soient disponibles tout au long de l'exécution des services, - d'avertir directement Capensis de toute difficulté éventuelle relative à l'exécution des services - de formuler les réserves et observations relatives aux livrables dans un délai de quinze (15) jours calendaires à compter de leur remise, à défaut de quoi ils seront réputés être définitivement acceptés par le client Article 6. Propriété intellectuelle Les développements de Capensis sont effectués principalement dans le contexte des logiciels libres. A ce titre, nos clients disposent des développements réalisés, à savoir l'ensemble des codes sources, leur permettant de développer en interne, ou bien avec tout autre prestataire compétent, la ou les plates-formes mises à disposition. Au cas où une recommandation de Capensis ou l'utilisation d'éléments livrés à la suite d'une préconisation de Capensis impliquerait l'utilisation de biens ou logiciels faisant l'objet de droits de propriété intellectuelle appartenant à des tiers, nous vous informerions de l'existence de ces droits et des conséquences de leur utilisation. Il vous appartiendrait alors, sous votre seule responsabilité, de prendre toute mesure permettant l'utilisation de tels droits, notamment en négociant pour votre propre compte les droits d'utilisation dans des conditions telles 54

55 Conditions générales de vente (suite) que nous soyons en mesure de nous en prévaloir pour les besoins de services. Aucune partie ne pourra faire mention ou usage du nom, de la dénomination, des marques et logos ou autres appellations commerciales ou non, de l'autre partie sans accord préalable et écrit de cette dernière. Par dérogation à ce qui précède, Capensis pourra faire usage du nom, de la dénomination, des marques et logos de votre société en cours de contrat dans la mesure de ce qui est strictement nécessaire à l'exécution des services, y compris dans des propositions de services ultérieures. Par ailleurs, vous autorisez Capensis, à l'issue de la réalisation des services, à citer votre nom / dénomination à titre de référence et accompagner cette citation, le cas échéant, d'une description générique des services effectués. Article 7. Limitation de responsabilité L'entière responsabilité de Capensis, relative à tout manquement, négligence ou faute, invoqué à l'occasion de l'exécution de nos services sera plafonnée au montant des honoraires versés au titres des services mis en cause, afin de couvrir les réclamations de toute nature (intérêts et frais inclus) et ce, quel que soit le nombre d'actions, de fondements invoqués, ou de parties aux litiges. Dans l'hypothèse où le contrat concernerait plusieurs parties, ce montant devra être réparti entre les différentes parties impliquées, selon des principes qui leur appartiendront et qui sont hors champ d'application du présent contrat. Cette stipulation ne s'appliquera pas à une responsabilité pour décès ou blessure corporelle, ni à toute autre responsabilité que la loi interdit d'exclure ou de limiter. Par ailleurs, notre responsabilité ne pourra être engagée dans les cas suivants : - à la suite d'un manquement ou d'une carence d'un produit ou service dont la fourniture ou la livraison n'incombe ni à Capensis ni à ses sous-traitants éventuels aux termes du contrat - pour des faits ou des données qui n'entrent pas dans le périmètre des services et/ou qui n'en sont pas le prolongement - en cas d'utilisation des résultats de nos services pour un objet ou dans un contexte différent de celui dans lequel nous sommes intervenus, de mise en oeuvre erronée de nos recommandations ou d'absence de prise en compte de nos réserves - pour les actions basées ou liées au contenu de nos livrables et leurs conséquences, les décisions opérationnelles relevant de vos seules prérogatives Capensis ne peut être tenu pour responsable de la perte éventuelle de fichiers, programmes ou données appartenant au client au cours du contrat, sauf à prouver la faute intentionnelle de Capensis. Le client devra prendre toute les mesures nécessaires afin de sauvegarder les fichiers, programmes ou données pour lesquels il existe un risque de perte du fait de l'intervention de Capensis. En cas de livraison de matériels et/ou logiciels, le transfert des risques intervient à la date de livraison. En conséquence, les produits voyagent aux risques et périls exclusifs du destinataire. Nonobstant le transfert de risque, Capensis conservera la pleine propriété des matériels jusqu'à paiement complet par le client du prix, des taxes et accessoires. Capensis et ses assureurs ne répondent ni des dommages indirects, ni du manque à gagner ou de la perte de chances ou de bénéfices escomptés, ni des conséquences financières des actions éventuellement intentées par des tiers à votre encontre. Les termes ci-dessus continueront de s'appliquer après la cessation, à quelque titre que ce soit, du contrat et durant tout litige opposant les parties. Article 8. Conditions financières Les prix s'entendent hors taxes. Les factures tiennent compte des dispositions fiscales et sociales française et européennes. Le délai de règlement des sommes dues est fixé, au maximum au trentième jour suivant la date de facturation. Dans les cas où les sommes dues sont payées après la date de règlement fixée dans la facture, des pénalités de retard sont exigibles sans formalité le jour suivant l'échéance. Le taux de pénalité est fixé à une fois et demi le taux légal en vigueur au jour de la conclusion du contrat. Capensis sera fondé à suspendre l'exécution des services jusqu'à règlement complet de toute facture impayée, sans que cette inexécution puisse être considérée comme imputable à Capensis. Les taux de facturation sont susceptibles d'être actualisés annuellement proportionnellement à l'évolution de l'indice SYNTEC. Les retard ou autres problèmes imprévus dont nous n'avons pas la maîtrise et qui échappent à notre contrôle peuvent entraîner des honoraires supplémentaires susceptibles de faire l'objet d'une facturation complémentaire. Nous vous informerons de ces événements dès qu'ils surviendront afin de pouvoir en évaluer les conséquences avec vous. Article 9. Annulation La signature de la commande par le client vaut pour un engagement ferme et définitif. Toutefois, Capensis s'efforcera de prendre en compte, dans les meilleures conditions, toute modification souhaitée par le client. Toute demande d'annulation faite par le client devra être exprimée par écrit à Capensis et ne prendra effet qu'après acceptation expresse de celle-ci, Capensis n'ayant aucune obligation d'accepter une telle demande et se réservant le droit de facturer une indemnité de compensation en fonction des circonstances. Dans l'hypothèse ou cette annulation serait acceptée, il sera dû par le client, un montant forfaitaire minimum de 20% du montant de la commande. Article 10. Résiliation du contrat En cas de manquement de l'une des parties à ses obligations, l'autre pourra, trente (30) jours après mise en demeure envoyée par lettre recommandée avec demande d'avis de réception restée sans réponse, résilier le contrat par simple envoi d'une seconde lettre recommandée avec avis de réception. Dans un tel cas, le contrat sera résilié de plein droit aux torts de la partie qui a manqué à ses obligations avant l'autre, sans possibilité pour cette partie d'obtenir des dommages et intérêts. Un état des prestations effectuées de manière satisfaisante permettra d'établir les factures restant dues à Capensis. L'indisponibilité d'un de nos collaborateurs ne pourra en aucun cas constituer un motif de résiliation, qu'elle qu'en soit la raison (maladie, démission, force majeure). A cet égard, Capensis s'engage à remplacer ce collaborateur dans les meilleurs délais. D'autre part, en cas de contrainte imprévisibles rencontrées par Capensis au cours de la réalisation du contrat et nécessitant des moyens non cohérents avec les coûts de réalisation prévus, Capensis pourra demander au client la dénonciation amiable du contrat, laquelle ne pourra avoir lieu qu'en accord avec les deux parties. 55

56 Conditions générales de vente (suite) Article 11. Confidentialité Les informations transmise par le client au cours de l'exécution des obligations de Capensis ou transmises par Capensis au client lors de l'exécution de ses obligations relèvent des informations confidentielles de chacune des parties, en dehors des informations du domaine public. Les deux parties s'engagent à respecter le caractère confidentiel de ces informations, à ne pas les divulguer ou les laisser à la disposition de tiers, sans en avoir obtenu l'accord préalable écrit de l'autre partie. Les deux parties s'engagent à ne communiquer ces informations confidentielles qu'aux employés qui, du fait de leur fonction, auront besoin d'en avoir connaissance. Capensis s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour que la sécurité et la confidentialité liées au savoir-faire du client et aux données manipulées soient préservées. Par contre, il appartient au client qui fait créer un traitement informatique ou un fichier comportant des données nominatives, d'établir, conformément à la loi du 6 janvier 1978, la déclaration appropriée en fonction de la nature des informations auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés. Article 12. Assurances Chacune des parties reconnaît avoir souscrit, préalablement à l'entrée en vigueur du contrat et pendant sa durée de réalisation, une assurance auprès d'une compagnie notoire. Cette assurance couvre les conséquences financières des dommages et préjudices causés par l'autre partie, les locaux et les matériels. Chacune des parties et leur assureurs renonce à tout recours contre l'autre partie pour les dommages survenant à ses locaux, à ses matériels, à ses logiciels et applications informatiques, à son personnel du fait de l'autre partie, sauf en cas de faute intentionnelle. Article 13. Force majeure Capensis ne sera pas considéré comme ayant manqué à ses obligations en cas de force majeure au sens des dispositions de l'article 1148 du Code Civil, notamment grève générale, grève sectorielle dans la profession, blocage des moyens de transport, incendie, tempête, etc... Article 14. Attribution exclusive de compétence Tout litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la rupture du contrat, sera soumis au droit français. En cas de contestation pour quelque cause que ce soit, la seule juridiction reconnue et acceptée de part et d'autre est celle du Tribunal de Commerce de Lille, nonobstant toute demande incidente ou en garantie ou en cas de pluralité de défendeurs. Cette clause d'attribution de compétence s'appliquera même en cas de référé. 56

57 Conditions de vente spécifiques Formation Article 1. Réservation : Vous pouvez pré-réserver vos places en contactant votre interlocuteur commercial et en lui indiquant vos coordonnées, la référence du cours, la date et le nombre de partcipants. Toute réservation doit faire l objet d une confirmation écrite. Le démarrage du projet dépend de la disponibilité de nos ressources à la réception de votre commande. Toute date de formation communiquée avant réception de votre commande n est donnée qu à titre indicatif. Article 2. Conditions d ouverture d un cours : En inter-entreprise : minimum deux inscrits. Si une personne se désiste, Capensis se réserve le droit d annuler ou de déplacer la session de formation. Le tarif s entend par jour et par personne. En intra-entreprise : groupe d un minimum de 3 personnes. Le tarif s entend par jour et par groupe. Article 3. Modalités d inscription : L inscription doit se faire sous forme de bon de commande à adresser par fax ou courrier à votre contact commercial. Il devra comporter les élèments suivants : Coordonnées de la société, personne en charge du dossier et adresse de facturation si différente de l'adresse d'intervention. Adresse complète pour la convocation du stagiaire Intitulé de la formation à suivre Dates de la session Tarif de la prestation Pour la facturation, préciser si une prise en charge OPCA est prévue. Dans le cas contraire, la facture vous sera directement adressée (voir paragraphe : Conditions de prise en charge par un OPCA ) A réception, votre commande sera enregistrée et une convocation adressée aux stagiaires. Article 4. Conventions de formation : Capensis, centre de formation agréé, est habilité à établir des conventions de formation. Article 5. Conditions de prise en charge par un OPCA : Si votre société cotise auprès d un OPCA, des possibilités de prise en charge de vos formations seront envisageables. Néanmoins, les justificatifs de prise en charge doivent nous être fournis en même temps que la commande. Article 6. Notions de zones géographiques : Les prix indiqués sur ce catalogue sont établis dans le cadre de la mise à disposition des services Capensis sur les métropoles Lilloise, Nantaise et sur la région Ile de France. En dehors de ces zones, Capensis est susceptible de facturer des frais de mission au réel ou au forfait. Article 7. Notions de prix et conditions de paiement : Tous nos prix s entendent hors TVA à 19,6%. Les tarifs communiqués dans ce catalogue, sont donnés à titre indicatif. Ils ne peuvent en aucun cas engager Capensis ni constituer une offre de prix. Pour toute demande d achat, merci de nous consulter afin que nous établissions une proposition commerciale adaptée. Nos prestations sont réglables à réception de facture et sans escompte. En cas de retard de paiement : pénalités à un taux égal à une fois et demi le taux de l intérêt légal au delà du 45ème jour de la date de la présente facture. Article 8. Conditions d annulation : Toute annulation d inscription de votre part doit nous être signalée rapidement et confirmée par écrit. Une annulation intervenant : Plus de 10 jours ouvrés avant le début de la session de formation => aucune facturation Entre 5 et 10 jours ouvrés avant le début de la session de formation => facturation égale à 30% du montant de la session Dans les 5 jours ouvrés qui précèdent le début de la session de formation => facturation du montant total de la prestation. Capensis se réserve le droit, dans un délai minimum de 5 jours ouvrés avant le début du stage, d annuler une formation et ce sans dédommagement, pour les raisons suivantes : Nombre insuffisant de stagiaires sur une session Problème d approvisionnement de supports de cours Problèmes techniques En cas d absence du stagiaire, la prestation commandée sera facturée en totalité. Article 9. Respect des licences logicielles : Pour des raisons juridiques, certaines formations devront être réalisées sur des postes munis des licences appropriées fournies par le client (nous consulter pour plus d'informations). 57

58 Agence Nord 30, rue du Triez Wasquehal 58

59 Agence Ouest 5, rue du Tertre Carquefou 59

60 52, Boulevard Sébastopol Paris 60

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62 Agence Nord 30, rue du Triez Wasquehal Tél Fax Agence Ouest 5, rue du Tertre Carquefou Tél Fax Agence Ile de France 52, Boulevard Sébastopol Paris Tél Fax Siège Social 30 rue du Triez Wasquehal Tél Fax SARL au capital de RCS Roubaix APE 6202 A