GOOGLE, OUTILS EN LIGNE

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1 Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) GOOGLE, OUTILS EN LIGNE

2 Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) Sommaire Formation Google Apps, utilisateur - 3 Google Apps, administrateur - 5 Office 365, prise en main - 8 Google Analytics, analyser les statistiques de votre site Web - 11 Google Adwords, optimiser vos campagnes et gagner des clients - 13

3 Google, outils en ligne XML/ SOA/ Web services GOOGLE APPS, UTILISATEUR Réf: GAP Durée : 2 jours (7 heures) OBJECTIFS DE LA FORMATION Google Apps répond concrètement au concept " d'informatique dans les nuages ". Ce stage vous apportera la maîtrise des fonctions de base des applications de messagerie (Gmail, Google Calendar, Google Talk), et de collaboration en ligne (Google Documents, Spreadsheet, Presentation et Google Sites). Contenu de cette formation Outils Google: -Pourquoi utiliser des outils en ligne? -Panorama des Google Apps -Pratique de Gmail, GTalk et Google Calendar -Pratique de Google Document, Spreadsheet et Presentation -Créer un site web avec Google Sites PROGRAMME DE FORMATION Pourquoi utiliser des outils en ligne? -Comparatif avec les applications bureautiques traditionnelles. Les atouts des outils en ligne. -Comment les applications Google Apps sont intégrées entre elles? -Des outils collaboratifs et sécurisés. Panorama des Google Apps -Les principales fonctionnalités de Gmail et Google Talk. -La gestion des contacts. -Les principales fonctionnalités de Google Calendar. -L'accès mobile. -Les principales fonctionnalités de Google Docs, Google Spreadsheet et Google Presentation. -Partage sécurisé, collaboration et publication des documents. Les fonctionnalités d'import/export avec les formats courants. -L'accès au mode hors connexion. Prise en main et paramétrage de Gmail, Google Talk et Google Calendar. Démonstrations de travail collaboratif sur document. Publier des documents et les partager. Pratique de Gmail, GTalk et Google Calendar -Création, envoi et lecture de message, fonctionnalités de mise en page et de correction orthographique. -Utilisation des libellés comme outil de classification, comparatif avec le classement usuel par répertoire. -La gestion de pièces jointes.

4 Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) -Les outils de recherche. -La création d'événements dans Google Calendar et les invitations. -Le partage d'agenda. -La réservation de ressource avec Google Calendar. Utilisation de Gmail (lecture et envoi de messages, mise en page de messages...) et de Google Calendar (définir des événements, créer des invitations, partager son agenda...). Pratique de Google Document, Spreadsheet et Presentation -Création, édition, mise en forme et modification d'un document, d'une feuille de calcul ou d'une présentation. -Publication d'un document. -Travail collaboratif sur un document, définition de droits d'accès. -Organisation des documents. -Recherche dans les documents. Création, mise en forme et publication de documents. Paramétrage des droits d'accès. Créer un site web avec Google Sites -Création d'un site. -Création et mise en forme de pages. -Contrôler l'accès à un site. -Monitoring avec Google Analytics. Création d'un mini site Web avec Google Sites. Mise en forme des pages. Paramétrage des accès et de l'audit. PROFIL STAGIAIRES & PRÉ-REQUIS Tout public. Aucune connaissance particulière.

5 Google, outils en ligne XML/ SOA/ Web services GOOGLE APPS, ADMINISTRATEUR Réf: GOA Durée : 2 jours (7 heures) OBJECTIFS DE LA FORMATION Cette formation pratique vous permettra de maîtriser l'essentiel des tâches d'administration et de paramétrage des applications Google Apps et des services Google Postini. Une plateforme de test Google Apps sera mise à disposition de l'ensemble des participants. Contenu de cette formation Outils Google: -La création d'un pilote -Les principales options d'intégration -Les éléments de la console -Gestion des différentes applications -Les stratégies et les outils de migration -La fédération d'identité -Les services Postini PROGRAMME DE FORMATION La création d'un pilote -Comment choisir les utilisateurs soumis à un pilote. -Quels services choisir. -Les différentes stratégies. Les principales options d'intégration -La gestion de domaine. -Le Single Sign On. -Les accès IMAP et POP. -L'accès via Outlook. -Les API d'intégration Google. Démonstration des diverses possibilités d'intégration. Les éléments de la console -Le Dashboard. -La gestion des groupes et des utilisateurs. -La gestion des domaines. Prise en main de la console d'administration. Gestion des groupes, des utilisateurs et des domaines.

6 Gestion des différentes applications -Paramétrage de Gmail. -Paramétrage de Calendar. -Paramétrage de Google Docs. -Paramétrage des Contacts. -Paramétrage des Google Sites. Paramétrer les applications Google Apps. Focus sur la messagerie et la gestion de documents. Les stratégies et les outils de migration -Migration du courrier, des contacts et des agendas. -Les deux principales plateformes : Microsoft et Lotus Notes. -Les deux stratégies : migration sur un serveur ou sur un poste client. -Présentation et comparatifs des outils de migration. Migrer les courriers, les contacts et les agendas. La fédération d'identité -Revue du standard SAML Délégation d'authentification avec SAML. -Exemple de mise en place avec Shibboleth. -Utilisation de Google comme fournisseur d'identité avec OpenID. Paramétrer l'authentification et la gestion d'identité. Exemple de propagation d'identité avec Shibboleth. Les services Postini -Création d'une hiérarchie d'utilisateurs. -Création de filtres de contenu, de pièces jointes. -Paramétrage de l'anti-virus et de l'anti-spam. -Consultation des mises en quarantaine. Protéger la solution mise en place. Paramétrer l'anti-virus et l'anti-spam. PROFIL STAGIAIRES & PRÉ-REQUIS Ingénieurs systèmes ou administrateurs de messagerie ayant à mettre en œuvre, à migrer, à déployer ou à superviser la solution Google Apps.

7 Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) Connaissances de base dans l'administration d'un système de messagerie

8 Google, outils en ligne XML/ SOA/ Web services OFFICE 365, PRISE EN MAIN productivité et collaboration en ligne Réf: OFC Durée : 2 jours (7 heures) OBJECTIFS DE LA FORMATION Ce stage vous permettra de prendre en main MS Office 365, un ensemble d'outils de productivité et de collaboration utilisable à distance sur le Cloud : mail, messagerie instantanée, réunion virtuelle, etc. A l'issue, vous serez capable de configurer votre compte Office 365 et d'utiliser efficacement ses principaux outils. Cette formation couvre également tous les aspects non techniques de l'administration de SharePoint 2010, en particulier la gestion des contenus et leur mise à disposition pour les utilisateurs finaux. Contenu de cette formation Office 365: -Vue d'ensemble de l'offre Office 365 -Présentation d'exchange Online -Présentation de Lync Online -Présentation des listes et bibliothèques -Gestion de contenu -Gestion des espaces de travail -Gestion de la sécurité -Utilisation des Workflows PROGRAMME DE FORMATION Vue d'ensemble de l'offre Office 365 -Présentation générale de l'offre Office 365 : Exchange Online, Lync Online et SharePoint. -Comment configurer son poste de travail? Mise en oeuvre de toutes les étapes nécessaires à la configuration de son compte Office 365. Présentation d'exchange Online -Présentation de la partie d'office Naviguer dans la messagerie. -Comment accéder à ses s. -Utilisation du planning. Se connecter à sa boîte mail. Naviguer dans sa messagerie. Utiliser son planning personnel. Présentation de Lync Online -Lync Online : messagerie instantanée, réunion virtuelle... -Présentation de l'outil Lync de messagerie instantanée. -Que peut-on faire avec Lync? Présentation des différents usages en entreprise.

9 -Changer sa disponibilité. Les différents statuts. -Organiser des réunions virtuelles. -Partager le bureau. Utiliser la messagerie instantanée et les autres fonctionnalités vues dans le chapitre. Présentation des listes et bibliothèques -Principes de l'utilisation des listes et des bibliothèques. -Principes de la personnalisation des listes et des bibliothèques. -Principes et utilisation des modèles standard. -Ajout, modification et suppression de contenu. -Création de modèles personnels. -Les affichages de listes. Personnalisation des listes. Utiliser des listes et des bibliothèques dans un site SharePoint. Créer et personnaliser des listes. Créer des modèles. Gestion de contenu -Colonnes de sites et types de contenu. -Suivi d'activité : alertes et flux RSS. -Introduction au Web Content Management. Gérer des documents. Définir des alertes et des flux RSS. Gestion des espaces de travail -Définition. Qu'est-ce qu'un espace de travail? Que peut-on faire avec? -Présentation des modèles standard. -Création de site. -Personnalisation générale : titre, description, logo,... -La navigation. Créer et personnaliser un site. Mettre en place le système de navigation. Gestion de la sécurité -Les grands principes : authentification et autorisation. -Eléments sécurisés. -Les bonnes pratiques.

10 Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) Définir les accès à son site et à ses pages. Utilisation des Workflows -Introduction. Usages et principes d'utilisation. -Utilisation d'un Workflow standard. -Création d'un Workflow avec SharePoint Designer Utiliser un workflow standard. Concevoir un Workflow. PROFIL STAGIAIRES & PRÉ-REQUIS Toutes les personnes utilisant Office 365 et les sites SharePoint dans leurs activités bureautiques. Connaissances de base du Web.

11 Google, outils en ligne Technologies Web GOOGLE ANALYTICS, ANALYSER LES STATISTIQUES DE VOTRE SITE WEB Réf: LYT Durée : 2 jours (7 heures) OBJECTIFS DE LA FORMATION Ce stage vous montrera comment utiliser avec efficacité Google Analytics pour mesurer l'audience de votre site Web et produire un reporting de qualité. Vous apprendrez également à mieux qualifier votre ciblage clientèle, ainsi que vos besoins en termes d'investissements techniques pour l'exploitation de votre site Web. Contenu de cette formation google analytics: - Rappel des fondamentaux du web - La terminologie essentielle - L'outil Google Analytics - Savoir lire et exploiter les différents rapports - Exploiter Google Analytics par rapport à ses besoins PROGRAMME DE FORMATION Rappel des fondamentaux du web - Comment fonctionne un moteur de recherche. - Les différents moteurs de recherche. - Le référencement naturel (SEO) et payant. - Pourquoi faire du suivi de statistiques. Réflexion autour de différents acteurs du Web. La terminologie essentielle - Page vue, visite, visiteur. - Les " Referrer ", les pages par lesquelles les internautes sont arrivés sur votre site. - Sources de trafic. - Rebond et taux de rebond. - Fidélisation, acquisition, fréquence, récence. L'outil Google Analytics - Google Analytics dans la sphère Google. - Installation de Google Analytics. - Le tableau de bord. - Les différents types de mesure. - Les alertes. Prise en main de l'outil. Analyse de différents tableaux de bords. Savoir lire et exploiter les différents rapports - Les visiteurs (synthèse géographique, nouveaux vs connus, tendances, fidélité, matériels/logiciels utilisé...). - Les sources de trafic (provenance, impact, mots-clés, campagne, SEO...). - Analyse du contenu (pages les plus consultées, détail des pages par titre et par URL, principales pages de destinations et de sorties,...). - Les objectifs (conversions, valeur d'un objectif...). - Création de rapports. - Personnalisation de rapports. Etudes de différents types de rapports et contenu. Exploiter Google Analytics par rapport à ses besoins

12 Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) - Maintenance technique de son site. - Analyse e-marketing. - Gestion e-commerce. d'exploitation des données Google Analytic PROFIL STAGIAIRES & PRÉ-REQUIS Commerciaux et responsables marketing, ou toute personne concernée par la promotion d'un site Web. Connaissances de base des sites Web.

13 Google, outils en ligne Technologies Web GOOGLE ADWORDS, OPTIMISER VOS CAMPAGNES ET GAGNER DES CLIENTS Réf: ADW Durée : 2 jours (7 heures) OBJECTIFS DE LA FORMATION Ce stage vous montrera comment intégrer Google AdWords dans votre démarche e-marketing afin de générer du trafic sur votre site Web. Vous apprendrez à créer une campagne, à la paramétrer en fonction de vos besoins, à définir les mots-clés et le budget associés de manière optimale. Contenu de cette formation google adwords - Etat des lieux - L'outil Google AdWords - Préparer sa campagne - Exploitation de l'outil - Optimiser ses campagnes PROGRAMME DE FORMATION Etat des lieux - Le Marché du Web. - La publicité payante sur Internet. - Les pratiques en termes de publicité sur le Web. L'outil Google AdWords - Les différentes liaisons entre outils Google et Google AdWords. - Les outils concurrents. - Concilier une campagne AdWords avec son référencement naturel (SEO). Analyse et échange autour de différentes campagne publicitaire existante. Préparer sa campagne - Définir sa campagne en fonction de ses besoins. - Une ou plusieurs campagnes? - Quel périmètre d'action pour une campagne? - Trouver des mots-clés. - Définition d'un budget et pratique des enchères. - Ecrire ses annonces, les associer aux mots-clés les plus pertinents. - Planifier sa campagne. Identifier ses besoins, ses mots clés pour établir une campagne publicitaire. Exploitation de l'outil - Présentation de l'outil et de ses possibilités. - Création et exploitation d'un compte. - Options de ciblages. - Paramétrages d'une campagne. - Utiliser le réseau Display et le remarketing. Prise en main de l'outil. Analyse des différentes étapes de la conception d'une campagne AdWords. Optimiser ses campagnes - Améliorer son Quality Score. - Les différents rapports disponibles. - Exploiter des rapports avec Google Analytics.

14 Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) - Créer des Landing Pages. - Intégrer sa campagne dans une démarche e-marketing globale. Analyses de différents rapports. Etudes de différentes démarches e-marketing sur Internet. PROFIL STAGIAIRES & PRÉ-REQUIS Commerciaux et responsables marketing, ou toute personne liée à la promotion d'un site Web avec une campagne payante sur Internet. Connaissances de base des sites Web.

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