Démonstration Google Apps. Christophe Thuillier Avril 2010 Arrowsoft

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1 Démonstration Google Apps Christophe Thuillier Avril 2010 Arrowsoft

2 Sommaire 0. Présentation E-Consulting 1. Le Cloud computing 2. Les Google Apps Communication et connexion Collaboration et publication Gestion des services 3. Les avantages Gains de productivité Economies Sécurité renforcée 4. Mise en place Questions clés Création Migration Intégration Synchronisation Sensibilisation Formation Support 5. Questions

3

4 1. Présentation EConsulting Messagerie - Web Collaboration Messageries et Collaboration d'entreprise Migration Exchange/Lotus => Google Apps & Hosted Exchange Déploiement de solutions de travail collaboratif (Webinaires, Intranets, Echanges de docs) Développement et Communication Web Création de sites Web et d'applications Intranet/Extranet Webmastering Référencement et Webmarketing Maintenance Applicative et Support Support Administrateurs et Utilisateurs Maintenance d'applications Formation Google Apps et travail collaboratif Internet et outils Web

5 1. Le Cloud Computing

6 1. Le cloud computing "Le Cloud Computing, c'est l'externalisation de l'informatique (logiciels et stockage de données) sur des serveurs Web." Avantages : - Coûts d'utilisation réduits (mutualisation, facturation à l'utilisation) - Sécurité des données (Sauvegarde sur plusieurs serveurs spécialisés) - Accessibilité des données et des applications (accessibles à partir de n'importe quel terminal Web)

7 1. Le cloud computing Data Centers Google en Europe Les Data Centers Google : - Une cinquantaine sur la planète - Un fort développement en Europe et en Asie - Alimentés en grande partie par des énergies vertes - Bâtis dans des zones sécurisées et à faible risque - 20 spécialistes sécurité par Data Center - Bande passante à très haut débit - Gestion du trafic pour garantir le meilleur taux de réponse - Reconstitution d'un serveur en moins de 3 minutes

8 2. Les Google Apps

9 2. Google Apps "Google Apps est un pack d'outils que Google fournit aux entreprises pour améliorer leur efficacité" Sites collaboratifs Partage de documents Agendas Streaming vidéo Chat et visioconférence

10 2. Google Apps Communication et connexion: Gmail Accédez à la puissance de Gmail : Espace de stockage, Accès aux archives de partout, Anti-Spam, Recherche avancée. Google Talk Echangez des messages instantanés avec vos collègues et passez des appels vocaux/visio gratuits d'ordinateur à ordinateur. Google Agenda Coordonnez les réunions et d'autres événements de l'entreprise avec des agendas partagés.

11 2. Google Apps Collaboration et publication Google Docs Créer et partager des documents, des feuilles de calcul et des présentations. Google site Partager tous types d'informations entre les membres d'une équipe. Google Video Stocker et diffuser en ligne les vidéos de votre entreprise.

12 2. Google Apps Gestion des services Panneau de configuration Gérez votre domaine et vos comptes d'utilisateurs à partir de l'interface en ligne. API d'extensibilité Intégrez des fonctionnalités dans votre infrastructure informatique existante ou dans votre site web. Aide et assistance Aide en ligne et assistance téléphonique disponible.

13 3. Les Avantages

14 3. Avantages Gains de productivité Externalisation de la maintenance Continuité du service Montée en charge instantanée Espace de stockage important (8 Gb à 25 Gb) Accès rapide à l'information (mode conversation de gmail, traduction automatique des s, moteur de recherche avancé, prévisualisation des pièces jointes + accès webmail, mobile...) Partage de documents et mise à jour collaborative Sauvegarde /achivage automatique des documents Partage d'agendas et d'informations en ligne Synchronisation avec les mobiles sans fil Monitoring de l'activité des employés

15 3. Avantages Devenez mobile et indépendant Synchronisation avec les mobiles sans fil (contacts, agendas, mails) Service indépendant des opérateur télécom Accès depuis n importe quel ordinateur et mobile connecté à internet Partagez vos ressources (salle de formation, véhicules, techniciens ) Synchronisation en temps réel (mail, agendas, documents )

16 3. Avantages Economies Augmentation de la rentabilité Économies de licenses Tarif par utilisateur Réduction des frais d'hébergement Réduction des frais de maintenance Économies en frais de déplacement et de communication Partagez simplement vos documents Google Apps remplace un serveur sur la plupart des fonctions (hors sauvegarde)

17 3. Avantages Sécurité Ne diffusez plus vos données internes à l'exterieur Définissez les règles d'accès à vos documents Vos documents ne sont jamais perdus avec l'archivage automatique Google Docs. L'anti-spam et anti-virus de Google Sécurité de l'hébergement en Cloud Google (homologué SAS 70 Type II) Pas de panne matérielle Charte de confidentialité Google Compatibilité avec tous les systèmes de sécurité et authentification (token-vpn...)

18 4. Mise enplace

19 4. Mise en place Questions Clés Interface web Gmail ou client de messagerie? Souhaite-t-on partager les contacts de façon centralisée? Quels s, archives, sites souhaite-t-on migrer? Qui utilisera les Google Apps? pour quelles fonctions? Qui seront les utilisateurs pilotes? sur quelle période? Campagne de sensibilisation prévue? Formation des utilisateurs? Quels sont les workflows souhaités?

20 4. Mise en place Création / installation du domaine Création du domaine Vérifications / pointages DNS Paramétrage du domaine Création des utilisateurs / synchronisation LDAP (service d annuaire par un serveur) Customization du domaine (logo...) Activation des apps (Mail, Gtalk, Docs, Sites, Vidéo...) Intégration des mobiles

21 4. Mise en place Migration Migration Exchange/Notes = > Serveur Gmail Synchronisation LDAP = > Google Apps Intégration de votre ancienne messagerie dans Gmail Migration Archives Outlook/Thunderbird/Lotus Agendas Contacts Documents

22 4. Mise en place Intégration, Développements, Personnalisations Workflows personnalisés : Les APIs Google Apps permettent de créer des processus de validation à tous les niveaux avec vos systèmes d informations Sites collaboratifs : Création de sites d'équipe ou de projet personnalisés.

23 4. Mise en place Intégration, Développements, Personnalisations Interfaces personnalisées : Création d'interface de gestion des utilisateurs, des documents, agendas et intégration avec les applications métier de l'entreprise. Intégration Web : Publication sur les sites Web ou Extranet des Apps. Scripts/Macro sur des documents : Envoi d' de masse avec Google Groups pour partager agenda, documents, vidéos, sites Attention nouveauté en cours d implémentation (février 2010)

24 4. Mise en place Synchronisation LDAP : Synchronisation automatique avec les utilisateurs/groupes/profiles d' Active Directory Outlook / Thunderbird / Lotus Notes : Synchronisation des principaux clients de messagerie Mobile / BlackBerry / Iphone / Windows mobile : Accès mobile et synchronisation s / agendas / contacts... Répertoires et applications : Synchronisation de répertoires physiques avec Google Docs et Google Sites

25 4. Mise en place Déploiement / Sensibilisation Déploiement : Planification, mise en place des pilotes et des dispositifs finaux. Sensibilisation: Campagnes de communication interne

26 4. Mise en place Formation Formation utilisateurs (standard): Ce module présente les Google apps, leurs avantages et l'utilisations de chacune des Apps de Gmail, jusqu'aux applications mobiles. Formation utilisateurs (avancée): Ce module explore les options avancées de Google Apps. Formation administrateurs: Ce module forme l'administrateur à gérer tous les paramétrages et configurations de son domaine.

27 4. Mise en place Support Assistance / Chat / Téléphone / Visio /partage d'écran : Du lundi au vendredi, de 9h à 19h00.

28 5.Questions

29 Nous contacter Christophe Thuillier Fabian Villefranque Philippe Leboisselier Nous rencontrer 105 Route de Toulouse Talence Mail :

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