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2 En savoir plus sur : Services en ligne, SaaS, IaaS, Cloud /5 SaaS, IaaS, Cloud, définitions Préambule Services en ligne, SaaS, IaaS, Cloud Depuis qu'internet existe vous utilisez des applications et des services par un simple navigateur internet. Depuis les années 90 vous utilisez des applications en ligne : moteurs de recherche, messagerie, agenda, sites marchands... L'utilisation de ces applications se fait par le biais d'offre SaaS et plus récemment IaaS ou Cloud. Vous trouverez dans le document ci-dessous la définition de ces différentes formes de service. SaaS (Software As A Service = Logiciel en tant que Service) Désigne la mise à disposition sur souscription d'un simple abonnement, d'une Application et des services nécessaires à son utilisation tels que l'accès internet, l'hébergement ou la maintenance. Dans les années 90 ce type de service était nommé offre ASP (pour Application Service Provider ou Service En Ligne). IaaS (Infrastructure As A Service = Infrastructure en tant que Service) désigne la mise à disposition sur souscription d'un simple abonnement, d'une Infrastructure Informatique et des services qu'elle comprend tels que application, maintenance, surveillance, stockage, sauvegarde, etc l'offre IaaS se différencie du SaaS car elle peut porter sur la mise à disposition de plusieurs applications ou d'accès à par des réseaux privés ou encore la mise à disposition de services de stockage de fichiers ou de bases de données Dans les années 90 ce type d'offre était nommé ondemand (pour service à la demande) Cloud (= nuage) Le Cloud désigne une architecture dite "en nuage" et par extension les services qu'elle autorise. On parle de nuage car les services sont délivrés à l'utilisateur par internet, de manière transparente, en ayant recours à des services virtualisés, mutualisés et pouvant être répartis sur plusieurs serveurs et plusieurs sites. Les serveurs virtuels se partageant l'information et les process de traitement. Le National Institute of Standards and Technology donne la définition suivante : accès via le réseau, à la demande et en libre-service, à des ressources informatiques virtualisées et mutualisées. Le Cloud concerne toutes sortes de services : serveur d'application, serveur web, serveur de base de données, serveur de stockage, serveur de sauvegardes, etc... Pour l'entreprise le Cloud permet d'accéder, depuis internet ou des réseaux privés, à des services opérés de manière transparente. SaaS, IaaS, Cloud, quelle différence? SaaS et IaaS sont des offres, là ou Cloud désigne une architecture. Cela dit on trouve communément des offres Cloud qui comportent un ou plusieurs services d'application ou d'infrastructure.

3 En savoir plus sur : Services en ligne, SaaS, IaaS, Cloud /5 Avantages SaaS, IaaS Une offre SaaS présente l'avantage d'assurer la gestion et le financement de votre Application d'entreprise. Une offre IaaS présente l'avantage d'assurer la gestion et le financement de vos infrastructures tant pour l'équipement, le déploiement, l'administration ou la maintenance, soit un gain direct pour votre Entreprise qui peut se concentrer sur son coeur métier. Avantages Cloud La maîtrise par l'éditeur des technologies employées et du déploiement, les services d'administration et de maintenance qu'il assure, permettent d'offrir aux Entreprises une infrastructure fiable, flexible et sécurisée et offre plus de ressources en termes de matériels, de logiciels et d'hommes que l'entreprise ne peut en déployer en propre à budget équivalent. Au final le Cloud présente pour l'entreprise l'avantage d'assurer la gestion (applications, équipements, déploiement, administration, maintenance, sécurisation), d'offrir la flexibilité (capacité à réduire ou augmenter les ressources allouées), de réduire les coûts informatiques (les infrastructures Cloud sont mutualisées et déployées sur une grande échelle) d'améliorer la fiabilité et la sécurité du Système d'information de l'entreprise grâce à la haute-redondance des services : sur de multiples réseaux, serveurs et datacenters. Quelques exemples d'avantages : Souplesse : Le service fonctionne sur des architectures informatiques utilisants la virtualisation. Puissance : Les ressources mises à disposition du service peuvent-être adaptées à la demande. Fiabilité : L'information est répartie sur plusieurs serveurs et l'infrastructure est administrée et supervisée en permanence Mobilité : Un service, le même, quelque soit le terminal d'accès. Accessibilité : Le service est hautement disponible, il n'est plus attaché à un serveur ou une localisation Interopérabilité : Association avec d'autres services au travers de protocoles normalisés. Sécurité : L'infrastructure dispose d'équipements et de logiciels sécurité mutualités et ces équipements sont administrés et supervisés en permanence Cloud Public, Cloud Privé, quelle différence?

4 En savoir plus sur : Services en ligne, SaaS, IaaS, Cloud /5 Cloud Public, Cloud Privé, quelle différence? Cloud Public : il s'agit d'un Cloud répondant à la définition du NIST : accès via le réseau, à la demande et en libre-service, à des ressources informatiques virtualisées et mutualisées Cloud Privé : même caractéristiques que le Cloud Public mais avec certaines ressources dédiées à votre Entreprise au lieu d'être mutualisées. Exemple : dédication du serveur de base de données. Cloud Privé en Entreprise : même caractéristiques que le Cloud Privé mais les ressources sont localisées dans votre Entreprise. Cloud Hybride : offre composée de différents services sur Cloud Public et/ou Cloud Privé et/ou Cloud Privé en Entreprise. Quel Cloud choisir? En premier lieu, pour éviter de vous retrouvez avec un offre Cloud, qui n'aurait que le nom, assurez-vous de la haute-redondance. La haute-redondance est seule à même de garantir la flexibilité, la fiabilité et la performance. Pour cela demandez un schéma d'architecture physique qui vous permettra de visualiser le niveau de redondance des équipements et datacenters. Egalement pour bénéficier des garanties de la loi du pays de résidence de votre Entreprise demandez l'adresse des datacenters qui héberge les infrastructures Cloud. Seule cette localisation vous garantira la protection légale de vos données. Enfin le choix Cloud public, Cloud privé, Cloud privé en Entreprise ou Cloud Hybdride dépends de vos besoins. Selon votre activité ou votre localisation, il est judicieux ou obligatoire de mutualiser (cloud public), dédier (cloud privé), héberger (cloud privé en entreprise) ou mélanger les formule (cloud hybrid). Assurez-vous que l'offre Cloud choisie permette de passer d'une formule à l'autre. Ci-dessous quelques cas d'usage de ces formules : vos collaborateurs sont répartis sur plusieurs sites, un Cloud Public sera adapté votre activité de production est critique et vous souhaitez disposez d'un serveur applicatif en local, un Cloud Privé en Entreprise sera adapté l'assurance responsabilité civile de votre Entreprise impose une sauvegarde externalisée, un Cloud Public sera adapté l'assurance responsabilité civile de votre Entreprise impose une double sauvegarde, un Cloud Public et un Cloud Privé peuvent être combinés vous souhaitez disposer de suffisamment de puissance pour répondre rapidement au volume de demande de collaborateurs répartis sur plusieurs sites, un Cloud Privé sera plus adapté vous souhaitez vous concentrer sur votre coeur métier, évitez le Cloud Privé en Entreprise, c'est plus d'investissement et plus de gestion vos données sont critiques, quelque soit le Cloud choisit la sécurité de vos données est affaire d'architecture etc...

5 En savoir plus sur : Services en ligne, SaaS, IaaS, Cloud /5 DONZAT SOLUTION FRANCE Application & Services pour Entreprise Dynamique Service Projets Accueil national 11 Bd Sebastopol PARIS

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